年度公司工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,不妨坐下来好好写写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家整理的年度公司工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
年度公司工作计划1
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的,而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案:
1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
(一)、目标概述:
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制,也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的.薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
(二)、具体实施方案:
1、xx年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。行政部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。
2、xx年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由行政部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。
3、xx年5月行政部向公司总经理提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案,作为公司行政战略规划的基础性资料。
(三)、实施目标注意事项:
1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,行政部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。
3、职位分析必须注意:搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政部会同该职位所属部门进行撰写。
4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少行政工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。
年度公司工作计划2
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx公司在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员x名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年xx月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据xxxx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%。xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xxxx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的'承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年xx月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
年度公司工作计划3
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政人事部****年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的`详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
1、 ****年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、 ****年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、 ****年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
年度公司工作计划4
监理公司在住建局党委的正确领导下,在局领导和相关科室的关心支持下,以质量效益为核心,以强化管理为手段,坚持“严格监理、热情报务”的经营方针,珍视机遇,与时俱进、同心同德、团结奋进,各方面均取得了较好的成绩。20xx年以公司将以“团结、诚信、创新、高效”为企业理念,高起点、高标准对企业进行创新管理,使监理公司在20xx年开辟了新的局面,特制定工作计划:
一、继续加大市场开发力度。
在市场开发上继续树立立足房屋建筑监理市场,并积极申请市政监理丙级资质,拓展监理业务范围。加大市场开发力度,利用各种关系获取项目信息,主动跟踪,积极和建设单位沟通,宣传公司管理优势,争取多中标大项目。做大作强监理公司业绩,增强公司风险抗击能力,为公司持续健康发展打下良好基础。
二、加强公司内、外部管理,提高公司管理能力。
加强企业企业管理,增强公司的竞争优势,一是严守监理人员职业道德,要求所有监理人员要自觉遵守有关工程建设法律、法规、规范、标准和制度,以及有关廉政建设的各项规定。在工程监理中保持廉洁自律的工作作风,防止各种违法违纪行为的发生,更好履行监理人员的职业道德,接受承包单位和业主的监督;二是建立规范的工程监理资料管理。统一将项目监理部应归档的工程资料按照要求,结合本公司特点分类、分卷进行了编目,统一资料做法。及时将资料分卷装订、统一管理,方便后期查找、借阅,到期资料及时销毁,并留有详细记录。真正做到将档案用好、用活,并服务于实际工作。三是继续加强业务培训工作。将业务培训工作纳入公司日常议程,合理利用时间合理学习,制定公司技术总工带头学,项目负责人带着学,一般人员跟着学的学习理念,互相交流,互相学习。同时加快人才培养,尤其是年轻专业技术人员的培养;鼓励符合条件的`监理人员参加执业资格培训,取得执业资格证书,提高监理人员持证上岗比例。
三、加强财务管理,增收节支。
公司财务科紧紧围绕公司工作重点和工作计划展开,严格按照财经管理制度,以成本管理为中心、本着务实、高效的工作作风,规范公司财务管理工作,坚持开源与节流并重的理念,坚持节约办一切事。开支从严控制。监理费用方面要求总监按照合同尽快回收监理费,各项目基本做到全年监理费按期收回,对于已完工程尚未收回的监理费落实到人,并督促其尽快收回。
四、重视廉政建设,加强安全监理工作
廉政和安全是监理工作的两根高压线,要求全体监理人员要充分认识到廉政建设和安全生产的重要性。公司将廉政建设和安全生产纳入到公司总体工作之中。建立廉政建设责任制和安全生产责任制,层层签订责任状,项目负责人为第一责任人。
五、监理行业树新风,监理企业树品牌。
18年提高公司的发展质量,提高了公司监理人员综合素质能力、责任意识和荣誉感,使公司管理进一步规范化,形成管理规范、业绩突出、信誉良好、综合实力强、具有一定特色的品牌监理企业。品牌建设是企业持续发展的基石。树立“蒙阴监理”的企业文化品牌,采用企业文化塑造员工形象。努力做到每个监理工程都是精品工程,每个监理项目都是招牌项目,让业主将“建设监理”的品牌口口相传。使公司的品牌,具有较高的社会公信力和社会认知度。
年度公司工作计划5
我部在建管处的正确领导下,以及各部门同仁的支持与配合下,各项工作圆满完成。20xx年我部将继续本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,推动财务规范化管理,切实保障高速公路如期竣工。特拟订20xx年高速财务工作计划:
1、在去年会计工作的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。定期编报财务分析报告,按时上报月报表和其他报表。加强财务制度建设,并认真贯彻落实。通过制度明确经济责任,规范各项经济行为,降低财务风险,从而保证各项财务计划指标和基本建设任务的圆满完成。
2、20xx年将要突出抓好资金筹措工作,及时了解和掌握建设资金来源信息,调动一切积极因素争取政府支持,为项目推进创造有利条件。积极主动协调上级主管部门及贷款银行的关系,千方百计组织和筹集建设资金。保证高速公路正常的生产的需要。
3、严格支付审批程序,强化三方监管,利用网络共享信息平台随时进行跟踪监督,检查可能出现的违规现象,控制每笔资金的去向,有效提高资金使用效率,杜绝资金流失,保证建设资金安全。
4、严格各类经济合同的签订审查工作,从法律方面对合同进行把关,通过对所有合同内容、单位名称、合同金额、付款时间、结算方式等内容审查,以明确双方当事人的义务、责任,尽量为以后可能出现的某些问题寻找解决方案,减少和避免一些不必要的麻烦。
5、定期开展项目实际投资与概算对分析工作,控制成本,确保项目工程不突破概算。通过对比分析,及时编制科学合理的资金支出计划。
6、严格报销程序,加大对日常报销票据稽查力度,杜绝一切不合理的开支。建立日常管理经费预算支出制度,即对各部室经费支出做出预算。定期将实际费用与预算支出对比分析,实行费用量化考核,争取将支出控制在合理的范围之内。
7、进一步健全完善内控制度,切实做好实物资产管理,明确材料、固定资产、设备等实物的采购验收、出入库流程。规范实物资产统计台帐,详细记录各项实物资产的品名、规格型号、采购数量及金额等内容,定期进行财产物资清查,保证帐实相符,确保物资财产安全。
8、重点监控农民工工资发放,坚决落实农民工工资支付保障制度。继续配合工程管理部,定期、不定期实赴工地检查了解民工工资发放情况。严格规范用工行为,保证农民工能按时足额领到工资,切实维护广大劳务人员的合法权益,维护社会稳定。
9、加强财务理论培训,提高财务人员素质。高速公路投资大,涉及执行相关法律法规较多,如果会计人员业务不精、法制观念淡薄,稍有疏惑将造成难以估计的后果。因此,对财务管理人员的业务素质、品质都有了更高的.要求。今年将组财会人员重点学习《国有建设单位会计制度》、《招投标法》、《合同法》等相关知识,掌握和领会要点和精髓。
10、重视团队建设,做好四个沟通。即:上下级沟通、部门沟通、部室沟通,员工沟通,协调好各种工作关系,使得财务工作事事有安排,件件有着落,达到最佳办事效率。
总之今年既是高速稳步推进的一年,同时也是任务较繁重的一年。在新的一年里,我部在建管处的正确领导下,将严格遵守财经纪律、恪守职业道德。以严谨的工作作风,积极落实各项工作任务。严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,积极为处领导决策提供可靠依据,献计献策。扎扎实实把财务工作推上新的台阶,为高速的建设做出更大的贡献。
二○XX年二月二十四日
年度公司工作计划6
岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。然后过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
一、指导思想
紧紧围绕公司宗旨?敢为人先,造一流产品,追求卓越,然后做一流服务?和目标?打造‘天地重工’品牌?,不断学习和融入企业文化、生产等建设之中,?有为才有位,有位才有为?,给公司创造更多的价值,伴随公司共同成长。
二、现状分析
1.优势
(1)工作经历丰富。在湖北省XX行业协会有近四年工作经历,先后轮岗业务部、信息部、培训部,加之各半年时间的英语辅导老员工工作计划
有工厂业务员的工作经历,熟悉公司综合部门日常事务处理、大型会议组织、业务开展、政府部门公关、关联企业公关、公务接待、新闻媒体联络、各类公文写作等。
(2)专业知识深厚。本科教育为山东大学法学专业,法律知识基础扎实,重点熟悉公司法、合同法、知识产权法、劳动法等法律,以及企业法律顾问实务。
(3)其他。英语CET六级,基础知识较扎实,具备一定的听、说、读、写及翻译能力;熟练Office办公软件运用;驾驶技术娴熟,等等。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,然后也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的'制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,然后工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,
不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
年度公司工作计划7
从入职到现在,回顾将近一年的工作,由于我的努力取得了很大的进步,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行总结汇报。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个**度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在xx月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核**度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院**度,以此作为标杆,在员工行为不符合**度要求时,严格执行**度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏xx在“全球通”****宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的.有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,心得体会家人的温暖。
年度公司工作计划8
燃气安全直接关系到广大人民群众的生命财产安全和社会的稳定,一个微乎其微的疏忽,导致一场重大的灾难,西夏区金花园小区居民家中发生天然气爆炸事故,引起上级部门的特别关注,为贯彻落实上级《关于开展天然气用户安全大检查紧急通知》文件精神,深刻吸取事故教训,强化安全监管,防止类似事件的'发生,确保人民生民财产安全,阳光社区近日开展天然气用户安全大检查,根据社区实际情况,制定如下计划:
一、成立组织,加强领导。
为确保检查工作取得实效,成立了以社区书记为组长,其他干部、包片民警和辖区物业经理为成员的组织机构,社区领导小组坚持统一思想,强化领导,明确职责,增强工作责任感,充分认识抓安全生产工作的重要性,切实把安全工作放在重要突出位置。
二、检查目的。
通过开展安全生产大检查活动,促进“安全生产年”的深入开展,进一步强化安全管理责任制,完善各项规章制度,认真解决安全管理上突出的问题,彻底排查治理事故隐患,向居民大力宣传安全用气知识,提高燃气用气的安全防范意识,确保广大用户安全用气,有效防范和遏制安全事故的发生。
三、进一步强化安全防控工作措施力度。
1、此次检查针对辖区广大居民用户和各商业网点,重点排查并消除天然气户内设施安全隐患,提高用户安全意识。包括用户家中胶管老化、未安装管卡子,燃气设施质量是否符合标准、
是否存在泄漏现象、燃气管道与设备是否安装在密闭空间,用户是否违规用气、用气操作规范与否等问题。
2、对于检查发现的问题,能够当场整改的,要指导用户立即整改;不能当场整改的,要限期整改并进行复查,确保全面消除户内燃气设施隐患。尤其对辖区孤寡老人、身患疾病的残疾人、父母不在身边的孩子和社区流动人口更被列为检查的对象。
3、对辖区商业网点用户,要做到不漏户,不留死角。有使用不符合规定的燃气用具、私自改装、拆装燃气用具的,在事故易发点堆放易燃、易爆物品的,加大整改力度。
4、利用入户检查的机会,为每个用户耐心讲解了“天然气使用应注意事项、安全使用燃气灶具体事项、使用燃气热水器的安全常识 、燃气泄漏怎样报修、处理 、热水器、灶具的使用年限”等相关内容,加大宣传力度,提高居民安全用气意识,遏制安全事故的发生。
年度公司工作计划9
各位员工:
过去的20xx年是不平凡的一年,国际国内能源紧缺,国家宏观调控、银根紧缩,原材料上涨,公司内部改制,人事调动频繁,面对内忧外患,公司上下顶住压力,正确审视宏观调控,坚持以安全生产为前提,以经济效益为中心,通过克服煤、电价格上涨、资金紧张等诸多不利因素,不断健全各项规章制度,注重教育培训,加强设备管理,坚持以人为本,科学管理,在安全生产上下功夫,在经营管理上做文章,扎扎实实开展各项工作,在公司全体员工的共同努力下,20xx年公司共生产POY等*****多吨,销售产品*****余吨,实现销售收入*****的骄人成绩,公司也获得了*********等殊荣,现将公司20xx年度的主要工作总结如下:
一、04年主要成绩
20xx年5月公司顺利通过了ISO9001~20xx质量体系认证,并且借助ISO9001~20xx的认证工作,制定并完善了生产各岗位的操作规程及管理制度,使每个生产岗位都有规程,下半年又制定了相应的绩效考核制度,加强跟踪反馈,从定计划目标、工作实施、跟踪考核、发现问题及时整改、再到计划实施,形成一个螺旋向上的良性循环过程,使企业不断稳步前进。
第一、抓生产
1、20xx年全年共计生产DTY *****吨,HOY ******吨,DTY AA率 80.95%,HOY A 级以上率90.10%,废丝率(包括C级小筒)6.77%,从后半年对生产各部门进行考核以来,各部门非常重视,部门的考核得分与班组挂钩,班组与操作员挂钩,设备的维修保养质量与产、质量挂钩等,人人有质量意识、产量意识、消耗意识,使得公司总体生产状况呈逐渐上升趋势;
2、加弹车间通过车间领导与全体员工的不懈努力,克服了原料上的波动、人员操作和技能上的生疏,以及设备上的故障,产品的AA率逐月提高,与03年相比,共提高了4.22个百分点,A级以上率提高了1.56个百分点,产量提高了1268吨,并且在公用工程车间的配合下,停锭率、设备突发停机率减少,使得加弹车间的产质量有了明显的提高;
3、纺丝车间加强全员设备培训教育,加强设备的检查考核,发现问题及时上报,与公用工程车间协调解决,全年根据年初下发的《纺丝车间质量目标管理计划》,生产计划完成率≥96%,设备完好率≥90%,产品的一次性交验合格率≥98.5%,AA、A级以上率≥91.5%,全年车间实现了31个品种的POY总产量693.8吨,24个品种的HOY总产量37.8吨,废丝率由年初的7.34%下降到年终的2.84%,平均月废丝率由改制前的6.67%下降到改制后的3.43%;
4、公用工程车间对公司的设备进行了全方位的改造、完善、维护,为公司的生产提供了强有力的保障,去年完成了新纺丝线的安装任务,TMT卷绕头改造,计量泵的改造,计量泵变频和加弹机变频拖动改造,空调机组变频器的改造等等,通过上述重大改造及完善,提高了产品质量,杜绝了计量泵轴上下窜动而造成的细丝的现象,同时为公司节约了电耗,生产上消化了电费涨价而增加的成本;
5、质管部对ISO9001~20xx的认证、运行及11月份的监督审查中功不可没,ISO9001~20xx国际质量标准体系的通过与运行,使公司的质量管理工作上了一个新台阶,增强了市场竞争力。去年质管部也对如何提高劳动效率、提高产品的质量方面下了不少功夫,对成品仓库实行编号管理,定人定仓,以提高物资查找效率,规范产品堆放,并且实行了二道判色工序,减少了质检的误判率,提高了产品的一致性,并协调了相关部门对于产品成本验收的四项工序,使公司生产流程的各工序之间形成了上下游工序的相互协作和监督,完善了公司的生产管理;
6、在过去的一年中,生产部门还加强了对新产品的开发力,在生产各部门的配合下,先后开发了******细丝DTY,同时还有17dtex6f黑色DTY等,并且对**** DTY进行工艺改进,使公司价差较大的二个品种质量得到了进一步提升,年底还对具有国内最高水准的吸湿排汗功能性纤维进行了试验发展,增加了公司现有产品规格,优化产品结构,以高新科技产品支提高市场的核心竞争力,提高市场份额;
第二、抓销售
1、04年整个销售工作平稳运行,销售部加强业务员队伍的管理的同时,通过考核、培训、引导、交流等,增强了业务员的工作责任心,充分发挥他们的主观能动性和积极性,使整个销售工作充满生机和活力;
2、推行了诸多举措,严格对帐制度,实行计划指导,加强合同、协议的管理,开展客户的资信调查,实施订单把关等政策,减少商业风险;并密切关注市场行情,注意信息的收集反馈,为生产提供依据;
3、全年基本做到产销平衡,使公司的生产得以正常发挥效能。对业务员明确任务,分解落实,下达指标,供在巩固老客户的同时,加强新客户的开发,04年共开发新客户30余家,年销售数量也在700吨以上,占年销售额的8.7%;
4、加强了对应收款的控制,现应收款余额仅占销售收入的4.35%,远远小于03年应收款数值。
第三、抓成本
1、供应在改制前由于生产与供应不能得到很好的协调,致使生产性物资的采购库存量缺少科学性,改制时光废弃的纸箱、纸管就卖了上万元,改制后公司出台了《生产性物资采购制度》,加强了物资采购流程、合理库存、采购的计划性等方面的管理,减少了资金占用,并且对供应商进行了甄选,做到“同等价格比质量,同等质量比服务”,加强了对仓库库存量的盘点,做到备品配件有货不买,无货储购,急用急买,缓用缓买,最大限度地盘活资金,减少库存,加强了合同管理,降低采购成本,严格检验入库程序,并引进监督机制,以发现问题及时解决问题;
2、在财务管理上,一是加强资金的运营管理,多方筹集资金,合理安排,统筹使用,提高资金的使用效率,把钱花在刀刃上;二是实行全面预算管理,合理安排资金,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年的开支有预算,有计划,确保资金平衡;三是加强了各部门备用金的管理;
3、生产上加强成本核算,通过各种规范化制度的出台及公用工程车间的努力,提高了设备的运行稳定性等,有效地降低了消耗,也就是降低了生产成本。
第四、抓安全
安全是企业永恒的话题,是企业发展的基础与保证,一年来公司始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,在抓好经济效益的同时,狠抓安全生产工作,抓落实、勤检查、重实效,开展了行之有效的安全管理工作,成立了创安领导小组,做到了三个到位:
1、安全生产责任到位,根据“创安”工作计划,层层落实,健全公司、车间、班组三级安全网,安全目标明确,责任到位,对在安全上出现的问题决不推诿、不扯皮,对违反制度及操作规程所造成的事故,做到不手软,不姑息迁就,保安班随时对消防设备进行检查,发现问题及时解决,制订应急预案,成立了义务消防队,并专门组织了演练,04年公司被评为***市级“治安安全单位”、***市“创安”先进单位;
2、安全意识贯彻生产全过程到位,以纠正习惯性违章操作为重点,,进一步增强广大职工的安全意识和自我保护意识,在工作中,严格遵守操作规程,不断完善安全监督约束机制,把安全责任制落到实处,加大安全检查力度,始终把“安全第一”的思想贯穿于生产全过程;
3、职工安全生产教育、车队的安全行驶教育基本到位,加强了安全教育宣传力度,通过公司统一组织学习,到车间部门的日常教育,做到警钟长鸣,时刻提高防范意识,新交法一出台立即组织了相关人员的学习教育。
第五、抓制度
1、转制后,为适应公司管理规范化的发展需要,公司先后修订、完善了绩效考核制度、生产性物资采购制度、非生产性物资采购制度、招用工规定、员工日常行为规范、车辆管理规定、食堂管理规定、废品处理规定、安全保卫制度、员工宿舍管理办法等16种规章制度,并且加强了对制度的培训、执行、协调、督查、跟踪,用完善的制度来约束人和规范人,使工作有标准、做事有准则;
2、加大了对人的管理,企业的兴旺离不开员工的共同努力,因此对人的管理是企业管理的关键,在这方面,04年公司做了大量的工作,。首先修订完善了招用工制度,各部门定岗定员,严格缺员审批,拓宽招工渠道,严格招用工程序,规范招工手续,建立员工档案,凡证件不齐、身份不明者不予录用,在对全厂性的员工身份核查中,共查出使用假身份证的16人次,公司对此作出了严肃处理;其次在用人问题上把好三关,即进人关、使用关、留用关,人员招聘时要用人部门和人力资源部共同把关,并且新进员工必须有公司规章制度及岗位业务技能的培训,做到未经培训不予上岗,确保人员素质;最后做到教育经常化,公司组织与车间部门自行组织培训相结合,提高员工专业技术水平与遵章守纪的自觉性,增强了员工的主人翁意识,在结合日常行为规范教育向公司提合理化建议的活动中,广大员工献计献策,为公司的发展提出了自己中肯的意见,该次活动共收集到有价值的建议80余条,公司也对此作了表障;
3、加强企业文化建设,企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念,是广大员工共同的价值观,共同的行为准则。为此公司非常重视企业文化建设,丰富员工八小时外的生活,在给员工提供球场、浴室、电视房等文体生活场所的同时,下半年也组织了员工群体性篮球赛、乒乓球赛及***公司首届卡拉OK比赛,既丰富了大家的业余文化生活,活跃了气氛,也增强了公司的凝聚力,提高了公司的文化底蕴;
4、搞好了食堂、保安、车队及公司的`基建、维修与非生产性物资管理的后勤保障工作。
(1)食堂工作年初时相对较乱,转制后,公司采用制度约束与民主监督结合的方式,改变以往服务意识不强、内部搞小团体主义、财务管理混乱、就餐秩序差等不良局面,成本核算效果显著,现在食堂在员工吃好的基础上已经扭亏为赢;
(2)车队也主要强化了服务意识,做好日常保养,在新交法出台后及时跟进,组织教育,以做好安全行车的防范工作,据统计驾驶班全年共安全行驶30余万公里,有效地保证了公司各种日常业务的正常开展;
(3)保安班在正规厂门秩序,做好日巡夜查的防火防盗工作的同时,也加强对员工生产纪律的督查力度,对车间现场实时监控,下半年来,各种违纪违规现象都有所改善;
(4)在公司的基建、维修及非生产性物资的管理方面,主要在节约成本及提高办事效率上下功夫,全年完成了车间墙面的粉刷、色母粒厂、倍捻厂的搬迁及临时性的维修工作。
(5)在设施、设备及办公用品的管理上,根据部门需求,按照公司相关制度对办公用品进行了集中采购和用时发放,以最大限度地降低成本和无谓的消耗,切实加强公司办公设施、设备的管理、维护,实现资源共享,发挥最大的功能,20xx年度相继建成了公司内部局域网和公司网站,并在公司网站上加强了宣传力度在提高公司知名度和推广公司产品方面作了一定的贡献,为公司的信息化建设奠定了一定的基础。
各位员工,以上是公司在20xx年所取得的基本成绩,这些成绩的取得,来源于全体员工的共同努力,在这里我向来自生产一线的操作工、辅助工、保全工、质检员、驾驶员、保管员、保安员、装卸工、炊事员、保洁员、锅炉工及全体管理人员表示深深的感谢。
二、存在问题
公司在取得成绩的同时,我们也应该正视自己的不足。
1、管理不够精细,致使质量问题时有发生。55/14、7824LT的细丝问题,黄丝问题、纸管褪色、色差退货等,还有不断出现的僵丝、毛丝、油污等问题,虽然问题也有一定的客观因素,但我们必须引起重视,04年还出现因工艺员工作失误导致细丝而当班的质检人员发现了也没及时反馈,下一班质检班人在上班时发现了该问题才反映上去,给公司造成了较大的经济损失。为此,如何避免发生类似问题、如何减少问题的出现,我们必须从技术上、管理上做精做细,以保证产品的均一性、稳定性,减少内在瑕疵,减少因员工责任心不强而造成的损失。
2、生产效率未能达到预期目标,消耗较高。虽然公司在去年降耗及提高生产效率方面取得了较好的成绩,但是尚有潜力可挖,从原料到工艺,从操作到巡检,从制度到检查,从设备到备件,从培训到效果等一系列工作为重点,从基础工作抓起,以稳定生产,提高生产效率,降低生产成本。
3、对倍捻厂的关心、指导和检查不够,倍捻厂是我公司的另一个利益增长点,今年要加大对倍捻厂的关注力度,首先从规章制度入手,由生技部牵头,建立完善操作规程和管理制度,重视督促检查,提高品质、提高效率。
4、因违反操作规程而引起的生产事故和质量事故还时有发生,年初又发生了1#线螺杆起火造成停产的事件,因此安全生产应引起大家高度重视,平时要做好突发性事故的处理能力,提高自我防护能力,预防安全事故的发生。
5、规章制度的执行力度不够。具体表现在:一是常抓不懈的精神不够,存在时紧时松的现象,特别是十二月份保安班的管理移交到派出所的交接阶段时,放松了对员工劳动纪律、行为规范的检查;二是各部门通力协作、齐抓共管的局面还未完全形成;三是个别部门、个别员工严格执行规章制度的自觉性不够,违纪违规事件时有发生。
6、部门与部门之间的相互协调配合不够,表现在有时公司下发的规定等到部门后难以得到很好的贯彻落实,信息共亨方面工作还做得不够。
7、销售对新市场、新产品、新客户的开发能力不强,使新上的生产线没能发挥有效作用,库存数量过大,结构调整较慢,另外还应继续加强对应收款的催收工作,降低在销售资金中的比例。
8、质管部作为全厂性的生产质量监督管理部门,在04年的工作中履行了质检的工作,而未尽到一个全厂性的质量把关、监督管理职能,下一步在继续做好质量检验标准工作的同时,也应对全厂性的质量问题加强监管。
9、车间的现场管理相对比较薄弱,特别是前纺,去年一年出现了较多的问题,我们的一线管理人员应把“5S”培训与现场管理有机结合起来,力争现场管理能有所突破,使“5S”能在车间真正地实行起来。
10、员工队伍不够稳定,员工的整体素质及后勤服务水平等都有待于进一步提高。
三、05年工作展望
过去的一年是公司改制后的第一年,是不平凡的一年,也是公司求稳定的一年,而20xx年将是公司在稳定的基础上求发展、求创新、求突破的一年,公司将加强基础设施建设,加强科技创新方面的投入,提高产品科技含量,提高产能水平,提高综合竞争力,加强企业文化建设,加强公司宣传,提升品牌形象,提高企业文化内涵,提升行业地位,在04年的工作基础上,加强出口创汇,力争在05年达到销售**个亿,行业排名进入全国***宏伟蓝图。
1、20xx年生产部将继续按照ISO9001~20xx的质量体系要求,制订年度培训计划,严格履行质量管理体系,继续深化全面质量管理,实时跟踪反馈,在提质量、降消耗、降成本、提高产能水平上下功夫,DTY AA级等级率争取达到88%,A级以上等级率达97%,POY~DTY的废丝率要≤4%。
2、销售要在现有销售网络的基础上,继续向外扩张,巩固原有老客户,增加客户采购份额,提高我公司在客户中的供应商地位,做好技术合作和交流,有选择性地加强对重要客户、行业地位高、信誉好的企业、知名度高的企业的销售力度,要发展对外资企业的业务合作,争取部分产品出口,以提高公司的行业地位和经济利益,继续加强应收款的催收,到年底争取完成销售量***吨,实现销售收入**个亿的宏伟目标。
3、加强基础设施方面的投资,公司将在现有生产线的基础上,将投入***余万元,再配备***,以保证产品批号的稳定性,做专做强,避免因多次改纺而造成的无谓的消耗和浪费,并对原有的卷绕头进行更换,全部换成进口设备,以增加产品的稳定性,提高产品质量和产量。公司将再投资***余万元新建库房,条件容许的话还将再引进生产设备,在做专做强的基础上再做博,以满足市场不同的产品需求。
4、我们公司从创建起三年内建设成为市级规模企业, **品牌被评为**市名牌、**市纺织行业最具成长型优秀企业,今年公司加强了新产品的开发,以科技含量高、性价比高的功能性纤维为重点,优化产品结构,提高核心竞争力,提升行业地位和企业内涵,以科技提升企业形象,具有国际水准、国内首创的***预计将在二月份投入试生产,该产品的上市将使我们公司成为国内锦纶行业的佼佼者,我们有理由相信到年底,“**”品牌会得到再一次提升。
5、加强对倍捻厂的管理,作为公司效益新的增长点的倍捻厂,这次也顺利完成了厂房搬迁、设备改造工作,05年将进一步纳入公司的日常统一管理当中。
6、公司将继续深化正规化管理,完善各种后勤保障,加强制度建设,做好培训教育,加强对外宣传力度,以更好地为生产服务。
20xx年是不平凡的一年,自改制来,我们依靠我们所有的员工取得了辉煌的成绩,但在取得了成绩的同时,也受到了许多质疑和批评,对此我们都能认真对待,对照问题查找不足,有则改之,无则加勉,也正因为这些批评和质疑使我们更加务实,更加理性,也更加新锐,我们也热诚欢迎各类人才加入“**”队伍。希望全体员工在公司的统一领导下,同舟共济,奋力拼搏,为了“**”,做好各自的本职工作,开创新的更好的业绩,相信我们,05年会更好。
年度公司工作计划10
XX年是公司发展中的关键一年,集团公司成立后,一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点,财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划, 认真贯彻执行公司财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况,提出以下初步构想:
1、财经整顿贯彻一个“实”字
按照国家局《五条纪律》要求,针对XX年财经秩序专项整顿自查出来的薄弱环节,如扎账时间不规范、原始凭证不合法、资产管理不科学、财务收支不合规、核算不实、手续不全等问题,积极进行整改和自查自纠,进一步深化会计基础,完善财务管理体制。明年的.重点要放在区局和基层网点,要规范会计核算、原始记录、财产清查的操作、传递、交接手续,落实资金、商品、资产的管理责任,强化内部控制,使管钱管账管物严格分工,相互核对,相互监督,防止经营活动中的失误差错,保障各财务环节安全运转,全面推动财务管理规范运作,通过专项整顿建立起规范、守法、诚信的财经秩序,确保在明年二至五月的省局复查和五月以后的国家局重点检查中全面过关。
2、财务集中实现一个“流”字
全省“集中财务、资金中心、电子商务”三位一体的信
息管理系统应用软件已由省局项目组完成,明年一季度将正式运行。该系统将统一会计科目与科目级次,统一固定资产折旧年限、方法,统一存货分类与单据格式,实现省局对分、县公司会计业务的跨单位审核、联查,直接进行预算表单的审批,为适应省局新管理方法的要求,我们将对目前的核算流程进行重组,资金每日上划,费用按预算按月核拔,与省局、网点上下联网,会计报账一天一报,财务、资金数据及时上传,让资金流、商品流、信息流实现数据共亨,建立“集中财务、分级控制、全面预算、责任会计”的财务管理体系。
3、资金管理突出一个“零”字
一是零资金运营,零运营资金并非真的零资金,而是用尽可能少的流动资金推动企业的生产经营运作。明年由于省局要搞全省资金中心,企业资金帐户开在省行,货款按合同合同执行划帐,留在企业周转的钱将非常少,我们将尽量利用各种应付款、应交款、预收款、未交税金、未交利润等负债资金进行负债经营,实现零资金成本。
二是零库存管理,对各单位实行库存定额,超定额的单位将按超出比例扣减其经营得分,反之则增加得分,让库存定额与工资挂钩,促进各单位勤进快销,加速资金周转。
年度公司工作计划11
xx公司20xx年度环保保护工作计划
20xx年度,公司以控制重要环境因素和绿色施工为工作重点,全面落实环境保护和绿色施工责任,持续开展环境保护宣传教育,强化环境保护基础管理和制度落实,推进环境及绿色施工管理规范化、标准化和程序化,以实现“节约成本、降低消耗、保护环境、预防污染”的工作目标,促进公司及各EPC总承包项目持续又好又快发展。
一、工作目标
1、不发生一般及以上环境突发性事件;
2、有效运行环境管理体系,并做到持续改进,无严重或重复性不符合项;
3、重要环境因素得到有效控制,环境隐患整改率达到90%以上;
4、固体废物、危险废物处置均符合国家要求;
5、环境监测计划落实率达100%;
6、环境污染、噪声投诉处理率为100%,不发生业主或地方政府的环境投诉事件;
7、在岗员工环境保护教育培训率100%。
二、工作重点及措施
(一)健全环境保护和绿色施工管理机制,落实环境保护和绿色施工责任制。
1、健全和完善环境保护与绿色施工管理机制。
2、为落实环境保护和绿色施工责任制,年初公司与各在建项目签订20xx年环境保护工作责任书。各项目负责人根据实际情况将环境保护责任目标进行分解,与分包施工单位签订责任书,并督促分解落实到各班组、各岗位。使各自都明确对环境保护和绿色施工所担负的责任,形成一级对一级负责的环境保护和绿色施工责任网络体系,以确保责任落到实处。
3、加大环境保护和绿色施工工作的监督检查和考核力度,利用领导带班、监督检查、公司内审等方式督促环境保护和绿色施工责任目标的落实,并将在每月末对与公司签订安全环保责任书的责任人进行考核。公司将及时通报检查、考核情况,推广典型,交流经验,确保环境保护和绿色施工责任制落实到位。
(二)加强环境保护制度化建设,增强环境管理体系运行有效性。
1、建立项目环境管理制度。针对环境管理的薄弱环节,公司项目管理部建立项目环境保护管理制度。
2、将环境保护职责与日常工作有机地结合起来,严格按制度进行规范化管理,使环境保护制度落实到现场,落实到岗位,落实到具体人员,落实到生产经营全过程。
3、加强环境管理制度执行情况的检查考核力度。通过严格监控、有效监管来确保环境管理制度的落实,将环境管理制度执行情况的信息监控与实地监督检查充分结合起来,将环境管理制度执行情况的检查与环境保护工作的考核结合起来,通过检查考核来促进环境管理制度的落实。
(三)持续开展环境保护宣传教育,提高全员环境保护意识。
1、公司根据培训需求计划,组织公司级环境保护知识讲座培训。各项目部要通过工程例会、安全环保专题等会议对内部员工包括分包施工单位开展环境保护知识教育培训,全面提高员工的环境保护意识。
2、认真组织好“六五”世界环境日和“节能宣传周”活动。公司将紧扣世界环境日的主题,各项目部结合生产经营实际,组织开展环境保护咨询活动。
(四)加强重要环境因素监控,持续开展合规性评价。
1、认真做好环境因素识别、评价、更新工作。针对作业活动、设施和环境的不断变化,开展环境因素的动态识别与评价工作,尽力做到对环境因素识别不遗不漏,环境因素评价客观准确。对评价出的重要环境因素,按照消除、降低和控制的.原则,制定有效的控制措施,同时对重要环境因素控制情况进行自查。以环境事件危险源控制为重点,开展环境安全隐患排查治理工作和环境安全隐患督查工作,全面排查施工生产中存在的环境安全隐患和问题,做到排查不留死角、整治不留后患,确保各项控制措施落实到位,有效防范各类环境事件的发生,保障生产经营环境安全。
2、及时识别、获取适用的国家、行业、地方政府法律法规及业主、监理环境保护规定及要求,同时组织全体员工进行培训学习,以便在生产经营活动中自觉遵守。针对本单位的重要环境因素监控情况认真开展合规性评价,并将评价资料及时反馈公司项目管理部。
(五)强化环境保护措施和监测计划的落实,加强过程监控。
1、施工生产和生活中要将环境保护纳入工程管理总体部署之中。
2、落实水土保持措施,施工过程中禁止破坏施工用地范围以外的地表植被。合理设置施工废水处理设施,及时修建排水沟,保持作业面排水顺畅,确保开挖面、料场和渣场不受雨水、洪水、地下渗水的冲刷和侵蚀。
3、按期开展环境保护检查工作。定期检查环境危险源监控情况及环保技术措施的落实情况。针对暴雨、洪水等自然灾害多发频发的特点,把存在边坡滑坡危险的在建工程项目作为环境安全工作的重点,以危险化学品、易燃易爆物品的储存、使用和废弃处置作为环境安全工作的重点,严防危险化学品污染事件发生;同时检查环境卫生情况,检查环境危害等情况。对检查中发现的问题,制定整改方案,落实整改责任人限期整改,确保施工过程满足业主、监理和地方政府的要求。
4、强化环境监测计划的落实。按照公司环境监测计划,积极组织开展环境监测,确保年度环境监测计划的完成。
(六)深入开展绿色施工工作,落实绿色施工工作目标。
1、20xx年,绿色施工工作依然是公司环境保护工作的重点,深入开展绿色施工作,确保完成公司下达的绿色施工管理目标任务。
2、加强对污染处理设施的运行管理,杜绝未经处理或因设备故障而直接排放;加强对施工固体废物、生活垃圾处理的监督管理,高度重视危险废物的安全处理工作,确保固体废物、危险废物处置符合国家要求。
年度公司工作计划12
为了xx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xx物业通过对xx大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划。
一、定编定岗及培训计划
今年是xx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1、xx物业管理公司,2、xx管理中心)一套人马,在保留原xx中心的功能基础上,通过xx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求,对xx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xx大楼委托租赁的.房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx万元,按要求完成水电暖与费用的。代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)
今年完成物业管理费xx万元,代租、代办费xx万元(xx×20%),一共为。万元。其中xx大楼物业费及代租代办费合计为xx万元,其它收入xx万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在万元之内(不包括元以上的修理费用),其中:
1、人员工资包括三金总额为:xx万元(按现48人计算)
2、自担水电费:xx万元。
3、税金:xx万元。
4、其它xx万元。
年度公司工作计划13
20xx年的工作已经结束了,在经过一个晚上之后,元旦将过,在不断地发展中,我们公司的业务也是越来越大,这些都是我们一直以来不断的努力的结果,我相信我们的公司会做的更好的。只要我们制定出完美的工作计划,那么我们就一定能够在不断的发展找齐头并进,发展壮大!
引子案例:解决中国企业10大管理难题?
引论:目标计划与绩效考核是现代企业管理的核心
第一章 企业目标计划体系
一.企业计划与计划管理
1.目标计划要素
2.目标计划管理-pdca管理循环
二.企业宏观目标计划--战略规划
1.什么是企业愿景
2.企业战略规划的意义
3.企业战略规划的方法
三.企业中观目标计划--年度经营管理计划
1.年度营销计划
案例:abc有限公司20xx年度营销计划目录
2.年度经营管理计划
经营管理计划的主要构成部分
财务预测与预算
行动纲领
四.企业微观目标计划-日常工作计划
日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划
尤其要重视月计划与日计划
第二章 从中观到微观--年度计划下的目标分解管理
一.年度计划的目标体系
1.目标矩阵体系
2.目标三角形
3.年度计划目标分解体系
二.年度计划各层目标如何制定
1.企业目标
2.部门目标
3.岗位/个人目标
三.年度计划如何制定各层合适的目标
1.目标的smart原则
2.目标分解的核心
3.上级措施就是下级目标
4.目标举例说明
课堂练习:装修房屋制定目标练习
四.年度计划目标设定中的常见问题
1.目的和目标相混淆
2.定量目标与定性目标的问题
对于定性目标,有两种错误观点
3.多重目标的问题
4.目标的`冲突问题
五.年度计划部门内设定目标的步骤
1.正确理解公司目标
案例:某医药企业制订的20xx年公司的发展目标
常见的问题
2.制定出符合smart原则的目标
3.检验目标是否与上司的目标一致
4.列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法
目标意识和问题意识
案例:妻子拉床单
5.列出实现目标所需要的技能和知识
6.列出必要的合作对象和外部资源
7.确定目标完成的日期
六.年度计划部门内目标分解方法及目标协议
第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
第二步:上级/下属草拟下属的工作目标
第三步:主管与下属一起讨论工作目标
第四步:明确目标考核标准
第五步:确定工作目标协议
实例:降低费用6%的目标分解体系图
范例表:年度工作目标协议书
实例:某公司总经理目标业绩合同书
七.岗位年度计划任务的时间维度的分解管理
1.岗位月度工作计划(行事月历)
参考行事月历表
行事月历制定方法
练习:行事月历制定
2.岗位日计划的制定(待办单)
参考待办单表
待办单制定方法
确定任务重要度的方法
有效制定待办单的几点建议
练习:待办单制定练习
八.年度计划部门目标实现的财务预算
每项任务的财务预算要仔细
预算的科学性
部门领导要亲自参与
部门财务预算汇总
第三章 有效执行工作目标的行动计划
一.制定细致的工作目标的行动计划
1.过程设计,你做了没有?
2.目标细致的行动计划
3.行动计划的作用
4.有效行动计划的关键要素
5.有效的行动计划要点
范例:员工季度工作计划表
6.行动计划的工具表单
范例:行动计划-目标工作单
练习:目标工作单制定练习
范例:部门目标计划汇总一览表
范例:培训专员年度工作业绩目标计划表
二.行动计划有效执行的注重点
1.你的计划是否符合要求
2.执行:用正确的方法做正确的事
3.应避免的问题
4.影响目标达成的因素
5.管理者的作用
三.行动计划执行情况的监控
(一)常用过程监控方法
(二)目标的检查和反馈
范例:目标追踪单
范例:目标执行困难报告单
范例:目标修正单
案例:外企的表单文化
现场练习:请结合实际填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单
(三)目标计划执行的三种结果及其对策
1、如期或超前完成
2、偏差较大
3、严重滞后
四.执行行动计划时的日常时间管理(努力节省预算)
引子:工作成功的模型公式
现场测试:你管理时间的能力如何?
(一)时间管理的原因
1.时间计算练习
案例:胡适先生的一篇演讲
2.时间利用问题
3.时间的独特性
案例:银行向你拨款
(二)时间管理的原则
1.效率与效果
/20法则
3.工作价值矩阵
工作价值矩阵事务分类表
哪个象限的模式最好
案例:微软与ibm公司的历史现象
(三)时间管理的具体实用方法和技巧
集中注意力在m2类事情
使用个人管理手册,如行事月历和代办单等
学会拒绝,说不
克服拖延
同类事情同时做
办公桌清理整齐,克服文件满桌病
善于运用零星时间,增加时间利用率
常规事项坚持养成良好习惯
系统管理你的时间,善于用好别人的时间
(10)以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间
(11)充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率
(12)自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。
(四)案例分析:王先生的每日工作时间计划表
五.企业目标实现的财务预算控制
1.企业与部门的两级预算控制
2.费用经常超标的原因
3.日常费用花费的控制方法
4.预算外开支的加严审批
5.目标进度与预算控制的关系
第四章.用绩效考评体系推进目标计划的有效执行
引子案例:面对小高的不满王经理怎么办?
一.企业关键绩效指标(kpi)的内涵和用途
二.关键业绩指标分类
效益类,营运类,组织类
三.关键业绩指标在目标考核中的应用
四.根据关键业绩指标设计工作目标
五.kpi体系建立流程
六.根据关键绩效领域设计关键业绩指标kpi的方法
1.企业关键成效领域分析
2.找出kpi指标的方法-鱼骨图
课堂练习:请利用鱼骨图找出贵公司关键成效领域及关键业绩指标kpi
七.根据职位说明书设计具体岗位关键业绩指标kpi的方法
1.关键业绩指标的设计步骤
职责说明的步骤
关键业绩指标反映关键业绩驱动因素
2.举例:工作目标的设定(总部财务处预算处处长)
课堂练习:请根据以上方法设计出你熟知的某岗位的kpi指标(工作目标)
八.根据平衡计分卡原理设计关键业绩指标kpi的方法
1.平衡计分卡实施背景
2.平衡记分卡-提供一个关键绩效定位的框架
3.平衡计分法与kpi的结合图示
4.基于平衡计分法的kpi考核体系
九.引子案例答案
引子案例答案
第五章.实战案例分析研讨
案例1:北京某电子公司的年度目标计划管理体系
案例2:联想集团电脑公司的年度目标计划管理体系
案例3:咨询案例分享-某知名高科技公司年度目标计划管理成果分享
结束语:桑塔纳和奔驰
中国企业管理培训的最高理念应该是咨询式培训,我们不仅要给企业传播知识和技能,更要为企业解决一些棘手的问题,中国的优秀培训讲师首先应该具有深厚的企业工作经验,并成为实战派企业管理专家,多些实务,少些浮夸!
上面的工作计划都是我们不断发展之后形成的经验,虽然经验不一定正确,但是经验可以使我们更加不断的努力的发展,只要我们做好了,那么我们的发展就会越来越壮大。曾经我们的公司也是从小到大,所以在发展中,我们得到了巨大的进步,只要这样,我们才会做到最好!
年度公司工作计划14
xx的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了xx品牌的打造,xx集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《xx工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于xx的各类人才,并相应建立xx专业人才库,以满足xx集团公司各岗位的需要。
3、充实企业文化,改善人文精神
企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,xx策划代理公司在进行营销策划的同时,对于xx文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是xx品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,xx文化的形成、升华、扬弃应围绕xx企业精神做文章,形成内涵丰富的xx企业文化。
4、充实综合素质,提高业务技能
xx集团注册后,有着不同专业的子公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训计划,包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。
xx项目是省、市重点工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的`同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将xx项目建成为省优工程。
5、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。
切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
公司确定的20xx年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现。
20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
4、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流,以保证xx项目建设资金的及时到位。
全面启动招商程序,注重成效开展工作
招商工作是xx建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的楼盘销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划代理公司所签合同规定,xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
xx项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定xx医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
最新公司的年度工作计划二
每一年的开始,企业要进行整年度工作计划,那么企业中的每一个部门,部门里的每一个人都少不了给自己新一年一个个人年度工作计划。以下为您提供的是部门年度工作计划范文,可供参考。
一、目标概述:
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、具体实施方案:
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
三、实施目标需注意事项:
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。
劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。
过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
五、实施目标需支持与配合和事项和部门:
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
最新公司的年度工作计划三
为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划。
一、定编定岗及培训计划
今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)
今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..×20%),一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中:
1.人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)
2.自担水电费:..万元。
3.税金:..万元。
4.其它..万元。
五、拓展业务、创收计划
1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划
1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。
4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)
1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2.大楼内部的维修、粉刷。
3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
4.消防报警系统的维护、清洗、调试。
5.管路系统的更换。
年度公司工作计划15
年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
营销思路
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
1.树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。
2.实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的`营销合力。
4.在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
销售目标
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?
根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。
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