公司年度工作计划

时间:2024-06-13 14:56:19 公司 我要投稿

(精)公司年度工作计划

  日子如同白驹过隙,又迎来了一个全新的起点,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编帮大家整理的公司年度工作计划,欢迎阅读与收藏。

(精)公司年度工作计划

公司年度工作计划1

  在上级领导的带领和各部门的大力配合下,xxxxxx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!

  忙碌的xxxxxx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。

  4月份,由于产品原材料出现问题,导致我司4-5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xxxxxx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。

  10月份,广西客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通,直到问题得到解决为止。

  对于xxxxxx年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。

  xxxxxx年工作计划及个人要求:

  1. 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;

  2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

  3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的.产品销售得更为广泛;

  4. 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;

  5. 熟悉公司产品,以便更好的向客户介绍;

  6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

  有关建议:

  1.公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客户更加相信我们的专业水平和实力;

  2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;

  随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

公司年度工作计划2

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

  承保是经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资 的服务,因此,建设一个优质服务的平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx公司在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在xx年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

  根据20xx年中支保费收入x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险 85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入x万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的'重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

  在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

公司年度工作计划3

  1、每天必须看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。

  2、落实重大项目投标方案。

  3、了解并检查重点合同执行情况。

  4、跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。

  5、了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。

  6、接待到公司考察的客户。

  7、分析主要原材料价格情况及走势。

  8、审核销售合同。

  9、审核销售相关费用。

  10、对驻外销售员工作进行抽查及考纪。

  11、总结自己一天的`任务完成情况。

  12、及时向上级领导汇报销售工作。

  13、考虑明天应该做的主要工作。

  14、阅读有用的报纸或相关信息资料。

公司年度工作计划4

  毕业后,我一直从事文员工作。这份表面看起来是最简单的工作了,在很多人的心中除了打打字,制作下表格,做一些最简单的事务外似乎也没别的了。其实则不然,文员工作也有很多的艺术性,想把它做得很好,必须有详细的工作安排,阶段性的工作总结。新的一年里,以下是我所制定的文员年度工作计划:

  1、首先理解工作计划的定义是什么?

  工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定个人工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类,计划内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项。

  2、了解前台文员是做什么的?

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3. 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

  4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

  认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的`工作和任务

  3、工作计划内容是什么?

  个人年度工作计划认真写这个也不会很难呀,只是写一下你做的工作内容,还有就是,你怎么样才能把你的工作做得更好,当你了解了前台文员做什么,那就把要做的全部写出来,站在你领导的位置去想他到底要你写什么,你把平时做什么事,写的详细一些,这样你的老板也就知道你平时在做什么了,同时也是对你的认可。

公司年度工作计划5

  伴随着中国经济即将融入世界经济的时刻,各类经济样式的分支行业也在应运而生,营销咨询业就是这样一种经济型态。

  咨询服务业80年代初期在我国起步,并在近年来得到迅速发展,成为一门新兴智力产业,正以崭新的姿态登上中国社会经济生活的舞台。遍地开花的"头脑企业"咨询服务业是一个投入少、产出快、效益高的新兴产业,它提高了决策的科学性,避免或降低了企业的投资风险,为挖掘企业潜力发挥了积极的作用。

  一、咨询业的现状

  咨询是知识的再生产,在企业管理中针对不同客户,不同问题,创造性地解决管理问题,它生产的是知识产品,而生产是有一定的程序的,这与一般问询或一问一答显然有原则区别。一般的问询、问答,它不可能有严格的"生产"企业管理决策知识产品的程序,它们也不可能生产出对管理决策建议的发展有价值并受到客户满意的产品。咨询业是以自己的知识和智慧帮助企业成功的。

  1.咨询企业与一般生产企业的不同点:

  (1)咨询企业是以自己的知识和智慧,帮助企业、事业成功,推动社会文明的建设发展,咨询企业的生命在市场;帮助别人成功的业绩越多,咨询公司自身的社会信誉就越高,在市场上占有的份额也会越大;

  (2)咨询企业是生产智慧或"观念产品"的产业,产品质量是她的生命;

  (3)咨询企业与客户之间的关系不单纯是交易关系,应该是持久的事业合作关系。客户的满意度、关系亲密度将要极大地影响到双方的合作与选择,所以不应把咨询市场的营销看作个别的、不连续的和短暂的交易活动,不应追求每一笔交易利润最大化,而应将其看作一种连续的,长期稳定的,互利、互促的伙伴关系,并通过建立、发展和保持这种良好关系,咨询企业应首先追求客户利益的持久化、最大化。

  (4)传统的企业经营强调竞争。咨询企业注重竞争,更注重合作,注重竞争中的合作。

  (5)为了向客户提供更多的有价值的咨询产品(好的计划、方案),咨询者需不断改进咨询的工作方式,不仅在观察、分析问题后,以提交建议或咨询报告,更重要的是长期合作。因为所完成的报告可能被客户吸纳的成分只占25%——30%,咨询公司提出方案、计划、对策过程中应十分注重与客户共同工作,共同分析、探讨和解决问题,并随着彼此议题发展而对最后建议方案形成支持力量,也将客户对自身行业中娴熟的知识与咨询顾问的技能、专长和经验最佳组合到一起所形成的咨询产品成为变革的依据,以及改革的最有利的条件。

  (6)如果说,咨询企业在市场竞争短期内主要体现为知识产品的价格与质量的竞争,那么,从长期来看,这种竞争是咨询企业核心能力的竞争。而核心能力是知识体系的结合,咨询企业的关键不在于资本而在于人才队伍的水平和能力。企业应把咨询看成一种投资,一种资源,当然是有价的。从其增值效果上看,又是难以估量的。人们重硬不重软,重设备不重智能知识,因此肯花钱买有形产品,不肯花钱买无形的知识产品,这就影响咨询业的发展。为了解决这个认识问题,一是靠客户观念转变,二是靠咨询企业真正拿出象样的咨询研究成果。咨询研究成果的"生产"与咨询研究成果的"消费"协调与结合在我国尚不成熟,需要在今后咨询市场环境中磨练与逐步建立相互信任,从而在价值观念上取得共识。

  2.咨询业的层次咨询业从纵向方面可以划分为三个层次:

  信息咨询业、管理咨询业和战略咨询业。在每一个层次上又可以从横向细分为不同的业务领域。信息咨询业是咨询产业的基础层。信息咨询是第一个层次的咨询,主要从事市场调查、信息的收集、整理和分析业务,为企业决策提供准确、完善的信息。著名的咨询公司如:"D&B"、盖普洛(中国)咨询、"零点调查"、"中国华南市场研究"、"慧聪商务网"等。

  (1)信息咨询业的特点是企业对信息咨询业服务一般要求以年为周期,如每年年底请专业咨询公做市场调查和分析,了解企业产品在市场上所占份额,客户对产品的满意度等。信息咨询业务一般不按人天收费,通常是按项目定价收费。

  (2)管理咨询业是咨询产业的核心层。在管理咨询层次上的各个层面划分为专门业务领域。这些领域一般包括:投资融资咨询、财务会计咨询、税收咨询、生产管理咨询、工程技术咨询、人力资源咨询、业务流程重组与管理信息化咨询等。

  人力资源主要围绕企业的人力资源管理,如岗位人才结构设计、工资结构设计与工资水平设置、人员工作绩效评价、人力资源培训等开展咨询。人们最熟悉的就是"猎头"公司,目前我国市场上已出现不少人力资源咨询公司。

  财务会计咨询主要是为企业提供会计、审计、财产评估和税务等方面的咨询服务。它主要以会计师事务所为主,如国际著名的五大会计公司:安达信、普华永道、毕马威、德勤、安永等。

  管理信息化咨询是对企业管理进行一次全方位的系统改造,主要涉及企业管理模式设计、业务流程重组、管理信息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用,最后还要帮助企业利用电子信息建立绩效分析与监控体系。该领域国际上最著名的咨询公司就是安盛(Andersen Consulting)以及其他国际五大会计公司中的管理咨询部。目前国内从事管理信息化咨询业务的咨询公司还不多,其中最具影响力的咨询公司就是"汉普",在全国主要城市设立的咨询公司。管理咨询业的特点是,咨询业务的开展一般要求咨询顾问与企业相应的业务人员共同组成项目组,对企业管理的某些层面进行管理改造,或对企业管理进行全面改造。由于企业健康发展三年会上一个台阶,企业一般以三年左右的时间为周期,请专业咨询公司对其进行一次管理改造。管理咨询顾问不仅要为企业管理的.某些领域设计良好的运行模式,更要辅助企业实施管理改造,而不仅仅是提供咨询报告。管理咨询顾问需要具备企业管理的某些专门领域的知识(最好能掌握MBA的知识体系)与特定行业的企业管理经验。从事管理信息化咨询的顾问还需要有足够的IT背景知识。管理咨询业务一般是按人天工作时间收费,在西方国家通常按每人每天1000美元以上的价格收费。但有些管理咨询业务如投融资咨询等则是按项目定价收费。

  (3)战略咨询业是咨询产业中的最高层次。战略咨询层的管理咨询公司,主要是为企业提供营销战略设计、竞争策略、业务领域分析与规划设计等服务,同时也有一些咨询公司主要面向政府提供政策决策咨询。提供战略与决策咨询服务的难度较大,往往也难以见到明显的成效,因此,从业风险较大。现国内专门从事战略咨询服务的公司较少,大多数咨询公司通常是将业务领域扩展到管理咨询层次上。国际上最著名的战略咨询公司要数美国的"麦肯锡"公司,在该领域内的著名咨询公司还有"波士顿"、"罗兰·贝格"等。由于企业发展一般以五年左右的时间为周期进入新的战略发展期,因此,企业一般五年聘请一次战略咨询公司为其战略调整提供咨询和辅助决策。战略咨询服务收费主要是按人天收费,在西方国家人天收费标准一般都在20xx美元以上,也是咨询行业收费最高的层次。而在战略咨询方面其中一个分支就是营销的战略咨询。

  3.国际营销咨询现状

  在西方发达国家,咨询业已成为一门在社会和经济等各个领域里举足轻重的产业。美国100家最大的公司1995年在咨询方面的支出高达145亿美元;"可口可乐"1996年投入咨询费2亿美元;AT&T1995年的咨询费用3.5亿美元……

  发达国家的咨询服务业已进入高速发展的时期。以日本为例,90年代初期,信息业和咨询服务业销售额就已达到59000亿日元。

  这些国家对咨询机构及其从业人员的要求十分严格,从业人员要通过资格审查,必须具有学士以上的学位,只有通过资格审查的人才能参加资格考试,通过考试后才能获得执业资格证书,并登记注册,政府部门在登记注册和发放资格证书时,严格限制其咨询业务领域,以杜绝跨领域咨询的现象。例如,美国著名的咨询公司兰德公司,专家就占了全体从业人员的88%:工程技术人员占28%,物理学家占12%,数学家占14%,计划统计专家占9%,经济学家占15%,社会学家占6%,运筹学家占4%。

  国际知名的咨询公司一般都有着遍布全世界的调查机构和研究中心,随时可以从全球网络中调配专家为客户提供服务,掌握着国际上各个领域顶尖企业的运作经验和失败教训,以及严格缜密的操作规则和管理程序。在咨询过程中,任何一项建议都建立在拥有大量数据、事实及严谨逻辑推理基础上,严格杜绝感觉和非量化的分析。

  另外,公司内部还有许多规章制度来保障服务质量。严格筛选后进入公司的雇员必须接受专门训练,保证在任何场合都不透露客户信息;公司内项目资料互相封锁,调用资料要经董事会批准。

  进入90年代后,美国企业界为适应国际经济环境变化,掀起了一股改革经营管理的热潮。与以往不同的是,此次美国企业改革经营管理的特点是,重视外界咨询的作用。

  美国纽约市商业咨询中心总裁丁.哈立德就此评述说:"在信息时代,高科技日新月异,市场需求千变万化,在这种情况下,企业经营决策正确与否对企业的发展将是差之毫厘,失之千里。为了将经营风险减少到最低程度,企业家们比任何时候都舍得在获取咨询上投资。"据这家咨询中心的调查,从1992年-1996年,美国最大的500家企业在获取咨询上的投资年均增长18.5%,而此前的5年平均增长9.5%。仅1996年,美国最大的100家公司在支付咨询方面的支出高达175亿美元。美国电话电报公司同年支付的咨询费用为4.95亿美元,超过了贝尔实验室一年的基础研究费用。

  针对当前国际市场竞争加剧,企业经营环境日趋复杂多变的特点,如今美国咨询业提供的服务比以往更具策略性和实用性。目前常提供的服务项目有:找到用户企业"疾病"的关键之所在,并分析其来由;对与用户企业相类似的竞争对手进行对比,找到对方的优势和形成原因;对用户企业内部的经营状况进行分析,包括产品、生产工艺、营销、形象策划以及周边环境等分别予以评价;从长期、中期、短期的角度提出医治企业"疾病"的方案,并进行各种论证,包括技术和非技术、宏观及微观等方面,最后向用户企业呈交正式咨询报告。

  4.国内营销咨询的现状

  我国的信息咨询业起步于70年代末,经过十多年发展已初具产业规模。目前注册的咨询公司已达数万家,仅北京地区就有四五千家,从业人员百万,注册资金几十亿元。据业内人士保守估计,去年北京地区的咨询公司和调查公司总收入达2200万美元,今年将达到3000万美元。近年来,一些大的公司营业额以每年100%的速度递增,咨询业形成多种所有制形式并存的产业,服务范围遍及社会经济的各个领域,行业内部细分为工程咨询、管理咨询、科技咨询、决策咨询和专业事务咨询。专业事务咨询内部又分为评估、调查、资讯等内容。随着市场发育、社会分工日益细化,咨询业发展迅速,竞争日益激烈,并逐步走向企业化、社会化、专业化、国际化。

  中国人越来越意识到,竞争是智力的竞争,每个成功企业的背后都有聪明的"外脑"。营销咨询是一个比较实际的分支,从国内这方面的情况来看,有许多从事营销策划和营销培训的公司还停留在一个比较低的层次。

  在中国最早干咨询业的人中,第一种情况:一部分是靠搞信息服务、技术咨询和服务起家;另一部分是凭借新闻记者出身卖创意,利用新闻媒介帮助企业树立形象。在若干人的感召下,处于萌芽状态的中国咨询业一夜之间红遍大江南北。1993年11月29日,北京开了个"首届点子交易洽谈会",几百家"点子公司"济济一堂,甚是热闹。很多企业此时也觉得光靠自己的才智不足以创造财富,纷纷向咨询业寻找"外脑"。"点子热"掀起咨询业第一个高潮。市场经济在国内刚刚出现,一些入道比较早的咨询人士确实曾为一些企业出过几个点子、想过一些办法,也确使有的企业起死回生。曾几何时,"点子"似乎可以无所不为,无所不在。一些企业人士也为其所动,辨别不清"点子"并不是真正的策划。

  第二种情况是走学院派的路。这其中许多人是从国外学成归来,讲的也是国外书本上的那些东西,与中国市场的实际情况相去甚远。但在营销咨询方面国外公司的经验在国内一些企业的应用上还是比较成功的。

  第三种情况是原来从事广告制作的人士也有不少投入到营销咨询的行业中来,其中不少人对营销的理解和营销咨询的运作还停留在比较初级的程度上。

  第四种情况是在营销一线从事市场销售、推广多年的业界人士。有丰富的实战经验。尤其是将自己从事市场营销的多年经验加以总结并提升到理论的高度。在目前中国营销界,从实战的角度来说,方圆润智公司的做法还是具有代表性的。

  营销咨询近年来还是获得了长足的发展,产生了些有能力向企业提供高层次营销咨询服务的公司。这些公司数目不多,且聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层,具有很高的素质,对营销有深入的研究和丰富的经验,他们的咨询建议相对于国际管理资机构来说更切合中国企业的实际情况,因而受到了企业界的欢迎,树立了良好的口碑。

  可以说,中国营销咨询界在九五发展期间得到了较大的发展。企业人士开始对营销咨询的重要性予以重视,营销咨询发展的空间十分巨大,其前景一片光明。

  二、看方圆润智的营销实战观

  从北京方圆润智营销顾问有限公司的服务内容来看,这是一家具有严整专业的阵容、科学规范的服务、本土实战的市场优势的大型专业营销顾问咨询机构,是专门从事营销咨询的专业公司,目前在国内是独树一帜的。其精英团队核心由多位具MBA学历并兼备多年跨国企业及国内企业营销实战操作和专业营销顾问咨询双重经验的资深顾问组成。

  公司遵循"专业性与实战性相结合"的原则,始终坚持"在阐述与传承中国市场经营管理实务上,我们有舍我其谁的使命感"的发展主旨,以世界先进营销思想为指导,结合中国地缘,同时运用多年来国内市场的运作经验,为客户提供高专业水准、高可操作性的适合中国国情的营销咨询和策划服务,业绩遍及各个领域,服务延伸到几十个行业,凭借雄厚的实力在业界获得了广泛的合作和良好的口碑。

  1.方圆润智公司宗旨

  北京方圆润智营销顾问有限公司自创办至今,将"培养市场导向观念,传授专业营销方法,探讨营销实战策略,创造最佳营销业绩"作为自己的职业责任。把"实事求是,开拓创新"作为自己的职业态度,力求在向客户提供的每一项服务中,融入方圆润智顾问的敬业精神、专业水准、创造意识和职业道德,实现方圆润智与客户双方最佳的营销效果。

  专业营销咨询服务作为一种新兴行业,方圆润智意欲在不久的将来,用自己踏实的态度、扎实的知识、丰富的经验、辛勤的汗水和苛刻的服务信誉,在中国现代营销传播和实践方向树立一面扎实探索的旗帜,并力争到二十一世纪初成为一家国际水准的专业营销咨询公司和中国营销实践方向的权威发言机构。

  2.方圆润智的营销实战观

  营销已经成为一门独立的科学。中国企业要崛起于世界东方,必须拥有先进的营销思想、战略、策略、战术、人员、设备。而将西方先进营销理论与中国市场实际状况相结合,寻找最佳市场切入点,正是方圆润智的长处所在。公司由专业人员组成的方圆润智精英团队,能够为中国企业提供更加切合实际的解决方案,从而有效地弥补企业自身在营销专业知识和技巧方面的不足。"不识庐山真面目,只缘身在此山中",这是我们的企业常犯的一个错误,作为第三方的方圆润智精英团队不仅为企业提供公正、客观的判断,更能为企业带来知名品牌的成功经验。方圆润智主要营销咨询顾问均具有市场实战和顾问咨询双重背景,能够为企业提供适合的咨询建议。公司提供给客户的营销企划案由策略案和执行案两大部分构成,不仅为企业提供营销方向上的建议,还为企业提供营销操作上的建议;在整个项目工作过程当中,方圆润智顾问和企业营销企划人员共同确定研究课题、共同进行课题研究,最大限度保证双方在课题理解上的一致性。

  方圆润智所服务的对象多为国内消费品行业中成功企业或具有良好发展潜质的企业,其中包括了多家上市公司或知名企业。

  方圆润智顾问的历史业绩足以证明其专业实力和专业经验;他们坚信,只有严格遵守职业咨询顾问的要求为客户提供最优方案,才能获得最理想的结果。

  当客户委托方圆润智公司提供咨询服务的同时,也与其拥有多年市场实战经验和顾问咨询经验的方圆润智顾问建立了直接的联系,从他们那可以获得更多有益的启发。方圆润智通过引进西方专业管理经验,结合国内企业营销运作实际,并融入自身的创新观念,在营销推广、通路管理、新品上市等诸多方面已成为国内公认的一流专业咨询机构。

  方圆润智的实战观简而言之就是:丰富中国市场的实战经验;扎实的理论根基;踏实负责的态度。

  3.方圆润智的工作流程

  每一个客户的特殊要求和处境各不相同,所以方圆润智总是依照客户的个别需求,采取适宜的咨询方式。首先花时间去了解客户的真正需求,这些工作包括:对企业高级主管层进行一系列的面对面访谈或电话(传真、书信)沟通、对市场一线营销人员进行访谈、收集经销商和顾客的意见,经由讨论与精练咨询方向和内容后,向客户提送一份咨询建议书,其中列明项目的研究途径、方法和人员配置,只有在能为客户带来巨大利益的机会时,方圆润智才会同意接受客户的委托开始进行该研究项目。

  在方圆润智为客户提供咨询服务时,客户对象通常是组织中的最高营销主管、总经理(董事长)、各主要事业部门或职能部门主管。这些客户对象都是能干而有成就的人士,他们之所以器重方圆润智的服务,主要是公司能够秉持专业、独立而客观的立场。公司深信为高阶层主管解决其关切的营销问题,是方圆润智可为客户创造最大价值的服务。因此,方圆润智一向重视企业最高主管的意见和见解,并将之作为咨询工作的重要参考资料,协助客户研究各种难题、发展出建议方案并致力于经营绩效的提升。

  配合每一个咨询项目的进行,公司会组建一支由高级顾问、顾问、助理顾问组成的专业小组,针对客户的实际情况,优化组合小组人员所具备的技能、产业和功能方面的不同专长和经验。小组将由高级顾问领导,负责指导项目业务的开展,保持与客户管理层的紧密联系,并对最终的课题质量承担完全责任。

  良好的沟通是任何项目成败的一个关键因素,方圆润智尽可能在工作时与客户组织保持紧密的合作在项目进行过程中,要求客户与方圆润智一道收集整理相关的背景资料,并委派人员共同组成联合课题组,与他们一起工作。客户小组成员会在整个项目过程中得到密集的培训,将有助于提高有效实现目标的可能性。

  顾问们会经常与客户一起在现场、或是一个部门内部通过个别或集体讨论、讲解的方式来发展我们解决问题的方案,使项目小组能够了解到建议改进方案后的实际可能结果,随时加以修正。这样有助于建立彼此对议题的理解,并随着议题发展而对最后提出的建议方案形成支持力量。如此,也能确保我们将客户对其自身经营行业的娴熟知识与方圆润智解决问题的研析方法与最佳实务做法组合到一起,从而营造推进变革最有利的条件。

  在咨询项目结案时,公司都会向客户管理层提交口头报告,并准备一份书面报告,总结我们的研究结论,提出要成功执行建议方案、贯彻目标的条件及下一步亟需推展的工作。我们在参与贯彻执行建议方案过程中所承担的角色将视客户需求在此时共同确定。

  方圆润智遵循客户接洽、签订企业营销诊断合作协议、营销诊断、营销诊断报告、签订营销咨询合作协议、成立联合课题小组、方案设计、课题总结和方案解、方案实施及顾问跟踪的专业化工作流程。并且,使客户和咨询顾问的关系建立在彼此信任的基础上,可以最有效地帮助客户解决其关键议题。因此,公司严格地尊重在客户组织中所了解到的机密资料,严守对客户的保密承诺。三.把实战心得与企业分享

  "一个天才的企业家总是不失时机的把对职员的培养摆在重要的议事日程上"。方圆润智也非常重视这方面的工作。科技,以人为本。在专业的顾问公司更是如此。作为顾问业内享有一定知名度的北京北京方圆润智营销顾问有限公司,牢牢掌握人本位的思想,树立了在顾问界可借鉴的标准模式。

  方圆润智重视人力作为一种资源在一个企业所起的作用,将对人力的培训提上了公司的日常议程。然而这种培训并不仅仅指对公司内部员工的培训,它涵盖了多方面的内容,如社训、企业内训、招聘培训等。它将人力的重要性和可开发、再塑性置于首位,注重对人力的研究和培养。

  1999年,方圆润智企业营销策划公司分别在5月和10月组织了颇具规模的二十一世纪系列营销社训,研讨论题分别是:通路行销策略与控制、市场定位与广告实战技巧。

  面对中国进入WTO,面对市场竞争日趋激烈,面对网络经济的迅猛发展,作为中国市场经营的企业应如何应对市场和来自各方面的挑战?北京北京方圆润智营销顾问有限公司继1999年推出的"二十一世纪系列营销课程"之后,又于20xx年隆重推出"中国市场营销操作精典系列课程",这些课程将向您传授营销实战策略,揭示市场操作技能,所有课程均围绕在中国市场经济的环境下,企业最关键的环节--营销的各个方面是如何相互协调共同运作,并能使企业在中国这个特殊的环境下占尽先机,求得生存和发展。

  方圆润智之所以不遗余力地精心组织社训课程,目的就是为了提高与受者对课程的认同力和领悟力,将课程真正实战化,切入到问题的核心,解决问题的实质,真正帮助中国企业解决问题,在激烈的市场竞争中求得生存和发展,可谓用心良苦。

  在企业内训方面,方圆润智培训内容有涉及销售、市场营销、客户服务、推广企划、管理方法等多项培训课程,由专家结合市场和客户的实际情况编纂、设计,严格符合客户要求,公司提供的课程有:商务人员的基本礼仪、专业销售人员销售技巧、零售销售技巧、大客户销售策略及技巧、客户满意服务技巧、沟通技巧、谈判技巧、说服性销售演讲技巧、销售管理技巧、批发商管理、如何作一名出色的销售主管、项目及人员管理艺术、领导艺术、时间管理、中国企业任何面对市场、企业整体营销策略与技巧、市场营销基础、市场营销策略、通路控制及管理、推广企划策略及技巧、市场生动化、市场计划与控制、网络连锁经营、中国企业在市场中生存策略与技巧、市场定位与广告实战技巧、医药行业企业营销培训专题课程等。

  在为多家企业提供委托培训的基础上,方圆润智提炼出了企业内训取得成功的关键因素:

  1.合作关系:客户的决策人、主要管理者、培训负责人与培训师、培训主管在设计、实施、跟踪方面紧密合作,使有限的投入获得最大收益;

  2.培训需求分析:这是内训取得成功的关键因素,只有通过全面的严格的需求分析,才能确定培训目标、制定培训计划、实施效果评估;

  3.强调参与:成人是通过实际操作而学习的,因此培训课程中安排案例剖析、角色演练、项目小组活动、讨论等方式调动学员的积极性,培养学员学习能力;

  4.持续评估与跟踪:培训管理的重点在控制,只有通过持续的评估与跟踪,才能保证培训目标的达成,强化培训的效果;

  5.相关的政策与制度:培训是企业为员工付出的投资,是企业精英活动的重要组成部分,没有相关的政策和制度做保证,就会使培训流于形式。

  这些宝贵的经验,是任何一家提供培训服务的顾问公司值得借鉴的,它是智慧和丰富的实战经验的最佳组合。

  在北京方圆润智营销顾问有限公司,总是定期和不定期地对所有员工进行各项专业、职业、团队合作等各方面的培训。公司高层领导认为,作为一个凭借人力的资源使企业飞跃发展的公司,员工的持续成长成熟,是企业持续成长成熟的保障,同时对员工的培训应该是多方面的,除了专业知识,还应包括实战应用技能、沟通谈判技巧、职业道德修养、团队合作精神等,这样才能培养出顾问界的全才,创造出顾问界的全才公司。

  不仅是对在职员工有如此周密的全方位培训计划,北京北京方圆润智营销顾问有限公司还对慕名而来的应聘者给予了极大的关心和责任心,对应聘者也进行非常正规的培训和考评。培训内容包括行业背景、行业动向、公司概况、业务简介和专业知识专题讲课等,并对所有应聘者进行笔试和口试。在这样的培训课程全部结束时,经常有多位应聘者表示,即使不能有幸加入北京方圆润智营销顾问有限公司工作,这样的培训也已给他们留下了深刻的印象,令他们受益匪浅。

  营销当然在于成功,而成功的营销来自于战场上的实战经验。对于讲实战的方圆润智在中国市场上无疑是最具冲击力的。无论你的市场如何变化来自于实战第一线的人最了解市场,做秀是不可能长久的,纯理论的也是永远不可能在战场上致胜的,只有实战才是提升企业成长的法宝。

公司年度工作计划6

  物业六月份工作计划提要:

  组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居设置建物业公司行政管理,建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。

  一、组建xx名都物业服务中心管理架构

  二、拟写xx名都交楼文件(业户手册、业主临时公约、装修管理手册、装修申请书及相关交楼表格。

  三、根据《xx名都前期物业管理方案》制定的物资添置方案,拟写物资添置明细,通知集团公司办公室统一购买。

  四、拟写《金色华庭前期介入接管》方案。

  五、组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居

  六、设置建物业公司行政管理,建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。

  七、聘请专业培训机构,对公司的管理层与操作层进行业务知识、服务技巧、服务礼仪等方面的培训。

  八、跟进xx名都办公室的装修进度,准备办公场地的.般迁。

  九、根据xx名都前期物业管理方案办公设备添置预算表联系集团办公室按计划添置办公设备。

  十、根据xx名都前期物业管理方案岗位设置方案,编制用人招聘计划,并按计划完成用人选聘工作

  十一、准备相关交楼、装修管理文件

  十二、制定客户服务管理规章制度

  十三、联系xx名都项目部,确定员工宿舍具体位置及跟进员工宿舍的装修情况。

  十四、协助xx名都销售中心办理提前收楼与提前进场装修手续,加强装修巡管理,严禁违章装修。

  十五、安排维修技工与保洁员处理室内阳台积水问题。防止雨天积水。

  十六、跟进拆除502房在公共飘台搭建雨棚的事宜

  十七、跟进处理2908房窗台渗水的问题

  十八、联系集团公司绿化部,完成园区开挖地段植被的补种。

公司年度工作计划7

  一、抓好安全管理:

  配电运行班管辖着560条280xxxx公里10kv配电线路和×××10xxxx公里低压线路,如何保证安全、可靠运行是我们的工作核心。首先利用工区安全、运行分析会和班组安全活动注重抓好班组安全教育,及时传达上级安全会议精神和各级领导讲话要点,使班组人员能及时提高安全意识。

  同时抓好安全责任的落实及责任制考核,及时奖惩。平时凡发生障碍或不安全的苗子应及时抓住不放,认真分析,查找原因,落实责任。其次提高设备消缺率。消除设备缺陷是确保安全生产的基础。一是加强对新投运线路的验收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投运,有效地降低缺陷的发生率;二是抓好线路巡视周期、巡视质量和提高判断缺陷类别能力,认真制定班组消缺计划,督促检修单位加大消缺力度,实现公司年度消缺率指标。

  二、抓好设备管理。

  (1)、20xx年要进一步完善配电设备现场标志(色标、相位标志)与基础台账建设,做到图纸与参数表格一致、与现场一致。要加强设备变更、图纸资料的更改力度,从而确保10kv线路图纸资料与现场的唯一性、准确性。并积极与电缆运行班共同完善10kv线路图纸,使线路与电缆在一张图纸上反映。

  (2)、积极配合工区做好电力设施防盗和防外力破坏措施,努力减少配电设备盗窃和外力破坏事件的发生。一是针对配变被盗频繁发生地区,继续在配变盖板上加装防盗栓。二是加大电力设施防外力破坏的宣传、警告力度。沿线增加悬挂警告牌的密度,凡机动车易撞杆塔处均涂红白相间的萤光警告漆。三是加强报案力度。偷盗和外力破坏事件发生后,立即向本公司相关职能科室汇报和到当地公安机关报案,争取引起各方面的重视和及时结案。四是积极配合有关部门对外力破坏的肇事单位或个人进行索赔。

  (3)、努力做好08年的迎峰度夏工作,尽量避免低电压现象的出现,全力以赴做好配变高峰负荷测量、配电设备测温检查等工作。确保配网设备承载高温高峰负荷的.迎峰度夏工作平稳过渡,也为下一步配网改造工作掌握第一手的依据。

  三、抓好抢修管理。

  1、加强抢修管理提高反应速度、抢修能力和抢修质量,以最快的速度赶到现场和消除故障。运行、抢修人员做到分工不分家,全力以赴做好抢修工作。在20xx年的迎峰度夏和多次台风的自然灾害的袭击中,我们班组团结拼搏,快速反应和有效地组织抢修,及时地恢复供电,得到了公司领导和社会各界的一致认可。在08年中,我们班组仍要保持团结拼搏的精神,把我公司的“窗口”——抢修服务做好,做强。

  2、目前,全系统在开展向“刘平”同志学习的活动,我们班组通过认真学习刘平同志的先进事迹,把“亲情服务”这种理念落实抢修工作中去。在抢修服务中,我们的抢修人员力求时时把用户的利益把在首位,牢记服务宗旨,恪守服务承诺,以用户满意不满意作为衡量服务工作的惟一标准,克服困难,尽最大努力为用户提供方便,让用户更加满意。在20xx年我们要认真做好自己的本职工作,严格遵守服务承诺,以高昂的服务热情,争先创优的工作姿态,精湛的服务技能努力提升抢修服务水平。

公司年度工作计划8

  ******江房地产开发有限公司在20xx年度的主要工作,是开发建设并经营*****门面房一、二期工程,在园区党工委、政府领导的关心支持下,经过全体员工的共同努力,“****门面房”项目各方面工作都取得了很大进展。为顺利完成该项目,努力达到***政府的要求,实现项目的经济效益和社会效益,总结工作经验,找出工作中的差距,合理安排来年的工作,现将20xx年度年度工作情况总结

  门面房一期工程已于20xx年峻工,本年度主要是进行销售和资金回笼工作,以及交户后的质量保修回访工作;门面房二期工程主要施工内容已于20xx年基本结束,20xx年主要进行销售和资金笼工作,以及门面房门前大理石铺装,和****路亮化及广告牌等其它配套设施的施工,门面房二期工程已于20xx年11月28日举行了竣工验收会;现在已进入全面交户阶段和后期手续的办理。

  一、项目开发、建设工作

  在项目建设施工过程中,我公司从项目组织管理、工程质量控制、现场管理等几个方面开展工作。

  在项目组织管理方面:首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、同事的协作下,使得商业用房工程得以顺利进行,通过工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。

  在工程质量控制方面:质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。开工前确定质量预控方案,公司提出“建精品工程、树***形象”的质量目标,对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及施工单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。抓好过程质量控制,在过程控制上,发挥监理在质量管理上的职能,对监理充分授权、有效监督;严把原材料质量关,项目部对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求。工程项目部在对于施工单位的质量管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,从思想上重视质量管理,在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。现场管理中,强调服务意识,为乙方生产质量优质产品创造条件,提供技术支持、管理支持。产品的验收控制中,主要是要求施工方做到自检、互检和交接检,严格监理验收制度,确保按工序报验制度执行。总之,门面房工程的施工质量总体是好的,能较好地按规范施工,按规范验收,现在门面房二期工程已经各级质量监督检验部门验收合格。

  在安全与文明现场管理方面:本工程施工场地较小工作面较大,且在镇区主要交通要道占道施工,现场安全较难管理,工程项目部结合实际情况,和施工、监理研究,实时调整现场临时设施,根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定;为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工;督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失;督促监理工程师和承包商按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,居民不受干扰,场容和环境卫生均符合要求。

  二、销售工作

  总体销售状况:门面房一二期工程应销售总额为12348万元,现已销售9147万元,资金已回笼8006万元,未销售部分3201万元,另外尚有1140万元已销售资金没有回笼。

  项目开发的最要一环是销售,开发成功与否,主要看销售情况,所以公司采取了多种销售策略,多方开源,通过多种渠道,联系多层次客户。公司在上半年主要是对一期工程交户后的客户进行催款,落实二期门面房开发资金,对资金困难的客户,积极联系银行,动员客户及时按揭贷款,以加快公司资金回笼;在二期工程开发建设过程中,对直接分包的分项工程,优先考虑购置门面房的施工单位,以房款抵工程款,以减小工程建设的支付压力,如玻璃门工程和室外亮化工程;另外,动员地方一些有实力的个体老板购置门面房,以及一些有意投资商铺的外地老板购买,动员本项目的施工承包人购买本工程的一处较大的商铺,用以抵扣工程款;当然,还用了其它销售手段,比如充分利用户外广告宣传,采用涨价手段,动员公司员工亲朋来购买等。

  三、***年工作计划

  ***年公司开发项目目前已有初步计划,主要是将***路东侧地段进行门面房开发,总开发面积约7000平方米,本段开发门面房工程,主要是为了提升****总体形象改善政府大楼周边环境而建,其经济效益并不高,本工程拟于****年上半年开工建设,并于****年****月份之前完成各项建设前期准备工作,和各项报批手续,并拟定于****年年底前建设完成,并完成销售50%;

  ***大楼的开发建设,开发面积约14000平方米,该大楼为***大楼,由****投资,我公司开发建设,并最终销售给*****,该工程开发时间已初步确定,但最终开发时间尚需由国土局确定;

  镇卫生院门前门面房开发,开发面积约3500平方米,该处门面房属于原门面房二期工程,各项手续齐全,有现成的施工图纸,在协调好外部关系和补办一些手续后可直接施工建设,该处一旦确定开发,可以在5个月内竣工,且可以很快完成销售。

  进一步对门面房一二期工程剩余门面房进行销售,确保后期开发项目有充足的流动资金。

  四、****年工作思路

  总结门面房一二期工程的开发建设,存在四个方面的问题,一是门面房总体开发利润并不算高;二是销售不力,目前门面房销售相对滞销;三是工程建设扫尾工作缓慢,往往无法及时交户;四是现有管理理念相对落后,开拓进取精神不够。针对以上问题,我们总结出如下工作思路

  1、针对开发利润不高的问题,这里诚然有一个社会效益的方面,开发的初衷是为了****形象的提高,也包含了****路改造的投资,但其中实际上仍有利润上的开发潜力,比如,在开发规划的初期,没有对房地产开发做全面的调查和研究,没有对投资效益做全面的论证,对其中的部分费用没有充分考虑,以致于在开发过程中产生了许多意想不到的开支,如消防和供电工程等;还有在工程建设的管理上也存在一些问题,没有充分协调质量、进度和成本之间的关系,致使了工程建设成本有所提高;另外,在考虑销售价格时,没有制定严谨科学的销售策略也对整体的利润有一定的影响;当然还有一些其它方面,总而言之,开发利润不高的问题不是某一方面或其中几个方面造成的,这里涉及到一个系统的成本管理,而系统的成本管理也就是科学的成本管理,是需要在实际工作当中积累经验并不断完善的,同时更需要学习,学习系统的理论和科学的管理方法。我们要在今后的工作中,结合房地产业的实际情况,制定严谨科学的成本管理体制;要从源头抓起,从决策规划和初步设计到施工图设计,到工程施工完毕和最后的竣工决算,甚至可以延伸到项目的寿命周期,都要有详细的成本计划;要加强学习,学习先进的成本管理理念,学习大房地产公司的成本管理经验,努力将房地产开发的经济效益和社会效益最大化。

  2、针对目前门面房相对滞销的`问题,尽管目前剩余商铺量并不大,但由于总体利润不高,如不将剩余商铺尽快销售出去,就会导致公司周转资金量不足,这对房地产公司来说是非常严重的问题,必须要加以解决。而从市场因素看,****仍有市场空间可供开发,而放眼整个***以及***乃至全国,市场空间更大,这就需要我们在市场上做好调研,进一步开拓市场,而不能坐等;另外在销售策略上也有文章可做,我们在之前的销售策略上相对比较呆板和保守,需要在销售策略上进一步解放思想。我们将在以后的工作当中进一步拓展思路,在市场开发方面,不能只局限于永安洲,而更应该放眼更大的市场空间,要做好宣传广告工作,可以先在***区域内做好宣传,充分利用传媒力量,在***区域内做广告宣传,吸引有购买力的业主来****投资,即使没有投资购买,那也是对****的一种宣传,对今后的开发也有长远意义;在销售策略上,要起到刺激市场的效果,针对目前门面房的销售现状,我们应在原有销售价格的基础上适当上调销售单价,这样对那些已购买商铺的业主是一种安慰,让他们感受到房屋升值的理想结果,同时他们也会对我们开发建设的门面房做一些间接的宣传,而对那些持币观望的业主却是一种强烈刺激,会促使他们果断购买;另外在今后的开发规划上要做足文章,要确定所开发的项目有充分的市场,所建房型要能最大限度地满足用户的切实需要,同时还要考虑不同层次的购买力人群,侧重于中低收入人群的需求。

  3、针对目前门面房工程扫尾进度不快的问题,总结的关键原因是没有科学合理的进度计划和详细的规划设计,另外在择优选择施工队和合同管理方面也存在一些问题。我们在以后工作中,要抓好各项配套工程的施工,制定详细的工作计划;抓好工程质量,完善各项竣工验收资料,做好工程竣工验收准备工作;在以后的项目招标中,要选择有实力、有信誉的施工单位。

  4、关于现有管理理念落后和开拓进取精神不够的问题,我们认为解决问题的关键是改革现有运行体制,要面对市场,采取纯公司化运作;制定公司长远发展规划,建立公司人才计划,投资计划,管理计划,并建立和完善相应的制度;要有将公司发展状大,做大做强的观念,不可坐享其成;要加强学习,坚持走出去,引进来,要将先进的管理理念为我所用。

  以上是我公司***年度的工作总结及***年工作计划和工作思路,我公司全体员工,将在到来的***年的工作当中,放眼未来,着重眼前,各司其职,做好本职工作;我们要求公司全体员工要振奋精神、迎难而上,抓住目前****的大好发展机遇,开创我们房地产公司的新的未来;要努力学习,加强自身的素养,埋头苦干,扎实工作,提高自身的业务水平;用科学发展的观点指导我们房地产公司的各项工作,使房地产公司的各项工作能够全面、协调、可持续的发展。坚持以人为本,把我们房地产公司做大做强,为****经济建设作出应有的贡献!

公司年度工作计划9

  (一)制度方案有待完善

  形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在20xx年制定和逐渐完善公司的制度方案。

  (二)程序制度化不够明确

  无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,xx年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

  (三)在20xx年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件

  有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

  结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在xx年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工培训计划方案》,该方案于20xx年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。

  (四)档案管理仍不到位

  档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此xx年这方面的工作需要更规范、全面的'管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。

  (五)企业文化的建设在20xx年仍需给力

  为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在xx年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司xx年度员工群体活动计划方案》,该方案于20xx年4月01日前提交)。

  通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。

公司年度工作计划10

  公司客户销售内勤岗位20xx年工作计划 首先非常感谢公司领导及同事们的工作支持和精神的鼓励。我进入现在的公司做销售内勤工作,在大家的帮助下,我深刻感受到了一个大家庭的温暖,让我以最短的时间融入到了这个集体,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。工作期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现在我将以往的工作总结及往后的销售内勤工作计划如下:

  一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作:

  作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的`资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

  二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:

  在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)

  三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:

  作为xx*公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

  总之,在以后的工作中,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献,争取自身与公司一同进步与发展。

公司年度工作计划11

  一,关于店和公司

  1、协助公司的全年计划,为了明年迎来我们的季节,20xx年2月底做好xx发售的准备,训练厨师队伍。

  2、有效监督、指导各家厨房菜肴的操作,严格按照公司规定的标准提高执行力。

  3、通过专业培训和管理,合理储备我们厨师的技术能力,合理开发适合季节的新蔬菜,蔬菜设计开发,使我们厨师和公司能够适应市场需求,维持旺盛竞争力,蔬菜创新是餐饮业的永恒主题,实现真正的专注力,有时开发新产品。

  4、每月,各家和中央厨房的菜品质量检查12次以上,每周向公司领导报告检查工作情况。

  5、在各个基层积极收集对蔬菜的意见和信息,进行及时的调整。

  6、在xx上市前,准备推出20xx年剩馀的特色菜肴,根据20xx年的流行趋势增加新品种。

  二、关于xx店

  xx店停止营业半年后,将于20xx年3月18日以全新的姿态重新开始营业。 考虑到xx路的`特殊情况,根据公司领导的决定,这家店所经营的产品与其他几家店不同。 我们以XXXXXXXXXXXXX--三个区块为主,辅助其他店铺销售的旧菜肴,吸引新客户的一些店铺中午市场生意淡薄,但长寿路线地理位置特别,我们将协助营业部创建中午市场。 例如,提供简单丰富的套餐和饮食,为楼上的公司员工提供服务。 厨房作为餐厅整体的核心部门,在此安排整个计划

  1、通过对部分和xxx路店的地理位置、周边主要消费群体、经营模式基本一致的店的考察,根据经营部领导指出的大致方针,在1月中旬完成菜单整体的构成,包括午餐路线的组合,向公司领导报告审查!

  2、20xx年2月底成立厨房工作人员,从节省人力资源的角度出发,厨房工作人员应尽可能与公司现有厨房的a级员工保持一致,由主要岗位和其他店铺优秀厨房工作人员组成。

  3、菜单确定后,完成菜单所有菜单的标准化和规范化,对厨房人员和大堂服务人员分别进行全面系统的菜肴知识培训!

  4、了解原材料、调味料的市场价格,根据对菜品总利润的要求,制定单一菜品的市场销售价格。

  对于xxx店,每月试做料理,最终选择3个成功的料理进行交换。 上一阶段交换烹饪标准化资料,做好培训工作。

  六十月初龙虾下市前的准备新的一年意味着新的开始、新的机遇和新的挑战,我决心更加努力,打开工作的新局面。

公司年度工作计划12

  为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。

  一、XX年度工作的指导思想

  坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与“同建同治”,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念,谋求公司的长足发展。

  二、加强公司内部管理,完善各项规章制度

  1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。

  2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。

  三、搭架子、建班子、明确职责

  1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。

  2、选定各部、处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。

  3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。

  四、加强员工队伍建设,提高全员职工的思想业务素质

  1、新招员工必须按招聘条件择优录用。

  2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。

  3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。

  4、择优选送员工外出参观学习、培训。

  五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展

  1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念,一切以业主的利益为重。

  2、坚持“以人为本”的做事理念,关心、爱护公司的每一位员工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。

  XX年,公司员工总数增加到24人:(保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人);工资福利人平每月1800元。

  3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。

  XX年,公司计划上述费用列支7万元。

  4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。

  XX年,公司计划上述费用列支4.5万元。

  5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的.管理,励行节约、反对浪费。

  XX年,公司计划上述费用列支1.5万元。

  6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。 XX年,公司计划上述费用列支4800元。

  7、做好园林绿化的养护,并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林,给业主打造一个个世外桃园。

  XX年,公司计划上述费用列支2万元。

  8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点,改善1-5栋业主的居住环境:

  一是改造好书香苑配电室傍边的排污管,防止造成小区内的严重污染。

  二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化,扩展小区业主的停车空间和活动空间,亦可起到净化环境、防盗作用。

  三是着力办好小区宣传栏,每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动,活跃业主的文化生活,增强业主的身体素质。

  XX年,公司计划上述费用列支5.5万元;XX年再投入5.5万元,完成书香苑的上述改造工程,打造保靖物业小区真正的亮点。

  把金域龙湾的物业小区都变成亮点,这是公司为之奋斗的目标。

  9、调整人员结构,提高公司的管理水平和服务质量。 XX年,公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在XX年的基数上降低5个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司配备专业的电梯、电工维修人员,为小区业主提供全方位的日常服务,改善服务态度,提高服务质量,杜绝安全事故的发生。

  公司对管理人员的基本要求是:必须具备高中以上学历,具有独立解决和处理问题的能力,大公无私,能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是:必须具备爱岗敬业精神,勤劳奉献,具有较好的思想业务素质,服从安排,听从指挥。

  10、团结奋进,谋求发展

  XX年,公司计划在现有物业小区的基础上,再按管2到3个物业小区,创办一个实体,抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等),着力巩固现有物业小区的成果,谋求公司的长足发展。

  以上年度工作计划,经业主委员会审定,再交公司管理人员会议讨论通过后实施。

公司年度工作计划13

  20xx年在大家忙碌的身影中已载史册,20xx年是酒店稳步上升,跨越发展的一年,回顾20xx的工作,餐饮部在各级管理人员,全体员工的共同努力下,多方面学习提升,完善各种标准化管理,已基本形成一套比较成熟的管理体系,展望20xx年,殷董的“学顺峰、超金爵”将始终是我们工作的目标和方向,下面汇报我们餐饮部20xx年度工作计划。

  一、培训考核工作

  管理人员培训:

  ⑴业务技能

  ⑵管理方法

  ⑶处事技巧

  员工培训:

  ⑴摆台技能培训

  2月15日—4月15日。

  4月20日以后考核。

  ⑵服务用语培训

  5月20日—6月30日。

  7月5日考核。

  ⑶应急问题处理培训

  7月10日—8月30日。

  9月5日考核、

  ⑷温故而知新

  9月份—12月份。

  每月15日、30日两次集中培训。

  部门提倡“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,满1年员工要求考中级服务员,满2年员工要求考服务师资格。

  二、加强部门管理,提高执行力

  1、制定部门奖罚制度,做到奖罚分明,鼓励员工创新服务。

  2、制定管理人员考评办法,提高管理人员自我管理能力和工作执行力。

  3、修订部门二级管理制度,提高员工自律意识、节约意识、培养员工良好工作习惯,做好节能降耗工作。

  三、组织员工娱乐活动

  丰富员工业余生活,营造和谐工作环境,提高部门凝聚力,提升员工工作热情,如普通话比赛,员工沟通分享会,员工联欢会等。

  四、做好对客服务

  ⑴严抓员工仪容仪表、连接服务、肢体语言、有声服务。

  ⑵每餐关注菜单安排、客户满意度,严抓顾客投诉,要求每位管理人员每餐跟进1—2桌重要客户用餐,每周回访至少5位老客户,发展至少1位新客户,建立和完善客户档案,资源共享。

  ⑶继续做好个性化服务。

  针对婚宴、生日宴、寿宴、婚庆纪念日等客户用餐做好房间氛围布置,酒店播音祝福,拍照留念,赠送小礼物等形式,做好“感动服务”,赢得更多回头客。

  五、同厨房紧密配合

  每天及时反馈客户用餐意见及信息,每周召开前厅后厨沟通会,协调解决问题,根据季节变化及时建议调整时令菜品及水果,调整婚宴、商务宴、套餐配菜菜单。

  六、根据不同节日,推出不同形式的`优惠酬宾活动

  遵循“策划好、宣传好、执行好”的方针,让活动切切实实收到好的效果。

  七、配合其他部门

  做好本部门工作的同时,密切配合其他部门工作,力争20xx年度盛世开元取得经济效益和社会效益双丰收。

公司年度工作计划14

  一、招商准备工作(只针对配合招商部分):

  1、完成项目名称注册、以及项目标志等的ci设计并注册。

  2、注册中文及英文的国内域名及国际域名。

  3、确定宣传包装概念、总体广告宣传用语。

  4、完成设计制作商业中心的招商文告、招商楼书,包含项目功能分布及内部结构图。

  5、完成设计制作项目效果图的pop,3d资料光盘。

  6、完成设计制作商业中心的主体、各分体剖面模型沙盘。

  7、完成招商队伍的建立(招聘),进行培训及人员甄选分配。

  8、制定商户准入标准、引入原则、操作规则等。

  9、确定公司组织机构和部门设置。

  10、招商处的.筹建。

  11、招商部各种管理规章制度?、业绩考核奖惩制度、工作操行规则出台。

  12、制定商户准入标准、条件、和招商规则。

  13、制定并印制招商租赁合同?、租赁申请表、登记表、相关协议、商业管理守则等。

  14、根据招商类别敦促各分部制定招商工作倒计时计划(包括招商区域、重点目标、任务指标完成计划等)。

  二、招商时间安排:

  招商前期准备工作阶段为:****年*月*日---****年*月*日

  正式招商时间确定为:****年*月*日---****年*月*日

  后招商期暨开业庆典筹划阶段:****年*月*日---****年*月*日

  1、****年*月*日---****年*月*日完成招商人员招聘(10天)及培训工作(10天),同时完成个人招商指标确认并按照招商任务指标提交各自的工作倒计时实施方案。

  2、****年*月*日---****年*月*日完成印制各种合同、文件、申请表、登记表等。完成项目标志等系列ci设计,更换识别系统(包括名片、信函、旗标等)。确定宣传包装概念及总体广告用语。

  3、****年*月*日---****年*月*日完成前期招商文告商楼书制作,确定招商媒体广告计划(包括广告创意、制作、媒体购买选择等)、招商各项管理费用支出预算。完成各种pop、3dvision、沙盘等的制作。完成招商部筹建工作。

  4、****年*月*日前完成一切招商准备工作。

  5、****年*月*日招商工作正式开始。

  6、****年*月*日--****年*月*日配合组织公关活动,针对对象为行业协会、政府部门的;针对国际招商部分的。如有香港招商计划单列。

  7、****年*月*日---****年*月*日招商第一阶段。

  以北京为重点的招商工作,招商比例按计划控制在总体的60%以内。同时负责外埠招商工作人员在本地进行外地招商工作。国际招商部通过各驻华商务参赞、外商驻华代表处、国外产品在华代理机构进行招商。

  外埠招商设2个月试探期,如果反应良好,则由负责人员作出报告提交招商部,由招商部作出外埠实地设点招商计划(包括地点选择、招商规模、策划广告宣传配合、费用预算等),报请总经理审批。于8、****年*月*日前完成所有外地实地招商工作准备。

  9、****年*月*日--****年*月*日招商进入第二阶段。在确保北京地区招商工作按计划顺利进行,并达到预期目标、回款理想的基础上,提高要求进行市场二次开发。目标定位于增加中心商品的名、特、优、新、独、多样化等的内涵,外埠与国际商品在这一阶段列为重点。

  10、****年*月*日--****年*月*日招商进入第三阶段。本期工作重点是拾遗补缺,针对中心的商品结构进行微调整。做到符合商业中心的原定市场定位及功能分布设计。

  根据实际招商情况制定招商收尾计划,对招收工作未达到设定标准的进行最后突击攻关。

公司年度工作计划15

  一、致力于抓电力保障,增加供电能力。

  公司面对网架制约,大电网严峻的缺电形势,公司上下同心协力,科学调度,共同解除缺电矛盾,保障了电力正常、有序、可靠供应。一是积极争取扩大供电能力,在目前110kV海滨供电所未建成之前,在省电监办的支持下,今年调用周边温州电力局七门线路,增加供电能力4万多千瓦,相当于一座110kV变电所一台主变容量,实现了电力资源整合,从而进一步提高了供电能力。二是尽最大努力调节好局部地区的配变负荷,适时安排企业做好避峰用电和错峰用电,提高负荷率,对供区内铸钢和高能耗炼钢等105家企业进行错避峰用电。以确保电网安全稳定运行,保障居民优先用电。利用负荷监控手段,全面实时调控负荷,对确保正常供电秩序起了至关重要作用。三是将有序用电和节能减排、产业转型升级,产业结构调整,拆违等工作有机结合起来,优化电能配置,坚持“三个保障”、“有保有压、区别对待”原则,鼓励新技术和节能环保企业用电,限制高能耗、能源严重超标企业用电。为促进节能降损做了应有努力。特别是10kV线路拉闸限电明显下降。20__年与上年相比,拉闸限电时间减少52%,特别是9月份开始几乎没有拉闸限电,供电秩序稳定,确保了居民生活和重点企业单位用电。

  二、致力于抓电网建设和改造,打造坚强电网。

  为了解除矛盾,克难攻坚,在电网建设上有所突破。一是抓好变电所建设,积极与区政府、市电力局、省电力公司、省电监办等做好沟通、协调,尽最大努力促进110kV海滨变上马,110kV海滨变电所今年已有重大进展,国家电网公司已审批同意,扩初设计也已完成,所址、线路、廊道等政策处理已落实到位,已进入招投标阶段。

  积极推进惠民工程建设,掀起了新一轮电网升级改造的热潮,实施高、中、低三个等级立体化补强工程。在抓好变电所建设同时,抓好10kV中压线路的改造和调节,特别是加强互倒、手拉手线路工程建设,加强绝缘化、地埋化工程建设,进一步缩小供电半径,统一和加大导线截面,合理配置节能型的配变,提高电能利用率和质量。20__年改造和新架10kV线路(包括预埋线路)40公里。特别是调用温州局周边变电所线路,就投入20__多万元进行联接和改造。再一个,永强大道输电线路上改下工程10多公里,工程已全面完成。投资约3000多万元(政府补助75%)。初步建立起布局合理、结构优化、技术适用、供电质量高、电能损耗低的新农村电网。

  公司自筹资金对供区内的'0.4kV低压网升级改造,加快新农村电气化建设步伐。在去年的基础上,20__年完成11个村13个小区表计改造,4个村线路改造,至此已全面完成83个村改造任务(包括线路和表计改造),同时也改造了部分社区用电设备。为农村提供安全、可靠、经济、优化的供电环境。公司“十二五”电网发展规划已经编制完成,并上报温州电力局,有待组织会审通过,“十二五”期间规划要再建4个变电所。

  生产技术部张朝辉,森脉电力叶建雄等同志,为了抢时间抢速度,赶在高温用电高峰季节前送电,放弃节假日,放弃休息时间,起早摸黑,坚持在工地现场,做好调用线路的联络抢建工程。

  三、致力于抓电力营销管理,提高经济效益。

  公司坚持向管理要效益,狠抓用电管理。各项经济指标圆满完成,一是加强线损管理,按月统计分析,节能增效,效益明显。二是加强负荷调节和削峰填谷用电,平衡峰谷电量,峰谷比是51.4:48.6,比去年略有上升。三是加强反窃电、反违章工作,进一步提高反窃电能力,共查处窃电案件128起,处理违章用电540起,收取违约电费15万元。五是加强网络无功管理,提高功率因数,电容补偿47582千乏,包括高低压和随机补偿。功率因数达到0.97。六是表计轮换现场校验和故障表处理,台变轮换新装表计409台,现场校验20__台,在校验中及时处理失流,失压互感器极性接反等计量故障,故障表一项追回电量346.2万千瓦时。试行红外线集抄系统,先在天河金一村罗锦花园、万康一期、二期等进行试点,总安装3382户,提高抄表准确率和到户率,为智能化建设迈出新的一步,这也是计量和抄表工作一项重大改革。七是加强电费汇收,20__年汇收电费10.98亿元,同比增长5.4%,由于民间借贷风波等因素影响,有些企业因资金断链,对电费汇收带来很大难度。但仍达到99.95%,总欠费69万元,永中、永兴、永昌、沙城、天河都达到100%。这是全体管理员、收费员“千辛万苦、千方百计、千言万语”努力的结果。八是增容工作,努力扩大营销,20__年共增容9.7450kVA,其中专变134台、公变38台、三相动力491户、照明等2970户。

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