季度工作总结汇总十篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的季度工作总结10篇,欢迎大家分享。
季度工作总结 篇1
一、 单体项目部对兰州院进行的中海油工艺包内审会做了大量的具体工作。
1、 完善了工艺包中的'PID、PDF、设备平立面图纸、物料平衡图及物料表、工艺规程及岗位操作法、设备数据表和仪表参数表。
2、 为二季度在海南召开的工艺包汇报会议准备了中海油工艺包技术报告。
3、 对连云港技术交流工作准备了材料。
二、 硫酸项目部编制了年产25万吨硫酸项目实施计划表,按集团规划,原料问题一旦解决即可施工建设;继续推进硫酸车间尾气装置改造工作,一次性解决尾气吸收塔带液现象。
三、 综合部整理了单体项目存档文件、合同、图纸等相关资料,分类规范装订后同办公室办理了交接手续;丙酮氰醇项目各施工单位交工资料装订完毕。
四、 一季度项目工程部协助丙酮氰醇车间做了开车过程中的技术改造工作,对部分改造提供了理论数据、材料统计及图纸绘制;设备采购部采购罗茨风机三台、化工泵两台、磁力泵四台、叉车一台并及时解决丙酮氰醇车间生产出现的设备问题;电仪部处理了裂解炉电气运行出现的故障,对循环水电源开关进行了检修与调试;仪表设备进行了付款,做了工艺、设备、电气、仪表验收单;同哈尔滨石油化工设计院沟通,补充、完善了部分蓝图及电子版图纸。此外,配合财务部进行了单体项目工程审价决算及丙
酮氰醇项目工程决算准备工作。
五、 党建及精神文明建设
年初组织本部门学习、讨论了集团席总和公司陈总20xx年终总结报告,制定本部门责任目标和实施方案,落实到分部和个人;学习标兵先进事迹,更好的发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用;指派四人积极参加公司与市工会组办的爱岗敬业培训。深入贯彻落实绥化市委和公司党委关于开展“创业、创新、创优”活动,制定了“三创”实施方案,转变工作作风以适应公司快速发展的思想意识、管理模式和经营理念。
项目工程部
二〇XX年四月十一日
季度工作总结 篇2
为认真贯彻落实我县安全生产工作各项要求,县食药监局紧紧围绕本职工作,践行监管为民的`工作宗旨,保障群众饮食用药安全,现将20xx年第一季度安全生产工作报告如下:
一、工作开展情况
本季度我局充分结合寺庙重大佛事活动、两节前联检和慰问活动、学校食堂专项检查、药品电子监管平台使用情况、散装白酒摸底调查等各项工作,切实将安全生产工作贯穿本职工作始终,加大监管和安全法律宣传力度,保障群众饮食用药安全,创造安全的社会环境。
二、相关数据
本季度县食药监局共开展50余次日常监管和专项检查活动,出动执法人员320余人次,销毁价值8000余元的过期食品、药品、化妆品,出动车辆15台次,没收价值400余元过期食品、药品、饮品,立案3起(其中餐饮环节1起、药品1起、食品流通环节1起),罚款0.71万元,均已结案。
季度工作总结 篇3
(一)人才工作
县委县政府召开了县人才工作会议,总结部署本县人才开发、引进和培训工作。
引进人才。计划招聘高层次储备人才50名,已开始实施招聘。已征集三支一扶大学生岗位112个,报县政府批准后实施招聘。
继续推进中层干部轮岗交流。一季度进行了调查研究,拟订实施方案。
(二)就业工作
县政府召开
了县就业和社会保障工作会议,总结部署本县就业和社会保障工作。
完善就业工作责任体系。拟订了关于本县工业园区、富盛开发区、陈家镇开发区、长兴产业园区和新城开发区等五大园区就业工作责任制度的意见,明确了五大园区就业工作目标任务。五大园区的就业工作责任制度已经建立。
新增就业。至第一季度末,全县新增就业3595人(县职介统计6559人)。
实施职业技能培训。第一季度完成职业培训2500人。
完善就业政策。对《关于进一步完善本县促进就业政策的意见》(崇府办发〔〕20号)作进一步的完善,已经拟制建议意见报县政府研究决定。
(三)社会保障工作
进一步提高农村社会保障覆盖率。第一季度新增参保750人,完成全年目标的'28.3%。
提高农保养老金标准。从1月1日起,农保基础养老金从现有的每人每月195元提高到每人每月235元,增加40元。同时,对本县底领取老年农民养老金补贴人员,每人每月增加老年农民养老金补贴40元。增加养老金和补贴所需资金分别在县农村社会养老保险统筹基金和财政专项资金中列支。
季度工作总结 篇4
一个季度来,我公司始终将公司综合治理工作及治安保卫工作作为构建和谐公司的首要任务来抓。在公司领导高度重视、强化督导下,一季度来,我公司综治保卫工作取得了长足进步可喜成绩,为公司和谐稳定发展创造了良好的内外环境,成为我公司各项工作的亮点。现对我公司第一季度综治保卫工作简要总结汇报如下:
一、领导重视,建立健全综治网络组织
第一季度的工作经验告诉我们,公司稳定快速发展离不开综治保卫工作,综治保卫工作既定目标的实现是一切工作的基础。因此,公司领导对综治保卫工作始终高度重视,把综治保卫工作摆上重要议事日程,专门召开会议研究制定综治保卫工作年度计划。召开综治保卫工作联席会议,要求各基层单位切实按照公司综治保卫工作要点开展工作,认清形势,把握时势,提高责任感和紧迫感,把综治保卫工作贯穿于整个服务体系之中。
为加强领导,公司成立了由党委书记、经理为组长,副书记、副经理为副组长,各基层单位支部书记、队长为组员的.综治保卫工作委员会,同时要求各单位按照六位一体小组职能,成立基层综治保卫工作小组。与此同时,年初公司同各基层单位正职签订社会治安综合治理责任书和消防安全责任书,实施综治保卫工作风险抵押金制,各单位与职工签订社会治安综合治理自律承诺书,形成自上而下的综治保卫工作网络管理机制。
二、广泛宣传,全员动员,发挥群防群治优势
公司上下深知,形成完善的管理机制,制定严密的年度计划,必须有广泛的群众基础作为实施计划、措施的根基。因此,在增强广大职工自觉性,提高职工责任感使命感上,公司积极开展宣传教育,使综治保卫工作根基更加扎实。公司通过板报、宣传栏、专题会、培训班等形势进行相关知识宣传,道路交通安全法、治安管理处罚法、消防法、“119”专题宣传、禁毒日宣传等各类型板报x期,观看消防影片“火的警示”一次,发放普法宣传书籍x套,使公司职工自觉遵守法律法规,自觉维护公司稳定,为公司完成全年综治保卫工作预期目标提供了前提。
三、采取有效措施,确保公司治安稳定
1、强化人防、物防、技防措施,确保一方平安
根据公司年初制定的计划,组织成立应急分队,抽调青年骨干,加强对公司巡查力度,提高对应急事件处理力度,配合公司有关部门开展路查夜查,排除治安隐患。同时,增加物防配置,为应急分队人员配备成套服装及治安专用器具,对公司要害部位加装防盗网,各基层核算室配置保险柜,从硬件上满足公司治安防范要求,提高防范能力。特别是技防方面,公司维修电子监控设备两次,新装监控探头两个,为新疆驻点配备探头两个,配置二十四小时不间断电源,所有探头运行正常,公司技术防范能力大幅提高。三防措施有效实施,为公司确保一方平安提供了物质基础。
2、完善内部稳定机制,确保公司稳定和谐发展
在公司加强职工教育的同时,积极采取各种方式化解矛盾,营造和谐氛围。首先,公司成立了党政一把手领导的稳定工作小组,由各部门主管负责人,各单位正职领导为成员,并采取“一对一,几对一”帮扶责任制,制定稳定工作预案,对发现的不稳定因素及时调处解决。通过完善稳定机制,今年公司稳定态势良好,和谐气氛浓厚,为公司快速健康发展打牢了基础。在对待在职职工稳定方面,针对收入分配不均问题,公司及时会同各部门各单位制定出新的考核办法,迅速解决矛盾,使公司内部保持稳定。在对重点人员方面,公司通过定期不定期走访,专人负责专人汇报,及时掌握每位重点人员思想变化,对重点人员加强帮教监控,并尽力解决他们的实际困难,有效地保持协解群体稳定,第一季度来无越级、聚集上访事件发生。在对家属群体方面,公司采取了片区管理模式,设立片区负责人和村长,定期汇报区域家属情况,收集信息,应对处理,重点教育疏导,确保了第一季度无一名家属前去上访,合理有效的稳定措施,保证了公司和谐稳定。
四、强化落实检查制度,规范资料建档
在加强公司内部治安巡逻的同时,根据年初签订的承包责任书,定期对公司各基层单位进行检查,进一步规范各单位资料建档标准,制定治安稳定应急预案和消防应急预案,并对各单位预案建立进行检查。组织对各单位综治保卫工作检查评分、评比,采取一票否决制,对综治保卫工作差的单位取消年终优秀单位评选资格,并严格奖惩机制,对违规违纪或工作不利单位和个人给予相应处罚。对公司暂住人口进行摸底调查,定期走访,掌握其居住、生产经营最新情况,确保随时采取相应控制措施。对各基层单位进行消防检查,排除大小各类消防隐患x处。通过加强检查,进一步规范内部管理,公司综治保卫工作在创新中提高,在自查自检中改进和完善。
五、以和谐为基石,努力构建平安公司
通过不断加强职工思想教育,尤其是开展形势任务教育、普法宣传等,提高职工思想素质,深入开展平安单位创建活动,从公司到基层制定年度、季度工作计划,确立实施目标,有的放矢开展工作,使在职职工群体稳定性不断增强。通过积极开展“六位一体”组织活动,深化平安“311”工作,狠抓基层队伍平安建设,采取有效措施做好“预警”工作,将不和谐不稳定因素消除在萌芽中。一年来,平安和谐成为公司发展的主题,稳定成为公司一切工作的重中之重。
各位领导,尽管我公司第一季度综治保卫工作取得了可喜成绩,但是同样可以看到,工作中我们仍应当做的更深更细。我们深知,综治保卫工作是一项长期而艰巨的任务,每一疏忽都会造成严重后果,它是一个不断积累提高的过程。因此,在今后工作中,我们定将继续扎实开展工作,严密、规范各项管理制度,强化落实稳定机制,确保综治保卫工作再上新台阶。
季度工作总结 篇5
为切实做好学校安全工作,全面消除安全事故隐患,杜绝各类安全事故的发生,根据上级文件精神,结合我校的实际,狠抓学校安全管理和学生安全教育工作,切实落实学校安全责任制,强化薄弱环节的安全管理,本季度我校认真开展了交通安全教育、防溺水防震减灾教育、毒品预防教育及常规安全教育等工作。现将本季度工作总结如下。
一、学校领导高度重视
专门成立了主题安全教育工作领导小组,把安全教育工作作为学校首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明确、职责明确、责任到人、落实到岗。
二、主题安全教育工作全面有序,措施得力。
(1)交通安全
举办交通安全知识讲座,发放交通安全宣传材料,让学生养成良好的交通行为习惯和交通安全意识。严禁学生乘坐机动三轮车、低速载货汽车、无证照车辆;接送学生的车辆手续齐全,坚决禁止雇佣或使用报废车、拼装车、未检验或检验不合格以及不符合安全技术标准的车辆接送学生;接送学生的车辆严格按照核定人数载客,无超员现象。学校附近增设交通安全标志及警示牌。
(2)防溺水教育
通过张贴宣传标语、晨会讲话、黑板报等形式,对全校师生开展了多次集中教育活动。各班级根据学生年龄特点,收集整理有关预防溺水的知识材料,有针对性地开好“溺水与安全”主题班会。组织学生座谈,增强自我保护意识和自救自护能力。
(3)防震减灾教育
学校结合玉树地震和5.12汶川地震纪念日组织观看逃生自救教育片和《汶川,不相信眼泪》教育片,让同学们掌握了在紧急情况下的逃生技能,又得到了爱国主义教育
(4)毒品预防教育
利用班会课、校会、广播等途径,广泛开展宣传毒品预防知识,举办了校内的禁毒知识征文,组织学生读一本禁毒书籍,看一场毒品预防教育专题片,写一篇禁毒感想的文章。通过这些活动既给同学们提供了社会实践的机会,又培养和确立了同学们珍爱生命拒绝毒品的意识,校园内形成一个人人防毒、拒毒的良好氛围。
(5)常规安全教育。
利用晨会讲话,主题班会、黑板报、校园广播系统等方式加强安全教育。加强宿舍管理,严禁学生上通宵网,严禁学生晚归、不归,组织护校队加强夜间值班、巡逻,加强校门管理,严格校门出入管理。
三、取得的成效
自从学校开展“主题安全教育”活动以来,学校各种隐患得到彻底整改、学生行为发生了明显的变化,师生的法制意识和安全意识普遍增强,学生的种种不安全行为基本杜绝,文明程度大大提高;安全已成为学生的.自觉行动,有的学生还能自觉制止不安全行为。绝大部分学生都能做到衣食住行,安全第一。在安全教育活动中,还涌现出大批的先进班级和先进个人。他们将成为学校继续开展安全教育的榜样,在以后的安全教育中发挥着重要作用。
总之,学校安全问题,关乎生命,关乎全局,责任重于泰山。我们将以法律依据,始终坚持“关爱生命、无险防险、升级防范、常被不懈”的指导思想和“安全第一、预防为主”的方针,在安全管理上求真,在安全教育上务实,全员参与、齐抓共管,营造校园平安、和谐的学习工作氛围,更好地维护学校教育教学秩序,有效地保障学校和广大师生的人身、财产安全。
季度工作总结 篇6
一、1-8月工作开展情况
1、工会组织建设。今年,镇工会围绕年度的工作目标,集中力量,狠抓落实,把工会规范化建设又向前推进了一大步。至今年8月底,全镇累计共有基层工会79个,涉及职工14000余人,有会员13000余名。其中销售500万以上非公企业已建工会62家,今年新建9家,做到应建都建,一家不漏;今年新建家电行业工会一家,创建规范化建设合格单位6家,新入会会员1000余名。
2、职工维权工作。至今年8月,全镇共有51家单位建立了职代会制度,其中新建6家。厂务公开建制数3家,与此同时,镇工会还积极探索新时期劳动关系的新路子,使大量劳动关系矛盾协调在源头,化解在基层,解决在萌芽状态。镇职工维权中心今年共接待职工来信来访15件,调解工伤事故89起,其中涉及外来职工272人,合计赔偿金额132。54万元;调解工资纠纷45起,标的4。81万元。劳动争议调解案件,件件有着落,事事有回音,结案率达100%,对弱势群体提供义务法律咨询36起。
3、职工素质教育。全镇工会组织职工学习“荣辱观”,增强职工投身现代化建设的责任感和使命感,不断提高职工的科学技术文化素质。按照服务基层企业为主,提高职工技能为主,与企业日常管理相结合,与本地、本系统的竞赛活动相结合的工作要求,各级基层工会积极组织开展了创新竞赛、技术比武、合理化建议等多种形式的群众性经济技术创新活动。全镇有5600多职工投身到这一活动,组织家电行业技术比武1次,缝纫工技术比武2次,提出合理化建议120多条。组织基层工会干部培训3期,培训200余人次。重大节日期间和日常的.职工文化活动丰富多彩,“五四”青年职工歌手大奖赛,七月企业篮球友谊赛等,展示了当代工人阶级崇尚健康、文明、科学生活方式的精神风貌,进一步增强竞争和创新意识。
4、帮扶救困工作。在积极组建企业互助基金的基础上,开展职工重特大病补充保险和女职工保险的宣传和落实工作,建立健全特困职工档案,为下半年的结对慰问做好准备。至今,又有2家企业希望建立企业职工互助基金,目前正在筹建中。
5、工会自身建设。组织基层工会主席深入学习“荣辱观”和工会业务知识,工会干部的大局观念和维权意识有了明显增强,为职工说话办事的能力有了新的提高;协助国税收缴企业工会经费,上半年的已全部收齐。
二、先进典型介绍
1、浙江心连心电器有限公司:基础扎实,各项工会工作开展有序,企业对工会工作重视。4月组织职工参加企业之歌大奖赛,7月与镇工会一起举办家电行业职工技能比武,今年下半年将创建企业文化中心。
2、宁波神马集团:基础扎实,各项工会工作开展有序,企业对工会工作重视。企业经常开展劳动竞赛,安全培训,职工文艺活动。已建成企业文化中心。
3、余家路村联合工会:基础扎实,各项工会工作开展有序,对工会工作重视。是主动参与安全生产试点村,已建成村级规范化工会职工活动中心,等待市总工会验收。下半年重点是主动参与安全生产工作。
4、老浦村联合工会:基础扎实,各项工会工作开展有序,对工会工作重视。是主动参与安全生产试点村,下半年重点是主动参与安全生产与建设村级规范化职工活动中心。
三、下步重点工作打算
1、继续做好组织建设。在现有的基础上,继续抓好工会的组织和规范化建设。包括企业工会星级规范化建设、企业民主直选、村级规范化职工活动中心建设等。
2、扎实推进职工维权。下半年重点一是解决职工上访和劳资纠纷,对基层工会主席进行重点培训,创建劳动关系和谐企业。二是帮困扶贫工作。做好各类保险的扩面和特困职工的结对慰问。三是试点村主动参与安全生产工作。
3、职工教育培训。一是开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动。二是进行基层工会主席培训。三是组织基层工会开展科学技术攻关活动。四是积极开展工会工作调研。
4、工会自身建设。一是积极完成上级交代的任务。二是协助国税收缴工会经费。
季度工作总结 篇7
今年二月份,我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队,尽管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合王府井卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
一、两个多月的工作情况
我是二月份进入我们公司的。入职以前,我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力:
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略
熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧
作为一线销售人员,销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖,充满爱的力量,增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理
消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合
团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司郑州市场发展的一些建议
根据近几年我对行业的理解和观察,在总结自己工作的同时,尽量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价值。
1、卖场选择和终端抢占
这几年,郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化,整体来说有如下一些特征:
(1)一些综合老卖场遭遇困境,它们改制不成功,效率低下,负担沉重,但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等,这些商场多集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈,因为传统的商业模式设计已经跟不上时代步伐,购物环境老化,人员思想陈旧,影响了企业发展;
(2)一些新式的购物商场出现,但定位不准确,本土化不太成功,这里主要有沃尔玛、家乐福、华润万家等。他们进入郑州的时候,往往声势比较凶猛,但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低,卖场的发展速度越来越慢,甚至有的出现关闭情况;
(3)有一些的商场本土化较好,跟政府关系密切,进入郑州时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉,前两者定位较高,后两者定位较低,他们几乎成了郑州的主流业态,吸引了大量的消费群体。根据以往经验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其用,人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要,这些资源往往比较稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位臵。还有,关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局,同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训
销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况,结合当前情况上报销售计划,然后公司根据情况调整计划,最后确定销售目标。这样制定方法比较务实,也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题,需要店长做多方面的考量,使分配到每个人身上的任务。
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,
根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的.。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39 人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。 三是抓思想建设。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队, 给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。
我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过
生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。 三是得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋, 工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新; 在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。让自己更快的掌握标准化,学会精细化,融入职业化!20xx,我看行!
季度工作总结 篇8
县精准扶贫攻坚战办公室:
根据县精准扶贫攻坚战领导小组多次调度的会议精神,我局负责兜底扶贫攻坚工作,为此,我局从讲政治、讲大局的高度认真执行攻坚领导小组的指示精神,全面摸排贫困对象情况,认真对接“精准扶贫”政策,据实制定兜底保障政策,主要情况是。
一、成立专门机构。
成立了以县民政局主要领导为组长,分管领导为副组长,相关股室负责人为成员的.“精准扶贫”兜底保障扶贫攻坚领导小组,确定了联络员。截止目前,领导小组兜底保障扶贫工作召开专门会议三次,为下步展开兜底保障扶贫工作奠定了扎实的工作基础。
二、制定政策文件。
截止3月29日,我局经过深入调查研究,认真完成了三个县级层面的政策性文件,分别是《崇义县兜底保障脱贫工作方案》、《关于加强农村低保与扶贫开发制度衔接的实施方案》和《崇义县20xx年兜底保障扶贫项目实施方案》。三个《方案》已经县领导审阅定稿。
三、实施兜底保障。
20xx年兜底保障计划4741户10244人,计划完成兜底保障资金3319.35万元。截至3月29日,共发放保障金8771户697.72万元,其中低保434.19万元、五保98.52万元、临时救助8.01万元、医疗救助157万元;此外,扶贫攻坚项目——丰州古亭敬老院建设项目,正在落实宗地图及基础数据和做好测浍、宗地、项目设计工作。下步将启动第二季度各类救助对象审批工作,及时将各类对象资金发放到位。预计第二季度将完成兜底保障计划50%以上。
季度工作总结 篇9
伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的二零零四年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的二零零五年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下:一、20xx年度客房完成的营业总额是万,月均完成万,客房的出租率为,各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。
二、本年度的具体工作:
1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对OK房进行检查;对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的.措施,如把报损布草缝补好进行利用等。
3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于十月二十八号正式对外营业,从两个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。
4、九月份酒店把PA部划分由客房部管理,对PA人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。
本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善。
季度工作总结 篇10
为认真贯彻落实xx镇政府安全生产有关会议文件精神,结合当前交通运输安全生产面临的严峻形势,根据镇领导指示安排部署,xx交管所现将一季度安全生产工作总结如下:
一、结合交通运输安全生产监督管理职能,于20xx年3月16日由镇党委委员、武装部长付明同志带队,安监中队王化伟,交管所张健、徐振、钱磊一行5人对金宗、万事通坤联3家物流公司开展安全生产大检查。检查过程中听取了3家公司负责人对抓安全生产工作情况的汇报。重点检查公司内部在抓人员管理、车辆管理、设备设施、安全生产、质量信誉考核、GPS监控管理等方面主要安全措施落实情况。在检查过程中对发现:例如有些车辆未配备灭火器、或者灭火器过期、交接班记录不齐全等存在的问题提出了明确整改建议和要求。并下达了隐患整改通知书,责令该公司利用最短时间整改完毕,确保一季度安全生产工作安全稳定运行。其中,共检查出隐患部位3处,下达责令整改隐患通知书2份,整改落实3处,收回2份,已全部整改到位,及时消除了安全隐患,从而确保了运输企业安全生产工作的稳定运行。
二、积极配合各驻所片区中队履行管理职能,在xx夏楼等主要路口对过往车辆开展安全检查。1-3月份共检查过往车辆90余辆,悬挂条幅2幅,发放宣传单30余份,查处超限超载及改型车辆5辆,有力确保了辖区道路的安全畅通。
三、加强源头执法管理。在田陈煤矿设立源头监督管理办公室,安排专人值守,监督车辆的装载情况,严把“三关”即进场关、过磅关、出场关,及时有效杜绝了车辆超限、超载情况发生。其中,共检查进出矿车辆120余辆次,坚决杜绝超限超载情况发生,有力确保了田陈煤矿运输安全生产秩序良好运行。
四、及时开展道路养护安全检查。不断加大养护巡查力度,其中,通过巡查清除非公路标志牌5个,堆积物3处,及时消除了道路上的安全隐患,确保了辖区道路的'安全畅通。
第二季度安全生产工作计划:
1、积极支持配合各驻所片区中队持续开展道路交通安全生产大检查,重点整治超限、超载、超员“三超”等违章行为,确保道路交通安全秩序的良好运行。
2、强化对辖区内客运、货运、维修、驾培企业的安全监管,不定期开展安全生产大检查,确保运输企业安全生产正常运行。
3、采取多种形式开展安全生产宣传,加强源头执法管理,明确专人负责值守,严把“三关”监督车辆的进场关、过磅关、出场关,坚决杜绝超限超载等违章行为的发生,确保了田陈煤矿运输安全生产秩序良好运行。
【季度工作总结】相关文章:
季度工作总结11-03
季度工作总结01-10
护理季度工作总结11-10
环保季度工作总结07-04
季度销售的工作总结08-09
职员季度工作总结08-24
行政季度工作总结11-03
公司季度工作总结11-05
季度销售工作总结11-05
单位季度工作总结11-07