物业公司工作计划

时间:2024-09-14 01:19:10 公司 我要投稿

关于物业公司工作计划汇总六篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候开始写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编精心整理的物业公司工作计划6篇,欢迎阅读与收藏。

关于物业公司工作计划汇总六篇

物业公司工作计划 篇1

  一、本职工作方面

  由于缺少实际工作经验,对公司内的许多流程不够了解,因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象,后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索,并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发,现对档案查找和归档方面有了很大的进步,从而也方便了各部门的查阅工作,提高了自己的工作效率。

  1.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的,这样造成了一些档案被打孔,损坏了其完整性,而且在装档的时候也很费力,比较浪费时间。20xx年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案,这样不仅能够保存档案的完好性,而且省去了打孔所浪费的时间,档案装档、查找也很方便。由于对物业管理方面的知识有些欠缺,因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况,如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容,我只能硬性化记录,但在会后经过向其他同事的请教后,才有了更深刻的理解。我深知,作为物业公司的员工,对物业方面不够了解是绝对不可以的,而在此方面我确实存在很大的问题,因此我下决心在20xx年要在自己的工作之余,进一步深入到物业这个专业领域中,使自己的各项工作融入到物业管理中。

  2.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强物业管理方面的知识和基本技能,需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时,我曾因不认真而出现错误,如:出席人的姓名填写不齐全,错别字的出现等。对此,我应作出自我检讨,并时刻提醒自己加强改善,认认真真做好会议纪要这项工作。此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。

  3.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为复杂,在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验,我在部门间的协调工作中存在一定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划,因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,我要进一步提高自己的协调和沟通能力,从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导。

  二、未来的工作计划

  1、领导安排的其他临时工作方面,在领导安排工作后,我会做到及时完成,但在接受工作指令的过程中,由于自身的工作经验较少,对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此,在工作上会为领导带来一些时间上的`浪费。但随着我工作时间的积累,对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下,为迎接新湖房地产18周年庆典筹划、编排了小品节目,为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力,尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作,协助本部门将工作做的更好。

  2、公文的拟写20xx年将进一步自学物业专业知识,争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。

  3、固定资产的盘查和管理对固定资产进行严格的监管,监督各部门在调配资产的同时填写调配单,并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理,减轻该工作带来的不必要时间浪费。

  4、本部门办公用品申报及管理根据20xx年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量,根据测算量向库房上报合理的数量,监督领用人对办公用品的使用和保管,并做好登记,节约利用,认认真真做好每一项工作。

  5、车辆登记管理监督用车部门填写出车单,并对车辆使用登记簿严格规范,避免涂改现象和记录不清现象,保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确

  6、公司本部考勤工作20xx年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单,使员工的休假情况时刻能够体现出来,便于公司和员工必要时查阅。

  三、结语

  20xx年,崭新的一年,我会更加严格要求自己,使自己全身心融入到工作当中!争创佳绩!

物业公司工作计划 篇2

  一、目的:

  为一步加强物业公司计划运营管理能力,切实贯彻以结果为导向的工作理念,保证 4R管理办法持续有效运行,提高公司整体工作效率和工作质量,特制订本办法。

  二、整体思路:

  将4R管理办法与公司目标管理、绩效考核融为一体,推行员工规范化作业,从而实现公司整体管理规范化。

  三、适用范围:

  除物业公司保洁员、秩序员、绿化工基层人员以外的全体员工。

  四、组织管理:

  1.本办法归口管理部门为物业公司企管与客服部;

  2.企管部与客户关系部主要职责为: 负责对整个运作系统的管控;

  3.负责组织召开周质询会、月质询会,协助总经理做好质询; 根据公司实际情况,在执行中不断细化、完善公司的4R推行等相关制度;

  4.各管理处主任(助理)职责:

  负责各管理处日结果/日计划、周结果/周计划的检查、点评、考核工作;

  负责所在管理处的4R制度的宣讲培训工作; 协助企管与客服部信息专员做好计划管理工作; 负责所在管理处的水果基金收支管理工作。

  五、计划运营(4R)管理办法细则:

  1.日、周、月计划、结果报表和YCYA指令表的制定要求

  2.权重比例解释说明:

  3.日结果/日计划提交时间为计划当天8:30之前;周计划周结果提交时间为每周六上午9:00之前;月结果/计划当月25日之前提交;未提交或晚交者,按下列标准处罚:

  注:日计划没有按时提交,当天上午11:00时前提交的按晚交,以后交的按未提交;周、月计划没有按时提交,在周会、月会前提交,未影响质询会议的按晚交,影响质询会议的按未提交。

  4.提交形式要求:公司主管级(含)以上人员各类报表须以电子文档形式提报,各管理处员工(有电脑配臵的)须以电子文档形式提交或各管理处员工(无电脑配臵的)书面形式提交至本部信息专员,由案场信息专员进行录入提交。

  5.计划/结果填写要求:

  日、周、月计划报表必须全面描述当期重点工作,不得避重就轻或有缺项现象,日计划必须对周计划进行100%分解,周计划必须对月计划进行100%分解;报表中的目标(结果)描述必须是有价值、可交换、可量化(可检查)的;YCYA指令一般为物业公司或职能部门特别强调重要紧急或重要不紧急事项,相关责任人应按时保质保量完成。

  6.部门负责人代表部门制定的计划时,必须是与其它相关部门或相关人员充分沟通协商、统筹考虑的结果,物业公司质询会是目标分解、计划核定会,不得出现本应在事前与相关部门和领导进行沟通到位的事项拿到会上再研讨,影响会议效率。

  7.日计划日结果、周计划周结果的.自我奖惩承诺应根据工作事件的重要程度而定。原则上底线标准如下表

  8.物业公司的各级目标计划须逐级分解,最后必须将计划事项明确到责任人,建立一对一责任,下一级对上一级负责;各部门经理、管理处主任的日、周、月计划及结果由企管与客服部负责管理与考核,各部门、管理处助理以下员工的日、周计划及结果由各部门经理、管理处主任管理与考核,企管与客服部负责抽查;

  9.目标计划应明确影响因素和各节点控制措施,责任到人,确保目标计划顺利达成。

  10.目标计划完成时间、期限必须是考虑到各种客观条件的,完

  成时间、期限一经确定,原则上不得更改,以免导致整个公司的工作计划链出现紊乱。

  11.如完成工作计划需要资源支持的,必须阐述明确。需支持其他部门的工作在本部门工作计划中没有列出的(除日常事务工作外),应立即更改本部门工作计划,添加漏项。

  12.凡有下属的管理人员必须每周检查直接下属工作计划完成情况,并及时点评、指导、奖惩考核:直接上级对直接下级的周计划必须点评,对本部门员工的日计划每天至少点评一例。不点评者罚款5元/人〃次;管理人员在4R推行中出现严重失职的,公司将给予至少10元/次以上的罚款。

  13.公司每周(周六)必须召开一次周质询会,每月(当月最后一周周六)召开一次月计划、总结会,检查、总结上期工作完成情况并确定考核结果,同时,核定下月工作计划。上期没有完成的工作,列入下期计划或YCYA指令表中。

  14.主管级(含)以上人员的月度考核的罚款和奖励结果经总经理(或副总裁)确定后,由行政人事部造册,经副总裁签批后发放。

  15.公司所有人员完不成计划的罚款必须及时交纳,凡延期交纳的人员,企管与客服部将按周累计翻倍处罚并从月度奖金中扣除。

  16.物业公司每月设一名“执行之星”部门奖,对月度计划管理执行最好的部门/管理处给予200元奖励。

  17.模板:

  17.1日结果/日计划:

  17.2周结果/周计划模板:

  17.3月度计划模板:

  

物业公司工作计划 篇3

  20xx年沃德物业公司的年度工作思路是完善公司架构和管理制度,加强业务知识培训及时储、备可用人才,转变观念服务好客户、准业主,配合好地产开展各项工作的指导思想,将物业管理规范化服务深入每个细节当中,如何开拓、创新、进取,如何建立自己的团队,培养造就自己的业务骨干人才,是物业公司的立足之本。今根据沃德物业公司的实际情况及后期发展将面临的问题,制定如下工作计划:

  一:完善物业公司的组织架构

  完善公司架构:建立组织架构是任何一家公司管理运作经营的基本程序,良好的组织架构可以避免公司内部产生管理混乱、职责冲突和岗位臃肿现象,避免出现绩效不彰、成本居高不下、竞争优势丧失、士气低落,以及人才流失和人力资源浪费的现象。随着地产公司开发项目不断的延伸,物业公司作为地产公司前期开发的服务主体,在全力配合好地产公司各项工作开展的指导思想下,服务好未来的'业主和客户,应对物业人员配置的需求要得到及时完善和配置到位,以满足正常工作运作。

  二、完善管理制度,进一步加强内部管理和制度建设

  1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与现代物业管理相适应的管理制度和程序。理顺地产与物业之间的沟通、协调、配合工作,以及物业管理公司内部的标准管理模式和制度,建立规范工作质量标准,逐步引入iso9000质量标准认证体系运作。

  2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行月考核与季度考核相结合。考评结果与月分配绩效资金相结合的考评分配体系。

  3、加强队伍建设,提高综合素质。采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据公司实际工作需求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

  4、制定《沃德物业员工手册》规范员工行为、明确劳动关系、让《员工手册》成为公司对员工管理时实行奖惩、辞退、评优和员工晋升的考核依据,避免出现纠纷和管理混乱现象。

  三、多种招聘途径、加大人员招聘力度

  1、制定近期与未来岗位人员配置方案,根据物业公司组织架构安排,充实人员编制,达到满编满岗和人员配备适当充裕,可供各岗位随时调节、调动,能有效地完成、实现公司总体目标和任务,做到保障及时、服务及时。

  2、积极的与公共就业机构联系,通过成为其会员等方式与这些机构建立起长期的合作关系,随时获得所需要的应聘者和人力资源信息。采取凡是与合作就业机构成功介绍人员到公司入职工作超三个月的,给予合作就业机构一定的金额奖励。

  3、提供出具体要求委托一些私人就业机构发布招聘信息、在各大招聘网站散布招聘信息。亦可以与辖区村委会寻求合作,协助解决附近村民部分符合条件而又没有工作的村民。凡是成功介绍人员到公司入职工作超三个月的,给予机构或个人一定的金额奖励。

  四、加大培训力度,提升员工素质,建设储备自己的骨干梯队。

  1、岗前培训:为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况现状及发展趋势,熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

  培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。2、在岗培训和公司选派、鼓励员工考取相关岗位从业资格证。其目的就是培养和造就企业自己的骨干队伍,从而提高服务层次,改进服务质量,使员工专业培训率达到90%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务能力的物业服务团队。培训内容和物业从业人员需具备的一些证件:

  1)、物业公司的各项规章制度、物业公司的《员工手册》,企业发展、公司规划、公司理念、组织机构及各岗位相关的专业知识、物业法律知识。

  2)、物业从业人员上岗证、电梯维护保养操作证、安全消防员证、弱强电系操作维护证、电瓶车驾驶证、iso9000质量认证体系内审员资格证等一些证件。

  五、落实物业资质三级的申报工作

  按照广东省中山市物业管理的有关规定,我公司的临时资质有效期限是一年,将于20xx年5月7日到期,资质审批是由城乡住建局行政主管部门负责审批,物业公司需准备以下资料按顺序装订成册送审。

  1、物业服务资质证书正、副本;

  2、企业法人营业执照正、副本复印件(验原件);

  3、上年度资产负债表、损益表;

  4、物业服务项目维修资金缴存证明(在工商银行、农业银行、建设银行开设的维修资金帐户和对帐单等);

  5、物业专业人员不少于10人,工程技术人员资格证和全国物业管理从业人员岗位证各5人(验原件)。

  因此在20xx年3月份就要第开始准备有关资质评审的相关资料,不打无准备之仗,争取一次评审升级过关。

  六、绿化外请和花棚场花卉培育工作计划

  为了提升小区绿化管理质量,提高绿化养护技术和保障绿化成活率,鉴于我司现绿化队伍的建设不成熟和绿化养护技术的欠缺,拟从20xx年2月中旬绿化养护工作对外分包。现有的绿化工部分人员分流到保洁队伍当中去,苗圃场树木的养护和花棚花卉的培育工作由公司绿化班3-4人负责。绿化养护对外分包合同正式签定后后,花棚场花卉培育工作正式正式投入运作。

  20xx年是物业公司大胆管理、探索、稳步发展、苦练基本功的一年,我们将积极配合地产公司的发展目标,在服务整体水平和服务质量上下功夫,重在细节“以人为本,以诚为准”,于细微处见精神,真正做到“服务从每一件小事做起”,以规范操作、热情服务来展开各项工作,认认真真、扎扎实实地做好每一件事,使我们的服务工作让客户满意、让公司满意。相信在公司全体同仁的共同努力下和公司领导重视下,沃德物业公司将在20xx年的工作中走进崭新的一页

物业公司工作计划 篇4

  根据《物业管理公司发展思路及具体实施方案》的计划,和公司在20xx年的情况,在综合考虑研讨的情况下,制订物业公司20xx年的工作计划。

  20xx年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。

  一、对外拓展:

  物业公司到了20xx年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

  经过20xx年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20xx年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

  目前暂定20xx年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

  二、换取企业资质

  按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20xx年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。

  三、内部管理工作:

  (一) 人力资源管理:

  物业公司在20xx年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。

  在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。 在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

  (二) 品质管理:

  质量管理体系在20xx年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20xx年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过ISO9000:20xx的认证认真的打好基础,争取能够在20xx年通过认证。

  在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的.质量系统。

  20xx年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。

  20xx年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照ISO9000:20xx的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

  (三) 行政工作:

  综合管理部在20xx年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在20xx年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。

  20xx年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务,有利于节约成本和规范化操作。每月的20-25号各管理处报下个月的材料采购清单,30-下月3号领取所采购的物资,在有力保障项目处正常运转的同时,注意费用的有效控制。

  20xx年物业公司还要慢慢的溶进四川成都乃至西南的物业管理市场,参加行业协会,参与政府主管部门或者其他单位举办的各类

物业公司工作计划 篇5

  一、 指导思想

  以规范服务为准则,以质量建设为重点,以安全生产为基础,以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫,全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理,贴心式服务,高水平后勤落实到实处。

  二、 工作目标

  (一)继续完成既定的办公用房招商计划

  1、建立客户的需求信息,了解客户的所属行业、租赁需求,并与之建立良好的联系。

  2、建立办公用房中介商和联系人的名录,并与之保持良好的、经常性的联络。

  3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录,建立浩然大厦的潜在客户名册。

  4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。

  (二)严格制度、落实措施,提高安全防范能力

  1、以重大设备零故障,重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的'核心目标。严格执行各项规章制度,强化与规范作业流程,杜绝安全隐患。

  2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标,针对楼宇各租赁单位的安全消防特点,建立分类预案。

  3、提高全员安全责任意识和应急应变能力,通过培训和实训,熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。

  4、加强设备设施维护保养,杜绝事故隐患,建立设备设施的日检、月检(或专题检查)和年检档案。

  (三)规范服务、强化流程,提升“浩然物业”服务品牌

  1、参加中心及部门的业务活动,加强文化学习和职业技能培训,提高自身的业务能力。

  2、按照质量文件体系规范作业规程,强化作业流程考核,实施服务质量跟踪、回访和质量监控,建树品质服务。

  3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。

  (四)加强网站建设和维护

  1、充分利用互联网,建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。

  2做好每周周报,加强内部信息流转,信息上网和重要信情上报。

  (五)节约为本、降耗增效

  1、合理调控大容量用电器的分时段开闭,合理调控中央空调、燃油锅炉的开闭时间,充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月用电量,合理控制与管理公共照明和办公照明。

  2、杜绝劣质成本、建立物耗、办公用品等申领程序,用好每一度电、一张纸、一分钱。

  (六)建立较为完整的考核体系

  1、建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标,建立综合评估和奖惩体系。

  2、建立科学、合理的考评标准,通过综合评定,将结果与绩效、和年终奖金挂钩。

  3、实施中心主任、部门负责人定期巡查物业公共区域和专访客户的制度。

  (七)继续做好在建项目及其相关工作

  1、完成电梯改造

  2、完成油锅炉油改气锅炉改造

  3、建设好咖啡沙龙

  4、完成排污管道的更新

  5、完成公共区域的整修

  6、完成年度维保计划

  7、完成员工手册的修订

  8、完成作业程序的增补与修订

物业公司工作计划 篇6

尊敬的业户:

  您好!

  为提升***物业服务分公司的服务品质,促进业主对物业服务公司服务工作的认知度,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现公布我司八月份工作总结和九月工作计划,欢迎各位业主/住户咨询、监督。

  八月工作总结

  1环境管理服务部

  1、小区水池的清掏与冲洗;

  2、绿化浇水、绿化修剪、绿化补种;

  3、小区架空层、路面的.冲洗;

  4、小区倾斜树木扶正;

  5、“美城美园”工作整改;

  2物业管理服务部

  1、对商业街装修和材料堆放规范管理;

  2、小区车辆停放管理规范苑区车辆停放;

  3、小区井盖油漆翻新;

  4、楼道公区杂物垃圾清理;

  3工程维修服务部

  1、第三方施工进度跟进;

  2、小区遗留问题跟进;

  3、设施设备保养、检修;

  4物业服务中心

  1、8月社区文化活动开展;

  2、***催费工作的继续开展;

  3、**地块的收楼手续的办理;

  4、***幢收楼资料的交接。

  九月工作计划

  1环境管理服务部

  1、病虫害防治及四害消杀工作;

  2、苑区楼道卫生细化;

  3、****绿化品质提升;

  2物业管理服务部

  1、加强**别墅装修管理;

  2、加强**装修垃圾堆放;

  3、张贴***层显以及标识;

  4、加强小区车辆停放规范;

  3工程维修服务部

  1、第三方施工进度跟进;

  2、小区遗留问题跟进;

  3、设施设备保养、检修;

  4物业服务中心

  1、9月社区文化活动开展;

  2、**收楼手续办理;

  3、催费工作的继续开展;

  4、中秋的节日装饰的布置。

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