个人工作总结(通用15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作总结1
转眼间20x年就像飞驰而过列车,尽管已经远去,但声音却依旧环绕在耳边。回顾今年,也确实是这样的一个情况在。在领导们的正确指挥下,20x年渡过的飞快,尽管人忙碌的都忘了时间,但抬头一看,却发现自己已经完成了这么多的成绩和收获,这真的是让人感到惊喜又自豪。回顾自己在这一年的情况,作为一名x部门的老员工,我在工作中依旧坚守着自己的岗位。但和大家一样,对于自己的敢为,我无时无刻不在反思,学习!让自己在工作中能不断的改进。公司在不断的进步和提升,作为员工,我也同样要积极的改进自己,加强自己!这正是我们在工作中“学无止境”。如今,20x年已经不见踪影,新的一年已经到来。在此,我也凭借自身的回忆对上一年做总结如下:
一、工作情况
在工作方面,我们根据公司的发展目标,及时的'调整了工作的目标和工作的方法,为新一年的自己设立了新的目标及职责。
在工作中,我严格的遵守的公司要求,认真的管理好自己,加强工作积极性。且在x领导的指挥下,我也积极的调整了自己的工作方法,及时的处理自身的不足,提高自己的在工作中的收获。
反思20x,我们一路的工作并不太平,但我们却能在工作中及时的调整自己,调整工作的目标和方向。及时的处理好工作任务。
二、工作的改进
伴随着公司的发展,我们工作的要求也越发的提高!为了能应对这样的情况,在工作方面,我们一直都在学习和提升,并在会议上一起讨论讯息。互相帮助着提高工作能力。当然,在工作中最为重要的还是领导的培训。一年来,每一次领导对工作的培训我都及时认真的参加。从中,我除了学到工作的技巧,也同时在领导的分析下认识到了自己的不足。
反思这一年,在学习中我不仅提高了自己的业务能力,让工作能加顺利。还提高了自身的工作思想,锻炼了自身的思想态度,让自己对工作也越发的重视和严谨。
三、自我的不足
一年来,我在每月的时候都会对自己的工作做一次总结。遍历这些对自己的认识,我认识到自己一年来经历了许多的错误。有些问题改掉了,有些却没有。就如我对x业务的散漫态度,至今都没有做好调整和改进。
但在新的一年里,随着新年钟声的敲响,我一定会在工作中改进自己的不足,真真正正的让自己圆满的完成好自己的工作,给公司带来更多的贡献!
个人工作总结2
本周缺点与不足:
1、从北戴河回来以后,工作状态头两天没有很好的调整2、在约访客户时没有很好的让客户明白,虽然该说的都说了。
本周优点与进步之处:
1、在约访客户上很强势,渐渐的能抓住客户的需求。只要有意向客户就会不放弃的直到最短的时间内约来。2、近段时间在扣客水平上有些进步
3、能抓住每一次公司给予的惊喜,让客户更加的`信任我,相信我。4、成交一单,虽说是1万的小单,但是仅仅只用了3天时间。5、心态很好,始终保持乐观的心态去工作。6、学会感恩,感恩老大,感恩同事,感恩客户。
两周工作总结:
其实算起来的话,真正要总结的就是这一个星期了。因为上星期去北戴河,说实话什么工作啊,总结啊差不多都抛在脑后,现在回想起来还是真的有点困难。不过就这一星期来看,发现自己还是有很多不足以及优点。首先呢,在缺点这块自己在北戴河回来以后的头两天不能很好的投入到工作中,状态有点不好。其次呢,在和客户沟通上有时候还是有点问题,管理费什么的都给客户说了,但是总是让客户误解这个管理费是先交还是后交的问题。这个问题几个客户来都体现了。这是一个很严重的问题,但是客户都有意向,只是现在的股民的都太精,骨子里都不想交,这就是在于我的沟通上出了问题。而且就目前情况来看,沟通约访客户大概是没什么问题了,只是在自身还要更加的去完善。约客户强势是必须的,但是总是约访小资金量的客户也没意思。不过也看的出来,费劲的小客户我都可以约来,大客户应该没什么问题。我觉得,像那个20xx万的,姓雷的估计出出来可能很困难,不过什么时候公司再来次准确的点位那也差不多。
对老大及团队建议:
1、加强团队约访客户量,只有客户约访量到了才有单子出。一个月如果只来一个客户,哪怕是大资金量的也太悬。这样的话如果出不了不是代表团队没业绩吗。
2、一个星期6天,部门同事可以在每天轮流值班团队电话量问题。在早上的时候把所有人的电话通话时长清零。然后在下班的时候统计每个人电话时长与意向客户数量。总结一天的问题,为什么意向客户打不出来,在和客户沟通时遇到什么问题及时记录,客户约访不出来。这样一个星期下来,如果一个客户没有约访到就可以很好的看出最基本的问题。
3、在新人还没有自己的扣客思路时,告知如回访每一个客户都必须到老大跟前报告,让老大告知详细的思路之后再去打,这样对新人成长也有好处。
个人工作总结3
在新年伊始之际,回首自己本年度的工作,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦。这是难忘的一年,它见证着我们项目组的成长和发展,印刻着我和同事们一步步走来的每个脚印。
时间流逝,自20xx年6月份从学校毕业,到现在工作已年半多了。从刚开始的对工作环境的茫然,到后来能够熟练的完成工作任务,这其中有太多的感悟与触动,我在公司的这个大家庭中一步步成长起来,学到了很多,也收获了很多。
今年的工作已接近尾声,在这半年的工作中,我一直秉持着虚心学习,努力向上的守则,在自己的岗位上尽职尽责。在此辞旧迎新之时,我们回顾一年的工作实践,总结经验教训,在实践中求真知,这将更好的引领我们在新的一年里,不断开拓,不断进取。
这一年中,我们项目组主要任务有很多,在公司各级领导的指导与帮助下,在同事们的通力合作下,工作现已圆满完成。工作上的圆满完成,离不开每位成员的辛勤努力,正是因为团体的力量,我们才能勇往直前,走得更稳,走得更远,走得更好。
团体的力量来自每个微小个体,每个个体进步的一小半必将带来团体发展的一大步。所以,在每一天的工作中,我都会时刻提醒自己,不管步伐大小,都应该努力向前。我从下面几方面进行落实:
一、虚心学习,努力工作,力求圆满完成任务。
自觉加强学习,对于自身不熟悉的`技术方法,要自主学习,提前熟练;虚心求教释惑,对于自身不了解的技术等,都要及时请教他人,力求弄清弄懂。总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,另一方面,不断融入新知识,提升自身,发展自身。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、积极热情,在本职岗位上发挥出应有的作用。
在做好自身的开发工作同时,遵守公司的各项规章制度,配合管理,不迟到,不早退,坚持出勤;认真按时做好工作计划;爱护公共设备,保持公司环境卫生,积极参与公司各项集体活动;协助同事,对工作提出良好创新的建议,积极响应,认真协商,力争做一名优秀的工作者。
三、通过学习工作,进行反思改进,努力完善自己。
总结本年度的工作,我们取得了良好的成绩,这是我们继续努力的动力;但是也存在有待改进的地方,这是我们继续前进的挑战。我们应该摆正自己的位置,调整自身的心态,才能更好的完成工作任务。同时随时注意总结经验教训,加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。对于经常遇到的问题,要善于总结归纳,多花时间回顾思考;遇到新的问题,努力解决,对比分析以前的经验教训,学会反思。主动融入集体,加强沟通交流,处理好各方面的关系,才能在工作中保持好的工作状态。多多和其他同事交流工作情况,工作心得,认真听取他人建议,学会处理分歧矛盾。积极参与团体活动,加强团队合作,服从团队安排,增强团队力量,努力为团队增光添彩。也希望以后工作之余的时间,我们的团队活动能够更多些,更丰富些,让我们在这些活动中,增进互动,加强合作。
新的一年里,我们要继续保持做得好的方面,对于不足之处,要积极改善,不断努力完善,不断提升,不断进步。
新年伊始,祝大家新年快乐,合家欢乐!
个人工作总结4
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,应对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、销售情景
20xx—20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有必须的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了必须的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,职责之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的'销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。"工欲善其事,必先利其器",本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理能够清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx—xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,期望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情景积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,必须要发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自我的岗位职责,全力以赴做好年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
福牛迎春,祝我们xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的梦想靠拢。
个人工作总结5
作为一名财务工作者,我在会计人员工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一会计人员工作总结中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
半年的时间很快就过去了,半年的工作任务也即将圆满落幕,回顾半年的工作,有苦有甜,有成绩也有不足,我会在以后的工作中,继续发扬成绩,弥补不足,积极进取,为公司的财务科的会计工作添砖加瓦,奉献一份力,力创优绩。
半年的会计工作总结可以分以下四个方面:
一、加强学习,注重提升个人修养。
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。半年会计工作总结,根据园内的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。半年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的`后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。会计工作总结在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。
三、努力学习,增强业务知识,提高工作能力。
本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
四、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象。
本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作教师和财务工作者的良好形象。
会计工作是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在半年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。会计工作总结总结了经验,发扬成绩,克服了不足。
个人工作总结6
我于20xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉,还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作,导致我第一个月的业绩很差,经过X的耐心指导和孜孜不倦地教诲,还有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧,懂得了怎样和客户沟通,怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候,X给我们进行了一次终免关单技巧的培训,那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来,当时没有引起太大的重视,没有背下来,于是在后面的动态关单中表现较差,以致于我在20xx年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从20xx年总的业绩来看,我的表现不是很好,从20xx年4月份到20xx年XX月份,我的业绩基本上都是保持增长的,但是突然在11月和12月份,业绩出现剧烈下滑,从中我总结了几点:
1、XX月份以前可利用资源比较多,XX月份以后没有足够的资源
2、XX月份以前电话打得比较多,XX月份以后电话打得比较少;
3、XX月份以前维护比较到位,XX月份以后维护的网员态度都不是很好;
4、XX月份以前给网员讲解比较多,XX月份以后基本上都没有怎么讲解。
在上门维护和安装的过程中,自己有粗心大意的时候,有的客户家里要跑几趟,自己只注重客服报错的、用不起的软件,其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种:
1、最开始就是小产品的出错。例如:股市猎手的报错,有些时候重装都不行(在X的指导下已掌握了此技术);
2、弘历软件的报错。例如:数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);
3、首富软件的报错。例如:数畅的错误;
4、盛世赢家的报错。例如:在使用过程中突然死机,在使用过程中突然弹一个错误程序,再点击就报错(到现在都还没有解决);
在20xx这极不平凡的一年里,我吸取了教训、总结了经验,伤痕累累但收获颇多,首先是本人听了20xx年八大高手的'课程,,并学以致用,能够很好的给网员进行讲解和指导。其次,经历了一波牛市和熊市的我,股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败,无一幸免于难。例如:600211、600871等,但总结了上次亏损的教训,我在XX月份买的600550小赚了一点点,亏损虽然没有挽回,但从操作中我获取了经验和教训。
20xx年的工作布局和计划:
1、努力争取讲课的机会,让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;
2、尽可能多地学习股票方面的知识,并用心给客户讲解;
3、讲解过程中敦促客户带人;
4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;
5、上门维护做到细心、耐心、用心;
6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;
7、有规律的整理好客户资料;
8、多挖掘客户的需求,多找意向客户。
计划:
1、争取每个月至少一个网介(软件);
2、争取每个月至少3—5个终免(动静);
3、争取每个月网员带3—5个非网员;
4、争取每个月1次讲课的机会。
个人工作总结7
各位领导、同志们:
大家好。
一年以来,在公司各位局长的正确领导与全体职工的配合支持下,在我本人的努力下,认真学习相关的政策法规,不断提高自身的政策水平与业务能力,较好地完成了各位领导所布置的各项工作。现就我一年来的工作做简要汇报。
一、加强业务学习,提高业务能力。
认真学习与自己日常工作密切相关的政策法规、省公司与分公司颁发的各种文件,领会上级工作会议精神,提高自身业务素质。
积极参加县财政部门组织的会计继续教育培训班,了解新《会计法》的要求以及一些新的财务政策,掌握会计动态;为适应信息时代办公自动化这一潮流,刻苦钻研计算机知识,将所学到的知识应用到日常工作当中,做到学以致用,争取不被时代所淘汰。
努力学习金叶20xx业务管理系统,遇到问题向分公司虚心请教,并经常和其他一些县公司的微机操作人员共同探讨,交流经验,如发现金叶20xx的不足,及时向分公司反映,力求问题能够早日得到解决。
二、努力做好本职工作。
在财务科时,按时报税。去税务机关报税、到银行交税时,因为人很难找全,本来只需两、三个小时就能办妥的事,经常两、三天还不能办完,对此,我不急不躁,不怨天忧人,每月结帐后加班加点,提前一周将报表做完,宁可多跑上几趟也不耽误报税时间。
到业务科后,参加了金叶20xx业务管理系统的培训,因为该系统尚处于试运行阶段,这就使得在以前手工帐的基础上又多了一套微机帐,大大增加了工作量,但我并没有因此而降低工作质量,耽误结帐时间。每月我都能按时向财务科提供准确无误的数据,向分公司报送各种报表,每天都能按时将所开调拨单输入微机,及时解答各网点在业务操作中遇到的常见问题,并严格按照分公司的要求,做到了微机帐与手工帐的一致。
三、存在的不足。
一年以来,我虽然取得了不少成绩,但也存在着许多不足,如:自己的.业务知识还很贫乏,所开具的票据还不够规范,有许多业务还不知如何处理,业务水平有待于进一步提高,以上不足我将在今后的工作中通过学习尽快加以弥补。
20xx年已经结束,20xx年已经到来,在这新的一年里,公司将全面实行微机化管理,财务、统计、税务所需要的许多数据都将由业务科来提供,业务科的工作比以前将更加重要,我的任务比以前将更加艰巨,但我有信心在局领导的带领下,顽强拼搏、努力工作,克服种种困难,完成领导交办的各项任务。
个人工作总结8
光阴似箭,日月如梭,送别美好的20xx,拥抱更有意义的20xx。回首20xx年的工作,有通过辛勤工作后获得硕果累累的喜悦,也有工作的艰辛及遇到困难时的惆怅。20xx年是美好的一年,在领导正确的指挥和关怀下,同事的支持及帮助下,完成了本年度的各项工作任务。20xx是更有意义的一年,是公司发展至关重要的一年,因此我们要做好自己以往的工作总结,为保证20xx年xxx的顺利下线保驾护航。现将自己在20xx年度的重要工作总结如下:
一、完成的主要工作内容
1、对公司文化的学习
自从20xx年7月加入xcx大家庭,为最快的融入工作中,我先是学习了公司文化,紧接着对公司的发展历程及今后的发展规划以及公司的管理制度进行全面的了解,为自己今后的工作顺利开展打下基础。
2、文件的编制
随着公司各项工作的开展,我也是很快的融入自己的工作,积极的和同事沟通,遇到不懂的问题时就主动的向领导或其他同事请教,大大提高了工作效率。为了使设备满足使用要求,规范车间6S管理,规范员工作业标准等等,编制了《xxxx招标书》,接着编制xx车间管理制度,公司资质申请用文件、《工艺装备作业指导书》、《焊接检验作业指导书》、《部门绩效考核》、《焊装夹具的验收标准》、《焊接设备验收标准》、《零部件试装管理规定》、《劳保定额》以及看板、宣传标语的规划设计工作等。
3、xxx夹具、桁架工艺分析
为了xx工作顺利进行,xx按计划顺利下线,避免后期工作时遇到夹具操作、工艺等问题,及时对试制xxx余套xxx夹具及上件顺序,及时进行了检查与工艺分析主要是夹具的可操作性、夹具的定位、焊钳的可达性、夹具的强度等等。在检查和工艺分析中遇到的问题及时汇总反馈,并与夹具xxx厂家及时沟通,根据沟通结果及时更改设计方案,为后期的试制工作顺利进行做好坚实铺垫。
4、xxxx模检查
为了使后期生产风险将到最低,对xxx数模进行检查,重点是焊接xx边宽度分析、焊接装配关系分析、焊接空间分析、焊点位置分析、焊点间距分析、焊接定位分析及焊接操作性分析等,对检查出的问题及时汇总并与xxx研发进行及时沟通确认;同时采用密集断面、硬点方法对xxx数模安装点进行检查,以及分级明细与xx数模的很对,xxx标准件的统计核对,确保xx数模正确无误。
5、xxx的前期工作
根据公司计划节点,对焊装线平面布局图的检查,分析焊装规划方案的工艺性,根据工艺装备数量计算用电量和用气量,为后期配电室、空压机的建设与选型提供依据。
6、xxx车间展板
为了更好宣传公司特色,帮助外界了解公司的建设进度及先进的工艺,10月份公司各部门组织编制部门展板,就车间工艺布局、组织结构、工艺亮点、物流规划、质量保证和人员编制等方面进行编写,并相应完成车间宣传PPT、介绍稿的编制。
二、自身的提高与不足
入职半年以来,我在企业文化的'熏陶下,各位领导的指导、同事的帮助及公司组织的培训中,我取得了很大的进步,如质量体系、丰田生产理念等有了进一步的了解,积累了先进的经验。通过精益反思案例的分享与学习,使工作中少走了弯路,提高工作效率。通过和领导、同事的沟通交流,提高了自身的认识,同时也提高了单独处理问题的能力。同时我也认识到自己存在的不足之处,如成型的xxxx工作经验不够丰富;知识储备量不够丰富;平时的言行举止方面没有过多注重细节等,但在今后的工作中,我会充分发挥自己的学习能力,进一步严格要求自己,根据不足,虚心的向领导和同事请教、学习,我相信凭着自己的责任心和好学之心,一定能弥补不足,同时在各方面取得更大的进步。
三、20xx年的工作计划
难忘的20xx年已经过去,更有挑战性和更有意义的20xx年已经到来,我将一如既往的积极工作,坚决完成各项工作任务;加强自身学习,全方面提高自己的业务能力;加强和同事及其他部门的沟通协作;对学生的工作兴趣加以引导等。
在领导正确的指挥下,我将把自己最饱满的工作热情投入到公司的xxxxx活动中,为阳春三月时的xxx下线保驾护航,为公司xxx的批量生产贡献力量。
xxxx部xxx
20xx年1月3日
个人工作总结9
进入幼儿园,也是将近半年的时间了,作为一名新老师,这半年让我成长,和孩子们相处,得到认可,家长们也是不会由于我是个新人而觉得我做不好工作。同时我也是感受到在这工作的环境让我感觉不错,同事们也是给予支持,在此我也是就自己个人这些日子工作来做个总结。
当初选择做幼师,也是挺喜欢孩子的,不过半年下来,也是发觉挺操心的,也是很累的一份工作,特别是小班,哭哭闹闹可以说是经常的事情,我也是要给予安慰,同时又是要有老师的威严,还有大朋友的关系和爱护,开始不是那么的适应,虽然喜欢孩子,但是一个班级的孩子,也是让我感觉操碎了心,但同事们却是给予了我很多的支持,让我也是团结起来去教导孩子,还是渐渐的适应了,而且带我的老师也是教了我好多,特别的感激,如果没有老师带我,我想要适应不是那么简单的。同时我也是遇到教导孩子过程中的一些问题会主动来问,去思考,如何来做能更好,虽然之前有很多的理论知识,但是实践工作里头,其实蛮多都是会忘记的,只有不断的'去反思,去回顾,才能真的结合起来,也是更好的来带好孩子们,让他们成长。
小班刚开始的工作,并不是我来主导,本来小班就是最不好来带的,而有经验的老师让我来配合,从打下手,到现在自己可以独立的做好,得到认可,特别是孩子们的喜欢,我也是感到很开心,自己的努力也是没白费,孩子们也是愿意来上我的课堂,活动里头也是会听我这个大朋友指挥。时间过得很快,也是自己的工作很充实,虽然很累,但是这份累里面却是有快乐,每天也是迫不及待的想去到幼儿园,看到孩子们,我也是很开心,自己的付出没有白费,而且虽然工作的开展,我的经验也是更多,一些小的问题我都是能处理,而遇到的一些情况,有了经验也是更为从容了。当然也是有很多问题,我还不是那么容易去处理,毕竟自己的经验也是不够,自己的不足,看到了,也是给我指引了路,明白自己今后要朝那些方面去努力。
半年的时间,让我看到自身的优势,也是有问题,要去改进,作为小班老师,辛苦的工作也是让我收获很多,让我会变得更优秀。今后的工作也是要继续的做下去,去让自己更为适应幼儿园的工作,和孩子们一起成长。
个人工作总结10
20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。现将工作总结如下:
一、重要工作任务完成情况及分析:
1、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
2、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约xxxx多次。运用短信群发发送通知累计xxxx条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
3、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的`入户调查走访xx户,并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
4、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案xx份,并持续补充整理业主电子档案。
5、培训学习工作
在物业公司经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴xx户,未交xx户。水电费预交费用不足业主xx户,未交xx户。
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
6、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
个人工作总结11
20xx年对于自己来说是特别值得纪念的一年,三年的村官期满结束,同时又很荣幸的考上本镇社保所,让自己能够在一个新的工作岗位上,为流村做一点事情,心情无比激动与感激。
来到一个新的工作岗位,处在不同的环境,接触不同的工作内容,这就要求自己尽快的转变观念,转变自己思考问题的角度。来到社保所,自己接手的工作主要是城乡低保和充分就业村建设两项内容。
一、城乡低保
要求自己能够尽快的掌握这项工作,最初可费了一段时间,所长给自己做了一遍系统资金发放的示范后,自己边听边记,然后自己从头到尾回想一遍,最后更多的是多实践操作,遇到不懂的'新问题再及时问所长。可以用六个字概括这项工作:精准、繁琐、程序。城乡低保的申报程序比较繁琐,要求上报申请人上交个人申请、计生证明、财产证明(收入、房屋等)、村民代表上会签字表等材料,然后由社保所审核,与民政科召开碰头会,讨论通过之后,再上报区民政局低保中心,他们复审通过后,申请人当月可领取低保金。申请人材料审核、低保金按时发放、检查到不符合人员随时撤销这三项工作,必须做到认真负责,使需要的人能够真正的享受到国家的政策。目前,本镇享受农村低保389人、城乡低保30人、城乡五保32人,20xx年,新办农村低保3户,3人,城镇低保2户,2人;减少农村低保29户32人,城乡
低保减少3户5人。
二、充分就业村建设
8月份开始,我就和所长一起走访28个村委会,检查18张充分就业村台账的完成情况,对基础设施建设、人员配备及工作的成效都提出了标准并指出不足之处,要求各村委会尽快改正。9月份我们又下村,对个别村委会进行了检查;10月份,迎接区社保局检查。20xx年,本镇成功申请区级充分就业村2个(新建村、白羊城村),镇级充分就业村2个。目前本镇还有5个村未被评上充分就业村。
这半年来,自己的感触很多,收获很多,不管是业务知识,还是为人处世方面都提高很大一块,下一年自己会更加戒骄戒躁,团结好其他同事,把分内的工作做得精益求精,争取学到更多知识。
个人工作总结12
时光匆匆如流水,转眼之间,我来到xxxxxx这个岗位也已经有xx年的时间了。作为一名工作者,尽管说不上是多么出色的角色。但在至今为之的工作之中,我一直都在工作中积极努力的发挥着自己的能力,尽可能的在工作中做出自己的贡献。
回顾xx年,在这些年里,我收获了成长,交到了朋友,最重要的是,在领导们的帮助下,在xxxx这份工作与大家一起取得了较好的成绩,为xxxxxx贡献了自己的力量。如今,我对自己个人的情况做总结如下:
一、思想方面
1. 工作思想
在工作的思想方面,我收到了领导和团队很深的影响。领导教导了我作为xxxxxx公司一员的责任以及公司的文化理念。让我有了在工作思想上的基础,这让我在自己岗位的工作上,能严格按照领导的要求去完成自己的工作,并不断的提升自己,加强自己作为xxxxxx人的责任感。
而在团队方面,身边许多优秀的同事都是我的榜样、前辈。他们对于工作的热情,深深的影响着团队中的每一个人,当然也包括我。看着他们为工作不断的努力和改进,我心中也逐渐被这份热情点燃,并在工作中积极的发挥自己的努力,让自己能我工作做出更加积极的贡献。
2、团队思想
团队中,我们每个人都有自己独立的思想,但在领导的指挥下,我们却能积极一致的为同一件事而努力!越是融入这个团队,我越是发现自己的渺小,大也越来越相信,团队的力量足以战胜一切!
二、工作方面
在工作上,一直以来,我严格遵守公司规定。不早退,不迟到,岗位工作上,严格按照要求办事,并不断的更新自己,紧跟公司发展的脚步,不但完善自我的能力!
这xx年来,我在领导的指点下成长了许多。当然,其中也不乏有前辈们的指教和传授。但更重要的是,在团队中,我学会了与大家讨论和学习,将自己的`经验分享出来,也吸取其他同事的的见解。这让我们整个团队得以发展,得以新兴向荣!
三、个人总结
xx年来,我改变了很多,但想要更好的完成自己的工作,我还需要继续努力,并不断的在知识和经验上加强自己。为此,我会继续在工作的道路上学习,不断的成长下去。让自己为对今后xxxxxx的发展,贡献更多的力量,为自己的成长,铺下道路!
个人工作总结13
回首20xx年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
1、非洲片区:
单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
2、南非片区:
目前南非市场客户共计5家,由代理xxX公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计xx年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
3、中东市场:
xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充xx系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
4、东欧地区:
目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军xx市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然xx年跟我司贸易的`客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
5、西欧地区:
意大利和德国市场在xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
6、现行和客户的联系过程是:
前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);
7、对于客户所寄和给的新样品:
我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失;
8、xx年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解:
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些的质量优越,
个人工作总结14
转眼间,20xx上半年就要过去,上半年来,在各位领导的关怀和指导下本班全体成员的完成了生产中的各项工作任务。我将上半年的工作总结如下:
一、1至x月中旬b在ab线现场d班当班班组成员均为得力干将,所以工作中也没有遇到任何困难。
二、4月至x月20日在ab线现场协助和组织现场工作
能完成领导交待的工作任务。我对生产情况也有处理不合理和不及时的情况,但同时也得到了锻炼。工作中能与设备部、槽窑部、成品部及物流部进行有效沟通,20xx年曾做过同样的工作,所以没有压力。
三、x月20日至x月19日在ab线d班和a班倒班发现和处理批量质量问题三次累计降级超过100包,均处理及时得当,各生产部门对此没有异议。
其中,第一次为x月25日a线改板后取样发现透射条纹严重不达标;第二次为b线空气面锡点刮除后有0.1~0.3mm的凹坑;第三次为x月15日a线改板后取样发现发现n边连续性光畸变。
四、安全
上半年度所在班组内安全工作到位,没有出现安全事故。
五、人员
1.重视班组成员工作能力和沟通能力的培养,人的问题是最重要的,所有的问题都是人的问题。
2.极少出现部门间的生产问题纠纷。
3.对员工工作的积极性以引导为主,每天均按《作业标准书》和《作业指导书》要求完成各项检测工作。班组成员能积极主动相互协作完成生产任务,产品被投诉情况较少。
4.班组人员能积极参加公司和部门组织的会议和培训。
5.没有产生人员流失。
6.按公司培训要求对品管部和槽窑部各组织了一次培训。
六、下半年
1.安全上岗。
2.继续重视员工作能力和沟通能力的'培养。把好产品质量关,按要求作业,重视执行力。
3.制定完善的工作备忘录和工作计划,力求做好日常生产工作中的每一步。 4.提升自身修为和能力,完美的团队需要积极上进的员工。
个人工作总结15
转眼间20x上半年时间过去了,我于x月份经组织调整到现在这个新的岗位上。下面我就对我这上半年时间的工作表现作一下总结。
1.政治思想以及理论学习方面
上半年以来,我思想相对来说比较稳定,能够认真的干好自己的本职工作.对理论学习的态度一直比较端正,我在学习的过程中深深地认识到:理论知识是我成长进步的力量源泉,提高自我的过程,理论知识水平的提高是士官的综合能力素质提高的重要体现。通过学习,使我对本职岗位有了新的认识,对如何开展警卫值勤有了底数,收效比较明显。使我正确的树立了自己的.人生观,价值观以及世界观。
2.模范表率方面
在平时的工作中我能够时刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一举一动都代表着士官的形象。因此,在工作的各个方面我都尽自己的努力去做好。政治教育中我认真听讲,从没有在教室上出现打瞌睡的现象;操课时我严格落实制度,严格要求自己,确保训练时效;体能训练中,我在身体素质不太好的情况下很少请假,坚持落实好每一次的体能训练。工作之余,我能够注意生活小节养成,穿衣戴帽树立形象,用水用电力求节约,平时消费量入为出。
3.遵章守纪方面
通过几年的工作实践,我深深地体会到部队铁的纪律好比是人生十字路口的红绿灯,是人生道路上的警戒线,遵守纪律就不会使自己在人生的十字路口上胡乱冲撞,酿成惨祸;遵守纪律就不会使自己错误地走上人生的不归路。因此,我始终严格要求自己,时时提醒自已要慎独、慎初,处处拿事故案例的教训提醒自己。半年来,我能够自觉遵守纪律,自律认识比较强,法纪观念树得牢。能够严格按照条令条例的要求落实一日生活制度。
4.完成任务方面
接到工作任务后,我能够主动愉快地去完成,没有因为不是自己职责范围内的事而发牢骚,我都能够严格要求自己,认真负责,严把安全关。但是完成任务方面存在两点不足:一是创新认识不强,接到任务后,喜欢用老办法、老经验办事,看问题喜欢用老眼光,思路不开阔,不能发挥主观能动性,创造性的开展工作。二是存在着标准不高,工作不细的现象,只满足于把任务完成了就行,不出现安全问题就行,工作粗疏的现象依然存在,工作高标准的认识不强。
5.下步的奋斗目标
1).改进工作作风,扎实干好工作。在工作中端正态度,及时发现问题和解决问题,属于自己职责范围内的事,立足于自身解决;自己解决不了的问题,也绝不掩盖,不欺上瞒下,及时请求上级给予帮助解决。
2).摆正位置,发挥作用。把自己看作队管理工作的一名参与者,主动参与队经常性、基础性的管理工作,不当老好人,不当旁观者。主动为队全面建设出谋划策,主动替队首长分忧解难。在干好本职工作的同时愉快接受队安排的工作,不挑三拣四,不发牢骚,不讲怪话。
3).坚持好制度,严格要求自己。严格落实警卫值勤制度。树立士官、党员的优良形象,从穿衣戴帽做起,从集合站队严起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的战士一样,做到有令必行,有禁必止。
以上是我20xx年上半年的工作总结,下一步,我将努力克服和改进自己在报告中查找出来的不足,以昂扬的精神状态和更加扎实的工作作风投入到以后的工作和训练中去。
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