接待工作方案
为了确保我们的努力取得实效，常常要根据具体情况预先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编精心整理的接待工作方案，欢迎阅读与收藏。
接待工作方案1
为切实做好我院20xx年新生入学报到接待工作，做到积极稳妥、热情周到、优质高效，确保新生报到、宿舍安排等环节顺畅有序，营造一个良好的校园环境，展现我院师生良好的精神风貌，使新生尽早地融入我院这个大家庭中，特制定本方案。
一、指导思想
按照“热情、文明、安全、有序”的要求，全体工作人员要强化服务意识，服从安排，认真准备，团结协作，精心落实，把迎新的各项工作落在实处。
二、工作机构
1、领导小组：
组 长：
副组长：
成 员：
2、领导小组分工：
总 指 挥：
专业咨询：
现场管理：
后勤服务：
3、工作小组：
第一组：现场接待组
职责：负责接待新生报道，收取档案、党团关系，分配宿舍。
人员：新生辅导员 学生15名
第二组：现场服务组
职责：负责把新生带到相应地点办理报到手续、带到宿舍接待处，帮助新生搬运大件物品。
人员：学生20名
第三组：宿舍接待组
职责：负责发放宿舍钥匙，负责与宿管科协调。
人员：学生4名
第四组：后勤保障组
职责：负责后勤保障工作，布置接待场地，维持现场秩序。
人员：学生6名
第五组：夜间值班组
职责：夜间值班。
人员：学生4名
负责人：团学会主席团成员
第六组：宣传组
职责：印制迎新宣传资料，制作迎新表格，设计制作宣传栏、宣传板。
人员：学生4人
三、接待工作
1、接待时间：
20xx年9月8日—9月9日
2、接待地点：篮球场
3、接待人员要求：
(1)所有接待工作人员必须规范着装，佩带统一标识。
(2)所有接待工作人员必须按规定的时间准时到场，搬展板和桌椅帐篷布置会场等，严禁迟到、无故不到。
(3)所有接待工作人员必须服从安排，坚守岗位，不得无故调换，有突发事件向组长请示。
4、接待员职责
(1)接待前弄清接待的流程和办理各项手续的具体位置及注意事项，做到自己心中有数。
(2)积极主动的迎接新生的到来，做好解释和引导工作，热情为新生服务。
(3)责任落实到人，确保每位新生报到有一名工作人员接待和引路。
(4)各小组长全权负责当班事务，保质保量完成任务。
接待工作方案2
一、指导思想
积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用，努力做好各项接待工作，以文明、礼貌、热情、周到的服务，让每位来宾高兴而来，满意而归。促进——的经济发展和对外开放，全面推进——科技城建设和体育事业的发展。
二、组织机构
————的接待工作由接待部部长——同志负总责，来宾接待由接待部统一组织。
(一)接待工作组织机构
部长——主持接待部全面工作。
副部长——负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫，大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。
副部长——负责接待工作的组织实施，安排大型宴请活动，协调处理临时突发情况;对口接待部综合处。处长——负责宾馆医卫处工作。
处长——负责综合处工作。
(二)接待部工作任务
1、负责接待工作的指挥和协调。
2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。
3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施，规范服务行为。
4、负责卫生防疫和医疗救护工作。
5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。
6、组织做好参会来宾会期的接待工作。
7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。
8、完成领导交办的其它工作。
三、职责划分
(一)接待方式
根据实际情况，接待工作采取统分结合的方式进行。
统：即统一组织指挥，统一质量标准，统一服务要求，统一培训人员，统一调配车辆，统一划分宾馆，统一制定食谱。
分：即分对象，分任务，分职责，分别安排住宿，包干到部门，责任到人头。
(二)接待对象
贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计——人。
(三)责任划分
根据责任划分，有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。
四、票证办理
(一)个人证件
贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件，由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等，并送安保部及时办证。
(二)车辆通行证
1、交通部抽调车辆的通行证，由交通部负责与安保部衔接办理。
2、外地代表团领导自带车辆的通行证，由接待部负责与安保部衔接办理。
3、盛市领导接待用车的通行证，由办公室负责与安保部衔接办理。
4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。
(三)大型活动入场证
1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。
2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定，请柬印制、分送由办公室负责。
五、来宾接送
(一)接机接站
从6月16日起至17日，接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。
(二)来宾返程
按交通部实施方案执行。
六、来宾住宿
(一)来宾住宿
1、来宾住宿安排，由接待部根据来宾数量，并提出分配意见，经组委会审定后执行。
2、所有来宾一律根据组委会安排，到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的，费用自理。
3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可，不得擅自接待其它客人。
(二)来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐，定点使用;新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。
2、来宾就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食，并在餐厅标明食品品名，设置自助调味台。
4、关心照顾好临时伤病人员，做好病号饭。
5、尊重少数民族的生活习惯，按需要开设清真餐，设置清真餐厅或餐桌，严格实行单灶、单做，厨具、餐具、食具三分开。
6、承担新闻记者接待任务的宾馆，早餐开至10：00时，夜间因记者要加班工作，22：00-24：00时要开设夜宵。
七、卫生防疫
(一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统，指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度，杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。
(二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督，搞好疫病防治，杜绝食物中毒和流行病的发生。
(三)为了确保来宾饮食安全，卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员，对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。
接待工作方案3
一、接待任务
客户/团队名称：xxx。
接待日期：20xx年x月x日。
参会人数：x人。
住宿需求：团队统一入住。
早餐、午餐、晚餐安排：早餐各房间包含/午餐自助餐厅就餐/晚餐统一公司晚宴。
会议需求：早9：00到晚18：00宴会厅会议加晚宴。
二、前厅部接待方案
（一）准备工作
1.贵宾等级确定为VB，承接部门提前下发《贵宾接待通知单》，注明贵宾等级及相关部门的接待服务和接待准备要求，由相关部门签收。
2.提前一天打印出次日抵店人员名单，检查有无特殊要求，对有特殊要求的客人，提前做好准备。
3.服务员整理好仪容仪表。
4.检查前厅卫生。
5.检查排房是否合理。
6.检查房卡是否正确，以及欢迎卡的准备是否齐全。
抵店前，正门站立4名礼宾员及3名经理迎接，负责迎接的人员在大堂门口等候，服装整洁、挺括、精神饱满、面带微笑。
（二）客人抵店时的工作
1.大堂副理在客人抵达前20分钟通知相关人员前来大厅等候，并告知客人具体抵达时间。
2.客人由饭店派专车迎接，机场代表在接到客人后应通知大堂副理客人抵店的时间。
3.恒安保险全体成员入住期间，在酒店门前的电子屏幕上显示出欢迎词。
4.大堂副理，前厅服务员在客人到达前10分钟都必须到达大厅准备欢迎。
5.大堂副理提前安排好专门的行李员提供行李服务，根据要求提前送达房间或客人抵店5分钟内送达。
6.当客人抵达饭店时，由门童开车门并用饭店标准语言欢迎客人光临本饭店。
7.大堂副理代表饭店欢迎客人，并把客人介绍给主要负责接待的总经理或副总经理。
8.房务部经理、大堂副理陪同客人直接进房。
9.房务部经理率当值管理人员及优秀服务员在楼层迎接。
10.房务部经理或大堂副理向客人简单介绍饭店的服务设施和客房设施，并负责办理客人入住登记手续。
11.房务部经理、大堂副理与客人暂别，并祝愿客人入住愉快。
12.大堂副理负责保证VIP客人行李正确无误地送至客房。
（三）前厅应注意的事项
1.提前准备名人题辞，签名簿，供VIP客人留言。
2.总台、总机、服务中心要熟悉VIP客人和房号、姓名、职务，当接到客人打来的电话时，应立即称呼客人的姓名、职位，为客人提供服务。
3.提前询问客人是否需要叫醒服务，若客人需要应指定专人负责，提供电话叫醒和人工叫醒两种服务。
4.提前询问VIP需不需要客人免电话打扰，若是需要则将其房间设定为免电话打扰状态。
5.提前准备好团队客人的房间，尽量安排在相近楼层。
6.团队客人入住时间不同，提前准备好到客名单以便登记入住。
7.为客人提供订票服务、问询服务、洗衣服务等。
8.团体客人的房间应提前将长途电话锁死，若是客人需要则需客人自行付费。
9.在客人离店前提前准备好账单，账单要清晰明确。
10.客人离店时指定专门的行李员提供行李服务。
（四）客人离店服务
1.客人入住最后一天询问客人是否需要续住。
2.客人离店后的第一时间，打扫客房卫生，查看是否有客人不小心遗留下的物品并及时上报联系客人。
3.在确定客人离店后，做好与前厅客房的交接工作，做好账单，与客人负责人联系。
4.在客人离店前做好送机服务，提前预定好个人的机票、时间和接送车辆，叮嘱客人查看随身携带的贵重物品。
5.客人延住时，为客人另行安排好房间。如果所安排的房间已预定，可为客人安排同等标准的房间；如果所安排的房间没有预定，在客人没有换房要求的前提下，让客人续住此房间。
6.为客人建立详细的客史档案。包括客人姓名、性别、年龄、出生日期、婚姻状况以及通讯地址、电话号码、公司名称、头衔等，习俗、爱好档案，这是客史档案中最重要的内容，包括客人旅行的`目的、爱好、生活习惯；宗教信仰和禁忌；住店期间要求的额外服务。了解这些资料有助于为客人提供有针对性的“个性化”服务。
7.在客人离店后，以电子邮件或者信件的形式向客人发送致谢信，感谢客人的入住，请客人提出宝贵建议，并欢迎客人的再次入住。
8.准确落实客人离店时间，并通知相关部门作好相应离店准备工作。
9.执行总经理带队，相关经理参与，在主要通道口欢送，直到客人离开酒店。征求客人意见或填写“顾客回访表”。
10.准备车辆欢送。
（五）突发事件及处理方案
突发事件：接待员在帮客人拿行李时，行李箱的拉链突然开了导致行李内的物品外掉，客人抱怨。行李员收拾好后，一名客人过来告诉行李员这个箱子的拉链坏了，让行李员小心。这时那个抱怨的客人很尴尬
处理：行李员向客人道歉，承认是自己工作的失误，没有拿好行李箱。那位客人告诉行李员拉链坏了以后，行李员要告诉客人拉链没有开，行李完好。避免抱怨客人的尴尬。
三、客房部接待方案
（一）迎客的准备工作
1.客人到来前，入住房间卫生合格，房内用品准备齐全，房间要由客房部经理或主管严格检查，最后由大堂副理最后检查认可，检查后退出房间并锁上房门。
2.在房间桌子上摆放一份半岛都市报或者杂志。
3.在VIP客人入住前一小时摆设好鲜花（百合）和果篮（葡萄，苹果，樱桃，菠萝）或者摆放一些小点心和茶叶。
4.贵宾抵店前30分钟，打开房门，开启室内照明灯。
5.在贵宾入住5分钟内，根据客人数送上欢迎茶和小毛巾。客房准备好总经理的欢迎信和名片。客房摆放好印有客人名字文具用品，印有客人名字的毛巾、浴衣等。
（二）客人到店的应接工作
1.梯口迎宾，抵达楼面时，客房部主管、服务员要在梯口迎接问候。
2.分送行李，将客人的行李快速并且准确地送达客人房间。客人在房内办理入住手续，手续办理完毕后，立即退出房间。
（三）客人住店期间的服务
1.在客人开会之前打扫房间，补充客用品，每天一次。
2.夜床服务，住客房进行晚间寝前整理，方便客人休息，整理干净使客人感到舒适，体会到家的温馨。
3.洗衣服务，客人将要洗的衣物和填好的洗衣单放进洗衣袋，服务员负责送洗客衣工作，衣物洗好之后，由客房服务员送入客房。
4.客房小酒吧服务，客房配备一定数量的饮料和干果，服务员每天上午清点冰箱内饮料食品的耗用量，与收费单核对。
5.叫醒服务，根据VIP客人的需要提供叫醒服务，防止会议迟到。
6.擦鞋服务VIP客人的客房内备有擦鞋纸、擦鞋巾，为客人的擦鞋提供服务。
7.延期入住问题，因为不同分公司离开的时间不同，有些客人可能会延长入住时间，或牵扯换房问题，客房要及时联系前厅，处理好延期入住问题。
（四）送客服务
1.行前准备工作，为VIP客人预订机票。
2.行时送别工作，客房部主管、服务员将VIP客人送下楼层。
3.善后工作，检查房间物品。
（五）突发事件及处理方案
突发事件：客人投诉，进入房间后没有电。但酒店听到客人描述后知道，房间没有电是因为客人没有把房卡插入卡槽。
处理：先向客人致歉，承认是酒店制作的房卡的问题。立刻给客人重新制作一张房卡，和客人一起进入房间，现场给客人演示一遍取电的过程，然后房卡给客人，再次致歉。
四、会议接待方案
（一）会议准备阶段
1.会议场地桌子的安排：剧场型，参加该会议参加人数较多，安排为剧场型，所容纳的人员较多。
2.在会议桌上准备好纸、笔、水杯、矿泉水、开会所使用的文件、资料袋。
3.在讲台上准备立式麦克以及白板笔。
4.准备一个VIP休息室，在会议茶歇或结束期间便于与会人员的交谈。在休息室摆放点心、饮料等食品。
5.准备茶歇服务，茶歇设置为自助餐形式，准备点心、饮料、水果等，标准是x元/位。同时，由于客人在会中讲话，嗓子比较劳累，应准备润喉的含片或者茶水。
6.检查灯光、音响、桌椅、空调是否完好，有无破损。及时报修。
7.做好会议室内卫生工作，保持桌面、地面及各个角落的整洁。
8.检查窗帘、沙发套是否干净、整齐。
9.准备好屏幕、投影仪等设施设备。调试投影设备，在会前与会议联系人做好投影仪的调试工作，以免会中出现差错，激光笔放置到位。
10.及时预定好鲜花，根据会议要求，摆放到位。
11.铺好桌布，做到干净整洁，无破损。
12.根据会议要求在会议室门前摆放签到桌。
13.设置好桌签，提前摆放到指定座位上。
14.在指定的自助餐桌上摆放好茶歇期间准备的水果、点心、饮料等。
（二）会中服务阶段
1.在会议开始前一小时，打开门、灯。调节好室内温度。打开音响，播放轻音乐，更换麦克风电池。
2.暖水瓶打好开水，以备会议开始后使用。
3.水果清洗或切好装盘，放上水果叉，摆放美观，用保鲜膜封好，放在会议桌上。同时，摆好小毛巾。
4.会议开始前30分钟，服务人员在门口站立服务问好，并将客人引领到座位处就坐。
5.待全部客人就坐后，开始斟倒茶水，会议开始后，再添一次茶水，此后每隔15到30分钟进入会议室添一次茶水，没有特殊要求，不得随意进入会议室。
6.会议室正后门有服务员站立服务，为出入客人及时开门，并注意音量大小，及时调节、解决，为客人指引吸烟区、洗手间等。
7.续水时要将茶杯端起，在客人的右侧后方倒水，不要倒的过快、过猛，防止水溅出，以杯子八分满为宜。
8.在续水时，服务员还要观察烟缸，缸内烟头超过两个就要进行更换。
9.会议过程中，服务员要注意观察会议的动向，当宾客有事招呼时，要热情服务，但要注意走路轻、操作轻，以免打扰其他客人，影响会议的正常进行。
10.会议进行中，要保持会议室周围的安静，做好安全保卫工作，做到不该听的不听，不该问的不问，不该说的不说，不要随便讲述会议情况，做好保密工作。
11.茶歇期间，安排两名服务员巡场服务，为客人斟倒饮料、递点心等。
12.茶歇期间，要尽快整理会场，补充和更换各种用品。
13.会议结束后，填写会议室使用记录单。
（三）茶歇菜单。
（四）突发事件及处理方案。
突发事件：客人在会议中无意拉到桌布，导致桌子上的水杯打翻，桌布和客人的裤子被打湿。
处理：服务人员立即前往，帮助客人将桌子上的文件拿起避免继续被水浸湿，向客人提供纸巾进行简单的擦拭。随后将客人引领到休息室，拿干净整洁的衣服裤子给客人换上，同时会场服务人员将现场水渍清理干净，铺上新的桌布，将客人的文件烘干处理后整齐的摆放在新布置的桌面上等待客人回来。
五、宴会接待方案
（一）宴会类型
中餐宴会
（二）宴会场地布置
1.把宴会厅的卫生打扫好，保证宴会厅的环境。
2.按照每桌十人的要求摆好台，要注意中餐摆台要求。
3.检查灯光、音响等设施是否完好。保证灯光正常，音响要有两个，室内配备空调，保证空调好用。
4.将花篮摆放到位。
5.提前在宴会场地旁安排两个房间，作为宴会开始前的休息室。一个是VIP客人专用，一个是普通客人专用。
6.休息室摆放两个长沙发，可同时供六人以上就坐，沙发中间摆放一张茶几。
7.客人进入休息室时，要提供茶水和果盘。普通客人进入休息，要及时提供茶水。
8.在休息室安装空调，保证室内温度适宜。
9.确保地毯的完整和整洁。
（三）餐前准备
1.仔细检查宴会场所环境卫生和休息室环境卫生是否合格。有污物及时清理干净。
2.再次检查宴会厅设施设备是否完好。
3.宴会开始前，检查桌上餐具是否齐全，摆台是否有误。
4.宴会开始前，按客人要求将酒水摆放到位。如若客人没有要求，就按每桌两瓶白酒，一瓶红酒，一瓶雪碧，一瓶果汁，啤酒和剩余酒水摆放到服务台旁边。
5.宴会开始前一个小时打开宴会场所和休息室的空调，让VIP及客人先在休息室休息，安排服务员倒茶，上水果。并及时补充和清理垃圾。
6.宴会开始前半个小时看桌服务员要到位，站在宴会场所门口迎接客人。传菜服务员也要准备就绪。
7.大厅门口贴出迎接指示牌，写上参加“xx公司晚宴”请上x楼。
8.询问宴会总管，问宴会正式开始的时间和要求，如果VIP客人没有特别要求，就按照12点正式开始宴会进行。
9.11点30之前服务员给客人打开餐具包装，并摆放整齐。
10.传菜主管通知传菜服务员，11点30上凉菜，12点宴会开始禁止上菜，董事长开始讲话，董事长讲话完毕迅速上热菜。
（四）宴会服务
1.上菜时的顺序应是先上主桌（VIP），再上其他桌。
2.客人就坐时，服务员要为其挪椅子，并且要及时倒上茶水。其他客人入座后，负责看桌的服务员也应及时倒好茶水。
3.客人用餐时，服务员要随时注意给客人古碟里的垃圾，如太多或太脏应及时给客人更换古碟。
4.宴会结束，应等所有人离席后，传菜员方可撤走桌上的餐具以及桌上所剩的餐品，服务员立即打扫宴会厅卫生。
（五）宴会菜单
调研后添加内容
（六）突发事件及处理方案
突发事件：客人投诉，宴会厅的某个音响没有声音。但酒店人员在开始之前已经全面检查，所有设备都完好。最后查明原因是因为客人进场时不小心把设备插座绊掉了……
处理：向客人道歉，承认是酒店的工作失误，确实是设备问题，承诺立马维修。然后找人把插座插好，并把插座和线放到隐秘的地方，防止有客人再次绊到。回去告诉客人已经维修好，并再次表示歉意。
接待工作方案4
一、严格执行校园建设总体规划，做到校园建设布局合理，环境整洁、优美。
二、加强对基建工作的领导，建立健全基建领导班子和办事机构，实行基建工作领导责任制。
三、严格按照基建程序办事，建设项目按规定实行招投标确定施工队伍。
四、坚持质量检测制度，按有关规定和施工进度进行质检，落实施工现场代表，加强施工检查和监督，确保工程质量达到优良。
五、加强基本建设资金的管理，确保工作建设的顺利进行，严格建设项目的预、决算和审计工作。
六、搞好基建资料的收集和保管工作，做到基建资料完备齐全，保管完好。
接待工作方案5
一、调研时间：
待定
二、调研内容：
县经济社会发展情况
三、陪同人员：
区委书记
区长
四、线路安排：
交界处——→ 展示区 ——→ 主题公园（备选点）——→ 拓宽 横线——→ 新区基础设施建设 ——→县医院新址——→ 公园——→ 宾馆
五、行程安排：
（一）调研
8：30—9：00 从 大院统一出发，到省道 环线 交界处迎接 市长一行。
9：00—9：30 市长一行到 主题公园）调研，9：00前，xx（全程陪同调研）、xx在主题公园迎候，xx在调研点汇报工作。
9：30—9:50 xx市长一行到 主题公园调研。9:20前，xx在此等候，xx汇报工作。
9:50—10:10 xx市长一行调研xx横线项目。xx在省道环线 什字等候， 汇报工作。
10：10—10:30xx市长一行调研县城建设 ，9:50前，xx在 迎候，xx汇报工作。
10：30—10:50xx市长一行沿 新区主干道到 调研。10：10前，xx在 新址等候，xx汇报工作。
10：50—11:10xx市长一行到 公园调研。10：30前，xx在 50米等候，xx汇报工作。
（二）座谈
1、时 间：上午11:10—12:00
2、地 点：xx会议室
3、参加人员：
（1）市陪同调研人员；
（2） 新区 主任 ；
（3） 参加人员： 全体领导；
（4） 政府办、发改委、财政局、规划建设和住房保障局、水务局、交通运输局、 主要负责人。
议程：
座谈会由市政府秘书长主持。
1、xx长 汇报工作；
2、市级部门发言；
3、xx市长讲话。
（三）午餐
12:00—14:30 xx宾馆就餐、休息。
接待工作方案6
为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排，确保迎新工作的圆满完成，特制定本方案。
一、新生接待任务
xxxx年，我校共录取新生3500人左右：其中东校区400人(含xxxx级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置xxxx级西藏班医学检验技术专业学生50人)，南校区800人(含xxxx级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生)，小兰校区2300人(含xxxx级所有五年制高职生和三年制中职生)。
二、新生报到时间
1、8月25至26日，xxxx级高招新生报到，启动时间：8月24日14：30时，24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时到19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。
2、8月27至28日，xxxx级中招新生报到，启动时间：8月26日14：30时，26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时到19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。
3、9月5日，xxxx级西藏班医学检验技术专业新生报到，启动时间：9月4日14：30时，4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。
三、新生接待工作的纪律要求
1、总体要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。
2、具体要求：
(1)按照分组，由负责院领导召集参与接待的各组人员开会，根据任务作好具体分工;抓紧时间，切实抓好各项准备工作的落实。
(2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导，尽心尽责，按时到岗到位，不得迟到、早退;确有特殊情况者，中层干部要向党政主要领导请假。
(3)分工负责，各司其职，团结协作，严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”，所有接待人员一律不得说“不知道”，应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的，要引导他们找有关职能部门寻求解决。
(4)热情服务，切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全，任何情况下都不能和学生家长发生争执。
(5)特殊问题，统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况，需要通过“绿色通道”进校的学生，统一报学工处，由分管院领导审批后报院长审定。
XX电大护理学自考专科报读优势：
1、自考文凭含金量高，得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认。
2、一年4次考试机会，确保大部分学员1.5年即可毕业拿证。
3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考，其它课程由自考办委托XX电大自主命考试。
4、如果按要求参加考试，未能毕业，由我校退回全部学费。
5、时间短，1.5年到二年一定能毕业拿到证书。
6、费用、自考护理学专业总费用不到5000。
校址：XX省省电台
XX电大邮编：XXXXXXXXXXXXXX
报名点;xxxx市广场南路电大办公楼报名处，来时约电
咨询QQ;XXXXXXXXXXXXXX邱老师，王老师
手机：XXXXXXXXXXXXXX(12h办)邱老师，王老师
双休电话：XXXXXXXXXXXXXX(24办)邱老师，李老师，于老师
接待工作方案7
为了认真做好20xx级新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，结合我校的实际情况，制定了以下方案。
一、时间安排
1. 各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00;
2. xx科技学院新生报到时间为9月11日;
3. xx科技学院新生报到时间为9月22日。
二、报到地点
1. xx校区：体育馆(部门)、成功广场(学院)。
2. xx校区：图书馆(部门)、行政广场(系)。
三、前期准备工作
1. 营造迎新宣传氛围，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。
2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。
3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。
4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。
5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。
6. xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置)，校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。
7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。
8. 制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。
9. 新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。
10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。
11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。
12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。
四、报到接待工作
1. 新生接待(各学院、校团委、学生会)。
2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。
3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。
4. 设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。
5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。
6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。
7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。
五、始业教育
1. 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。
2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。
3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。
4. 图书馆入馆教育(图书馆)。
5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。
6. 新生体检工作(后勤服务处)。
7. 学生军训准备工作(体军部)。
8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。
9. 开学典礼的组织(学生处牵头，方案另行制定)。
六、后勤保障工作
1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。
2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。
3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。
4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。
5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。
6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。
7. xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。
8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。
七、其他
1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。
2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。
3. 因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。
4. xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。
5. xx学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。
6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。
接待工作方案8
省公路局xx年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出如下接待方案：
一、省局检查组人员：
带队领导：XXXXXX
司机：3人
联系人：XXXXXX
二、宝鸡局陪检人员：XXXXXX
司机：XXX
三、检查安排：12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风招待所；28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦；路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午饭安排陇县，下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦；农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午饭安排岐山，下午检查岐山农村公路，晚入住宝鸡；29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午饭安排眉县招待所；农村公路29日上午检查陈仓区农村公路，午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开汇报会，会场由眉县段负责。
四、用餐安排：12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所，（扶风段负责，局办公室协调）；12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚餐在凤县凤城大厦用餐（凤县段负责保障）；29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆，就餐要有座签（由眉县段负责，局办公室负责协调）。
五、宝鸡住宿安排
1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡，具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。
2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。
3、12月28日18时前，与怡和酒店联系，设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。
六、接待、保障人员：XXXXXX
七、机关检查及会议安排：
1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室，然后由对口科室分领至科室对口检查。
2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责，汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室，会议室要有横幅，横幅为“省公路局09年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”，由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋，由办公室负责，29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。
3、由眉县段负责汇报会的筹办，会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。
4、各内业受检科室要做好受检工作准备，搞好受检区域内卫生，营造好受检环境，备检资料要摆放整齐有序，根据检查组需要能随时调阅受检。
八、具体事项分工：
1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。（预计28日午饭前后检查）
2、给省局检查组带给的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等，由张永涛具体负责。
3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责，韩红梅协助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟（打火机）摆放等，由赵敏红具体负责，茹？协助。
5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。
6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行，由路政科和收费科负责安排。
7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。
8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。
9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车，前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。
九、乘车安排：
十、几点要求：
1、参与迎检查及后勤保障人员，要明确职责，认真做好所担负的工作任务。
2、认真组织，注重标准，及时沟通，搞好协调。要树立大局意识，严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。
3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。（酒水西凤十五年，宝鸡啤酒，红好猫）。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。
4、接待和陪检人员务必保证24小时通讯畅通，手机全部开通，严禁出现误人误事的现象发生。
接待工作方案9
3月7日上午，省商务厅巡视员冯毅广、副巡视员王玉武一行5人来我县调研商务工作，为切实做好各项准备工作，特制定以下方案。
一、组织安排
整个调研接待活动由县政府副县长王卫国负总责，县政府办牵头，县商务局具体落实。
二、调研组领导及成员
冯毅广 省商务厅巡视员
王玉武 省商务厅副巡视员
李忠义 省商务厅对外贸易处处长
陈 浦 省酒类商品管理局局长
石雅谦 省商务厅服务管理处副处长
司机1人
三、县上陪同领导及工作人员
刘晓云 县委常委、县政府县长
王定国 县人大副主任
周得玮 县政府副县长
王卫国 县政府副县长
潘建清 县政协副主席
李振文 县政府办公室主任
王兴凌 县商务局局长
四、活动安排
3月7日（星期三）
9：40 县上领导王定国、周得玮、王卫国、潘建清从县政府大院出发，前往高速公路东收费口迎候（县政府办纪检组长高文负责联络衔接）。
10：20—11：20 山丹腾达西铁铁合金公司调研（县商务局局长王兴凌负责联络衔接，腾达西铁铁合金公司经理王建民介绍情况）。
11：20－12：00 山丹润泽食品公司屠宰厂调研（县商务局局长王兴凌负责联络衔接，山丹润泽食品公司屠宰厂经理周银华负责介绍情况）。
12：00－14：00 华瑞酒楼午餐（由商务局局长王兴凌负责安排）。
14：00 县上领导王定国、周得玮、王卫国、潘建清将调研组领导送至高速公路山丹西收费口。
五、乘车安排
县政府办车刘晓云 李振文
县人大办车王定国 潘建清
县政府办车周得玮 王卫国 高 文
县商务局车王兴凌 记 者2人
六、具体要求
1、县商务局负责，安排各调研点搞好点上及周边环境卫生。
2、宣传部、广电局各安排一名记者做好宣传报道。
接待工作方案10
一、组织领导
学校成立xxxx年新生接待工作领导小组，领导小组成员组成如下：
组长：安刚
成员：孙**、邢**、杨**、李**、时**、于**、黄**、姚**、袁**、王**、王**、白**、田**、纪**、滕**、窦**。
领导小组办公室设在学生工作处，办公室主任：孙敏（兼），办公室下设13个小组，领导小组办公室负责接待现场的场地布置及营造迎新生的校园氛围。（学生工作处代表学校与中国移动公司签署协议，移动公司赞助学校部分接待新生入学工作的接站车辆、条幅、拱门等事宜。）
二、职责分工
（一）各系工作组，负责人：袁**、王**、王**、白**、田**。
1、各系要成立迎新工作小组，各系党总支书记任组长，具体负责所在系的新生接待工作。负责本系新生接待当天的场地布置、宣传板的制作（应包括本系专业介绍及精品学生活动）的制作等相关工作。布置场地所需物品各系派人到后勤服务总公司、学生工作处等部门领取。各系需为每位工作人员制作统一标识；
2、各系根据财务资产处新生学费划款成功名单和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案，提前为已缴费学生分配寝室及床位，并填写《寝室分配通知单》。各班班主任需提前到每班所分配的学生寝室查验物品配备情况；
3、各系要鼓励新生独立办理报到手续，培养学生的自立意识，并组织由本系老师以及高年级同学组成的志愿服务队，保证每位新生报到有1名志愿者接待和引导，做好解释和向导工作，帮助办理各种入学手续；
4、各系要提前配备好新生班的辅导员和班主任，同时安排相应的专业课教师辅助工作；
5、各系要负责解答新生接待与入学教育及军训过程中一些具体问题的处理办法；
6、各系在校生辅导员、班主任通知本班学生禁止在报到日当天在校园内摆设摊位及出售任何物品，包括到新生寝室推销学习用品、日用品等各类物品；
7、各系新生辅导员、班主任做好xxxx级学生及家长的接待工作，并对新生及新生家长进行提示，防止新生及家长受骗造成经济损失。
（二）校外接站组。负责人：**。
校外接站工作由经济管理系负责。学校在沈阳北站设新生接待站，由经济管理系提前与北站管理中心联系相关事宜和停车地点，并制定校外接站方案，安排教师和20—30名志愿者做接站工作，时间：9月12日早8：00至下午16：00。
（三）保卫、户籍组，负责人：**。
1、加强迎新现场和学生宿舍的安全保卫，确保迎新期间新生和家长的人身和财产安全；
3、9月11日下班前清空综合楼广场内停放的车辆。9月12日一切校外车辆不得进入校园，协助交警做好校外车辆引导及停放工作；
4、严禁闲杂人员、小商小贩进入校园（学校合作企业除外）；
5、加强各门卫的教育，进行接待工作的适当培训，尤其是夜间报到学生的接待工作；
6、做好外省新生转户口落户工作；
7。加强昼夜值班巡逻。
（四）后勤保障组，负责人：**。
1、负责工作人员饮水及准备早、午、晚接待工作人员用餐，同时协调好学生食堂学生的用餐，适当延长开饭时间，保证接待工作人员和新生及家长及时就餐，保证饮食质量；
2、负责安排新生购置行李相关事宜；
3、负责校园大环境卫生的清扫、随时保洁；
4、做好新生接待场地布置工作，提前做好新生接待所需物品的准备工作，对备品进行检修，派专人配合各系做好帐篷、白钢架、桌椅等物品的摆设工作；
5、安排学校医务室24小时有人值班；
6、做好新生教室的安排及桌椅配备及教学楼、综合楼环境的卫生；
7、做好水、电等供给的应急预案。
（五）招生咨询组，负责人：**。
1、负责及时将新生录取名册和投档单等相关材料转交学生工作处，答复学生有关招生工作咨询等事宜；
2、组织各系安排专业教师做好现场解答学生及家长对专业方向、课程设置等方面提出的咨询问题；
（六）宣传组，负责人：**。
1、负责迎新板报、对内对外宣传、场景摄录及迎新广播等；
2、负责安排志愿者配合保卫、户籍和绿色通道组做好接待工作；
3、负责接待提前来校报到的外省新生及家长。9月10日、11日在学校东门设临时接待站，安排专人负责接待提前报到学生及家长。
（七）“绿色通道”组，负责人：**。
负责接待新生中家庭经济困难者，为学生解答缓交学费及申请国家助学贷款等有关政策，指导学生填写《“绿色通道”申请表》，并协助办理相关报到手续。各系指派1名学生配合“绿色通道”办理。
（八）保险组，负责人：**。
负责联系**社保中心及保险公司为新生办理意外保险。
（九）公寓组，负责人：**。
1、负责新生提前报到的住宿安排，做好整体新生寝室分配方案，并下发各系；
2、负责安排外省提前报到和9月12日20：00以后报到学生的临时住宿。
（十）收费组，负责人：**。
1、负责提前报到学生和家长入住培训楼的收费工作；
2、负责与银行卡沟通，为划款未成功的学生单独开放业务窗口办理缴费相关工作。
（十一）继续教育咨询组，负责人：**。
1。负责安排提前报到的新生及家长入住培训楼的有关工作；
2。负责解答学校继续教育项目、内容及相关政策。
（十二）学籍注册组，负责人：**。
负责统计报到当天新生报到情况，为新生办理学籍注册手续。
（十三）国际交流咨询组，负责人：**
负责解答学校国际交流合作项目，内容及相关政策。
三、报到程序
（一）新生来校后，首先持录取通知书到各系接待处报到，确认个人信息，各系在录取通知书上盖章，并将存根联撕下留存备查；
（二）确认各种费用的交费情况，家庭困难学生办理绿色通道；
（三）办理学生保险；
（四）办理食堂就餐卡；
（五）领取公寓分配通知单
（六）由接待工作人员带领按公寓分配通知单上的安排在公寓楼门口领取公寓钥匙，入住学生公寓；
（七）9月13日由新生班级辅导员（班主任）组织本班学生开班会，并组织本班学生按规定时间购置军训服装，具体时间安排学生工作处另行通知。
四、时间、地点
（一）接待时间：9月12日7：00—19：00。
（二）接待地点：学校综合楼广场。
五、要点说明
（一）未办卡可到附近的建设银行办理银行卡并将所需费用存入卡内后，持交易凭条到学校办理报到手续，各系要对学生的的卡号进行登记，并以系为单位报财务资产处。
（二）9月13日开班级第一次班会，班会地点由教务处统一安排。内容为：
1、学生相互介绍；
2、向新生说明近期安排；
3、介绍学校周边情况及去沈阳各主要地点的乘车路线；
4、给学生留下辅导员、班主任的联系方式；
5、发放《学生手册》；
（三）认真完成学生档案的接收工作。新生自带档案报到日由新生班级辅导员、班主任负责接收。接收的全部材料交学生工作处保存，时间另行通知。
（四）各系要认真做好16：00以后新生接待工作，安排值班人员到晚上20点，地点在综合楼一楼北大厅。20：00以后接待工作由学生工作处负责。公寓组做好夜间新生报到的住宿安排工作。
（五）除学校集中报到时间外，各系每天安排1名值班人员在系内办公室值班，后报到新生由各系值班人员引导到各部门办理有关手续，各部门要安排人员做好接待工作。
（六）各系要加强新生的保险意识教育，积极动员新生参加学生保险。
六、工作要求
（一）新生接待工作由学生工作处牵头，各系、各部门要明确分工，团结协作，认真做好前期准备工作。
（二）本次报到的新生生源广，接待时间集中，针对这些特点，各系、各部门必须加强领导，树立服务意识，提高服务质量，切实做好各方面工作预案，努力做到“领导到位、人员到位、工作到位、服务到位”，尤其是要做好集中报到后的接待工作，想新生之所想，急新生之所急，千方百计为新生解决各种实际困难和问题，充分展示辽宁金融职业学院良好的精神风貌，使新生从入学第一天起就充分感受到学校大家庭的温暖。
（三）由于新生刚入校，对学校的基本情况不太了解，因此，各系要确保新生始终有人陪同，对家长和学生所提出的任何问题、困难给予耐心的解释和解决，如解决不了，可带到相关部门处理。
（四）要加强校园治安、交通管理和迎新场地的秩序维持工作，保证迎新工作安全、有序地进行，要特别注重对新生的安全教育和管理工作，加强对他们安全意识的培养，要提醒新生注意财务和人身安全，防止被抢、被骗和被盗，有事及时与辅导员、班主任沟通。注意搞好环境卫生，做好保洁和迎新结束后的场地清理工作。
（五）各系领导要安排好本系辅导员、班主任，在报到当天晚上到新生宿舍走访，看望学生，了解学生情况，帮助解决出现的问题。
（六）要认真贯彻教育部的有关要求，保证家庭经济困难学生顺利入学，实现“确保没有一名考入我院的学生因为经济困难而辍学”的工作目标。学校设立困难学生“绿色通道”，家庭经济确实困难的学生可申请学校“绿色通道”同时要提供相关证明，经各系、学生工作处、财务资产处审核并由主管领导们审批。
（七）各系要每日做好新生报到情况统计，填写《xxxx级学生报到情况统计表》，每天16：00要将报到情况汇总后报学生工作处。同时要通过录取名册，积极与未报到新生取得联系，督促其按时报到。
新生入学接待工作是体现学校管理水平，展示校容校貌、校风校纪，树立学校形象和扩大学校影响的重要工作，学校各部门、各系务必高度重视，密切合作，把工作做细、做实，确保xxxx年新生接待工作顺利进行。
接待工作方案11
为做好20xx级新生入学接待工作，使新生顺利、办理入学注册手续，让新生和家长满意，特制定工作方案如下：
一、新生报到程序
各系接待处（审核证件、报到登记、编班）→计财处（办理学费等交费手续）、学生工作处（办理贫困生“绿色通道”手续）→各系安排宿舍。
新生入住后，可逐项办理伙食费预存、领取军训服装等。
二、新生接待地点
1、新生报到地点：办公楼前芒果园
2、新生交费地点：电影场舞台
3、贫困生办理“绿色通道”手续地点：电影场舞台
4、招生专业和就业咨询地点：办公楼前芒果园
5、专业调整咨询地点：办公楼一楼团委办公室
三、新生接待领导机构及各部门工作职责
（一）新生接待工作领导小组
组长：覃武云、俞健
副组长：青增计、杨昌鹏、任起太
成员：陆琦、义崇宽、凌丁、许文林、韦耀福、王汉武、马敏、李柳红、韦英妹、叶强、赵礼烟、赵大平和各系书记、主任
（二）新生接待各部门工作职责
1、院长办公室、党委办公室负责人：陆琦
（1）负责校园营造“迎新”氛围。
（2）负责综合、协调、联络全院各部门工作。
（3）协同学生工作处做好新生开学典礼有关筹备工作。
2、学生工作处负责人：义崇宽
（1）组织、协调、检查各系做好新生接待工作。
（2）负责办理贫困生“绿色通道”手续。
（3）负责国家助学贷款政策的咨询和审批工作。
（4）负责组织做好新生开学典礼工作。
（5）负责组织各系开展新生入学教育的思想政治、作风纪律、安全管理等方面教育。
（6）负责组织各系统计新生报到人数。
3、招生办、就业办负责人：凌丁
（1）检查、指导各系做好新生证件核实工作。
（2）负责招生专业录取和就业情况的咨询。
（3）负责受理新生入学请假事项。
（4）负责了解查明未报到新生的名单和原因，汇总未报到人数和名单。
4、教务科研处负责人：许文林
（1）负责新生专业调整工作。
（2）负责组织、协调、检查各系开展有关专业的咨询工作。
（3）负责组织各系开展新生入学的专业教育。
（4）负责组织开展新生军训工作。
5、后勤管理处负责人：韦耀福
（1）负责做好校园示意图。
（2）负责安排接待新生所需交通工具。
（3）负责特困新生和家长的食宿和回程服务工作。
（4）负责校园环境卫生工作。
（5）负责水电、照明等保障工作。
（6）组织统筹安全保卫、膳食和学生公寓工作。
6、保卫科负责人：叶强
（1）负责校园安全稳定工作。
（2）负责校大门和校园内交通顺畅，安排停车场所，引导外来车辆有序停放。
（3）负责做好新生报到注册区、缴费区、新生宿舍区、公共场所等财物安全工作。
（4）禁止无关人员在校门口及校园内设点摆摊销售。
（5）负责协调军训服装发放。
7、膳食部负责人：赵大平
（1）发放食堂IC卡，受理学生预存伙食费等。
（2）负责开水供应等后勤保障工作。
（3）负责特困新生和家长免费餐提供。
（4）负责新生接待工作人员用餐。
8、公寓部负责人：赵礼烟
（1）负责协调各系安排新生住宿工作。
（2）负责学生宿舍区内卫生、水电维修及安全保卫工作。
（3）配合学生工作管理部门做好新生的思想稳定工作。
9、计划财务处负责人：韦英妹
（1）张贴收费公示牌。
（2）收缴学费、书费、住宿费和代收费等。
10、学院团委负责人：马敏
（1）负责统筹安排各车站新生接待工作。
（2）负责做好新生报到注册程序图。
（3）负责组织学生会、团委学生干部配合新生接待工作。
11、党委宣传部负责人：王汉武
（1）负责新生报到日的有关宣传报道（包括文字、照相、摄影）等工作。
（2）负责组织、督促、检查各处室、系部做好宣传栏、网站等宣传工作。
12、网络信息中心负责人：万荣泽
负责新生注册使用的电脑、电话和网络维护工作。
13、系部负责人：各系书记、主任
（1）做好本系专业介绍、宣传和毕业生就业情况的咨询工作。
（2）组织辅导员等做好新生及家长的接待工作。
（3）负责本系新生的报到登记、注册、编班等工作。
（4）按照教务科研处、学生工作处要求做好新生的教育和管理工作。
（5）做好新生注册人数等基本信息的统计上报工作。
四、几点说明
1、新生报到时须提供的证明材料：录取通知书、20xx年高考准考证、身份证复印件（原件交验）或户口本复印件。
2、新生的学籍档案或人事档案材料，新生开学后以班为单位集中交到所在系部。
3、团组织关系材料，新生开学后以班为单位集中交到学院团委。
4、党组织关系材料，新生开学后由新生本人交到学院党委组织部。
5、户口迁移材料，新生入学后以班为单位集中交到学院户籍管理部门。
6、保险费，新生开学后由各辅导员进行广泛宣传，代收后交计财处，再统一交给保险公司。
五、工作要求
1、9月5日上午8：00上班到岗。
2、以学生为本，提供优质、高效服务。
3、实行部门第一责任人制度和部门工作负责制，所需工作人员由各部门负责抽定。
4、提高安全意识，确保新生及其家长在校期间的人身和财产安全。
5、工作细致，周到热情，不留死角，保障有力。
6、加强协调，密切配合，坚决完成任务。
六、接待日针对下雨天气的工作预案
如遇下雨天气，安排利用阶梯教室和教学楼
1、2楼教室，每个系配备3顶帐篷（联通公司答应支持20顶，学校另外再租一部分，由后勤处负责）。在电影场搭放帐篷，提供开水，让学生及家长休息。
xx农业职业技术学院
二〇xx年八月二十五日
接待工作方案12
我校20xx级全日制普通本科新生定于8月20日报到。为切实做好20xx级新生入学报到接待工作，特制定本方案。
一、接待时间安排
20xx年8月20日8:00—16:30
二、报到接待流程
新生到设在校门口的咨询台查询所属大队→所属大队引导员把新生从校门口引导到大队→查验身份证和录取通知书，办理住宿、领用“一卡通”智能卡等相关手续→到宿舍查验、核对配置用品。
在教务处指导下，各所在大队负责新生身份复核，并填写《新生报到登记表》。《新生报到登记表》需有新生本人签字、大队干部签字，确保新生身份真实有效，经学生工作处审核后盖章，送教务处备案，并以此作为学生电子注册依据。《新生录取通知书》由各大队统一集中保管。
户口迁移手续另行安排时间统一办理。
学生如需用现金交纳学费的，在办理好大队报到手续后到财务处交纳。
三、学生工作处相关工作
1、负责协调相关部门的新生报到接待工作;
2、负责在校门口安排报到咨询工作人员，咨询台在负责引导分流的同时，要做好学生报到人数的实时统计;
3、负责落实各大队接待处的各项工作，明确任务和职责，要求引导员负责把新生从校门口引导到各大队，办理完报到手续后再引导到所在寝室;
4、负责新生“一卡通”智能卡的发放;
5、负责新生报到情况汇总和上报工作。
接待工作方案13
一、工作时间
1.本科生新生接待工作时间
学校办公室、学生处、团委、教务处、财务处、长安校区管理办公室、公安处、信息中心、医院、后勤产业集团(运输、住宿)及各学院于8月27日14：00开始长安校区新生接待工作，接待地点在长安校区翱翔体育馆。
8月27日14:00—21:00;
8月28、29日8:00—21:00;
21:00后教务处、后勤集团(住宿)、财务处接待最后一批新生。
2.研究生新生接待工作时间
8月29日8:00—21:00在长安校区翱翔体育馆;
8月30日8:00—21:00在友谊校区翱翔训练馆。
二、有关要求
1.请各单位将新生(含研究生和本科生)接待人员值班表电子档于7月10日12：00前发至，新生接待工作人员胸牌将于8月27日13:40在新生接待现场统一发放。
2.新生接待实行网络注册与实地办理相结合的接待办法，请各单位提前准备好电脑，以备现场网络注册维护。扫描设备8月27日13:40在新生接待现场统一配发。请教务处、研究生院、学生处、研工部等相关迎新工作部门提前将迎新工作相关数据提供给信息中心、财务处等相关部门，保证迎新系统的正常运转。请迎新工作各相关单位、各学院对照迎新网中本单位负责版块进行及时更新，请学生处和研工部分别汇总各学院新生入学教育安排，统一汇总成本科新生入学教育安排和研究生新生入学教育安排并在迎新网统一发布。
联系人：信息中心冯。
3.新生接待期间确因工作需要，必须在长安校区住宿的工作人员，由各单位将汇总信息(包含性别、人数)报长安校区物业公司吴杨(电话：，)，统一安排住宿。新生接待期间工作人员用餐、饮水等自行解决。接待工作结束后，由本单位统一上报参加接待人员名单，学校发放补助，标准为每人每天30元。原则上，学院每天3人，部门按实际工作人数上报。
4.为进一步规范新生接待工作，所有接待人员必须配证上岗，值班人员必须进行岗前培训，要求熟悉和了解长安校区基本情况和接待工作程序，接待工作实行首问责任制。请各有关单位于8月27日前完成准备工作，学校将于27日上午10:00检查工作准备情况。
三、相关安排
1.新生接待期间工作人员班车安排
8月27日12:30由友谊校区乘车点发车，21:00由长安校区乘车点发车;
8月28日、8月29日，7：00由友谊校区乘车点发车，21:00由长安校区乘车点发车。
接待工作方案14
一、会议概况：
（一）、会议时间：20xx年7月9日报到，会议期间7月10日全天，
10日晚或11日返程及会议结束。
（二）、会议地点：XXX
（三）、参加会议人员：集团公司市场部负责人及相关人员、广东、四川、浙江公司的分管市场领导，可带一名助手参会。预计参会20人。
二、活动日程（初步计划）
时间具体时间议程安排
上午08：30—08：45东道主致辞
08：45—09：10XX总通报公司市场经营情况
09；10—10：25围绕会议主题发言（每家单位发言25分钟；3家）
10：25—10：45茶歇
10：45—12：00围绕会议主题发言（每家单位发言25分钟；3家）
中午12：00—14：00午餐及午休
下午14：00—15：30讨论
15：30—15：50茶歇
15：50—17：30集中讨论
17：30—18：00会议总结
三、会务组成员
由市场部、综合部组成配合。
组长：XXX
副组长：XXX、XXX
组员：XXX、XXX。
（一）部门分工：
部门具体分工
市场部负责收集汇总与会人员信息、接机人员安排、分配参会人员房间、相关制作（电子版会议手册、电子版会议背景、桌签等）、送机人员安排、会议短信编辑和发送、会场安排、出行陪同人员安排。
综合部负责预定机场VIP通道、会议食宿安排、车辆调度、出行安排、会议茶歇、房间水果购买和更换。
（二）市场部会议接待人员分工：
工作内容负责人直管领导
1、短信发送（包括欢迎短信、会议议程安排、返程欢送）
2、汇总参会人员、到达及返程航班信息
3、预约记录员（备用）
4、相关制作（包括会议手册、会议代表证、工作证、提示牌内容、会议背景、桌签）
5、接送机人员安排、车辆调度
6、会场布置、座次安排
7、配合房间安排
8、配合会议茶歇、食宿安排（包括水果更换、夜宵安排、自助餐厅专用区域、叫醒服务、餐品和茶歇质量）
9、配合机场VIP通道预定
10、信息收集汇总
11、宾馆内各路口引领人员（主要是房间—会场，会场—餐厅）
接待工作方案15
目前，XXX景区已进入森林防火警戒期，加之五一小长假的到来，XXX景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆，森林防火形势十分严峻。为了搞好景区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作，确保游客、职工人身财产安全和景区安全，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，特制定本方案。
一、组织机构
为切实加强对XXX景区20xx年五一小长假期间旅游安全接待工作的领导，特成立旅游接待安全工作领导小组。
领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查，下设办公室于管理处保护管理科，由XXX同志负责日常工作。带班领导和值班人员实行24小时值班制度，小长假期间领导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工作组，制定接待和应对突发事件的应急方案，落实值班人员和带班领导，相关责任人员必须坚守工作岗位，严格值班纪律。
二、工作重点及措施
切实保证景区森林防火安全，协助县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通安全、特种设备和娱乐项目设施安全、食品卫生安全和人员人身财产安全；切实提高景区服务质量，确保景区环境优美、秩序优良、服务优质，树立XXX国家森林公园良好的对内对外形象。
（一）节前安全检查。XXX于4月29日开展景区安全隐患大排查，排查内容包括森林防火、道路交通、娱乐设施设备、特种设备、食品安全和消防安全。
（二）景区森林防火安全
1、落实森林防火责任。XXX负责进一步完善景区森林防火预案。XXX公司负责景区护林巡查工作；景区各经营单位负责各自区域的护林巡查工作。
2、开展森林防火宣传。XXX调集宣传车在景区开展森林防火巡回宣传；XXX公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡；各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣传，前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡，确保森林防火意识深入人心。
3、强化巡护队伍建设。一是充实护林队。各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分解落实到每名护林人员，签订巡护责任书，明确划分责任范围，确保每个角落都有人负责。二是充实应急扑火队。充实景区8支应急扑火分队，共计135人，其中XXXXXX公司分队47人，XXX分队20人，XXX分队11人，XXX分队22人，XXX酒店分队8人，XXX狩猎场分队5人，XXX12人，XXX10人，分别配套完善相应扑火工具和物资，由XXX负责统筹安排扑救事宜，做到召之即来、来之能战，战之能胜。
4、加强野外火源控制。XXX公司负责在景区大门、XXX帐篷露营区、XXX露营区、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重点防范游客及村民的野外用火行为。在醒目位置张贴《禁火令》，警示入山人员；在景区前门票房、后门票房、XX和重要路口设置森林防火检查哨卡；景区大门每个售票点设置火种寄存箱1个，为进山游客保存打火机、火柴等火源；各酒店及XXX农家乐禁止贩售打火机、火柴等火种火源。禁止野外用火，见烟必查，见火必究。
5、充实防火物资储备。XXX负责调集森林防火宣传车X台（含XXX公司X台），配备抽水水泵X台、高能水枪X件、风力灭火机XX台、油锯XX台、铁扫把XX把、砍刀XX把、灭火弹X件、森林防火组合工具X套；景区各经营单位负责配齐相应扑火物资，确保有备无患。
6、加强值班巡查制度。XXX、景区各经营单位实行24小时值班制度，带班领导现场指挥，值班人员坚守岗位，应急队伍集中待命，保持
通讯畅通、信息畅通。一旦发生火警火灾，立即启动森林防火应急预案，调集景区应急扑火队进行扑救。
（三）道路交通安全畅通。由县XXX公司负责。制定完善交通工作预案，落实人员和物资，确保节日期间道路交通安全、通畅。
（四）旅游市场经营秩序维护。由XXX镇工商所负责，XXX和XXX公司配合。加强市场巡查，认真做好景区市场管理，严禁欺行霸市、短斤少两、尾随兜售、出售假冒伪劣商品、欺诈游客等违法违规行为，进一步规范马匹出租经营活动，严厉打击“野马”无证经营，严禁拉客宰客、哄抬市价和恶性竞争，全力维护良好的旅游市场秩序。
（五）娱乐设施安全。各游乐项目经营单位必须在4月29日前安排专业人员对营运设施及器材进行一次全面彻底地检查、维护，消除隐患，对不符合安全要求的要停业整改，凡应年检而未年检的游乐项目不得营业；要制定切实可行的安全应急预案，游乐场所要设立明显的游乐须知，告知相关游乐项目的操作规程和危险因素，切实加强游客游乐期间的安全管理，及时为在游乐活动中不慎受伤的游客提供救助，并妥善处理好相关事宜。
（六）特种设备、消防及食品卫生安全。各经营单位要重点抓好特种设备安全、消防安全和饮用水等食品安全管理。严禁出售野生动物、野生菌类和过期、变质食品给游客食用，杜绝食物中毒事件发生。
三、管理处值班安排（见附表）
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