家政服务员培训计划

时间:2024-10-21 14:59:04 服务员 我要投稿

家政服务员培训计划锦集【2篇】

  时间过得真快,总在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候写一份详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家收集的家政服务员培训计划,希望能够帮助到大家。

家政服务员培训计划锦集【2篇】

家政服务员培训计划1

  为解决失业农民工和下岗职工的就业问题,并提高他们的再就业能力,更好地促进我市家政服务业与和诣社会的发展,针对当前我省失业农民与下岗职工的现状,及全国和我省家政服务业的现状,利用湖南商务职业技术学院教学、设备与其它相关资源优势,通过在校集中面授、专家现场指导与技能训练等理论与实践相结合的培训方式,定期对我省新农村初、高中毕业生,返乡和下岗农民工,省直单位下岗职工组织开展家政服务员相关知识与技能培训,以提高他们的综合素质与相关技能,决定举办家政服务员培训班。考虑到培训对象的`地域、年龄、性别、经济条件及受教育程度等方面的差异,特分初级、中级与高级家政服务员三个层次的培训。现就初级家政服务员培训制定如下计划:

  一、培训目标

  通过培训,使受训人员具备以下条件:制作家庭餐,进行家居清洁,洗涤摆放衣物;同时掌握“照料孕、产妇”、“照料婴幼儿”、“照料老人”、“护理病人”(四项中任选一项)的基本知识与基本技能。

  二、培训对象

  新农村初、高中毕业生,返乡和下岗农民工,省直单位下岗职工。

  三、培训时间

  每期150标准学时。

  四、培训内容

  1、社交礼仪:言谈举止;人际交往;家庭人际关系。

  2、制作家庭餐:制作主食;烹制菜肴。

  3、家居清洁:清洁家具;清洁家具及用品。

  4、洗涤摆放衣物:洗涤衣物;摆放衣物。

  5、照料孕、产妇:照料孕妇;照料产妇。

  6、照料婴幼儿:主食料理;生活料理;异常情况应对。

  7、照料老年人:饮食料理;生活料理;异常情况应对。

  8、护理病人:饮食料理;生活料理;异常情况应对。

  五、培训方式

  1、学校面授。分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。

  2、实地训练与考察。培训期间,组织受训人员进行现场技能训练,加强受训人员对相关知识与技能的认识、理解及掌握。

  3、理论教学与情景模拟教学相结合。

  4、理论教学与穿插案例相结合

家政服务员培训计划2

  一、培训任务

  家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训,初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领,较快胜任一般家庭的服务工作。

  二、培训对象

  女性年龄18周岁以上45周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的中国公民,可参加家政服务员培训。

  三、培训方式与时数

  采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式,集中培训与自学时数比例。

  备注:“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务;“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。

  四、考核要求

  (一)考核标准

  家政服务员培训合格考核标准

  (1)基础理论考核标准(根据试卷的答题标准给予评分):

  掌握家政服务的定义和主要内容;家政服务员的职业操守;了解家政服务相关法律常识;掌握相关安全和卫生常识。

  (2)专业技能考核标准:

  会使用日常礼貌用语;

  会制作两种以上主食、五种以上的家常菜;

  懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤,能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味;

  会鉴别服装面料,并科学合理地予以分类洗涤(按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤)、晾晒、收藏。

  会使用一般的家用电器(电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器)及燃气具(燃气热水器、煤气灶);

  懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养;

  掌握有害生物防治的基本常识(如灭蟑螂、苍蝇、老鼠);

  掌握基本的护理产妇、新生儿的`技能;

  掌握婴幼儿生理心理特点,能安全看护婴幼儿;

  能对老年人进行饮食起居护理。

  能对病人进行简单的生活护理。

  五、培训工作的原则与要求

  (一)培训工作的基本原则

  1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要,解决学员应知应会的问题。

  2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合,加强能力培养,克服纯学术性教学的倾向。

  3、灵活性原则。形式多样,方法灵活,除采用课堂讲授外,可适当采用参观考察、研讨等方式,使学员开阔思路和眼界。

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