公司员工培训计划

时间:2024-11-29 08:29:59 公司 我要投稿

公司员工培训计划汇总(15篇)

  时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又将迎来新的进步,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编为大家收集的公司员工培训计划,希望能够帮助到大家。

公司员工培训计划汇总(15篇)

公司员工培训计划1

  根据分公司强化提升项目部管理人员专业技能素质的总体要求,管理人员培训工作要紧紧围绕项目生产,以推进项目管理标准化为重点,坚持以满足现场管理需要的原则,重点加强对专业技术、相关法律法规、上级文件制度的.学习,突出建设高素质的管理队伍,全面提高员工队伍的整体素质。以不断提升项目管理水平,确保项目生产的顺利进行为目的,把员工队伍素质努力提高到一个新水平。

  20xx年项目部员工培训工作的主要任务:

  1、资格取证报名工作

  按照分公司20xx年度培训计划的安排和要求,积极选派员工参加公司、分公司及上级举办各种专业(业务)资格或岗位培训,并组织员工参加资格取证报名工作。

  2、加强日常培训工作,抓好全员质量、安全教育

  提高全体员工的安全及职业健康、质量、环境文件意识,保证质量和安全生产,结合公司生产实际,积极开展质量、安全教育培训。

  教育内容:

  ①学习公司有关安全及职业健康、质量、环境方面的有关规定;

  ②学习安全方面的相关法律法规及行业规程规范,安全制度和安全操

  作规程,如:《安全生产法》等;

  ③学习质量方面的相关法律法规及行业规程规范,如:建筑工程施工质量验收统一标准等;

  ④重点加强公司管理办法、施工技术、物资管理、预算、财务等方面的培训

  教育形式:由项目部全体管理人员按照以上培训内容并结合项目施工任务逐一进行授课,进行集中培训教育,并对教育培训结果进行考核(项目组织对员工进行考试,参加人数要求达到100%)。

  时间要求:每天上午8:30~11:30(节假日除外)进行教育活动,并进行授课签到制度。

公司员工培训计划2

  一、概要

  公司人力资源部20xx年培训工作计划主要包括员工培训的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

  二、依据

  公司岗位说明书是公司对各个岗位工作职责、要求和能力的详细描述,它是员工入职、工作、晋升和评定的重要依据。员工培训需求调查是为了了解员工对培训的需求和期望,从而有针对性地开展培训工作。中层管理人员座谈是为了深入了解中层管理人员在工作中遇到的问题和困难,以及他们对公司发展的意见和建议。公司战略提升与拓展需求是指公司在发展过程中需要提升战略规划能力和拓展新的业务领域和市场。公司对培训工作的要求是要求培训工作能够与公司发展战略紧密结合,能够有效提升员工的综合素质和能力,为公司发展提供有力支持。

  三、 培训工作的原则、方针和要求

  为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。

  1、培训原则

  实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

  2、培训方针

  为了提升公司整体竞争力,我们将以全员综合能力提升为基础,重点培养中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能。我们将建立具有特色的全员培训机制,促进员工个人成长与发展,确保培训对公司业绩达标、战略提升产生推动作用。

  3、培训的六个要求

  1)锁定战略提升与未来发展需求;

  2)锁定企业文化建设;

  3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ;

  4)锁定学习型组织建设;

  5)锁定企业内部资源共享;

  6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。

  四、 培训工作目标

  1)建立并不断完善公司的培训体系与操作流程,以确保培训工作的高效运作。同时,传递和发展公司的企业文化,建立员工特别是新员工对公司的归属感和认同感。

  3)使所有在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训;

  4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的`有效完成; 5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性; 6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;

  7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果; 8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升; 9)加强企业文化氛围对企业的渗透。

  五、 培训体系建设

  六、 培训计划总体控制

  根据对20xx年培训需求的分析,我们制定了总体的培训计划安排如下:每周将安排1至2场企业内训,每季度末进行总结和调整。一年内,我们将固定安排大约80场企业内训活动(不包括新员工入职培训)。

  2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合; 3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);

  4) 季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

  七、 20xx年具体课程计划(一稿) 1、新员工入职培训

  人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训,并统一安排观看《资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括:企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。

  2、在职培训课程大纲(包括内外训方向,实际课程根据方向进行细分设计)

  2)普通员工培训方向

  3、计划外培训

  计划外培训是指公司在20xx年度培训计划以外安排的培训活动。这些培训项目的具体内容会根据公司当前阶段的实际需求以及员工个人的申请进行安排。在安排计划外培训时,我们将遵循以下原则:1)培训内容应与公司业务发展或员工个人能力提升密切相关;2)员工需提前至少两周提交培训申请;3)培训费用应在预算范围内。

  4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次

  八、 重点培训项目

  根据公司发展战略和人才培养规划,我们确定了20xx年的重点培训对象为中层以上管理人员。因此,我们将重点打造针对这部分人员的高质量、有针对性的培训课程,以提升他们的管理能力和领导素质,促进公司整体发展。

  主要项目包括:(外训按照外训管理制度实施,内训从课程中筛选,并重点分层次打造系列培训)

  同时,根据公司业务开展的需要和员工培训需求调查结果显示,普通员工在某些项目的培训需求非常强烈,因此需要安排专业的培训师为他们进行系统的培训。

  主要项目包括:(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程)

  九、 财务预算

  十、 培训文化宣导

  经过对公司20xx年现有培训情况的充分总结,我们确定了建设学习型企业的培训文化作为重要目标。为了实现公司战略发展目标并满足员工职业素质要求,我们将建立基于知识管理的学习体系,以促进企业及员工发展为导向。我们致力于营造“爱学习、愿共享”的学习氛围,打造开放、共享、创新的企业培训文化。我们将逐步贯彻“工作学习一体化”的理念,将学习融入企业各项工作中。我们努力将公司打造成学习制度健全、学习氛围浓厚、竞争力不断增强的学习型企业,具有共同的企业使命和核心价值观。

公司员工培训计划3

  工作效率不高是大部分员工身上都存在的问题,所以针对这类状况应该要在培训期间加大工作量才行,通过对工作技巧的探讨来让员工们明白有哪些提升工作效率的方式,将其运用到自己的工作中去自然能够对情况的改善起到很大作用,只不过想要将其落实下去的话还需要加大对员工们的监管力度才行,培训期间加强巡视力度并对员工们的工作完成状况进行分析,这样的话也能够针对员工在工作中表现出的不足提出合理的建议,实际上培训的展开也是希望员工们对工作效率不高的问题引起重视并调动他们的积极性,这样的话至少能够改变现状从而令企业效益得到相应的提升。

  对于企业文化理念的认同度不高也是现阶段需要得到解决的.问题,所以在培训过程中需要为员工们树立品牌观念并讲授企业发展过程中的故事,而且还要讲述优秀员工的事迹来引领员工们进行学习,毕竟企业的发展与员工自身的利益息息相关自然得让他们意识到这点,另外为了让员工对自身职业有着更加清晰的认识还要加强工作技巧的培训才行,通过培训期间的互动了解到员工的进步状况也是需要认真对待的。

  事实上这次培训的本质也是希望能够让员工明白工作能力提升的重要性,毕竟得过且过的心态对于企业的发展而言是毫无益处的,因此要让员工明白提升自身工作能力的重要性并端正好相应的态度,这样的话在努力完成工作的同时也能够带动公司整体效益的提升,毕竟目前公司的发展已经进入了瓶颈自然要尽快得到突破才行,总是沉浸于以往的成就则很难在未来的竞争中获得优势,为了不在竞争中被淘汰也要通过培训树立危机意识才能够拥有更多的成长空间。

  制定好的培训计划唯有落实下去以后才能够取得理想的效果,所以我会严格执行员工培训计划并争取让员工们的综合素质得到提升,在企业的发展过程中应该要让员工们的职业素养达到要求才能够取得更多的效益,至少我会认真做好培训工作并让企业员工们的工作能力再上一个台阶。

公司员工培训计划4

  一、培训目的

  1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

  2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训程序

  1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)

  2、人数较少,分散时,具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。

  三、培训内容

  1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。企业新员工培训方案。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

  2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

  介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

  3、集团体培训:集团职校负责——不定期

  分发<员工培训手册>--(简述__大学的历史与现状,描述__大学在__市地位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

  四、培训反馈与考核

  1、各中心(公司)制作的'培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认。

  2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

  3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。企业新员工培训方案。

  五、新员工培训实施

  1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管网络。

  3、集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

公司员工培训计划5

  为了加强新版GSP在公司各部门的执行力度,顺利通过认证,加强在职人员的药学职业道德、药学基础知识教育,提高员工的基本素质,更好的落实各岗位质量职责,为企业做大做强打好基础,公司现拟定本年度的培训方案如下:

  一、培训人员:

  xxxxx

  二、参训人员:

  公司各岗位人员、上岗前的人员、转岗人员、门店负责人、质管员、药师、营业员

  三、培训方式:

  公司会议室集体授课、网络传授、自学

  四、培训考核与评定

  (一)、参加培训情况的'考核,如是否按时参加培训签到,是否上满培训课时。通过员工个人培训签到记录来进行统计。

  (二)、反应评估,测量参训者对培训的印象或态度。比如在培训中或培训后对提问问题的回答情况,向参训人员了解对培训的反应及通过培训有哪些收获培训所学的知识和技能是否能在将来的工作中得到应用,收益如何。

  (三)、学习评估,主要测量参训人员通过培训学习后是否掌握了知识、技能,通过要求参训人员在一定时间内提交一份考试试卷来评价培训效果。

  (四)结果评定,通过对参训人员的综合学习实践情况来评定是否合格。

公司员工培训计划6

  各中小学、幼儿园:

  为帮助各学校食堂食品安全管理人员掌握食品安全法律法规和相关知识技能,强化法律意识、责任意识和风险意识,加强职业道德修养,推动学校食堂提高食品安全管理能力和水平,切实保障学校师生饮食安全,根据《中华人民共和国食品安全法》及实施条例、《餐饮服务许可管理办法》、等法律法规的规定,按照《淄川区教育体育局关于做好20xx年食品安全管理人员及从业人员培训的通知》的相关要求,决定对学校食堂食品安全管理人员、从业人员进行食品安全管理知识培训,现将有关事宜通知如下:

  一、培训对象

  各校园食堂分管领导、食堂管理员、食堂工作人员。

  二、培训方式和内容

  (一)培训形式:

  1、集中学习、网络学习与自学相结合。

  2、分管领导和管理员有中心学校统一进行培训,从业人员有各校园自行进行培训

  3、定时邀请镇卫生院、区食品药品监督局、卫生局领导进行培训。

  (二)培训内容:餐饮食品安全相关的法律、法规、规章、政策、标准、安全管理体系、专业知识、操作技能、餐饮保障等。

  三、培训时间、地点

  (一)培训时间:每周星期六上午9:00—10:00,全年共培训40个学时。

  (二)培训地点:中心学校集中培训在三楼会议室,各校园自主培训在各校园进行。

  (三)培训学习网址:10.196.218.8

  四、培训人员确定

  各校园本着专人培训,专人负责的宗旨,确定参加培训人员,中途无特殊情况不得随意更改。

  1、管理人员培训名单:

  从业人员培训名单:各校园自行掌握,报中心学校存档备查。

  五、其他事宜

  食品安全管理人员培训是提高学校食堂的'管理水平,保障广大师生用餐安全的重要举措,各校园接到通知后,应及时按通知相关人员报名参训。

  中心学校将邀请教体局后勤服务中心、食药监局将对参训人员的学习情况进行严格督查、考核,对考核合格的参训人员颁发相应培训证书,作为食品安全管理人员上岗依据,考核不合格的参训人员,需重新报名参加培训,合格后方可从事学校食品管理工作。

  附:杨寨中心学校食品卫生安全培训配挡表

  20xx.3

公司员工培训计划7

  xxxx年是集团“本体建设”年,是“固本培源”的重要时点,整个培训工作以服务为本,以“建设体系、实施项目、落实保障”为核心,将集中办班、导师辅导、交流轮岗、研讨会、读书、进修学习等培养方式有机结合,逐层落实。

  一、执总学习班

  目的:提升参训人员的领导力,与时俱进。

  对象:集团公司执行总经理及执行总经理培养对象。时间:每季一次。

  形式:有针对性的集中培训、主题研讨会、读书等。责任主体:集团公司本体建设部

  二、项目总经理培训项目

  目的:提升参训人员的领导力与管理能力

  对象:项目公司负责人、集团公司部门负责人及以上人员。形式:集中培训、读书、进修学习等。责任主体:集团公司本体建设部。

  三、项目总经理储备计划

  目的:提升管理能力与领导力,储备项目总经理。

  培养对象:青干班、高级班学员和年度先进个人中择优选拔。

  培养方式:包括专项实践、集中培训、交流轮岗、读书计划、听会学习、参观楼盘等。责任主体:集团公司本体建设部。

  四、高级经营管理人才培训项目

  目的.:提升参训人员的领导力与各专业线管理能力。

  对象:项目公司除负责人外的经营班子成员、集团公司部门副经理和经理助理中择优推选。形式:集中培训、交流轮岗、进修学习、导师辅导、读书等。责任主体:集团公司本体建设部。

  五、经理培训

  目的:提升专业管理能力和专业技能。培训对象:经理、副经理、经理助理。

  学习形式:集中培训、研讨会、参观考察、读书、学习进修。责任主体:各专业系统、各部门。

  六、第三届青年骨干培训班

  培训目的:提升参训人员团队协作和管理能力。培训对象:部门经理梯队人员。

  培训形式:集中培训、交流轮岗、学习进修、读书。责任主体:集团公司本体建设部、集团专业系统。

  七、主管培训

  目的:提升专业能力、职业素养和通用管理能力。对象:各公司主管和主管梯队人员。

  形式:集中培训、导师辅导、读书、基地轮训等责任主体:片区为主、所在公司协助。

  八、启航培训

  目的:加快成熟,侧重岗位技能提升,促进应知应会。对象:各公司新进人员及普通职员。

  形式:公司内训、导师辅导、部门互教互学、读书等。责任主体:所在公司。

  九、新员工培训

  目的:让新员工迅速融入组织环境和文化,能独立展开工作。对象:各公司新进人。

  形式:集中培训、导师辅导(试用期)等。责任主体:集团公司、片区、专业公司。

公司员工培训计划8

  一、培训目的

  1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

  2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训对象

  思埠集团所有新进员工

  三、培训时间

  新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

  四、培训方式

  1、脱培训:采用集中授课的形式。

  2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教师

  行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

  六、培训教材

  z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

  七、培训内容

  1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

  2、组织结构图

  3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

  4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

  5、绩效管理制度

  6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

  7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

  8、仪态仪表服务的要求

  八、培训考核

  1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

  2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

  九、培训效果评估

  行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

  新员工培训方案务必“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。透过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,就应从10个方面入手。

  员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的所有价值都需要透过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中,因此,企业就应重视对新员工的培养,帮忙他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案务必“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。透过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,就应从以下方面入手。

  一、分析培训需求——方案设计的前提

  培训专家就应采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:

  1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。

  2,工作分析。新员工到达理想的.工作绩效所务必掌握的知识、技能和潜力,如果已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。

  3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任潜力。

  二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标

  培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如透过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般状况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选取,理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

  三、遵循培训原则

  培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制定不同的员工培训计划;培养过程严格管理,严格考核。

  四、明确培训方案的适用对象

  如本员工培训计划适用于某公司或某部门的新员工培养。

  五、设定合理的培训时间

  一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。

  六、选定适宜的培训职责部门

  职前培训由企业总部统一安排,职责部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。

  七、设计培训资料

  一般来说,新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相贴合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并透过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的资料重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

  八、选取适宜的培训方式

  培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选取采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训就应尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

  九、准备好相关的培训支持资源

  培训资料及培训方法决定如何选取培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量思考员工的感受。

  十、评估培训效果

  企业在实施新员工培训计划后,应采用必须的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

  我们推荐企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:

  1,反应层,在培训结束时,透过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;

  2,学习层,透过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资料的理解和掌握程度;

  3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;

  4,结果层,即产生的绩效,能够透过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。

公司员工培训计划9

  为提高员工素质,提高企业的管理水平,优化企业人力资源配置,提升企业员工的综合素质和业务能力,全面推进企业健康快速发展。必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划,现将今年的工作培训计划如下:

  一、总体目标

  1、重视新入职员工培训,加强入职前瞻性教育和培训,令员工尽快融入工作环境当中;

  2、加强企业中低层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,增广知识面,提高思想觉悟;

  3、加强企业工艺技能培训,提高专业技能,为技术创新、技术改造等科学性创造打下坚实的基础;

  4、加强企业专业技术人员技术等级培训,不断提升员工的.业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能。

  二、培训原则

  1、按需施教、务求实效。根据企业改革与发展的需要和员工培训需求,分层次、分类别地开展,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时,员工技能培训每周不少于1次,每次不少于1小时,中低层管理人员培训课时每周不少于1课时,每课时不少于2小时。

  3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著,给予表彰奖励。建立以组为单位的培训队伍,对车间组长培训成果进行检测,培训效果显著者,给予培训者奖励。

  三、培训内容与方式

  (一)一级培训——新入职员工培训

  新员工每新招聘满30人为一批次进行入职培训,由企业人力行政部组织培训,培训时间不少于2小时,主要内容是企业简介、发展历程、战略目标、企业文化、规章制度、安全。

  (二)二级培训——中低层管理干部

  提升专业业务知识、技能、完善管理知识,提升管理技能,培养并开发领导力,促进企。

  (三)三级培训——车间员工技能培训

  车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训计划,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等。培训时间每周不少于1次,每次不少于1小时。

  四、措施及要求

  (一)各基层单位及各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念。

  (二)在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,采取技能演练、技术比赛等灵活多样形式,选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

  (三)培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理,要保证员工培训计划工作落实到位。

  在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,让其更加好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更加大的贡献。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,培训计划势在必行!

公司员工培训计划10

  针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展。

  一、总体目标

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2015年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

  三、培训内容与方式

  (一)公司领导与高管人员

  1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

  2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

  3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。

  (二)中层管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

  2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

  3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

  4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

  (三)专业技术人员

  1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。

  2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到xx、xx单位参观学习。

  3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

  (四)职工基础培训

  1、新工入厂培训

  20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

  2、转岗职工培训

  20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。

  3、职工技术等级培训

  20xx年公司计划新培养高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;20xx年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养高级技工2人,中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。

  4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

  今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

  5、加强复合型、高层次人才培训。

  各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

  6、抓好工程施工人员的培训。

  u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

  v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

  w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

  x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

  (五)开展学历教育

  1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。

  2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。

  3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。

  四、措施及要求

  (一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

  (二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

  (三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

  (四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

  (五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

  (六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

  (七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的`卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

  在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

  人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!

  开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式,有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业年度员工培训计划提出了分六步走的方案。

  一、员工培训计划重视培训年度规划,明确培训重点目标

  企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源,却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。

  二、员工培训计划要系统分析培训需求,有的放矢切入实际

  企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求。

  三、员工培训计划要建立培训课程目录,制定课程开发计划

  培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划,通过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。

  四、员工培训计划推行培训案例征集,有效性、吸引力倍增

  实际工作中发生的案例是最好的材料,把工作案例提交给培训师,由培训师根据案例来组织课程,培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例,培训时不再拿世界知名的企业说事,培训对员工的吸引力增强了,也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况,可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度,由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时,企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况,收集对培训有用的案例。

  五、员工培训计划制定岗位技能表,系统分析员工的培训需求

  实现员工培训计划的系统性,必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案,细化各项学习内容和考核目标,根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,但企业要真正地提高员工的素质,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不可少的一环。当这项工作完成之后,许多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。

  六、员工培训计划推行教练体系,全面提高培训效果

  培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍,或者把内部培训师训练成一支讲师队伍,针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,采取培训加讲师的方式,则能极大的提高培训效果。

  总之,要想做好企业管理培训决非易事,选择一至三个年度工作重点,作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略,从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。

公司员工培训计划11

  一、本计划书以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训。

  二、确定培训目标:

  1.是否希望改进在职员工的工作效率?

  2.是否希望通过培训改进员工的工作表现?

  3.是否需要为在职员工未来发展或变动工作做准备?

  4.是否需要通过培训使员工有资格晋升?

  5.是否是为减少意外,加强安全工作的习惯?

  6.是否是为改善在职员工的工作态度,尤其是减少浪费的习惯?

  7.是否需要改善材料的处理、加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象?

  8.是否需要培训新进员工,以适应其工作?

  9.是否需要教导新进员工,使其了解全部生产过程?

  10.是否需要培养在职员工的指导能力,以便在工厂扩充时,指导新进员工?

  三、确定培训手段

  1.是否可以用工作分析来配合培训?

  2.是否有品质标准以供培训者学习之用?

  3.是否有某些技术或工作方法必须予以指导?

  4.是否有关于安全操作方面的工作方法需予以指导?

  5.是否可建立一种方法使在职员工减少材料浪费?

  6.是否需要指导材料处理的`方法?

  7.是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法?

  8.是否需要制定员工工作标准?

  9.是否期望改进或改变工作态度?

  10.是否需对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效?

  11.是否需开展包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目?

  12.是否需教导业务员本身工作以外的业务?

  四、确定培训形式

  1.是否是不脱产培训?

  2.是否需要一个教室和一个专职教师?

  3.是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式?

  4.是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标?

  五、本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范的方法。

  六、凡决定用授课方法时,须注意以下两点:

  1.授课是传授知识的最好方法。

  2.示范是教导技能的最好方法。

  七、计划教学时,须注意下列各点:

  1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课?

  2.教学之后是否需要讨论?

  3.教学主题是否需要示范?

  4.操作上的问题能否在教室中解说明白?

  5.能否在工作中直接进行指导?

  八、确定视听教具:

  1.是否需要一本教导手册?

  2.是否在培训时,发给一份计划大纲?

  3.除了课本外,是否发给其他印刷教材?

  4.如果培训需要电影或幻灯协助,能否获得此类所需资料?

  5.是否能利用机器设备或产品的图片或照片,放大作为教学之用?

  6.是否能利用机器设备的模型来做教学示范?

  九、确定培训设备应根据培训的内容及形式选用。

  十、确定培训场所:

  1.培训如果不能在工作场地进行时,是否有适当的会议室或餐厅可以利用?

  2.培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地举行?

  十一、施教地点的确定和培训设备的确定应同时完成。

  十二、确定培训时间:

  应根据培训业务需要来决定,并依学习资料、师资力量及学员素质而定。确定培训时间应注意以下几点:

  1.是否必须在上班时间实施培训?

  2.应确定每次讲习时间和每周举行次数?

  十三、确定师资条件:

  师资优劣是决定培训工作成败的重要因素,所以师资必须是相应培训科目的专家或有经验者。必须聘请两位以上的专家来执教。

  十四、聘用培训教师:

  1.受训者的领导是否有足够的时间和能力来执行教学工作?

  2.是否可以由优秀的技术工人来担当教学工作?

  十五、选择受训人员:

  1.对新进员工是否需施以培训?

  2.新进员工的培训是否可作为雇用的先决条件?

  3.是否希望受训者有一些工作经验?

  4.员工在换岗或晋升时是否必须施以培训?

  5.是否为因工作受伤的人员特设培训来协助他们继续在原单位服务?

  6.是否允许员工自动参加培训?

  十六、编制费用预算:

  1.是否在培训场地、器械、材料上花费费用?

  2.受训时,受训工资是否计在培训费用之内?

  3.如若教师是本公司员工,其薪金是否列在培训费用之内?

  4.筹备培训计划阶段的费用是否计算在培训费用之内?

  5.由于培训而造成的次品及误工费,是否应计算在培训费用中?

  十七、检测培训成果:

  必须核验是否达到原定之目标。核验及检讨培训计划必须注意以下几点:

  1.培训成果是否达到原定目标?

  2.是否有标准的学习时间,以供检验受训者的学习进度?

  3.能否备有学员在受训前、受训期间及受训后工作能力的记录?

  4.学员进步情形是否需要做成记录?

  5.是否需对受训者所获知识与技能施以测定?

  6.是否应由受训者的直接主管对受训者进行长时期的定期性观察,判定其培训成效,并将结果反馈给培训部门?

  十八、公布培训计划和结果:

  培训计划完成后,须公开发布,以便引发员工的进取意识。计划公布时,应注意以下几点:

  1.如果计划需向员工公布,是否准备在培训开始前或者是施行时宣布?

  2.培训时间、地点、方法是否形成制度性文件下发?

  3.培训结束后是否发给结业证书?

  十九、本教育培训计划如有未尽事宜,应随时做出修改、补充。

公司员工培训计划12

  第一天熟悉酒店环境,内部组织机构,着装要求,学习礼仪规范,介绍本岗点的位置及上、下班时间。

  第二天培训酒店的应知应会,常用的礼貌用语及服务忌语“如您好、请、对不起、让您久等了”。服务忌语“不知道、等一下、又要打扫、你自己打电话问”等,学习铺床,收拾房间内垃圾。

  第三天培训、了解领、交磁卡的'手续,了解房态、接听电话、敲门通报,使用磁卡开门,熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法。

  第四天熟悉房型、朝向、消防设施的使用方法,及掌握走廊过道灯,空调开启的时间和规定。

  第五天培训如何准备工作车及熟悉车上物品的名称、用途,了解清扫顺序,即打扫房、贵宾房、走客房、住房、请勿打扰房、空房,注:请勿打扰房一般在下午两点后进行打扫,先请领班打电话到房间询问客人是否要打扫,如无人可请领班陪同进去打扫。

  第六天培训查退房,遗留物品的处理,清扫客房的基本法,如抹尘要按从上到下,顺时针或逆时针方向,抹布折叠使用,补充房内所需物品。

  第七天培训细节服务,如打扫住房需注意事项,打扫途中客人回来时的处理,以及遇到客人要求开门需注重的'事项。

  第八天培训如何打扫卫生间,正确使用消毒药水,补充物品。

  第九天培训在工作中要学会自查,如物品是否有漏放,卫生间门是否呈45度,文件夹内信签是否4张。

  第十天培训如何填写清扫表及交班本,大垃圾每天如何清理,与洗衣房联系报送棉织品,及各营业点的电话号码和营业时间。

  第十一天培训整理工作间、服务台、公共区卫生、花木、地毯的保养工作。

  第十二天培训服务员的素质,如心理素质、职业素质、服务态度,不能因心情不好而影响工作,了解酒店领导和老顾客的名字、职称、习惯,以便在日后更好地服务客人。介绍以往有关案例,如动用客人物品等的后果。

  第十三天培训如何接收客衣、叫醒、加床、开夜床、服务。

  第十四天培训个性化服务,服务员应想客所想,急客所急,要注意保密宾客和酒店的一切事务,有关案例分析。

  第十五天进行一次实际操作的全方面测试,以便了解新员工还存在哪些不足,及时纠正,为新员工独自上岗打下良好的基础。

公司员工培训计划13

  1、总则:

  员工是公司宝贵的资源和财富,公司十分重视对员工的培训和激励,鼓励员工努力学习专业知识,不断熟悉自身业务,配合公司日益发展的需要。同时也为员工提供各类管理及技能的培训,对于业务能力或工作态度不能胜任岗位的员工,物流部也将提供更多的培训机会,通过各种针对性的培训使得员工能够早日符合物流部岗位要求,重新回到工作岗位上。根据物流部的实际情况,特制定本制度。

  2、培训对象:

  2.1新加入物流部的员工,对公司制度不够了解,加快其对岗位工作内容及应知应会,帮助新员工及时融入物流部的大家庭,也为了能够更快的适应工作;

  2.2在职员工未受过公司规章制度、岗位培训、技能培训的员工;

  2.3在工作中拒绝或不服从上级领导工作安排,工作中不积极主动,消极怠工,漫不经心且屡教不改的员工;不遵守岗位操作规定,存在事故安排隐患,经上级领导口头教育未改正的员工;违反公司或物流部内部管理规定,但不足以辞退的员工。以上在工作中影响公司日常业务正常开展的情况,将对该员工进行技术技能、思想品德、公司规章制度的培训教育和改造。

  3、新员工入职培训:

  3.1新员工入职培训时间为1天,培训科目分为:物流部考勤管理规定、物流部现场管理制度、物流部各个岗位指导书、物流部运作流程管理规定、工具安全使用规定。理论培训后将对培训成绩进行测试,经考核合格后方可进入实际操作培训阶段;

  3.2实际操作培训时间为1个月,新员工经理论培训成绩合格以后方可进行实际操作培训,培训期间必须由经验丰富的员工带领。培训期满后将对该员工在期间的表现进行客观的评价,不能胜任工作岗位要求的将进行轮岗轮训培训,考核合格的员工可以独立工作。培训教师没有客观的进行培训评价或者没有全力对其专业技能的教导,将视为团队合作性差,多次且屡教不改将进行轮岗轮训;

  3.3新员工入职培训的考核成绩可以作为员工试用期表现的重要参考依据之一。

  4、在岗培训

  4.1在岗培训是指物流部的员工在岗位上没有经过以下科目中的培训:物流部考勤管理规定、物流部现场管理制度、物流部各个岗位指导书、物流部运作流程管理规定、工具安全使用规定。或者培训成绩没有合格,需再次培训的员工;

  4.2在岗培训是为了适用岗位要求,提高操作人员的思想品德和劳动技能,利用培训增强团队战斗力的一种方式;

  4.3员工参加公司安排的外派教师培训,以及由公司报销其部分或全部学习经费的情况,须签订服务期协议,以承担应有的责任和义务;

  4.4所有员工的培训记录均需保留归档;

  4.5员工在经过相关培训后考核不合格的,将转入待岗培训,待岗期间的薪资待遇将按人事部门的相关规定执行。

  5、待岗培训

  5.1待岗培训是指员工离开原岗位,列入编外机制,由物流部协助人事部队其进行必要的劳动技能培训;

  5.2待岗培训的内容包括规章制度、岗位操作要求、业务技能、安全教育;

  5.3待岗培训期限为1个月,特殊情况需延长的需经部门总监级以上领导批准方可执行;

  5.4员工有下列行为之一,经教育无效,可列入待岗培训:

  在工作中拒绝或不服从上级领导工作安排的行为;

  (1)工作中不积极主动,消极怠工,漫不经心且屡教不改的员工;

  (2)不遵守岗位操作规定,存在事故安排隐患,经上级领导口头教育未改正的员工;

  (3)专项业务或岗位绩效考核中判定为不合格的员工;

  (4)违反部门安全操作规范以及可能影响商品质量的.行为;

  (5)违反公司或物流部内部管理规定,但不足以辞退的员工;

  (6)造成公司实际损失,但不足以辞退的员工;

  (7)散步不利于公司的言论,但不足以辞退的员工;

  5.5员工待岗培训期间待遇将按照人事部门的相关规定执行;

  5.6员工在待岗培训合格后,原则上回原岗位工作,由于特殊的原因不能就岗的情况,公司将另外安排岗位;

  5.7员工在待岗培训考评中不合格的,将视为能力或表现不能胜任岗位,对公司造成负担并作劝退处理,未听劝说的将按照劳动法的相关规定处理;

  6、待岗培训操作流程

  6.1物流部将根据5.4条款,对不能胜任本职岗位的员工进行轮岗轮训工作;

  6.2轮岗轮训员工在接到物流部签发的《物流部内部员工培训通知单》,在做好本职岗位的交接后,进行培训安排;

  6.3培训管理人员负责制定、编制并根据物流部实际工作情况逐步修订并完善培训、考核相关内容以及培训计划,定期或不定期针对不同培训的员工开展培训及考核相关事务,以及定时定量的安排待岗人员从事相关待岗期间的工作并监督考核。

  6.4待岗人员应服从培训管理人员的岗位工作安排,对工作安排不满的可以向部门经理申述,但不得在未答复前拒绝工作安排。

  7、附则:

  7.1本培训制度将作为员工转正、升迁、转岗、调岗、调薪、员工培训(包括轮岗轮训培训)的重要依据之一;

  7.2本培训制度与公司人事及培训管理相抵触的部分以公司相关规定为准;

  7.3本培训制度的最终解释权为物流部所有。

公司员工培训计划14

  根据客专公司《关于组织监理进行业务考试的通知》精神,为提高监理人员的整体素质,强化现场监理能力,全面提升牡绥工程实体质量。监理部决定八九月份的员工培训计划不在另行安排,已客专公司的通知要求为主要内容进行安排,具体安排如下:

  一、根据客专公司组织考试所涉及到的内容,组织编写考试复习(指导)提纲,考试内容主要以设计文件相关要求及铁路工程质量控制要点(铁道部质量安全监督总站印发)为主。力主简明、易学易懂、与施工作业基本知识和监理工作常识内容为主,复习提纲制定完成后,于8月10日前下发监理分站和中心试验室。

  二、复习提纲分类确定为隧道监理工程师岗位、桥涵监理工程师岗位、路基监理工程师岗位、拌和站监理工程师岗位和试验监理工程师岗位五种。三、复习提纲没有包括在内的人员如分站长、监理部管理人员、梁场监理工程师或虽然有包括但涉及到兼职人员如拌和站兼职路基、路基兼管桥涵等人员、测量工程师等情况时,可在以上五种岗位范围内,自己选择一个岗位参加复习和考试。所有监理人员都必须参加考试,采取一人一卷制。

  四、监理部的考试时间安排在建指考试前进行,具体时间另行通知。考试采用闭卷方式、以分站范围集中进行,中心试验室的考试由监理部派人监考,自己组织。

  五、考试成绩不及格人员另择时间进行补考,仍不及格人员按照建指规定,给予清退处理。

  六、建指的'考试时间共两次:第一次考试在8月末举行,第二次考试在9月末举行。9月份的各岗位复习考试范围,主要以铁路现行验收标准为主。九月初监理部拟就复习提纲报建指审批修订后,下发分站执行。

  希望各监理分站、中心试验室,按照本计划认真组织监理人员进行业务学习,确保本月的学习目标兑现。

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  (一)营销管理制度:

  1、日常管理:

  ①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。

  ②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。

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