护士长的工作计划

时间:2024-07-23 15:35:06 护士 我要投稿

【合集】护士长的工作计划

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编精心整理的护士长的工作计划,欢迎大家分享。

【合集】护士长的工作计划

护士长的工作计划1

  一、抓学习、抓制度,确保医疗质量和医疗安全。

  妇产科是个有一定医疗风险的临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,坚持每月的政治学习和业务学习,进一步落实各级医疗操作规程,做到服务规范化,操作常规化,质量标准化。

  二、扎实做好围产保健工作。

  提高孕产妇系统管理质量,备有专职妇保医师,并开设专用妇保门诊,完善妇保门诊制度和妇保人员责任制度,各类簿册登记齐全,定期参加市级妇保例会和科室月会,做到上情下达,及时参加镇的.村级妇女主任月会,核对生育名单,清楚孕妇底数,定期下乡对妇女宣教五期保健卫生知识,对产访人员进行知识培训、实地辅导和抽查考试,定期开展孕妇学校,进行孕妇培训和母乳喂养宣教,积极运用村级网达到孕妇早建率。按照《宁波市孕妇管理条例》对每一位孕妇进行认真的规范化管理,孕卡填写规范、完整、正确,认真进行三项评分,坚持每周一次的高危筛选制度,严格按《宁波市高危认证管理办法》进行高危筛癣登记、转诊、追踪随访工作。同时,取得院领导的重视和支持,加强妇产科软硬件的建设,争取年终创建规范化妇保门诊并顺利通过上级的验收检查。

  三、提高产科应急能力。

  随时准备应对专科急救,做好院领导参谋工作,建立精干的产科应急抢救小组,加强妇产科业务力量和硬件设施的。建设,做到科室布局合理并增添必要的医疗器械,应急物品齐全并处于功能状态,急救药品齐全、合格、有效,每日核对,帐实相符,切实提高产科综合实力。同时,负责起相邻黄家埠镇的孕产妇救护工作,定期进行高危孕妇筛眩

  四、做好妇女病防治及计划生育技术服务工作。

  积极开展生殖健康知识宣教,宣传避孕、节育知识,开展优生、优育咨询,遵守《某省省计划生育手术常规》,严格掌握适应症与禁忌症,避免手术并发症,术前详细询问病史,进行全面的体格检查,做好充分的术前准备,并谈话签字,术中严格无菌操作,术后消炎止血对症处理并详细填写手术记录,做好指导随访工作。

护士长的工作计划2

  又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程。计划也是新的突破:

  一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

  细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

  二、规范业务查房,提高查房效果。

  改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将

  将此种疾病的'护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

  三、加强业务学习,提高整体专业水平。

  加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

  四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。

  设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

  五、申请护理科研项目,开展科研工作。

  已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。

  六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。

  产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20xx年产房管理工作细化,

  每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。

  一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

护士长的工作计划3

  人们都说“三分治疗,七分护理“,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作:

  1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标;

  2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核x次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础;

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内x项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次;

  4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  (二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养:

  1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的`实施计划;

  2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“xxx”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

  (三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平:

  随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  二、加强护理管理,提高管理水平

  1、年初举办xx学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等;

  2、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标;

  3、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

  三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  1、继续实行护理质量x级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量;

  2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制;

  3、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档;

  4、加强护理过程中的安全管理。继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

护士长的工作计划4


  周一 查急救物品、无菌物品、急救药品

  周二 护理文书、大查医嘱

  周三 病房管理、消毒隔离

  周四 基础护理

  周五 大查医嘱

  周六 物品检查

  进行护理质量检查考评,各项护理工作均能达到护理质量标准,现将存在问题总结分析如下:

  一、病房管理:个别病人物品放置过多、过乱,个别病人使用小电锅热饭。

  二、基础护理:个别病人入院后卫生处置不够及时,三短七洁未达到质量标准。

  三、技术操作:有5名护士考核中心吸痰术,存在问题:操作过程中未漏戴手套,吸痰手法不正确,未观察病人口腔黏膜有无损伤。

  四、消毒隔离:对7个班次进行检查考评,存在问题:棉球、纱布桶漏写开包日期;无菌盘超过4小时。

  五、护理文书:检查体温单75人次,存在问题:周测血压漏测记,引流量漏记录。检查医嘱单75人次,存在问题:临时医嘱漏签名。检查护理记录63人次,存在问题:病人使用冰毯漏记录,外出病人未归院漏记录。

  整改措施:对以上存在的问题发现后进行总结分析,查找存在问题的原因,分析可能引起的不良后果,使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确的认识。人人参与病房管理,督促病人及家属将物品整理好,解释不能使用自带电器的原因,取得病人的`配合,为病人创造整洁、舒适的治疗环境;对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置,主管护士要监督检查;技术操作要反复多次练习,力求精益求精;治疗班(7-3班)要时刻检查治疗用品的供应是否符合质量要求,下班前要把每项工作再检查一次,避免遗漏;护理文书的书写主要是要加强责任心,每执行一项医嘱及时签名、记录,下班前再核对一次;整体护理及健康教育要保持连续性,反复强化,主管护士要及时评价,持续改进。

护士长的工作计划5

  一、引言

  随着医疗行业的快速发展和人口老龄化趋势的加剧,护理团队的角色和责任变得越发重要。作为护士长,我深知自己的使命和责任,为了提供优质的护理服务和全面的护理管理,在20xx年,我将制定以下工作计划和目标。

  二、提升团队协作和沟通能力

  1、重点培养团队成员的情感智能和人际关系技巧,通过举办培训班、讲座和工作坊等活动,提高他们的协作和沟通能力。

  2、定期组织团队会议,促进信息共享、意见交流和问题解决,加强团队的凝聚力和合作精神。

  3、制定有效的交流渠道和工作流程,提高信息的传递效率和护理活动的协同性。

  三、强化护理质量管理

  1、设立护理质量监控和评估机构,建立符合国家和行业标准的质量评价体系,对护理工作进行全面监督和评估。

  2、加强病例管理和护理档案的规范化管理,确保护理过程和效果的记录准确、完整和及时。

  3、建立激励机制,奖励优秀护士和团队,同时制定改进措施,解决存在的问题和不足。

  四、推进护理教育和培训

  1、制定护理培训计划和课程,提升护士职业能力和专业水平,鼓励持续学习和不断提升。

  2、强化护理团队的技术培训,提高护理操作技能和临床判断能力,提高团队的整体素质。

  3、加强护士执业培训和考核,确保护士长和团队成员的执业水平符合法律法规和行业标准。

  五、加强危急情况的应对能力

  1、组织紧急情况应急演练,提高团队成员在危急情况下的应对能力和处理效率。

  2、更新急救设备和药品库存,确保在危机情况下能够迅速提供有效的护理服务。

  3、开展定期的模拟训练和病例讨论,增强团队成员的危急情况处理能力和团队协作能力。

  六、加强护患沟通和人文关怀

  1、建立患者意见反馈渠道,定期收集患者对护理工作的评价和建议,并积极回应和改进。

  2、加强护士的人文关怀培训,提高对患者的关爱和理解,创造温馨舒适的护理环境。

  3、重视患者的'心理需求,在治疗过程中给予患者足够的心理支持和安慰。

  七、结语

  通过以上的工作计划和目标,我希望在20xx年能够有效提升我们的护理团队的协作和管理能力,提高护理质量,加强护理教育和培训,提升团队的整体素质,并强化在危急情况下的应对能力。同时,我也将重视护患沟通和人文关怀,为每一位患者提供高品质的护理服务。相信在努力下,我们的护理团队将能够为患者提供更优质的护理服务,为医疗行业的发展贡献出自己的力量。

护士长的工作计划6

  为进一步适应医疗市场形势,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提升急危重病人的护理水平,提高社会满意度,并为内科护士创造轻松的工作、学习环境,制定新的一季度护理工作计划如下:

  一、巩固内科危重病人基储特级护理质量,实现持续改进、不断提高的根本目标

  科内根据上年度业绩量化考核得分,结合专科工作年限及职称,选出1~2名护理质量督导员,日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察,并以指导改进为主要目的,不与护士业绩量化考核挂钩,督导员每月将发现的问题和改进的效果在护士例会上反馈一次,提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识。

  继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作,质量考核与两者同时挂钩制度。护士长和质量控制小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量,并记录存在问题,提出改进措施。

  完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准,每月护士长力求跟班一轮,按标准对当班护士进行督查和指导,并及时改进和完善。

  确定每月最后一日作为护士质量标准学习日,确保人人掌握和执行标准。

  每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质量检查报告会一次,指出科内质量薄弱环节,共同商讨改进方法,不断提高科内护理质量。

  继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法,并形成规范,不断提高基础护理技巧,提高病人的舒适感及满意度。

  二、改进学习方法,有效加强常见并危重病及疑难病的相关理论知识学习

  并继续强化基础和专科操作训练,提高疾病护理技能,利用晨会每日选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习,有效提高当日护理内涵质量。

  每月组织一次护理查房,分别针对一般、疑难危重等不同病种。

  全科护士不定期参加科内医生组织的业务学习并做记录,纳入考核内容。

  制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划,将三基和专科理论按内容分篇,每月每篇人人考核过关,并设立奖励制度进行鼓励。

  每月一次按时组织全体护士学习内科专科常见并疑难杂症的治疗护理新动向与体会,并讨论、记录、总结提高。

  成立操作考核小组,以临床随机考核为主,将对病人的“人文关怀”列为重点考核内容,每人每月3项培训并考核,提高操作水平和护理内涵质量。

  科内继续每季度分组集中床边操练各种内科监护技术一次,做到人人熟悉各种抢救及监测仪器的使用与维护,并能熟练配合各种抢救。

  联合脑外科、心内科年底举行内科专科理论及操作技能竞赛。

  根据科室工作情况,继续分批选送科内护士去胸外科、神经内、神经外科院内进修专科护理技术1周。

  三、强化护理安全意识,加强全员安全教育

  倡导内科内的'“慎独”精神和爱伤观念,坚持现行的制度,每周五护士长利用晨会组织学习、提问职责制度,并予以安全警示。

  制定职责制度、应急预案学习和考核计划,每季度进行考核一次,在原有基础上不断强化,并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患,提出防范措施。

  强化内科护士的“慎独”精神,强调用药安全,护士长利用跟班时间及时督查违规行为,并予以严惩,每月组织学习和考核新药用药知识一次。

  以身作则加强思想品德及职业道德教育,收集一些关于职业道德和做人规范方面的文章,利用每月护士例会,组织全体护士学习讨论,叙说心得。

  继续加强护理文件书写的培训、检查工作,进一步完善护理监测记录单的内容,确保护士及时、客观、真实、完整地完成护理记录,确保医疗护理安全。

  四、配合医疗工作,学习和引进实用的护理新技术、新项目

  积极在护理实践中推广应用,收集和整理护理科研资料,提高论文发表率结合内科医疗新技术、新项目,开展相应的护理新技术。

  进一步完善CRRT护理新技术,加强对CRRT小组成员的再培训和操练,同时帮带全科护士人人学会操作床边血滤机。

  继续进行“俯卧位机械通气”新技术的临床护理实践工作,完成相关护理常规的制定。

  制定论文写作计划,要求年底前护师以上人员必须发表市级以上论文一篇,主管护师必须发表省级以上论文一篇。

  五、加强继续教育学习,利用各种机会和方式,不断提高护理人员业务技能

  1、对照“xx省继续教育项目及学分管理办法”,要求每位护士年初制定个人学分完成计划,并有计划的完成继续教育学分。

  2、继续鼓励科内护士参加各种学历教育,争取20xx年底自考本科学历达6名,科内全体护士均达到大专及以上学历。

  3、加强五年内护士基本技能操作培训,按五年内护士规范化培训要求认真进行考核、培训。

  4、重视专科护理人员培养,经护理部同意争取安排2名护士外出进修。

  5、科室继续订阅《中华护理杂志》,便于护士及时了解护理新动向,提高论文写作能力。

  6、倡导“关爱生命,呵护健康”新的服务理念,从细节做起,切实为病人做实事。

  7、针对内科无陪护、探视时间短等特点,继续实行护士每日主动与病人家属电话联系和代买餐点服务,切实解决家属的实际困难。

  8、倡导“关爱生命,、呵护健康”新的服务理念,从形象做起,申请定做新的内科护士工作服,一方面方便操作,另一方面体现内科护士精干、身心优美的形象。

  9、在科内开展选评内科形象大使活动,根据平时的理论操作得分、年终业绩考核得分、医生护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度随时调查,评出1名护士形象大使,给予奖励和表彰,树立内科护士服务品牌形象,带动内科全体服务质量。

护士长的工作计划7

  20xx年我们科在院领导和护理部的指挥下圆满完成了各项护理工作任务。20xx年又将面临“二甲”医院复审,我们科室护理工作一定根据护理部的工作计划和20xx年的工作情况,紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,在做好护理安全管理的前提下。以提高科室护理人员素质,夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实;作好质量控制;积极创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患者及家属真正放心满意,同时也为医院的发展添砖加瓦。

  1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。

  3、加强危重病人、疑难病人及年老体弱病人的管理,把这些患者做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

  4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

  5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的'特殊性,使护理文件标准化和规范化。

  6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  7、办公班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人家属做入院宣教及健康教育。

  8、要求责任护士每天与患者或家属沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

  9、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者及家属的知情权,解除患者及家属的顾虑。

  10、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

  11、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

  12、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

  13、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  14、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

  15、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

  16、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。

  17、配合各职能科室做好协调工作。

  18、鼓励大家撰写论文,采取各种渠道交流学习。

  在新的一年里我们全科室护理人员将在20xx年工作的基础上摒弃不足开拓创新,坚持不懈的提高科室服务质量,为医院和科室发展不断努力;为“二甲”复审成功尽职尽责。

护士长的工作计划8

  作为一名内科护士长,我明白自己的工作不仅仅是照顾病人的身体,更重要的是关注病人的心理状态、疾病的治疗过程、医疗过程中的安全等方面。因此,在我担任内科护士长的`半年时间里,我计划从以下几个方面开展工作。

  一、提高护理质量

  1、标准化操作:内科病人的疾病多种多样,需要针对不同的病情制定病人的护理方案,实施标准的护理操作,确保护理质量和病人安全。

  2、持续改进:定期召开内科护理改进会议,分析工作中的问题和缺陷,寻找改进措施,及时修正护理工作中的失误,提高工作效率。

  3、优化病人体验:在病人入院时欢迎病人、介绍医院环境及医疗设施,及时解答病人的疑问,关注病人的心理状况,提升病人的满意度。

  二、加强团队建设

  1、提高员工技能:通过举办内科护理技能培训课程,提高员工的技能水平和工作质量,及时了解新的医疗技术和护理方法,不断提升职业素养。

  2、加强岗位培训:对新员工进行专业化岗位培训,让他们能够熟悉相关的工作流程和规范操作流程,降低工作中出现的医疗纠纷和事件发生率。

  3、加强团队协作:树立以病人为中心的工作思想,加强团队协作,充分发挥团队优势,提高内科护理工作的效率。

  三、加强风险管理

  1、制定风险管理计划:制定风险管理计划,根据不同病情进行风险评估,制定相应的防范措施。

  2、加强医疗质量监控:对病人的医疗过程进行监控,减少医疗失误和不良事件,提高内科护理质量。

  3、防止交叉感染:加强手卫生操作,规范护理操作流程,加强物品消毒工作。

  四、关注病人需求

  1、听取病人意见:定期开展病人满意度调查,并根据病人意见进行改进。

  2、提供温馨护理:关注病人的心理需求,尽力提供温馨而有效的护理服务。

  3、充分沟通:与病人充分沟通,告知病情和治疗方案,增强病人的主动治疗能力。

  总结

  在半年的时间里,我将按照上述工作计划开展内科护理工作,提高内科护理的质量和效率,加强团队建设和风险管理,关注病人的需求和心理状态,为病人提供优质的护理服务。在这个过程中,我也将不断提升自己的护理水平和协调能力,为更好的工作做好准备。

护士长的工作计划9

  月工作安排

  第一周:物品领取、护理查房、学习本月工作重点

  第二周: 对本月工作重点进行督促、检查执行情况。第三周:抢救设备管理、被服管理、技术操作。

  第四周:业务学习、考试考核、月工作总结、质控检查、填报各种报表。

  周工作安排

  星期一:五种表格、医嘱管理、填写各种记录、查对制度执行检查 星期二:院内感染、消毒隔离、费用管理

  星期三:抢救器械、仪器设备、查对制度执行检查

  星期四:病房管理、基础护理、管道护理

  星期五:抢救药品、药品及仓库的管理、药品应用、查对制度执行检查 星期六:护理安全

护士长的工作计划10

  转眼间,我在xx医院已经工作了四年的时间了,前面三年我一直都只是一名普通的护士,后面一年也就是去年我非常荣幸成为了一名护士长,这不仅仅是因为我的个人能力比较突出,也有医院领导对我的看重,但是我好想并没有让领导十分的满意,我在这个位置上只是做好了今天的本职工作,并没有带领护士们走向一个新的台阶,我很惭愧,新的一年即将来临,为了我能在今年的工作中做出巨大的贡献,带领护士们集体进步,我特意花时间制定了如下的工作计划:

  一、加强对护士的管制

  我作为护士长,我不能再念及同事旧情,对她们一而再再而三的放松,我发现这样下去只会助纣为虐,根本不能让她们有所悔改,既然护士站要进行改变,那么肯定是要有一个人做坏人的,那么这个人只能由我来做了,在今年,我将严格进行考勤,对于迟到早退的'护士如实记录去月考勤记录表里,然后月底进行扣工资扣奖金,没有任何的理由苦衷可言,情节严重者直接勒令辞退,绝不姑息,我对她们的仁慈就是对医院患者的不负责任!我现在是深刻的认识到了这一点,以往我就是对她们太心软了,总是被她们的糖衣炮弹给打动,原谅她们好几次,课能也就是因为这,让她们觉得我好说话吧,迟到早退的现象才会屡禁不止。

  二、为护士站注入新鲜的血液

  上面我也提到过,我手下的护士期中有几个是非常飞扬跋扈的,我都看在眼里,工作懒散,想尽办法偷懒,对待工作极其的不认真,要不是我把她们犯的错都给兜了下来,她们早就被医院领导给辞退了,既然要寻求更新,那么就绝对不允许这样的人存在,今年里看她们的表现,到时候会走几个我就不从得知了。每年来我们医院实习的护士名额也是有不少的,我作为护士长,我应该想办法把优秀的实习生留在我们医院,为我们医院护士站注入新鲜的血液,只有这样,我们护士站的工作氛围才会有朝气、有活力。

  三、着重加强护士们的工作能力

  竭尽所能增强护士们的工作能力本就是我的工作职责,这也是我今年的工作重心,首先每隔一段时间由她们的工作表现而已,进行技能培训,不仅是个人的专业技能要进行培训,还要对护士们的日常护理患者时所用的礼仪姿态、行为举止、言语谈吐进行培训,保证每个护士能能以最为专业的精神面貌去服务患者,不要让患者觉得我们非常的业余,加强她们对待工作的责任心和工作的专业技能才是我想要看到的结果,我考虑到是否可以采取奖励的措施,以此来激发她们的上进心以及对待工作的积极性,这一点我还得跟医院领导进行商量,否则就另想他法。

护士长的工作计划11

  20xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量,急诊科护士长工作计划。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

  一、全年各项护理工作量及工作达标情况

  1、工作量:急诊 人次。参加抢救 人次。配合急诊手术

  例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

  2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

  二 、 加强护理人员服务意识,提供优质服务

  1、 强化服务理念

  全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。

  2、以人为本,充分满足病人的就诊需求

  不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象

  三、科学化、制度化的`护理管理,重点监督制度落实情况。

  1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

  2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量,工作计划《急诊科护士长工作计划》。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

  3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

  4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。

  5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

  6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

  四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育

  1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。

  2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。

  3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。

  4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

  5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。

  6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

  7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。

  五、 护理实习生带教

  学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展

  调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。

  20xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

  新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划

护士长的工作计划12

  管理能力是每一个护理管理者必备的重要能力,要在工作中不断地培养、积累自己的组织管理能力。这些管理能力主要包括:计划、组织、领导和控制能力,这是最基本的组织管理能力。[1] 护士长是临床护理工作的具体领导者和组织者,是医院管理的基层骨干中坚力量,护士长在医院医疗质量和医疗安全中起着重要的作用。两年来我院新上岗护士长24名,年龄28.74±13.31,护龄9.93±11.12,占全院护士长总数的51.1%。这些年轻的护士长工作热情高,但缺乏护理管理经验。护士长管理能力的不足可直接影响护士的工作效率和护理管理质量,甚至影响科室的医疗质量,进而影响到医院的整体护理管理水平。如何尽快使这些新护士长从被管理者角色转变到管理者角色中,我院护理部在多年对护士长管理经验基础上,应用PDCA循环[2]的管理方法完善了《护士长手册》,对新护士长有针对性的进行临床管理能力培训和指导,取得了良好的效果,报告如下。

  1 《护士长手册》内容

  1.1 月护理工作计划P(计划pian)

  1.1.1 月护理工作安排:

  1.1.2 周工作重点。

  1.2 质量指标自查:D(实施do)

  1.2.1 自查内容、时间记录。

  1.2.2 自查问题记录。

  1.3 护理业务活动

  1.3.1 各类查房

  1.3.2 业务培训。

  1.3.3 参加讨论。

  1.3.4 专题讨论。

  1.4 月工作小结:C(检查check).

  1.4.1 感染监控记录。

  1.4.2 小结。

  1.4.3 护理质量指标反馈。

  1.5 护理质量分析:A(处理action)

  1.5.1 组织方法:护士长组织科室护理指控小组成员召开的有关科室质量会。

  1.5.2 效果评价:是持续改进的过程。

  2 实施方法

  总护士长对所辖管区的科室新护士长上岗后,通过PDCA循环的方法实施6个月以上的重点动态培训,结合临床实际管理效果有针对性进行评价、指导。并对手册的填和质量检查的方法进行有目的的培训。

  2.1 提高护理管理效率

  临床护理管理是护理质量管理、护理业务管理、护理人力资源管理、护理安全管理等多头绪共存的管理体系,同时护士长在管理过程中还需具有良好的沟通表达能力,这就需要护士长具有很强的协调组织能力,新护士长在管理中往往由于经验不足,使得工作中缺乏主次、计划性不强,经常会出现顾此失彼现象,如往往重视了重病人的护理安全与护理质量,往往就忽视了其他病人的基础护理质量等现象的发生。因此,总护士长在指导新护士长进行工作计划,要根据本科室的实际工作特点,结合科室重病人管理、护理安全管理、年度训练计划落实、护理部月工作重点、医院大项工作安排和上月工作中存在待解决问题等进行有重点的护理工作安排。计划做到既要落实远期的也要抓住近期的,既要做好重点、也要兼顾一般的原则。月工作计划一定要体现为什么要做、做什么、谁来做、什么时间做、怎样做,使之具有可操作性。同时还要把月工作有计划的分解到每周进行组织落实,作为护理管理者要把护理安全作为每日、每周、每月的重点来关注。总护士长要了解新护士长的月工作计划,协助、督促落实检查指导,对新护士长的管理做到有的放矢,及时提出工作改进建议,使新护士长的护理管理做到月有计划周有安排,提高新护士长的护理管理效率。

  2.2 明确管理目标

  按照计划和目标实施是PDCA循环中的重要步骤。“护士长手册”中对护士长的质量指标的自查有明确规范的内容和要求,并且有自查问题的记录,护理部对护士长在自查中发现的问题不进行质量扣分。自查内容包括重病人管理、病区管理、入院出院管理、人性化护理、无菌技术管理、急救器材管理、共九项,48项次的内容,基本涵盖了临床病人护理质量要求的全部内容,一目了然。总护士长在日查房中要指导新护士长按要求每周进行一次全面检查,并依据自查的内容对发现的问题有明确的记录,如发生问题的人、时间、内容、及处理结果等均应记录在案。明确的护理管理目标可使新护士长的护理质量管理有针对性,且具体可操作,总护士长对新护士长在质量检查中发现的问题应给予及时沟通,对发生的问题应明确性质,做到改进、处理有依据,保证问题发生后能及时、公正、有效的处理,能使新护士长通过处理这些发现的问题中找到经验和教训,逐步提高管理水平,提高新护士长的人际沟通与协调能力,这是新护士长尽快进入角色提高管理能力的重要环节,也是总护士长应着重关注的环节。

  2.3 做好专科业务查房

  “护士长手册”对护士长的护理业务活动要求,每周组织专科查房或业务培训1-2 次。业务查房的内容:重病人查房、教学查房、个案查房;业务培训包括:年度训练计划落实、规范技术操作、专科理论、专科业务培训;参加医疗讨论:死亡讨论、重病人讨论、大手术前讨论、全院会诊;专题讨论:和专科有关的专题讨论、医疗专题讲座、新业务新技术、新的理论讲座。护理业务活动是提高专科护士护理能力的主要途径之一,也是体现和提高护士长组织能力和自身业务能力的重要途径。护士长积极参加和组织专科护理业务活动的能力直接体现护理的专业水平,影响专科的护理质量和护士的护理能力提高。同时高质量的护理业务查房也是为患者提供优质服务,提高护理质量的重要的医疗活动,是保证病人护理安全,改进、提升护理质量的护理管理过程。总护士长要关注新护士长每一次组织的护理业务活动,要经常参加并跟班指导新护士长组织的专科业务活动,这样不仅直接了解新护士长的业务活动组织效果,及时发现和纠正其中的不足。

  2.4 及时评价管理效果

  月工作小结是“护士长手册”中必不和少的重要管理环节,它也是PDCA循环中,对实施的计划情况的检查与预期目标进行对比的过程,寻找和发现计划中的问题并进行持续改进的过程。在月管理质量评价中,感染监控结果是院感染控制科,对科室在内院感染预防管理的评价,护士长对其中不合格项目一定要有原因分析,针对性的解决措施和效果评价,确保病人的医疗安全。

  护理部的指标反馈是当月护士长管理质量效果的一个重要依据,反馈的记录也是年度评价护士长工作绩效的重要依据,总护士长要将护理部反馈的指标及时记录于护士长手册中,对不合格、未达标项次的问题,帮助新护士长进行逐项的分析检查。总护士长还要指导新护士长写好月工作小结,小结的重点:本月工作重点完成的管理工作和解决的问题、月工作计划落实的效果。月工作小结也是护士长年度工作总结的重要积累,特别是数据性的资料总结。总护士长通

  过关注这个管理环提高新护士长的自我总结和评价能力。

  2.5 发现管理薄弱环节

  检查和发现管理中的薄弱环节是PDCA 循环质量管理中的最后有一个环节。组织方法:由护士长组织科室护理指控小组成员每月月底前召开护理质量分析会,主要内容是共同分析本月科室护理工作存在的主要问题,梳理问题的性质和处理意见,提出解决问题的意见和措施。并对上月问题的措施落实情况进行评价,对本月中短期可解决的问题措施落实效果的评价,这是持续改进的一个重要环节。总护士长要坚持每月参加新护士长组织的科室质量分析会,帮助科室质控小组对本月发生问题的分析,提出的.质量改进意见做到具有可操作性,确实起到巩固成绩防止不良结果的再次发生,将未解决的问题纳入下一个循环的作用中。

  3 效果评价

  3.1 提高了新护士长盯着问题做工作的能力

  实施“护士长手册”管理,使新护士长的管理做到了护理管理有目标,及时发现问题,制定措施有针对性,改进效果明显,对新护士长尽快进入角色适应角色起到了积极的促进作用。如新护士长每月对护理部的护理质量反馈和自查中发现的问题,都有改进措施,使新护士长能够有盯着问题做工作的能力,管理有目标,改进有方向。

  3.2 提高了新护士长业务技术管理能力

  组织的教学查房作为专科护士业务学习的内容之一,对提高护士的业务素质和护理质量起到了一定的促进作用。护士长要组织一次高质量的教学查房需要充分了解病例,复习与教学内容相关的理论知识及护理有关的资料,做好充分的准备。因此,护士长在组织相关的查房同时需要不断提高、充实自身的专业知识和业务能力,不断学习和掌握新业务新知识。了解本专业的医疗前沿,率先掌握新的护理理论和护理操作技能,这对新护士长业务技能提高起到积极的促进作用。同时总护士长通过参加所辖科室的业务查房不仅指导并了解查房效果,同时还可充实、拓展专科知识,提高管理者的素质,可以在查房中更有针对性进行指导、管理。

  3.3 工作态度积极主动

  两年来我院在更换了一半以上的临床科护士长的情况下,在大批的年轻的聘用护士充实到临床一线,医院减员增效的情况下,医院的整体护理质量质量没有下降。新护士长们工作热情高,以积极的态度投入到临床的护理管理中,为适应医院的快速发展,保证护理安全,新护士长坚持晨晚间护理查房,并利用业余时间检查护理质量,许多科室护士长为尽快提高年轻护士的专科业务水平,利用业余时间组织护理业务学习等,使之在管理中不断成长和进步,自身的护理管理水平有了明显提高,两年来在新护士长中涌现出一批的优秀护士长和先进护理单元,对医院的整体护理管理起到了积极的推动作用。

护士长的工作计划13

  作为医疗机构中的重要岗位之一,护士长的工作非常繁重而又有挑战性。他们不仅需要负责协调医院内部的护理工作,同时需要与患者及其家属进行沟通和协调,以确保医疗服务的高质量和高效率。

  为了更好地完成护士长的工作任务,下面将为您介绍一份典型的护士长工作计划。

  第一项任务:管理和领导护理团队

  护理团队是医院内部的基本单位,护士长需要负责管理和领导护理团队,确保护理工作得到规范化、标准化和专业化。具体任务包括:

  1. 护理团队建设,包括护理人员的招募、培训和评估。

  2. 协调各科室护理团队之间的沟通和协作。

  3. 指导护理团队的日常工作,包括护理记录的编写、医疗器械和药品的使用等。

  4. 制定并推动护理质量控制计划,确保护理服务符合国家和行业标准。

  第二项任务:提升患者体验和护理服务质量

  作为医院的服务窗口,护士长需要时刻关注患者的需求和体验,不断提升护理服务的质量和水平。具体任务包括:

  1. 制定并推动患者体验提升计划,包括从患者角度出发优化服务流程和服务方式。

  2. 提供患者和家属教育和支持,包括为他们提供护理服务知识和技能,帮助他们了解病情和治疗过程等。

  3. 监测和评估患者满意度,定期汇报和改进患者反馈意见。

  第三项任务:推广和实施新技术和新护理方法

  随着科技的不断进步和医疗服务的'日益完善,新技术和新护理方法的出现为医疗服务带来了全新的发展和挑战。护士长需要紧密关注和积极推广这些新技术和新护理方法,以提高医疗服务水平和质量。具体任务包括:

  1. 了解和学习新技术和新护理方法,包括对医疗器械和设备的操作和维护等。

  2. 指导护理团队学习和掌握新技术和新护理方法,建立相关的培训和评估机制。

  3. 实施和监测新技术和新护理方法的应用效果,及时进行调整和改进。

  第四项任务:组织和参与科研项目和护理论文的撰写

  科研和论文的撰写是医疗服务工作中非常重要的一环,通过科研和论文的发表可以提高医疗服务的水平和质量,同时也可以提升护理团队的专业知识和技能。具体任务包括:

  1. 组织和参与科研项目的立项和实施,包括研究课题的制定、实验设计和数据分析等。

  2. 撰写和发表护理论文,包括对护理服务的分析、对疾病及其治疗方法的研究等。

  3. 联合医疗单位和学术机构,通过交流和合作提高科研和论文撰写的水平和成果。

  以上是一份典型的护士长工作计划,护士长在工作中需要灵活运用各项任务,以实现医院的护理服务和患者体验的最佳效果。

护士长的工作计划14

  1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下,负责门诊护理工作,督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。

  2、制定工作计划,负责护理人员的分工排班,并检查护理质量,复杂的'技术操作应亲自执行或指导护士操作。护好带教工作,不断提高业务技术水平。

  3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故,并检查指导做好卫生宣教工作。

  4、督促教育护理人员改善服务态度,经常巡视病人病情变化,并通知医生。

  5、督促卫生员保持门诊的整洁,做好消毒隔离工作。

  6、组织护士业务学习,指定实习或试用员工的工作,并开展护理科研,及时总结经验。

  7、负责门诊用物、器械的计划请领和报销工作。

  护士长日工作计划:

  星期一、星期二下午为护理训练时间,重点是毕業1—3nian的新護士技能训练,全院护理理论上课及操作训练,星期三下午政治学习木曜日下午检查护理文书。

  星期五下午党团活动、周会。在没有召开院周会及全院性活动时每月第一周周五下午為护士长例会,有召开院周会及全院性活动時护士长例会时间另行通知。

  检查实行登记制度,作为科室季度检查評分依据,扣分依据与护士長及本人见面。处罚按《护理质量综合考评处罚条例》执行。

  护理查房

  每星期一至星期六上午均安排为护理查房时间。星期一、三上午参加院首长医疗查房;周二8:00为机关交—班。星期一、三(无院首长医疗查房日)组織护士长季度检查;木曜日8:00为医务处交—班;星期五8:00为医院行政查房;星期六机動。

  组织护士长查房

  每周组织护士长一次日护理查房、一次夜护理查房,检查结果列入季度考评成绩。查房记錄到的问题反馈给各科护士长,护士长必须落实改正,不得反复出现。护士长分组查房自動轮转,节假日照常,护士长不在位代理護士长参加。

护士长的工作计划15

  为了扎实做好患者的基础护理工作,改善护理服务,规范行为提高护理质量,护理部第三季度的工作重点为基础护理工作,包括以下几方面:晨护:每一床单位做到整洁,每一间病室无杂物。

  基础护理:患者的指甲、头发、手、足及手术患者的病号服要保持清洁。

  危重患者及术后患者的口腔、会阴部、皮肤护理及导管护理有记录(时间、用药、操作护士的`签名)。

  医疗安全:医嘱查对(有签名)、输液挂牌、口服药的查对,做到三查八对。

  无菌操作:具体到液体的配制及各种穿刺及注射的消毒等。

  以上各项护理操作护理部将加大考核力度,希望各科室护士长把工作重点转移到监管方面,使每一项护理措施有落实、有记录、准确无误,真正做到“以病人为中心”。

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