员工工作汇报(通用15篇)
在日常学习、工作生活中，汇报出现的频率越来越高，汇报可以以某个具体项目为单位进行汇报，也可以以某个阶段的工作为单位进行汇报，不过，你会写汇报吗？下面是小编精心整理的员工工作汇报，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
员工工作汇报1
尊敬的各位领导、同事：
大家下午好！我是水星园客服中心客户服务代表 。 作为这个大家庭的一员，我很荣幸能够作为优秀员工代表在这里发言。首先，请允许我代表所有获此殊荣的优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致敬！
岁月如梭，时光荏苒，转眼我们已经送走了20xx年的祥猴，迎来了20xx年的金鸡。回顾一年来的工作，不论我们在什么样的工作岗位上，不论我们面对什么样的挑战和考验，我们都恪尽职守，无私忘我，勤勤恳恳地工作，为公司默默地付出着。有的人忍受着烈日的炙烤和风雨的侵袭，奋战在大厦楼宇、住宅小区里；有的人夜以继日、加班加点，工作在夜深人静时，有的人尽职尽责、细致入微地做好服务和保障工作。在这一年的工作中，作为一个客户代表，我深深的知道自己身上责任的重大。公共设施设备的巡检，为业主办理入住手续，装修期的巡查，业主的报修、投诉、求助的受理，各类问题的登记、汇总，还有业主的回访、走访，满意度的调查，组织社区文化活动每一步都不仅仅代表了我个人，我们每一员都是冠城物业的形象，虽然其中也有许多困难，但我能克服，而且从中学到了许多我所不具备的技能，许多我所匮乏的知识。
做我们物业工作的，有多少人，顶着家人的埋怨，一心扑在工作岗位上，不动摇一丝一毫；有多少人，忍受着自然天气的考验，坚守在工作岗位上，不离开一分一秒；有多少人，把业主给我们的委屈往肚子里咽，不抱怨一言一语。我们吃得了苦，受得了委屈，更忍得了意气。都说这个年代，男人不够爷们，女人都是汉子，而我要说，我们冠城物业的男儿有泪不轻弹，女儿更胜男子汉！在这里，我代表我个人，为公司各个岗位上艰苦奋斗，不懈拼搏的同事们，为现在仍然坚守在岗位上战斗的同事们，点赞！
“冠城物业”如今已是一个响亮的名字，是一个响当当的品牌，她有光辉的过去，也有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来，她是公司所有同仁共同努力的结果，也是我们为之拼搏奋斗、不懈努力的动力，更是我们欢欣鼓舞、为之欢呼的骄傲！
今天的成绩将是明天的起点，在荣誉面前我们不会沾沾自喜，不会骄傲自满，我们深知：我们还有很多不足，我们会继续力争向上，不断提升自我，用更加优异的成绩回报公司，我们有勇气迎接一切挑战，我们有信心去战胜一切困难。
红梅盛开兆丰年，春回大地暖人间。”迎接新年到来的如火骄阳，我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取，在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章！让我们放飞心中的梦想，点燃满腔的激情、挥洒青春的力量，我们有理由相信：冠城物业的明天，有你们，更精彩！
最后，请允许我再次向各位表示衷心的感谢!祝愿大家在新的一年里虎虎生威，平安吉祥，健康幸福，祝愿我们冠城物业，20xx，鹤立鸡群！
员工工作汇报2
一、今年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“**酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
二、明年工作打算
尽管在今年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。
1、努力学习，提高业务水平
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
**市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
述职人：
20xx年xx月xx日
员工工作汇报3
本人自20xx年以来一直在公司工作，主要从事辖区综合管理工作。在处室领导的关心和指点下，在同事们的帮助和支持下，坚持高标准、严要求的开展工作，较圆满的完成了各年工作任务。现将近x年来任职情况汇报如下：
一、加强学习，强化素养，积极适应工作要求
作为这一平台的年轻员工，在日常工作中能清楚的看到自身的不足，也能清醒的认识到知识更新和素养提升对职业发展的重要作用。知不足而后进，为更好地适用工作需要，主要做到四个注重：一是注重知识进修。始终牢记学习是一辈子的事，近年来利用业余时间结合实际学习各方面的知识；二是注重在干中学。始终牢记实践是最好的学习。积极主动向领导、同事和基层人员多沟通、多请教，在工作中认真观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，提高业务能力；三是注重经验总结。始终牢记经验是最好的老师。十余年的工作经历让我养成了事后回顾和总结的良好习惯，坚决不让同样的错误再次发生。四是注重个人修养提升。始终牢记做事先做人的道理，在生活中视同事为家人和朋友，谦逊待人，乐于助人；在工作中谦虚谨慎，不骄不躁，积极主动帮助同事和基层企业协调解决各类问题，提高自身应对实际问题的能力。
二、立足本职，精心尽责，努力完成工作任务
三、端正态度，严格自律，坚决守住工作底线。
作为业务处室的经办员工，、在工作中涉及到一些经济利益。我始终保持清醒头脑，常怀律已之心，做到了四个注意：一是注意坚持原则，在工作中做到不泄信息、不打招呼、不讲情面。特别是基础建设，由于家庭原因，坚决做到了亲友不参入系统内任何项目建设；二是注意保持距离。与所有的供应商、施工方保持正常的工作关系，坚决抵制吃请玩乐活动；三是注意遵纪守法。严格遵守国家法律法规和公司规章制度，落实廉洁自律“六不准”要求，自觉、坚决杜绝各类腐败行为。
同时，随着工作的不断深入，也发现自己存在一些不足，如表达能力、业务能力和协调能力有待加强，工作的主动性和预见性不够等，在后续工作中，我将发现吃苦耐劳的工作精神和孜孜不倦的进取精神，脚踏实地、尽职尽责的把工作做实、做细、做好，决不辜负组织的信任和期望。
员工工作汇报4
石经理：
您好！
多日没有及时向领导汇报工作，还劳驾您关心和问候！在此，深深感谢。接下来，我对近日的工作做个汇报！
首先，鹿邑县，县里只有一家康达医药公司，业务普经理说有九家连锁店，经别的厂家业务员了解，没有连锁店，早在09年解体，现在都是自主采购，然后我找了几家带着康达字样的药店，确实都是自主采购，乡镇卫生院由康达配送，我去了最近的涡北镇，药房了解到一部分由县里，一部分从周口。
其次，淮阳县，县医药公司和鼎久医药连锁合并在一家，县里药店很多，鼎久有十九家联营店，没有直营店，和业务经理牛经理交谈中了解，基药品种由县医药公司配送，在座5路公交车的时候，路过卫生局，下车，与一科员聊天，获悉，非基药中标早定下来了，然后走访了几家个体药店，生意很好，忙得让我说话的机会都没有，最后去了两家医院，一个在西关汽车站北500米的医院，药，都是院长自主采购，然后去了大同路桥下的妇幼医院，由药房主任介绍，基药品种部分由县里供货，也有从周口进货！其他非基药品种，自主采购！
最后，郸城，没有医药公司，去年的医药公司今年没有年检，经了解，县政府过去几年以普济医药公司名义做房地产，引起民愤，因此去年就倒闭了，医药公司名存实亡，县里药店很少，( )除了郸城二院和妇幼保健院门口有几家药店，其他地方没有见到，基药品种由本地一家药厂在郑州开的医药公司托管，但是基本没有施行基药配送！都是由周口配送！医院多数都是郑州中科托管！
以上就是这几天的工作内容总结！
唯一一点不愉快，接到你的电话，把区域缩小了，缩小就缩小吧！缩小成一个县，现在我好像做错事一样的无助，难道是我没有认真做工作？还是公司觉得我的工作能力有限？
经理你也常说公司给你提供舞台，可是突然有一天这个舞台拆去一大半，让我站都站不稳，工作的激情和动力也随之减少！
面对领地被缩减，此时的我就像中国面对问题，需要捍卫主权和尊严！呵呵，玩笑话！
本来觉得一个地方也好，可是，思前想后，脑中心前，总是想着少点什么。徐鹏，王新，乔梁，都是两个县，而我就一个，总是觉得。就没有了工作的动力！
年少总是轻狂，不想拉人家后面！希望经理能把淮阳和鹿邑分给我。这样都是两个县，这样心里那个秤才能平衡，经理，你说对不对？
经理，你做为长辈，就替我这个晚辈操这个心！现在的没钱，然后你再不帮这个忙，我想我的魂都没了！那里还有心情做工作！
员工工作汇报5
近日，成都中医药大学举行了首批辅导员工作室半年度工作交流会暨辅导员工作优秀案例表彰会。学校党委副书记沈涛，辅导员工作室指导专家、各学院学生工作分管领导、全校专职辅导员100余人参加了会议。
汇报会上，10个辅导员工作室负责人围绕学生骨干培养、大学生思政工作、大学生创新创业、增进学生民族团结、深化资助育人效果等不同领域，分别从工作室建设目标、运行情况，在理论研究、比较研究、研讨交流、指导学生活动等方面已取得的阶段性成果和下一阶段工作计划等方面对各工作室半年以来的工作开展情况和科研推进作了全面的总结汇报。
沈涛对辅导员工作室开展的工作给予充分肯定。他指出，学校党委对辅导员队伍职业化、专业化、专家化非常重视，出台了文件，进行了顶层设计，并为辅导员队伍提升能力素质提供了多方面的平台与支持。他希望首批辅导员工作室要通过实践提升思政工作效果，真正把工作室作为学校学生思政教育的“试验田”，以问题为导向，在实践中探索有效、可行的思政教育模式。他对辅导员队伍提出两点希望与要求，一是希望辅导员努力提升自身能力素质，与学生一起成长，二是希望辅导员有“敬业、奉献、挚爱、投入”的工作状态，助力学生成长成才。
学校学生工作部负责人对辅导员工作室半年来取得的成绩表示祝贺，希望大家按照国家教育部、省教育厅、学校党委对大学生思想政治工作的要求，进一步加强研究，面向学生需要、聚焦学生发展，不断提升工作室的针对性和实效性，努力使辅导员工作室成为展示辅导员风采的窗口、创新育人理念的平台、孵化辅导员名师的摇篮，不断提升学校大学生思想政治教育工作质量与水平。
汇报会上，沈涛还为获得20xx年辅导员工作优秀案例的10名辅导员颁发了荣誉证书。20xx年辅导员工作优秀案例共征集到案例72个，内容包括学生心理健康教育引导、诚信教育、就业指导、创业设计、生涯规划、网络贷教育、学业帮扶、思想引领、树立正确恋爱观、学风建设等方面，经学生工作部邀请专家全面评审，共选出优秀案例10个并将40个具有代表性的案例汇编成册，既作为工作的总结，也下发给所有专职辅导员，通过交流学习，以利于提升工作效果。
据悉，推动辅导员工作室建设是学校落实高校思想政治工作会议精神，推动辅导员队伍专业化发展的重要举措，今年4月评出的首批辅导员工作室共有10个，涵盖了学生成长规划、网络思政、思想理论学习、创新创业、辅导员积极心理素质培养等学生工作各个领域。目前，第二批辅导员工作室申报工作正在积极筹备中。学生工作部希望通过组建这种跨学院、部门的工作平台，推进合作、增强能力、提升科研，进一步提升学生工作的整体水平和育人效果。
员工工作汇报6
一年来，在领导和同事们的的支持帮助和指导下，加上自身的不断努力探索，在思想、业务素质、工作能力上，我都得到了很大的进步，并取得了一定的工作成绩，现就我一年来的工作、学习情况，作一个述职汇报如下：
一、加强学习，注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
2、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；
3、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事；
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融汇贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作
一年来，我以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：
1、x月份，完成年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；
2、x月份，按照财务制度及预算收支科目建立年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费。
3、x月份，根据要求，用近一个月时间对一年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《xx会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为；办理职工增资事项。
4、x月份，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积；按规定录报财政供养人员信息；办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好领导交代的其他任务
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的'工作，都应该用心做到，哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
一年的时间很快就过去了，一年的工作任务也即将圆满落幕，回顾一年的工作，有苦有甜，有成绩也有不足，我会在以后的工作中，继续发扬成绩，弥补不足，积极进取，为公司的财务科的会计工作添砖加瓦，奉献一份力，力创优绩。
员工工作汇报7
9月份，我处进一步加强考评工作，切实抓好垃圾清运工作和公厕、垃圾站管理工作，着力抓次干道及小街不巷清扫保洁的监管，全区环境卫生工作得到平衡发展。现将本月工作简单总结如下：
一、加强考评，促进全区环境卫生质量提高
为全面提升全区道路环境卫生质量，我处进一步强化考评工作。一是加强主干道的普扫考评。处考评办每一天早上7：00-8：00对普扫完成质量，进行不定期的抽查，如发现普扫没到达要求，按照考评标准和扣款原则对清扫保洁公司进行罚款。由于普扫到位，主干道的清扫保洁作业水平整体提高。二是强化考评结果的运用。环卫处针对主干道清扫保洁人员缺岗、不作为、作业效果不理想等现象，加大考评力度，严格按照考评标准进行扣分扣款，并要求公司根据考评结果层层追究职责，按照5%、20%、50%的标准分别对业务员、班长、清扫工进行处罚。同时，区环卫处将所扣款项全额回到给清扫保洁公司，要求公司根据处、公司考评结果对工作表现突出的员工进行奖励，实现奖勤罚懒、奖优罚劣目标。透过完善考评制度，实行奖罚兑现，进一步增强了员工的职责心，极大地调动了员工的工作用心性，。三是加强对次干道及小街小巷环境卫生的监管。处考评办每一天分早、晚两个时段对合泰路、文化路、东湖路、石宋路、月塘南路、新荷东路、新荷西路、桂花路、中南市场路、大坪路、祁阳路等路段及小街小巷进行巡查，详实记录清扫保洁人员在岗状况和路段卫生状况。考评过程中，区环卫处将清扫保洁工作中比较突出的问题，及时反馈给各街道办事
处及其所管辖的清扫保洁公司，要求及时整改。考评之后，区环卫处将每一天的考评记录进行整理，出具专题报告，以便于科学评判次干道及小街小巷的清扫保洁工作。
二、强化管理，确保公厕、垃圾站管理到位
为提高公厕、垃圾站管理水平，我处进一步加强公厕、垃圾站的管理。一是加强对值守人员的教育。我处每月组织值守人员召开一次业务分析会，学习单位的规章制度，学习设备的操作规范，学习公厕、垃圾站管理的业务知识，不断提高了值守人员的整体素质。二是加大对公厕、垃圾站的巡查力度，处要求公厕、垃圾站的管理部门的工作人员每周对所有公厕、垃圾站巡查两次以上，指出工作中存在的问题，提出整改意见，做到及时发现问题，及时解决。三是加大考评力度。处考评办增加对公厕、垃圾站的考评次数，对问题较多的公厕、垃圾站进行重点考评，考评结果与绩效工资挂钩。透过加强管理，增强了值守人员的工作职责心，主动性，有效的提高了公厕、垃圾站的管理水平。四是加强设备、设施的保养工作。环卫处定期派专人指导公厕、垃圾站的值守人员对设备、设施进行检查、保养，有效的延长了设备的使用年限，减少了设施维修费用。
三、优化服务，提高垃圾清运效率
为确保垃圾清运及时，环卫处加强内部管理，不断改善工作方法。一是强化服务意识。我处要求清运公司树立优质服务意识，加强与各垃圾站点值守人员的联系，及时了解各站点垃圾收集状况，提前安排好司机和车辆，做到合理调度，科学安排。二是加强教育，提高员工素质。汽车队每周组织司机、维修人员进行业务培训，学习车辆维护、保养知识，强化安全意识。三是加强车辆保养。汽车队以“重保养少维修”为原则，及时对车辆进行日检、日查，按时对车辆进行保养。透过加强车辆的保养，有效地减少了车辆“大毛病”，增加了出车率，提高了垃圾清运效率。
员工工作汇报8
你们好，伙计们！
我的名字是xxx。此刻，我将汇报我这三个月来的工作和学习情况。
我的立场是。服务窗口，我的一言一行都代表着银行的形象。工作中不能马虎，不能放松。众所周知。储蓄所是最忙的。每天每个同志的业务平均会达到近200笔，接待客户200人左右。所以这种工作环境迫使我不断提醒自己工作要认真，要严格按照公司制定的规章制度进行实际操作。三个月一贯的自我要求。
因为我是新来的，我不太擅长做生意。为了尽快熟悉业务，遇到问题会虚心请教老同志。在处理业务技能的时候，我心里有一个自我强加的要求:三人行必有我师，学不会的一定要千方百计。如果以后想在工作中帮助别人，就要提高自己的专业素质。刚开始的时候，我也因为不够细心和熟练而犯过错误。虽然我亏了钱，但这并没有影响我在这份工作中的进取心，反而鼓励我更加努力地学习业务技能和理论知识。
地处城乡结合部，人口密集。储蓄所周围有很多领取社保和医保的下岗和退休职工，也有几所学校。文化层次不同，每天都要为不同的人服务。我总是提醒自己从细节开始。把银行下发的各种精神和要求落到实处，做到潜移默化、平常化、日常化。在那里让顾客感到温暖是什么意思。
学校里经常会有外来务工人员或外地学生来办理个人汇款，有的人连要求的收据都不会填。每次我都会认真的给他们讲解填充方法，逐字逐句的教他们，直到他们学会为止。在离开之前，应该告诉他们收集书面收据，以便下次汇款时使用。等他们办完汇款业务，还会继续感谢我。也许有人会问。个人汇款只是储蓄所的代收业务。它不能增加研究所的存款额，为什么要这么热情地去做呢？但是，在我看来，用心服务客户才是唯一的服务。当我听到外面的顾客对我说:你工作真快…那个小姐姐的态度真好…良好的..那样的话。我心里很高兴，这不仅是对我的赞扬，也是对我工作的认可，对我工作的鼓励。
在新的一年里，我给自己定了一个新的目标，那就是更加努力地学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新时代的挑战。明年会有更多的机会和竞争等着我，我也在暗暗鼓励自己。我们应该在竞争中站稳脚跟。要脚踏实地，不要只看身边的小圈子，要看全局和未来的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，互相交流好的工作和经验，共同提高。获得更好的工作效果！
员工工作汇报9
本人xx年7月毕业于华北电力大学，所学专业为电力系统及自动化。后分配至，xx年8月取得助理工程师资格。几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作，现做如下介绍：
一、继电保护定值整定工作（10kv及以下）
xx年9月至xx年担负分公司10kv配电线路（含电容器）、10kv用户站继电保护定值整定工作，由于分公司原来没有整定人员，但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总（分线路）用户站定值单汇总（分线路），并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建贯庄35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。xx年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
二、线损专业管理工作
xx年至xx年9月，作为分公司线损专责人主要开展了以下工作：完成了线损统计计算的微机化工作，应用线损计算统计程序输入表码，自动生成线损报表，并对母线平衡加以分析，主持完成理论线损计算工作，利用理论线损计算程序，准备线损参数图，编制线损拓补网络节点，输入微机，完成35kv、10 kv线路理论线损计算工作，为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据，编制“九五”降损规划，xx-xx各年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成贯庄、大毕庄等35kv站10kv电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作，xx年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖，荣获市电力公司线损管理工作第二名。参与华北电力集团在天津市电力公司试点，733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。
三、电网规划的编制工作四、电网建设与改造工作五、专业运行管理
参加制定专业管理制度，包括内容是：供电设备检修管理制度；技改、大修工程管理办法； 固定资产管理办法实施细则；供电设备缺陷管理制度；运行分析制度；外委工程管理规定；生产例会制度；线路和变电站检修检查制度；技术进步管理及奖励办法；科技进步及合理化建议管理制度；计算机管理办法、计算机系统操作规程。技术监督管理与考核实施细则；主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准，内容是：电压和无功管理标准；线损管理标准；经济活动分析管理标准；设备全过程管理标准；主持制定专业管理责任制：线路运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器专业工作管理网及各级人员责任制；防污闪工作管理责任制；防雷工作管理责任制；电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器反措实施细则。主持制定工程建设项目法人（经理）负责制实施细则及管理办法；城乡电网改造工程招投标管理办法（试行）；城乡电网改造工程质量管理暂行办法等。
积极开展季节性工作，安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作，各季节反污工作安排。
这些工作的开展，有力地促进了电网安全稳定运行。
四、科技管理工作
xx年至今，在工作中尽可能采用计算机应用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是应用固定资产统计应用程序，完成全局固定资产输机工作，完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。二是应用天津市另外，在xx年7月至xx年3月间利用定额进行分公司业扩工程、城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。
总之，在这几年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。
员工工作汇报10
各位领导：
大家好！在xx工作的一年里，我能融入深业这个大家庭中，对于我来说是非常荣幸的。在这里，我们的同事都是业界的精英，工作能力非常强，和他们在一起工作，对我有很大的提升和帮助；和各部门之间协作的非常融洽，让我在这里快乐的成长。
下面是这一年的时间里，我对工作情况做一个整体的汇报。
一、xxxx各工程招投标过程资料以及施工过程中收发文资料的整理
招投标过程资料是否齐全是衡量一个工程是否按国家法规、公司规章制度执行的关键，以合同的签订为完成节点。
一个完整的招投标过程资料包括：
1、招标领导小组会议纪要（经批准的采购方案及投标单位的考察报告）
2、招标文件审批单
3、招标文件及附件、补疑（招标文件、设计图、清单、答疑会议纪要）
4、开标记录表
5、评标过程文件（技术标评分表、投标澄清要求、澄清函、承诺函等）
6、招标领导小组会议纪要（审议通过的定标结论）
7、中标通知书
8、合同审批件（合同及补充协议、合同条件约谈记录）
9、合同
10、合同备案资料（在当地建设局进行合同备案）
11、中标单位的投标文件(技术标、商务标) 在收集、整理这些资料时一定要细心、有条理，将它们按不同的工程名称、发生的先后顺序、原件复印件、份数等整理清楚，发现有缺少的及时联系专业工程师补充完善，并做好记录。在整理小额采购过程资料时，由于这些可能是紧急招标，或是政府部门规定必须有某些公司去做，必要的招标事项呈报表、约谈记录、工程量清单等文件是必不可少的。在过程中将资料完善，对于资料的整理以及应对风险部门的检查都会得心顺手。
二、变更、签证流程的跟进
在工程施工过程中，由设计部门、工程部、施工单位以及业主等根据不同需求对图纸进行某部位的变更，这个过程中资料员要做的工作时非常重要的。
提出部门发起要求单，由成本部核价、工程部、设计部确认可实施性，一致通过后，由设计部发起网上审批；由领导审阅，待一致通过后，通知设计院发正式的蓝图变更；施工单位根据图纸施工完成后，需向监理、建设单位报送完成具体工程量的反馈单，工程部负责人以反馈单、以及成本部的核算金额为依据在公司内走反馈审批流程；资料员要做的就是熟悉公司的流程，及时跟进流程，整理各个工程所发生变更、及时下发变更给现场工程师、监理及施工单位，杜绝因发放不及时造成不必要的签证。
在图纸上没有体现的工程量，而业主等为了达到某种效果，需施工单位去做的工程量，要用签证的形式体现出来。
要发生签证时，首先由现场工程师草拟工程指令单，以工程指令单为依据，发起签证事前审批；待领导通过后，将工程指令单下发施工单位；施工单位按照指令单的要求，完成具体工程量；完成工程量后，向监理、建设单位报送施工现场签证单和签证反馈单；待工程部、成本部对具体工程量、价核完后，工程部发起签证事后审批，在领导审阅通过后，上传反馈网上流程。一个完整的签证流程也需要资料员去熟悉流程规范，及时的跟进流程。
在施工过程中，对变更、签证及时的跟进、处理，做到月结制度，这样会给工程的结算带来很大的便利。
三、工程款流程的发起、跟进
根据合同约定，施工单位每月月底向建设单位，提出付款申请，报送工程量清单等完整的资料，待现场工程师确定工程量后，发起网上审批流程，再由成本部核算价格，财务部根据合同约定扣除相应的费用，再有项目公司及总部各相关部门审核。资料员要做的就是沟通和各部门之间的联系，遇到问题及时联系现场工程师协调解决。
四、xxxx前期报建手续的完善
做为一名资料员，很荣幸公司能信任我，支持我，让我做xxxx前期报建手续的工作。在跟进前期手续这两个多月里，让我进步很快，从开始的不懂不会，到能熟悉整个工程前期都要办理哪些手续，并办理了深圳城一期施工图消防审核、质量监督手续、施工许可证和国土证。
在跑报建手续的过程中，使我总结到，资料的完善是重中之重。办理手续，首先要知道需提供哪些资料，向办理部门说明办理内容，要取一次性告知函，有不明白的及时沟通；然后协调各施工单位，相关部门备齐资料，备齐资料是个漫长的过程，有些手续需要很多部门共同完成，因此在沟通时尽量沟通到位，避免重复性工作，尽快把我们该准备的准备齐全，待办理部门审核。其次，态度要谦和，也要不卑不亢。最后，有题要及时和领导沟通，自己解决不了的，要及时向领导汇报，借助领导的力量，最快的完成手续。
在深业这一年的工作、学习中，非常感谢领导和同事对我的支持、鼓励、帮助，让我在这个舞台上得到锻炼，懂得如何高效完成工作任务，学会和人相处。在接下来的日子里，我会更努力的好好工作，向周围的同事学习，扬长避短，将工作做的更好更出色。
员工工作汇报11
我是20xx年团省委选调生，在济南市**团区委工作，现在在团省委统战联络部挂职。自参加工作以来，我主要负责团区委的信息宣传调研工作。工作近两年来，使我感受最深、触动最大、提高最快的事情，就要数信息工作了。现将近两年来从事信息工作的几点收获向领导们汇报一下，有不当之处，望您指正。
一、在磕磕绊绊中起步，勤学苦练打好基础
参加工作的第一天，领导便安排我负责信息宣传调研工作。对于一个刚刚毕业的大学生来说，我对此工作可谓一窍不通，深感责任重大。从那天起，我便暗下决心，一定要努力做好这项工作，不能辜负领导对我的信任。
我从最简单的信息报道做起，首先阅读了前3年上报的大部分信息，学习信息报道的写作技巧，了解熟悉工作。在做了充分的准备后，我根据基层团工委上报的信息素材，认真撰写了第一篇信息稿件，结果被领导提出了9处修改意见。经过了5次反复修改后，终于可以定稿上报了，结果还没有被采用。这次失败的经历给我留下了深刻的印象。在后来的工作中，我一面努力学习写作，一面阅读大量关于信息工作的文章，一面向有经验的同事请教，一面总结查找自己的不足和差距。在工作半年的时间里，我坚持每天研究、撰写稿件，在经历了许多挫折和失败后，我逐渐掌握了信息报道的基本要领，在上级共青团媒体上，我的名字也逐渐多了起来。
二、大力整合现有资源，竖起信息工作大旗
迈出了第一步，第二步的难题便摆在了面前：宣传效果较差，稿件质量有待提高；信息材料来源狭窄，基层信息工作水平参差不齐；宣传载体匮乏，仅局限于共青团系统现有的平台；信息工作松懈，总处于被动局面。针对这些问题，我在工作实践中不断研究探索，虚心向同事请教，最终形成了四条对策：
一是强化报道搞精品。为了加强宣传效果，我改变了以往以数量求胜的原则，提高了信息素材的选择标准，挑选更加有特色、有价值的信息素材进行精加工，提高稿件的采用率，以质量求胜。同时，不断尝试从多个角度、多个层面研究信息素材，加强信息稿件的深度。注意不同素材的联系，密切结合党政大局和当前热点工作，努力整合信息素材，以多种形式反映工作，使本来暗淡无光的稿件重新焕发出光彩。
二是注重基层抓调研。信息素材来源问题是制约信息工作的关键，没有信息素材，再好的妙笔也不可能生花。为了拓展信息素材来源，我在单位领导的支持下，多次到基层走访、了解情况，并针对我区青年创业、未成年人思想道德建设、城市社区青年中心建设等多个问题，进行了专题调研，形成了有价值的调研报告。在走访、调研的同时，我主动与基层团干部交流信息工作经验，取长补短，疏通信息上报渠道，共同提高信息工作意识和大局观念，帮助他们进一步做好信息工作，从而提高全区共青团信息工作水平。
三是整合资源图创新。信息素材来源问题解决了，下一步就是如何拓展宣传载体的问题了。通过不断地实践，我发现想解决好这一问题，单凭共青团自身的力量是远远不够的，还需要大力整合拓展全区各部门的资源，才能达到更好的效果。为此，我做了三方面的努力：一是充分调动基层单位的宣传力量，利用基层自身优势，整合宣传渠道，形成合力；二是大力加强与其它部门，特别是宣传部门的沟通与联系，加强合作，优势互补，做好结合的文章；三是努力围绕党政中心设计开展工作，发挥好助手作用，借助党政宣传力量，做好共青团信息工作。通过全区的努力，现在共青团宣传渠道已基本囊括了网络、电视、广播、报纸、杂志、党政刊物等媒介。
四是形成制度促提高。为了解决信息工作松懈的问题，在领导的同意下，加大了信息工作在年终考核中的比重，细化、量化信息考核标准，使信息工作考核更具操作性。同时进一步规范、建立了信息工作通报制度、经验交流制度、优秀评选制度等管理制度，保证每半年将各单位信息工作情况以及全区整体排名向单位党委通报一次、每月召开一次例会交流工作经验、每年年底对信息工作突出的单位和个人进行评选表彰。实践证明，制度的建立、管理的加强，有效地激发了信息工作的积极性，促进了信息工作水平的提高，推动了全区信息工作的发展。
三、同心协力共同提高，信息工作成效初现
在上级领导的支持下，通过大家不断地努力，全区信息工作呈现出蓬勃发展的态势。信息工作的活力大大提高，积极性、主动性明显提升；团干部信息意识、信息工作水平有了显著进步。信息工作的发展，促进了共青团工作的整体发展。通过加强信息工作的活力，工作经验更广泛、更快捷地在各级共青团组织中交流，共青团与其它部门的联系日益紧密。同时，信息意识的提高、信息工作水平的进步，使得整体工作思路更加开阔、创新力度进一步加强，从而使共青团工作更加贴近青年、贴近实际、贴近党政工作中心，促进了全区共青团工作的活跃。工作近两年来，我在市、区级党政刊物发表信息60余条、发表调研文章3篇；在国家、省、市级各大网站、电视、广播、报纸发表文章1000余篇；在国家、省、市级共青团刊物上发表信息近200条，发表调研文章10余篇。20xx年被评为市级团的信息工作先进个人，并有一篇文章被评为市共青团十大调研文章。信息工作博大精深，我只是刚刚起步，今后需要学习的东西还很多，要付出的努力也很多，我会以更加辛勤的工作、更加饱满的精神、更加坚毅的决心做好每一项工作，为共青团工作作出应有的贡献。
员工工作汇报12
我们在公司领导正确的战略方针下完成了XX年的工作。XX年，是环境管理部学习的一年，整顿的一年，稳固的一年。为了不断提高加强部门的整体工作绩效，部门在专业技能，仪容形象，内部纪律，内部沟通，班组调整、制度规章，成本控制方面加强了管理，使其达到专业统一。在这一年里，环境管理部全体员工都付出了努力，各部门都给予了大力的协助和配合，才使得环境管理部的工作日趋完善，在此，非常感谢大家，希望大家以后能一如既往地支持我们，将不胜感谢。XX年，我部将在进取中学习、稳固中创新的思路下结合公司的整体发展目标和公司的战略方针的指引下进行工作。现在，我把XX年的工作总结和XX年的工作计划进行简述如下，望各位领导及同事给予指正：
一、部门接手总结
1、刚接手部门管理时，一切还要进行熟悉了解掌握。特别是内部纪律、专业水平、管理制度等都不太理想，尤其在内部纪律方面，其团队精神严重影响了团队的建设和发展。针对内部纪律的问题，接手后坚决杜绝了以前的挑拨离间、谣言惑众、无事生非等影响团队建设的事件发生，一旦发现苗头马上解决在萌芽状态，坚决做到杀一儆百，已警后患。在管理方面力求做到公平公正，事件力求调查全面，接手以来在这几方面加大了力度进行管理调整。现在一切基本正常。
2、配合编制了《员工守则》，在管理制度、培训考核、工作技能、员工职责等方面不断进行了完善，但还有不足和待修定的章节待进一步整理。
3、在培训方面加大了力度，加强了基层管理的管理培训和技能培训。加强了员工的技能培训、仪容仪表、礼节礼貌、制度规章、考核等培训。
4、本部在基层领班管理方面进行了调整，辞退一名领班，从内部提拔了两名领班。进行了合理地分配和调到适合领班自身的实际能力的工作岗位，使其更好的发挥所长。
5、在沟通协调方面，本部与各部门及员工方面加大了沟通协调力度，摸清员工心中所想，观察员工心态。多与员工进行沟通交流谈话。有问题为他们及时沟通解决。实施以来起到了良好的效果。把每位员工当着兄弟姐妹一样去看待，真诚地关心他们，帮助他们，让他们不断增强企业主人翁精神，使其感受到团队愉悦的工作环境，教会他们怎样巧妙的完成工作。为他们作好后勤服务保障，才能更好的提高工作效率。
6、 在物料控制方面，本部与经营部联系了多家物料供应商，进行了“择优”选取，谁质量过硬价格又便宜就用谁。我部在日常使用上也加强了严格的控制管理，力求把物料成本降到最低。
二、部门管理总结
1、在负二层清洁值班室内设立了员工意见箱，积极听取民意，征求各方意见和建议，以不断完善部门工作。
2、在巡视检查管理方面，制定了重点卫生区域点、加强了巡视检查力度。
跟进了平时较差员工的督导力度，加强了重点卫生区域点巡视力度。
3、在员工管理方面采取了强制性的推动力和非强制性的引发力两种管理形式。强制性的推动力是运用了公司的各项规章制度，让员工有章可循，有一定约束机制。非强制性的引发力是给予员工真诚的关心与帮助，了解他们的思想动态和具体情况尽所能的进行帮助。我们意识到只有做好员工的服务工作，员工才能更好地为公司创造效益。我们服务好员工，员工服务好客户，客户产生经济效益的循环体系。
4、在部门文化方面，设立了黑板报，宣传栏，丰富了员工的文化生活，改善了员工的休息环境和值班环境。
5、为了加强员工工作的积极性，实施了每月先进员工奖励评比。
6、本年度在入室有偿服务方面，基本比较稳定，除个别因搬迁终止合同外，合同续签99%。
7、年度共招聘62名员工，共离职59名，本部按编制35人。
8、年度共培训员工32次（自5月起）。
三、成本控制总结
1、在物料成本控制方面，实行了员工成本使用情况统计观察表，实行先进评选表彰。出入库严格控制把关，实行责任制管理。从本部新接手之前的每月3900多元的物料费用控制到现在的每月3400多元的物料费用（入室清洁不断增加的情况下，物料不增反减），每月节省500多元，每年能为公司节省6000多元，这些都与全体员工的共同努力是分不开的。在入室作业不断增加的情况下物料成本不增反减需要严格的控制管理才能达到。
2、在消杀工作方面，聘请外面专业杀虫公司费用又太贵（按面积算至少1.5元/平米），所以由我部自己进行消杀工作，大大降低了费用。
3、在人员控制方面，每天全上午基本所有的员工都在进行入室作业，35人确实很紧张，按正常编制的话至少需要38人，现在入室作业共23家，每天上午至少有23人投入到入室作业中去，但还要保证大楼公共区域的卫生，这对员工和管理都有一定的难度，其中全天还要一人协助水站工作。但我们还是能坚持完成它。
四、清洁业务的开发总结
1、在原有的清洁内容的基础上开发了地毯清洗，楼内地毯清洗业务空间较大。且成本较低，每100平米最低收费150元（市场价每平米3元），清洁时间1小时左右，成本不到50元，且风险较小。
2、现入室有偿服务共23户，并一直合作愉快。
五、XX年工作设想
1、加强物料成本控制，试行“成本自控、级级管理”的控制管理体系主管先拟订控制计划指标，再把成本控制指标交给领班进行控制，之后再把指标交给员工进行控制。层层分解指标，实行级级控制管理。充分调动每个员工当家理财的积极性，不断增加企业主人翁精神。
2、在内部成立质量监督检查小组：监督检查小组由部门主管，领班，员工组成。第一加强了工作质量监督，第二保证了物料控制的管理过程。当日参加监督检查的员工的工作岗位由机动人员替补。监督检查在每天下午2点进行。同时也加强了巡视管理力度。也能提高加强每个员工的工作意识和质量意识。
3、每月评出《成本控制工作评比》先进奖10 名，从物料控制费用200元中抽出给予奖励，每人20元。以便提高集体员工的积极性。
六、XX年工作计划
1、加强与员工的沟通交流：与每个员工每月至少保持两次面对面交流沟通，以便了解掌握员工思想状态，使其更好的做好工作。
2、巩固入室有偿服务：保持及提高入室作业的卫生质量。每月循环对入室清洁房间的高位及玻璃定期清洁一次，以便巩固继续合作率。
3、配合经营部开发有偿清洁业务。
4、设立内部质量监督检查小组，加强工作检查力度。
5、提高培训效果，除正常的业务培训外，让员工也参加“讲课”，讲讲自己的工作心得及体会，讲讲自己的打工历程和未来的人生目标计划。以锻炼员工的讲话能力、胆量、口才，同时也加强员工彼此之间的沟通，增进互相了解的机会。
6、明确岗位责任制，在清洁值班室墙面设立工作岗位图。
7、设立流动红旗，每月随先进员工的评比结果把红旗插到工作岗位图上，以便时时激励员工工作的积极性。
8、XX年物料费用每月再控制400元（配合控制设想试运行），全年能节省控制4800元。物料费用由XX年的3400元，计划XX年再控制到3000元/月（每月控制节省费用400元，每年控制节省4800余元）。3000元中不含入室作业费用。在3000元费用中抽出200元作为每月先进员工评选奖金，再抽出200元作为两名领班控制的奖金，余下2600元指标平均分摊给33名员工，每位指标78元（不含新增入室作业），员工可以在78元内进行自主控制，如果员工本月只用了60元，余下18元就奖励给员工。这样不但增加了员工及领班的工作积极性，并且工资也提高了，也加强了员工的敬业精神。
9、增设入室清洁业务的内容开发。增加地板打蜡，地毯清洗业务内容，地板打蜡及地毯清洗成本较低，较入室保洁省时省力，且发展空间很大。
10、外墙清洗计划：计划外墙在5月1日（劳动节期间）及10月1日（国庆节期间）各清洗一次。
七、建 议
1、清洁业务开发
现在有很多业户还不知道我公司有入室清洁服务，据平时观察，有很多外来清洁公司来本大厦干活。所以，建议公司编制一些清洁宣传单，递交每家每户。
就本大厦来讲，清洁的发展空间还是很大的。比如地毯清洗、地板打蜡发展空间和利润都很大。且成本较低。
2、消杀业务开发
现我部加强了公区的消杀工作，但很多虫害跑到了业户内。按原则来讲我部应该进行配合消杀，但考虑费用问题，所以建议公司对消杀药品采购一些回来后，由我部水药进行比例后装入小喷壶，再卖给业户。经初算，每瓶比例好的药只卖30元，100平米内每瓶可用二到三个月，每瓶原装药可比例至少20瓶，比例好后每瓶药成本3元，喷壶成本7元，成本共10元。每瓶可赚20元×20瓶=400元，每瓶原装药仅50元。每层楼算5户，全楼算300户，如果顺利的话一次可赚20元×300户=6000元，并且费力不大。每年卖出6000元×4次=24000元。
（此业务项目可打入清洁宣传单内）
3、巩固大楼业务后，可以向外扩展开发业务。
员工工作汇报13
本人进入公司已近1周的时间，对于工作，算来已不是第一次了，但毕竟跨了行业，熟悉流程却是要历时最长的一次，当带着一份既欣喜又紧张的心情进入工作时，我再次感受到了港星的活跃以及整个港星融洽的团队精神！经过了前几天的调整，了解，我已经初步适应自己的工作，并逐渐进入角色，现初步将这周的工作进入梳理。近期工作内容摘要如下：
1.熟悉公司及客服的框架结构。
2.熟悉企业文化。
3.熟悉香港公司注册／年审／做账／公司变更流程。
4.熟悉中国公司注册流程。
5.熟悉商标定义／分类／功能／作用／流程／申请材料等等。
6.熟悉专利申请。
7.熟悉ＩＳＳＮ书刊号申请。
8.熟悉公司开展的服务以及费用。
9.熟悉本职工作岗位原则以及客服各个岗位大概流程。
10.领会公司老总及经理的各项精神，为下周工作重点进行布置。
下周工作重点：
1.进一步熟悉港星各项服务流程。
2.根据部门年度工作战略，按照客服部年度工作目标进行分解，修整完善客服部月度工作目标以及完善客服部工作制度。 3.进一步熟悉客服部每个岗位工作内容，切实了解每个岗位的工作内容／流程／操作／考核情况／工作饱和度/岗位工作过程中存在的问题等等。与人事部一起，按岗位编写不同岗位职责与绩效考核方案。
4.切实优化各岗位流程，初步开展基本岗位培训（例如表达能力/普通话水平），建立激励机制。因进入公司时间未长，以上观点难免有不足之处，望各位领导积极引导，并提出改正。希望在公司领导及全体同仁的共同努力下，港星客服部能成为注册行业最优秀的客服部门。
员工工作汇报14
经过漫长而又艰难的求职之旅，我终于收获了这么一份幸运，在9月1日，我如愿的走进了信用社这个大家庭，对我来说，信用社充满的陌生和新奇，各色的业务，复杂的工作环境让我有些无所适从，但是在主任以及同事们的帮助下，我也慢慢熟悉了大多业务，也开始融入了自己的角色。
在进入信用社的40多天中，与农村信用社的同事一起生活工作，共同品尝其中的酸甜苦辣，让我学到了很多书本上没有的知识，也让我深切体会到“信合就是一个大家庭”这句话的内涵。在贝乡信用社里有主任对我的关怀，有师傅对我的照顾和细心教导，有其他同事对我的帮助。同时也明白了：
一、要珍惜这份来之不易的工作。经过三个月的选拔，我们过五关斩六将，终于得到了这份工作，我们要会珍惜，也要会感恩，我们应该对我们单位感恩，对我们领导感恩。
二、要具有良好的工作心态。有一句话叫“心在哪里，收获就在哪里”。人人都说水到渠成，其实反过来也是“渠到水成”。也就是说：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就会到。我们新人来到单位，应该把心放平，尽自己最大的努力把工作做好。
三、明白自己的选择和责任。既然选择了这份工作，那我们就应该为自己的选择负责，就必须接受它的全部，好与坏都是工作的一部分，它不仅仅是给自己提供薪水，给自己带来成就感，同时也给自己带来辛苦、压力、挫折。
已经要进入农忙，而作为一名新员工，我要加紧学习，更好的充实自己，以更饱满的精神状态来迎接农忙的挑战。
竞争才有活力，邮储、农行、村镇银行等等都是我们潜在的或公开的对手，哪个也不容忽视，需要我们坐下来认真研究对策，到底我们差在哪里，是服务态度吗？我认为并不是，我看他们的营业人员哪个也没有信用社的朴实、热情；是结算吗？我看也不是，放在以前也许我们会说结算不畅，但是随着农信银、信通卡业务的开通，我们并不比他们差，甚至更方便、快捷。
我认为，如果业务发展的速度、市场份额相比有所下降，主要原因就是由于残酷的市场竞争，我们的员工，如果竞争意识、危机意识、责任意识上不去，缺乏勇于创业的信心和决心，就会人为地丧失我们的阵地。可信心和决心从何而来，主人翁的责任意识从何而来，我认为应该从学习、教育中来，从奖勤罚懒中来，从用人机制的不断完善中来，如果不能真正打破收入上的“大锅饭”、改变用人上的一些弊端，就不会出现人人思变、争先的大好局面。人的因素是决定因素，如果随着系统党委的建立，党管干部的作用不断得到加强，系统工会、妇联组织的建立，企业文化建设的不断进步，薪酬制度、选人用人机制的不断完善，相信我们队伍的士气就会不断高涨，合力、凝聚力、向心力就会不断增强，就会不战而屈人之兵，因为在农村金融界，本来我们就是“老大”。
员工工作汇报15
1、主抓轧线的巡检工作及现场文明生产工作。
其中轧线的巡检工作包括日常巡检工作；换辊巡检工作及检修时巡检管理工作，其中日常巡检工作要做到按照规定的巡检路线按时、按点、按巡检内容进行巡检，换辊巡检和检修期间巡检要保证好检查项目的质量并具有周期性，防止盲目检查、重复检查或检查项目的不真实。与此同时，协同技术组负责对轧线巡检人员进行定期巡检培训、考试及设备异常追踪表的提报工作。 关于现场文明生产，包括轧线的设备卫生、各区域休息室卫生及各区域库房卫生的监督管理工作。
2、 负责收集整理轧线的设备异常情况，对现场的突发事故要明确故障部位、故障原因、处理过程、处理结果，上下班交接要做好反馈工作，发现重大隐患要及时上报。
二、下一步的工作安排
1、利用本周一周的时间归纳出卫生班组与各区域之间卫生清理界面的划分工作。
2、组织巡检人员进行培训，尽快提高巡检人员的技术水平、责任心、上进心。
3、制定相关管理办法、管理制度，使得巡检管理工作尽快步入正轨，有章可循，奖罚分明。
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