【精品】工作方案范文集合10篇
为了确保工作或事情有序地进行，常常需要预先准备方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编为大家收集的工作方案10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作方案 篇1
社区开展道德领域突出问题专项教育和治理，把道德建设摆在突出位置。提出要树立和践行社会主义荣辱观。社会主义荣辱观体现了社会主义道德的根本要求。工作方案如下：
一、深入开展社会主义荣辱观宣传教育，弘扬中华传统美德，推进公民道德建设工程，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，评选表彰道德模范，学习宣传先进典型，引导人民增强道德判断力和道德荣誉感，自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，在全社会形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。
二、深入居民精神文明创建活动，广泛开展志愿服务，拓展各类道德实践活动，倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、扶弱助残、礼让宽容的`人际关系。
三、全面加强学校德育体系建设，构建学校、家庭、社会紧密协作的教育网络，动员社会各方面共同做好青少年思想道德教育工作。
四、深入开展学雷锋活动，采取措施推动学习活动常态化。
五、把诚信建设摆在突出位置，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，抓紧建立健全覆盖全社会的征信系统，加大对失信行为惩戒力度，在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围。
六、加强法制宣传教育，弘扬社会主义法治精神，树立社会主义法治理念，提高全民法律素质，推动人人学法尊法守法用法，维护法律权威和社会公平正义。
七、加强人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
八、弘扬科学精神，普及科学知识，倡导移风易俗、抵制封建迷信。
工作方案 篇2
20xx年是贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是我场实施“十二五”规划承上启下的关键之年，也是我场转型发展的奋进之年。为进一步发挥宣传思想工作服务中心、鼓舞士气、凝聚力量、塑造形象、推动发展的重要作用。经工区党支部决定实施20xx年宣传思想工作方案如下：
一、指导思想
以党的十八大精神为指导、坚持团结、稳定、鼓劲的方针，通过全面加强宣传思想工作，着力 营造工区和谐发展的良好氛围，为我场和工区转型发展提供强大的思想保证、舆论支持和精神动力。
二、工作目标
1、争创银宝公司宣传思想工作先进单位
2、争创银宝公司优秀学习中心组
3、争创银宝公司通讯报道工作先进单位
4、全年开展4次以上职工思想状况分析和形势任务教育
5、场广播站每周播出新闻2档，每月播出电视新闻3档
6、完成或超越完成银宝通讯、信息网全年发用稿指标
三、工区宣传思想工作重点安排
1、精心制定工区创建学习型党支部组织指导意见，采用“上下结合，内外并举”的方法，以提升理论水平，创新能力、业务技能等基本目标，认真组织和引导全体职工努力学习、掌握和运用适应企业发展所需要的新思想、新知识、新经验、新技术，全面提升工区职工综合素质。
2、通过举办新思想、新知识、新经验、新技术交流会，读书会专题党课教育推动工区广大党员自觉学、持久学、，达到学以致用，学以增加，助推工区经济发展的目的。
3、健全工区学习制度，坚持两级中心组学习制度，学习心得体会交流制度等。两级学习中心组每月集中学习一次，参加学习成员攥写心得体会1篇。
4、充分发挥政研会作用。认真开展好我工区职工思想分析、研究活动，及时发现问题、解决问题，把职工注意力，兴奋点吸引到加快发展上来。
四、提高宣传思想工作服务经济中心水平为着力点，进一步做好我工区宣传思想工作
1、加大对我场转型发展宣传力度。重点突出对我场重大战略、结构调整、招商引资、项目建设等报道内容。
2、是加大对重点工作的宣传力度。集中宣传我工区在盐养等生产中采取的新举措、新办法，以及取得的新成果，通过宣传教育工作，进一步凝聚人心，形成合力，助推工区和 企业的发展。
3、加大对党建工作和工会工作的宣传力度。重点突出党的建设主题活动、队伍建设、企业文化、党风廉政建设、党的十八大精神等内容的.宣传。
4、加强宣传报道队伍建设。实现在发用稿件指标上有所提升。
五、强化队伍教育为重点，进一步提高工区职工全员整体素质
1、强化形势任务教育。坚持不懈，广泛深入地开展形势任务教育，大力宣传沿海大开发和公司、场转型发展的一系列重大举措，更好的统一思想，坚定信心，振奋精神。紧紧围绕公司、场“两会”提出的发展目标和工作重点，采取形式多样的宣传教育方式和方法，引导广大职工群众认清形势，明确任务，把思想统一到加快我单位和企业发展上来。
2、强化我工区职工思想政治工作。围绕企业的热点、难点、重点问题，通过富有针对性的开展思想政治工作和三大排查与打非治违工作，将各类矛盾化解在萌芽中，从而理顺职工情绪，保证单位和企业和谐稳定。
3、强化文明创建活动。以开展创建文明单位、文明工区，文明班组、文明职工、文明家庭、文明窗口等活动使单位精神文明宣传活动更上新台阶，创造新成果。
工作方案 篇3
为进一步提高我校卫生防疫与食品卫生安全的意识和水平，保障每一位学生的健康和生命安全，维护正常的教育教学秩序，根据《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国学校卫生工作条例》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的要求，特制订我校食品卫生安全工作实施方案。
一、加强领导
学校食品卫生安全工作是一项重要的基础性工作。学校要切实加强领导，提高师生对学校食品卫生安全工作的认识，从保障青少年学生身体健康和生命安全、保证学校正常教育教学秩序、维护社会稳定大局的高度，充分认识这项工作的重要性、紧迫性、艰巨行和长期性。学校要制订食品卫生安全工作实施方案，明确专门机构、专人负责，切实加强对学校食品卫生安全工作的管理；要成立由一把手总负责的学校食品卫生安全工作领导小组，全面负责学校食品卫生安全工作，在全校范围内形成有效的食品卫生安全网络。
二、明确职责
1.学校应建立一把手负总责的食品卫生安全工作领导小组，明确专门机构，指定专人负责学校食品卫生安全工作。明确学校食品卫生安全管理的校长负责制，校长为食品卫生安全的第一责任人，主管校级领导为主要责任人，具体分管人员为直接责任人。层层落实岗位责任，分工协作，各尽其职，在各个岗位和各个操作环节都要责任到人，坚决做到“谁主管、谁负责”。
2.学校定期召开食品卫生安全专题会议，每月检查学校周边午餐供应点、饮用水卫生安全，发现安全隐患，及时整改，达不到卫生基本要求的要坚决予以关闭。同时要做好四个“备案”：一是各层次的检查和自查工作都要有检查记录备案；二是发现安全隐患要有整改记录备案；三是出现食物中毒要有处理意见记录备案；四是要制定饮食卫生事故应急处理预案备案。
3.学校要加强饮用水的`卫生管理，必须向学生提供足够的符合卫生标准的饮用水和必要的洗手设施。学校供水工作由专人监管，盛装学生饮用水的容器必须加盖加锁，每天清洗消毒。
4.开展健康教育，普及饮食卫生安全知识，教育学生养成良好的饮食卫生习惯。
5.加强饮用水源的安全保卫工作，禁止非学校工作人员随意水源，严防投毒事故的发生。
6.学校发生食物中毒事故后，应当迅速向当地卫生行政部门、教育行政部门报告，并采取积极措施开展救助工作。
三、具体措施
1.建立学校食品卫生安全工作制度。
一是建立学校突发公共卫生事件报告人制度。学校要指定专人负责包括食物中毒在内的突发公共卫生事件的上报工作。发生食物中毒等突发公共卫生事件，要立即报告当地卫生、教育行政部门，同时全力配合抓好救治和事件的调查处理工作。
二是建立突发公共卫生事件应急处理机制。发生食物中毒或疑似食物中毒事故后，学校应采取下列措施：
（1）立即停止生产经营活动，并立即向所在地人民政府、教育行政部门和卫生行政部门报告；
（2） 协助卫生机构救治病人；
（3） 保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场；
（4） 配合卫生行政部门进行调查，按卫生行政部门的要求如实提供有关材料和样品；
（5） 落实卫生行政部门要求采取的其他措施，把事态控制在最小范围。
三是建立学校食品卫生责任追究制度。对违反规定，玩忽职守、疏于管理，造成事故的责任人，给予通报批评或行政处分。同时在当年的各项考核、评比中一票否决。
2.尽可能改善学校卫生基础设施和条件。
3.切实加强管理。学校要切实落实各项安全管理措施，建立和完善各项食品卫生管理规章制度，不断提高管理水平。
4.定期开展培训。定期开展对学校有关人员进行卫生法律和食品卫生知识培训。
工作方案 篇4
各村（居）委会、各有关单位：
为确保全镇火灾形势持续平稳，坚决预防重特大火灾事故发生，镇政府决定自即日起至xx年9月25日，在全镇组织开展夏季消防安全大检查工作，特制定本方案。
一、总体要求和目标
各村（居）、部门、社会单位依法履行消防安全职责，按照“标本兼治、重在治本、综合治理”的原则，坚持问题导向，大力推进公共消防基础设施建设，以消防安全“四个能力”建设为核心，突出重点企业、重点场所、重点区域、劳动密集型企业、重大火灾隐患单位，全力排查整治火灾隐患，最大限度预防重特大火灾事故，确保全镇消防安全形势持续平稳。
二、组织领导
镇政府成立夏季消防安全大检查工作组织领导机构，在镇公安派出所设立办公室，具体负责组织协调和检查指导工作。
三、检查对象和重点
（一）重点企业。以石油化工等易燃易爆企业为重点，主要检查建立落实消防安全责任制，消防设施运行和维护保养，日常消防检查巡查，防火防爆防雷防泄漏，储备灭火药剂，灭火应急预案制定和组织演练，建立专职消防队，人员消防安全教育培训等情况。
（二）重点场所。以商场、养老院、学校、医院、公共娱乐场所等人员密集场所和寺庙、历史纪念建筑、珍藏重要文物的博物馆、古村镇等文物古建筑为重点，主要检查建立落实消防安全责任制，消防安全责任人、消防安全管理人、消防专兼职人员、消防控制室操作人员和保安等五类人员培训，日常消防检查巡查，消防设施运行和维护保养，人员安全疏散，用火用电管理，违章搭建可燃泡沫夹芯板建筑，违规设置住宿与生产储存经营合用场所，灭火应急预案制定和组织演练等情况。
（三）重点区域。出租房屋是否存在“群租房”现象；“九小场所”、出租房屋是否存在经营、储存、住宿设在同一建筑内的“三合一”问题；是否有违章用火、用电、用气、用油行为；是否存在消防车道不畅、消防水源缺乏等影响灭火救援行动的区域性问题。
（四）劳动密集型企业。按照国务院安委会部署要求，主要检查建立落实消防安全责任制，消防设施运行和维护保养，消防安全检查巡查，违规设置住宿与生产储存经营合用场所等情况，解决劳动密集型企业集中区域消防基础设施建设，落实部门监管责任，建立长效机制。
（五）重大火灾隐患单位。对省、市、区政府挂牌督办的重大火灾隐患，重点检查整改方案、整改责任、整改期限和整改措施的制定和落实情况。
（六）公共消防设施和多种形式消防队伍建设。
1．城乡消防规划编制情况。进一步完善洪蓝镇的消防规划、消防专篇编制修订情况。
2. 公共消防设施建设情况。加快市政消火栓的建设。
3. 多种形式消防队伍建设情况。
四、实施步骤
（一）动员部署阶段（6月3前）。各有关部门、各村（居）结合本地实际，制定具体实施方案，明确各阶段工作任务和排查整治重点，召开专门会议动员部署，细化分解工作任务、措施和责任，组织有关部门、发动社会单位和基层组织落实工作要求，全面部署排查整治工作。
（二）综合整治阶段（9月20日前）。采取综合措施，分行业、分区域开展排查，摸清单位底数、掌握单位基本情况，集中整治火灾隐患，查处消防违法行为。安监、三产、民政、文化、宗教、旅游、卫生、教育等行业部门落实部门监管职责，根据行业系统特点组织开展消防安全检查，分级、分类制定消防安全工作标准和工作制度，以标准化促进管理规范化。社会单位开展自查自改，明确落实整治责任，提高自我管理水平。
（三）总结通报阶段（9月22日前）。镇夏季消防安全大检查工作办公室对各村（居）、各有关部门夏季消防安全大检查工作情况进行汇总分析，总结经验做法，查找工作不足，研究建立提高单位消防安全自我管理水平和火灾隐患常态化排查治理长效机制。
五、工作措施及要求
（一）政府强化组织领导。各村（居）、各部门区迅速成立由主要领导牵头组织的领导机构，加强统筹调度，确保工作顺利开展。牵头相关部门对消防规划编修，消防队站、市政消火栓、消防装备建设等情况开展检查，督促落实建设任务，提升建设水平。对火灾隐患突出、火灾事故多发的行业、系统和区域，组织有关部门开展联合执法检查，推动火灾隐患整改，并将排查整治情况纳入行业、系统单位综合考评内容。
（二）行业部门依法排查。各部门、各单位要按照法定职责开展火灾隐患排查整治并建立档案台账，防止失控漏管。镇派出所对列管的单位开展排查整治。对相关部门排查人员开展消防业务培训，提供消防技术咨询，配合相关部门整治火灾隐患，查处消防违法行为；安监站排查整治易燃易爆危险化学品生产、经营、储存单位的消防安全隐患，重点检查防火防爆防雷防泄漏措施落实情况；教育部门排查整治学校、幼儿园及其他教育培训机构的消防安全隐患；卫生部门排查整治医院、诊所及其他医疗卫生单位的消防安全隐患；市容办拆除占用建筑防火间距和消防车通道的违章搭建，依法查处已建建筑擅自改变建筑使用性质的违法行为；民政部门排查整治敬老院等社会福利机构的消防安全隐患；三产办排查整治商贸服务单位的消防安全隐患；旅游办排查整治星级宾馆、饭店、旅游景区的消防安全隐患；文体中心排查整治公共娱乐场所、文物古建筑和图书馆的消防安全隐患；宣传部门排查整治各类宗教活动场所的消防安全隐患；市场监督管理局洪蓝分局对领取工商营业执照的单位消防行政许可情况进行核查，依法注销或者吊销违反消防法律法规，不符合消防技术规范规定的单位，取缔无照经营场所；自来水公司查清全镇市政消火栓底数，积极推进完成市政消火栓建设任务；镇建管中心加快完善洪蓝镇消防规划的修编；镇派出所对重点防火单位及部分租赁厂房开展排查整治，配合其他部门开展排查整治，并会同镇综治办将消防安全纳入基层综治或城市社会服务管理平台实体运行，组织网格长、网格员排查整治社区（村）范围内的群租房等人员集中居住建筑以及其余单位、场所的消防安全隐患。
（三）严格整治火灾隐患。相关部门要加强信息互通，强化联合执法，建立完善信息抄报、联席会议制度。对一般隐患要督促单位尽快整改到位；对重大隐患和严重违法行为，相关部门要依法采取严厉手段，该重罚的`重罚、该关停的关停、该查封的查封、该拘留的拘留；对难以整改、严重影响公共安全的重大火灾隐患和区域性火灾隐患，要及时提请市、区两级政府挂牌督办。
（四）落实单位主体责任。以深化消防安全重点单位“四个能力”建设为主要内容，以消防安全“户籍化”管理为重要手段，落实“三项报告备案制度”，督促社会单位全面落实消防安全主体责任。7月底前，相关行业主管部门要对所属单位的消防安全责任人、管理人、消防专兼职人员全部培训一遍；镇派出所邀请区消防大队对消防控制室操作人员、保安人员全部培训一遍，培训实行实名制登记。社会单位要层层签订消防安全责任书，落实消防安全责任。设有自动消防设施的单位应与具有资质的维保单位签订维护保养合同，落实维护保养责任，确保建筑消防设施正常运行。未设自动消防设施的人员密集场所、劳动密集型企业、文物古建筑，应加强技防、物防措施，宜设置独立式感烟火灾探测报警器或者简易喷淋。
（五）全面加强宣传教育培训。要指导单位全体员工开展以“一懂三会”（懂本场所的火灾危险性，会报火警、会扑救初期火灾、会组织人员疏散）为主要内容的消防知识教育培训。消防控制室值班人员必须经过职业技能鉴定培训，全员持证上岗。要全面开展消防宣传“七进”活动（进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭、进机关、进网站）。教育部门要将消防常识纳入中小学校教材和课时教学，在新生军训期间开展消防知识与技能教学活动。文体中心要督促文化娱乐场所在开机、放映前播出消防安全影片。
提示内容。
镇夏季消防安全大检查工作办公室将适时抽调有关部门人员组成督查组，对工作落实情况开展督查，并将督查情况纳入政府年度安全工作考核内容。各村（居）、各有关单位要落实专人做好情况汇总、报送工作，及时将本单位工作情况、经验做法和典型案例等报送镇夏季消防安全大检查工作办公室，并于每月2日前报送前一个月工作总体推进情况，9月19日前报送工作总结。
工作方案 篇5
在学院领导的亲切关怀下，在有关部门的大力支持下，XXXXX系全体教师本着艰苦创业、不等不靠，一天都不耽误，一切工作往前赶的精神，在积极做好新系建设各项工作的同时，根据学院“十五”发展规划的总体要求，经全体老师认真讨论研究，确立了XXXXX系建立以后的主要工作思路、基本目标和实施方案。
主要工作思路（三项基本建设）：在现有的基础上，大力加强师资队伍建设，积极推进专业与学科建设，努力进行经济管理类课程建设。
基本目标（一个核心目标）：在现有专业的基础上，尽快设立新的专业或专业方向。
实施方案：确立重点，分工负责，责任到人，总体推进。
一、集中力量做好上新专业的各项准备工作
成立XXXXX系不是目的，只有强抓机遇发展新的“三产”类专业，才能在日益激烈的教育市场竞争中争取主动、获得生机，才能使商贸管理系发展、壮大。因此，上专业是商贸管理系的核心目标和首要任务。在专业调研和学科建设的基础上，力争在200X年招前增设2至3个新的专业或专业方向。
为确保这一目标的实现，本学期拟集中进行相关专业的调研、论证，提出新设专业的专业特色、培养目标、实训要求、课程体系等，为新专业的开办做好必要的前期准备。
二、加强师资队伍建设、学科专业建设、主干课程建设
1、师资队伍建设
师资队伍是XXXXX系发展中薄弱的环节，急需充实。力争在一年内为信息管理教研室充实2-3名师资。同时，根据专业发展方向尽快制定出师资需求计划和现有教师的专业进修培养计划，争取在不太长的时间内使师资力量有一个明显的改观。此外，从现在开始，积极利用各种线索建立特聘教师人才库。
2、学科与专业建设
从XXXXX系的学科类型和专业发展来看，经济学、管理学应该成为今后专业建设的重点。结合目前情况，今年下半年重点做好以下工作：
n XX商务专业的实训设计、专家队伍、实践基地等。
n XXX专业的课程体系及内容、专家队伍、实践基地等。
n 新设专业的专项调研。
n 完成经济管理类专业资料室建设的.前期调研及初创工作。
3、主干课程建设
课程建设作为教学研究的重要内容，包括教材建设、核心课程建设、实训教学建设。根据现有条件和可能，本年内重点做好两项工作：
n 作为经济管理教研室教学改革的重点，努力进行经济管理类课程建设，并以此作为该教研室的主干课程（具体课程待定）。
n 在原有的基础上，对XX商务实训课程的内容设计及训练目的进行调研并提出初步实施（此为全国各高校电子商务的瓶颈）。
三、积极做好各项日常教学、行政管理工作
1、组织教师面向全院、全系师生开展系列经济、金融专题讲座，开拓学生视野。
2、建立系领导、教研室主任定期听课制度和优秀课观摩制度，不断提高我系教师课堂教学质量。
3、坚持每周开展教研活动，组织教师不断探索教学实践，深入教学研究。
4、通过定期召开学生座谈会、课堂问卷调查、教师互评等方式完成期中教学检查工作。
5、严格审批任课教师调、倒课申请，确保教学秩序稳定有序。
6、完成学生自修考试、大学英语、计算机等级考试、期末考试的报名组织安排工作。
7、完成200X级XX专业学年论文的指导、评阅工作。
8、配合学院教考分离分离工作，确定一门教考分离专业课考试科目。
9、规范系级档案建设，建立规章制度，明确岗位职责。
10、做好对内、对外宣传工作，对内以学院信息为窗口，对外建XXXXX系网页，提高系知名度。
11、成立XXXXX系分会，创造性开展工会活动，丰富教师文娱生活，提升集体凝聚力。
12、树立安全意识，积极做好防火、防盗、防水安全保卫工作。
四、加强思想建设，组织教师和学生丰富多彩地开展好各项工作
1、组织全体教职工和学生学习党的有关文件，强化艰苦创业意识教育，积极开展各项工作，以实际行动迎接党的十六大的召开。
2、深入学生的生活中，了解他们的思想动态，发现并培养苗子，在低年级学生中积极发展党员。
3、加强班主任工作，建立班主任例会制度，每学期至少要召开两次班主任工作会议。
4、加强班风建设，强化学生的组织纪律性，同时，开展互帮互学及课外兴趣小组活动，营造一个良好的学习氛围 。
5、结合学生的兴趣，开展各类文娱、体育等课外活动，丰富他们的业余生活。
6、通过加强教育，强化学生交通、治安、消防等方面的安全意识。同时采取相关措施，确保学生的人身安全。
近期工作计划小陈老师工作室原创
1、组建学生党支部、系学生会，加强系级学生管理。
2、严格组织，精心准备，切实作好200X级XX商务学生住宿的搬迁工作。同时，密切关注学生的思想动态，强化安全管理，确保学生的人身安全。
3、作好200X级新生入学前的各项准备工作，迎接新生入学，组织迎新晚会。
4、开展新生入学教育，作好开学上课前的各项准备工作，确保新生能够按时上课。
5、做好党建工作评估的各项准备工作，以饱满的热情迎接我院党建评估。
工作方案 篇6
一、指导思想：根据z市教育局文件精神和宁波外国语学校20xx年招收初一新生方案，按照z区教育局统一部署，结合本校实际制订本方案。
二、推荐原则：公正、公平、公开、透明、平稳、有序，按照相关要求推荐。
三、20xx年本校推荐名额：2名
四、组织领导：
建立由校长负责，教师、家长、社区代表组成的`优秀毕业生推荐工作领导小组。
组长：z
副组长：z
成员：z
下设两个工作小组：
资格审查小组：
组长：z
成员：z
纪律检查小组：
组长：z
成员：z（社区代表）、六年级学生家长代表一名
五．推荐办法：
综合考核择优推荐2名学生。
六．推荐工作日程安排
5月7日（星期一）
1．成立学校推荐工作领导小组，下设资格审查小组和纪律检查工作小组，并将推荐方案在校园网上公示三天。
2．分发告家长书，向学生及其家长传达有关文件精神。
5月8日（星期二）
1．上午收回告家长书（包括内容和回执），未及时上交的班主任必须及时取得联系并收回，上交校长室保存。
5月9日（星期三）
1．下午3：00召开有意向参加推荐报名的学生家长会，由校长室传达文件精神、招生办法及学校推荐办法。
5月10日（星期四）
1．下午1：00报名学生进行资格审查，纪律检查小组监督，最终确定综合考核学生名单，并在校园网上公示。
5月11日（星期五）
1．上午8：00进行综合考核。
2．根据综合考核结果，择优确定宁外推荐名单2名，并张榜公示三天。
备注：如遇两人总分相同情况下，则以三学期三好生和学习积极分子的量化总分决定名次。（一次三好生3分、一次学习积极分子1.5分）
5月15日
上报推荐学生材料
工作方案 篇7
为了深入贯彻落实《全民健身条例》及《县教育局关于印发<思南县中小学“4+2”特色教育工程方案>的通知》（思教发〔20xx〕364号）文件精神，全面实施素质教育，广泛开展学生阳光体育运动，培养青少年学生良好的体育道德风尚和锻炼习惯，努力营造“我运动、我健康、我快乐”的校园氛围，激发学生参加体育锻炼的积极性，切实提高我县中小学生体育运动水平。为确保活动的顺利开展，特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，全面贯彻落实“健康第一”的学校体育工作方针，以“4+2”特色教育工程为载体，全面落实学生每天锻炼1小时的阳光体育运动要求，以发展体育运动，提高学生身体素质为目标，努力促进学生健康成长，培养德、智、体、美、劳全面发展的'社会主义建设者和接班人。
二、活动主题
以“我运动、我健康、我快乐”为主题，突出“魅力体育·活力校园”，增强学生体质，培养学生体育运动技能和习惯，锻炼学生意志，弘扬体育精神。
三、组织机构
主办：思南县关心下一代工作委员会
思南县教育局
思南县文体广电旅游局
承办：思南县教育局、教育工会
思南县教育系统关心下一代工作委员会
组委会下设办公室在县教育局，万有强兼任办公室主任，许贵科、刘成刚、杨光寿、田勇负责具体办公。
四、参加对象
全县各小学、初中、高中和中等职业学校在校学生。
五、比赛项目
（一）参赛项目
1、小学组：
男子组：100米、200米、800米、4×100米接力跑、立定跳远、跳远、1分钟跳绳、1分钟踢踺，共8项。
女子组：100米、200米、800米、4×100米接力跑、立定跳远、1分钟跳绳、1分钟踢踺，1分钟仰卧起坐，共8项。
2、初中组
男子组：100米、200米、1500米、3000米、4×100米接力、跳高、跳远，共7项。
女子组：100米、200米、800米、1500米、4×100米接力、跳高、跳远，共7项。
3、高中组
男子组：100米、200米、800米、1500米、3000米、5000米、4×100米接力、跳高、跳远、三级立定跳远，共10项。
女子组：100米、200米、400米、800米、1500米、3000米、4×100米接力、跳高、跳远、三级立定跳远，共10项。
（二）拔河表演赛：城区学校必须参加。
六、活动安排
本届运动会分两个阶段进行。
（一）第一阶段（20xx年5月）各乡镇学区、中学、中心小学自行组织比赛。本阶段活动主要内容：
1、以学校为单位，组织开展校级选拔赛，要求全体学生参与，每个学生至少参加一项运动项目。
2、以学区为单位，组织辖区中小学校进行报名及资格审查，按中小学分组分别准备至少5—6个运动项目参加比赛，要求每个学生只能限报两个项目，每个项目取校级最好成绩参加。
（二）第二阶段（20xx年7月下旬）由县教育局组织全县比赛，具体时间及地点，另行通知。
七、经费保障
各学区、学校负责服装、训练、参赛食宿、车费等费用，县教育局负责全县比赛组织、裁判食宿、奖金等费用。
八、筹备工作
（一）器材准备：由比赛场地单位负责提供。
（二）场地准备：县教育工会负责联系比赛场地，并与教仪站共同负责赛前场地检修和赛会期间的场地安排。（初赛由各学区和组织单位负责）
（三）资格审查：基础教育股负责对代表队资格审核。
（四）安全工作：安监站负责赛前及整个比赛期间场地器材的安全检查和赛事安全保卫工作。
（五）比赛监督：监察室负责整个比赛程序、成绩记录的监督，确保公平、公正、公开。
九、奖项设置
（一）各单项录取前六名，不足六名，按实际参赛人数录取，只有1名运动员的项目不安排比赛。
（二）团体总分计算办法：男、女各单项的前六名，分别按7、5、4、3、2、1计分。得分多者名次列前，如总分相等，则以单项第一多者列前，以此类推。
（三）单项奖：对获得单项前六名的运动员发给荣誉证书及奖品。对获得获得七至十二名的运动员发给优秀运动员奖证。
（四）集体奖：高中组设一等奖1名，奖金10000元；二等奖2名，奖金8000元；三等奖3名，奖金5000元，优秀组织奖1名，奖金3000元。初中、小学组以学区为单位团体总分前三名为一等奖，奖金10000元；4—10名为二等奖，奖金8000元；11—18名为三等奖，奖金5000元；优秀组织奖若干名，奖金3000元。
（五）设道德风尚奖3名，奖金20xx元。
（六）按要求组队参加的学区补助活动经费10000元。
十、工作要求
（一）提高认识，加强组织领导。各学区、学校成立工作领导小组，主要领导要亲自抓，分管领导抓具体落实，制定出详实的实施方案；对运动会的筹备等各个阶段工作的开展情况和完成情况进行定期检查，并在人力、物力、财力上予以支持和保障。
（二）明确分工，落实工作职责和任务
1、各项筹备工作都要拟定工作程序、要细化到每一个项目，确保每一项目都做到有人负责，确保全员参与，重点选拔，确保比赛水平和质量，确保按时完成各阶段任务。
2、各学区、学校必须在县教育局组委会的统一领导下开展工作，服从组委会的总体安排，切实以办好运动会为中心，创新工作思路，推动“4+2”特色教育工程的扎实开展。
（三）以确保安全圆满为目标,全力做好安全保卫工作。一是协调公安、消防等部门给予人力、物力支持，负责运动会期间的安全巡查、隐患排查、整改和保卫工作。二是协调卫生部门做好食品卫生安全检查和防疫工作；三是协调交通、客运公司做好学生参赛乘车安全和保畅工作。
（四）抓好宣传报道工作,营造良好舆论氛围
以“我运动、我健康、我快乐”为主题，积极营造隆重、热烈、祥和、向上的良好运动氛围；彰显“4+2”办学特色，多角度、全方位进行报道、宣传。
十一、本方案由大赛组委会负责解释。
工作方案 篇8
为了全面贯彻党的教育方针，全面推进改革素质教育，认真贯彻执行《罗田县实施国家基础教育课程改革实验工作方案》，努力搞好我镇基础教育课程改革实验工作，特制定如下实施方案：
一、指导思想
以中央、国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》和《基础教育改革纲要》为依据，用先进的教育理论和全新的教育理念来指导新一轮课程改革实验，严格执行新的课程标准，确保实验的严密性、真实性和科学性。最大限度的调动全镇广大教师、校长、教科研人员的积极性，积极引导社会、家庭广泛参与和大力支持课程改革实验工作，为全县课程实验提供经验依据，为国家修改、完善、发展新课程标准提供一些准确、科学的实验依据。
二、实验目标
1.树立以学生发展为主的理念，改变课程过于注重知识传授的倾向，强调让学生形成积极主动的学习态度，使获得知识与技能的过程，同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。
2.改变课程结构过于强调学科本位、门类过多，缺乏整合的现状，重视课程的均衡性、综合性和选择性，减少门类、减轻负担，让学生有更多的时间在自然、社会和生活中学习和进步。
3.改变课程内容繁、难、偏、旧和重书本知识的现状，使课程内容更加贴近学生生活、贴近社会、贴近实际，关注学生的学习兴趣和经验，精选包括信息技术在内的终身学习必备的基础知识和技能。
4.克服学生接受学习、死记硬背、机械训练的弊端，倡导自主学习、合作学习、探究学习，让学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力、交流和合作的能力。
5.改变评价内容陈旧、过于繁琐、方法单一的现状，建立评价内容、方式多样，能促进学生发展、教师提高和改进教学实践的评价体系。
6.改变课程管理过于集中、统一、呆板的现状，实行国家、地方、学校三级课程管理政策，增强课程对地方、学校及学生的.适用性，创造适合学生的教育。
三、实验范围、周期
实验范围
从20xx年9月起，以小学一年级为起点；20xx年9月起以初中一年级为起点，全面实施新的课程改革实验。
实验周期
20xx年9月——20xx年7月
（1）20xx年9月——20xx年7月 小学一年级
（2）20xx年9月——20xx年7月 小学一、二年级，初中一年级
（3）20xx年9月——20xx年7月 小学一、二、三年级，初中一、二年级
（4）20xx年9月——20xx年7月 小学一、二、三、四年级，初中一、二、三年级
（5）20xx年9月全面实施。
课程开设
小学以综合课程为主；低年级（一二年级）开设品德与生活、语文、数学、体育、艺术（音乐、美术）；中高年级（三至六年级）开设品德与生活、语文、数学、科学、英语、综合实践活动、艺术（音乐、美术）；
初中阶段设置分科与综合相结合的课程，主要包括思品、语文、数学、外语、科学（物理、化学、生物）、历史与社会（含历史与地理）、体育与健康、艺术及综合实践活动。
四、主要措施
1.加强组织领导，其主要职能是制定课改实验方案，指导并督促课改计划的具体实施。
2.成立以镇中心小学为龙头，以片中心小学为网点的课程改革研究网络。其主要职能是负责课改工作的研究与推广工作，解决课改工作中出现的各种问题，收集课改工作的各种信息总结课改工作中的成绩。
3.严把教师关。凡承担课改实验的教师必须报镇中心学校审批，一经确定不得更换。
4.严把培训关。凡承担课改实验的教师必须先培训后上岗，不培训不上岗。
5.充分发挥课改研究网络的作用，层层举行公开课、示范课，共同探讨课堂教学中的问题，力求全镇课改工作平衡发展。
6.将课改工作纳入学校工作的重要内容。在教学视导检查中加大权重。
五、组织领导
组长：z
副组长：z
成员：z
六、活动安排
驼骆坳镇中心学校
工作方案 篇9
新学期，我园将认真落实《纲要》精神，以“塑造和谐园所，增强教育活力”为核心，不断创新管理机制，发挥本园的优势，探究课改策略，搞好优质服务，努力提高工作效能。
一、创新管理机制 塑造和谐园所
“管理出人才，管理出效益”。新学期，我园将建立长效管理机制，实施“以人为本”的管理模式，通过科学化、规范化、民主化的管理，从根本上调动广大教职工的积极性。全园教师牢固树立“人人都是教育的环境，个个代表教育的形象”的观念，不断进取，努力营造和谐的人文环境。
（一）加强师德管理，激励各岗人员认真履行岗位职责。全园各级负责人要按各岗职责和“一日常规工作要求”检查评比，不断强化岗位职能，按考核进行物质、精神奖励，做到奖勤罚懒，奖优罚劣，弘扬正气，带动全面，提高完成工作任务的质量。
（二）充分发挥教职员工的作用，低调做人，高姿态做事，自觉维护集体利益和荣誉，让优秀教师红起来，形象树起来，鼓足干劲，增强活力。
二、优化课改策略，提高教育质量
我园将以人性化、科学化、民主化的管理风格，增强教师的参与意识，团队意识，以有效的竟争机制，营造人才脱颖而出的环境，促进教师的教育思想、职业道德、教育技能、保教质量的全面提高。
（一）注重师德培养，树立师表形象。为深入推进课程改革，必须建设一支热爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素质教师队伍，提升教育水平。因此，我园必须建立师德师风的长效机制，完善师德管理规范。严格执行师德考评和奖惩制度，让“力树正气，高树形象”深入人心，时刻体现在从教行为中，积极开展“奉献爱心，巧启童心”的教育活动，在园内要形成“讲师德、讲奉献、讲实绩”的氛围，促进教师思想素质的提高，期末评选师德标兵、优秀教师、优秀员工、优秀班级。
（二）提升专业修养，促进教师队伍专业成长
1、实施优化策略，重塑教师角色。一流的幼儿园需要一流的教师，我园将重视名师的培植，实施名师强园，以骨干教师引领优化教师队伍，加强教师专业技能培训和专业理论学习，加强学习业务，提高教师专业理论水平，开展基本功竞赛，岗位标兵活动，树立骨干教师典型形象，进行“一帮一、结对子”，让“骨干教师”带领 “新教师”，使年轻教师在各种活动中经历锤炼，迅速成长，形成一支充满活力、创造力、富有开拓进取精神的高素质教师队伍。
2、创设教师发展平台，鼓励教师不断进步不断提高，实现教师专业成长。每一位教师在做好各项保教工作的基础上，要发挥个人特长，在优势领域学习、钻研、探究，逐步积累理论和实践经验，实现自身的专业成长。通过办主题墙、教师专业科目比武等活动凸现每位教师的`教学个性、教学风格，做到人无我有、人有我优，争创“优秀班级”，“优秀教师”。
3、强化教育科研，积极探索新课程，研究新课题。
做到人人参与、人人深入、人人成功、人人得益的良好循环，提高幼儿园整体的教科研水平。本学期，我园将进行幼儿常规教学的研究，同时精心组织XX教育教学研讨会，使所有加盟园教师积极参加教学教研活动，评优并进行观摩，让教师在竟争中提升自我。
4、加快信息化步伐，实现资源共享。
鼓励教师借助现代化教学设施，采用现代化教学手段服务教学。
三、坚持保教并重，提高保教质量。
本着“为成长服务，为幸福奠基”的办园宗旨，我园认真实施保教并重的原则，为幼儿服务做到“爱心”、“热心”、“细心”、“耐心”。做到人在岗、心在岗，工作尽心尽职，让服务孩子、服务家长、服务社会的意识渗透到工作的点点滴滴之中。
（一）创设健康、安全、优美的环境。加强房舍，设备的保养维修，常年保持园内净化、美化、绿化，让幼儿玩得开心，家长看着放心，确保为幼儿创设良好的生活环境和有益与健康的环境。
（二）提供科学合理的营养膳食，满足其生长发育和生活需要。后勤人员定时召开伙委会，按要求制定科学的幼儿食谱，一周一公布，孩子的早、中、晚餐要讲究烹制方法，每天换花样，保健医生需进行膳食调查分析、评价，及时改进幼儿膳食营养状况，不断提高幼儿伙食质量。
（三）加强保育保健工作，坚持做好晨检及全日健康观察，定期为幼儿体检，预防接种，并建立健康挡案。教师要耐心、细心照顾好幼儿的日常生活，管理好孩子的衣、食、住、行，让孩子感受到幼儿园的温暖。
（四）完善家长工作，增进家园沟通。通过家长会，家园联系拦，开放日活动，亲子活动，教学成果汇报等多种形式及时反馈信息，加强幼儿园与家庭联系，共同为幼儿发展创造好的条件，同时发挥我园网站的宣传教育功能，及时更新网站内容，让家长随时了解幼儿在园情况，做到资源共享，家园共育。
（五）加大教育宣传力度。通过橱窗、电视、媒体宣传我园的新动态、新机制、新举措、新成绩，多方面争取家长和社会对幼教工作的理解与支持，促进幼教事业稳步向前发展。
四、注重安全，勤俭办园
安全工作是幼儿园工作的头等大事，要常抓不懈，同时要开源节流，勤俭办园，保障各项工作协调发展。
（一）为确保幼儿活动的安全，要加强安全防范，做到常巡视，多排查，勤维修。严把食品卫生关，抓好采购和制作环节，严格执行食品卫生制度，保证孩子生活用品安全卫生，同时，抓好安全教育工作，通过故事、儿歌、游戏、观看电视录象等形式提高孩子的自我保护意识和安全防范能力，做到“警钟长鸣，常抓不懈”。
（二）要坚持勤俭办园，增强经营意
充分发挥教职员工的作用，低调做人，高姿态做事，自觉维护集体利益和荣誉，让优秀教师红起来，形象树起来，鼓足干劲，增强活力识，做到合理使用资金，开源节流，以有限的投入取得最大的效益，要统一定点购物，并及时了解市场行情，保证物品的质量和价格，做到财尽其效，物尽其用，同时，把好物品进出关，避免浪费和无意义的损耗和消耗。
此外，要积极配合上级部门做好社会治安，档案管理工作，参加有益的社会活动，认真落实各部门的要求，争创“人民满意的校园”。
XX幼儿园
20xx年10月28日
工作方案 篇10
×年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：
⒈提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共人，起到了以点带面的作用。
⒉顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，原创： 做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。××年前三季度服务办全体共接待各类投诉起完结率质量类：例，服务类例，综合类：例，突发事件：例在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险（保费共元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
⒊人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
⒋卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在××年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪人次，公司平均违纪率％。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
⒌值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制前三季度度服务办内部共计各类培训近余次。
⒍白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的`课程由我主讲，累计余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
⒎积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结××年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在××年第四季度——××年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。
×年第四季度服务办工作主要有以下几个方面：
⒈全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以××年第四季度——××年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
⒉开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等）
⒊相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
⒋顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就××年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
⒌加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，
公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
⒍一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
在××年月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务！
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