绩效读后感

时间:2024-07-01 13:29:49 读后感 我要投稿
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绩效读后感

  当阅读了一本名著后,相信大家的视野一定开拓了不少,是时候抽出时间写写读后感了。但是读后感有什么要求呢?以下是小编为大家收集的绩效读后感,仅供参考,欢迎大家阅读。

绩效读后感

绩效读后感1

  文中所讲提高绩效的方法就是两个字——专注。专注是一种能力,一个人能够有很强的专注力来做事的话,那自然效率会很高。

  在工作中,我好像也遇到了这样的困惑。怎样能够专注的.做好一件事情呢?碰到问题的时候是否要先放下,另做其他的事情。

  但是专注就是要我们放空心境,钻研其中,不被一切因素干扰。那不被外界干扰的要点就是文中所提到的目标。

  成事想达到的目标是专注于事物本身的要素。我的工作目标是怎样的,为了达成这个目标,我一定会专注于工作本身,会倾尽全力去解决工作遇到的问题而完成目标。

  能够能成就事业的人都是专注于自身的目标和梦想的,那在工作中,我工作的责任感和追求目标就是也专注做好工作的动力,提高自己的效率,是成就一份事业,也是事业成就自己。

绩效读后感2

  读完一本书的感觉,还是那么棒!

  大道至简,极简方能不被超越,就像北大保安经常问的三个哲学问题:你是谁,从哪里来,到哪里去。

  这就提醒我们:做人做事,要有目标感。解决问题的第一步不是给出解决方案后立刻行动,而是澄清问题到底是什么,要达成的目标是什么。

  每当客户提出需求,战略性HRBP会澄清需求,必要时与客户一起检讨深层次的原因,通过不停的提问刨根问底,透过现象看本质的重构需求。

  解决方案的重点、现状的评估、与客户统一共识,都需要在挖掘需求的过程中完成。

  但很多人不明白。

  很多人不知道也不想知道业务目标是什么、目前最亟需解决的问题是什么,更多是按照规章制度和领导的指示做事,遇到问题凭直觉可以立马给出解决方案,归纳来说就是 "目标不明干劲大,遇到问题打电话".

  解决方案只是达到目标的手段,不是目标本身。

  HRBP做事的终极目标是改善绩效,结果实现才是目的。

  要想真正推动绩效改善,就一定需要现场现物现实。毛主席说过"没有调查就没有发言权",我的专业是社会工作,社会学也强调深入现场的田野调查。联想到工作就是HRBP要永远与自己的客户在一起,能面对面沟通的决不视频沟通,能视频沟通的决不电话沟通,通过现场现物了解实际情况,才可能给出切合现实的解决方案。

  一个科学的解决方案,除了切合实际,实施结果天然要可测量。

  不可测量就不能明确客户关心的.数据和满意的标准,也就很难真正解决客户的需求。可测量的,才可评价、可管理、可持续跟进,这也是专业的体现。

  当然,凡事都要考虑成本,推行解决方案时也要考虑成本,关注投资回报率,这也从另一角度要求解决方案本身要可测量、可数据化,而数据可以转化为对应的货币价值,才可以得出投资回报率。

  最后,结果反馈也必不可少。解决方案是在共识的基础上企划的,实施结果也要向相关利益方汇报,在再次达成共识的基础上决定后续措施。

  敢于走出舒适区,挑战自己,才能获得更大的成长。

绩效读后感3

  现在,很多企业都在寻找各种方式和方法来提高工作的绩效。不过很多企业发现,无论是优秀的管理模式还是先进的管理经验,一应用到自己的公司就“不灵”了,工作绩效并没有明显的提高。

  这是为什么呢?

  无论是优秀的管理模式还是先进的管理经验,归根结底还需要人来做,如果不能从根本上改变人,所有的努力都将是无意义的,美好的愿望也只是愿望了,而不会转化为实际的效果。正如三星集团CEO李亨道所说:“钱很容易有,但是要有各方面的人才。因为战略是人制定的,也是人执行的。集中发展和多元化要看各企业不同的现实,但是不管哪种情况,关键都是拥有各行各业的人才储备。”

  如果一个团队里的成员缺乏责任意识,就不会对有助于团队发展的一些改变有足够的兴趣和热情,即使领导者认为努力就会有结果。所有计划不能得到根本的执行,自然不会收到很好的效果。

  责任与绩效之间的关系应该是正比例的关系。当一方面提高时,另一方也随时提高;反之,当一方面下降时,另一方也随之下降。所以,要提高工作绩效,首先要确保员工的责任感。“责任保证绩效”,著名管理大师德鲁克这么认为。很多的企业管理者也都从这句话里悟出了提高绩效的根本所在。

  对于员工而言,责任意味着他在自己的工作范围之内要把该做的都很好。明确责任,这是提高工作绩效的前提。

  一个企业一定要有明确的责任体系。权责不明不仅出现责任真空,而且还容易导致各部门之间或者员工之间互相推诿责任,把自己置于责任之外,这样做的结果使整个公司的利益受到损害。明确了的责任体现,是让每一个人清楚自己做什么,应该怎样做。

  “当一群人为了达到某种目标而组织在一起时,这个团队立即产生唇齿相依的关系。”目标是否能实现,是否能达到预定的工作绩效,取决于团队中的成员是否都能对自己负责,彼此负责,最终对整个团队负责。明确责任体系就是保证成员能够成功完成这一任务。

  此外,明确的`责任体现还可以使团队中的成员能够依据这个责任体系建立权责明确的工作关系,这样团队中的成员对自己的任务就是责无旁贷的,而且有助于成员之间彼此信守工作承诺,最终确保任务的完成。

  对于一个团队而言,不仅要有明确的责任体系,还应该建立以“责任”为核心的企业精神,使“责任”这两个字成为团队精神的核心。我们经常会听到“责任”这两个字,很多企业的领导者认为,这是人人都烂熟于心的概念,谁不知道自己应该承担责任呢。然而事实上是,这两个字只是烂熟于耳,真正往心里去并且能够做到的又有几人呢?对于很多企业来说,责任精神亟待重建。

  责任是成果,责任是创新,责任即效率,责任即生存,责任是企业的立命之本。

绩效读后感4

  在我刚刚进入公司,还在入职培训时,我听到的最多的一个词就是团队精神,无论是上课,做游戏还是拓展,总结的时候永远可以用到“团队”,“信任”这样的词,而且屡试不爽。从那个时候开始,我就知道“团队”这个宝贝在我们的工作中肯定起着非常重要的作用。那个时候理解的团队很单纯,认为就是一帮人在一起做事,是相对于单干形式的。读完《如何打造高绩效团队》,我发现我的理解有多初级。那团队到底是什么呢?团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,实现共同目标。团队有5个要素,即所谓的5P:purpose(目标),people(人员),place(定为),power(权限),plan(计划)。

  光有团队还不行,我们的目标是打造高绩效团队,高绩效团队有一些特征,即PERFORM:P目标;E赋能授权;R关系与沟通;F弹性;O最佳生产力;R认可与赞美;M士气。在这七个特征中,相对与团队目标,团队的生产力和士气是衡量团队能否达到高绩效的关键因素,然而要提高生产力和士气。就必须要在赋能授权、关系和沟通和认可与赞美这四个特征上下功夫。

  那么,如何打造一支具有高绩效的团队呢?

  首先,要制定一个有吸引力的团队远景和明确的团队目标。目标是团队存在的理由,也是团队运作的核心动力。在前面的课中我们学习到制定目标的SMART原则,在根据这个黄金法则制定了明确的目标后,我们接下来就要把这些目标转化为详细的工作计划,然后再建立一个完善的目标控制系统,以确保目标的最终实现。系统是对整个执行过程的一个软件服务,用来与原先的期望进行对比,根据情况来修订目标、计划,必要时重新组织人员,或决定采取额外激励措施。

  第二,在建立了以上的团队目标后,我们就要根据团队的目标来选择互补型的团队成员并对其进行训练,培育他们的合作精神,增强凝聚力,提升士气,营造良好的人际关系氛围。在我们培训训练我们的团队成员时,我们要注重技巧和方法,我们要为他们营造良好的环境,我们要成为他们的教练而不仅仅是监督者和控制者。在训练探们技能的同时,对于团队精神的培养,凝聚力和士气的提高也不能放松。团队精神是高绩效团队的灵魂,它是团队成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。团队精神包含三个层面内容:团队的凝聚力,团队的合作意识,团队士气的高昂。团队的精髓在于合作,信任是合作的基础和前提,增强互信需要一下几个要素:诚实、公开、一致、尊重。团队中的人际关系同样重要,我们可以通过开设感情存款来建立利人利己的人际关系,达到你好我也好的局面。

  第三,在以上的条件满足后,在我们的团队的运作过程中,还可能存在各种各样的.问题,这时就需要我们利用各种方法来解决这些问题。这些问题包含团队沟通和团队的冲突处理。沟通包含两个部份,倾听和表达反馈。我们以前上过沟通方面的课程,知道积极聆听的重要作用和一些原则以及相关的技巧,积极聆听的技巧包括四个:问开放式的问题;重复对方的话;表达自己的理解;适当的时候还要保持沉默。作为一个良好的沟通者除了要会聆听,还要会表达和反馈。有效表达要遵循以下几个原则:对事不对人;坦白表达自己的真实感受;多提建议少提主张;充分发挥语言的魅力;让对方理解自己所表达的含义。反馈包括正面认知、修正性反馈、负面反馈和没有反馈。团队领导者应该多进行正面认知,一旦下属出现问题或工作偏差,领导者应该即时采取修正性反馈(利用汉堡包原则),尽可能不要使用负面反馈,要知道,没有反馈比负面反馈更糟糕。在团队的运作过程中另一个常见的问题是冲突的处理。解决冲突主要按以下步骤进行:澄清问题;关注目标;可供选择的方案;排除障碍;选择;认同。

  第四,在我们团队运作过程中,领导者需要有效的激励团队成员,提升团队士气,懂得如何有效的主持团队的会议,以便让会议发挥更好的决策作用。激励包括三种方式:威胁激励(例如裁员);奖励激励(加薪、表扬等);个人发展激励(培训)。在激励的过程中,我们首先需要了解员工的需求,对不同的员工采取不同的激励方法,对统一下属在不同的发展阶段也要采取不同的激励方法。作为高绩效团队的成员,还要知道如何召开高效的团队会议,在会前准备阶段准备要充分,在召开阶段目标要明确,内容要充实,会后要做好会议纪要并追踪会议结果是否落实。会议的过程可能是一个决策的过程,在团队运作过程中团队的决策制定相当重要,决策的制定过程有以下几部分:识别问题;确定决策标准;给每个标准分配权重;拟定方案;分析方案;选择方案;实施方案;评价决策结果。其实这可能是一个循环的过程,如果问题没有解决,这个循环还会继续下去。

  这就是我们打造高绩效团队的整个过程和一些方法、原则和技巧。我们有些时候是作为团队的成员,有些时候是作为团队的领导者,令我印象比较深的是,如果作为新型团队领导者的话,一定要注意定位自己的角色:协调者、问题解决者、资源提供者、问题处理的指导者、辅助计划实施者、以及肯定者,这和上一次黎友芸老师的课上给我的感悟不谋而合,他说,作为基层管理者,一定要把自己定位在服务者的角色上,这里所谓的服务者和书中提到的以上的各种角色在根本上是一致的。

  第三,在以上的条件满足后,在我们的团队的运作过程中,还可能存在各种各样的问题,这时就需要我们利用各种方法来解决这些问题。这些问题包含团队沟通和团队的冲突处理。沟通包含两个部份,倾听和表达反馈。我们以前上过沟通方面的课程,知道积极聆听的重要作用和一些原则以及相关的技巧,积极聆听的技巧包括四个:问开放式的问题;重复对方的话;表达自己的理解;适当的时候还要保持沉默。作为一个良好的沟通者除了要会聆听,还要会表达和反馈。有效表达要遵循以下几个原则:对事不对人;坦白表达自己的真实感受;多提建议少提主张;充分发挥语言的魅力;让对方理解自己所表达的含义。反馈包括正面认知、修正性反馈、负面反馈和没有反馈。团队领导者应该多进行正面认知,一旦下属出现问题或工作偏差,领导者应该即时采取修正性反馈(利用汉堡包原则),尽可能不要使用负面反馈,要知道,没有反馈比负面反馈更糟糕。在团队的运作过程中另一个常见的问题是冲突的处理。解决冲突主要按以下步骤进行:澄清问题;关注目标;可供选择的方案;排除障碍;选择;认同。

  第四,在我们团队运作过程中,领导者需要有效的激励团队成员,提升团队士气,懂得如何有效的主持团队的会议,以便让会议发挥更好的决策作用。激励包括三种方式:威胁激励(例如裁员);奖励激励(加薪、表扬等);个人发展激励(培训)。在激励的过程中,我们首先需要了解员工的需求,对不同的员工采取不同的激励方法,对统一下属在不同的发展阶段也要采取不同的激励方法。作为高绩效团队的成员,还要知道如何召开高效的团队会议,在会前准备阶段准备要充分,在召开阶段目标要明确,内容要充实,会后要做好会议纪要并追踪会议结果是否落实。会议的过程可能是一个决策的过程,在团队运作过程中团队的决策制定相当重要,决策的制定过程有以下几部分:识别问题;确定决策标准;给每个标准分配权重;拟定方案;分析方案;选择方案;实施方案;评价决策结果。其实这可能是一个循环的过程,如果问题没有解决,这个循环还会继续下去。

  这就是我们打造高绩效团队的整个过程和一些方法、原则和技巧。我们有些时候是作为团队的成员,有些时候是作为团队的领导者,令我印象比较深的是,如果作为新型团队领导者的话,一定要注意定位自己的角色:协调者、问题解决者、资源提供者、问题处理的指导者、辅助计划实施者、以及肯定者,这和上一次黎友芸老师的课上给我的感悟不谋而合,他说,作为基层管理者,一定要把自己定位在服务者的角色上,这里所谓的服务者和书中提到的以上的各种角色在根本上是一致的。

绩效读后感5

  华为的人力资源管理是今日华为成功走向国际化的秘密武器,任正非认为“对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力”,认为”华为唯一可以依存的是人,认真负责和管理有效的的员工是华为最大的财富,员工在企业成长圈中处于重要的主动位置”,每次人力资源体系调整和改革,其实体现的都是在向职工的太平意识宣战,鞭策安于现状、不思进取、躺在功劳簿上睡大觉的员工。

  末位淘汰、自由雇佣、轮岗等,都是让人动起来,活力起来,因为惰性和懈怠是大多数人的本性,只有通过一些合适的制度和方法,让公司内部始终保持活力,才是企业发展和成长的之道。

  干部能上能下,人岗匹配,易岗易薪,这些原本就是现代企业制度建设的基本做法、常见做法。反观咱国有企业三项制度改革,呼喊了N年,一直不能彻底实行,只在偶尔需要的`时候出来亮一下相,无论领导者还是职工,都不会从心底里认可和尊重企业管理制度。让谁离岗、让谁解职、给谁少些奖金,都会有声音冒出来,甚至会闹、无事生非。

  干部人事制度改革,本就应该通过市场化竞聘、内部竞岗等方式,让真正有能力做,有意愿做的干部担当起来,任期期满或出现能力与目标差距较大时即解聘或劝辞。

  劳动用工制度改革,现在随着《劳动合同法》及相关配套法规的日益完善,企业用工的形式唯一可以利用的劳务派遣的优势也会逐渐丧失殆尽,作为HR只能运用自己的专业知识去规范劳动关系模块,适当参考部分专家律师等给出的一些建议性意见,确保自己公司在规范的轨道上前行。

  薪酬分配还是大有文章可做。原有的所谓档案工资制度早已寿终正寝,岗位工资是大势所趋,绩效工资适度调整,保持不同人员的薪酬水平有适度的市场竞争性和内在一致性,当然也需要有适当的考核方法。作为HR六大模块最难做的绩效考核,是现代人力资源管理的重点,也是时下老板们乐于做的,因为老板想要知道自己花得钱值不值。HR身挑两头,一头是领导的要求和目标,一头是员工对考核内容及挂钩办法是否合理的质疑,不容易啊!

绩效读后感6

  《员工绩效管理》这本书主要讲的是绩效考核的要素、绩效方法的使用与绩效考核的落实与评估。这本书除了说明我在课堂和三级书籍中所学的以外,感触最大的有:

  1、它详细具体的指出了考核不同的人员需要用到的考核要素。包括行政人员、销售人员、研发人员等,其中销售人员中有说到回款率和销售的'毛利润问题。

  2、它具体指出了考核不同岗位和层级的员工需要不同的考核期限。

  3、绩效沟通应该存在于整个绩效管理过程,不然可能导致员工对自己日常工作情况的不了解和绩效结果反馈时由于事先无感知而造成对结果的不满。

  4、绩效反馈提倡双向沟通,让员工先对自己的工作情况做一个自我评估报告,然后上级根据员工的自我评估来适当修改自己的绩效评估结果,达到降低误差的结果

  这次读完《员工绩效管理》之后,最大的感想便是:细读甚至背诵了三级的书籍后,发现专业书中的模块内容多有雷同之处,因此能够达到袁岳老师所说的一目十行,也深深懂得袁岳老师之所以能够1个半小时就读完一本书,皆因他饱读了1万多本书,可以想象他读的书中雷同的地方肯定是很多的。希望以后自己也能达到这种境界……

绩效读后感7

  《高绩效教练(原书第5版)》是一本由[英]约翰.惠特默著作,机械工业出版社出版的平装图书,本书定价:79,页数:300,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。

  《高绩效教练(原书第5版)》读后感(一):细节的行动力

  这本书的好就在于把管理,把绩效,把目标变成可操作的步骤,可以量化的行为。并且是以人为出发点,这在实际应用中有可实现性,比较务实。对于思维层面难以突破的人,可以边学边练。

  宏观的事物,假大空,难以把握。微观细节又容易固化,难以交叉,难以融入企业文化,个人发展,价值观等范式或动力情境。这本书很好的融合了两种,即解决了持续性问题,又解决了执行力问题

  《高绩效教练(原书第5版)》读后感(二):绩效=潜能-干扰

  在日常工作中,我们信奉“三人行,必有我师”,积极参加培训、请教前辈,也曾化身老师回答过别人的提问。但有时接受了很多,转化的却很少;传授了很多,真正能起到作用的却很少。对此,惠特默爵士倡导我们向内寻求答案,不论是对己还是对人,通过提出“有效的问题”,消除内心的障碍,往往能让人释放出惊人的潜能。惠特默爵士在书中告诉我们:“唯一能够限制我们的是目光短浅和自我设限”!

  《高绩效教练(原书第5版)》读后感(三):新版《高绩效教练》的5大特点

  第一,权威性

  约翰?惠特默爵士是教练领域的先行者,本书是全球销量排名第一的教练书籍,长期被国际教练界誉为“教练领域的圣经”和金牌标准,是全球数万教练和百万领导者的必备参考书。惠特默爵士开创性地提出了GROW模型,成为教练领域的奠基性模型,今天的很多教练模型,都源于GROW模型。GROW模型就是埃隆?马斯克倡导的教练领域的“第一性原理”。在流派纷纭的教练界,本书可谓“正本清源、大道至简”。

  第二,系统性

  本书第1版出版于20多年前,定义了教练职业,建立了教练职业的基本原则,分析了一个人改变的本质和作为教练的'领导者的角色,系统阐述了教练的价值、教练的原则、教练的实践流程、教练的特定应用、教练的投资回报以及成为大师级教练之路,提出了教练的本质是提升客户的觉察力、责任感和自信心,形成了一个完整、系统的教练体系。

  第三,实践性

  本书第5版补充了作者和同事们为全球大量客户提供教练的宝贵实践经验,增加了:绩效曲线——组织发展的四个阶段,正式的一对一教练,团队绩效教练,精益绩效教练,安全绩效教练,衡量教练的收益和投资回报,如何影响文化变革,领导者的品质,成为大师之路,高阶教练等非常具有实践性的内容。附录的教练词汇汇总、教练提问工具包等非常具有实操性,是教练日常工作的必备工具。

  《高绩效教练(原书第5版)》读后感(四):激活组织、提高绩效的一个接地气的方法:教练式提问

  不知道大家的公司平时如何部署工作,是直接下达命令?还是给员工提出建议?

  研究证明,70%的建议是无效的。因为建议或者是命令的沟通方式,会使员工产生“恐惧感”。害怕失败、害怕被指责,长期会减弱员工的积极性,长期就会抑制员工的潜力。一般员工的潜力只开发了40%。

  《高绩效教练》里面提供了一种激发员工潜力的新方式——教练方式。

  “教练”的概念来自体育界。在比赛中,“真正的对手不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手”。教练的作用,就是帮助选手消除内心的障碍,释放惊人的潜能,创造前所未有的奇迹。

  而《高绩效教练》里面所系统阐述的“教练方式”,表面来看一种提问方式。通过GROW模型——目标Goal、现状Reality、选择Options、行动意图Will,管理者可以使员工自主地思考,最大限度的发挥员工的能力,去解决项目中的问题,推进项目的进展。

  作者约翰·惠特默爵士(John Whitmore)是世界教练领域的先行者,他和同事于20世纪80年代创立的GROW模型,是目前全球应用最广泛的教练模型。

  樊登老师也曾经推荐过他的上一版本,教练方式是一种提问方式,本质就是提升提问对象,或者说教练对象的潜力。所以樊登老师认为,这个方法不仅适用于企业家,也适用于每个家长,也适用于夫妻间的交流。

绩效读后感8

  入职呼叫中心已经半年左右的时间,慢慢对这个行业有了不一样的认识,从刚开始的懵懵懂懂,什么都不了解到现在可以带领自己的班组一起努力进步。特别是阅读完《高绩效呼叫团队》以后,自己更是受益匪浅。

  特别是书中关于班组长工作相关的介绍,让自己管理班组有了更多的好方法,初从一线的业务员到从事非一线的管理工作,往往想事事亲为,想依靠自己的力量帮助员工,但是员工人数的增加,自己感觉越来越难以应付,同时之前定好的规矩在实际执行的时候往往达不到效果,坚持不到半个月就夭折了,员工的激情也随着枯燥的工作慢慢消减,从上周开始接触到本书以及仔细学习后,开始在自己的班组进行实践,虽然只有短短的几天时间,但是已经有了明显的变化,相信在正确方法的引导下,一定会做的越来越好。在这里,也和大家分享学习到的知识。

  一、让自己看起来特别像一个组长

  以前在一线的时候,关注到的更多的是业务知识,做了组长以后,如果还是单单的停留在业务层面就大错特错了,在自己做组长的初期的时候自己就犯了这样的错误,仅仅把自己当做了业务指导,帮助新员工解决五花八门的问题,穿梭于各个工作之间,看起来很忙,但是员工的工作却没有什么起色。每天也会和员工聊天,吃饭,看起来打成了一片,但是员工的保有做的并不是特别好。这个时候才发现自己的定位出错了,自己看起来更像是大家的好朋友,好哥们,而不是一个管理大家的组长,自己虽然认识到了问题。也和一些同事进行了请教,但是系统的对于自己角色认知还是不足。学习本书以后,自己明白一个好的班组长要做到成为通才,做一个合格的教练,注重自己综合能力的提升。帮助员工养成自我解决问题的能力,而不是员工遇到难题就出手帮助员工。正所谓不如授人以鱼不如授人以渔,像教练一样帮助自己的队员掌握更好的技能,让员工在工作的一线可以发挥自己的才能。这时候员工和同事也会觉得,真的是越来越像一名合格的组长了。

  二、明确自己的工作习惯和容忍底线

  之前新入组的时候定了不少的规矩,自己感觉也挺完善了,但是员工的'一些做法总是触碰自己的底线,之前把问题总是推到员工问题上,觉得都是员工的原因,但是学习以后才发现是自己没有向自己的员工宣贯清楚,然后按照书中的方法,组内充分的讨论,确立了哪些坚决不能犯的错误,比如坚决不允许在团队内散播负面情绪,组建小团体等。自己也表明了在单位不能触碰的底线,之前一直强调迟到的交罚款,但是怎么算迟到,谁负责迟到的处罚,以谁的时间为准,借此机会经过组内的推荐,选出一名员工负责此事,大家对于这个自己选择的“执法者”都很认可,再也没有出现不明确的处罚。同时自己每天之前一直围绕员工的问题来转,没有明确的规划,正好值项目组退出了团队经理的工作细则,自己结合排班和组内员工的情况,自己制定了工作计划,不会再像之前哪头有问题跑哪头,良好的工作习惯让自己处理工作更加的从容有效。

  三、赞美是这个世界上最棒的语言

  人人都渴望被赞美,这是人类的天性,但是在工作之初,自己在查看每天的数据汇总是总是会在群里发谁的指标又没有达标,谁的数据又降低了。这样的后果是做的好的没有觉得自己被关注,做的差的觉得自己脸上无光,在受到启发以后,自己总是把每天进步的,把单日完成较好的员工在组内的群里或者例会的时候进行表扬,对于出差错的员工,在群里展示的时候总会把名字和相关信息去掉,然后在群里说明是什么问题,让大家引以为戒,然后再私聊该员工,再进行辅导,让员工觉得组长是在和他站在一起的,是关注他的,经过这几天的实践,明显感觉群里和班会的气氛都更加的和谐了, 大家也开始分享自己发现的知识点和自己哪里做的不好的自我批评。

  经过几天的学习和在组内的时间,自己越来越被这本书感染。组内氛围越来越好也让自己备受鼓舞,虽然离优秀的团队还有一些距离,但是相信在好的氛围下,在大家的共同努力下,在好的方法引领下,自己的队伍会越来越好。

绩效读后感9

  学习余世维博士《打造高绩效团队》后,对此感悟颇深,给了我一个全新的诠释,现将有些感想付诸笔端,与同学们分享。

  打造高绩效团队,首先要懂得何为“团队”,“团队”即 每个员工都能自主自发的思考﹑行动,并积极与他人合作。团队要具备三个条件,即:自主性,思考性,协作性。

  一个团队要做到高绩效,首先这个团队的员工要具备自主性,做到心中有团队。高绩效团队强调一种主动精神,没有人要求和胁迫。心中有团队的人是不分年龄大小,资质深浅的。雷锋曾说过一句话:“一滴水只有放在大海里才不会干涸,一个人只有和团队融合在一起才能更有力量”。团队里的每个人要有自动自发的精神,团队要想方设法调动起职工的积极性,变“要我做”为“我要做”,那样对同一项工作就会有截然不同的两种结果。如果每名员工都能把自己份内的工作看成是自己的事情,每个人对待工作都追求一个最好的`效果,那么就没有完成不好的工作,就没有解决不了的问题,也就没有那么多随处可见的浪费与破坏。

  团队的自主性也体现在上下级之间的主动反馈、主动沟通、主动关切。如果大家都能做到这一点,工作就不会有盲区、疏忽,就不会有沟通不了的问题,更不会有那么多需要上级主管来出面解决的矛盾。俗话说:三个臭皮匠,抵上一个诸葛亮,一个人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧则是无可估量的,主动反馈、互相沟通可以避免延误解决问题的最佳时机,以免对企业造成不必要的经济损失。

  其次做为一个团队要有思考性。其表现在让每名员工都用心地去发现工作中的不足之处,反思自身及本部门的工作还存在着什么问题,任何问题都没有标准答案,部门领导的答案也不一定是最佳的答案,这时就要集思广益,从中选出大家公认的方案,只有这样才能挖掘、发挥团队的潜能。

  在团队中,除每个成员要积极主动地工作外,还要善于思考,其表现在让每名员工都用心地去发现工作中的不足之处,反思自身及本部门的工作还存在着什么问题,要用自己的思维、经验和知识对感官上的事物进行深层次的考虑,以此来对现有的问题进行改进和创新。任何问题都没有标准答案,部门领导的答案也不一定是最佳的答案,如果只凭领导冥思苦想,其他成员不能用自己的思维方式来判别,那工作完成起来就没有创新,慢慢地会形成员工的惰性,对工作失去了激情。要集思广益,从中选出大家公认的方案,只有这样才能挖掘、发挥团队的潜能。同时团队成员还要学会勇于面对批评,善于总结经验,充分汲取领导不满意的原因,在批评中思考,在思考中进步,才可以最大化地发挥个体的专长,提升管理品质。

  最后做为一个团队要有协作性。只要是工作就没有孤立性,就必须有内部客户与外部客户,换言之就必须与人交往。要加强互助﹑协作和支持,必须抛弃“自私、自我、自大”的狭隘观念。一个团队如果不团结协作,工作高效就是纸上谈兵。所以我们要树立“大局意识”, 由集团公司到属下的公司项目部,进一步到一个国家都是一个团队或大或小的缩影,任何一个团队都应该有自己的精神,正因为有了这种精神才能够激励员工忘我工作;才能引导团队从一个台阶上升到另一个台阶;才能在面对四川大地震时中国人民万众一心,众志成城,共度难关;才能化灾难为温暖,演绎出一幕幕感人肺腑的故事。人的社会属性决定了每个人都离不开团队,团队能让一个班组更和谐,能让一个部门更温暖,能让一个企业更强大,这需要大家的共同努力,包括你、我、他。一切以大局为重,必要时要牺牲小我的利益来服从大局的利益,共同为业务的发展和稳定贡献力量。

绩效读后感10

  本文说的专注正是我们当前需要的,随着物质世界的丰富,我现在的人很容易受外界各样事物的引诱蒙蔽,而不能静心。而一个人的经历是有限的,要做成一件事,必须要花绝大部分精力在上面才能成功。

  什么是专注?我的理解就是上班想,下班想,吃饭想,睡觉还想,能做到这样,还有什么事办不成的呢?俗话说,世上无难事,只怕有心人。有心了,什么事都不在困难。当你围着一件事转的`时候,世界都围着你转;当你围着世界转的时候,世界都会抛弃你。

  我们都知道专注很重要,但是很多人做不到。文中给出的方法:放下琐事,放下"闲人",放下过去,每天都把注意力集中在自己所做的事上。当然要做到这个,必须有一个坚定的信念和强大的愿望。

绩效读后感11

  《绩效管理》一书是方振邦所著,出版于中国人民大学出版社。绩效管理是随着市场经济的发展而发展的,绩效管理的对象主要是人力资源。在西方发达国家,绩效管理已经发展得相对完善,而我国的绩效管理离世界先进水平尚需时日。人力资源无论是对于一个企业还是一个国家来说都是最重要的资源之一。绩效管理就是为了最大限度的发挥人力资源的优势,提高工作效率,产生更大的经济价值。

  本书从绩效计划、绩效沟通、绩效评价、以及如何选择绩效评价方法多个角度讲述了绩效管理的方法。看罢本书,我也清晰的认识到绩效管理的重要性,对企业而言,做好绩效管理能刺激员工的.积极性,从而提高生产效率,提高企业的经济利益;对国家机构而言,绩效管理是提高公务人员办事效率,减少财政开支,提高办事效率的有效方法。如今,我们国家也逐渐认识到绩效管理的重要性,比如在教师和医疗行业,对在编制人员都采取绩效工资的管理方法。面对外部环境的变换、市场经济越来越发展,内部管理成为提升国际竞争的一个重要环节,而绩效管理就是内部管理的一个十分重要的方法。

  还值得一提的是,方振邦所著的《绩效管理》还注重了结合中国的具体实际,称得上是一本具有中国国情的绩效管理方法,具有很大的现实意义。

绩效读后感12

  去年12月份去徐州聆听了余世维博士的《如何突破自己的工作瓶颈》专题报告,感触很深,对余博士管理的大智慧有了一定的了解;寒假期间又认真阅读了余博士的另外两本书《有效沟通》和《打造高绩效团队》,对余博士的管理理念有了全新的认识,启发很大,觉得这两本书有着内在的逻辑联系,即有效沟通是打造高绩效团队的前提和重要保证,高绩效团队的打造离不开有效的沟通。下面就谈一谈我的读书心得:

  一、沟通可以引导员工的行为,可以让对方照着你的思路去行事。

  余博士认为沟通有四个目的,其中有一个是识别员工的行为。我们平时少沟通不沟通,导致小麻烦成大麻烦,还会有误解和不快。其实沟通现在看来某种意义上是自私的,不是为别人,而是为自己,为自己谋利益的事情为什么不去做呢?平时大家相处,总是怀疑别人会不会说自己的坏话、打小报告。有时大家相处一个笑脸,马上误解就产生了,其实有时根本什么也没有,就是缺少沟通,解不开疙瘩。这种情绪存在怎么能不影响团队的绩效呢?所以沟通很重要,不要怕烦,不要推诿,沟通不光是为别人更是为自己。

  二、沟通不是提问,沟通应是选择。

  无论是余世维,还是魏书生都注重这个问题。永远不要出问题不准备答案,这相当于把所有问题都抛给领导,领导不会喜欢这样的下属。

  余世维的三步沟通法很有效。第一,问题解决至少要有两三个方法,因为不确定的更好;第二,说一个自己喜欢的;第三,说出每个的优缺点以及可以产生的后果。这样的沟通既展示自己,又为领导分忧。领导分管事情很多很烦,不可能都有主见,所以要有下属把问题抛过来。我们平时跟老师接触就有这种感受,想联系一个人,可是我也不认识,也不知道电话,不好联系。或者这个事情怎么做呀?怎么办,等等。

  三、真正意义上的倾听,是一种成功的沟通。

  有时跟女儿老婆在一起时有同感,她们说了什么我没有听,她们生气了我要

  再重复一遍可是她们不再说了。自己家里人直接表露出来,可是外面的人,单位的同事,其实是一样的感受,就可能把怨气埋在心里。所以我们要尊重对方让对方感觉到受尊重。其次主动倾听还可能找到对方的破绽,便于转守为攻。第三,为自己准备答案预留时间。我们平时不注意这一点,没有给老师发泄,也没有找到指出其不足的.机会,也很难拿出解决问题的答案。

  四、掌握技巧,让上司了解你赏识你。

  主动报告工作进度;对上司询问有问必答;接受批评,不犯三次错误;毫无抱怨的接受任务。

  五、构建团队的协作性,要重点处理业务中最难沟通或最难协调的部分。

  余世维举了他坐飞机的例子,头等舱旅客行李先优先绑并且贴一个标签,但行李优先出来的却非常少。他讲了七道手续,每道手续环环相扣才能优先,国内机构除了上海就没优先过。如万达广场通暖气也是,闸门开了但是没有气,去问工程部,说他们底下总阀没开。我哪知道啊。多少家去问,都是这样回答,其实用户纠结他更纠结。还有没有打出服务报修电话,工程部每天挤满人要闹事。

  六、要培养团队精神就要让每个人都有光环,要让大家都品尝成功的喜悦。

  把光环抛向一部人,把福利奖给几个人,那就是孤立一部分人。孤立几个人让大部分人产生冷漠讽刺挖苦排斥的情绪。

  七、化解冲突要注意方法。

  1。从简单的地方入手“破冰”

  2。双方要努力寻找有争议问题上的契合点。首先矛盾双方各让一步,其次剥离不是问题的问题,留下争议,最后矛盾双方开出条件交换,即交易。正如一位哲人所说:“百分之九十九的矛盾都是误会”。因此关键是寻找可能松动的“第一步”。

  八、“冰山”理论对打造高绩效团队有深刻启示。

  我们常看到露出来的非常高的部分冰山,却忽视了水下主体。其实,学习、激励、文化才是水下的主体,也是打造高绩效团队的关键。大家看到章子怡的光辉,却忽视了她很努力、很卖力、很注意学习。我们看待老师,看待干部也是如此,很容易被表面现象迷惑,结果影响了决策、观点和看法。就拿企业文化和高中文化的形成的艰巨性来说:

  一要有共同的价值观;

  二要融入大家的思想;

  三要把价值观转化为动力。

绩效读后感13

  最近,读了一部余世维博士的《高绩效团队的运营和管理》。他将高深的哲理蕴含于谈笑间,独特的讲解风格给我留下了深刻的印象,也带来了许多的反思。"工作就意味着责任,责任成就人生",无论自己所做的是什么样的工作,只要尽职尽责地去把它做好,所做的事情就是充满意义的,人生也如此。整体看完之后,觉得受益匪浅,对自己今后的工作有着很大的指导作用。

  很多人都说,一个人能否成功取决于他的态度,也可以说,态度决定一切。的确,在我看来,工作不在于有多么伟大,任何人都没必要看轻自己的工作,工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。很多管理者的经验是:看一个人是否能做好工作,只需要看他对待工作的态度。余世维博士说:"认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好!"这句话让我印象非常深刻。这句口号尽管很朴实很平淡,却完成了对这一观点的完美概括。我想我们每个人都该时刻谨记:对待工作,在我们"应该"的基础上,我们只需再多做那么一点点。然而也就是这么一点点,才能收获出其不意的效果,这便是"预期之外"的惊喜。这一点点就是用心才能想到和做到的,这才可谓"职业化的工作态度". 全心全意,自动自发,完全没有强迫、要求,只是自觉出色的做好自己的本职工作。激励也是优秀团队中一个不可或缺的因素。

  余世维博士在谈到"激励"时的话语,很发人深省。他说,激励的基本步骤是,

  一、先要肯定他人的作为或贡献;

  二、能设法排除他人的限制或障碍;

  三、要为他人的需求提供方法或援助。也就是,在团队中,我们要去肯定团队中其他人的作为和贡献,因为每个人都是团队的一部分,个人的成功就是集体的成功。而现实中,大多数人却只会批评,只会打压。不能看到别人有出色的作为或贡献。看到团队中其他人遇到限制或障碍是,要主动设法帮他们排除,或者为他们提供方法或援助,而不是只会旁观看热闹,只会放牛吃草,任他自生自灭,也就是俗话讲的,"事不关己,高高挂起".要时刻牢记,激励别人,才能使整个团队有着积极向上的精神状态和工作热情。我们要时刻检视自己身上是否存在余博士提到的几种通病,及时改正。

  还有一点,让我印象也很深刻,就是"上级也需要被激励。"乍一听,确实觉得很奇怪,上司怎么还需要下属鼓励呢?但是,余世维接下来的话就让我豁然开朗了。激励何尝不是双向的呢?就像小时侯,父亲拿着或许在那个年代并不能让家人过得很充裕的工资回到家,如果我们能很开心的说一句:"爸爸,您辛苦了,你真了不起,挣钱养活了咱们这一大家。"相信父亲听到这句话,任何工作中的压力疲惫沮丧都会立刻烟消云散。这不是对父亲的.激励吗?同样的,在公司中,下属对上级的激励,也是传递出一种认同感,任何人都会喜欢被认同的感觉。激励能让人产生成就感,上级是团队中的领导者,当他的成就感得到满足时,他会带领着这个团队创造出更好的成绩。

  如今的工作都是团队协作。一般来说,一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力,如何提高一个人的工作效率,从而让整体的工作效率得到进一步地提高呢?余先生说:"在不忙的时候,帮助其他人"、"毫无怨言地接受任务"、"对自己的工作任务,主动提出改善计划".那么作为一个团队,发挥的能量就更加强大。

  营造团队氛围就是团队成员在日常工作和生活中形成的对团队的总体感受的总和。好的团队氛围就好象是一种催化剂和润滑剂,它可以激发团队成员的斗志,增进团队成员间的默契,最终提高团队整体的运营效率。营造一种和谐、愉快、彼此信任、奋发向上的团队氛围是打造高绩效团队的重要前提。

绩效读后感14

  为什么滑雪教练可以培养出网球高手?一个通俗真实的例子,引出了这本书对于教练或者领导者定位的新鲜点。

  这个概念第一次在公司组织的樊登读书会上认识,就有很非常深刻的印象和兴趣,作为培训老师,这恰恰就是老师和学员之间的重点沟通技巧和科学办法。

  《高绩效教练》的作者是约翰·惠特默爵士,是教练领域的先行者,分析了改变的本质和作为教练的管理者的角色,提出了教练的本质是提升客户的觉察力、责任感和自信心;领导者的任务是两条,一是完成任务,二是培养员工,特别是作者建立的GROW教练模式【目标(goal),现状(reality),选择(option),意愿(will)】成为教练的基本模型。

  我们往往觉得员工需要我们去教,新人需要我们去帮带去传授,虽然在公司没有严格意义的教练,但是在团队相处中,教练的角色又是在不断的运用着。我们总是想给好的.经验分享给大家,传输给大家,却往往因为方式的不合适,给与员工或者新人束缚的规矩。

  工作中,我们对员工一遍遍地教训和指点,收效总是不大。通常我们批头盖脑一堆自责,对方只会拉出一大堆理由,还觉得非常委屈。因为他根本没觉得这是他自己应该要解决的问题。

  书中提到教练存在的前提:相信人的潜能。

  我们应该看到人们的潜力,而不是他过去的表现。很多员工在工作之余都有着独特的特长,比如玩纸牌,或者玩航模什么的。这说明他有着极强的创造力没有在工作中得到释放。只要我们能能调动他们的潜能,他们都将成功。

  无论我们用教练,建议,咨询,引导,还是辅导的方式,我们工作的有效性在很大程度上取决于我们相信人类的潜能。教练互动的深层目标是帮助对方建立自信。归根到底,能否给对方足够的自信,将决定着辅导的成功与否。

  通过学习这本书,不管是与员工沟通,还是与跨部门沟通,还是在生活中对朋友在家庭中对父母和孩子沟通,都有了新的思路。不要强加于别人你认为好的经验和思路,引导对方自己做出最重要的决定,最科学的办法,往往是最有实际意义的!

绩效读后感15

  最近,领导要求我草拟一个关于稿件的绩效管理办法。在思考和制定办法的过程中,锻炼了自己,也使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易,从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。

  首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在制定稿件奖励措施的时候,我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励,这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。

  其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。而对于公司来说就是业绩指标,就像咱们公司的KPI指标。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。

  再次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。

  最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的.惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。

  绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。

  总之,绩效管理体系必须有具体明确的目标,也就是真正搞清楚“绩效管理为什么”的时候,才能发挥真正的作用。

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