个人季度工作总结(合集15篇)
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编精心整理的个人季度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人季度工作总结1
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。5..联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。
四、苦练技术,严把质量关。
自去年7月到医院工作,我在二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们必须在和平时期,
一方面对自己的严格要求,并就此与多老师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的x科目比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如毒品泄漏的.危险,应立即采取保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的病人,此时,我们需要为病人提供护理子护理领域的热情,尊重,耐心听病人的主诉,良好的床头交接班,给病人精神上的支持。
在有关知识,在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我觉得在这里学习,如很多事情:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,感觉活动的体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。
经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,整洁的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和蔼,语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下,我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习,每个星期二的上午的会议上,坚持以病人护理的关键轮,护理人员为基础的培训,由部组织的关怀坚持二是技术操作考试,取得了良好的效果。
在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的服务理念,提高自身素质和应急能力的质量。
当然,我 我发现还有一些不足之处应予改善。例如,在学习,有时有浮躁的情绪,感觉太多的东西需要学习,心浮气躁,尤其是在面对挫折,我们不能冷静处理。在工作中,有时存在着标准不高的现象,
虽然基本上能够履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改进和加强我的未来发生。
在即将过去的一年,众议院再次感谢护士长的领导,并确定以教育,指导,批评和帮助,感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来,有一些进步和提高,同时,还有一些不足之处,展望未来,
它应该发展自己的优势和长处,克服其弱点。
个人季度工作总结2
这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的'好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。
如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
个人季度工作总结3
20xx年第四季度管理处在公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持配合下,管理处全体员工上下一致,认真贯彻岗位职责和规范服务要求,本着“以人为本,用心服务”的服务理念,各项工作开展的较为顺利,同时也存在着一些不足,结合管理处工作的实际情景,针对管理处现存问题,现将第四季工作总结如下。
一、基本情景
1、管理处现有员工共计65人:其中主管1名、副主管1名、护卫队长1名、护卫副队长1名、事务管理员6名、维修组长1人,维修员7名、护卫员35名(含监控员)、保洁组长1人保洁员11人。
2、街区商户38户,临建傣楼6户,B区32户;接房开业19户;接房未开业7幢,未接房10幢。小区共710户;住房692户;(入住630户;空置房62间);商铺18间(营业13间;未营业5间)。
二、日常工作
1、管理处定期召开安全生产例会,对管辖区进行安全生产督促检查15次,督促商家整改15次,现已全部整改。定期召开安全生产例会,跟进商家安全、消防检查12次,组织卫生大扫除10次。
2、管理处利用晨会及时传达学习公司安全生产等方面的文件,并要求员工在工作、生活期间了解、掌握基本的安全常识和提高安全意识
3、管理处严格落实日常三级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导,发现问题现场纠正整改。
4、对商家发放对管辖区进行安全生产督促检查4次,并在日常管理中对存在安全隐患的商家下达整改通知书12份。督促商家整改12次,现已全部整改。安全温馨提示10份。
5、公司领导深入管理处指导安全生产检查工作10次
6、对街区挂安全生产横幅4条,落实“强化安全基础、推动安全发展”的安全防范宣传,得到了进取响应的作用。
7、认真落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理处全体员工进行安全生产隐患排查专项整治行动7次
三、安全防范
1、上报处理打架斗殴2起,偷盗1起,交通事故1起,公共设施破坏1起,火灾1起(已及时扑灭),好人好事3起。
2、消防安全检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检,检查出的问题及时通知进行整改。
3、进取协助管理处做好安全生产工作,并强调落实安全生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗24次,组织培训及反恐、防爆军事演练24次,因队员工作失职处罚4次,过夜停车费1_元。
4、管理处为确保护卫队员自身安全和加强安全防范,加强了中夜班的巡查力度,要求队员在巡查值勤中必须身穿防刺服,手持防暴棍。
5、对管辖区的设施设备不间断进行安全巡查;
6、对各岗位的检查及工作中存在的`问题进行纠正;
7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通畅,无事故发生;
8、对监控死角部位增设签到巡查表,每2小时巡查1次,并要求监控员实施护卫查岗和点名制度。
四、维修工作
1、设施设备维保3次,每周巡检1次,处理业主,商家报修30次数,每日对装修进行巡查1次,巡查共计63次,维修组第四季度出工出勤98次;
2、加强业主商铺装修管理,每一天对装修户进行检查,保证小区业主、商家在装修时不破坏房屋的主体结构;
3、维修、更换街区路灯;
4、对地基下沉商家随时跟踪落实;
5、对街区房屋渗水检查;
6、维修、保养公用设施设备。
五、保洁工作
1、绿化保洁完成管辖区域药物喷洒3次,并对商家周边绿化带进行修枝,对垃圾桶、标识、卫生死角、绿化安全隐患全面整治8次,到达预期效果;
2、根据工作计划进行日常保洁及垃圾清理;
3、每周组织一次重点清洗大垃圾桶、清理绿化带的白色垃圾及修剪枯枝树叶。
4、配合公司完成各大节日相关活动的开展,及重大接待任务的保洁工作;
5、每月对空置房进行一次空置房清理工作,坚持空置房无杂物、蜘蛛网。
六、完成情景
1、护卫召开会议4次,重点强调各节假日期间安保工作
2、护卫抓好国庆节期间的防火、防盗及用电安全管理工作,并根据相关要求组织员工开展应知应会培训和演练
3、管理处对商家和住户发放温馨提示12次,对国庆节期间的卫生、防火防盗、礼貌接待做出了相关要求,并组织工作人员对街区的树枝进行修枝;
4、管理处利用走动式服务对管辖区域的商家、租户、业主、进行了安全防范、消防交通、反恐防暴知识的宣传,加强了他们对自身的安全防范及经营场所、住宿等重点部位的管理。
5、对管理处进行日常管理,根据工作计划对设施设备进行维护保养,确保街区内设备正常运转;
6、为确保街区有一个干净舒适的环境,对管理处进行日常保洁,得到了商家和业主的一致好评;
7、管理处不定期组织保洁员对路灯杆、景观灯、标识标牌进行打扫、清洗;不定期对空置房进行除尘;对已枯的树枝进行及时修剪,防止造成瓦片的脱落;
8、为配合公司制定的“安全生产月”活动,管理处进取响应,每月对街区内空置房及商家进行安全检查工作,消除安全隐患。
个人季度工作总结4
转眼间20xx年已经结束,xx年对自己来说是变动的一年,从宜兴到苏州,然后再到常州,经历了不同的地区和门店,也有着不一样的收获,在此对过去的一年进行一个详细的总结。
一:苏州
8月x日来到苏州,9月x日结束苏州的工作,到苏州的工作目标有两个,其一学习大店的管理以及新区域的管理方式;其二从陈翠云身上进行学习以及熟悉陈翠云的一些工作内容,为接下来常州的工作做准备。在苏州这一个月的经历与以往不一样,感悟和收获也与以往完全不同。
敬业:苏州区域每家门店的业绩都比较好,同样员工的付出也很多,无论是管理者还是门店的基层员工,每天上班期间都是保持一个高效忙碌的状态,每天的工作完成后才会下班,特别是在一些周末和节假日,员工在上班期间要负责接待顾客,虽然下班时间到也不会急着要下班,都会把出样工作和卫生工作全部结束后才会下班。门店的管理组,每天不论多晚都会坚持写工作汇报。在这里看到大家在业绩好,工资高的同时,也看到了不一样的付出。给自己带来的感悟是,想取得比别人更好的成绩,就要比别人付出的更多。
大店管理:来到MD54自己的一个主要目的是学习大店是如何管理的,在这段时间内,自己了解排班上是如何做的、卫生是如何安排、验货出货是如何安排。因为店内员工较多,注重的是合理安排、每个人都安排合理了,整个店也就合理了,所以要关注好每个员工的工作状态,以及在做什么工作,整体是否合理,同样因为顾客较多,突发事件也会比较多,要做好突发事件的处理工作。
店长工作:到了MD54自己要担任好店长的工作,除了每天的例行工作外,八月份开始实施了班前会、班后会,刚开始的时候自己会每天和大家一起开会,并教会带班人员如何组织。后来让带班人员自己组织,但是坚持性不够好,有时会问今天要不要开会了。自己的回答是每天都必须要开。所以一段时间坚持下来之后,大家逐步的养成了习惯、下班了会自觉的开会。
关于日盘点,门店之前没有按照大类编码由小至大进行盘点,自己和带班人员探讨之后,共同认为按照编码大类由小至大顺序来盘点不会有盘点遗漏、而且便于掌控盘点的进度。所以统一按照大类编码由小至大的顺序进行盘点。本月的日盘点流程不断的更新,每次都会自己学会之后教会给带班人员,严格的按照标准来执行。
熟悉陈翠云工作内容:自己会在日常的工作中了解陈翠云的工作,每周、每天必须要做的工作是什么,了解如何对所负责门店的巡店进行时间安排,如何开展所负责门店的工作,平日里对所负责的门店有哪些要求。关于一些要求和通知是通过什么样的方式和口气进行传达。通过了解知道陈翠云对所负责的门店每周至少巡店一次,比较近的门店根据实际情况多去几次。要对所负责的门店销售的销售、陈列、服务等各方面情况有详细的了解,没有达到要求的要进行解决。对于公司的各项要求通知要监督门店有没有落实到位。对于节假日的一些备货、销售等注意事项及时传达到各个门店。对于一些新任店长做好沟通培养工作。
周例会:到了MD54之后、每周都会进行日例会工作,每周的周例会是自己感觉学到内容最多的一个环节。在会议上区域经理会把公司最新的动态、通知等传达给我们。并了解我们每个人的工作情况,通过了解我们的工作会对我们每个人身上所存在的不足点给指出来,要求我们去做出改进。也会在会议上把她个人的经验总结分享与我们,自己会在会议上对每一个要求都记录在本子上,回去思考,并写在会议总结里面。每周我们都会花一部分的时间进行逻辑思维的训练,通过四周的训练,自己的思维明显比以前开阔许多,经常会不由自主的对一些事情进行反思,或者对一个想要的目标去思考自己该如何去做。
在七夕情人节的那一周有一个打折的优惠活动,经理要求我们对每一个促销活动进行研讨,拿出方案,使活动的效果最大。通过这次经历自己也有了意识,每次的节假日或者换购活动,都会组织员工进行讨论,如何进行宣传、如何进行推荐。通过这些工作让换购更容易,让假节日的销售准备更充分,推荐更有目标性,成果也更好。平时区域经理也会在卖场里面进行巡视,
并发现问题,提供解决方案(特价商品套餐组合),通过这些让自己看到思考的.重要性,也让自己看到自己今后的工作要从哪些方面去做。
在苏州的一个月是忙碌充实的,在这一个月的时间内接触了很多新鲜的事物和观念,供自己在接下来一段时间内去使用。
二:常州
新店开业:9月x日开始来到常州,先后经历了MD81和MD82两家新店的开业,这是自己正式接触开业前期的门店验收,接货验货,以及开业后的一系列工作,而且两家门店都是超市店,与之前的门店有所不同,因此从各方面来说都是学习的地方。特别是MD82店开业前期的工作,是由我和耿云独立去完成,因为装修工作没有按时到位,从而导致后期的一系列的工作都受到了影响,在事后也进行了详细的总结。通过这两次开店的过程,自己基本上对门店开业前期即开业后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,虽然过程当中也有做的不是很合理的地方,但是通过对这些做的不到位不合理的地方进行总结也让自己收获许多,为后期的开新店积累了经验。
在MD82正式9月x日正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店。开始阶段因为MD82刚开业一些基础工作比较多,而且开业的第一周门店的宽带没有到位,所以自己主要把精力和时间放在MD82,在月底的时候也逐步开始对另外两家门店进行了管理,算是一个开始,随着门店不断的稳定,新员工的不断成长,自己逐渐就可以有更多的时间和精力去兼顾另外两家门店。
在9月x日的时候,参加了我们区域的月例会,这一次月例会参加的人员较多,而且讲解的内容比较多,比较深,大多数都是一些
思考性的内容。通过这次会议一方面感受了来自各个不同门店的店长的积极向上的学习精神,看到每位店长所存在的优点,另一方面也通过开会的过程和形式,让自己学习了很多,为自己后期的开会提供经验,会议中的很多内容属于思考性的内容,在后期的工作当中可以不断的去温习和回顾,从而对实际的工作提供帮助。
从来到常州到目前已经有一个多月的时间,这一个多月对自己来说也是一个全新的经历,一个是连续的开新店,需要学习掌握许多和开店相关的知识,另一方面要面对店内员工大部分都是新员工,即使有老员工也是自己不熟悉的,如何去管理和培训这些新员工,让员工快速成长,让门店尽快运转顺畅,这些都是自己面对的全新挑战,在这个过程当中,自己也感受到了压力,自己也在努力的去调节和克服,虽然在过程当中没有做到比较顺利,让每项工作都圆满的完成,但是自己一直在努力的去处理所遇到的每一个问题,随着店里新员工的不断成长,店内各项工作逐步变得稳定,后期的工作也会变得更加顺利。这段经历是全新的,虽然在这个过程当中感到不是很适应,但是有了这种经历,对自己今后面对一些困难时该如何调整心态会有很大的帮助,也提高了自己心里承受能力。
在这个月中发现自身的一个不足点是:对于遇到的一些问题,或着需要去解决的工作,没有立即去解决。给自己的启示是:有一项工作需要完成,就要立刻去做,万一遇到了困难可以提前想办法去解决,不然到了后期,如果出了意外也没有足够的时间去处理。
SWOT分析:从11月份开始每周参与门店目标SWOT分析,刚开始过去的时候还不是很适应里面的团队氛围,通过两周的熟悉就完全融入到每周的分析工作当中,SWOT分析主要是针对每一家门店进行深入了解,掌握门店的优势、劣势、机会、威胁、然后针对这些特点采取相应的措施,保证门店业绩的上升。通过SWOT分析给自己带来最大的收获就是一、对每个门店的具体情况更加了解,包括门店本身以及一些外部环境;其二:会对如何提升门店的销售业绩有了更多的思考,不仅提高了自己思考的宽度和深度也为明年的工作提供了具体的方向。在xx年会根据今年SWOT的分析开展工作。
门店监管:在MD82正式正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店。这也是一个逐渐摸索的过程,第一次去丹阳巡店的时候因为巡店的目标不明确,整个过程下来没有做一些实质性的工作,自己事后也对这次巡店进行认真的总结和反思,作为一个教训牢牢记住,在后期的巡店过程中要提前明确此次巡店的目的,做好计划,要在巡店的过程中做好一些实质性的工作。随着监管的时间不断延长,自己也慢慢的有了更进一步的认识,及时不能做到经常过去巡店,但是要对门店的各方面情况有着清晰的认识,当门店的业绩或人员出现问题的时候要及时去寻找原因,去进行解决。同样要通过一些其他途径去了解和掌握门店对于公司的各方面的规定是否执行到位。在接下来的工作当中自己也会花更多的时间去思考如何进行更高的管理,然后再进行管理。
以上是对xx年工作的一个总结,以下对xx年工作的一个简单规划;
门店业绩:每个门店已经制定好了一年的销售目标,并进行了
SWOT分析,在接下来的工作中要更加深入的去研究每一家门店,找到有效的方法去保证门店业绩的完成,尽可能做到在原先的目标上有所突破。
人员培养:门店目前的管理者都在成长当中,很多东西需要不断的去提升,同时明年也有新的开店计划,所以要把人员的培养当做工作的一个重点,人员培养好,才能产生好的工作效益。
自身成长:在工作的同时,有目标的锻炼自己各方面的能力。 以上是对年工作的一个简单规划,自己会在新的一年当中不断朝着制定的目标进行努力,期待收到预期的结果。
个人季度工作总结5
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。现将第四季度工作总结如下:
一、人事行政及管理工作
1. 员工考勤管理。
主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
2. 员工入职、离职管理。
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3.办理社保及公积金。
及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。(及时申报xx工伤相关事宜)。
4.员工劳动合同的签订及管理。
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同, 新入职员工在入职后xx个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。第四季度成都系统共签订劳动合同xx份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及xx内做好合同登记存档。
5.采购事宜。
负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽最大努力为公司节省资金。
6.成都系统所有公告的制作及传递,每周xx及时编辑各类公告文件,并在xx内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。
7.工作证的制作。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回xx公司保管。
8.员工培训。
给公司新进员工做xx个月的培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。
9.样品管理。
严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。
二、招聘事宜
第四季度成都系统的招聘统一在xx和xx两大网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录xx大网站刷新所有正在招聘的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了xx岗位,收到简历总份数xx份,到各个公司面试的总人数为xx人左右,而成功录用人员在xx人左右(包含已离职的xx人)。并到xx人才网及xx上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在未来的`一年中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才。
三、20xx年工作计划
在新的一年里,我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将第四季度工作计划汇报如下:
1、加强沟通,抓好招聘工作
随着公司的不断发展,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,第四季度人事工作着手加大与各个部门沟通力度,了解各部门所需要人员岗位需求,加强网络招聘,充实公司人才队伍,强化专业人才的储备,为各个部门招聘到满意人员,为公司的市场化经营提供有力的保障。
2、员工考勤管理
考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。
3、员工入职、离职管理
及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
4、办理社保及公积金。按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金,为公司降低用工之风险,保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。
5、员工劳动合同的签订及管理
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同, 按时为新员工签订劳动合同。
6、完善第四季度各类办公物品的采购工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关。
总之,作为公司对外的窗口,人事组将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质。
新的一年里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各个部门的相互配合支持下,在第四季度的工作中,提高一个新的台阶。
个人季度工作总结6
不知不觉我来到__公司已经一个季度了,在这个季度里,我学到了很多。以下我从两个方面来总结我这一个季度的情况。
1、销售任务完成情况
1)、第1季度轿车部共销售180台,我个人销售_台,其中赛豹_台,路宝_台,赛马_台,占轿车部总数的15%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到__飞值班,在那边我一共接待98个有效客户,其中成交的有10个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人,一个是总办王总监和销售部李经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。在我刚刚接触这个行业的时候,我对很多汽车知识还有销售方面都不熟悉,那时候几乎可以硕士举步维艰,但是他们两位都没有放弃我,前两个月,我就是在他们二位的一步步带领下,进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。想到他们那时候教我的.方法,想起他们给我的鼓励。也正是因为那两个月的经验,我后面的工作才能越来越顺利。我由衷的感谢他们。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会把自己的心态调整的非常好来迎接一天的任务,每天工作我都是精神饱满,精力充沛,因为我明白,我的经验没有别的多的时候,那么我的态度一定要是最好的,如果比不过别人的销售量,我就把服务做到最好。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我对自己是这样要求的,把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。除此之外,拜访尤其重要,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
以上就是我这一个季度的工作总结,我知道自己的不足,会尽快改正。也会继续发扬自己的优势,希望自己能够成为一名优秀的员工。
个人季度工作总结7
2xxx年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现妇产科护士年终总结如下:
一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的`标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作。工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
个人季度工作总结8
第一季度分别到住院部各科室查房巡视。通过查房,可以反映出
各科劳动纪律较好,在岗在位;业务方面:病历书写工整,各项制度落实较好,各项记录健全,医疗垃圾分类放置,消毒登记及时;后勤服务比较好;医德医风:询问患者医护人员服务态度好,技术满意,无乱检查、收费、用药现象,出院患者随访落实较好。
存在问题:①住院部病房卫生太差;
②医生反映药房药品采购不及时,住院七天的病人同类别药品需要调换两次药品,严重影响了治疗效果
整改措施:
1、责令各科室全员行动起来,使医院环境卫生彻底改观。
2、责成药剂科迅速征求各临床科室用药意见,计划好药品,杜绝再出现类似情况。
个人季度工作总结9
随着金融体制改革的不断深化和业务的不断发展,新线风险防控的出台,银行现行的内部管理机制和业务操作手段已越来越与目前形势的发展要求不相适应,内部经营管理反映出来的问题不少。一是没有形成一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制;二是营业网点部分人员工作量大且政治、业务素质低,影响了规章制度的执行和经营管理水平的提高;三是在全新的营业体制下业务操作方面存在着突出的问题。
为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求,根据上半年营业网点内部管理工作的实际情况,就全新的营业网点下半年内部管理工作如何开展,业务操作方面的问题以及新线风险防控等提出相关建议:
一、必须建立一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制
首先,对现行的规章制度应加以修订完善,并增订有关内部管理制度,在修订和增订过程中,应从实际出发,坚持既要高标准、严要求,又要切实可行、便于考核的原则。其次,把执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。要使每个干部、员工既有压力、又有动力,充分发挥主观能动性,达到有效管理的目的。
二、必须建立一支有较高政治、文化和业务素质的银行队伍,以适应当前金融发展
随着科技知识日新月异的变化,今后金融机构对业务发展的贡献度在逐步提高,这就要求在人才队伍建设方面必须培养一支“懂管理、会经营”的员工队伍,建设一支熟悉XX素质较高的人才队伍,从制度、技术、机制和人才等方面保证XX业务的健康发展。因此,提高银行在职人员的素质,高素质人才的引进已愈加迫切地摆到了决策者的议事日程上。在提高员工素质诸多选项中在职人员的培训应是首选。
三、加强内部文化建设,构建和谐风险防控环境
要积极培育符合银行实际的内部文化,让风险意识和内部文化渗透到每一位员工的思想深处,使内控成为每位员工的.自觉行动,熟悉自身岗位工作的职责要求,理解和掌握内控要点,及时发现问题和风险,确保各项业务的健康发展。
四、加强业务学习,提高全员的业务素质
为减少差错,避免陷入无知性违规,首先从提高员工综合素质入手,加强对各项业务的学习,特别是系统学习各项规章制度和业务操作规程,要求做到全面掌握,熟练运用。其次是结合支行组织的技术练兵活动和营业网点“双零”考核,在营业网点内树标兵,经常性地开展优秀技术能手和服务标兵评比活动,使大家树立起“业务精则荣,业务差则耻”的荣辱观,形成良好的学习氛围和积极进取的工作作风。
五、加大考核力度,重视考核效果
为充分发挥收入对工作质量的调节和导向作用,把内控工作纳入综合绩效考评。一是统一规定了违规和差错的认定办法。二是对各类违规和差错加大了经济处罚力度,对连续出现同一错误的,加倍处罚。三是对违规出错人员,在进行经济处罚的同时,要求撰写具有一定认识深度的书面反省材料,并落实可行整改措施。
个人季度工作总结10
三季度工作总结
9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作!
(一) 在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,
总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二) 注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查
阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮
助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三) 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上
发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标。
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。
(二)乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。
(四)这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担心的事情
还是不可避免。
(五)通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获。
在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一) 开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二) 经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,
做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三) 在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习
到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,
力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五) 回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技
能与业务水平。
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。
4发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的'大胆创新不够。
七、从自身原因总结
(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;
(二)注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
(三)要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩;
(四)端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力;
(五)总之,通过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的不足之处,同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力学习业务知识和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的
发展尽自己绵薄之力!
八、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面:
(一) 积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;
(二) 加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三) 利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四) 加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五) 加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与内部人员进行沟通,提高销售工作的意识,同时在销售工作方面要严格要求自己,为公司创造更大价值。在下一个季度的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,XXX的明天更美好!
XXX 于20xx年9月30日
个人季度工作总结11
跨过20xx的门槛,经过一个季度的学习工作,在车间领导和同事的帮助下,通过自己的积极努力,个人在工艺技术和思想教育方面都有了更进一步的提高,现就一季度的工作情况作如下总结:
一、循环水班组日常管理
一季度以来,按照车间领导的安排一直负责循环水的日常工作,并在环水运转正常的情况下深入主厂房磁重作业区进行工艺流程检查监测。
一月初,受天气及尾矿回水情况的影响,循环水水质一直不够稳定,有时甚至出现跑浑现象,针对于此,我要求岗位人员坚持尾矿大井料床高度和尾矿回水浑浊情况的检测记录,并根据记录制定了适合当时各种应急情况的加药措施,有效的保障了选厂生产用水的稳定。
针对环水职工多为女性的特点,在日常管理上采用较为委婉和柔和的工作处理方式,在不影响正常工作的前提下尽量避免女职工进行有一定危险性的工作。协调职工之间关系,在男女职工中做到具体工作区别对待,使其在工作方面各有分工各有侧重,从而使循环水的日常工作顺利稳定。
二、循环水设备管理维护
在努力做好环水人员的日常管理工作之后,我又积极加强设备的管理和维护,培养班组人员的设备养护意识。正所谓设备3分用,7分养。设备使用不当养护不及时就会出现使用寿命降低,故障率上升,维修频率影响生产。
在平时的设备点检中,我和各岗位职工一起本着公司“节约成本,挖潜增效”的原则,认真细致地查找设备维修管理及设备日常点检维护中的表面及潜在的问题和不足,并提出解决整改意见,为满负荷生产做准备。我自己还通过观察和参与工人设备维修,对环水主要设备的结构和工作原理做了详细的了解,并对容易出现故障的设备做了备案和专门检测,通过点检和检修仔细分析设备故障原因,研究改进的方法,进而积累工作经验,为了以后更好的服务生产。
三、工艺流程优化及生产指标的稳定
作为选矿技术员,我积极参与车间的各项工艺流程调整,与车间领导和其他技术人员一起通过对生产指标的控制和对生产工序的协调,加强生产组织和调整,使选矿车间各项指标逐渐平稳并达到合格水平。
一月份至今,由于矿石供料性质及受破碎生产的影响,球磨台时量和铁精粉品位变化受到一定的影响,在无法改变外部供矿条件的情况下,我和其他技术人员一起观测记录一段球磨机和一段旋流器的各项参数,分析导致溢流粒度变化的原因以及旋流器寿命的使用情况,通过大家的一致努力使球磨机处理能力有较大幅度的提升。并对各个泵频率进行摸索,保证了各处给矿的稳定,泵池液面稳定。通过收集数据确定对粗细分级旋流器相关参数的调整,确定了浮选和重选的分矿比例,使重精和浮精的品位得到有效的保障。
四、严格工作态度强化思想教育
工作至今,我始终按照车间领导的正确指示立足本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度。始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念,强化自身思想教育。
此外,一季度以来,我还根据公司的关于加强职工安全意识的指示精神,努力做好职工的安全教育工作。并根据公司努力做好挖潜增效、节能降耗工作的要求,加强对循环水设备管理和药剂管理。加强设备巡检,消除设备隐患,把巡查、点检预修、计划检修等工作落到实处,将突发性设备故障导致的停车的可能性降到最低,保证设备作业率;同时加强计划检修的组织,做好准备工作,缩短检修时间。加强生产管理,努力控制生产成本。做好环水职工的岗位培训工作,进一步提高岗位职工的操作技能和业务水平,为生产的顺利、有序进行提供坚实的`保障。
下一季度工作安排,具体措施如下:
1、努力做好挖潜增效、节能降耗工作。加强设备管理和药剂管理,加强生产管理,努力控制生产成本。
2、加强设备巡检,消除设备隐患,把巡查、点检预修、计划检修等工作落到实处,将突发性设备故障导致的停车的可能性降到最低,保证设备作业率;同时加强计划检修的组织,做好准备工作,缩短检修时间。
3、在日常设备管理方面要明确岗位职责,加强岗位工点检和维
修工巡检工作的管理,按照规程做好设备维护保养工作,确保设备的正常运转,稳定提高设备作业率和生产效率,充分发挥设备能力,挖掘生产潜力。
4、加强工艺管理,严格控制工艺流程,监控参数。
5、做好岗位培训工作,进一步提高岗位工的操作技能和业务水平,为生产的顺利、有序的进行奠定基础。
6、加强岗位巡视,根据矿石性质变化情况,及时调整各作业参数,特别是磨矿分级作业,保证合理的重选、浮选给矿粒度,减少过磨,降低细粒级金属损失率,对于原生矿泥及不可控制的次生矿泥,通过工艺的调整使这部分矿泥走向为强磁—浮选,增强选别效果,达到降低尾矿品位,提高金属回收率的目的。
7、强化生产数据及自动化设施对选矿生产的指导作用,根据生产指标变化情况,加强上下工序的衔接和调整,达到稳定生产的目的。
8、通过各种技术手段,切实发挥实验研究的作用,对现有选矿流程进行优化研究和分析,达到稳定精矿品位,降低尾矿品位的目的。
个人季度工作总结12
第二季度的工作到此结束,我为自我这一个季度以来的表现而感到满足,也感到骄傲,因为我提高了很多,相信在今后的工作当中,可能会遇到的挑战,肯定也会遇到更多的问题,我已经做好了充分的准备,我相信有些东西我们不能去逃避,必须要去勇往直前,执事问题解决问题,这才是最好的方法,作为一名优秀的员工,我认为要做好的事情,还有很多,我离这一点还有必须的距离,我会为自我今后的工作更加努力,回顾过去一个季度以来成长很多,工作上头也得到了很大的突破,个人本事上头也提高了不少,这对于而言已经是一个很大的收获了,我需要回顾总结一下。
在自我本事上头,我认为一个季度以来,我看到周围的同事们那么努力,我经常会虚心的请教,也会向优秀的同事们请教一些自我没有做过的工作,有很多人的`工作经验都十分的丰富,这一点是毋庸置疑的,也是我一向都在追求的东西,我认为有些事情必须要让自我沉着起来,冷静的同时,也应当坚持着好的状态,在这样的心态下头,我会让自我接触到更多的事情,我对自我本事还是十分相信的,我渴望自我得到一个好的工作环境,也渴望自我能够在这个工作环境上头努力成长,把这些事情都发挥到更大,要让自我在这个过程当中积累足够的工作经验是十分不简单的,也是需要必须的时间跟经历去完成,我肯定会把这些都做好,这一个季度以来,在本事上头,我自我也看到了自我身上的发光点,我会继续坚持下去,虚心的学习,做一个好的榜样。
在工作当中,我更加是十分认真,进取落实好公司的各项规定,不是说自我做好了就能够放松,这是不对的,我从来不觉得自我做的有多么好,更加不会让自我松懈,有些事情本来就应当严正以待,给自我足够的时间,跟精力就能够去完成好这些,在工作当中,我会一向认真下去,也能够时时刻刻做好准备,我没有背弃自我的初衷,我相信有些事情会一步一步的去验证,也会朝着自我所规划的方向去实现着,我对自我很有信心,当然,这样的信心不是盲目的,而是有必须道理,我会让自我在今后的工作当中沉着起来,冷静起来,为这一个季度以来的工作,我感到十分的幸运,也为自我感到很庆幸,因为这样的成长,不是每一天都有,不是每个时候都会遇到的,我很感激这一个季度以来的成长和积累,让我学习到了那么多,激发了我内心深处的工作动力,真的很感激。
个人季度工作总结13
第二季度,在公司各级领导的带领和同事的帮助下,紧紧围绕领导工作要求和相关业务开展工作,各项工作完成顺利。个人思想稳定,工作态度端正,工作积极性高,但也存在一些不足。现将第二季度工作情况汇报如下:
一、完成工作情况
(一)加强党务工作学习。在公司党支部领导下,积极参加各类组织活动,加强理论学习,认真做好笔记,充分领会各类会议精神和领导指示要求,提高理论水平和解决实际问题的能力,坚定了自己长期为党的事业工作的使命感。
(二)学习各类文字材料撰写。在部门经理的指导帮助下,学习各类文字材料起草工作。
(三)编印《印章使用审批单归档登记薄》,整理印章使用审批单。针对印章使用登统计情况,科学合理拟制《印章使用审批单归档登记薄》,有效避免了借阅文件不归还,误还、漏还现象的.发生。对第一季度的印章使用审批单,按照总公司和子公司、普通文件和合同进行分类、排序、编号、整理、装订,建立电子档目录,为下步查阅提高了工作效率。
(四)整理、航拍公司各项目照片。利用空闲时间,在部门经理的带领下,对各项目进展情况进行航拍存档。对公司工作群内发送的照片进行甄别存档,作为影像资料留存,为后期工作提供依据。
(五)制作条幅、布置会场、保障会议。制作悬挂条幅,布置各类会场,多次保障各类会议顺利召开。
(六)整理公司改制以来的董事会和经理办公会会议目录,建立电子档,提升了查阅速度,提高了工作效率。
(七)加强学习,提高业务水平。参加县通讯员及舆情处置培训班,学习通讯报道,增强了舆情处置能力;报名参加县工会组织的摄影知识讲座,提升摄影能力;自学《公文写作》和《公司法》等企业管理类书籍。
(八)完成领导安排的其他工作。
二、存在的问题
(一)业务素质不强,工作效率低。对于领导交办的部分工作,不知道该从何处入手,没有工作思路,有些工作需要从网络上浏览、下载,借鉴别人的方法才可完成。甚至有些文字材料是从网上东奔西凑修改完成的,没有自己的思路。
(二)学习计划落实较差。不能够很好的按学习计划落实学习,易受外界因素干扰,导致学习计划不断推迟。每月都制定学习计划,也总是从思想上想落实好学习计划,但每次落实都有差距。
(三)工作浮在表面,对各业务科室和各项目工作不够了解。由于长期在办公室内工作,对各项目部、各子公司等相关项目、工程起因、程序、进展等等情况了解甚少,以至于对相关材料写作不知如何开展。
(四)对工作缺乏计划性、不能够科学合理的安排好每日工作。每天工作靠临时性接受任务,没有提前预见性,不能科学合理的分配筹划好工作。
(五)处置突击任务和临时应变能力偏弱,处理工作靠经验行事,缺乏创新意识,工作求稳;对于工作中,随机应变能力偏弱,不能很好的见机行事,妥善处置。
三、下步打算
(一)加强学习,严格落实好个人自学计划,强化业务工作能力,提高业务水平,增强个人素质。学习是快速提升业务水平和综合素质最快最好的办法,将学习计划列为每日必完成的工作事项,做到坚决落实,提升个人综合素质和业务水平。
(二)深入了解各项目进展情况,施工进度。拓展业务了解渠道,通过查阅资料、查看录像、电话咨询、驻点察看等多种方式,了解掌握各项目部、各子公司业务进展情况和人员思想动态,为领导科学化管理提供好的意见建议,当好助理,做好参谋。
(三)拓展知识面,勤于思考,提高处置突击任务能力和应变能力。
个人季度工作总结14
第三季度即将结束,审视自己第三季度来的工作,总结第三季度的得失,感触很多。第三季度来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。 安序员是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。因此,在部门领导的带领下,我们圆满地完成了今季度的工作任务,得到了领导的认可。
作为安序员还是一名义务的消防员,今季度在部门组织的`消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本项目的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确大家的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在第三季度的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助班长做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
总结来莱顿小镇售楼处这半季度以来的工作,我在工作上思想上都有了很大的进步。当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。因为服务要求在不断进步更新,只有通过不断的学习,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。同时在日后的工作经验累积中,是自己的综合能力不断地得到锻炼和提高。
个人季度工作总结15
回顾第三季度,有太多的感慨,现就本季度度重要工作情况总结如下:
一、工作成绩和亮点:
1、7份初进魅力,圆满完成10、11区交付工作,得到业主好评。
2、十区、十一区交房后,负责日常维修管理工作,秉着“以人为本、诚挚服务”的态度,妥善解决每一位业主的问题,后来得到客户网上、书面表扬,并还有热心业主送来锦旗表示感谢(见图1、2),十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。
3、宣传房屋主动保养活动,使十区、十一区房屋主动保养顺利开展,做好每一个环节,让业主放心满意。
4、在十区、十一区日常维修管理工作中,多次在公司精益流程评比中获得前三名。
5、10、11区在交付后半季度时间里,主动保养和日常保修问题共三千多条,均已全面解决,无重大客户投诉。
6、认真对待客户报修的问题,总结维修过程经验及时完成并编写案例,培养自己的创新意识,不断的提高自我的综合能力。
7、服从组织安排,高效率完成领导指派的任务,积极参加公司组织的各项活动,并参加了部门负责人竞聘。
8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题,使业主满意
二、工作经验和心得体会
在魅力保修中心这半季度来,完成了一些工作,取得了一定成绩,一点小小心得,与各位同事共勉:
(1)摆正个人位置,下功夫熟悉基本业务,古语说“业精于勤荒于嬉,”勤学肯钻,才能更好适应工作岗位。
(2)主动融入集体,处理好各方面的关系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起万斤巨轮。
(3)在维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通,解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门,沟通不能靠蛮力,要找对钥匙。这把钥匙不由你的喜好决定,主要是对方乐于接受,完美的沟通更利于矛盾的解决!
(4)维修工作不仅是帮业主从实际解决问题,而且还要维护公司的工程形象和品牌形象,既要以客户为中心,从“为业主排忧解难”的角度去工作,同时也要找出平衡点,协调公司与业主的'关系。讲究方法,以真诚的态度使业主满意。
三、工作中不足之处
1、第三季度初来维修组,维修工作及管理经验不够丰富,学无止境,我一直在努力提高自己的业务水平。
2、对施工单位的扣款、付款、工程量结算等程序的办理不是熟悉,希望得到领导和同事们的帮助;
3、对施工单位管理还不够严格,需提高执行力,真正做到“自律律人”。
4、应充分利用一切维修资源,降低维修成本,讲原则也要注意规避风险。
四、第四季度个人能力提高的方向计划:
针对第三季度工作中存在的不足,为了做好第四季度的工作,突出做好以下几个方面:
1、对于工程管理的专业知识还不够扎实,应认真学习相关知识,为后期面对业主的工 作开展打下坚实基础。
2、在维修工作开展中,往往会发现许多问题点,包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面,积极面对,妥善解决,增进与业主及维修工人间沟通。
3、有时难免会遭到业主絮叨,我们作为公司客服的代表,应站在合适的立场来处理协 调,合情合理,以诚待人,真正实现“让建筑赞美生命”的含义 。
4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理,提前做好风险控制并保存相关证据,避免数据、证据丢失。
5、管理的本质不在于知而在于行,在执行制度时,必须做到不折不扣。及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。
我虽然季度纪较轻,但保魅力保修中心李经理给了我锻炼的平台,目前离领导的要求还较远,但是我会发挥季度轻人的勤快好学、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力做好每一个环节,成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。
同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下,在每一名员工的努力下,第四季度中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。