第一季度工作总结(15篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的第一季度工作总结，欢迎大家分享。
第一季度工作总结1
根据组织安排，我于5月20日起在机修厂挂职锻炼，任厂长助理。一个月来，在厂党政的正确领导下，自己始终珍惜这次挂职锻炼的机会，认真学习，积极参与，深入思考，不断地提高自身的综合能力，努力达到锻炼的目的。自己在思想素质、工作能力等方面都有了不同程度的提高。简而言之，就是感受很深，收益良多。一个月来我主要做了以下几项工作，现总结汇报如下：
一、积极协助厂党政领导开展各项工作，保证全厂生产经营任务的顺利完成
一是按时参加厂内的各项会议。挂职开始以后，在每天按时参加全厂班前会的基础上，每周按时参加厂班子会和每月的四个专项会议(即：每月第一周的安全办公会，第二周的质量标准化会议，第三周的材料经营分析会，第四周的生产工作总结会)。6月20日参加了厂班子关于2312工作面液压支架撤除工程会议，会上协助厂长制定了撤除期间的各项安全注意事项，确定了各小班的人员组织安排。
二是协助厂长重新修订和完善了机修厂的各项规章制度，使全厂的各项工作做到有章可循、有拒可依，主要包括：(机修厂安全生产管理制度)(机修厂材料经营管理制度)(机修厂劳动纪律管理制度)(机修厂文明化生产管理制度)(机修厂管理人员、岗位人员、设备操作工作标准)。同时，协助厂长对厂内各班组的工作范围和人员组织重新进行了划分和核定。
三是协助厂长抓好了增收节资、修旧利废工作。6月份全厂的'设备检修、修旧利废及自制件加工等工作显著提高。其中共计检修各种型号电机22台，检修各种型号开关51台，检修采机设备48台，6月份全厂检修制件、修旧利废共创价值200多万元。
四是在挂职期间，与厂长一同进行值班，及时处理夜间临时的各项工作，同时积极参与到了各项重点工程当中。主要包括：(1)参加了2313工作面液压支架的安装工程。(2)参加了全厂的安全隐患检查整改工作，重点对全厂的供电系统进行了检查，通过整改，顺利通过了6月份集团公司供电系统的月检月评。
五是每周将全厂的安全隐患检查、内业管理、全厂材料费消耗、各班组材料费消耗和各班组生产工作等情况进行统计汇总，同时定期到各班组进行调研，调研内容包括班组的生产情况、工时利用情况和材料消耗情况等，并形成详细的调研报告，为厂长的生产经营决策提供依据。
二、团支部工作有效开展，支部的凝聚力、战斗力进一步增强
五月份以来，厂团支部在厂党政和矿团委的正确领导下，以提高青工技术素质、政治素质为重点，大力开展了青工岗位成材活动，以此为基础推动支部各项工作的全面发展，在全厂的生产经营工作中充分发挥了共青团组织的生力军和突击队作用，增强了团组织的凝聚力。具体做了以下几项工作：
一是结合全厂的生产工作实际、扎实有效地开展了青工培训活动。按矿党委文件要求，厂团支部从提高青工技术素质和操作技能出发，以“学过硬本领，练过硬技术”为主题，积极开展全厂的青工技术培训活动。协助厂技术组一同编制学习方案，制定培训内容，对全厂的青工进行技术培训，使青工牢固掌握本岗位的技术技能。同时推荐了铆焊班青工杨崇参加阜新市“市长杯”职业技能大赛。
二是开展了师徒帮带活动，提高青工的岗位技术水平。在厂党政领导的高度重视和大力支持下，厂团支部结合厂内各班组的实际情况，开展了“名师带高徒”活动。安排经验丰富，技术过硬的老工人和青年员工组成师徒帮带对子，签订师徒合同，由老工人在工作中既
提示徒弟注意安全又对徒弟进行技术讲解，同时厂里将生产上的难题交由师徒共同来完成，以使青工增加工作经验，提高技术水平。
三是加强了团组织自身建设，提高了团组织的战斗力。厂团支部及时了解和反映团员青年的思想、要求，切实关心他们的学习、工作和生活情况，经常与团员青年交流谈心，为他们解决实际困难。同时按矿团委工作要求，认真开展了“三会一课”活动，并积极推荐优秀团员为党员发展对象，6月份，厂青年技术员修飞被组织发展为预备党员。
四是活跃青工的业余文化生活。5月27日，组织青岗员参加了矿青岗员、群监员集中上岗启动仪式。6月10日，厂团支部与厂党政工联合举办了机修厂首届职工安全知识竞赛，全厂共有12个班组组成的代表队参加了此次竞赛，通过竞赛的开展，充分调动了全厂广大青年员工的工作积极性，增强了共青团组织的战斗力和凝聚力，更好的发挥了党的助手和后备军的作用。6月25日，我和其他两名选手代表矿参加了集团公司“迎奥运，促发展”安全知识竞赛，为我矿取得了第一名的好成绩。
通过近一个多月的挂职锻炼，我更加深刻的体会到了自己身上肩负的使命感和责任感，坚定了工作学习的信心和决心。经过这段时期的挂职锻炼，自己进一步解放了思想、更新了观念、启迪了思维、深化了认识、拓宽了视野、丰富了知识，自己的理论水平和实际工作能力得到了较大提高。下一步工作中，我将更加珍惜人生中这次难得的机遇，不断提高自己的管理水平和工作能力，在组织安排的岗位上，努力工作，勇于创新，协助厂党政领导抓好全厂的安全生产经营工作，为建设平安和谐繁荣的现代化兴阜煤矿作出贡献。
第一季度工作总结2
已经进入XX年的第一季度了，和大家先说一下上一季度（7—9月份）酒店经营情况。上季度三个月（7—9月份）餐饮部计划完成417万，实际完成XXX万，客房部计划完成XXX万，实际完成XXX万（XXX万为财务统计数，不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约XX万，客房统计数为XXX万元）。累计全酒店计划完成XXX万，实际完成XXX万（不含客房差额XX万），距计划任务少XXX万元，没有完成年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况，对第一季度工作做一总结。
一、各部门第一季度工作肯定的地方。
今年第一季度，我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店XX星级评审工作，人大、政协国庆庆典宴会，几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作，并取得了优异的成绩。在此期间，各部门互相协调、帮助共同做好接待工作，积极完成了上级交给的任务，这种团结协助的精神需要继续发扬。
虽然餐饮部第一季度没有完成计划营业额，但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神，比如传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名服务生，在婚宴多、工作量大的情况下，依然不怕苦不怕累，坚持完成自己的本职工作。
客房部第一季度在大家努力工作下超额完成任务，这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四星级复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比较大的情况下，加班加点完善客房各项设施设备，对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁，所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第一季度客房接待量较前几年也再创新高，在人员不足的情况下，客房部全体员工团结向上，任劳任怨，并且在完成这些工作以外，还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说，客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比较认真，白天站岗、夜间巡逻，并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作，进入十月份以来，随着婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上，调度车辆、清扫现场，并积极协助餐饮部传菜、收台，这种团结互助的精神也应当继续发扬。
工程部为了保障酒店的正常稳定运转，也认真细致完成了本职工作，并每天都安排人员配和监督酒店的装修工作，同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的'接待工作。
财务部门工作也比较顺利，做好财务分析和核算，确保了每个数据和财务报表的准确、真实、完整、可靠，同时还积极做好应收账款的结账工作，保证了酒店收入的及时变现，并多次在加班工作的同时协助餐饮部接待工作，以解婚宴和大型宴会时人手不足之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。
二、各部门上季度工作需要改进的地方。
1、菜品品种、质量及成本控制需要进一步提高；
酒店的特色菜品种和质量都急待于进一步的提高。综合今年整体情况来看，餐厅经营情况很不乐观，而餐厅客人减少的原因我们应该多从主观上找找原因。从客人结构就不难看出，本地客人在减少，政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了，什么原因呢？我们天天在说，怎样针有限的餐饮市场来提高我们的销售业绩，重中之重就是要提高菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是能够完成任务的，出现今年这种局面，很多人都有不可推卸的责任。这里我也想举几个我们工作中明显不足的例子：譬如说主食的问题，有些人天天来，甚至一天来两次，我们怎么就不能给人家换换品种，天天顿顿就是同样的菜色，我们的主食品种是否能多开发一些？！菜品质量也不稳定，就拿早餐来说，就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样，有的就很好，有的就很差劲，这应该不是技术问题，而是责任心问题，做菜的时候，多用点心，多下些功夫，我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象，如果你要是经常来就餐的客人，今天吃这道菜好吃，明天叫别人一起来品尝，来的时候说非常好吃，结果和第一次品尝的完全不一样，大失所望，你怎么想？！以后你还会经常来么？我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度绝不是耸人听闻！我们是一家酒店，出售的商品就是我们的菜品、我们的服务，如果这些都不能做到优秀，甚至还不能达到及格，还怎么谈得上对顾客的尊重。
第一季度工作总结3
按照《政府部门重点工作目标责任制分解表》要求，县人口计生局共承担四项工作任务，分别是常规工作、中心工作和重点工作、创新工作和争取上级项目资金。
第一项任务常规工作:免费为22万农村育龄妇女开展查环查孕查病服务
采取措施：自3月20日起，以“三查三落”
为基础，全面整合全县计划生育技术服务资源，组建了免费体检医疗服务队，对群众实行全员、全方位、全过程开展标准化、个性化、多样化的生殖健康服务。活动中根据群众的需求愿望，开展有针对性服务，满足不同年龄、不同层次的个性化生殖健康方面的需求。具体体现在：变季度服务为常年性服务。解决乡镇技术人员水平和能力相对不强，群众接受服务质量不均衡的实际，在全县范围内常年下乡开展“生殖健康/优生优育服务进乡村”活动，开展全员人口普查普治。变分散服务为集中服务。开设乳腺、宫颈、优生筛查等14项检查，对有需求的`群众集中统一就诊。
完成情况：
截止日前，全县共为57842名育龄妇女提供了普查服务，其中查出生殖系统疾病879例，帮助治疗784例，查出意外妊娠6例，采取补救措施6例。
第二项任务中心工作和重点工作：加强人口开展能力
3月10日，县人口计生局召开“全县第一季度人口计生工作调度会”，认真贯彻落实县政府工作会议精神，对加强人口控制能力做出部署。将征收社会抚养费作为稳定低生育水平的重要手段，在公平执法和规范化管理方面进行了完善，对低标准征收、特殊户免征等现象健全了相关制度和管理措施。
第三项任务创新工作：建立信息化平台，适应新形势发展需要。
1月14日，经与县网通公司合作开通光纤宽带后，全县全员人口信息化网络版平台初装成功，正式启用运行，从而全县人口计生系统建成了完整的数据库，实现了县乡村三级随时在线录入、管理和服务。全员人口信息化网络版平台为单机版全员人口信息化平台的升级版，涵盖了整个人口计生系统信息采集、流动人口、药具管理等八个模块，可提供网上汇总、网上管理、网上发布等多个功能，此平台的建立运行为推动我县人口计生工作再上台阶奠定了良好基础。
第四项任务争取上级项目资金：开展农村妇女孕前和孕早期补服叶酸项目
20xx年1月，我县争取到了农村妇女孕前和孕早期免费增补叶酸项目。该项目资金由国家和省、县三级共同承担。县人口计生局已将我县应承担的项目经费3.95万元拨入省人口计生委专户。日前项目实施所需叶酸已经陆续下发至各乡镇和育龄群众手中。
第一季度工作总结4
时至立夏时节，气温正缓慢的上升的五月，部门全体员工付出辛勤的劳动顺利完成各项任务，在治安安全工作方面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，立足本职、讲求实效、积极进取。在消防安全工作方面，我们增强了使命感和紧迫感，为确保园区各类工作活动的顺利进行和园区无重大责任事故，并在本月部门将抽调5名员工报考五级消防证书。
纵观本月看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，作如下总结：
一、加强员工培训力度，提升部门形象
抓紧培训不放松，使员工树立牢固的服务技能，在服务水平和工作技能上力争有较大的提升，在服务意识、服务水平、及工作技能的提高关键是离不开有效的专业陪训机制。因此，部门结合现实的工作机制多方面与行政部领导协调工作安排，部门全面强化、细致了培训教案，在培训的对口人员上着重于基层领导方面，要求我们的领班要时刻以自我树立榜样，把安防技能与服务技能实践于工作中。在班组中要突出对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动促进部门各项工作顺利完成。
二、增强责任意识，掌握安全技能
保安部门历来始终以抓安全为中心，对园区部门加强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安全管理“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示，时刻牢记在心。对中心领导“抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对存在隐患的部位要着重加紧修复工作，在此期间要加强监视巡查力度，确保园区每个区域都是零隐患，给业主创造一个良好的工作场所，还员工一个安全的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，由于35#楼的消防报警设备不能及时与中央控制室的消防主机联接存在安全隐患，部门协同行政部直属领导姜老师对35#消防设备进行整改在本月底已修复完成，保证了消防设施设备处于良好的工作状态，确保园区工作正常安全运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学习。使中消控员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员拥有应对各种突发安全事故的能力。
三、铸造一流品质，强化专业机制
根据公司的.ISO9001和ISO14001规定和实际操作情况，制定门岗工作流程与要求、监控室制度、园区巡逻制度、晚班执勤考核等制度，进一步规范了安保人的形象、礼节礼貌、工作职责。在此部门拟
定年度培训计划划分到各班组培训，培训内容主要分为：1、岗位记录标准化培训；a各岗位值班记录表使用要求页面洁净，不允许在记录表上涂改乱画，b页面字迹清晰，c使用统一的编号记录。2、岗位制度标准化；a遵循各岗位作业指导书按时出勤站岗，b严格遵照各岗位作业指导书认真接待外来访客人员做好出入登记工作，c熟悉了解值勤岗位周边基本情况，做好突发事件的前期准备工作。3、岗位值勤标准化；a岗位值勤人员服装统一，b岗位值勤人员站姿标准统一，c岗位值勤人员不得无故脱岗（有事需找相关人员顶岗）4、临时出入证发放标准化；为根本上解决临时出入证发放遗失问题，须岗位上每位队员接班时认真核查清楚，整改方法：a实行岗位责任制，恢复岗位责任制要求每班各岗队员认真清点岗位物品，岗位物品不清楚不予接班否则追究接班人员责任，b责任惩罚制，根据岗位化分2种临时出入证，临时出入证遗失找到相关岗位责任人罚款100元，c岗位留言制，在交接班时间内上班队员要做好交接班留言明确写清哪些物品及事情需要下班接班人员继续完成，明确岗位责任制。5、安防技能训练制度化；恢复日常班组训练提高部门员工自身素质，a班组训练制，恢复日常训练提高班组队员基本技能，长期抓上去。b竞赛训练制，今年部门抽调一班队员参加公司技能比赛虽不理想，但我们来年再战。
四、部门存在的问题
1、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
2、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责能力差。
五、六月份部门工作计划
1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强日查、夜查力度。
2、高温季节来临之际,做好防梅降温工作。
3、做好部门岗位记录工作，准备迎接公司内审团的到来。
4、继续抓好落实安全检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。
5、做好消防设备的日常维护和管理工作，做到及时发现、及时报告，及时排除，保证设备不带故障运行。
6、积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。
7、做好每月一次的消防设备的点检工作，协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。
主管领班岗位检查共计142次 保安队员日常巡逻共计403次 城市经典一期巡视共计21次 重要岗位录像检查共计31次 周界报警共计69次 灭火器点检共计1次
40+1培训共计2次 消火栓点检共计1次
部门管理层例会共计2次 部门经理查夜共计2次
管理处总经理查夜共计2次非办公时间人员出入登记123人次 大件物品出门单共计28张 邮件挂号收发共计572件
东湖物业外汇交易中心管理处
保安部
第一季度工作总结5
今年上半年，公司认真落实年初上级各级公司的会议精神，面对竞争日益激烈的保险形势，采取积极有效的措施，不断拓展保险业务领域，提高服务水平，截止到6月底，完成保费共计749万元，其中车险600万元 、农险136万元 、货运险1。5万元、意外伤害险8万元、健康险1。4万元、责任险2。1万元、家财险1781。9元。在具体工作中 ，我们采取了以下措施：
一、加强与政府等部门的协调沟通，加大政策性农险承保力度。
今年4月份县政府召开了由各乡镇长参加的农业保险会议，主管县长讲了话，对小麦保险做了安排部署，经过多方努力，全县小麦承保8。6万多亩，同比承包面积增加50%，收取保费136多万元，为农民提供了一定的风险保障。
二、强力攻关，确保黄金大客户的续保。
今年电力局的续保业务很不理想，由于电力局主要领导人的变更和该局上级主管部门的干预，虽然我们做了大量的工作，但没有达到预期的效果，我们正在大力公关，争取实现电力局的续保工作。同时，我们正在与苏正工业园区内的单位联系，积极洽谈，制定对应的承包方案，我们已经与河北冀衡集团有限公司蓝天分公司签订了总保险金额为14499600元，总保险费18957。84元的财产综合险，苏正工业园区内的化工企业众多，公司的企财险业务通过这次成功操作，增长了经验，扩大了公司在工业园区的影响力，为公司扩大企财险业务打下基础。武邑郊区的`河钢车间正在调试期间，预计下半年就能投入正常运行，公司正在积极运作，已经跟分厂经理取得联系，公司经理带领技术骨干刻苦公关，为他们提供专业细致的保险服务，获得他们的好感。当他们投产后，公司将进一步加大力度，争取今年再拿下河钢分厂的企财险大单。
三、加快理赔速度，努力提升服务水平。
理赔速度是保户最关心的问题，因此我们把这项工作当做重中之重来抓。今年，理赔分部成立，实行理赔业务更系统更专业的管理。在车险理赔方面，对20xx元以下单车损案件，做到24小时赔付，5000元以下单车损案件做到48小时赔付，再就是现场查勘时要求查勘员对保户要的手续，一次讲清，避免保户多跑路，客户比较满意。
四、规范经营，提高经济效益。
在经营管理方面，自觉依法依规经营，严格执行统一法人授权经营制度，认真执行上级的各项规定；在承保方面，严格落实承保责任人制度，严格把关，把风险控制在源头，努力做优质保单、合格保单。在理赔方面，把好查勘、定损、核损等关键环节的管控，对理赔人员经常性教育，不吃、拿、卡、要保户，挤压赔案水份，努力降低赔付率，提高经济效益。
五、优化承保服务，提高业务员服务水平
今年定期组织业务员培训，提高了业务人员服务客户的意识。公司业务员为客户提供一条龙式的快捷便利服务，我公司业务人员积极引导客户办理新车的缴税和领取牌照，旧车的年检等业务，做到全程陪同，让客户享受到舒心的承保服务。
存在的问题：上半年业务发展不平衡，车险业务增长较快，非车险业务基本都是在下降。下半年要争取一些措施，抓好非车险的续保和新保工作，确保非车险业务的完成。
下一步的重点工作：
一是县委、政府的车辆和电力局农用变压器保险7月份到期，我们要和政府、电力局积极沟通，争取将这两笔业务拿下来。
二是下半年积极稳妥地办理玉米和棉花保险，尽量做到不漏村不漏户，全村应保尽保，以利于开展工作。
三是衡水检车线已在苏正开业，我们要派驻人员，做好检车线车辆承保工作。
总之，下半年，公司上下要齐心协力，找准不足，找准突破点，加大攻关力度，扩大承保面，加强经营管理，提高服务水平，确保全年任务的完成，为XX县经济的发展积极的做出贡献。
第一季度工作总结6
一、20xx年上季度主要工作情况
1、“播草植绿”工程是我镇今年的重点工作，我村对于此项工作十分重视，截止到目前，我村共投资10余万元用于“播草植绿”工程。栽种柿子树1000棵、紫薇树1000棵、速生杨300棵、松树200科、黄杨5500棵、月季花2800棵、鲜菊花2750棵、鸢尾1500棵。出动人员225人次，动用车辆300车次，树立提示标牌20块。
2、对东四巷和东六巷两条街道进行硬化，硬化面积650平方米，投资4.5万元。
3、重新粉刷花墙xx33米，并修砌损坏的花墙，投资共计8000余元。
4、平整土地500平方米;清理生活垃圾101.5吨;清理建筑垃圾150吨;清理柴草50立方米;清除乱堆乱放25处;清除卫生死角3处，共投资2万元。
5、为做好我村的奥运安保工作，选拔了25名符合岗位要求的村民参加“护城河工程”和“封闭式管理”执勤，
6、为丰富我村村民生活，组建了秧歌队，投资共计1万余元。
7、对外流转耕地60余亩。
二、20xx年下季度工作设想
(一)保质保量地完成上级交给的各项工作、任务。
(二)做好党建、党务公开工作，搞好党组织活动，严格把关，发展党员。
(三)按照镇党委的要求，重视奥运安保工作，做好治安巡防、矛盾排查等工作，维护村庄和谐稳定，为奥运营造良好社会秩序。
(四)做好“播草植绿“的后序工作，管护好已栽种的`花草，多与林业站工作人员沟通、请教，本着经济实用的原则做好“播草植绿”工程，营造优美环境。
(五)加强韩凤路两侧观光农业建设。组织村民外出参观，学习先进经验;成立大白杏种植合作组织，加强农产品组织化、品牌化建设。
第一季度工作总结7
在20xx年第一季度，保安一中队各项工作平稳开展，在中队领导的带领下，始终贯彻处三届一次职代会精神，结合工作实际，充分调动保安员工作积极性，圆满的完成了各项工作任务。
一、工作中的成绩
坚守岗位，确保节日安全。伴随鼠年钟声的响起，保安员始终坚守岗位，她们放弃了与家人团聚的机会，只为让广大业主在温馨、和谐、平安的气氛中享受阖家欢乐的喜悦。保障了各小区的正常工作秩序。
全员参与，清扫积雪。进入二月，接连而至的大雪没有阻挡我们保安员的工作热情，大家在铲除监控室和刀闸周边的积雪的同时，还积极帮助物业公司清扫积雪。
安全检查，杜绝隐患。在大队领导的带领下，保安一中队和平门岗对所管辖区内1035户居民进行了水、电、气、暖安全的入户检查，针对小区内直排式热水器较多的情况，给住户发放了安全信息提示单，并详细讲解了注意事项及存在的安全隐患。通过此次走访，很大程度上提高保安队伍的亲和力。
二、加强岗位练兵，增强体能，提高素质
为了提高队伍整体素质，增强队员的体能和应变能力，中队对岗前培训不合格保安员利用休班的时间进行了再次严格的培训。通过此次培训，增强了保安队伍整体的业务素质和集体主义观念。
三、狠抓班子建设，提高队伍的凝聚力和向心力。
通过组织民主生活会及“一对一”“一对多”“多对多”的促膝谈心，使班子成员间误会消除，互相理解，相互包容。从而更好的提高保安队伍的凝聚力。
四、坚持严抓细管，推进HSE体系运行，提高安全管理水平。
定期召开安全生产会，学习安全文件，进行安全教育培训，落实“六大禁令”。对各岗存在的安全隐患及时发现和整改，把隐患控制在萌芽状态，确保了一季度的安全生产无事故。
五、加强劳动纪律，加大奖惩力度。
中队建立严格的奖惩制度，针对个别岗出现的不按时站岗、巡逻等违纪现象，加大查处力度，决不姑息，并在中队例会上通报批评。
在我们全体保安员的.不断努力下，目前，各小区的治安有了明显的好转。面对业主日益增长的保安服务要求，我们将正视保安队伍建设中面临的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高队伍的整体素质。以更专业的服务打造“责任物业”的服务承诺。
第一季度工作总结8
一、高度重视，把政务公开工作摆在重要位置
一是领导高度重视。市委、市政府高度重视政务公开工作，魏晓明书记是我市XX的资深网民，带头做到天天浏览，多次对政务公开、XX工作提出具体工作要求。陈冰冰市长多次主持召开市长碰头会，听取有关政务公开工作汇报，研究推动工作。
二是摆在重要位置。市政府明确，由常务副市长张君毅分管政务公开工作，把政务公开工作纳入重要议事日程。健全政务公开协调机制，定期召开政务公开领导小组会议，研究具体落实工作。市政府先后召开8次政策解读会议，听取上级文件、政策的解读。连续8年，将政务公开工作纳入政府绩效考核，政务公开、政务服务、XX建设工作总分为4分，分值权重已达到4%。充分发挥市政务公开办牵头抓总、协调各方的作用，组织网宣办、新闻办、XX、法制办、政务服务中心等部门，共同为政务公开工作出力，变单打独斗，为大家齐上阵。
三是强化工作谋划。切实贯彻落实国务院办公厅、省政府办公厅要求，印发《某某市政府办公室关于20xx年全市政务公开工作要点的通知》（宜政办秘〔20xx〕53号），将今年全市政务公开工作任务，细化分解成6类24条，逐一明确牵头单位、责任单位、任务内容、完成时限。加强工作要点落实情况的督查，对各县（市）区、市直各部门落实要点情况，定期测评，通报情况。
二、健全机制，积极拓展政务公开平台和渠道
一是能公开的尽公开。加强主动公开，做好市政府信息公开网维护工作，做到能公开的尽公开。截止11月底，全市共主动公开各类政府信息14.2万条，其中市政府1.1万条、市直单位2.8万条、县（市）区直属单位、乡镇政府10.3万条。加强信息质量建设，重点公开行政机关的文件、业务数据和执法文书，避免部分单位靠发一些动态信息来滥竽充数。围绕决策、执行、管理、服务、结果等环节，做到五公开，不搞犹抱琵琶半遮面。加强重点领域信息公开，共公开涉及重点工程建设、土地征收、棚户区改造、扶贫攻坚、公共服务、公共监管等重点领域信息3.8万条，努力为群众提供看得懂、真有用的信息服务。
二是能上网的尽上网。按照政务公开标准化深化年活动要求，升级改版全市政府信息公开平台。升级后的平台，增加了很多视频、图片、图表等形式，加大了解读的力度，尝试用群众听得懂的语言、看得到的方式公开信息。做好网站数据的整合，逐步提高各地、各部门政府门户网与政府信息公开平台的融合度。政府门户网首页设置的政府信息公开目录，做到与信息公开平台目录一致，不同页面中相同目录的信息一致。开通某某发布政务微博、某某之声政务微信，共发布政务微博、政务微信信息3954条。继续加大市政府公报免费赠阅范围，逐步由市政务服务中心、市图书馆、市档案馆窗口，拓展到基层乡镇村和社区，并将市政府公报内容挂网供公众查阅。
三是群众关切善回应。加强政策解读，发布政策解读信息1955条，第一时间向公众传递权威的解读、专家的声音，使政策更加通俗易懂、落地生根。活用解读形式，引入图解模式，有针对性地使用问答、专家解读等形式，提升了解读的可读性和有效性。加强政务舆情回应，用好新闻发布会、市长热线、市民心声等形式，做好政务舆情收集、研判、处置和回应，主动发声、抓早抓小，用公开击破谣言，让真相叫停想象。按照政府信息公开标准化深化年工作要求，探索制定依申请公开工作办理规范。加强对市直部门办理依申请公开工作的指导、督办，建立协办、协调机制，妥善应对、有效处置韩伟泽反复多次向市政府及市直部门提交政府信息公开申请问题。
今年以来，共办结回复群众政府信息公开申请678件。对受理的每一起政府信息公开申请，做到受理时有电话告知，答复时有邮政快递函告，能公开的.依法公开，不能公开的耐心解释，以高效、规范的服务，赢取公众的理解和支持。对外公开了全市政府信息公开咨询投诉电话，设立政府信息公开公众意见箱，严查群众举报投诉的问题，做到事事有回应，件件有结果。
四是用好媒体双互动。加强新闻发布会制度建设，下发《某某市人民政府办公室关于印发某某市人民政府新闻发布会制度的通知》（宜政办秘〔20xx〕95号）。联合市政府新闻办，定期邀请省驻宜媒体、本地媒体参加新闻发布会。今年以来，市政府共举办新闻发布会11次。市直重点领域信息公开工作部门做到每季度召开一次新闻发布会。
不少市直部门主要领导亲自担任新闻发布人，面对面与省、市媒体记者交流，一大批与公众利益相关的政策信息，第一时间通过媒体渠道，传递至千家万户。更好地发挥某某日报、某某广播电视台的公开平台作用，主动向媒体提供素材，召开新闻通气会，畅通媒体采访渠道。积极安排市直主流媒体、新媒体记者列席市政府常务会议，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力。
三、问题导向，着力整改政务公开工作存在的问题
针对省政务公开办三次测评反馈的问题，第一时间下发《问题通报》、《问题整改交办清单》，就需要整改的问题，逐条明确整改责任单位、内容和时间，把责任分解到位、把压力传递到人，做到问题不解决不放过、问题不整改到位不放过。
一是共性问题及时改。由于我市所辖县（市）区较多，部分县（市）区特别是乡镇（街道），从事政务公开工作人员兼职多、流动性大，一定程度上存在信息发布不及时、突击发布、信息质量不高等问题。针对上述问题，我们要求各地抓紧时间，落实政务公开工作部门、人员，明确责任；特别是加强对乡镇（街道）的指导，举办了一期面向市区乡镇（街道）政务公开工作人员的培训班，就各地政府信息公开网的维护工作提出要求。
二是突出问题抓紧改。由于多种原因，科技管理和项目经费、社会保险、人力资源市场供求等栏目信息发布工作不甚理想，质量不高。市科技局针对存在问题，认真梳理今年以来国家、省、市科技项目申报、立项实施情况，以及项目、经费管理办法，整理成册，及时发布。市人力资源社会保障局将全市养老、工伤、失业、生育、医疗等保险参保情况，分门别类，逐月发布，方便公众查询。
三是技术问题妥善改。高质量完成了市政府信息公开网的升级改版，彻底解决了市直部门缺少独立的依申请公开栏目、网站信息整合度不高等问题。
四、强化保障，为政务公开工作提供强大动力
一是坚持考评引导。市政府办公室印发《关于20xx年度全市政务公开考评情况的通报》（宜政办秘〔20xx〕63号），对在20xx年度全市政务公开考评中取得较好成绩的迎江等6个县（区）政府、市物价局等30个市直部门和市公积金中心等10个公共企事业单位予以通报表扬。
二是坚持分类指导。加强市直重点领域部门牵头示范作用，做好上下结合：向上，主动与省直业务主管部门对接，明确任务；向下，加强对县（市）区重点领域信息公开工作的指导，做到系统上下，整体推进。对县（市）区实行动态管理，抓两头、带中间，持续加强对县、乡两级政务公开工作人员的培训。对公共企事业单位，重点加强办事服务项目的公开。
三是坚持常态督导。突出对各级政府信息公开网的日常监控，开展季度测评，定期通报情况，努力形成比学赶超的热潮。市政府办公室分管负责同志每月带队，到问题较多的县（市）区，当场反馈问题，提出整改建议。对个别重视程度不够、进展缓慢的单位，在全市通报批评，责令迅速整改到位。
五、XX年工作打算
在总结工作的同时，我们认识到，全市政务公开工作还存在一些问题和薄弱环节。一是部分市直部门信息发布量偏少；二是主动公开质量不高；三是存在突击发信息的问题；四是个别单位依申请公开工作办理质量不高。20xx年，我们将按照省政务公开办要求，重点做好以下工作：
一是着力推进五公开。将五公开要求落实到公文、会议办理程序，建立健全主动公开目录，推进基层政务公开标准化规范化。二是强化政策解读。做好国务院、省政府、市政府重大政策解读工作，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。三是积极回应关切。建立健全政务舆情收集、会商、研判、回应、评估机制，对群众反映的重大问题，及时发布调查处置情况。四是加强平台建设。推进市XX群建设，加强网站之间协同联动，用好新闻媒体平台。五是扩大公众参与。规范公众参与方式，完善公众参与渠道。
以上报告，如有不妥，请批评指正。
第一季度工作总结9
今年以来，县科协在县委、县政府的正确领导下，在市科协的有力指导下，全面贯彻落实科学发展观，深入学习党的十八届三中全会精神，扎实开展党的群众路线教育实践主题活动，紧紧围绕县委、县政府中心工作，认真履行“三服务一加强”的工作职责，扎实开展科学技术普及、学术交流等工作，圆满地完成了全年的各项工作任务。现将工作总结如下：
(一)积极推进《全民科学素质行动计划纲要》的实施工作
按照《XX县关于贯彻〈全民科学素质行动计划纲要〉的实施意见》要求，各成员单位充分发挥各自职能作用，继续抓好农民科学素质培训，进一步全面推进未成年人、城镇劳动人口以及领导干部和公务员等重点人群科学素质行动，以带动全民科学素质的整体提高。4月中旬，按照市纲要办的工作要求，县纲要办对纲要成员单位实施XX县《全民科学素质行动计划纲要》工作进行专项跟踪和检查，并将《全民科学素质》工作纳入各乡镇XX县级有关部门年度目标考核工作。
(二)积极参与“科技之春”科普宣传月等科普教育活动
在今年三月开展的XX县“科技之春”科普宣传月活动中，县科协组织人员积极参与在新宁镇、永兴镇、甘棠镇等地集中科普宣传活动，发放《稻田养鸭》、《养猪饲料调理》、《春玉米育苗移栽要点》等10种科技资料和书籍, 并为当地群众进行义务咨询和现场答疑等，共印发宣传资料15000余份，发放反邪教挂图20xx余张，咨询人数300人次，活动取得明显成效。
在九月“全国科普日”期间，县科协与县教育局联合开展科普知识讲座进校园活动。邀请我县优秀辅导员在普安中学传授了《青少年如何进行科技创新制作》、《科普动漫制作之我见》等科普知识，有200余学生参加了授课。
(三)积极实施“基层科普行动计划”
根据中国科协《关于组织开展20xx年“基层科普行动计划”项目申报推荐工作的通知》的`要求，结合我县实际情况，县科协对符合条件要求的协会和科普带头人进行申报。目前XX县骑龙乡板栗协会已通过全国基层科普行动计划奖励补助的评审进入公示阶段20xx最新科协工作总结20xx最新科协工作总结。对XX县梅家乡果树协会、XX县鹅业养殖协会进行了实地查看和项目验收，争取到全国、全省“基层科普行动计划”专项奖补到位资金30万元。组织人员对20xx年“基层科普行动计划”符合条件的协会、社区、科普带头人进行预申报工作。
(四)积极开展青少年科普工作
我县紧紧抓住培养青少年创新精神和实践能力这个关键，通过开展青少年科技创新大赛、科技辅导员培训等活动，促进了未成年人科学素质的提高。县科协与县教育局联合组织参加了第29届四川省青少年科技创新大赛，成绩突出。其中获一等奖 2件、二等2件、三等奖3件，同时XX县科协、XX县教育局在本次大赛中荣获全省基层优秀组织奖。
在第29届全国青少年科技创新大赛中，XX县甘棠初级中学科技辅导员梁尤洪的科技创新成果竞赛作品《遥控断线节能防雷音乐炫光插座》获三等奖。
10月下旬，县科协与县教育局联合组织在全县各中小学校开展XX县第30届青少年科技创新大赛，共征集作品1001件，经过专家的认真评选，共选送140件作品参加XX市第30届科技创新大赛。
(五)开展科普“站、栏、员”建设工作。
一是大力开展科普宣传栏进学校和社区。在开江中学、县职业中学、新宁镇滨河社区制作了科普宣传栏;二是投入资金8万元，在普安镇宝塔坝村、新宁镇桥亭村等地新建3个科普宣传栏。三是更新更换科普宣传栏内容
组织人员对科普画廊和科普宣传栏内容每月定期进行更新更换，让群众通过信息栏了解最新的科普知识和科普动态，提高群众对科普的意识。
(六)开展科普培训工作。
积极组织县级有关学(协)会和市、县级有关部门的工作人员和农技专家，对全县科普使者、农技协会员、社区居民、农民工等进行科普培训工作，提高他们的科学素质和技能水平。今年以来，共举办各类培训20余次，培训人数1.5万余人，发放科普资料5万多份，受益人数在2万人以上。
第一季度工作总结10
我在人事部担任总监工作也有半年了，我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的人事总监半年工作总结如下：
行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。
一、管理运作方面
1.逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
2.完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
二、行政工作方面
1.对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
2.办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
3.协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4.办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
5.加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等
三、人事管理方面
1.规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
2.根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
通过这次工作总结，我对20xx行政人事部将从以下几个方面着手工作：
1.加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的.人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
2.完善公司制度，向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化。
第一季度工作总结11
20xx年第一季度，县水利局深入贯彻落实县委十二届五次全会和全县经济、农村工作会议精神，按照政府重点工作目标责任制，结合水利部门实际，主要抓了年度建设工程的前期准备工作，并取得实质性进展。
1、农村饮水安全工程。编制完成了《xx县20xx—20xx年农村饮水安全工程建设规划》，规划总投资1.3亿元，解决饮水不安全人口24.2万人；编制的`《xx县20xx年农村饮水安全工程设实施方案》，经市发改委、市水利局批复，批复投资5000万元。
2、农田水利建设工程。编制完成了《xx县中央小型农田水利重点县节水井灌工程实施方案》，经省水利厅批复，批复投资1603.92万元，目前工程招标工作已结束，计划4月15日开工，7月末完工。同时，正在组织编制《xx县20xx—20xx年小型农田水利建设规划》。
3、松城灌区改造工程。在泵站更新改造部分设备完成招标的基础上，正在积极协调省水利厅和国家水利部，抓紧《吉林省xx松城灌区续建配套与节水改造工程项目可行性研究报告》的批复工作，力争《可研》早批复、工程早建设。
4、江河险段治理工程。编制完成了《xx县新凯河堤防加固工程设计》，经省水利厅批复，批复投资2912.8万元。同时，协调省水利厅完成了伊通河3处险段的现场勘查工作，计划今年汛前开工进行除险。
5、水库除险加固工程。编制完成了《xx县三八水库除险加固工程初步设计》，概算投资450万元，并呈报省水利厅批复。同时，积极协调省水利厅对共青团、头道岗水库除险加固工程进行竣工验收。
此外，编制完成了《xx县20xx—20xx年抗旱规划》，规划总投资4.5亿元；正在组织编制《xx县水利“十二五”发展规划》。
第一季度工作总结12
20xx年12月份，按照首都社会治安综合治理责任制考核的要求，平谷团区委积极做好首都社会治安综合治理内容进行了自查，并接受了团市委、首都综治委等相关部门的考核。经考核，平谷团区委在20xx年首都社会治安综合治理工作任务中得到了满分，为XX区争创“首都社会治安综合治理先进区县”做出了积极努力。20xx年，平谷团区委积极对照首都社会治安综合治理工作内容，主动开展工作，现将第一季度工作情况报告一下：
一、进一步加强法制校长队伍建设
由于部分法制校长工作变动，20xx年中，联合公、检、法、司以及区教委对部分法制校长进行了调整，法制校长与各中小学校结对做到了“一对一” 结对，更好地开展了法制教育工作，全区各中小学校法制校长的配备率达到100%，每学期至少对学生开展1次法制教育课和1次德育教育课，法制校长已经成为维护未成年人合法权益、预防和减少未成年人违法犯罪的一支重要力量。各位法制校长充分发挥了自己的专业特长，认真履行法制校长的职责和义务，在所结对学校开展了形式多样、寓教于乐、丰富多彩的法制宣传教育活动。
二、进一步深入开展在校生法制教育
充分发挥学校的主渠道作用，联合区教委把法制教育列入了中小学的教学大纲，在中小学普遍开设了法制课，做到了法制教育、教材、课时、师资的“四落实”。 同时根据学生的年龄特征和心理特点，积极地进行引导，每学期至少开展2次法制教育活动，把法制教育融入到学生的各种活动中，如组织演讲会、歌咏比赛，知识竞赛，党、团课、绘画、征文、法制专刊展评、演讲比赛等活动均安排法制教育专题或插入法制教育内容，把法制教育与培养学生成材有机地结合起来，内容贴近生活，解决实际问题，提高了学生对法律知识的了解和政策法规的认识，增强了学生对错误思想和不良影响的抵制力。
三、继续举办“两法宣传教育进校园”活动
向全区所有中小学校发放“未成年人保护法”、“预防青少年违法犯罪法”宣传教育光盘，将所有中小学校在校学生作为宣传教育活动对象，以“未成年人保护法”、“预防青少年违法犯罪法”的法制宣传教育为主要内容，通过观看宣传教育片，对照法律的条款逐个观看案例，加强对“两法”的理解，提高自我保护的法律意识。
四、进一步加强社区星光自护学校建设
按照《关于建设12355XX市XX区青少年星光自护学校的通知》，由团区委、公安局、卫生局、红十字会等部门共同组建了“XX区青少年星光自护学校”领导小组，办公室设在团区委权益部，负责学校建设日常沟通协调联络工作。目前，我区有3所星光自护学校，在平谷镇、兴谷街道、滨河街道各1所，均建立各自组织机构和自护学校领导机构，结合各自实际制定了学校工作管理制度以及教学安排管理制度。截至目前，星光自护学校已开课6次，培训青少年800余人次。如今，“星光自护学校”建设稳步推进，运行效果良好，做到了“有工作机构、有经费保障、有教学场地、有教材教具、有专家师资队伍、有工作制度”，成功将其打造成青少年社区教育新阵地，覆盖社区青少年的'新平台。
五、做好被判处非监禁刑未成年犯复学安置工作
20xx年。团区委积极协调公安、检察院、法院、司法、教委，建立被判处非监禁刑未成年犯复学安置工作联席会，全力推进未成年犯复学安置工作，按照属地管理的原则，由各乡镇、街道司法所与乡镇、街道团委共同沟通教育部门，做到了复学安置率为100%。
六、认真开展社区闲散青少年排查防空工作
3月2日，平谷团区委按照要求，专门召开了启动全国“两会”期间社区闲散青少年维稳安保情报信息战时机制工作部署会，16个乡镇、2个街道团委负责人参加了此次会议。会议明确要求各乡镇、街道团委要高度重视“两会”维稳安保工作，充分借鉴奥运会和国庆60周年维稳安保工作的成功经验和工作模式，全面启动社区闲散青少年维稳安保情报信息战时机制，全面搜索汇总可能影响全区安全稳定和全国“两会”顺利召开的各类内幕性、预警性、苗头性、行动性的情报信息和突出情况，尤其要加强社区闲散青少年重点人的排查稳控，严格杜绝迟报、漏报、瞒报现象。会后，各乡镇、街道团委立即落实会议精神，深入开展本辖区社区闲散青少年重点人排查工作，经核实XX区社区闲散青少年重点人共有14人，做到了专人防控、动态更新，为切实做好全国“两会”期间以及日后社区闲散青少年的排查防空奠定了坚实基础。
综上，对照第一季度综合治理工作内容进行了总结，并在今后的工作中，对照要求，保质保量完成工作任务，为XX区争创“首都社会治安综合治理先进区县”而不懈努力。
第一季度工作总结13
一、提高认识，坚定做好信访工作的信心。
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。
我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民—意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习，尽快进入工作角色。
要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。
我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题。
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，多次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街等户因问题多次上访，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的.问题得到解决，得到群众赞誉。
在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的问题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横武断；碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”；对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。
四、爱岗敬业，严格要求自己。
我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。
第一季度工作总结14
1、20xx年本电站围绕“夯实基础、提高素质、树立标杆、争创一流”的主题，开展了丰富多彩、形式多样的具体行动：根据省公司的的文件安全学习内容；本站于2月x日组织全体员工学习了省公司传达的学习文件关于副总经理帅军庆同志提出的《健全体系、强化保障、全面提升安全生产管控能力和水平》的讲话、关于进一步加强安全工作培训、安全事故调查报告等内容，进行安全生产大讨论；通过安全活动进行查找本站的隐患的活动。形成了“人人学会安全，层层尽责保证安全”的良好氛围，大家坐在一起讨论活动的主题、学习实施纲要、讨论各个实施阶段的活动安排。并对本站的安全管理、记录报表、规章制度、培训工作、事故隐患每个值班员都谈了自己的.看法和建议，对站内管理每个人都倾注了的热情，安全学习的开展对洪二电站各项工作的促进，尤其对值班员安全意识、主人翁精神的影响最为深刻。
2、深入开展安全生产大检查活动。在安全生产整顿的基础上，结合秋季安全大检查，进一步检查了本站安全生产的隐患，特别是各种规章制度的建立、健全、完善和执行情况，当前正处年后工作疲倦状态；人员安全意识和安全防范技能较低，是近阶段我站安全运行的一大隐患。
3、利用交接班的时间，我们查找本站存在的隐患，实行分片分区，责任到人，对查找到的隐患汇总分析，能自己解决的我们都及时认真地消除，对我站能力不足或当前条件不具备不能解决的，落实计划解决方案。该报缺陷的上报缺陷，该报危害辨识的报危害辨识，使站内所有设备、所有工作、所有危险点在控、可控、能控。
4、讨论检查了我站在遵章守制方面还存在哪些差距，现有规程制度能否满足现场规范化、标准化工作需要，计划重新修订《洪二电站考核细则》，规定每个值班员必须按照规章制度工作，否则就严格考核。在个人专业技能与岗位要求存在的差距，站内按人所需制订培训计划，建立心智加油站和个人提升计划的培训平台进行培训。工作日志、检修记录、安全活动、安全用具记录、缺陷记录等班组记录已经和工区进行交流，完善纪录格式。
5、对全站值班员进行《电力安全工作规程》、本岗位安全职责、工作中的危险点辨识和防范措施及相关专业的规程制度等的培训，熟知各项工作的危险点及防范措施。
6、完善三票管理制度，针对本站实际按照运行生产管理体系实施“三票”管理制度，内容完善；“三票”按照规定执行，严格执行倒闸操作“六关”制度（操作准备关、接令关、操作票填写关、核对图板关、操作监护关、质量检查关）；“三票”的填写及执行情况良好。“三票”管理制度健全，制定了“三票”合格评价标准和考核规定；“三票”合格评价符合标准要求，对发现的问题能及时提出改进措施，有记录可查；定期对“三票”的执行情况进行统计、分析和考评。
7、对继电保护及自动装置进行全面检查，核对保护装置定值与定值单相符。规定每月x日核对保护压板投切正确，并要求做好记录。检查户外继电器、端子箱等二次设备有防雨、防潮和保护室降温等安全措施。
8、现场安全措施方面进行有针对性制定现场三项措施和进行危险点分析；现场措施落实良好；对每个作业现场做到层层把关，严格执行“三大措施”，做到责任到位、工作到位、监督到位；对任何违反安全规程的行为立即得到制止。
9、强调安全用具的管理。各类安全用具配置、台账、试验、存放使用符合要求；增加每月x日对安全器具进行试验检查，使其保持在完好状态。
10、完善消防管理。重新完善消防管理制度，健全消防组织，明确各自的职责；消防设施、器具齐全，布置符合规定，状态完好；培训职工消防器材的使用方法。
11、在日常管理中强调安全监督体系，由站长牵头组成安全监督体系，每个值班员都有安全监督责任，明确分工，履行安全监督职责；重新要求运行日志、安全分析记录和安全活动等记录的填写，使其具有针对性和及时性。
安全生产是永远没有结束的，而是一个起点，一个契机，今后的工作中我们要继续发扬安全生产的活动精神，以人为本，从提高人员素质入手，时时保安全，处处要安全，严格按照洪二电站的安全生产要求执行，全面落实安全责任制，使我站的安全运行再上一个新的台阶，为我公司的安全生产做出贡献。
第一季度工作总结15
一、一季度主要工作
（一）产业建设
3.金银花和百合。一是做好金银花防冻减灾和救灾补损、品改和南扩等造林工作。指导广大种植户对老园实施深耕改土，加强冬培、修剪、施肥管理及防冻管理工作，开展了金银花品种适应性调研。加强与省林科院协调，加快种苗生产进度；加强金银花研究所建设，招聘高学历工作人员2名。坚持高起点规划和高标准建园，一季度完成南扩2万多亩，品改1万亩。二是开展龙牙百合脱毒种球快速繁育和试验示范。从江西省农科院拿回第一批龙牙百合脱毒种球组培苗，在山界回族乡等地进行了田间栽培试验。
6.“二转”工作。一是利用贫困地区农村劳动力转移培训项目、农民素质教育工程、阳光工程等项目，组织开展农村劳动力培训，提高农村劳动力素质；各乡镇积极组织农村剩余劳动力和返乡农民工到县工业园求职，帮助工业园企业解决“招工难”的问题；以县一职中等机构为平台，举办了金银花标准化栽培管理、嫁接苗培育技术培训班，牲畜品种改良培训班，提高农业科技水平。二是围绕双季稻办点、金银花南扩、百合生产、烤烟生产、蔬菜生产等重点
工作加快农村土地流转，培育种植大户，建成了一批示范基地。
（二）基础设施建设
（三）生态建设
话会议上推介了我县的森林防火经验。
3.清洁能源建设。新建沼气池89口，完成养殖小区联户沼气工程2处。做好了善英养殖场1000m3大型沼气工程的前期准备工作和世界银行对生态家园项目的'财务审计工作。
（四）体系建设
二、第二季度工作计划
（一）突出主导产业建设
1.抓好粮食生产。重点抓好双季稻扩面、超级稻高产创建和旱粮作物的推广。强化早稻育秧技术指导，加快水田翻耕，确保面积落实；加强春粮作物的田间管理和技术服务，推广农作物病虫害专业化防治，坚决制止耕地抛荒；及早谋划晚稻生产。
2.抓好金银花种苗培育。继续抓好百合脱毒种球快速繁育技术攻关，推广无公害生产技术和标准化生产。完善产业发展政策。制定国家地理商标使用办法、金银花基地建设标准、金银花产业发展财政奖补办法与工作流程。做好金银花品改和南扩基地的检查验收与资金结算工作，及20xx年南扩与品改的规划设计，加快中国金银花交易网的筹建与金银花品种示范园的选址。
3.抓好烟田田间管理。做好烤房的维修工作，抓好烟叶烤制。切实抓好基地单元建设，组建1个综
合服务总社、4个分社和6个专业服务队伍，5月份完成挂牌注册。搞好组织协调，做好横板桥项目的规划设计工作。加强卷烟市场的规范化管理。
4.做好红皮大蒜基地建设和国家地理商标申报工作，落实北山镇新扩城镇专业蔬菜基地，着手制定富硒农产品地方标准。
5.加强农村劳动力转移培训、阳光工程、农民素质教育等；尽快出台《隆回县土地流转管理办法》。
（二）加快基础设施建设
1.项目包装与争取。⑴继续争取列入武陵山集中连片困难地区，做好衡邵干旱走廊水利项目的规划工作，项目总投资不少于10个亿。⑵抓好山界、桃洪镇天福安全饮水项目和城区向北山镇供水工程方案论证，滩头镇安全饮水工程规划，伏龙江、小江河小流域治理项目包装，寨志水库升型的衔接工作等。⑶做好金银花产业国家农业部立项工作，抓好“中国柏林之乡”
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