第二季度工作计划
日子如同白驹过隙,很快就要开展新的工作了,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的第二季度工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
第二季度工作计划1
通过以往的经验不难得知营销工作的开展对于酒店效益的提升十分重要,因此在年初制定好相应计划的同时让我始终认真对待酒店营销工作,由于能够及时意识到营销工作的重要性导致我所在部门的员工能够将其顺利完成,但第二季度的到来意味着营销部的成员不能存在丝毫懈怠才能获得酒店领导的认可,为此我我们制定了相应的工作计划并期待第二季度的酒店营销工作能够落到实处。
在业务宣传方面可以利用酒店附近的景点并在联络好客户的同时做好相应得的推广,无论是传单发放还是网站更新都能够表现出营销部门对酒店业务宣传工作的重视,至少应当提前设计好详细的方案并获得酒店领导的。批准再来开展,所幸的是我们有着往年经验的积累应当可以通过部门成员的努力处理好第二季度的酒店营销工作,对待这类问题还是要多渠道地进行推广从而令更多的人得知信息并成为酒店的客户,关于这点还需和市场部做好配合从而在营销工作中尽量体现出酒店自身的优势。
业务办理中则尽可能站在酒店客户角度着想并给予适当的优惠,对于部分客户而言酒店工作人员的重视才能够令对方享受服务的同时体会到尊重,无论客户接待方面是否忙碌都应当顾及到每个进入酒店办理业务的人员才行,作为营销部的工作人员也要考虑到这点并在办理业务的过程中为对方着想,若是能够通过营销工作的开展为客户留下较深印象无疑加快了将其转变为老客户的进程,而且在酒店的品牌建立过程中也应当培养出忠实客户才能让营销工作做得更好些。
客户接待方面虽然没有出现过误差却应当考虑到同行竞争的问题并做好定期的.联络,由于在以往的营销工作中没有考虑到竞争因素导致酒店流失了不少客户,这也意味着在竞争优势不大的情况下应当从酒店服务方面入手从而或的客户的好感,无论是节假日的问候还是小礼品的准备都能让客户明白酒店工作人员的重视,在逐渐加深客户印象的同时也能够优化酒店员工的服务水平,因此在联络酒店客户的时候应当对关心对方并在态度方面给予足够的尊重才行。
实际上对于当前的自己而言酒店营销计划的落实才是第二季度值得重视的事情,因此我在反思以往在营销工作中存在不足的同时也要进行改进才能获得提升,而且在酒店领导的关怀下自然能够较好地解决营销工作中的难题并获得客户的认可。
第二季度工作计划2
一、指导思想:
为贯彻落实国务院“关于在中小学中开展毒品预防教育”的精神,结合我校的实际情况采取多种形式,充分认识当前毒品泛滥蔓延的严峻性,切实增强毒品预防教育的责任感和紧迫感,把毒品预防教育作为我学校德育法制教育工作的一项重要内容。围绕“珍爱生命,远离毒品”的宣传主题开展活动,切实提高广大师生的禁毒意识和拒绝毒品自控能力,打造平安校园。
二 统一思想,提高认识
我校把禁毒教育列入学校工作计划中,通过校会、国旗下讲话、主题队会、黑板报、广播站对师生进行宣传教育。把禁毒教育与学生日常行为规范教育相结合,与学校法制教育相结合,与培养青少年树立良好的道德观相结合,做到毒品预防教育工作常抓不懈,使广大师生了解毒品基本常识,无人参与涉毒、吸毒活动,不断增强青少年毒品预防教育的紧迫感和责任感。
三、集聚合力,加强教育。
我校注重以活动为教育载体,在活动中落实毒品预防教育,开展形式多样的毒品预防教育活动。邀请司法人员到学校做报告,以案例分析的形式让学生了解毒品的危害。学校老师结合研究性学习开设“珍爱生命,远离毒品”为主题的教育课,引导学生们通过查阅、展示资料,讨论分析青少年吸毒的原因及其危害性,增强禁毒、拒毒意识。学校开设专题讲座,分析吸毒对青少年的身心影响,在全校范围内进行毒品预防宣传教育。学校还依托家庭、乡镇充分发挥“三位一体”的合力。
学校认真落实工作方案,积极组织学生广泛开展禁毒教育活动,做到经常化、规范化、有特色、有实效、群众参与率高的毒品预防教育活动,每次宣传教育工作要做到六有即;有领导参与 ,有音响设备,有图片资料、有横幅标语、有宣传记录,有信息上报。做好“五个一”活动:
1.上好一堂禁毒教育课。学校要求各班利用班会、思想品德课上一节禁毒教育课。
2.看一部宣传片。组织全体同学通过观看“拒绝毒品、关爱未来”禁毒专题片,让师生们更深刻地认识到禁毒的重要性和当前形势的严峻性。
3.读好一本书。三至六年级各班认真组织学生看书学习禁毒知识,让学生切实掌握毒品知识和国家对禁毒的法律法规。
4.开好一次主题队会。三至六年级各班队活动课举行以“珍爱生命,远离毒品”为主题的主题队会,开展禁毒讨论,提高防毒、拒毒意识。
5.写好一篇心得体会。三年级以上的学生每人完成一篇心得体会。学校要加强与社会、学生家庭禁毒教育的合作,动员清真寺教长在“主麻日”结合宗教教义宣讲、家长学校开展禁毒教育宣传,组织学生参与社会禁毒教育活动,形成学校为主、乡镇配合、家庭合作的学校禁毒教育社会化体系 。
精心组织“6.26国际禁毒日”宣传活动。通过观看禁毒展览、禁毒影视片等形式,结合班团队活动,开展丰富多彩的宣传教育活动,不断增强学生的.禁毒意识。开展“六个一”活动:①读一本禁毒书籍;②观看一部禁毒专题教育片;③开辟一期内容丰富的禁毒黑板报;④举办一次“珍爱生命,拒绝毒品”
演讲比赛或知识竞赛;⑤开展一次禁毒拒毒宣誓签名活动等形式多样的教育活动;⑥每名学生在家里开展一次"不让毒品进我家"的宣传活动。
总之禁毒工作任重而道远,学校以高度的政治责任感和对党对学生负责的态度,扎实有效地把这项工作搞好,为巩固“无毒学校”做出更大的贡献。
第二季度工作计划3
一、积极采取措施,稳定现有客户及经营资源
稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二、密切关注形势,争取企业年金托管业务
继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报—集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对—集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三、进行销售网点走访,增加资金归行总量
—集团的销售网络遍布全国,每年完成将近—亿元的—销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对—的—家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
四、加强银团贷款管理,防范和化解融资风险
继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五、调整经营结构,构建多元化经营新格局
努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的`营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六、全力推进个人金融业务的发展壮大
按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:
一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;
二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;
三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平
七、加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质
加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
八、建设内控文化,强化内控管理
从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。
第二季度工作计划4
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自4月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的'过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。
我们即将进入的第二个季度,公司对第二季度的工作也有明确的计划和目标,为了把工作做好,跟上公司的步伐,配合大家完成第二季度工作任务。我将第二季度自己的工作有以下几点计划:
一、对于老客户,要经常保持联系。
二、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三、对自己有以下要求
1:每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数够底于300月之下。提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2:经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不南宁招牌制作会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。以上就是我这一年的销售人员个人工作计划,工作中总会有各种各样的困难,请老大多多的指导,共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
第二季度工作计划5
能够从众多求职者中脱颖而出并成为银行柜员可以说自己付出了很多,但是也正是因为如此才应该要兢兢业业地投入到工作中去才对得起领导的信任,只不过由于之前并没有这方面经验的缘故想要做好第二季度的工作还真有些难,事实上我也正是今年的第一季度中旬才开始在这边进行银行工作的,在考虑到这些以后我特地向银行经理进行请教并制定出了第二季度的柜员工作计划。
首先我应该要明白由于这个季度的特殊性将会导致客户在办理业务的时候更加看重速度,因为在这一个季度的时候不管是哪家公司都在加快速度处理相应的业务,所以说在明白这一点以后我应该要将自己的精力投入到经常使用得到的业务中去。尤其是那些与银行有着合作的公司出纳来进行凭证处理工作的时候更是应该要注重效率,在账单之中的每一个数字都应该要经过自己的审核以后再进项处理才能够保证程序的严谨性,只不过作为一名新晋的银行柜员应该要将自己工作的样子表现得更加专业一些才不至于被出纳不信任。
其次则是在客户比较少的时候应该在自身所在窗口准备好相应的用品,尤其是客户可能会问到的问题更是应该要在脑海之中回忆一遍才行,而且我在明白自己工作性质的基础之上应该要以保证业务办理的效率为前提,除了要体现出作为银行柜员的服务态度以外还要表现得合理有序才行。如果说出现自己难以解决的难题应该要在安抚好客户的前提下尽量通过请示的方法来辅助解决比较好,只不过在进行这一步的时候还应该要根据周围的情况来进行判别,若是因为自身业务相关知识不够从而导致被客户所投诉的话就有些得不偿失了。
最后我应该要时刻牢记自己作为新晋柜员的特殊性并不断鞭策,因为我知道自己想必其他业务熟识的柜员来说最大的不足就是入职的时间比较晚,所以说我应该要利用第二季度的时间多学习一些自己所不熟悉的业务,主要是自己在第二季度做好这方面的'学习便可以在来年的时候轻松许多,因为不管怎么说一名柜员的能力高低必须要通过时间的积累才能够看出效果。
其实针对第二季度的柜员工作我应该要处理好与同事之间的关系才行,尤其是作为银行之中的晚辈更是应该要放低一些姿态才能够从中学会一些比较实用的技巧,关于这一点则是需要了解一定的人情世故才能够完成这些预期目标,因此在明确好将来的工作任务以后我应该要全身心投入到当前的银行柜员工作中去。
第二季度工作计划6
由于当前季度承包的工程还没完成的缘故从而需要延续到第二季度进行处理,总的来说不太理想的工作效率以及天气原因导致前期的施工进度较慢,虽然监理对这方面进行过不少努力却难以取得较好的效果,作为施工员的自己只能寄希望于第二季度的努力从而尽快完成当前负责的工程项目,处于这类原因让我制定了第二季度的建筑施工计划并期待能够取得不错的成就。
由于我是年初加入xx公司的缘故导致对当前的建筑项目并不熟悉,因此我应当在短期内对项目的具体流程获得相应的了解并履行好施工员的职责,而且考虑到工程延期的问题自然需要加快进度并处理好现场材料的验收签证,管理反面则需要协助监理员做好施工监理工作并深入到施工现场,在第二季度的工作中要听从项目经理的领导并尽力排除工作中的困难以便达成预期目标,严格意思上来说目前的工期还是比较紧张的自然要与施工队的同事们做好工程量的复合,而且在施工进度方面也要把控好力度并承担好相应的责任才行。
为了做好践行安全施工的方针需要将其落到实处才算得上是认真负责,毕竟对于项目的处理应当要抓好安全才能够获得建筑施工方面的效益,而且对照施工图纸应当尽快处理剩下的进程并核对好施工组织工作中的中药店,无论是施工的质量还是技术支持都应该有所保障从而体现出自己对建筑施工工作的负责,尽管目前的工程进度很难达到预期目标却也要努力对待并进行科学的引导,根据签订合同的款项需要确保目前的施工能够顺利进行下去以便完成相应的任务。
若想合理安排第二季度的`施工计划自然要在施工现场履行好自己的职责才行,无论是承包工程的成本核算还是确保施工材料与设备顺利进场都是第二季度需要做好的,对于施工现场的平面图虽然还没能完善却能够较好地完成施工任务,只不过随着竣工日期的临近让我的内心倍感焦虑罢了,毕竟在以往的建筑工作中出现了延期状况自然要对生产要素进行合理调配,关键是在有限的时间内进行建筑施工的严密组织从而在不影响质量的情况下把控好工程进度。
针对目前的形势的确不能有所松懈并需要想办法提升第二季度的工作效率,毕竟为了公司的声誉着想应当对工程进度予以安排从而布置好相应的任务,而我也要遵从好项目经理的指示并处理好后期的工程验收与质量评定工作。
第二季度工作计划7
根据我行一季度来会计结算工作的实际情况,二季度的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在二季度的工作计划。
一、以客户为中心,做好结算服务工作
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的`执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
第二季度工作计划8
今年更是第二季度的营销状况相比去年同期没有业绩上的提升,甚至在个别区域出现了业绩上的下滑,在公司分析以后,发现绝大部分原因是受到金融危机影响,居民的购买力没有得到上涨,所以告诉第一季度的营销状况没有得到预期的效果。
虽然我们的第一季度营销状况不是很好,但是马上迎来的第二季度将是我们业绩上涨的最佳时期,这是我们在分析了市场的销售效果后做出的决定。特此制定第二季度的工作计划,希望能够实现公司业绩的大提升:
一、总体目标
一、在基础材料方面进行适当升级。
二、重新整合品牌资源,适应新的市场竞争态势。
三、定位高端,打造与之相适应的资源配置,提高核心竞争力。
二、竞争态势
一、上半年竞争烈度明显减弱,金融危机产生两极分化,受金融危机的影响,上半年与对手间的竞烈度相对较小。各竞争对手均在想方设法应对疲软的市场,开始显现两极分化迹象,以拜占庭,东易、好易居三家公司较为稳定。策略得当、根基稳固应是根本原因。
拜占庭是同行业里面最强劲的对手。其竞争优势主要表现为:
品牌美誉较高,口碑较好;
定位高端,口号鲜明
材料使用有鲜明的卖点
工程一直保持高质量
工地管理、包装、售后一直能维持较好状态
设计师善于将自身鲜明的卖点与对手比较
二、新的竞争对手
与往年不同的是,新业态的加入使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一条龙”的模式吸引了大批客户的目光。其月产值均能在200万—300万之间。百安居的市场定位明显较低,其主要目的是销售材料,多属中低档装修。但在初期的市场作为中,作为一种新的.模式,对高端客户也会有一定的影响。
三、营销策略
一、新材料的引进和适度推广,新材料更多是一种放心和信心的保证。对基础板材适当升级,提供给客户更多选择,并进行适度的推广,形成差异化卖点。
二、架构新的品牌梯队,形成以a6工作室为标志的高端设计实力。成立a6工作室,以适合青岛的模式进行运作,以a6作为着力点,通过对a6的市场推广,提高品牌含金量,打造高端设计实力的象征。
四、市场分析
金融危机将得到有效控制,下半年市场将有所回暖,但总体市场空间并未达到理想状况。房地产业经过一年的调整期,一批新盘在下半年开始动工,但对今年的装饰市场影响不大。尽管如此,大波次的集中签单行为并非不可期待,因金融危机而暂缓装修的业主将积累至8月份左右而能形成相对集中的签单高峰,并有可能提前来临。
五、分阶段计划
一、9月为传统旺季,适度进行系列促销活动,整体活动以“东易家装节”贯穿。主要活动有:优秀作品巡回展,设计咨询,户型发布,家装讲座,样板间活动等。家装节期间推出新材料工地参观、展示,a6高级设计师咨询等活动形式,同时推出适当的优惠项目。
二、7月份扎实做好客户资源储备工作,利用看房活动、小区咨询等方式增加咨询量。着手新材料的引进和试用,做好相关培训工作。进行a6模式探讨,架构定型。7月营销主题为:夏日精品家装游,我到工地看一看,主要推广手段为:
推出精彩工地系列软文
在6月户型设计发布的基础上,将热点小区完工样板间进行推介。
仍采用软文+新闻的形式,新闻主要从品牌建设的角度进行采编。
工地参观活动,大量使用价格低廉的栏花广告,发布看工地活动。
各大报纸均推出数目不等的栏花广告,品牌和一句话活动信息。
在都市报家居版推出小版块工地查询列表:“东易精彩工地搜索引擎”,预约选择小区工地参观。
三、8月份做好迎接小旺季的准备,主要是针对上半年因非典暂缓装修的客户。
启动a6推广,并进行新材料的相应推广。
结合a6,注重品牌形象的推广,为旺季储备品牌张力
8月中旬后举行一些促销活动,以设计咨询为主。看工地活动照常举行。
主要推广手段为:
软新闻,对a6、新材料的适当炒做。软文精品样板间推介。
结合a6的品牌形象广告,促销活动信息。
金融危机虽然对我们公司影响很大,但是我们应该认识到,金融危机虽然把我们公司逼到了绝境,但是只要我们把握好自己,我们全体公司员工只要努力,那么我们的公司就一定会迎来一个新的高潮发展期。金融危机是挑战,也是机遇,就看我们是怎么看待的了。只要我们认真努力的工作,那么我们就会迎来一个新的爆发。
不过我们现在时破釜沉舟的战略,只有置之死地而后生,我们才会迎来新的爆发,我想我们会凭借我们的危机感战胜一切。因为我们没有退路了,如果我们的计划失败,那么我们公司就会十分的被动,所以我们大家一定要全体努力,共同战胜困难,迎来公司的美好明天!
第二季度工作计划9
一、突出重点增存款,份额再上新台阶
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。
二、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。
同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的'答卷。
三、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量
信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。
四、强化宣传树形象,努力营造发展环境
要抓紧我行独立经营周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为—商业银行增添新的活力。
第二季度工作计划10
对于财务会计工作而言具备着较高职业素质才能够为所在企业带来更多效益,然而随着时间的推进也需要提前做好规划才能够应对财务工作中的变化,因此我制定了第二季度的财务会计工作计划并期待自身能力能够得到进步。
在财务会计工作中应当妥善保管会计凭证之类的财务资料才行,毕竟档案的整理与后续的移交工作对于财务部而言往往具备着十分重要的意义,也正因为如此应当及时对往来款项进行清理以便于财务清查与核对工作能够及时展开,能够做到账实相符才能够为自己在财务部的工作中起到更大的'作用,所以第二季度应当处理好财务报表的整理工作并在前期对重要的账单信息进行收集与编制,毕竟这类财务部门的基础工作应当要做好才能够体现出自己负责的态度,尽管自己在以往没有因为这方面的疏忽出现差错也要严谨地对待财务工作才行,而且在资产管理部门进行清查与核对的时候也要从旁进行相应的协助。
应当执行好财务部门的规定并对预算进行编制与与相应的核算,正因为已经熟悉财务制度的相关法规才应当对各项收费以及开支做好相应的规划才行,否则企业发展的过程中因此蒙受损失无疑是财务会计的失职之处,除了这方面的工作以外还应当对执行过程中存在的财务问题采取有效的措施才行,记账凭证方面也要做好审核从而避免第二季度因此遭受些许损失,而且作为财务会计也要确保记账工作做到真实有效并做好定期的报账与对账才算尽到职责所在。
处理财务工作的同时应当维护好部门的纪律从而有效发挥自身的监督职能,尽管自己资历尚欠却也具备着指导其他财务人员的业务工作能力,因此处理问题应当从部门整体利益出发从而避免财务工作中的失误造成严重的损失,票据管理方面也要严格对待并做好相应的管理以免因此遭受损失,考虑到企业的信誉问题还要在后期对废弃或空白票据进行回收并在其他员工领用的过程中做好相应的登记,如果部门存在财务工作人员调离岗位的状况也要协助相关部门办理好交接的手续才能够避免隐患的产生。
既然选择了财务会计这份工作就应当做到坚持原则才能体现出职责所在,毕竟在部门工作的日子里让我得到了不少同事的帮助自然不能够辜负这份好意,因此我也期待自己能够在第二季度将财务会计工作完成得更好一些。
第二季度工作计划11
一、根据一季度销售情况完成情况以及一季度业务人员反映的问题,同时结合年度销售计划,科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、特制定第二季度工作计划 。
二、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
三、严格实行培训、提升业务能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队。
四、销售管理人员应科学市场调研、督促协助市场销售:
销售管理人员是一线指挥员,是业务人员的老师和榜样,所已销售管理人员应指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。销售部只有不断的了解市尝拜访市尝调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇总汇报给营销副总、并给予各区域给予明确的`指导销售思想、思路、方法。
五、销售部的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市尝的同时向公司提供市场最真实的反馈信息,希望大家齐心协力,确保年度工作计划中第二季度各项工作的顺利完成。
第二季度工作计划12
一、 情况分析
华东区域现参与绩效考核的营业部门合计41个,其中上海大区19个,苏州区域5个,无锡区域4个,杭州区域5个,宁波区域5个,南京区域3个。
由于种种原因,华东区域整体的绩效情况不容乐观。具体表现在一下8个方面:
1、一些部门经理不重视绩效考核,认为绩效考核是一项工作负担;
2、一些部门经理没有接受专业的绩效管理培训,不知道如何开展绩效工作;
3、一些部门由于几个月没有绩效奖金,部门经理乃至员工绩效观念意识淡薄;
4、员工不清楚自己绩效承诺书如何制定、自己分数如何出来、奖金多少如何得到;
5、绩效过程的关注几乎没有,只是简单的应付绩效考核的打分;
6、考核内容上,大同小异,没有体现岗位特点;
7、考评结果上,差别不大,体现不出应该有的差别。
8、绩效结果的应用上,只是用于计算奖金和绩效工资。
其中,最重要的是部门绩效氛围严重不足。第二季度的工作重点就是通过绩效培训,把门的绩效氛围带动起来,在这个过程中把绩效考核的'公平公正的文化气氛建立起来。
二、 工作任务及要求
1、 部门经理:绩效工作的检查与培训。
主要工作思路为——(1)excel表格的使用;(2)员工承诺书的制定;(3)周记录考核表及客户划分明细表的使用;(4)绩效管理的重要性与必要性;(5)绩效管理工作的开展;(6)绩效过程的重视,追踪及反馈;(7)明白沟通在绩效考核中的重要性。
通过对部门经理的绩效培训,达到(1)熟练使用绩效表格;(2)清楚员工绩效承诺书的制定流程;(3)利用绩效工具开展工作,对员工进行绩效引导;(4)部门绩效氛围的提升;(5)学会绩效沟通,明白沟通在绩效开展工作中的重要性。
2、员工:绩效氛围的宣导及培训。
主要工作思路为——(1)什么是绩效考核?(2)为什么要关注绩效考核,绩效考核的重要性;(3)如何提升自己的绩效;(4)沟通在绩效考核中的重要性。
通过对部门员工的绩效培训及宣导,使员工(1)清楚什么是绩效考核,明确工作目标, 认识到与同事之间的差距;(2)知道绩效考核与自身发展的重要性;(3)关注自己的绩效考核,清楚如何提升自己的绩效;(4) 逐步实现从“怕考核”、“被考核”到“要考核”心态的转变。
三、 工作方法、步骤和措施
1、工作方法。
(1)下部门进行绩效培训,培训对象为部门经理及员工;
(2)电话抽查与培训相结合;
(3)下部门进行绩效工作的指导及检查;
(4)制定低绩效部门、人员绩效改进方案;
(5)对高绩效部门人员精神激励。
2、工作步骤。
l 绩效检查及培训
(1)4月份对上海区域浦东康桥营业部、浦东曹路营业部、浦东惠南营业部、嘉定营业部、闵行纪王营业部、宝山沪太路营业部、九亭营业部、青浦白马塘营业部、松江车墩营业部、松江泗泾营业部、金山朱泾营业部、奉贤奉城营业部、杨浦五角场营业部13个部门进行绩效培训检查及培训。
5月份对4月份上海大区14个营业部门进行绩效追踪工作,达到绩效工作要求(部门经理及员工)。
(2)5月份对浙江大区宁波江北营业部、宁波姜山营业部、宁波鄞州下应营业部、、宁波慈溪天元营业部、温州悟田营业部、杭州萧山营业部、杭州滨江浦沿营业部、杭州崇贤营业部、义乌大塘下营业部9个营业部及上海大区浦东航头营业部、浦东川沙营业部、闵行梅陇营业部、松江小昆山营业部、奉贤南桥营业部5个部门进行绩效培训检查及培训。
6月份对5月份浙江大区9个营业部门及上海区域5个营业部门进行绩效追踪工作,达到绩效工作要求(部门经理及员工)。
(3)6月份对苏州区域、南京区域苏州吴江营业部、苏州吴中城南营业部、昆山周市营业部、无锡惠山营业部、无锡东北塘营业部、常州武进湖塘营业部、苏州吴中胥口营业部、昆山张浦营业部、南京栖霞营业部、南京江宁岔路营业部、合肥瑶海营业部11个部门进行绩效检查及培训。
7月份对整个华东区域41个营业部门进行绩效追踪工作,达到绩效工作要求(部门经理及员工)。
l 绩效考核过程监督
(1)监督内容包括部门周考核记录表检查、部门客户划分明细表、绩效考核落实电话抽查。保证每一周每一个区域至少有一个部门被抽查到,同时做好相关的记录。总结抽查中出现的问题,告知部门经理直接上司进行跟进。
(2)每周选部分部门抽查周考核记录表填写情况;保证每一周每一个区域中至少有一个部门被抽查到,检查周记录考核表的使用情况,发现问题及时解决。可参照《绩效常规表格填写说明书》及《周记录考核表加分项目(暂定)》进行操作。
(3)电话抽查内容:月初重点抽查考核计划落实情况及上月出现的问题及改进措施;月中重点抽查考核过程跟进情况,主要通过客户划分明细表体现;月末抽查上月考核奖金了解情况;
(4)填写电话抽查表。分析电话抽查中出现的问题,做好绩效分析。结合部门实际情况,设计专门方案,刺激低绩效部门向高绩效发展。
l 制定低绩效部门、人员绩效改进方案
(1)对低绩效部门进行定义。部门2个月以上没有拿到绩效奖金,员工士气低落,部门对绩效管理无动于衷;销售、利润、快线或到达指标有2项以上完不成。
(2)分析绩效低的原因。找出造成部门绩效低下的深层次原因,主观、客观相结合进行分析。可以利用《营业部门区域绩效分析简易模板》进行相关分析,找出原因。
(3)与有关领导沟通,了解具体情况。一定要多方位对部门绩效低下原因进行了解,做到准确无误。不能人云亦云,多方位、多角度,力求把情况摸透。
(4)设计专门方案,刺激低绩效部门向高绩效发展。
l 对高绩效部门人员精神激励
(1)设计高绩效人员精神激励流程。要避免关注短期绩效而弱化对长期绩效的持续追求、高层一言堂等问题,同时还要建立信任文化,这样才能减小绩效管理实施的阻力,落实企业战略,真正提升员工及组织的绩效。对于高绩效人员:①在OA上进行通报表扬;②在次月加绩效分5分;③作为晋级、晋升的依据;④表现特别优秀者,可以送往广州总部进行专门的培训及公司高层领导表扬。
(2)与有关部门进行精神激励的实施。与培训处、干部考察处、职业生涯规划处等相关部门进行沟通,对高绩效的员工进行激励。
3、措施
(1)逐步将培训纳入部门经理及主管的绩效考核中,一开始在表外进行加减分,3个月之后可以加入到绩效考核当中。最后形成培训氛围时,可取消这一项。保证部门每月至少培训4场以上,每少一场扣绩效分2分。超出2场加1分。培训要有记录,要有考试,以便相关部门进行抽查。
(2)周记录考核表、客户划分明细表抽查不合格的部门经理第一次作警告处罚,第二次在OA上公告批评,第三次扣部门经理绩效分5分处理。
(3)员工绩效承诺书的制定要有沟通记录,由员工提交至部门经理,部门经理进行保管,以备绩效管理部抽查。必须是纸质版的,不能是电子表格。
绩效沟通的主要内容为:员工考核项目的制定、算分方式、项目制定及配分;员工如何完成这些考核项目;员工需要什么方面、方式的帮助。
通过绩效沟通达到以下目的:员工明确自己每月工作目标;员工制定自己每月行动计划;激发员工岗位责任感。
(4)绩效考核过程监控。过程监控主要从以下3个方面开展——员工工作现状,即员工这段时间做得怎么样;工作纠偏,即员工应该在哪些方面注意改善;工作支持,即部门经理能够为员工提供什么帮助;反馈员工的绩优表现,激励员工。
(5)部门绩效分析。一月份已经将《营业部门区域绩效分析简易模板》发给华东区域各部门经理,要求部门经理对自己部门绩效进行简单分析,找出主客观原因,并制定解决方案。
第二季度工作计划13
根据上年度工作情况和存在不足,结合目前公司发展状况和发展趋势,行政部门制定了20xx年度工作计划。行政部门的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中行政部门还有许多不可预见的工作任务。部门工作中比较重要的部分包括:严格规范公司文件档案、公文记录的管理;公司办公用品采购及报销;强化日常行政管理等三部分。
一、严格规范的.文件档案、公文记录管理
公司档案工作是行政部门的重要工作之一,制定并落实了相关人事管理制度,对员工的人事档案、培训档案、合同档案等资料档案进行严格规范管理,不断完善公司行政机制,做到有据有案可查。,并坚持每天早上八点,下午两点进行公司考勤统计工作。并建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。人员招聘方面,做到了各部门根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
二、明确部门职能,做到准确的收、发文件,并及时处理领导批示的公文。
三、办公用品、生活用品的及时采购及报销;
1、办公设备的日常维护及保养工作;
2、成功组织了羽毛球比赛、读书征文、员工健康体检等活动;
3、每月及时办理“五险一金”及参保人员人员异动情况处理;
4、及时缴纳宿舍水、电、燃气的费用及营销中心的通讯费,确保没有因拖欠费用而停水、电、燃气等问题;
5、每周参加周例会做会议记录,会后及时整理出会议纪要;
6、按领导和事业部要求及时填写并上报各类表格。
第二季度工作计划14
一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出个人第二季度工作计划。
我所在的岗位是—的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,—的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作计划就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐心服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
在工作中,也许会有人问:个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的.高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一个季度里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。下半年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。
在今后的工作中,要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
第二季度工作计划15
新年新气象,转眼之间,新年的第二季度也即将开始了,作为酒店的人事部的一员,经过上个月的核实工作,我们认识到在酒店的各部门,其实都存在着人员缺少的情况,这不仅导致我们酒店的服务质量有些许下降,也导致日常的工作展开有部分困难。作为酒店的人事部门,我们必须仔细的考录酒店的。情况,在新的季度开始后,为酒店招纳更多的新员工,为酒店注入新的新鲜血液,让工作能更加的顺利。
为此,作为一名人事,我必须在个人的管理和工作中更加严格的要求自己,让自己的工作能顺利的完成!现在,我对自己第二季度的工作计划如下:
一、个人要求
新的一年来,在酒店领导的.带领下,酒店正朝着全新的目标和方向前进着,为了能跟上这股发展的浪潮,我也必须在工作中提升自己,让自己能在工作方面有所进步!
首先,是工作能力上。我不仅要根据过去的经验来选择新的员工,更要结合酒店的发展,对酒店的需求进行详细的判断。为此,我在酒店的发展方向发面,要积极的学习,并向领导和经验同事请教。
二、招聘工作
在招聘方面,我需要多多的向前辈们学习请教,不能仅仅凭自己的判断去做准备,但也不能犹豫不决。最好还是要向各部门的负责人请教,清楚真正所需的,是怎么样的人员,才能顺着线索去招聘!
这次招聘的平台,主要还是在网络以及校招,合作院校毕业生有不少,但是网络中有经验的老员工也要有一定的比例。
三、培训工作
招聘结束,那就是员工的培训。在员工的培训上,我也许并不能给出很突出的建议,但是我要严格的了解和检查培训工作,了解新员工的情况,也最后能完成员工信息的录入。
并且,培训当中,我还有许多需要学习的地方,希望自己能有机会从中学习到一些有用的经验知识,更好的提升自己的工作能力。
四、结束语
人事的工作,其实除了对人员的了解,更重要的是对酒店的了解。作为员工和酒店之间的中间人,我们只有透彻的了解双方,我们才知道他们是否合适,为了能更好的提升自己的能力,我一定会在今后的工作中努力!让自己能成为更加出色的人事员工!
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