员工工作汇报(15篇)
在学习、工作中，汇报出现的频率越来越高，汇报必须有情况的概述和叙述，最重要的是结果，经验总结也是必不可少的，说了那么多，你会写汇报吗？以下是小编为大家收集的员工工作汇报，希望能够帮助到大家。
员工工作汇报1
xxxx年初以来我能够认真学习党的先进性理论，认真的领会思想，始终不忘自己的身份，时刻以党员的标准来严格要求和约束自己。在本职岗位上能带头落实上级指示精神，始终如一的履行职责和义务，较好的完成了上级赋予的各项工作任务。给合半年的工作情况，为更好的开展好下半年的各项工作，结合党员八条义务和先进性要求，把半年来的工作向同志们作以汇报，有不当之处望同志们给予批评指正。
一、好的方面：
1、坚持学习党的理论、认真学习新使命教育的有关文件和精神实质，领会内涵提高认识，为各项工作的开展奠定了坚实的理论基础。
我深知作为一名党员，最首要的就是要摆正自己的位置，认清自身的差距，在群众中发挥一名党员的.作用，更应该认识到自身的政治素养、理论根基还很薄弱。因此，我特别注重自己的理论学习，不断提高自身综合素质。结合今年的新使命教育活动，对照自身的不足，认真的学习反复阅读并深刻领会了作为党员怎样履行新使命的思想内涵，认真按照连队下发的理论学习计划加强学习，撰写体会文章。在日常工作中，我把领会到的思想与实际工作紧密结合起来，在连队的大型任务面前我从来不退后，每次都能冲到最前，高标准的完成连队交给的各项任务。从而有效的检验了自己的思想是否进步。
2、遵守党内及部队的各项规章制度，时刻以党员标准严格要求自己，以身作则、率先垂范，努力做一名合格党员。
半年来，我的思想比较稳定，在接受上级赋予的各项任务时，我都能够想连队之所想，急连队之所急，以大局为重，时刻做连队主人翁扎扎实实干好连队交予的每一项任务。年初以来，由于工作需要没有担任班长职务，但我没有因此而放松自己，而是积极配合班长工作，发挥一名老兵、党员、骨干的作用，干好各项工作。在连队交给单项任务是我能身先士卒，要求战士做到的，我能够自己先做到，能够发挥一名骨干作用主动找战士谈心、交心，相互交流、相互提高，从不摆架子。从中也充分体现了一名党员以身作则、率先垂范的工作作风。
二、存在的问题：
1、理论基础不扎实，始终处于原地踏步。主要表现在以下几个方面。
第一：政治理论学习积极性不高，抓得不紧，缺乏主动性，政治教育、理论学习有时不能及时完成，有缺课漏课的现象,特别是党的基本理论知识掌握不牢,在“三个代表”重要思想的学习上,只注重体现在笔记本上,没有真正理解其中的精神实质，从而导致在领会上级指示精神时不够深入，落实慢，工作标准低；
第二：在连队组织的新闻日评活动中，评论积极性不高，，评论知识面比较窄，缺乏针对性，从而导致评论时的层次不高、水平较低语无论次。
第三：军事基本理论了解掌握较少，尤其是火炮的火力控制系统方面，由于理论掌握相对缺乏，从而导致自己在军事训练上存在会做，但具体理论跟不上。
2、模范作用发挥不好，工作缺乏主动性。
第一：当首长交给任务时，总是想得太多，在组织实施上，有时标准不高，责任心不强；
第二：当首长没想到的问题时，不能主动向连队汇报，完成工作出现等靠的思想；
第三：在作风纪律养成上，对自己要求不严，个人形象较差，从而严重影响了其身边战士。
3、服从意识不强，工作存在情绪化。
当首长交给的任务时，有时有个人思想情绪，从而从客观上为自己找理由，久而久之就形成服从意识谈化的现象，从而导致完成各项任务时责任心不强、标准不高。
三、下步打算：
一是加强政治理论学习，不断提高政治觉悟；
二是增强服从意识，立争做一名优秀党员；
三是加强对军事训练，做到本级专业精通；
四是充分发挥一名党员的模范作用，克服自身不足。
员工工作汇报2
20xx年9月初正式加入公司，恍然昨日，在这3个月里，本人紧紧围绕公司与部门目标，认真完成工作，现将20xx年工作情况和今后工作打算汇报如下：
一、主要工作成绩总结
略。
二、工作中存在的不足
经过3个月的时间，虽然在思想和工作上有了一定的进步，但与其他同事相比还存在着一定的'差距。一是对于领导交办的任务，办事心切，导致问题考虑的不够全面、深刻，不能预见工作中可能会遇到的问题；二是由于缺乏部分专业知识且工作经验不足，在业务推进、流程审批、或部门交接工作中不能准确及时的找到解决办法。
三、下一步工作打算
（一）端正态度，遵守制度，认真履行岗位职责。积极了解公司的规章制度、性质、主营业务、工作基本流程等具体情况，踊跃参加公司组织的各项活动，提升自我的团队合作精神；
（二）加强专业知识学习，夯实专业基础。通过考取专业证书，基金从业资格证等，学习金融、财务等方面的知识，同时，向领导及同事学习与机构沟通技巧等方式，更好地适应工作需要，积累工作经验，逐步提高自己的理论水平和业务能力；
（三）认真完成本职工作，提高工作效率。在今后的工作中，不仅要充分发挥自己的长处，还要客观地应对自己的不足，多看多思考多学习多总结，在实践中努力完善提高自己，弥补不足。
员工工作汇报3
行政人事部是物业管理公司人才开发和管理的核心部门，是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、联系左右、沟通内外，联系四面八方的中心枢纽。
20xx年，集团领导指出了新的经营战略方针，物业管理公司也随之改变了管理模式和管理理念，短时间内，新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动，大多数员工面临着新的考验。在公司领导的支持下，行政人事部在这期间，大胆尝试，果断的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，与其他部门密切协作并行之有效的达到了预期效果，行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中，得到升华，于20xx年底，步入正轨。
为总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年度工作总结和20xx年度展望汇报如下：
一、20xx年工作总结
（一）、以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破
1、人力资源战略管理
行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理思想，在20xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成公司人力资源6各模块3个模块的建立，即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2、《员工手册》修订
20xx年5月和8月行政人事部根据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，两次修订《员工手册》，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。
3、组织优化
20xx年下半年，行政人事部在公司领导的支持下，积极参与各部门的组织规划，大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调整上，敢于站在科学管理的角度上，提出优化意见，使人员达到人尽其用、配置合理，减少人力成本和内耗。
4、员工招聘和入职管理
A、招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
（A1）年离职率=年离职员工总数÷（本年初员工总数+年入职员工总数）×100%
42%=51÷（48+75）×100%
（A2）年到岗率=年在岗人数（本年到岗人数）÷年入职职工总数×100%
53%=40÷75×100%
20xx年，公司的发展还处于初创期和上升期的中间阶段，人员流动较大，本年度离职率高达42%，为招聘工作带来了难度，行政人事部面对这种情况，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前与3家职业中介建立联系，免费注册3家招聘网站，与3所院校建立了招聘关系，同时建立《招聘与配置管理流程》，严把面试关，为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。
在此基础上，行政人事部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘目标过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。
5、员工入职与转正
20xx年下半年，行政人事部对新近员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时，限定劳动合同的签订时间，减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪，与用人单位密切配合，确保新进员工顺利度过试用期，减少人员成本浪费。
6、薪酬和福利管理
（1）、20xx年8月，行政人事部根据企业现状并经过周密详细的薪酬调查，对各个岗位进行分析评定，重新进行了薪酬设计，并根据当时现状，制定《加班管理制度》和调整《缺勤扣薪方式》，重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一。之后，拟定《薪酬调整计划》和《薪酬调查报告》，经董事长审核批准，对各岗位的薪酬进行了调整，为企业的人员稳定和有效激发员工积极性，降低员工的抱怨，降低了公司法律方面的风险，起到了重要作用。
（2）、公司遵守国家规定，使员工社保福利得到了保障。20xx年下半年，行政人事部对新进员工现行参保流程进行了梳理，既延长了公司对新进员工参保前的考察期，而且在合法的框架下节省了社保开支。
（二）规范管理，优化制度，完善企业行政体系
1、制度管理
行政人事部根据根据原有的行政制度，完善了《员工手册》、《工装管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《卫生管理制度》等制度，同时对制度实行情况进行了管控，发现违规行为，严格执行处罚规定，使散漫的行为得到了规范。
2、加强考勤管理，规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，明确了考勤相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工，加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了批评、教育，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外，对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，使工作秩序得到了良好的保持。
3、档案管理
档案管理：完善行政人事部档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。
4、加强资产管理
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，自20xx年5月，行政人事部对公司资产进行了重新盘点，再次确认工作台帐，按照谁使用谁负责的原则，定期检查核实，使公司账目清晰，管理有序。
二、20xx年度工作展望
根据20xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部从这几个方面开展20xx年工作。
（一） 搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划
1、 根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。
2、 进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
（二） 丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足企业发展
1、 完成日常人力资源招聘与配置
行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的贮备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育企业所需人才。
（三） 努力搭建合理薪酬体系
1、 改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作，同时，对胶原蛋白行业和食品行业薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。
2、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和奉献精神，增强企业凝聚力。
薪酬是短期内员工的物质需求的体现，在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的，而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。20xx年，计划对公司福利政策进行一些调整，从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、忠诚度、荣誉感等问题，形成公平向上的企业精神。
（1） 企业设立福利项目：节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。
（2） 计划制定激励政策：年度“先进工作者”等荣誉称号评选。
（四） 大胆尝试，合理优化，助推企业绩效管理
1、 计划对公司人员实行绩效考核
绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一，其目的.就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性）。
因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用，所以此项工作需根据公司20xx年度的发展情况而定。
（五） 搭建内训机制，完善培训体系
1、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。
（1） 行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划。
（2） 开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学
外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）达到预期培训效果。
（3） 计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。
（六） 规范管理，加强行政服务
1、 对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力表现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，20xx年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。
2、 加强后勤服务，营造良好生活环境
（七） 以人为本，提升企业文化品质
1、 做好企业文化的规划工作
创办内部刊物，做好企业精髓的文字提炼工作，并进行宣传培训，如张贴文字标语，组织员工进行拓展训练等，从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。
2、 关心员工，做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。
在即将过去的20xx年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，深入调研，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作在上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。
最后，诚挚的感谢行政人事部全体员工（原来的和现在的）在企业发展和行政人事部步入正轨的过程中付出的努力!
员工工作汇报4
今年以来，瑶海区各级党组织围绕深入推进“”学习教育常态化制度化和基层党组织标准化建设，以“狠抓基层支部，抓住关键少数，久久发挥作用”为遵循，坚持从抓组织领导、制度建设、资源整合、教育管理、作用发挥等渠道入手，全面推动基层党建整体过硬，为全区各项事业凝聚发展正能量。
树立“担当之星”汇聚发展动力
事业成败，关键在人。“建设合肥东部新中心，打造现代化新瑶海”，这是瑶海区新的发展目标。面对这一目标，敢于担当、奋发进取是党员干部队伍建设的核心要求。对此，瑶海区委审时度势，以深化“”学习教育常态化制度化为契机，紧扣重点工作和中心任务，以推动合肥东部新中心建设为竞技台，首批在“经济发展、城市建设、民生事业、和谐稳定”四个主战场评选出40名党员干部“担当之星”。在“担当之星”的示范带动下，全区党员形成了“比学赶帮超”的热烈氛围。一批敢担当、敢作为、敢负责的优秀党员脱颖而出，引导广大党员干部学榜样、当标兵。如今，“大事难事看担当，狭路相逢勇者胜”的精神，正激励着全区广大党员干部在振兴瑶海发展中建功立业。
今年，瑶海区全面加快老城区改造更新、完善城市功能、提升城市品质和形象，为加快建设“合肥东部新中心”奠定坚实基础。3年内，近500个惠民项目的实施，将大大提升瑶海区的城市面貌，进一步增强广大老百姓的`获得感。今后，瑶海区委将把“担当精神”作为选人用人的风向标，鼓励干部到攻坚一线摔打锤炼、干事创业。
密切联系群众文明治理建新功
“我们就是要擦亮这个永久牌老党员的标志。”每每谈起老党员作用，年近八旬的老党员蒋德新都是坚定不已。蒋德新，正是恒通社区的文明治理发起人。瑶海区七里站街道恒通社区建于上世纪80年代，基础不配套不完善，小区年久失修，脏乱差现象环生。20xx年，在完成老旧小区改造后，小区被确定为基层社会治理体制改革的试点小区。社区党委牵头成立党员议事会，实行在党组织领导下，以党员为骨干力量，发动辖区各类组织和广大居民群众全面参与，全面推行社区自治。此举充分激发了社区“居民自主当家，活动自主举办，家园自主建设”的热情。恒通社区的十几位老党员自掏腰包、自己动手在小区的一棵大松树下安装了休闲座椅，一方面给居民休憩，一方面定期在这里开会，开展“露天党课”。用他们的话说：“我们就是要像这棵大松树一样，永葆党员本色，做‘永久牌’党员。”
作为老工业区，老党员、老工人是瑶海区基层党建工作的特殊优势资源。如何充分发挥退休党员在党的事业中退而不休的“夕阳红”作用，一直是瑶海区各级党组织重点关注的问题。瑶海区社区党组织通过定期召开老党员联系会，邀请他们参与社区重大问题的讨论，及时征求意见和建议，使老党员成为社区建设的“参谋长”。一些党组织邀请老党员加入“楼栋长、信息员、巡逻队”等社区志愿服务队，发挥他们威望高的优势，用实际行动带动了一批居民参与到了社区建设。今年5月，瑶海区启动“文明瑶海，党员先行”主题志愿服务活动，引导老党员在社区文明治理中发挥引领作用，打造了14个党员志愿服务文明治理示范点。近千名老党员身着红色志愿衫，常年活跃在小区巷陌，不计报酬，任劳任怨地守一方平安，护一处文明，成为居民心中的一面旗帜。
坚持从实从严推动工作创新
在瑶海区政务服务中心，窗口服务人员时刻牢记“把服务对象当亲人”这一服务宗旨。窗口35名党员和75名工作人员进行诚信服务承诺，把身份卡、服务标准和服务承诺等要素进行公示。中心窗口党员佩戴党徽，并设立党员示范岗和责任区，让办事群众对自己所办理事项和服务人员一目了然。同时，定期评比“红旗窗口”、“优质服务窗口”和“服务标兵”，以此提升中心办事效率和办事质量，进一步提升办事群众的满意度。
今年来，瑶海区始终坚持一手抓正向激励，一手抓负面清单，把“抓实支部，抓住关键”作为推进“”常态化制度化的牛鼻子。年初对22个区属党（工）委书记分别约谈，突出“铸队伍、惠民生、补短板、抓创新、树特色、育亮点、强宣传、建台账”8项重点任务，制定差别化工作指标，一对一签订《基层党组织标准化建设目标管理责任书》，力求精准施策，开好处方，当好郎中。党组织架构图、“”登记表、党员活动日主题，标准化建设台账，“一图一表一主题一台账”……如今，这些已经成为瑶海区每个基层党组织党务公示栏的清单标配。620个党员教育管理“微信群”的互动交流，让学习教育更接地气。达标是基础，创优是根本。瑶海区先后为30名基层优秀党员授予“党员示范岗”称号，20个先进党支部挂牌“红旗党支部”，把有意义的事落实得更有影响，进一步激发党员践行“四个合格”，进一步强化党支部筑牢“战斗堡垒”。时至今日，“向党员示范岗看齐，以红旗支部为标杆”，在瑶海区已经蔚然成风。
员工工作汇报5
在xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
xx年的计划如下：
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求
1、每周要增加多少个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的.状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
员工工作汇报6
从20xx年9月26日进入公司正式上班，也有十多天了，在这十多天里，我感触颇多，发现自己有很多很多的不足，在董事长你的细心教诲下，我总结以下几点内容：
一、明确正确的工作定位
在进入公司后，首先就要确定自己是谁，稳下心来，明确自己的目标，找到自己的位置，不仅要明白应该怎么去做，还要明白怎么去做好，给自己找一个工作定位，不能毫无头绪的乱做一通。在明确工作后，还要学会如何不断去完善和改善自己的不足，这样才能有条不紊完成工作，才能为公司创造利益，才能成为一名合格并优秀的员工。
二、建立良好的工作心态
“态度决定一切”这句话常常出现在我们的耳边，但是什么样的态度又将会决定什么样的一切？作为刚进公司的新职员，我认为必须尽快找准自己工作心态，才能快速的融入工作中，因为好的心态产生好的驱动力，才能得到好的结果。
首先对待工作必须抱有积极的心态，不管遇到什么困难也要努力完成，不能半途而废，把表扬当作鼓励、把批评当作动力，要发现问题，才能解决问题，才能改正错误，这样自身的能力才能得到提高。
其次在日常工作中我们要有主动的心态，主动是为了给自己增加机会，同时也是增加锻炼自己的机会，机会不是何时都有的，竟然拥有了这次机会，就要主动出击，公司既然给你了一张白纸，就需要靠我们自己的能力去涂写精彩内容。
最后我们要培养自信的心态，自信是一切行动的源动力，要相信自己，相信明天，今天不自信没有关系，只要努力，明天就会自信起来，这样工作的激情与动力就会不断增加，工作的效力也会不断的提高。
三、熟练掌握工作内容
（一）办公室文员礼仪
办公室文员的对外形象代表了公司的形象和公司文化，所以在日常工作中，掌握日常工作礼仪是不可缺少的，让对方感受到您亲切的话语、礼貌的举止，对方才会对您公司有极佳的印象和看法。
1、着装：必须统一，团队活动要求统一着装，显示良好的团队精神。站姿、行姿、坐姿都要端庄大方。
2、礼貌用语：问候时根据彼此的关系问候“您好”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相识可说“您好，见到您很高兴”等。道歉时应及时道歉，可以说“对不起，实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”等。或者不经意打扰别人时应说“对不起，打扰了”、“对不起，打断一下”等。应答时应说“您不必客气”、“没关系，这是我应该做的”、“照顾不周，请多指正”等。慰问时可以说“您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了”等礼貌用语。
3、接电话礼仪：通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，而且声音大也会影响到办公室里其他人的工作。接起电话时首先应自报“您好，这里是湖北嘉典置业”。当对方要找的人不在时，也不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便传话。在事先没有通知的情况下不要说出领导人的`行踪。在电话中传达事情时，要重复要点，对于数字、日期、时间等应再次确认以免出错。如果电话突然发生故障导致通话中断，此时务必换另外的电话再拨给对方，向对方解释清楚。挂断电话前的礼貌不可忽视，要确定对方已挂断电话，才能放下听筒。
4、接待礼仪：介绍自己时应把身份、地位放低点介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁，同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。当有人进来时，要主动迎接问候并且礼貌用语，然后根据实际情况的不同来处理接待事宜。
（二）行政、人事工作
1、做好相关文件、人事档案、资料的整理、分类、归档和记录，也要认真负责电话记录、打印文件、复印资料、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；
2、要严格按照领导要求打印相关合同，并及时有效的完成相关任务；
3、要严格保管公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等。当遇突发事件时，要紧急联系相关负责人，协助解决；
4、处理各部门人员的相关事宜，汇总、传递工作，协调各部门处理人事关系，使之工作能顺利、高效的完成；
5、协助同事做好仓库的保管、入库出库工作；
6、及时完成上级领导安排的临时工作任务；
7、保持办公室及相关部门工作环境整洁、干净等。
（三）协调、沟通工作
办公室在公司是一个承上启下、左右贯通的部门，所以协调与沟通对于办公室的日常工作中是必不可少的一部分。我们要协调各部门做好资料收集、整理及存档工作。及时与部门员工协调落实办公室事务的进展等信息，并向上级汇报交流。及时与各部门领导、同事沟通意见，传达各部门的信息。认真有效的完成领导布置的相关工作。在本职工作完成后，协助本部门或其他部门的同事完成相关的工作等。
以上只是成为一名优秀办公室文员的必要条件的一小部分，还有许多需要注意的，我很感谢公司给我这个机会，虽然我知道自己经验的缺失，自身能力的不足，离成为一位合格的嘉典办公室文员还有很远的距离，但是上级领导的指导和关心，同事们的帮助，让我非常感动，同时也能感受到公司人性化的企业文化特色，所以我要珍惜这难得的机会，学会感恩。我希望自己通过不断的努力和学习，能成为一个有价值的嘉典员工，能为公司带来福利，能与公司共同成长，共同去创造美好的未来。
XXX
20xx年10月7日
员工工作汇报7
时间总是悄悄的流逝，转眼间又到期末。大学生活在我们指尖流过了近二分之一。回顾一下过去，刚来到学校报名的那些天，还历历在目!从天南地北来的42个人所组合成的集体，也在一起度过了一年半日子。初始的新鲜，出游的新鲜，聚会的开心，球赛的热情，考试的紧张……
大学是一个小社会，不仅仅是学习高等知识，更重要的是锻炼个人能力，所以我开始了新的计划.在大学里，我要不平凡的走过，无论是学院还是班级，我都尽力的争取.正是这样，大二成功的当选了班级组织委员，工作的顺利进行，需要同学们的高度配合和我与辅导员的合作。回首这学年，这是我们真正在为自己的前途、目标的一个学年，这是我们更加团结友爱、收藏宝贵记忆、谱写青春纪念册的学年，全班同学共同进步的一个非凡学期。
组织委员在班级有举足轻重的作用的。不仅能够把同学们同团组织、党组织联系起来，而且有利于同学们的思想素质的扩张，所以我在岗位上尽职尽责，在以后的工作中也会更加努力，全心全意的为同学服务。大二第一个学期下来，在我个人看来大家都有很大的进步，在这期间，我不仅仅收获能力，更收获了快乐。一学期的工作即将结束，除了那些成功的光环，同样也存在着不足的印记。
作为组织委员，团日活动设计与组织都是我的日常工作，班级活动的策划与组织全体班委同学参与的活动，我也积极投入，积极协作，积极配合，力求使班级工作尽善尽美。这半年的工作，着实让我成长了，让我对责任有了更深的了解，这些种种正是激励我前行的一股动力，让我得以更加改进与完善，丰富多彩的工作基本结束，明年的准备与计划，其实很简单，我会一如既往的对全体会计11103班同学负责，在下一学期里，我希望我们班继续保持良好的班风，使之能体现我们班的良好风貌。其实每个人都有自己的缺短，我们应该互相取长补短。既然担任了组织委员的工作，就应该尽心尽责地去做到更好。也请同学和辅导员老师监督，我会继续竭诚地为同学服务成为一名合格的学生干部。所以，我的工作总结其实只有四个字——丰富多彩的衍生.。以下为该学期的工作情况，请老师和同学们审阅：所做工作：
1.组织班级同学参加校内各种活动。
募捐衣物、篮球赛，金秋盛宴、一呼百应、点钞大赛
2.组织同学们参加了几次班级活动。中秋节操场赏月、去医院看望同学、聚餐。
3.协助班长、团支书以及其他班委的工作等等。
这半年班里的情况：一思想方面，经过这半年，同学们的思想觉悟有了很大的提高，充分认识到了大学生活，积极向团组织靠拢。二学习方面经过这半年同学们也渐渐进入学习状态。三课外活动方面，同学们积极参加，获得不少经验，并且有些同学收获颇丰。同时还获了奖。
总之，同学们这半年的表现大部分很积极，但有个别同学找各种理由拒绝参加班级集体的班会和其他班级出席的活动，敬请这些同学注意改正!
应做工作工作：
第一，课外实践及志愿者活动。比如定期做某活动的志愿者，
第二，班内的活动是最重要的组成部分。班内活动主要是以文娱方面为主，分体育和晚会等方面。我想利用寒假的时间制作一本我们班这个学期的.电子相册。因为回顾我们的活动过程会让大家觉得活动其实很有意义，找到一种属于我们的团结的感觉。
第三，联系其他班级，做好互动，经常举办一些小活动，拉近各班级之间的关系和距离。
第四、在我看来，组织委员不仅是配合老师的工作，还是调节班级气氛，沟通班级同学之间感情的桥梁。其实班级的组织委员最主要的工作是协助团支书开好班团会，负责班报，学生会的组织委员隶属于团总支，主要负责发展入党积极分子，重点培养对象，预备党员等等，反正团委的一块都属于组织委员的职担任了一年的组织委员，仍然存在不少缺点，还有很多需要改进的问题。
总之，我要发扬优点，改正缺点，多多为同学们服务，开展各种有意义的活动，增进班集体团结，特别要注意关心同学，同时还要多跟任课老师沟通，不懂就问，戒除害羞的习惯。大学生活是很宝贵的，我不愿意平平淡淡地过这几年，我要好好珍惜这难得的读书机会，并且在担任班干部的同时提高自己，为自己新的学生生活增添丰富美丽的色彩。
员工工作汇报8
尊敬的各位领导，亲爱的各位同仁：
大家好！
我是来自**职业技术学院的王亚斌，现正在smt部做上料员。很荣幸能够站在这里和大家交流！我于XX年6月29日来到烟台富士康科技集团，进行为期六个月的“工学交替”，实习至今近两个月了。
从岗前培训到现在，我每一天都会有新的感悟，都会有一些新的启发。可以这样说，富士康科技集团就象一本书，而我则像是一名读者，被她扉页的优美文雅而吸引，每读一页就对她了解深一些，而这些东西却又吸引着我不停的读下去。
在刚进入富士康科技园时，我每天都在那学习实操流程和技术标准，感觉做好工作真的好简单，工作性质也很普通。但是在实践中才发现理论与实践还差着一大截，从中我深感着工作中不能有半点马虎，稍有不慎，将可能会造成无法挽回的损失。在部门领导和同事的亲切关怀和照顾下，我们的角色由激情洋溢的青年学生变成认真踏实的公司员工，我们的定位也由教育的接受者转变为技能的'掌握者，我们也开始逐渐融入这个群体，沐浴着勤勉细致的工作作风，感染着诚实谦逊的为人处事之道，感受着底蕴厚实而又朝气蓬勃的独特企业文化。
烟台富士康集团员工近8万人，员工学历层次参差不齐，在这里进行“工学交替”、“顶岗实习”的学校已达80多所。作为一名大专生，我们知识水平和技能都不是很高，只能作为基础人力，但在这里的工作、生活、学习也让我们成长了很多，与人沟通的能力、团队协作能力、解决问题的能力都有很大提高。这里的管理模式，不仅能磨练我们坚忍不拔的意志，还能培养学生自食其力的能力，为以后的成长成才奠定了坚实的基础，所以我希望能够加入“富士康专班”，以便更好的在这里工作和学习。
我更加坚信这六个月的工作经验将会是我们人生的一笔财富，为我们未开始的事业奠定坚实的基础！我会倍加珍惜这次机会，借助富士康这个平台，努力为自己充电。在接下来的日子里，我们要认真掌握岗位技能，积极待人接物，虚心学习别人长处，努力让自己迅速成长为一个思想进步、技术过硬、扎实肯干的符合公司要求的好员工！我们要精诚合作，互相帮助，努力让我们的团队成为一个和谐、团结、朝气蓬勃和富有战斗力的团队！
最后要感谢富士康科技集团、感谢各位领导给我这次机会，感谢在座的各位能跟我一起分享。衷心的祝愿各位，身体健康，工作顺利；祝愿我们的烟台富士康工业园区明天会更好。
谢谢大家！
员工工作汇报9
转眼间20xx年过去了，我们迎来了新的一年钟声的响起。如今，我把这一年的工作做个报告请教。
回顾20xx年上半年我在一楼咖啡厅工作，紧张帮忙咖啡厅班组长，做好宴会预定及汇集自助餐顾客定见表，并在凡是工作中教导员工办事中的一些细节。咖啡厅班组岗亭虽是微不敷道，但它间接的办事和直接办事，直接感化到旅店的办事质量及口碑。是以我在办理上和工作中也有着必定的压力和坚苦，可是在全部员工的救助和赞成下，使我的工作能够顺利结束。
6月份部分岗亭互换，我被分派到吧台工作，其工作紧张是：
1. 当真吧台内的平常办理及吧员的排班工作，
2. 当真吧台酒水的供给和酒水质量的查抄。
3. 每个月底当真与财务做好酒水盘点及报表考核，确保无误。
因为岗亭的调换，本人在工作中经验的不敷，曾经在工作傍边有过很多的狐疑，也碰到过很多的波折，但在带领和同事的`救助下，以及经过议定本身的竭力和对工作的执着，使本身的工作有了必定的进步，但在工作中仍然另有一些不敷，但我会在今后的工作中勤奋好学、连续竭力做好本职工作。现将本人在工作中存在的题目陈说一下：
1. 因为人员不敷，冬季民间宴席较多时，吧员要帮忙前厅盯台，造成人员欠缺，给工作带来不便（例1楼早餐异国吧员上班，偶然咖啡厅人员忙于应付客人进吧台拿烟，偶尔会漏开单）。
2. 堆栈太小，吧台酒水品种较多，又有一些是单位带领寄放的酒水，使本来就小的堆栈变得更加拥堵。
3. 年末到了，各员工工作心态未调整好，导致工作难以展开，在工作上也凡是出错。
4. 客人寄放酒水办事员异国做到口头交代及书面交代，导致办事质量下降。
现将20xx年的工作设法说一下：
1.面对部分人员贫乏，自动互助前厅办理人员结束大型欢迎。
2.鼓策开工，自动互助班组长结束部分经理下达的任务，让每位员工都觉得本身在工作中的紧张性。
3.发起部分经理在班前班后会，以圆桌式的开会式样，让每位员工都有讲话的机遇。
4.针对堆栈的拥堵环境，做好美满的办理方案，如客人寄放酒水导致堆栈拥堵分为三点办理：（1.）客人寄放酒水做好寄放卡的交代，（2）在寄放卡上注明寄存时候，（3）对寄放卡上的酒水寄放时候快到期时，应自动打德律风和客人关联。
5.再次发起旅店履行考勤打卡制。
最终衷心的感谢旅店带领对本人莳植与赞成。在新的一年里我将当真工作进步本身本质和办理本领，使本身的工作程度能够更上一个台阶。最终祝旅店明天将来诰日会更加亮辉。
员工工作汇报10
9月份，我处进一步加强考评工作，切实抓好垃圾清运工作和公厕、垃圾站管理工作，着力抓次干道及小街不巷清扫保洁的监管，全区环境卫生工作得到平衡发展。现将本月工作简单总结如下：
一、加强考评，促进全区环境卫生质量提高
为全面提升全区道路环境卫生质量，我处进一步强化考评工作。一是加强主干道的普扫考评。处考评办每一天早上7：00-8：00对普扫完成质量，进行不定期的抽查，如发现普扫没到达要求，按照考评标准和扣款原则对清扫保洁公司进行罚款。由于普扫到位，主干道的清扫保洁作业水平整体提高。二是强化考评结果的运用。环卫处针对主干道清扫保洁人员缺岗、不作为、作业效果不理想等现象，加大考评力度，严格按照考评标准进行扣分扣款，并要求公司根据考评结果层层追究职责，按照5%、20%、50%的标准分别对业务员、班长、清扫工进行处罚。同时，区环卫处将所扣款项全额回到给清扫保洁公司，要求公司根据处、公司考评结果对工作表现突出的员工进行奖励，实现奖勤罚懒、奖优罚劣目标。透过完善考评制度，实行奖罚兑现，进一步增强了员工的职责心，极大地调动了员工的工作用心性，。三是加强对次干道及小街小巷环境卫生的监管。处考评办每一天分早、晚两个时段对合泰路、文化路、东湖路、石宋路、月塘南路、新荷东路、新荷西路、桂花路、中南市场路、大坪路、祁阳路等路段及小街小巷进行巡查，详实记录清扫保洁人员在岗状况和路段卫生状况。考评过程中，区环卫处将清扫保洁工作中比较突出的问题，及时反馈给各街道办事
处及其所管辖的清扫保洁公司，要求及时整改。考评之后，区环卫处将每一天的考评记录进行整理，出具专题报告，以便于科学评判次干道及小街小巷的清扫保洁工作。
二、强化管理，确保公厕、垃圾站管理到位
为提高公厕、垃圾站管理水平，我处进一步加强公厕、垃圾站的管理。一是加强对值守人员的教育。我处每月组织值守人员召开一次业务分析会，学习单位的规章制度，学习设备的操作规范，学习公厕、垃圾站管理的业务知识，不断提高了值守人员的整体素质。二是加大对公厕、垃圾站的巡查力度，处要求公厕、垃圾站的管理部门的工作人员每周对所有公厕、垃圾站巡查两次以上，指出工作中存在的问题，提出整改意见，做到及时发现问题，及时解决。三是加大考评力度。处考评办增加对公厕、垃圾站的考评次数，对问题较多的公厕、垃圾站进行重点考评，考评结果与绩效工资挂钩。透过加强管理，增强了值守人员的.工作职责心，主动性，有效的提高了公厕、垃圾站的管理水平。四是加强设备、设施的保养工作。环卫处定期派专人指导公厕、垃圾站的值守人员对设备、设施进行检查、保养，有效的延长了设备的使用年限，减少了设施维修费用。
三、优化服务，提高垃圾清运效率
为确保垃圾清运及时，环卫处加强内部管理，不断改善工作方法。一是强化服务意识。我处要求清运公司树立优质服务意识，加强与各垃圾站点值守人员的联系，及时了解各站点垃圾收集状况，提前安排好司机和车辆，做到合理调度，科学安排。二是加强教育，提高员工素质。汽车队每周组织司机、维修人员进行业务培训，学习车辆维护、保养知识，强化安全意识。三是加强车辆保养。汽车队以“重保养少维修”为原则，及时对车辆进行日检、日查，按时对车辆进行保养。透过加强车辆的保养，有效地减少了车辆“大毛病”，增加了出车率，提高了垃圾清运效率。
员工工作汇报11
寒冬腊月，凌霜傲雪，员工食堂里炊烟滚滚，热气腾腾，大家围坐在一起有说有笑，一派其乐融融，这就是如今职工食堂开餐时的情景。香喷喷的饭菜，暖融融的气氛，好似驱走了冬日的严寒，着实为今年的冬天平添了许多温暖。而这一切都离不开的员工食堂主管刘岩同志奉献。如果说如今的职工食堂是是一本引人入胜的书或是一精彩绝伦的诗句，那么刘岩同志，无疑为这本书描画出艳丽的一笔，浓重的一撇。她精心琢磨每一道工序，倾进了诸多的心血，只为做好员工服务，让员工食堂能有不一样的感觉。
一、
（一）粗粮细做，简单食材炒出新花样。
“白菜换样炒，土豆别样烧”，刘岩同志将一些我们常吃的大众食材通过别具心裁的搭配，制作出一道道新菜；例如：把豆腐、猪肉和馒头结合在一起创造出“红烧狮子头”；还有把常吃的干豆腐与鸡块一起顿出鸡汤豆腐串，这些匠心独特的尝试受到了广大职工的好评。
（二）由“大锅出“变为”小锅勤炒”，保证菜肴味度。
以往职工食堂做菜是用大锅一次炒出，这难免使得已炒好的菜难以保持温度，为了改善这一状况，确保各个时间段用餐的员工都能吃上新炒的、热乎的菜，刘岩同志不怕辛苦地毅然决然地换为了“小锅勤炒”的方式，这样一来，员工们再也不用担心吃上“热乎菜”这一问题了。
（三）可口菜肴，细节有讲究。
职工食堂的菜品制作不同于对客服务，它服务的对象都是服务业的员工，这就要求职工的饭菜中“异味”的食物要忌用或是慎用，但对于特殊菜品来说，例如拌菜，如果缺少葱、蒜这类佐料又难以达到味道的爽口，针对这一点刘岩同志，想出将蒜榨成油，用“蒜油“入菜，这样既可使菜“入味儿”，又不能是员工的口中“留味儿”。
二、
（一）合理搭配菜品、打造每周每餐不重样。
饮食服务是一件很烦琐、需要细心和耐心的工作，因员工存在于不同的年龄段且口味也各不相同，要真正使员工满意，不是一见很容易的事情，正是所谓众口难调，可是刘岩同志几乎做到了。在菜肴的创新和改进上，刘岩同志做的很出色，得到了馆内上下领导及其员工的一同认可。这些都得益于她的虚心好学，不断求索，经常和餐饮部经理和其他员工请教，与他们一起研究每天的'饭菜搭配是否合理，是否营养，把征求来的一见进行整理归类，仔细研究，逐一改进，使目前达到了每周每餐的菜肴不重复。
（二）勤于市场调查，调控成本核算
作为一名主管，她严格要求菜肴质量和把握价格，认真做好每一道菜。每月2到3次得市场考察，是她做好成本核算与菜系设计的基础。面对副食品价格高涨的压力，为了既让职工吃饱，又让职工吃好，他合理安排菜谱。肉类价格高，就适当安排一些鸡、鱼累食品，职工喜欢吃，价格相对合理，还采取荤素搭配，当肉类作为主菜时，他还会为职工增添一款“解腻汤，受到了员工们的欢迎。
三、
（一）以身作则树楷模，做好食堂各项工作
精湛的手艺和饭菜整体质量的大幅度提高的背后离不开刘岩同志背后的辛劳和付出。，刘岩同志所在的员工食堂，在宾馆减员增效的情况下包括他在内的工作人员共有6名，每天负责近200名员工的就餐工作，工作量大，为了做好本职工作，刘岩同志经常早上6点就到岗开始为一天的工作忙碌着，晚上下班时负责检查收尾工作，她还担任这采购计划，成本核算的工作，有时工作时间长达12小时，在这种情况下她还脏活儿累活儿抢着干，主动分担卫生清洁的各项杂务工作。
员工工作汇报12
一年来，在公司领导的正确领导下，在科长的正确指导及和同事们的大力支持帮助下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，切实把为民服务，作为自已的.行动指南。结合公司的“行风评议”及“治庸问责”活动，积极开展自查自纠活动，对照检查自己的行为，深挖根源剖析了自己的思想，个人认识都有了很大有提高。
近些年来，随着公司工程数量的增多，仓库工作量成了爆发式的增长，我在业余时间一有机会，都会向互联网、书籍、老师傅请教材料保管知识，同时把这些知识运用在工作中，根据各类材料的保管特点、存放周期，合理安排存放位置，取得了不错的效果。
二、恪尽职守，无私奉献，认真作好本职工作
仓库保管工作就象车间流水线的一个环节，默默无闻，但却无比重要。小到一枚镙丝钉，大到一根大口径的管材，都是公司的一份财产，这些我都认真核对它们的质量、数量，做好进出记录。工程材料领用随机性很大，为此我放弃了大部分休息日，不论刮风下雨，只要工地有需求，我都会在5分钟内抵到达仓库，及时发放材料，决不影响施工进度。
三、严于律已，不断加强作风建设
仓库保管工作对内服务于公司各部门，对外服务于各供货商，一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守材料领用管理制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
员工工作汇报13
在杭州美丽的四月里，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx国际贸易有公司。成为了xx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我这一次工作的机会，也是大学毕业我走向社会的第一份工作，是您——延伸了我继续展翅的梦想。
我带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位—xxA群杭州区业务员。时间飞逝！一转眼，在xx三个月过去了，回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有学习到半夜至深夜的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。既然选择了，就要坚持，坚持到底！
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，给予了我足够的宽容、支持和帮助，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态，也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
在这段过程中，我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。
一、萌芽阶段（4月6日—4月30日）。
在这期间，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及对产品的了解，专业知识的培训。比如4月6—9日，公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训，熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”，从一开始说不出三个化妆品品牌，通过四天的培训可以说二十个以上，通过四天的培训，让我对这个行业充满了信心，相信，我的选择是正确的。紧接着，4月12—13日荣幸的参加了xx公司20xx年第一季度营运大会，在这场大会上，让我很快的融入到xx这个大家庭，学到了很多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议结束后，他还来我们的房间，和我们沟通，分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化，使我们的心理空前的得到解放与安慰，非常感谢！再接下来，就是下市场，每个人下到自己的指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户。
刚下市场前两三天，脑子里一片空白，进入美容院之后，不知道和她们从何聊起，也不知道如何得知哪个是负责人，哪个是老板娘，非常的困惑。把这些情况告诉主管，和一些有经验的同事，通过了他们的指点和教导，使我找到了方向。当然，在这个时候，多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场，开发市场，使自己的.工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前，或了解一家店的基本情况，我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断，具体切入哪支品牌，然后在和客户交流的过程中，也很难判断出哪些信息是重点，是我们想要的哪些是可以忽略的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向领导和一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那，他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时，经常也和一些客户进行沟通、交流，从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以她们也都成了我的良师益友。
二、成长阶段（5月1日—5月31日）
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结，让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了，工作的计划也有了，接着就是要付出行动，下市场实践，可在实践的过程中，和客户的谈话中，让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高，我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使客户满意，也让自己更好的服务于客户。同时，我也清楚的认识到：坐在我面前和我谈话的每一位客户，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话：与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。所以，这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。
其实，我现在清楚的知道，做销售并不是一味的向客户推销自己的产品，而是要与客户心与心的交流，心与心的沟通，和客户建立起良好的关系。通过沟通，挖掘出解客户的需求，结合公司的产品和公司的运作模式，给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案，以及我们公司提供客户优质的服务，然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发，开发市场前期是比较辛苦的，因为要对目标市场的了解，和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要，这个过程不做好，想要好的成果，几乎不可能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功，可事与愿违。在这期间，我谈了一个客户，发现她的确需要需求，通过我们的分析给她制定了相关方案，她也接受了这些方案供她自己参考，她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了，可她最后还是没有和我成交，和另外一家公司签订了合同。这时，心里深受打击，很不甘心，自己跟了半个多月的客户，就这样被别人给抢走了，又是抱怨这抱怨那，自己也慢慢的市区了信心，对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头，工作状态就慢慢的跌入低谷。然而，在这个时候，我找主管谈心，和他说我想放弃的念头，他细心的给我讲解、分析、指导，又把我的信心拉了回来。让我真正的理解：一件简单的事情重复做，一定会成功！
“成功者肯定有方法，失败者肯定有原因！”这句话，让我自己的脑子变得非常的清醒。失败肯定是有原因，我对这次的失败做了详细的总结，发现的确自己还是有很大的原因存在，尤其是在最后成交阶段，没有做好很好的准备工作。有失必有得，在这次失败的过程中，我得到了深刻的教训，也得出一些销售以及成交的经验。我觉得，在这个阶段过程中，像我们刚进入这个行业的业务员，更要不断的向主管沟通，反映自己的当时情况，还要向一些老的业务员沟通，分享他们的经验，给与自己的各方能力得以一定的提升。还有一点最关键的，就是要不断的对自己的工作成果做总结，不断的总结，不断的总结，总结出一套真正属于自己的工作方式，自己的销售风格！通过领导和同事的帮助，我对自己充满信心，坚信，没有任何问题可以阻扰我的工作！今天，我要开始新的生活！
三、成熟阶段（6月1日—至今）
通过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练，对产品专业知识的掌握，市场的开发和布控，以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高，在工作效率上也有了一定的改善。
通过领导和同事的帮助，临安女主角已顺利成交，6月8日正式启动。在这过程，前期的准备工作，客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等，这些我心里都要非常的清晰。鉴于此，我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次，还要做好后期的服务和客情，就需要经常的回访。因为回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？
“业精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我会不断学习，扩大自己的知识面，提高自己各方面的能力，并不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，寻找更有效的方法，突破自己，更要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。
最后希望在后期的工作中，领导和同事对我多多支持，多提要求，多提建议，使我在xx这个大家庭能更好更快的完善自己，更好的适应工作需要，更好的服务每一位客户，从而实现自我的人生价值！
坚持不懈，直到成功！
文 章来
员工工作汇报14
尊敬的各位领导、同事：
大家下午好！我是水星园客服中心客户服务代表 。 作为这个大家庭的一员，我很荣幸能够作为优秀员工代表在这里发言。首先，请允许我代表所有获此殊荣的优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致敬！
岁月如梭，时光荏苒，转眼我们已经送走了20xx年的祥猴，迎来了20xx年的金鸡。回顾一年来的工作，不论我们在什么样的工作岗位上，不论我们面对什么样的挑战和考验，我们都恪尽职守，无私忘我，勤勤恳恳地工作，为公司默默地付出着。有的人忍受着烈日的炙烤和风雨的侵袭，奋战在大厦楼宇、住宅小区里；有的人夜以继日、加班加点，工作在夜深人静时，有的人尽职尽责、细致入微地做好服务和保障工作。在这一年的工作中，作为一个客户代表，我深深的知道自己身上责任的重大。公共设施设备的巡检，为业主办理入住手续，装修期的巡查，业主的报修、投诉、求助的受理，各类问题的登记、汇总，还有业主的回访、走访，满意度的调查，组织社区文化活动每一步都不仅仅代表了我个人，我们每一员都是冠城物业的形象，虽然其中也有许多困难，但我能克服，而且从中学到了许多我所不具备的技能，许多我所匮乏的知识。
做我们物业工作的，有多少人，顶着家人的埋怨，一心扑在工作岗位上，不动摇一丝一毫；有多少人，忍受着自然天气的考验，坚守在工作岗位上，不离开一分一秒；有多少人，把业主给我们的委屈往肚子里咽，不抱怨一言一语。我们吃得了苦，受得了委屈，更忍得了意气。都说这个年代，男人不够爷们，女人都是汉子，而我要说，我们冠城物业的男儿有泪不轻弹，女儿更胜男子汉！在这里，我代表我个人，为公司各个岗位上艰苦奋斗，不懈拼搏的同事们，为现在仍然坚守在岗位上战斗的同事们，点赞！
“冠城物业”如今已是一个响亮的名字，是一个响当当的品牌，她有光辉的过去，也有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来，她是公司所有同仁共同努力的结果，也是我们为之拼搏奋斗、不懈努力的动力，更是我们欢欣鼓舞、为之欢呼的`骄傲！
今天的成绩将是明天的起点，在荣誉面前我们不会沾沾自喜，不会骄傲自满，我们深知：我们还有很多不足，我们会继续力争向上，不断提升自我，用更加优异的成绩回报公司，我们有勇气迎接一切挑战，我们有信心去战胜一切困难。
红梅盛开兆丰年，春回大地暖人间。”迎接新年到来的如火骄阳，我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取，在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章！让我们放飞心中的梦想，点燃满腔的激情、挥洒青春的力量，我们有理由相信：冠城物业的明天，有你们，更精彩！
最后，请允许我再次向各位表示衷心的感谢!祝愿大家在新的一年里虎虎生威，平安吉祥，健康幸福，祝愿我们冠城物业，20xx，鹤立鸡群！
员工工作汇报15
转眼间我来到xxxxxxx工作将近一年了。时间催促我即将告别xx，憧憬激励我在xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将xx年工作情况总结
一、 工作汇报
自xx年4月1日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展，特别是xx年又荣获 “xxxxxxxx”，我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的`思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。
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