实用的公司年度计划合集9篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编帮大家整理的公司年度计划9篇,希望能够帮助到大家。
公司年度计划 篇1
20xx年是xx担保公司贯彻集团全面转型变革的关键一年,作为xx资本重要业务板块,无论外部形势还是内部要求都给xx担保公司的风险管理工作提出了更高的挑战和目标。20xx
年我们要紧紧围绕集团公司20xx年经营工作思路,进一步完善风险管理体系建设,创新风险管理手段,推动公司业务稳健发展。
一、20xx年风险管理工作简要回顾
20xx年面临国内经济持续波动下行,授信客户各类信用风险呈多发态势,银行及担保公司贷款安全受到前所未有的冲击。面对复杂多样的风险表现形式,xx担保公司通过多种举措不断防控和化解各类风险。一是制定了担保授信政策指引,并动态地为业务定位、布局、创新提供方向指引及指导;二是进一步优化了风险管理部整体架构,突出了技术支撑和管理服务的工作职能;三是开展了两轮项目巡查工作,对所有项目进行细致的风险摸排,并制定了“一户一策”项目管控方案;四是优化了多项操作风险管控流程,重新修订了担保业务合同,制定了在业务中引入强制执行制度的方案,在项目评审会中建立了法务人员独立发表审查意见的制度,法务工作领域不断拓宽,对公司业务经营的支撑服务作用进一步凸现等。通过以上方面的工作,推进了xx担保公司全面风险管理的竞进提质。
二、20xx年风险管理工作思路
20xx年,中国经济在向新常态转换的过程中,其结构、方式和体制的改变逐步推进并显现,导致20xx年经济增速面临着较大的压力,信贷资产质量必然将面临更加严峻的挑战。
20xx年,武汉市围绕着做好新常态下的经济发展、公共服务、市场监管和社会管理工作,在城建攻坚计划、“三旧”改造计划、生态文明建设计划、城市综合管理计划的引导下,在物流建设、金融中心建设、交通建设、生态园区和产业园区为主的项目工程中取得了一定的进展,其后续投资的力度将为武汉市经济发展提供强劲动力,为公司在20xx年更好地服务于武汉客户提供了契机。从公司层面看,集团公司变革转型调整,进一步的资本实力增强都将使xx担保公司的组织架构、管理模式、经营能力方面更加强健。
基于以上分析,20xx年我们将面对以下机遇和挑战:一是20xx年外部经济的缓慢复苏使企业扩产缺乏动力,贸易环境的不稳定性会对公司客户产生一定的影响;二是货币内部供应与影子银行供应的同步趋紧形态将扭转,企业面临的融资方式更加灵活,但准入门槛提高、融资成本增加等问题导致企业的借款风险在近期内难以缓解;三是随着企业面临的生存环境更加复杂多变,风险发生部位正逐步蔓延和相互交叉感染,使担保公司的风险管理工作也将面临着更大的挑战;四是银行于20xx年进行的大规模收贷活动作用明显,在基本面回暖的情况下,除去因收贷因素倒闭的企业,一批在强压下生存下来的优质企业将可能提高企业
经营质量、盈利能力,担保公司也将面临更多更优的选择。
因此,倾向政策的冲击仍存留在信贷市场中,实体经济与信贷市场面临着更复杂的局面,我们只有提升全面风险控制与管理能力,方能稳步发展。
20xx年,xx担保公司风险管理工作思路是:密切关注宏观经济政策、市场行情的变化,顺应经济的运行规律,做到因势而谋、应势而动、顺势而为,进一步“优化结构、精细管理、坚持全方位、全过程全面主动的风险管理”,为公司经营转型下的业务发展提供差异化、前瞻性和保障性服务。
优化结构,就是要优化业务结构,提升非融业务及低风险业务占比,实施差异化管理;优化行业结构,坚持“有进有退”,进退有序;优化客户结构,不断降低单户担保额,降低集团性质的担保余额,扩大客户基数;优化组织结构,提升评审会质量和风险管理人员的素质。
精细管理,就是要加强保前、保中、保后的履职管理,不仅要形式上合规,更要重实质风险的防控,要将精细管理浸润到公司的经营理念之中,贯彻于经营和管理的各个环节,落实到每位员工。
三、主要工作举措
(一)健全风险管理组织体系,实现全方位、全过程的精细化风险管理
在20xx年风险管理工作中,xx担保公司要持续推进风险管
理体系建设,从优化风险管理环境、提升风险应对能力、完善内部控制、建立风险信息处理与报告机制、进行后评价等多方面入手,全面提高风险管控能力,实现全方位、全过程的精细化风险管理。重点做好以下几个方面的工作:
1、全面梳理流程。20xx年xx担保公司风险管理部门将独立承担担保板块的风险管理工作,不再与集团的风险管理交叉,因此要全面梳理现有业务及管理流程,根据当前的业务经营特点和资源配臵状况,完善内部控制制度,找出关键控制点,针对每一控制点,制定控制办法、管理人员和操作人员职责等措施,使管理制度逐步系统化、规范化、科学化。
2、建立内控机制。根据集团的管控要求,树立全员、全程内控理念,建立前、中、台分工制约机制,明确各部门内控职责,将责任分解到人,建立起清晰的追踪路径,并抓好精细化管理的落实工作,形成层层落实的工作氛围。
3、强化风险约束。进一步完善保后管户主责任人制度、分层次的贷后监管制度、定期风险预警制度、责任追究制度的建设,从根本上解决保后管理薄弱的问题,提高信贷风险全过程管理水平。
4、提升信息管理。要不断优化信息系统流程管理,提高信息系统对各部门的协同作用,努力将各项制度改进的要求通过流程系统来实现,提升专业化、精细化管理水平。
(二)不断调整优化结构,推进风险的差异化管理
1、优化业务结构,实施融资性和非融资性担保的差异化管理。在20xx年业务结构上,应提高非融业务占比,将非融业务规模占比由目前的19%提升至 %,力争业务规模突破 亿元。同时,要根据各类担保业务的战略定位、政策把握、业务特点、责任承担、风险承受能力等,实施专业化和差异化的风险管理原则,对非融业务设计差异化的流程制度,提高运营效率和管控措施。
2、优化行业结构,坚持“有进有退”的行业选择。20xx年要紧盯信贷行业政策和市场风险,做好“两高一剩“行业持续性退出,政策调整下的防御性退出,风险客户的及时性退出,节约资本占用的战略性退出。在20xx年行业选择上,应对加大对新兴产业、现代服务业、高新产业集群的支持力度;积极支持利用生活水平改善和消费类相关产业;积极支持现代制造业和依附本地产业集群项下制造企业;严格房地产项目贷款,审慎择选建筑类企业,实行限额管理;暂停钢贸、煤炭贸易和大宗生产物资贸易类企业授信等。
3、 优化客户结构,降低单户担保额。应积累广泛客户资源,坚持多户、额度适中的原则,将公司平均单户担保额由目前的1200万元降至1000万元以下。在单个项目授信额度上,大型或集团客户授信不突破3000万;中小型客户授信不突破1500万;小微型客户不突破500万。
4、优化组织结构,提升项目评审质量和风险管理人员素质。
公司年度计划 篇2
为使综合管理部在20xx年的工作中,能够紧密围绕企业奋斗目标,合理安排、服务大局,更加务实、高效、有序推进各项工作进程,特将20xx年需要重点完成的工作计划如下:
一、努力加强员工自身素质和业务水平的提升,切实起到带头表率作用,从根本上解决思想认识和觉悟的不足。
二、加快规范制度建设,使各项工作有序开展。
三、努力改进工作方法,统筹安排,提高工作效率。
四、通过组织学习活动、考核训练等方式加强员工的团队合作能力,营造团结互助、倾力协作工作氛围。
五、努力提高管理水平,全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力。
六、建立办公室工作学习制度,及时掌握各类文件精神和业务知识,树立良好的服务意识,更好的协调各部门顺利开展各项工作。
七、建立办公室工作会议制度,开诚布公的进行面对面的沟通,以及时改进工作过程中的不足,化解工作中遇到的困扰。
八、规范公司行政公文和公函的管理工作,做好对政府文件的接呈工作。
九、加强公司各类档案的管理,进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理,协调监督完成公司各证照的手续跑办和年检工作。
十、抓好公司基层党组织建设工作,完成公司党员大会会务组织和会议决议的贯彻落实、督办工作。
十一、做好公司工会日常管理工作,切实落实工会代表制度,真心实意的为工人服务,为员工谋福利。
十二、做好年内传统节日期间员工福利购置和组织相关集体活动的计划和安排。
十三、加大办公成本控制力度,使降本挖潜工作落实到实处 ,创新办公成本管理办法,要严格遵守勤俭办事的原则。
十四、做好车辆安排和司机班管理工作,合理调度,统筹安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突发、应急事件的处理保障工作。
公司年度计划 篇3
现在我已经在公司担任业务员有xx年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在xx年将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了xx年工作计划,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!
转眼间又要进入新的一年xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达xx万元以上(每件xx万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的.进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到xx万元以上代理费(每月不低于xx万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“xx”“xx”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省著名商标》,承办费用达xx万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达xx万元以上。
二、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对xx年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新新的任务,能迎接xx年新的挑战。
xx年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在xx年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在xx年一定走的更远。
公司年度计划 篇4
一、市场状态分析
1、20xx年度市场分析
20xx年度在准备装修这新房装修的人群站到六成以上,二手房装修的不到2成,剩余两成不准备装修。待装修的房屋面积100平米一下的占据大多数,120平米以上房子不倒两成。装修预算在3万元—8万元的占六成,装修费用在8万元以上的占两成,预算在10万元以上者占两成。基本市场形态为刚需装修为主,装修户型为中小户型为主,风格与简单大方为主。全包,套餐已经受大众接受。
2、20xx年度市场预分析
20xx年度受装修市场全包,套餐类型等营销模式报超低价,设置套餐陷进影响。使很多客户对大包,套餐类型公司体育很明显的比较性,不择手段的进行底价进攻诱导。而选择半包的装修这一般会更关注一站式购物的建材团购和展会购买建材套餐。
3、消费者消费心里分析
20xx年大包,套餐会继续上演低价大战。但经20xx年低价陷进过会客户对各种低价活动敬而远之,会更加在意对一分价格一分质量,公司口碑,公司品牌,建材选购范围,设计实用性,环保,售前售中售后服务会等方面。
二、SWOT分析
1、公司优势
1) 管理层有信心把公司做成品牌公司;
2) 企业文化先行给公司发展带来机遇;
3) 公司改革给公司带来了更加健全的管理制度;
4) 适应市场需求大力提拔年轻有为力量为公司添加活力与创造力;
5) 依托管理层,有大量可用资源;
6) 之前有大量计划准备时间与实践经验;
7) 活动制定合理对客户产生一定心里吸引力;
2、公司劣势
1) 目前情况公司知名度低;
2) 由于公司改革凝聚力还没有完全形成;
3) 公司部门设定给公司带来默契配合程度的下降;
4) 新员工的加入给公司业务能力造成不可确定性因数;
5) 具体活动实施细则不够完善及发生未知问题处理能力不明;
6) 媒体投放与广告宣传制作为进行;
3、公司机会
1) 企业宣传先行,配合媒体效应对公司发展有一定影响力;
2) 新进员工活力充沛,思维广泛对公司发展有建设性帮助;
3) 有成熟小区活动组织经验;
4) 低价陷进给客户带来负面影响,有一说一对客户吸引力加强;
5) 各种活动策划能力完善;
4、公司威胁
1) 各公司套餐活动会更加多,同档公司比较多,竞争压力比较大;
2) 与同类型公司类似,没形成特色;
3) 各类公司与建材商活动频繁;
4) 建材商与游击队勾结;
三、普通公司家装营销业务介绍
家装业务所涵盖的知识非常的广泛,而作为一个要快速成长的团队,我们必须抛开传统的装饰企业培养团队的套路,寻求一个新的成长方式。所以我在前期只将家装业务定义为一局话———————————约客户到公司来坐坐
家装业务不同于其他业务,客户有不可再生性,大部分客户长时间内可能只有一套房子要装修,所以每一个客户都是弥足珍贵的,我们的工作就是要开发和把握好每一个准客户,全力让他成为我们的客户。
四、如何做好家装营销业务
准备工作和必备工具:手机 记录本2个 笔 名片夹 资料夹
每天要做的三件事:找客户 交朋友 学知识
学会合理管理的自己的时间,人和人之间在事业上的区别就在于单位时间内创造的价值和财富。
制定工作计划和目标,最重要的如何完成自己制定的计划和目标,这就涉及到一个执行力的问题,从事任何工作最重要的就是执行力,今日事今日毕,养成良好的习惯,让你的工作更加轻松。
勤奋和韧性比任何技巧和能力都要重要,成功的家装业务员一定是最勤奋和访问客户量最多的。
五、公司目标市场与产品定位
相对于装饰公司来说,客户可以分为3个级别。
A类,经济能力一般,但是请游击队又不放心,大公司的报价又觉得消费不起,这类客户属于比较挑剔,但是公司利润点又一般的客户,我们要抓好这一档次客户的服务,让他感觉我们公司虽然不及大公司的规模,但是在人性化的服务方面,是其他大公司不能比的,并且要让我们的设计师和营销人员做好一对一的个性化服务,尽量让客户放心,对客户贴心,这一类客户是我们“498活动”
口碑建立的基础,对二线客户的开发是非常有帮助的。
B类,属于社会的中产阶层,有稳定的工作和收入,对生活质量有一定追求,该类客户一般都是有1—2套住房,有车。因此价格不再是最重要的标准,相反这类顾客注重的是品质。我认为这类客户应该是目前我们公司最要把握好的客户,也是最适合公司“498活动”定位的客户,在利润和品牌的收获是最大的,是我们的主攻方向。
C类,我们通常定义中的大客户,该类客户的特点是经济实力雄厚,有丰富的人生阅历和社会经验,对价格因素不敏感,而是只注重我们的服务能够达到他心目中的效果。并且这类客户有一定的优越感,因此需要公司作出有差异化的专业服务,我的个人意见是,针对这部分客户,我们的设计部可以进行适当的包装,例如成立一个由经验丰富的设计师组成的大宅设计院,团队作战,让客户体验到我们的用心,而往往这类客户服务好了,利润一般A类客户的几倍。 总结,相信大家应该听过田忌赛马的故事,如同一场牌局,抓到的牌不可改变,那么出牌的顺序是完全可以左右局势的。
六、公司年度营销目标
1、20xx年公司目标市场与产品定位
1) 以公司为主辐射整个太原市各个区域;
2) 以面积100平米以下楼盘均价在6000以上,装修消费能力5。5万元以上客
户为主,辐射所有客户;
3) 以498活动全年从始灌终,坚定不移的走下去;
2、公司销售目标
1)完成年度销售额1800万元人民币为既定目标,其中我们要将目标分解,如月计划,季度计划,逐一的把细化的目标完成好,那么才可能完成我们的大计划。
2)建设一支或多只营销能力强,执行力高,稳定性好的营销团队(人数不低于正常5人队伍配置)。利用优势以最快速度拿下公司主攻小区,同时进行传帮带作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之达到中等装修公司水平,让我们的品牌能在AB类客户类型中具有影响力,以求在20xx年能受到C类客户关注。
3、营销方式
1) 市场营销
2)电话营销
3)网络营销
4)媒体营销
以上4种方式主要目的是开拓客户,且这4种方式为本年度主要业务开拓方式,
5) 另外家博会,各种展会等我们也是我们开展业务及开拓市场的必要方式。
6) 会议活动营销 主要目的是对我们的重点楼盘针对性的进行重点开发,要把我们的工作目标、“498活动”受惠面积和商业利益最大化的完成。
七、营销部门销售目标
1、20xx年度总体目标
1) 完成销售额1200以上;
2) 建设稳定团队(不低于3组);
3) 拓展营销人员能力,不能局限在市场框架下;
2、月度细分目标销售额
八、销售管理计划
略
公司年度计划 篇5
序号 工作内容细则 备注
[1完善培训制度:
1、对各个部门在培训工作中的职责进行细分,尤其要求各部门经理要配合培训工作的开展以及效果的评估
2、明确培训流程,从计划的拟定、培训前的准备、培训过程的控制、培训效果的评估都进行流程化操作。
3、加强培训考核,对培训考勤、培训评估进行量化的考核,直接与绩效分数挂钩。
4、加强对外派学习的管理,签订《培训服务协议》,约定服务期及违约责任。
5、为了加强培训的计划性,人力资源部每月制订月度培训计划。
6、完善员工培训档案,作为员工晋升的重要依据
[2加强中层干部培训:
1、中层干部作为公司重要的骨干力量,20xx年主要针对中层干部的领导力、影响力、个人魅力方面加大培训力度。
2、中层干部作为公司内部讲师,每季度必须上讲台一次,课程内容自定,但须报人力资源部备案
3、加强培训考核,对培训考勤、培训评估进行量化的考核,直接与绩效分数挂钩。
4、中层干部每月参加培训时间不得少于2小时
5、对中层干部培训加强培训反馈,每次观看光盘结束后,每位中层干部必须写出心得体会,由人力资源部整理发至各位领导,以便互相学习交流。
[3加强岗位说明书的编写:
1、向各部门下发《岗位说明书》(草案),由各部门经理组织本部门人员对岗位职责进行分析说明,将《岗位说明书》的有关内容填写完全。
2、人力资源部根据各部门汇总的《岗位说明书》进行各岗位职责整理,并与各部门经理进行沟通协商,将岗位各部门岗位职责编制成册。
3、将《岗位说明书》报公司领导批准,并据此作为招聘、培训及岗位调整的重要依据。
[4建立公司培训课程体系:
1、各部门经理每季度至少要为本部门员工培训一次,人力资源部负责将培训内容编入zz公司培训课程库。
2、通过对课程库课程的不断完善和丰富,最终形成一套zz公司的精品课程。
[5培训的过程控制:
1、每月月底前人力资源部制定出下月培训计划,并通过OA将培训计划发至各部门经理及员工。
2、根据月度培训计划,每次培训实施前均与参训部门经理进行沟通,由各部门经理组织本部门员工按时参加。
3、每次培训结束后,每位参训人员必须写出培训心得体会,人力资源负责整理并以某种形式与公司员工分享。
[6加强培训纪律考核:
1、每个部门安排参加培训的人员不得以任何理由逃避培训,培训是个人提高的途径,要在公司营造一个学习的氛围。
2、培训迟到、早退等均视情况给予1~5分的绩效扣分。
3、培训心得体会每位参训人员必须写,字数不限,目的是为了把你学到的东西与其他人进行分享。
[7加强新员工培训:
1、新员工培训第一天公司领导致欢迎辞,并同时下发公司编制的《致新员工的一封信》,体现公司人性化的管理风格。
2、由人力资源部负责引领新员工参观公司,熟悉公司的各个部门并了解经常用到的场所的所在地以及应该注意的事项。
3、后勤的新员工培训主要以企业概况、企业文化、规章制度、组织架构行为规范、职场礼仪、劳动合同、职业道德、企业执行力等方面
4、业务岗位的新员工应加强工作方法的培训,采用情景模拟的方式进行培训,在投标、拜访、礼仪、工作方法方面进行培训
5、新员工在入职培训结束后,由部门选派一名经验丰富的老员工作为新员工的指导老师,关系并指导新员工的工作以及生活方面由于不适应所带来的问题,人力资源部负责组织师徒见面会。
6、新员工试用期考核以人力资源部、部门经理、带徒师傅共同考核的方式。
[8后勤员工的培训:
1、鼓励各岗位优秀员工上台讲课,作岗位轮训,以各部门推荐的内部讲师为主。
2、开展岗位技能比武活动,寓教于乐,评选公司各岗位的技能冠军。
[9加强外派培训的管理:
1、外派培训需由公司领导批准方可执行。
2、外派培训者必须签订《培训服务协议》,约定服务期与违约责任
3、培训服务期自参训结束后第一个工作日开始算起。
[10加强人力资源部内部培训:
1、岗位技能、职业化训练、一专多能,加强外部培训的力度,加强对各个模块的培训。
[11学习氛围的营造:
1、建立zz公司人才梯队,合理设置员工晋升空间。制订《zz公司内部学习奖励机制》,形成全员学习的气氛。
公司年度计划 篇6
一、年工作思路
根据建设公司年工程技术工作要点,结合分公司的实际情况,以提升公司的技术管理体系和员工的管理素质为目标,为项目的顺利开工做好准备,宣贯各种规范标准,结合前期开发、进度管理、成本管理、质量管理、安全管理、后期维修等方面经验教训,进行新项目的重点课题研究。
二、年任务和目标
(一)在项目规划与设计阶段,要把立项批准的可行性研究报告所规定的原则,按照项目目标客户群定位的指导思想,按照规划条件进行符合性研究;
(二)在项目实施阶段,对设计实现的专业监督,通过对图纸会审、设计变更的的控制,保证项目实施过程是一个按设计、有计划的实施过程;
三、主要措施
(一)组织员工学习,提高业务素质
1、组织员工进行各种验收、设计等规范标准的学习,为使员工在新项目检查有据可依,为规划条件符合性研究提供理论基础。
2、对新员工进行公司制度、流程的学习培训,提高员工执行力,保证技术工作的严谨性。
3、组织整理区域目标客户群的户型意向,使设计的户型能满足大部分目标客户的要求。
(二)充分考虑规划设计与经济
1、规划设计满足国家相关法规、强制性技术标准要求,满足规划许可条件要求,满足消防、日照分析、人防、绿化景观等要求,一方面满足自己的设想,使与设计沟通的更具体,同时又通过与规划、消防、人防、避雷减灾的沟通,为组织办理规划许可证提供支持和服务。
2、总图设计应满足与周边环境的符合性,各大功能区划布局应体现对业主关怀,协调好项目主、次入口与周边的交通的和谐,不管总图布局的形式如何,综合利用地形与地貌、与周边环境的和谐等是规划设计必须应重视的要素。
3、总图设计应满足建筑物布局的日照分析、消防、停车、运动、交通、各主体景观间的联系,以路网划分大功能区划,竖向标高满足管网设计、景观设计的需要;布局应符合可合理获得较大销售面积的项目需求。
4、户型设计必须满足目标客户群要求,在功能、功能分区、可改造和附加扩展功能等方面得到体现,在户型和户型比例方面符合批准的可行性研究报告确定的原则;户型设计必须体现人性化,体现对入住业主的关怀,体现在对国家现行政策、特别是强制性标准的尊重上。
5、建筑方案必须体现与周边项目的差异性、建筑与周边环境的和谐性,具备可以引领消费观念的前瞻性,体现功能间联系的人性化;建筑方案还必须体现在符合国家相关政策上,坚持对环境的友好性,表现在对“绿色”建筑、“四节”建筑、安全的理解,表现在开发商和设计对“顾客”理解与符合,体现建筑方案与建筑技术的符合性。
6、结构设计必须体现技术的可行性与经济的合理性结合,结构方案与建筑、与主体功能、与荷载和作用、与专项规范或者法规必须做到协调。一般地,在建筑方案确定后,留给结构设计师的只能是与建筑设计的符合性,在要求结构承担设计的经济性时,必须体现尊重与工程地质条件和建筑功能必须结构形式的协调性。
7、综合管网设计必须满足节能、维护的便宜性,满足专项规程的要求,注意与周边市政管网的“衔接”与匹配,引进与引出必须满足线路的经济型、技术的合理性。比如,对高层建筑的消防要求,除满足规范防火分区、紧急疏散、可产生有害气体的管线、管道防护外,还要与管网布设对环境的影响等要素结合。
8、景观设计应在满足各大功能区划的前提下,强化各主题的意义,以绿化、主题景观、小品、水景作为纽带,把景观的外延作为主题意义的延伸,强调景观的灵魂联系;景观设计应满足业主的均好性,满足与项目市场定位的符合性,满足项目成本和后期使用成本要求的系统性,强调普遍与提升关系的兼顾。
(三)做好技术方案、技术措施的监督控制。
1、注意温度应力作用在顶层外墙或第一开间墙体被削弱处产生的裂缝,墙体组砌方法或搭接长度不足、灰缝过大、拉结钢筋的设置与间距、“螺丝墙”、“后补墙”、“填充墙”、没有按照构造规定增设构造柱、现浇钢筋混凝土带(圈梁)造成的裂缝,因平面布置过于复杂或者地基不均匀沉降造成的裂缝。
2、还要关注因外墙裂缝裂通造成的进水、因外墙固定栓件钉入有可能吸水墙体造成的渗漏,比如混凝土、加气混凝土砌块等材料表面应涂刷的界面剂及其使用效果,混凝土构件与砌块砌体还应增设的防裂钢丝网的设置与固定等。特别关注基层是吸水率较高的加气混凝土砌块外墙保温的施工质量、系统选择和兼容性的效果。
3、注意有特殊使用功能部位的防水处理。像卫生间、厨房的防水处理—构造和工艺,就要采取复合措施,一方面重视结构和建筑构造的防水处理,另一方面又要在施工现场对基层处理(清理干净、充分湿润≮24小时)、安装竖管后塞填充微膨胀混凝土、套管周边处理、套管塞填防水材料(沥青油麻)以及防水处理后的“闭水”试验。
4、注意现浇楼(屋)面板的混凝土浇筑与梁板钢筋构造高出板结构控制标高区域的处理。混凝土密实度不够(振捣)、配合比的用水量(水灰比)较大、现场泵送混凝土随意补充加水、导致顺序和浇筑方向设置错误致使造成方案规定外施工缝、没有按规定先浇同比例砂浆导致先后浇筑施工缝处理不当、泵送混凝土输送管布置与浇筑方向不一致导致初凝混凝土被拉裂、混凝土养护不及时或者过震导致“浮浆过厚”造成的开裂,都是导致楼(屋)面板会漏水的可能,也是造成渗水的根源因素之一。
5、注意与入住业主生活有密切关系的质量问题处理。比如电梯的品牌、运行速度、层站呼唤站的设置、安装后的运行质量水平,假如你的电梯运行速度不当会造成乘用的不舒服,就像“失重”或“超重”的感觉,对老人、心血管疾病患者的影响会有多大;假如安装质量有问题,经常出现“卡人”和“关人”事件,有谁能堵住“受害人”的嘴。
6、注意与入住业主生活有密切关系的质量问题处理,还应关注专业的东西与入住业主之间的相关影响。比如,工作计划根据绿化设计平面布置需要在业主客厅比较近的区域栽种有可能招蚊子的树、影响业主采光的树或者是考的比较近的路灯、变压器距业主的用电器比较近,可能会对业主使用电视、电脑、手机有影响的等等类似这样的问题。
(四)做好课题研究、鼓励论文编写。
1、成立课题研究小组,根据房地产开发的实际情况对房地产的风险管理和绿化模式探讨等。
2、组织员工根据汶源康居项目结合御龙湾项目在房地产管理流程、成本控制、质量控制、安全控制、进度控制、物业交接、后期维修等方面进行论文编写,提高员工写作能力、总结能力等。
公司年度计划 篇7
辞旧岁,迎新春,过去的一年在酒店总经理室的领导下和大力支持下,人事培训部基本完成酒店布置的各项任务。
回顾20xx年的主要工作
20xx年,人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下,在人事工作日益繁重,酒店管理标准提高的形式下,通过部门全体员工的共同努力,取得了一定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展:
一、员工招聘、入职、离职
20xx年度汕头市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象,特别是服务性行业及酒店业尤其突出。为满足酒店的经营需要,保证各部门的用工人数及运作,人事培训部加强招聘力度,通过以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、职介推荐及学校学院招聘等,甄选酒店需求的人才,全年度共办理入职员工598人次,办理离职员工609人数。各月份明细详见附表(20xx年度每月入/离职明细汇总表)。
二、员工变动、违例情况、好人好事
一年来,人事部为员工办理的变动,包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共416人次,20xx年员工违例人员共173人次(其中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次)。在好人好事方面,人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”,并且为得奖人员给予50元至200元的奖励。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、奖励人员情况表”。
三、员工培训
20xx年开展的培训内容包括:新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生救护培训、服务意识培训、中西餐服务程序培训、宴会服务程序培训等。采用培训的形式:人事部培训部安排的内部培训,包括各部门管理层对员工进行内部管理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训,以及员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
四、人事培训部各分部工作总结
1、人事部办公室
人事部办公室现在人员(包括培训部)7名,为更好完善办公室人员各司其职,提高工作效率,我部对各个人员进行工作重新分配,并用书面形式确认工作负责内容。人事部还积极配合酒店实施的“新人员编制及新工资方案”。
人事部在20xx年度办理员工杂费缴款费用合计为¥4865元。每月详见附件“20xx年度员工杂费收益表”。
2、员工食堂
员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所,员工食堂在职人员20名(编制23名),每天提供一日四餐确保完成约1400人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外,还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。
20xx年度员工食堂费用支出总计为¥1107934元,20xx年度收费合计为¥173108元,20xx年食堂实际总费用为¥897806元,每月平均为¥71817元。餐次平均每月为37494次(含高级餐厅及普通餐厅)。明细详见附表“20xx年员工餐厅实际物料采购、用餐餐次汇总表“及“20xx年度员工食堂现金收入报表”。
20xx年11月29日员工食堂发生火情小事故,但在黄副总的领导下,在餐饮部大力支持下,员工食堂保持正常运作,确保员工的膳食安排。于20xx年1月xx日员工食堂经维修已经正常使用。
3、员工医务室
医务室是酒店配套服务场所,24小时营运,现在医务人员5名(编制6名),除对酒店客人服务外,医务室还服务于酒店员工。
20xx年度医务室医疗费用:药品自购数额为¥32924元;客人医疗收入数为¥15804元(其中药品成本数额为¥3210元);员工医疗自用数额为¥31193元(其中员工超额医疗费收入为¥3364元);xx月底医务室药品期未盘存数为¥14xx6元。每月明细详见“医务室医疗费用20xx年底报表”。
4、员工附属楼/更衣室
员工附属楼是员工住宿场所,位于酒店对面附属楼;员工更衣室是员工存放制服及更衣场所,位于酒店B2楼层,附属楼和更衣室现共有员工15名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层,共有宿舍房150间,其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层,其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库使用。
宿舍居住人员包括:酒店编内员工、编外人员(桑拿技师、公主DJ)、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外来临时住宿人员,员工附属楼常住人员约390人,其中经理级以上人员18人,实习生110人,编外人员78人,如遇宴会帮工或双休日帮工,在住人员约480人。
20xx年度宿舍房租收益合计为¥367878元;电费为¥92893元;柴油为¥xx9440元;水费为¥51607元;每月明细详见附件“20xx年度宿舍收益情况表”。
五、实习生
截止20xx年xx月31日止,我店现有在店实习生105名,他们来自安徽、四川、郑州、辽宁、汕头等地。20xx年度共有实习生147店参与实习工作。实习到期结业的实习生有91名。违例或因病退回学校的实习生20名。学校驻店指导老师2名。20xx年实习生在店期间无发生重大事故。
经过实习锻炼,各位实习生已经较好地适应了所在岗位的工作,状态相对稳定,自身优势和具有的潜能越来越多地显现出来,在思想作风、业务技能、文化知识和自立能力等方面都取得了不同程度的进步,发挥着越来越重要的作用,他们分布在酒店各个岗位,为酒店添砖加瓦。
六、企业文化
1、生日会、迎春联欢会、店庆七周年联欢会
为了塑造酒店的企业文化,增强酒店员工的内聚力,酒店每月为员工举行当月生日员工的集体生日会,人事部除此还为每位生日员工随之送上一张贺卡,代表酒店的一份祝福,感谢生日的员工一直以来的辛勤工作和对酒店的贡献。
为让员工过一个祥和、愉快的20xx年春节佳节,于20xx年1月17日在酒店乐奇吧举办20xx年迎春联欢会,在大年初一至初七,酒店“乐奇吧”免费为酒店所有员工开放,让员工可以自娱自乐,并且同时开放员工附属楼(宿舍区)的员工活动室,供员工可以下棋、打球、看书、看电视。
20xx年7月24日下午,在酒店四楼帝景、帝丽厅与员工欢聚一堂大联欢,喜庆酒店开业七周年,成功举办了“汕头帝豪酒店七周年店庆联欢会”。会上各校实习生的精彩歌舞小品表演赢得了全酒店的欢迎与激情,同时联欢会的整个节目也录制为碟片,送给相关的学校及部门留念。
2、员工宣传栏
员工宣传栏是酒店宣传企业文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多个专题宣传栏,包括:消防安全、卫生保健知识、酒店动态、好人好事等。
3、酒店“十佳员工”
为鼓励酒店员工对客服务的积极性,激励员工的工作热情,酒店每年都会评选出“年度十佳员工”并颁发证书。今年,酒店很多员工都被提名为“年度十佳员工”,本着优中择优的原则,通过客人投票及各部门的评估,最后经酒店领导审核,我们评出了10名“20xx年度十佳员工”,并发文通告全酒店。
展望20xx年的工作计划
(一)要做好员工招聘、录用和稳定工作
20xx年人事培训部工作目标是,在进一步做好内部各分部管理的基础上,配合好总经理室新年总体方针做好各项工作。新一年面临最严峻的问题应是招工难和如何稳定现有员工、减少员工流动的问题。因此在招聘工作难度大的严峻形势下,应结合市场实际情况,在取得总经理室的大力支持下进一步改善酒店内部用工软环境,切实提高员工福利、利益;同时在争取各部门管理层的支持及共同努力下,增加员工的归属感;从而达到提高酒店对外招聘竞争力的目的。为了完成这一目标,人事部在新的一年里,将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成20xx年度目标,并不断提高员工的整体素质,有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。
(二)制定培训计划,做好全员的培训工作
培训工作由人事部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。
1、建立基层培训计划,即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训、自学等为培训形式,分季度进行培训。
2、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。
(三)作好员工考核工作
1、新入职员工进行考核后方安排上岗。
2、对优秀员工做好评审考评工作。
3、每季度对部门进行理论、业务实操考评,并拿出罚奖办法。
4、配合总经理室对中层管理人员进行考评,对管理人员拿出调整意见。考评目的:了解员工的工作情况,发现酒店管理上存在的优、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通过激励措施充分调动员工的工作积极性,并以坚持公平、公正、公开的考评原则。
(四)做好员工事务的管理工作
1、制定详细的事务管理制度及工作程序:①饭卡发放办法;②每日菜谱标准;③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐管理办法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍管理办法;⑦宿舍分配管理办法;⑧更衣柜管理办法;⑨劳保用品发放办法。
2、组织召开卫生宣传日活动,提高员工卫生防疫意识。
3、协调管理层与酒店员工关系,多与员工沟通,听取员工意见。
(五)有效开展对外沟通工作
在维持现有关系单位基础上,争取与劳动局、人事局、电信局、卫生局、公安局、派出所、个人菜市场、以及各学校等建立良好关系。
(六)弘扬优秀的企业文化,用优秀的文化感染人
(七)做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护酒店的形象和根本利益。
(八)进一步完善酒店的编制及薪酬架构,确保与同行或区域的薪酬相近,保证酒店的运营在有效的组织架构中运行。
公司年度计划 篇8
前 言
枫尚奥园自20xx年04月份启动销售以来,进展还算顺利,虽然遇上全国政策性打压,本地市场低迷期,但因交通局团购优惠力度大,仍然做到了开门红。由于时间紧迫也给资金储备带来了很大的压力。由于目前施工进度加快,为了实现解决项目资金问题,下半年必须进行攻坚战。为了使整体项目形象在故城市场上赢得良好的回应,且避免20xx年资金链条的不良衔接,在整体房地产市场形势依然严峻的局面下,要求我们提早制定出切实可行的的营销计划,在执行的的过程中紧密结合市场变化,并及时调整营销以及推广思路。基于此,将20xx年下半年营销及广告推广计划制定出来,上报公司领导。内容如下:
一、 计划时间安排:
20xx年7月15日—20xx年2月15日,划分为紧急促销期、热销期、持销期三个大阶段。其中紧急促销期为8月15日至10月15日,热销期为11月15日至20xx年2月10日,其他时间为持销期。
二、 营销计划:
分为营销计划+营销管理+推广计划三个部分+保障
(一)销售计划
1、 销售目标
20xx下半年总体销售任务为5000万元,以下为根据此销售目标值制定的销售任务额表格。
2、 销售任务完成时间 ,见表(一):
3、 放盘计划 结合20xx年销售任务额,半年销售额为5000万元,需要在7个月内完成,故需要对房源销控做出调整,如下:
1)20xx年10月底放出一期二批房源,以确保销售房源的充足性。
2)紧急促销期及持销期以消化一期首批剩余房源为主。
3)热销期主要以一期二批房源为主。
4)如销售状况良好再加放二期部分房源或按当时形势进行房源调整。
4、 价格策略
改变目前的价格虚高而成交价不高的现况,适当调高二、三楼层价格,逐步收缩优惠幅度,从而使实际成交价提高,达成盈利目标。
价格调整计划:
节奏一:于20xx年7月26日二、三楼层提高单价提高20元。
节奏二:于20xx年2月26日整体房价提高50元。
优惠政策:
节奏一:于20xx年7月26日由目前九折收缩为九二折。
节奏二:于20xx年10月7日由九二折收缩为九五折。
节奏三:于20xx年2月26日由九五折收缩为九七折。
5、 销售策略
1)鉴于节后销售的难点为快速回款和持续性价格的递增。故销售部在
原有销售策略的基础上,主要制定了系列组合式销售策略:利用推广间歇期,进行行销工作,对集中拆迁区,城中村集中区,以及青罕、坊庄等重点乡镇全面地毯式派单咨询的方式,集中对这些区域进行传播,提高对意向客户群体的重点宣传。
2)每个销售阶段选择广告推广媒体进行广告推广,加大项目市场认知度,吸引更广泛的客层,加大销售力度,奠定良性循环的基础。
3)通过不同销售阶段对市场情况的调研,时刻掌控市场情况,以根据市场变化随时调整销售思路。
(二)销售管理
1)准备工作
a、核对销控。与财务将销控核对清晰,做到时时更新,日日核对,防止销控出现问题。
b、核对价格。与财务核对销售价格,统一销售政策。
c、人员准备。各岗位人员明确到人,要求以业务为准,以服务为准。
d、广告发布资金准备。为了加快销售和增大销售力度,选择不同媒体发布广告,准备相应资金,落实发布。
e、确立项目各类别定位,明确商业业态分布,制定统一销售说辞,由开发商认可后,宣传推广。
f、广告发布计划制定,设计物料准备,项目向外宣介的各种设备及装修规格的落实。
g、项目现场销售中心装修设计及装修,物料购置。
2)销售流程制定(见附件)。
(三)推广计划
此次推广计划以市场行情为依托,结合项目情况在县城主流宣传媒介上进行项目推广及信息发布。选择适宜的媒体组合,主要分为两大部分:主流媒体+附和媒体,主流媒体以报纸、户外、字幕飞播为主,后以短信、车体、站牌为附和媒体,各种主题推广活动用以配合宣传,以烘托氛围,加大力度制造人气,并达成成交。形式选择、推广时间上根据销售计划做出相应调整,最终以突出阶段性主推产品特性选为重点,完成阶段性销售目标为目的。
1) 报纸
作为常规房地产行业主打常规媒体,因有发放及时,覆盖面广,费用较低,可大量投入。
2) 户外
根据我项目情况,目前项目围挡户外产生的效果越来越明显,已有户外面积可以满足项目推广需求,为更好的推广项目,建议制作200块3M×2M的写真KT板,由广告公司贴至每个城中村路口。
3) 字幕飞播:
电视字幕飞播信息传播范围广,信息传递速度快。
(四)保障(需要公司配合支持的工作)
1)工程进展情况
项目工程进展的情况属于最为直观地项目情况体现,势必将直接影响项目于市场中口碑的树立以及影响销售工作的进程与发展,无论是已成交客户还是未成交客户,此项必然成为最为直接的关注焦点。
2)各种手续证件取得的速度
由于公司手续不具备,前期销售无论从价格还是从销售回款等多方面受到制约,因此取得相关手续成为项目健康度的重要环节,价格的提升也与此直接相关,在一定程度上对老客户口碑以及现场新接待客户造成了影响,为了项目顺畅推广必须保证此项工作的时效性。
3)财务收款的配合
确保每日均可进行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再对定金和首付款的收取时间进行约定,在必要的情况下延长日收款时间,或保障下班后财务人员通讯畅通,随时可进行收款事宜。
4)信息工作的沟通
工程或政策等方面相关内容的变更及时与销售部门进行沟通,保障销售部对客户销讲说辞以及对外口径的一致性输出。
5)佣金的及时结付,保证销售队伍稳定。
6)及时召开分阶段研讨会,适时调整营销策略及修正阶段性问题。
枫尚奥园销售部
20xx年7月17日
公司年度计划 篇9
随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存,3月营销公司工作计划。XX年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。XX年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
至XX年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(XX年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据XX年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析,工作计划《3月营销公司工作计划》。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我XX年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
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