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安保部工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它是增长才干的一种好办法,让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编帮大家整理的安保部工作总结,欢迎大家分享。
安保部工作总结 篇1
安全不光要避免安全事故的发生,作为中心的窗口部门还要进一步加强员工个人素质,因为员工的个人素质也影响着中心的整体形象,所以在二季度加强业务培训,提升员工素质为主题,切实做好员工培训工作:
一、认真学习,提高素质
在中心的大力支持下,安保队伍不断扩大,解决了安保部人员短缺的问题。在新的一年里加强安保队伍正规化建设,加强安保队伍素质建设,全面提高安保工作水平,切实担负起维护中心治安稳定。树立良好的安保形象,转变旧的工作作风,团结一致,把中心的安全保卫工作做实,把中心的各项规章制度及安全保卫措施落实到实际工作中去。
1、规范员工在职培训,不断提高员工的.素质。
完善部门人员编制,认真制定年度培训计划,精心组织员工进行培训。旨在通过员工培训制度化的手段,使安保队伍专业化。
2、加强骨干队伍建设,保持安保队伍稳定。
安保部增加安保巡逻岗,对中心各个楼层、通道定时巡逻,及时发现各类安全隐患,并对其他员工进行监督。每月组织员工评出前三名,并实行不同层次的奖励,以激发员工不断提高自身的工作能力,以公平、公开的方式培养、选拔优秀员工。
二、加强内部治安管理,确保中心内部稳定
为了维护中心治安稳定,进一步加强中心内部安全防范工作,认真落实安全保卫责任制。
1、值班人员加强巡逻,严密防范
利用中心安装的监控设备,严防事故的发生。重点加大对破坏、盗窃、等案件的打击力度,为中心创造一个良好的治安环境。对外来来访人员做好严格登记,安保巡检员每隔1小时对整个中心的通道进行巡查,及时处理突发安全事件,确保中心全体员工的人身和财产安全。
2、加强宿舍管理,严格执行宿舍管理办法
(1)坚持不定期对宿舍进行安全防火检查,确保员工宿舍安全员工宿舍安全防火工作十分重要,安全检查,发现不安全隐患及时纠正,并对发现有违章使用电器的员工进行教育。
(2)坚持每天检查宿舍卫生,确保员工宿舍干净卫生为了培养员工良好卫生习惯,保证宿舍干净整洁,根据宿舍管理办法有关规定严格检查。检查过程中,对于表现较好的宿舍,将通报表扬;对表现较差的宿舍,将通报批评,并按照宿舍管理办法相关规定给予处罚。
(3)坚持每天检查宿舍纪律,确保员工就寝纪律
为了使每位员工养成良好作息时间习惯,确保员工晚上就寝安全,严格查寝。查寝中,发现未在规定时间内归寝且没有正当理由的,按照宿舍管理办法的相关规定进行处理。
(4)充分发挥宿舍长的作用,做到每月跟宿舍长进行一次交流,共同抓好员工寝室工作。
三、消防管理,预防火灾事故
20xx年,我们将在现有的基础上,进一步加强对消防工作的管理。认真学习,加强防火安全工作的管理和检查力度,做好消防器材的检查、维修、保养工作。
安保部工作总结 篇2
一、经济目标任务和安全目标任务
xxxx年按照分解的目标任务,保安部xxxx年需完成35万元的经济目标。
安全目标方面,要求xxxx年不发生重大治安刑事案件及消防事故。
二、本部门经济目标1-6月完成情况
按照目标任务的分解,保安部全年12个月每月需完成29167元。按照分解情况:xxxx年1月31740元,2月29705元,3月30350元,4月27710元,5月31275元,6月28530元,合计179310元,另免票44110元,两项合计:223420元。按照35万元的目标任务,保安部上半年经济目标已经过半,下半年每月需完成28448元。由于8月份一号楼将要进行关闭改造,下半年目标任务还比较艰巨,需要加大力度。
三、安全目标任务的完成情况
不断完善技术防范力度,上半年对消防和监控设备进行了多次检查和维护、维修,发现问题及时解决,使两套设备能够正常运转。但由于两套设备是从都江堰地震灾区调配过来使用,在使用时时常发生误报现象。按照此次改造已将消防、监控的改造计划报呈领导,相信在改造完成后,酒店的安全技防能力能够达到质的飞跃。
车辆管理方面,自动收费感应器被雷击坏,不能正常使用,在向领导请示后,及时进行了更换。车辆安全方面,1-6月未发生任何车辆擦挂以及被敲被盗的情况。对周边25米范围内的'停放车辆及时进行安全宣传,确保了上半年25米范围内车辆无被敲被盗的情况。
配合公安机关对街边发放“黄色”卡片的人员进行清理,上半年挡获发卡人员4名,收缴“黄卡”近千张,由于此类人员流动性大,并且较为狡猾,在今后的工作中,我们还将加大打击力度,确保入住旅客有一个安全、安静、祥和的住宿环境。
消防方面,今年七月初对全站范围内的消防灭火器全部进行了灌装,并及时配置到各个点位,确保能够有效使用。今年6月所领导专门布置了消防安全培训,但由于消防大队参加时间问题还未进行,7月份我们将进行全员消防安全培训。今年6月和黄总参加了万福宾馆的火灾现场会,回来后专门对消防薄弱环节进行了检查,确保消防安全无事故。
全市参加公安、消防,集团组织的安全会议、安全培训多次,并按照要求回来后对照检查,力争下半年安全达标,确保全年安全工作的全面完成。
针对今年旅店业“一人一证”登记制度的不断深化,我们加强了对总台的监督检查,及时跟前厅部经理衔接,将工作要点和要求及时传达,做到“不漏传、不错传、及时传”,按照公安部门的检测要求在半小时内传出,到目前尚未出现传输上的错误。要求服务人员熟记登记制度“一看、二问、三登记、四传输”的四步工作法,确保实名登记工作切实有效的进行。7月份,在领导的要求下,我们还要专门请武侯分局出入境办公室和浆洗街派出所特业办的警官对中层干部、总值班人员、服务人员进行再培训,把实名制登记的要求和重要性更深入的贯彻下去,确保此项工作的常态化管理能有效的进行下去。
在下半年的工作中,我们将进行入场施工人员和施工队伍进行有效的管理,确保在施工过程中不出问题,圆满完成xxxx年的安全工作目标。
安保部工作总结 篇3
xxxx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、 发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
自公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了小区业主好评,赢得了业主的信赖,一改以前的'不好习惯,把被动服务变成自动服务,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活雷锋。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、 严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,多次对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还学习了“物业保安员应知应会”,不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他同行向我们学习。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
安保部工作总结 篇4
京石二通道(大苑村—市界段)高速公路第六标段从20xx年1月份至今,经过半年的施工,现在已经基本走上施工正轨。在此施工过程中,项目部安保部积极地与其他部室合作,在施工现场、内业等方面努力工作,很多方面均得到了好评,现将安保部半年来的工作总结如下:
为加强安全领导,进行系统化、网络化管理,按照《北京市公路工程平安工地标准》的要求,项目经理部成立由项目经理为组长,项目副经理、安全总监、总工程师为副组长,由工程部部长、安保部部长、物资部部长、办公室主任等为组员的安全管理领导小组,执行层为各相关职能部门及各施工队,操作层为各队安全员。
从每一个施工队伍当中挑选出1名有责任心、有能力的安全员,负责现场安全文明工作,同时安保部要求在施工过程中必须保证每一个工作面都有我们安全员的身影,在施工时旁站监督,发现问题解决问题。
在施工过程中,我们坚持定期召开安全生产例会,会议上解决发现的安全隐患,传达国家、地方的有关安全工作的精神指示,并且对下阶段的安全生产工作进行部署。
在上场伊始,安保部就针对施工现场制定了安全生产管理制度,文明施工管理制度、消防保卫管理制度、环境保护管理制度、安全检查制度等一系列制度条款。并且在施工过程中根据实际情况制定了十项应急预案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各类机电设备操作规程、各项安全作业规章制度等,力争在工作中做到有章可循。
从工程上场以来安保部对进场施工人员均进行了上岗前的三级安全教育培训、进行安全技术交底,统计施工人员基本情况,机械情况,存档并上报到业主和总监办。我们从上场开工时就让施工人员感觉到我们项目部抓施工安全、抓文明工地的决心。
每上场一个队伍,我们都做好施工一线从业人员安全生产教育和培训工作,对现场施工特殊工种人员实行持证上岗制度,做好施工现场操作人员三级安全教育培训工作。在每一个工作面开展前均对技术、特殊工种人员进行安全交底。使广大施工操作人员能够时时注意安全生产和文明施工。
大力开展各项安全生产活动。根据项目管理处、第二总监办的指示,安保部在5月份时进行了“安全应急救援及预案演练”、6月份分别开展了“安全生产活动月宣传日”、“全国节能减排宣传周”活动,在活动过程中,我们分别分四步走,一是大力宣传阶段,悬挂宣传横幅,张贴安全文明宣传画,向施工队伍人员发放安全宣传资料等,让广大施工人员对活动都了解,都参与。二是落实实施阶段,积极开展咨询日,进行应急救援演练等等。三是自查自纠阶段,针对施工现场的'安全隐患,安保部每天对施工现场进行巡视,发现问题及时解决,将施工隐患的苗头扼杀在摇篮中,对屡教不改的工班、人员按照奖惩制度进行处罚。四是总结上报阶段,通过活动的开展,施工现场的安全文明情况大有好转,安保部以文字、影像的形式总结活动过程的得失,在以后的工作中我们将总结这次的教训经验,将工作做到更好。并且将活动总结上报到项目管理处和总监办。
为了进一步强化安全生产监管,促进安全生产责任制落实,及时消除安全隐患,确保安全生产,部室的六个人重新分工,将责任落实到个人,一个人负责一个施工工班,以人盯班,不混乱,有层次的管理,并且加大了巡查的次数与力度,对检查中发现的安全隐患,我们采取事故“三不放过”的原则,要求施工队定出整改措施,限期反馈整改情况;我部门在施工队整改反馈的基础上,进行复查,对不具备安全生产条件或整改不彻底的施工队伍,依照项目部的奖惩制度对其罚款,以确保施工安全。
在不同时期的施工现场,我们着重的方面也有所不同,春天时风沙大,安全员要严格要求施工人员不得在大风时进行高空作业;夏天时雨水多,临时用电又成了安全工作的重中之重;随着施工进展,箱梁施工时的消防工作逐渐成为了安保部的头等工作,箱梁上几名安全员随时监督是否有施工人员抽烟;到了高温时期,施工人员的消暑工作又被摆上了案头。所以在不同的时期,安保部的工作会变化,但是唯一不变的是“安全第一、预防为主、综合治理”的准则。
通过前期的经验积累,和工作过程的磨练,我们安保部有决心,有能力、顺利地完成安全目标。认真总结此半年以来安全生产工作的经验教训,为今后工程的安全、环保、文明工作继续努力!
安保部工作总结 篇5
“夯实基础,提升形象,争创一流,确保稳定,创建平安、和谐中心”是安保部11年工作的总体思路和目标的要求,安保部分工协作,一季度完成了以下工作:
一、确保元旦、春节期间中心安全保卫工作
1、制定“双节”期间中心安全保卫工作安排,为使中心员工平安渡过“双节”,发布“节日温馨提示”及有关防火、防盗通知、通告等信息。
2、“双节”前对全中心进行了安全检查。对在检查中发现存在安全隐患,现场予以解决。
3、为加强各监控盲点的治安管理,增加保安24小时值班;?
二、安全工作管理情况
1、完善了各类安全管理制度、各类安全紧急预案、安全考核制度,层层落实签订了安全生产责任制,相关人员签定了11年度安全协议书,明确了各自的职责及工作要求,责任夯实到每名管理人员身上,进一步增强了员工做好安全生产工作的责任感和使命感。
2、在2月份认真组织开展了“企业防火宣传教育”活动,进行了安全操作规程学习、安全知识培训、各类事故案例、相关安全生产法规等,全面提高安全生产意识,将安全生产意识深入人心。
3、制作了消火栓与灭火器的月检卡,安保部领班负责每月对消防设备进行检查,充分保证了消防设备在突发情况下能够“拿得出、用得上”。
三、宿舍流程管理情况
加强对员工宿舍的'管理是安保部一直以来坚持做好一项重点工作,只有给员工创造一个舒适、安全、健康的住宿环境才能体现中心“以人为本”的思想作风。
1、为宿舍人员进行了合理的宿舍分配、对工作上、下班时间不一样的人员进行调整,保证人员夜间休息不受影响。
2、制定了神东国际交流中心《员工宿舍管理办法》、《员工宿舍物品摆放标准及规范》、《员工宿舍管理员岗位职责》、《员工宿舍违规处罚细则》、《宿舍外来人员管理制度》、《员工宿舍入住手续》等6条宿舍相关管理规定,对员工宿舍及宿舍长进行调换,给新的宿舍长重新制定了工作职责。明确任务,实行宿舍长、领班、经理层层管理责任制。
3、为了加强宿舍夜间管理,安保部派专人对员工宿舍进行全天值班制度管理,夜间有外来人员必须经宿舍管理人员的同意后方可出入,保证员工的生命及财产安全。
4、建立员工信息档案,安保部对不同部门及不同工种住宿员工进行登记备案。
四、存在主要问题:
1、绩效考核奖金分配拉档不大,还不能充分调动大家的积极性。
2、强化制度落实,加强制度管理,在执行中还有不到位地方。
安保部工作总结 篇6
20xx年上半年,安保部紧密围绕中心的总体安全经营发展目标,以强化部门管理,增强安保人员的岗位责任、安全意识,进一步提高服务水平为主,在中心领导的正确领导和各部门的大力配合下,较好的完成了上半年的各项工作任务,现将上半年工作内容总结如下:
一、顺利完成上半年接待任务
上半年,中心共有大小接待共计260余次,人数约1500余人,其中有中央巡视组一行、神华erp项目组、神东专项汇报组、神华新闻媒体、神华防爆柴油胶轮车性能提升研讨会、wca协会会员单位参观人员等vip接待任务,每当安保部在接到各项接待任务的通知后都会立即组织安保部人员开会,提前布置接待任务,正是这样的工作态度,使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投诉安保部的。
二、通过保安外委,提高服务质量
为了更好地完成中心安保接待任务,中心领导通过研究在5月中旬将安保部外保岗位外委于绿波物业,通过外委,填补了a座门房的空缺,使得安保部在真正意义上全面监控中心。
三、通过人事调配,稳定安保队伍
由于外保外委,为了稳定中心安保队伍,中心领导通过听取员工意愿将原有保安的岗位进行重新划分,将原有保安分配至监控室上班,由于保安工资与监控员工资的差异,中心领导决定分配至监控室上班的保安不受餐费,此举保证了安保部人事的稳定。
四、完善部门管理制度,各岗位制度上墙
通过查阅相关资料并结合中心安保工作实际,制定了中心安保部切合实际的工作制度、岗位职责和工作流程,并将其装裱并挂在工作场所,使每位员工时时刻刻知道自己该做什么、能做什么、怎么去做。
五、消防安全方面
上半年,安保部更换过期、失效灭火器共计58具,更换消防水袋20条,消火栓阀门18个,并在5月末组织了消防安全演习,参加人数共计97人,其中包括中心领导和各部门经理。安保部坚持每周对中心所有消防设施设备进行检查、检验,发现问题及时处理,上半年,中心未发生一起消防安全事故。
六、治安安全方面
安保部通过对宾客车辆、人员信息、来宾访问等的记录,充分保障了中心宾客人身与财产的安全,上半年中心未发生一起治安安全事故。
七、宿舍管理方面
安保部坚信“休息好才能工作好”的道理,中心始终对员工宿舍保持高度的关注,为了使员工能够在中心宿舍休息好,安保部要求宿舍管理员频繁检查,包括夜不归宿、夜间访客等影响其他员工正常休息的.举动,一旦发现要及时上报,此举引来部分员工,但是为了广大员工和中心的各项利益,我们迎难而上,并辅以说教,现在大部分员工已经认同了我们的作法。安保部对宿舍用火用电情况同样关注,安保部要求宿舍管理员不定期、不定时对员工宿舍采取突击检查,发现有违章用火用电情况的,要立即上报,没收相关电器设备并除以罚款。通过这样的举措,上半年宿舍未发生一起消防事故。
八、员工培训方面
上半年,安保部共组织部门培训15次,内容包括保安礼仪、工作流程、工作制度、应急预案、消防基础知识与技能、案例学习等符合安保实际工作内容的学习课程,并在每月学习结束后都会有考试,考试分数会纳入员工绩效考核,通过各种各样的学习方式和学习内容,使安保部员工充分掌握了消防基础知识和中心相关流程、制度。
九、不足
虽然安保部在上半年较好的完成了中心的各项任务,但是我们还是在工作中发现了些许不足之处:
(1)外委队伍管理需加强
(2)加强员工培训力度
通过在上半年工作中发现的不足,安保部将会在下半年作出有针对性的整改,“胜不骄、败不馁”做的好的我们将一如既往,做的不到位的我们会立即完善,我们要以保安全、保服务、保质量为工作思路,通过不断深化治理,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,为神东国际交流中心的发展做好保驾护航的工作。
安保部工作总结 篇7
一、高度重视,落实责任
为切实做好20xx年安全生产、综治、依法治市等工作,围绕学习贯彻落实《安全生产法》、市政府安全生产目标责任等内容,组织运用多种方式、方法为企业服务,并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了安全生产、综治、禁毒目标责任书,安全生产管理及责任得到了层层落实,安保部半年工作总结。
二、严查隐患,开展安全大检查
为确保安全,上半年加大了对企业的安全隐患排查力度和日常检查力度。特别是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位,深入企业生产第一线,督促企业加大隐患排查整治力度,共深入企业安全检查200多家次,下达隐患整改指令书及现场检查记录200多份,提出限期整改的安全隐患300多条。通过检查、隐患整改,极大地改善了企业的安全生产状况和企业职工意识的提高。
三、会议及发文情况
1、工业局会同安监局、国土局坚持每月26日的.安全例会。
2、工业局组织召开5次燃气行业安全生产专项会议。
3、1-6月下发文件及安全宣传资料20多种共3000多份。
四、专项整治情况
1、开展了全市危险化学品生产、储存、运输、经营企业和单位安全生产大检查,对检查中存在的隐患立即下达整改指令书。
2、开展了对非煤矿山安全专项整治工作。
3、工业局牵头组织市**、消防、工商、安监、技监等部门对全市相对密集的部份城镇进行了燃气安全宣传、安全检查并打击非法销售活动。
4、开展了第九次“全国安全生产月”活动。
二〇**年六月二十九日
安保部工作总结 篇8
20xx年上半年,安保部紧密围绕中心的总体安全经营发展目标,以强化部门管理,增强安保人员的岗位责任、安全意识,进一步提高服务水平为主,在中心领导的正确领导和各部门的大力配合下,较好的完成了上半年的各项工作任务,现将上半年工作内容总结如下:
一、顺利完成上半年接待任务
上半年,中心共有大小接待共计260余次,人数约1500余人,其中有中央巡视组一行、神华erp项目组、神东专项汇报组、神华新闻媒体、神华防爆柴油胶轮车性能提升研讨会、取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,派专人带袖标在各楼层巡逻,加强安全防范后,没有在发生丢包事件。
二、酒店后院改造完成后,我们加强了对后院的.管理
现在员工们主动配合出示出入证,配合查包,另外对后院保安执勤人员强化职责要求,对后院的垃圾堆放,及时清理及卫生保洁也作了明确规定,使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。
三、宣传教育及培训工作:
1、由于酒店人员流动性较大,对员工自身素质要求,业务知识,消防知识,安全理念,绩效目标等方面的培训工作带来一定难度,我部在配合人事部做好同步工作的前题下,每月1日定为保安部全员例会,除了对酒店常识培训外,明确岗位职责。利用每天早晨跑操时间,对保安人员进行体能训练,并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程,设立工作看版,使每个当班保安对当天的车流量,婚宴,生日宴,会议等基本了解,做到人人心中有目标,个个肩上有责任。
2、上半年与行政人事部一同对新员工培训达100多人次,进行消防考试达300人次,消防专题培训,组织观看消防音像视频达100多人次,对员工“四个能力”熟背抽查达350人次,从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性,学会了扑救初起火灾,正确使用灭火器及逃生,报警的基本方法。
安保部工作总结 篇9
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年做出工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了x.xx%。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度
实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天xx市遇到了连续的高温天气,一度达到xx度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了x个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到xx个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间xx多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的`任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评,我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素xx次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件=起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工xx、xxx分别获得了xxx第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善质量管理体系和环境管理体系的认证工作
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
安保部工作总结 篇10
20xx年11月我正式开始在青岛新奥胶南燃气有限公司安保部安全员岗位实习,回顾过去,展望未来,我充满信心,尤其在部门领导的正确指导下,同事们的信任与支持下,我非常珍惜安全这项工作,以积极的态度投入到工作中,严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全管理,一个月的实习使我感到非常充实。“做一名合格的安全员”是我现在本职工作的追求目标,自实习以来,我始终保持清醒的头脑,以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现将实习工作报告总结如下:
一、安全教育
我在上岗前接受了公司级安全教育,学习了燃气基础知识、消防基础知识和相关法律法规。我认真学习后,以较为优秀的成绩完成考试,提高了我的安全法制意识和安全防范意识。
二、冬季安全保障启动会
我参加了公司的冬季安全保障启动会。会议针对冬季燃气用户易发安全事故,公司在冬供气期间组织员工进户进行安全检查,发放安全宣传单。同时还组织员工在小区利用横幅、宣传版画、安全宣传单等形式,向广大燃气用户宣传安全用气知识。我在安保部领导的带领下,去顾家崖头社区为用户进行安全用气知识的讲解和发放宣传单。同时,和客服部一起在北高家庄、光大花园等小区进行入户安全检查,发现了燃气设备泄露1处,胶管老化6处,入户管道锈蚀2处,燃气管道包裹2处,存在双火源1处,同时宣传了燃气安全知识。
三、企业一把手安全意识教育活动
我参加了公司举办的“企业一把手安全意识教育活动”,梁雪总经理亲自授课。这次学习中,我认识到工作中一定要遵守“三不违”、“四不伤害”、“四不放过”、“五同时”等原则,总结经验教训,注重事前的安全控制,坚持“安全第一、预防为主”的方针,防患于未然,警钟长鸣,力争让安全成为一种习惯。同时,我意识到燃气行业安全生产工作的社会责任和重要性,要建立专业化、正规化的巡检抢修队伍,严格遵守运行、维护、抢修、保养安全操作规程。要制定各种泄露及意外情况的抢险抢修预案,保障必要的抢险物资,并做好抢险应急演练,提高实战能力,建立反应快速、保障有力的应急救援机制。
四、积极参与施工现场工作
我积极参与香梅华府民用户工程竣工验收和青岛新奥胶南燃气有限公司食堂带气作业及置换过程,对施工过程的安全保障措施进行了的检查与监督。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”我积极以饱满的热情将所学的理论知识和实际工作经验结合起来,应用到新的工作岗位中来,不断学习更多新知识,积累更多现场工作经验。
五、安全工作的认识
做一名合格的安全员,是我对现在本职工作追求的首要目标。自从步入安全员工作岗位工作以来,我始终让自己保持一种积极的心态,重视安全、遵章守法、履行岗位职责。在实习的安全员岗位上我认真学习安全知识、相关法律法规、公司安全制度,在工作中发现并制止一些不安全行为,及时预警,有效消除一些安全隐患。通过一些安全生产教育,我清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、伤害他人,甚至走向死亡。 企业成于安全,败于事故。任何一次安全事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛,所以我必须在这一刻起认真履行一名安全员的职责。安全不是一个人的问题,而是你中有我我中有你,是一个上下关联人人互保环环相扣的环链,是一张错综复杂紧密相连的网。一定要把上级“安全第一,预防为主”的安全方针真真正正的落到实处。从自己做起认真负责,不搞形式上的安全,要追求实质上的放心安全。
六、学习劳模 领悟新奥文化
徐总带领我们去烟台听劳模宣讲,我被劳模事迹深深感动,劳模的'身上体现了新奥的企业文化:诚信、稳健、实力、敏锐、团队与和谐共生。我一定要以劳模们为榜样,脚踏实地,一步一个脚印,与同事们团结协作,做好本职工作,完成领导交给的任务。
有一句话“思想有多远,你就能走多远”一个人思想的深度也许决定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想层次,增强思想积淀无疑是至关重要的。我要在思想上深入的认识安全生产的重要性,要在实际工作中认真的做好安全工作,要在头脑理念中形成良好的工作态度和工作思维,为下一步在工程部的实习工作打好基础。
XXX
20xx年11月29日
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