个人调研报告优秀(15篇)
随着个人素质的提升，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有语言陈述性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编收集整理的个人调研报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
个人调研报告1
中国人民银行东莞市中心支行：
根据中国人民银行发布的《关于改进个人支付结算服务的通知》（银发[20xx]154号）的精神，我行经过研究，采取了一系列的措施，取得了一定的成效，现将有关情况报告如下：
一、针对排队的问题，我行主要做了如下工作：
1、因为我行是社会养老金的集中办理行，而每月的15日是社保将退休金转入退休人员银行账户的日子，所以每逢每月的`15-17日，退休老人都会按时到我行取款，致使这几天排队的老人比较多。针对此种情况，我行已张贴公告，同时要求柜员在老人家支取养老金的时候向老人家做好解释，说明养老金在老人家的账户里随时可到银行领，不是非得在这几天才可以拿，但是收效甚微。
2、要求每家支行设置大堂经理，做好客户的分流。
3、对外开设机动的业务办理窗口，在客户人流偏多的时候开放，在客户人流正常的情况下关闭。
4、拟在今年内增加投放自助柜员机40台。
二、由于个人信用存在比较大的风险，我行对个人开办支票业务设有一定的限制。
1、要求开办人在我行有一定的存款。
2、如客户非东莞本地人，要求有本地人提供担保。
三、在目前情况下，东莞的企业、个人仍有大量空头支票，而本票相对而言还缺少了银行监管，如果推出必然会引发更大的风险。因此我行认为暂不宜推广本票业务。
四、我行对个人汇兑业务的收费执行人民银行制定的银行结算手续费标准、广东金融结算服务系统实时贷记业务收费标准、支付结算业务收费表。
五、我行已落实了提高自动柜员机取款交易上限至每卡每日累计2万元，效果良好。
六、我行在进行支付结算业务管理时，遇到了如下困难：
1、在推广影像支票业务时，客户开出的影像支票被南海农行拒绝受理，引起了客户对我行的不满。
2、现行一些单位委托了某个银行代收费，但该银行在没有与相关缴款人及其开户银行签订协议的前提下直接向有关付款银行寄出了委托收款单据。此类做法在目前的情况下，不知是否可行。
3、由于现在银行出售的支票要求必须加盖机构代码，而加盖机构代码的支票可以在全国流通，那电汇现在还有没有存在的必要。
4、现行社会上经常有人投诉银行ATM吐假钞，而且往往在一两天甚至更久之后才到银行吵闹。而目前银行在ATM装钞时是要经过两人的复核才可完成，一般存在假钞的可能性很少，但投诉的客户一般都说有很多张，此类情况应如何处理才比较妥当。
七、建议由人行牵头，挑选在此方面做得好的银行作为典范，组织各商业银行一起参观学习，互相促进，更好地服务东莞经济。
个人调研报告2
法律事务室赴云贵四公司企业法制工作调研及现场法律服务活动开展以来，法律事务室洪晓珊主任走访了黔西南州发展资源开发有限公司（安龙公司）、云南壮乡水泥有限公司、文山海螺水泥有限责任公司、昆明宏熙水泥有限公司等四家企业，通过实地查看、开展座谈等形式认真了解企业经营现状和存在困难，结合自身工作提出了很多解决问题的对策办法，并形成书面调研报告。
8月14日下午，洪主任到安龙公司开展调研，通过走访、座谈，现场就企业提出的日常经营中遇到的实际问题予以解答，现把座谈提出的问题梳理如下：第一，水泥质量控制方面，该公司质量处相关管理人员反映，目前企业通过发放水泥使用手册给客户，会不会被客户抓到把柄，造成客户不认可海螺的水泥质量要求，从而产生质量投诉的法律风险。第二，合同签订管理方面，该公司合同管理人员反映，在合同招标过程中，需以合同总价确定中标单位，但按照公司制度，可能涉及到要以每一合同下各子项的确定，这样不仅很难操作，而且容易产生合同风险。第三，企业销售管理方面，该公司销售处人员反映，公司销售没有区域价，没有运输招投标，提货车辆都是经销商安排，按照销售部提供的合同标准文本签订，没有太大的争议问题，但后续需要继续完善合同文本，通
过签订补充合同的形式，从合同内容上划清责任，避免承担不必要的法律风险。
第四，企业安全生产方面，生产安全处人员反映，企业环保验收、安全验收尚未通过，卫生职业健康许可证、安全生产许可证尚未办理，办理了试生产许可证，但已经是第三次延期了，在20xx年8月底到期，再申请延期将不会被批准。另外，矿山的采矿权证、安全许可证都有，没有越界开采，但矿山林地证没有办理。第五，大协议执行方面，公司所属土地马上开展土地稽查，土地用地指标已经上报，但需要交钱，目前政府讲没钱，需要向企业借钱，这一块比较麻烦。
第六，采购合同执行方面，公司财务人员反映，在当地采购物资，经常碰到供货方随便冒用别人资质，变更经营范围，虽然当地工商局予以变更，但仍存在违反法律的风险。
第七，销售开票方面，如果普通客户来公司开户，我们开具发票，客户拿增值税发票抵扣，这样操作有没有法律风险，关键客户来开户，公司没有理由不予开具，但这样是否会涉及虚开增值税发票的风险。第八，设备买卖合同方面，公司有部分设备买卖合同到期，供方到货比较晚，能否解除合同，并扣除违约金，同时由于设备合同主要依靠部室合同文本签订，公司本身对合同文本的修改无法具体操作，对合同的履行存在较大的制约。
第九，劳动人事方面，公司办公室人员反映，有员工离职后不打招呼就走人了，公司按照员工劳动合同中留的地址把离职手续材料寄出去了，但有时候碰到被邮局退回的情况，这样一个风险怎么回避。第十，供应保全方面，按照公司制度与周边供应商商谈好后，形成谈判记录，要求供应商必须先交保证金再供货，但由于供应商不配合，我们采取在首批货款中扣除相应的保证金，这样操作与公司财务要求不符，是否存在法律风险。
第十一，关于质量异议处理，公司在合同履行中对于供应商供货质量有异议，发短信、书面传真请求对方盖章反馈，对方往往久拖不决，会产生法律风险。第十二，关于合同数量条款的签订，如辅材合同，合同预测购买的量比较大，但实际可能购买的数量比较少，虽然合同写的是暂定数量，具体以实际数量为准，这样是否存在风险？
8月15日下午，到壮乡公司开展调研，据了解公司属于收购项目，产能比较小，但因位于云南省第二大镇八宝镇，地处云南、广西、贵州三省交界，所受外界竞争压力相对其他区域比较小，从20xx年11月份以来，盈利已经超过1500万元，由于该公司前身在刚建成投产一年后就被海螺收购，在股权收购协议履行上还比较顺利，尚未发现难以处理的遗留问题。目前公司生产经营权证比较齐全，存在的主要问题是跟当地政府部门沟通协调难度比较大，跟当地银行打交道也比较困难，一定程度上制约了工作的开展。
8月16日下午，到文山海螺公司开展调研，通过走访、现场实地查看，了解到文山海螺公司是文山州重点建设项目之一，符合国家产业政策的要求。公司位于云南省文山州砚山县平远镇阿三龙村324国道旁，距昆明220公里。公司于20xx年4月9日正式注册成立，项目计划投资18亿元人民币，项目规划建设两条日产4500吨新型干法熟料生产线，年产220万吨水泥粉磨系统，配建9MW低温余热发电系统，建成后可年产优质熟料300万吨，优质水泥450万吨，建成后将成为云南省的水泥生产公司。
20xx年8月18日上午，到昆明宏熙公司开展调研，通过走访、座谈，现场就企业提出的日常经营中遇到的实际问题予以解答，现把座谈提出的问题梳理如下：第一，关于矿山销售合同的解除，原合同无可操作性，对方在交接前已投入较大的.设施并提出索赔，存在合同纠纷，需马上解除合同，存在哪些法律风险。第二，石灰石矿山开采、运输外包合同，转让方在管理权移交后6个月过渡期内完成合同解除手续，原公司的石灰石矿山开采、运输外包是与两个自然人签订合同，存在较大的安全风险。
第三，公司于6月10日成立了清欠组，至7月10日已和欠款单位全部核对清楚，全部取得书面对账单，已收回账款44万元，但截至8月6日承接债权清单款项仍有1844。73万元未及时收回，需要如何规避应收账款无法收回的风险。
第四，公司有7名员工与原公司劳动合同未终止，且与新公司未签订劳动合同，现要求公司协调解除劳动合同及经济补偿问题，目前公司等于在给他们放假，具体应该如何操作；另有一部分人不来上班主动提出辞职，但老股东方不同意他们辞职，能否直接接触劳动合同。
第五，公司矿山征地补偿、附近道路征地补偿及环保污染赔偿等问题。
第六，昆明洪熙公司外供电线路由中国南方电网公司石林供电有限公司供电，线路从石林变电站水泥线至公司总降全长为1。8千米，加盟海螺前存在公司内部对外供电情况，按照南方电网管理制度，属于违章供电行为，如何规避风险。
第七，供应部门相关人员反映，在新老股东交接期间有一批煤炭，原股东方签订的价格比较高，质量考核条款基本上没有，海螺接手后验收质量不合格，要求退货，但对方一直不协助解决，如果直接扣除煤款，是否存在法律风险。
第八，水泥质量控制方面，该公司相关管理人员反映，公司质量纠纷小的争议比较多，还未产生较大的诉讼纠纷，对出现的问题应该怎样操作才能避免产生法律风险。
第九，公司以前采取用水泥充抵煤等材料货款的情形，有财务人员受煤老板委托去销售一部分水泥，也有没受到委托就把部分水泥进行销售的情形，对公司财务人员的这种行为到底是代表公司行为还是个人行为，会产生哪些法律风险。
个人调研报告3
自3月初开展深入时刻以发展社区、服务居民、促进和谐为目标，按照上级党组织的要求，做好规定动作的同时有所创新。在本次学习实践活动中，党总支成立领导小组，制定工作机制，确立实施方案，精心搭建学习实践平台，采取多种形式开展学习实践活动，让学习实践活动落到实处，受到了党员群众的欢迎，取得了较好的效果。通过在社区内开展调研活动，掌握社情民意，了解群众需求，提出解决方案，为党员群众办实事、解难题，使学习实践活动真正落到实处。
一、制度健全有保障
在学习实践活动开始，社区党总支经过多次论证、调研，制定了学习实践活动实施方案，成立了以社区党总支书记为组长的活动领导小组，并建立起工作制度、学习制度、考勤制度、补课制度等各项规章制度，从制度上保障学习实践活动正常开展。
在学习阶段，党总支按照要求，制定了集中学习配档表，组织社区党员集体学习，并就学习实践活动专门召开三次专题辅导培训班。有条件的社区党员都能够按照要求认真撰写学习笔记、心得体会，确保学习活动没有遗漏。
建立四只队伍，即：党员志愿者队伍、党务工作顾问队伍、居民监督队伍、学习实践活动宣讲队伍，通过这四只队伍，完成了党员群众“1+1”结对帮扶、党务顾问对普通党员的理论辅导、为民办实事群众监督到位、学习实践活动覆盖全体党员辐射周边群众的目标要求。
二、多措并举抓学习
一是营造氛围大家学。在党总支组织社区党员按配档表统一学习的同时，社区成立30人的学习实践活动宣讲队伍，采用寓乐于教的办法进行宣传、教育、动员，的快板书，为党员群众表演，以群众喜闻乐见的形式宣传学习实践活动，受到了广大党员群众的欢迎。同时利用宣传栏、橱窗、简报等形式，把学习实践活动的实施方案、目标要求、活动简报等内容进行公示，让社区党员群众都能及时掌握学习实践活动的信息，扩大学习实践活动覆盖面，做到了党员群众同时学、共同学。
二是流动党员“遥控学”。社区流动党员荣刚、张光进下岗后自主创业，在外地工作，无法前来参加集体学习，党总支把各类学习材料、学习配档表等资料通过信件、电子邮件发送给他，让其自学。对学习过程定期进行电话回访，让其按照学习要求做好自学笔记、撰写学习心得，针对他们在学习过程中遇到的问题积极对其进行辅导，让流动党员也能按时、按期进行学习。
三是借助博客交流学。为加大学习实践活动的宣传力度，博客名称也更名为“科学发展兴乔加油站”。社区博客利用网络媒体对学习内容、进度及意见进行公布，定期对内容进行更新。同时党员群众有好的意见和建议也发表到博客上，给居民创造了一个足不出户便可学习交流的平台，增强了学习实践活动的影响力。
三、铺下身子搞调研
党总支按照实施方案要求，确立调研课题、制定调研方案，从群众身边事入手，在全社区范围内开展学习党总支班子成员每人走访50户居民家庭。党总支打印征求意见表，到居民家中，让被走访居民就社区发展、居民生活有关的困难和问题，在征求意见表上填写自己的意见建议。
同时组织社区党员群众召开“问需于民、问政于民、问计于民”座谈会，与党员群众“拉家常”，把党员群众遇到的困难和问题，分门别类进行记录，就居民关心的热点难点问题，与党员群众共同探讨并提出相应解决方案，想方设法为居民解难题、办实事。走访调研活动结束后，党员群众提出了很多很好的建议和意见，经归纳整理共有意见13条、建议9条，并有4户居民提出了难点问题申请解决。通过走访调研，社区党总支确立为居民办
6件实事，都在积极办理中。
四、为民解忧办实事
根据社区实际，《学习实践活动为民办实事工作台帐》，确立了6项为民办实事项目，都已正在办理中。
针对居民提出的社区缺少正规文体活动场所的问题，居委会筹集资金，建设总面积800平方米的社区文体活动站，集图书阅览室、电子培训室、娱乐室、多功能活动室于一体，解决居民活动无场地、娱乐无场所的难题，现已开工建设，预计6月底前完工。在二毛、雪银生活区建设两处居民健身小广场，安装健身路径，为居民提供健身休闲场所，预计6月完工。
针对居民提出的生活区治安问题，社区完善社区治安网络，成立了20人的治安巡逻队伍定期巡逻，选配了7名治安信息员随时了解、汇报社区治安状况；除二毛生活区外，其他生活区均配备了门卫，如意家园、河滨新区还安装了电子监控设备，保障了社区居民的安全。二毛生活区门卫室正在积极与清算组对接，争取在7月份配备门卫。
针对居民提出的生活区环境差的问题，居委会组织人员清除乱贴画、小广告62处，购买涂料粉刷墙壁1500平方米，社区的整体环境得到了极大的改善。
针对群众提出的党员监督问题，社区党总支制作了楼宇党员公示栏，在每栋楼头悬挂，让社区居民了解身边都有哪些党员，对党员提出意见建议进行监督，使党员自发参与社区建设，党员的自觉性得到了提高。
针对二毛和雪银集团的破产导致辖区内失业人员的剧增的问题。社区积极为失业居民寻找就业门路，做好社会劳动保障工作。社区争创a级劳动保障服务站，扩大失业、无业人员就业渠道。目前已建立失业无业人员信息库，与劳动就业中心建立联络机制，鼓励具备劳动能力的人员参加技能培训。对“4050”失业人员，根据其自身的情况综合考虑推荐相应工作。
针对辖区弱势群体、困难家庭多的问题，建立社区救助帮扶体系。社区建立了孤寡残弱家庭档案，健全困难家庭信息库，在党员志愿者中实行“1+1”结对帮扶，为困难弱势群体解决生活中的实际困难；社区在年内将筹集5000元资金，为群众公认的生活特别困难家庭实行经济救助，尽最大能力帮助社区弱势群体，让他们能够正常生活。
针对社区老年人比重较大，老年人体质差，慢性疾病易发生的问题，居委会为社区老年人免费发放限油壶、限盐勺，讲解生活保健知识，为社区老年人增添了一份健康保障。并为老年人办理了爱心救助卡，让其随身携带，在外出时遇到突发情况可以紧急联系其家人，保障了老年人的生命安全。在社区党总支调研过程中，雪银生活区有部分居民反映：因生活区内学校不再招收新生，有两名学龄儿童无法正常入学。社区得知此事后，立即协调有关部门说明情况，并为这两名学龄儿童开具相关证明，使这两名学龄儿童能够顺利办理入学手续，解决了这两名学龄儿童入学难的问题。
五、树标杆达共识
为提高继续解放思想大讨论活动的实际效果，确保学习实践活动扎实深入开展，根据学习实践活动实施方案要求，社区党总支开展了“选树标杆找差距，解放思想达共识”解放思想大讨论活动。本单位通过认真研究、精心比照，立足全区，放眼区外，确立了潍坊昌乐南苑社区为我社区的省内标杆，厦门深田社区为省外标杆。通过与树立的标杆的比较，达成了四项共识：
保持良好精神状态，全力推进社区工作。鼓足干劲、振奋精神、提高认识、以饱满的`热情投入工作，全力以赴抓好各项活动，积极创建社区文明服务队伍。
创新思想观念，加强社区工作。全体社区工作人员进一步提高个人的政治素质、理论水平及业务能力，以不断创新的思想和理念为实现社区年初制定的奋斗目标营造更好的工作氛围；以高度的使命感和紧迫感谋划社区各项工作，适应不断发展变化的新形势要求，推动社区各项事业又好又快发展。树立明确的工作目标，引领社区工作。在社区党建工作上，把加强和改进新时期党的社区组织建设、不断增加社区党组织的战斗力和凝聚力、保持党员队伍的先进性和纯洁性作为当前社区党建工作的着重点，并结合当前党建工作实际，制定切实有效的措施。抓制度，促进党建工作健康发展；抓队伍，规范党员管理；抓活动，保持党员队伍活力。在社区各项事务方面狠抓计生工作、民政工作、安全生产工作；做好城镇居民基本医疗保险工作、社区文体工作、创建文明城市工作。
创新工作方法，进一步改善社区工作。社区工作人员要具有善于发现问题、解决问题的能力，从居民身边的难点、热点问题入手，把党的路线方针政策融汇于开拓创新之中。结合当前工作的实际，我们确立了换位思考法与书面告知法两种新方法。“假如我是你，我会怎么做？”“假如你是我，你会怎么做？”对于办事程序比较复杂、相继要经过几个部门共同才能完成的事项，由于口头解释会产生诸多误解，也可能居民们记不住，书面告知形式——即对所办事项及其步骤用书面形式进行详细的说明，这样即方便了居民，也减轻了自己的工作量。
下一步社区党总支将继续按照学习实践活动的要求，解放思想，实事求是，一切为了居民、一切服务居民，真正做到为居民解难题、办实事，让党员群众参与社区建设，和谐发展。最新个人工作调研报告（篇3）
我们将这次调研准备总结如下：
（1）合理安排时间
虽然这次调研时间老师老师都已经大体上安排好了，但是在具体调研对象的时间分配上还是没有合理的平均分配好，因此调研过程显得有些混乱，最后我们只好以增加调研时间的方式来圆满完成调研任务。
（2）每一项工作完成后都要做好下一步的安排，并且对上一环节中的问题进行讨论，比如实地调研后及时总结为小组讨论准备充分的资料，并发现其中的缺点和不足。
（3）准备要充分
要通过各种渠道了解到调研的基本流程，这是最基本的也是最重要的，同时写出在调研过程中要对店员和消费者提及的问题和，这是有效的获得调研信息的保证。
（4）信息来源
最重要的信息来源是消费者，消费者反馈的信息才是最有价值的信息，在网上搜集的只能算是参考资料甚至是学习资料。消费者的每一个要求每一句话都是重要的信息，当然充分的准备工作可以使访谈获得更好的效果。
（5）注意观察观察也是获得信息的重要途径，尤其在对店面布置和销售人员的服务态度当中，缺少了观察就缺少了调研的客观性。
（6）丰富自己的专业知识
虽然这次调研过程中我们实践着我们所学到的知识，但我们更深刻的认识到自己专业知识的不足不能合理有效的与消费者进行交流，并且分析利用调研所获得的信息
另外在挂看王文良教授与高建华教授讲座视频过程中我们更是深刻的认识到把握销售通路，重视市场终端的必要性。使我们认识到营销在一个企业运行过程中所起到的决定性作用，这是课本上所学不到的。
虽然这次专业实习认知的活动结束了，但我们在以后的学习实践过程当中，依然要实事求是的完善自己，努力学习专业知识。
个人调研报告4
我在酒店实习的这段日子，我一直在思考这样一个问题。究竟什么是酒店经营成功的关键呢？通过向我的上次和同事的讨论、回到学校找老师讨教和我查阅资料后，我总结出有一下几点我自己个人的见解：
1.绿色酒店:
崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视，绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十分明显，但总的来说，饭店业的发展是离不开旅游业的发展的，而旅游业的发展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施，满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要；二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量，满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上则不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建设和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏！所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉醒，更是呼唤坚实的行动。
2.服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”
3.酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品
尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，
包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的`任务
4.网络营销
互联网给酒店营销带来了什么？它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解 每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化
时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力.
5．前厅
a.有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。
b.总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结账。
c.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
d.在非经营区设客人休息场所；
e.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务.
2．客房
a.至少有40间（套）可供出租的客房；有单人间，套房；有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；有遮光窗帘;具备有效的防噪音及隔音措施；
b.装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯，或为木地板。室内采用区域照明且目的物照明度良好；
c.有卫生间，装有抽水马桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可不带淋浴喷头），配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用较高级建筑材料装修地面、墙面，色调柔和，目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器、110/220V电源插座。
d.有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。
e.客房内一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供适量饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单；
3．餐厅及酒吧
a.有中餐厅; 有独立封闭的酒吧；有咖啡厅（简单西餐厅）。
b.有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务；
4．公共区域
a.提供回车线或停车场；
b.3层（含）以上的楼房有足够的客用电梯；
d.有男女分设的公共卫生间；
e.有小商场，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；频繁调遣和上京述职。
四.小结
通过这次为期四个月的短期驻地实习使我比较全面地直观地了解了酒店行业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友，建立了广大的人脉资源！
个人调研报告5
1.文化馆(站)在提高广大群众文化自信过程中充当组织者、参入者。
“文化自信，是更基础、更广泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量。”人民群众的高度文化自信，是要通过组织、宣传、启发才能将其凝聚和激发起来，只有广大农民群众对自身文化有了坚定的信心，才能在困难面前自力自重，鼓起奋发进取的信心与勇气，焕发出创新的活力，才能把群众对美好生活的向往转化为推动乡村振兴的动力，因此文化馆(站)要以馆(站)场所为基地，积极开展各类文化科技、文化艺术等培训和辅导，引领群众文化骨干到乡村群众中开展文化活动。同时，要紧紧依靠乡镇政府，村级(社区)组织，充分利用农村的农家书屋、村中阅报栏、文化长廊、文化墙、文化广场等阵地广泛宣传乡村振兴战略，在群众中形成良好的学习氛围，使群众的综合素质得到提高，群众的精神风貌得到提升，文明乡风，良好家风、淳朴民风等乡村社会文明得到提高。
2.在乡村振兴中为满足群众对日益增长的文化生活的需求，文化馆(站)带领群众开展“健康、积极向上”的文化娱乐活动，努力提高群众的文化生活水平是乡村文化振兴的重要任务之一。
当今社会新生事物层出不穷，价值取向日益多元，生活方式日益多样，道德滑坡带来了精神中价值观的危机，赌博、玩麻将成风，红白喜事攀比盛行，使乡村文化受到影响，不利于良好的民风民俗的弘扬。因此，作为一种精神价值观和生活方式，文化在乡村振兴中具有不可替代的重要作用。所以文化馆(站)利用自身独特性，依靠乡镇政府和村级(社区)组织，带领群众开展内容丰富，健康、积极向上，形式多样的文娱活动，进而凝聚人心，焕发出热情，提高了群众的思想道德水平。如文化馆(站)在文化振兴中利用广场文化月组织广大群众尤其是乡村群众登台表演，用身边的'人和事，十分接地气，大力宣传乡镇振兴战略。同时，充分利用城市公园、社区、村文化广场组织群众开展各式各样的乡村主题自娱自乐的文化活动。这些文化活动不仅极大的丰富了乡村群众的文化生活，充实了精神世界。一些商家从中看到了商机，也参与活动当中，一个个乡村文化夜市、乡村节庆等活动应运而生。所以说，文化的振兴对乡村振兴具有重要的引领和推动作用。文化馆(站)是乡村文化振兴的领头羊，功不可没。
3.乡村振兴，文化馆要从多视角、多渠道来努力提高乡村群众的文化水平，提高其文化素养，激活不同文化需求的社会群众、文化志愿者参与乡村振兴中。
如喜欢书法、摄影、唱歌、跳舞、旅游等文化爱好者，如何在乡村文化振兴中将这些不同文化需求的人组织起来，使之积极参入到乡村文化振兴中来，用自身的文化爱好、技能专长来着力开展乡村振兴战略的宣传活动，文化馆(站)在这其中具有不可替代的重要作用，尤其是乡镇文化站在进行绿水青山的乡村生态振兴、指导群众科技振兴乡村等活动中，积极发挥优势作用，组织、引领不同文化志愿者、文艺爱好者进行实地绘画、写生、摄影。并将他们的作品举办展览，如各种书画展、美术展、摄影展等活动。不仅向广大群众普及科学及艺术文化知识，同时也宣传了乡村振兴中的乡村成就，不但进一步激发了不同文化群体参入乡村振兴战略的积极性，而且也拓展了广大人民群众的视野，丰富了广大群众的精神生活。另外，文化馆(站)对村级(社区)的老年人文化生活、少年儿童的文化活动进行指导，并适当举办辅导班;同时针对乡村群众开展如乡村广场舞、秧歌节等乡村主题特色的群众性文艺表演活动，组织文化馆的工作人员直接深入到乡村活动现场进行业务指导。通过文化馆(站)的亲力亲为深入基层农村，进一步促进和激发乡村群众参与文化生活、文化艺术活动的积极性和热情，这对乡村振兴战略的全面实施起到了极大的推动作用。
综上所述，文化馆(站)在乡村振兴战略全面实施的广阔天地里是大有作为的。文化馆(站)只有利用好自身开展基层群众文化建设的职能平台，发挥自身的独特性作用，在乡镇文化振兴中就能成为乡村群众所向往和喜爱的场所，就能成为群众文化活动的重要阵地，就能在我国全面实施乡村振兴战略，全面建成小康社会，在全面建设社会主义现代化事业中发挥重要的推动作用。
个人调研报告6
随着全国上下快速推进的城镇化进程，房地产行业也随之蓬勃向前发展。据建设部和财政部的规定，商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%，业主大会成立前，商品住宅业主、非住宅业主交存的住宅专项维修资金，由物业所在地直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门代管，这样一来，也就产生了数额巨大的由财政统一管理的住房维修专项资金。而如何管理、使用好财政住房维修专项资金，使其不断增值并进行良性流通，是摆在我们相关职能部门的一道新的课题。
一、住房维修专项资金的定义、用途
住房维修专项资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。按照法律规定，住宅共用部分是指法定或房屋房屋买卖合同约定的由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备，一般包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。住房专项资金的管理和使用直接关系到广大购房群众的共同利益，必须引起我们的高度重视。
二、我市住房维修专项资金管理、使用的现状
目前，我市严格按照建设部和财政部颁布的《住房维修专项资金》管理办法的要求，严格按标准执行了住房维修专项资金的缴存，截至本月中旬，全市缴存住房维修专项资金的共有人户，总金额共计亿元。据调查得知，当前，我国住宅小区中成立了业主委员会的寥寥无几。因此，这样一来，买受人即房屋业主所缴存的维修资金就演变成为了由相应的行政主管部门的管理的存在银行专户的资金了，并且几乎都呈休眠状态，没有发挥出其应有的作用。
三、住房维修专项资金管理、使用中存在的问题
由于大多数住房都没有达到需要维修的程度，因此数额巨大的维修专项资金目前都存在了主管部门开设的活期银行账户中，没有被盘活，加之受物价上涨等因素的影响，巨额的资金没有发挥其应有的作用，也没有被投资到有效的领域中，导致其实际价值没有得到有效的.提升。如果长此以往，不采取有效的措施改变这种情形，不仅会浪费大量管理方面的人力物力，而且将会使其价值随着通货膨胀大大贬值，最终将极大的影响到广大购房群众的切身利益，从而对政府的公信力造成严重的负责影响。
四、关于盘活住房维修专项资金的对策与建议
因为住房维修专项资金涉及到千家万户，稍有不慎将会带来影响和谐稳定社会大局的不利后果，因此，在盘活住房维修专项资金上必须坚持以下几个原则：一是合法性原则。也就是说盘活财政管理的住房维修资金的方法和措施必须符合国家法律法规和相关路线方针政策这一前提，否则一切都是空谈。二是稳妥性原则。即是指盘活住房维修专项资金必须要能有效的规避风险，不能投入到高风险的行业和领域，必须坚决杜绝可能产生资金流失风险的投资行为。三是分散性原则。即是指利用住房维修专项资金进行投资的时候必须注意要将资金根据实际情形进行划分，要在保证不影响其发挥其使命的前提下采取多种形式进行有效的投资，要注意避免孤注一掷地将资金全部投向某一个行业和领域的情形发生。
在具体的方法和措施上，建议从以下途径着手：
1、将现有的资金划分为三个部分，三分之一用于继续保持现有的储蓄理财状况，三分之一用于银行业的其他金融理财产品，剩余的三分之一用于其他相对稳妥的投资方式。
2、在储蓄理财方式上可将以往的全部用于活期储蓄方式转变为不约定存期、一次性存入、可多次支取，支取时需提前通知银行、约定支取日期和金额方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在实际操作中视实施时的具体情况决定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金额和比例，以确保这部分资金最大限度的获取收益为前提，有效的促进这部分资金的保值和增值。
3、在采取银行行投资理财产品时，建议主要用于购买货币市场基金和纯债券型基金，并且注意审慎划分购买两种基金的比例和金额，并委派专门人员进行随时跟进，确保在收益最大化时能够及时抛售并提前确定下一轮购买方案并付诸实施。
4、继续实施好委托贷款。在实施委托贷款上要注意其金额不宜超过总金额的三分之一，同时注意在选择和确定委托贷款对象时把好关，密切关注贷款对象的经营状况和所贷款项的使用情况和资金流向，扎实做好贷款担保工作，最大限度的规避专项资金的放贷风险。
总之，财政住房维修专项资金的盘活是一项责任重大，意义深远的事关广大购房群众切身利益的重要工作。作为负责管理这笔数目庞大资金的职能部门，只要我们怀着高度的责任感和使命感，不断积累成功的经验和方法，不断探索新的保值增值方法，不断开拓新的更有利的投资渠道，就一定能够做好财政住房维修专项资金的管理工作，有效的盘活这一笔数额巨大的资金，从而为实现其应有的作用奠定坚实的基础。
个人调研报告7
人生是一个过程，心理也是一个过程，成长中充满着喜怒哀乐，悲欢离合，阴晴阳缺——回顾自我二十多年的成长历程，不守在父母身边的幼年生活让我体会了父母亲情的重要，也构成了我独立、倔强、敏感、不服输的性格。初中时候的失败和挫折中接踵而至的打击，造成了我心里潜在的自卑情结和人格的显现。而高中时候的拼搏和努力，造就了我热情、感性、坚强的个性。积极向上、勤奋努力的青春时光使我感受欢乐、走向自信。成长历程中的每一份付出都为我带来新的收获，每一次挫折都使我承受着自卑，但我还是要感激挫折对我的磨砺，因为它让我学会了关爱、感恩，学会了坚强，学会了更加进取应对人生的热情。
与心理学的近距离接触源于在高中学校读书的时候。十八岁，忽然觉得有无数的烦恼。应对高考学习的压力和枯燥，来自家庭和自我的压力，让我心烦气躁了很久。一次偶然的机会，让我与心理咨询有了近距离的接触，那时的我就对这门神秘而充满魅力的学科充满了好奇。明白了心理咨询师是一个助人自助的职业，使我产生了浓厚的兴趣。报考时，我毫不犹豫的选择了心理咨询专业。经过三年的学习，我感觉自我变得成熟了，生活中的烦恼减少了，身体也好多了。在学习的过程中，我一向在思索走过的路，有的是对了，有的是错了，用心理学的观点来确定，我还不成熟，我还需要不断完善自我。于是，我在慢慢的成长，对生活充满了期望，对世界充满了好奇，对人生也有了更多的感悟。二十多岁，是人生辉煌的开始。
11月，我降临在一个普通的家庭，那时候父母工作都很忙，又正值祖父母退休在家，所以，两三岁的时候，父母就将我送到了祖父母家抚养，每个周六日都过来看我，接我回自我家。虽然祖父母生活上照顾的我无微不至，可是他们代替不了父母在我心中的感觉，那时候小伙伴们在一齐玩，当他们明白我是跟着爷爷奶奶一齐住时候，都会问我，是不是父母离婚不要我了，才把我放在爷爷奶奶那里。也许是儿时远离父母的生活，使我的内心世界变得没有安全感，性格上敏感谨小慎微。
我有一个很能干的父亲，工作中的父亲十分优秀，他年年被评为先进工作者和优秀党员，看着父亲一叠的获奖证书，那时的我对父亲更生敬佩，感慨万分，我必须要做一个让父亲自豪的女儿。父亲的认真执着也培养了我做事认真、细致的品性。我没有上过幼儿园，祖父母对我很好，教我识字念书，很小的时候，我就已经会背乘法口诀。因为小时候爷爷开的小灶，上学后，我学习刻苦努力，成绩提高很快，我体验了勤奋的乐趣，学习一向名列前茅，父母与教师每一次的表扬就能使我获得极大的满足感。成绩的优异，师长的赏识、同伴的羡慕让我的自信心开始增强，学习成为了我童年生活乐趣的最主要的来源。由于表现突出，被班主任定为班上的班干部，使得我的处理事情的本事、与同学交往的本事、领导的本事等等得到了很好的锻炼。
带着这种成就感我升入到初中，很不幸，处于青春期的我，些许叛逆，加上教师的不重视，学习渐渐不如以前那么努力和进取了。慢慢的沦为中下等学生，敏感自卑开始占据我的心，人开始变得不爱说笑了。初中升高中的考试，自然考的很差，和报考的高中学校录取分数线差了5分。
高中是父母找人托关系把我送进去的，还挑的是好班。全班60个学生，当时我的成绩排到54名。看到父母为了我上学的事情如此费心，我痛哭了一场。我暗暗下绝心，高考时，绝对不会让父母为了我的学习再这样求人费事。班主任和同学对我都很友好，班主任给我安排了一个学习很好的同学，帮忙我学习。经过努力，第一次月考，我就排到了班级30名。大家都为我的提高而感到高兴。就这样，人又变得开朗了，自信心也一点点找了回来。高考时，我以班级第八名的成绩出了高中的校门。以前的我，学习浮躁，做事情没有耐心。就是高中的这三年，改变了这些。人踏实了很多。高三备考，基本上每一天都是不到五个小时的睡眠。我明白了，什么是坚强，什么是坚持，什么是拼搏。
怀着对心理咨询专业的好奇与期待，也满怀憧憬地开始了我的大学阶段的学习。我成为学生干部，人际交往本领和职责心得到了进一步的培养。正是这些，使我养成了吃苦耐劳、办事执着的品质，开始学着为他人付出、与他人分担，开始感受因为承担职责而带给自我的成长与锻炼、感受别人的苦痛与欢乐、感受成人的苦辣酸甜。
回首走过的人生路，每一次的付出都是一次饱满的充实。此刻的我更注重追求自我的实现，人也变得恬静、宽容、乐观、积极向上。在学习中我慢慢地懂得：应对身边的人要学会接纳、包容，少些嫉恨，多些爱心，少一些猜疑，多一些信任，努力创造真情的空间，才能与他人建立和谐融洽的关系。同时我也明白，一个人再卑微，只要自信乐观，拼搏进取，定能成为一个大有益于社会的人，一个有所成就的人。如我，即便卑微如尘，只要努力，也定能在尘埃上开出花来。为了让自我的生命开花，我给自我确立了奋斗目标，那就是：成为一个出色的心理咨询师，以帮忙周围的人驱除心理上空的阴霾，还他们一片晴天丽日。
为了达成这个目标，我觉得自我需要从以下五个方面来加强：
1、增强自信心，完善自我的人格。
2、心静如水，心态平和。
3、播洒爱心，宽以待人。
4、不断学习，精益求精。
5、学会感恩，帮忙他人，欢乐自我。
小时候，一提起“心理”这个词，我们总会把它与算卦、占卜等迷信活动联系起来，认为是一些虚幻和神秘的东西，毫无科学根据。我上了大学，系统学习了心理学理论，才得知这是一门既古老而又新兴的科学，我们中国人对它的了解还不多。强烈的好奇心驱使我在课余时间购买和借阅了许多有关心理学的书籍，越看越有兴趣。亲戚朋友和同事遇到问题经常找我商议，一般问题经我开导、帮忙都得以及时有效的解决。每当看到他们愁眉苦脸而来，简便愉快而去的神情时，自我也感到无比的满足和欣慰。
要成为一名合格的心理咨询师首先需要让自我有一个健康的心理状态。
要成为一个心理咨询师，还需要有丰富的心理学知识、良好的人格魅力、必备的.助人技巧、以及必要的法律法规知识。
成为一个心理咨询师不但要在知识和技能上有足够的储备和磨练，更重要的是能够秉持一种追求生命成长的理念，在现实生活中不断增长本事以超越自我的局限。
我爱上这一职业，并沉迷其中而乐此不疲，因为在帮忙别人解决问题的同时也是自我审视的一个过程。“助人自助，完善自我”。我发此刻助人的同时，自我的收获是变得充实和欢乐，有幸福感。回过头来审视自我成长经历，发现过去所遭受的那些挫折、痛苦其实是一种资源，是一笔财富，它能够让我体会生活中那些善良、真诚的价值。此刻，经过系统的学习，生命最初十几年里的自卑与苦闷开始化解，逐渐地，我对父母、对他人、对事、对生活的感受和体验发生了方向性的改变，我最终发现，生命是如此的欢乐、如此的丰富、如此的让我珍惜！经过对自我人生历程的分析，让我切身地感受到，一个良好健康的心态是多么的重要，健康的心理是人生成功的前提。心理咨询师职业正是一项能让我思想走向成熟、心理走向健康、人格趋向完善的高尚职业，同时，它也是一项送人玫瑰而手留余香的职业。我很愿意用心理学的知识、心理咨询的技能促动他人进取的改变，并以这种方式来实现自我的生命的价值和意义。
我期待、我努力、我乐在其中，我珍惜所体验到的幸福和欢乐，也珍惜感受到的不幸和痛苦。生命本身就是一盘资料丰富的菜肴，而我的职业就是这道菜肴里的主料，用心体味，所有的相遇都将成为生的喜悦——真诚感激在我生命路途上遇到的每一个人，有你们的支持，我的生命也才会有意义。
个人调研报告8
在上级教育部门的正确领导和关心支持下，我校全体教职工齐心协力，克服各种困难，使学校各项教育教学工作正常有序开展。 按照上级有关要求，现就我校各项工作开展情况作简要汇报：
一、基本情况
咸池村完全小学位于庙子镇咸池村四组，距离县城15千米，属于上级规划的庙子镇东侧咸池、北沟、磙子坪、桃园、上沟五个行政村合班并校的山区农村寄宿制完全小学。学校服务半径22千米，服务范围内总人口5809人，学龄儿童450名。学校现有8个教学班，在校学生276名（不含学前班），教职工26名，在校寄宿生258名。
二、县教育工作会议落实情况
我校从9月18日栾川县20xx-2016学年度教育教学工作会议之后，对本次会议精神就有高度认识，10月6日从教育局邮箱下载《教育信息》第四期刊登了会议全部内容，首先是再次领悟会议精神，对常仁杰局长提出的“适应教育新常态”的战略意义有了重新认识，特别是第四项“持续深入改革，办好优质教育，愈来愈成为新常态”，我们认为更是农村教育的新常态，也是新要求；以及“探索新方法”和“开拓新局面”都从不同角度，不同侧面给我们指出了本年度工作的具体做法和要求。对于马萧飞局长讲的，过去存的问题，特别是教育工作的三个问题，和今后教育工作的具体做法要求，课改工作当前面临的一些亟待解决的问题，概括的“四不敢”和“三不到位”，都是需要我们重点思考的东西。
总之，对于县教育工作会议精神，我们认为这些精神贯彻落实光靠口头讲讲不行，光靠学习一下，做一些笔记也不行，重点是校长领悟贯通，领导班子认识一致，然后一点点渗漏到日常工作中去，才算是真正的落实到实处。我校现在正在领导班子中间学习和领悟，逐步将渗漏在本年度我校教育教学工作的各个环节。
三、办学思路
在当今要求全面规范办学行，提高教育教学质量，办人们满意的教育的大前提下，结合我校农村寄宿学校特点，我校的办学思路主要突出以下四个方面：一是抓紧抓好安全教育，确保学期零事故，把安全教育放在各项工作首位；二是抓好学生行为习惯培养，使学生从小学会自理，学会做人，懂得感恩；三是抓好寄宿学生管理，让学生吃好住好，生活舒心，让全体家长放心；四是开展丰富多彩的`课外活动，让学生在活动中学习，在活动中提高，在活动中成长。
四、存在问题和办学困难
我校属于近年合学并点的农村寄宿制学校，受到多方面因素影响，办学困难极大，集中表现为以下三个方面：
1、师资队伍紧缺
我校仅一至六年级8个教学班，276名学生，17名专任教师中，只有10名公办教师，7名临时代课教师，代课教师占42%。这些教师机动性极强，不但影响我校课改工作，更不利于教育教学质量的全面提升。
2、基本用房紧缺
我校教学用房紧张，教室狭小，30名学生就很拥挤（两间），且教室少，学生增多时，无法扩班。更重要的是教师无宿舍，6名教师只能住在12平方米的小住室里，连带孩子的老师也要爬双层，后勤老师都要住在学生宿舍里。办公场所十分紧缺，部分教师办公场所只有在教室里的那张讲桌。严重影响了教师的身心健康。
3、学校运动场所紧缺
学校338名师生（含学前班），仅有一个篮球场，且在校园之内，学生无活动场地，体育课严重影响其他非体育课班级授课，对我校各项活动的开展造成极大的不利，严重影响学校正常发展。
总之，我校各项工作开展还算顺利，教职工工作积极性很高，广大家长满意度较高，还望上级领导能为我校的困难多操心，多支持，我校定能办出让人民满意的农村寄宿制小学。
个人调研报告9
这一要求抓住了当前领导干部党风廉政建设中的一个突出问题，具有很强的现实针对性。落实这一精神，重在把握用人、决策、社交三个关键环节。
干干净净用人。为政之要，唯在用人。用人，是领导者的基本职责。干净用人，就是用好的作风用人，用作风好的人。用人净否，关乎人心向背和党的生死存亡。诸葛亮云：“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也。亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。”当前，有的领导者热衷于“用人一言堂”，卖官买官时有发生。用人不净是最大的'腐败，将严重危及党的执政地位。
干净用人，净在制度。“慈于子者不敢绝衣食，慈于身者不敢离法度，慈于方圆者不敢舍规矩”。同志在十七届中纪委二次全会强调预防用人腐败时指出，要“更加注重制度建设”。可见，制度建设对于干净用人带有根本性。一要净化公推公选制度。规范领导者用人的动议、提名、酝酿、讨论决定四个关键环节，防止程序空转。二要净化干部考察制度。“问之以是非而观其志，穷之以辞辩而观其变，咨之以计谋而观其识，告之以祸难而观其勇，临之以利而观其廉，期之以事而观其信”，防止带病提拔。三要净化责任追究制度。按照“十个不准”，严肃查处用人腐败行为，力避“拔苗助长”的“超车”现象、后备人才得不到及时使用的“候车”现象和浪费人才的“误车”现象。
干干净净决策。决策，是领导者的基本功。干净决策，就是科学地决定干工作的策略方法。它有利于提高效率、少走弯路，对促进经济社会发展具有战略性、全局性作用。不净决策必然导致劳民伤财、重大损失。审计署去年审计全国36429名领导干部，查出的72亿元损失浪费，多为不净决策所致。可见，决策不净是最大的失误。
干净决策，一要“阳光决策”。坚持公开、公正、公平的决策程序，让决策权始终在阳光下运行，杜绝长官意志随意化。二要“争议决策”。要倡导不同意见争议。“言能听，道乃进”，商代思想家伊尹的这一千古名训，意为只有能够听得进不同意见，才能使治国之道不断完善。不同意见的争议，是社会进步的标志，有利于互攻它短，各扬其长，以长补短。三要“民意决策”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”人民群众是智慧之源，广集民智是干净决策的必经之途。邓小平同志强调民主决策时指出：“一个革命政党，就怕听不到人民的声音，最可怕的是鸦雀无声。”唐太宗鼓励民谏，从善如流，造就了举世瞩目的“贞观之治”。
干干净净社交。社交是领导者施政的主阵地。干净社交有利于开阔视野，广察社情民意，
更好地履行领导职责。不净社交必然带来消极影响，甚至被套住陷入腐败深渊。同志在中纪委七次全会上强调，各级领导干部要慎重对待交往，坚持择善而交，注意净化自己的社交圈。
干净社交，一是择善而交。领导者掌握权力，主动结交攀附的大有人在。若不加选择而交友过滥，势必为“友”所累，权力失范。人民群众是我们党的力量源泉，要多同群众、基层干部、专家学者交友，见贤思齐，取长补短，夯实功底。二是健康而交。领导者身份特殊，若交往不健，极易受到腐蚀。那种花天酒地、拉扯不清的庸俗之交，空耗时日、虚于应酬的泛泛之交，投桃报李、互相利用的势利之交，于己于国有害无利。君子之交淡如水，清淡并非冷淡，而是一种淡泊俭朴的境界。要讲党性、讲原则、讲纪律，不赴不清不白的宴请，不去不干不净的场所，不做权钱交易等违法乱纪的事，永葆共产党人的政治本色。三是光明而交。领导者的社交不少是公务交往，即便私人来往，也难免瞄准权力、盯着位子攻关。因此，应光明正大地交往，自觉提高社交透明度，坚持友在明处交、话在明处说、事在明处办，主动接受社会监督。这既是为政者胸怀坦荡的体现，也是规避不净社交的必经之途。
个人调研报告10
××市自实施“千企进千村”、“结穷亲、帮穷户、拔穷根”精准扶贫工程以来，众多企业按照市委、市政府的要求，相继深入到定点扶贫村开展扶贫帮困工作，已经有了一个好的开端。那么，贫困村的现状如何、扶贫要达到什么样的目标、怎样实施精准扶贫、又有哪些保障措施？近日，我们带着这些问题，专程到××商会常务副会长、××集团公司董事长××定点联系的扶贫村——××县××镇xx村进行了实地调研，现将情况报告如下：
一、基本情况与现状
xx村位于××城关镇西部，与××县最边缘的××乡相邻，版土面积8、6平方公里。全村共有12个村民小组，410户，1806人，其中，××区移民235户，耕地面积2700亩，其中，旱地2050亩，水田650亩，林地1400亩。xx年全村人均纯收入3260元。根据国家贫困标准（xx年人均纯收入2736元）统计，该村现有贫困户232户，966人，占全村总人口的53.5%。
有史以来，xx村始终以自给自足的传统农业生产为主但农业生产条件较差，产业结构单一。生产水平低、生产成本高、农业生产效益低下、增收门路单一、农民观念落后、因灾、因病返乡较多，是该村贫困现状的集中体现。
二、扶贫目标及对策
针对xx村贫困现状，子胥湖集团公司扶贫工作专班通过进村入户调查摸底，并与村两委会多次商讨，初步拟定了扶贫发展规划，力争在20xx年前，通过项目拉动、产业带动、包户促动、整体推动的方式，把xx村打造成生产空间集约高效、生活空间绿色宜人、生态空间山清水秀、文化事业兴旺繁荣、人与自然和谐发展的社会主义新农村。
1、扶贫目标
采取项目扶贫、产业扶贫、包户扶贫的方式，利用子胥湖集团产业带动优势，力争通过6年的奋斗，形成以桃子产业为主的观光、休闲、采摘生态旅游园区，实现产业发展（发展生态桃园1000亩以上）、农民增收（人均年增收300元以上）、生态改善、村容靓丽、村风和谐的社会主义新农村建设目标，到202年，全村人均纯收入达到5000元。
2、扶贫对策
一是完成村主干道的公路扩宽、硬化。力争在前投资600万元完成郧庙路至村万头猪场的6.5公里道路扩宽、硬化，达到路石宽8米，水泥路面宽6米的要求，并搞好路间及排水沟建设和绿化带建设，形成桃花大道景观带。
二是改善土地生产条件。20xx—20xx年通过对xx开展水、田、路、渠的综合治理（面积450亩），形成耕地园田化、梯田化；新修河堤石岸6000米，改挖河道400米；修建机耕路28条2400米、田间作业道36条4500米；维修库塘8口、引水堰渠4000米。
三是建设万头生猪养殖基地。计划从开始，投资2600万元，建设一个现代化的种猪繁育场，专门繁育子胥湖土黑猪（年繁育10000头以上），为贫困户和养殖大户提供优质种猪仔，对贫困户实行先赊后还的办法，扶持贫困户发展养猪业。然后，由子胥湖集团公司统一收购、加工和销售，并统一品牌、统一价格、统一标准，形成公司+基地+农户的产、供、加、销一体化的经营模式，带动贫困户和基地农户实现产业化经营。力争到20xx年形成万头养殖规模。
四是建设千亩生态桃园。计划xx—投资200万元，建成1000亩生态桃园，引进最新的水蜜桃、油桃和大樱桃品种。桃园内套种草莓或花草，实行立体种植，配套建设一批观光景点，培植“春赏桃花、夏摘桃果”的桃文化观光园。
五是建设大型沼气发酵罐并扶持农户发展沼气池。利用沼气发电供农户照明和养殖场供热，利用沼渣生产有机肥供生态果园、生态茶园及农作物，沼液直接用于农作物施肥，实现农产品的有机化。到20xx年，结合农村环境整治，搞好农户庭院绿化和景观化，实现庭院靓化。
六是建设独具风格的乡村农居。结合农村危房改造和新农村建设要求，实行统一规划、统一设计、统一风格、统一施工的办法，对现有农户庭院进行改造升级，把居住比较偏远、交通不便的农户和土坯房、“干打垒”房屋进行搬迁和重建，达到整齐划一、特色明显、出行方便、环境优美的要求。
七是整合项目，建设xx村综合服务大楼。积极争取上级支持，力争在投资500万元启动建设集办公室、卫生室、图书室、活动室、游客接待中心、村文化活动广场于一体的综合服务大楼，为发展休闲旅游农业奠定基础。
八是发展旅游服务业。修建打造休闲旅游景点，建设春有花、夏有荫、秋有果、冬有青的休闲农庄，配套发展餐饮业，计划新发展农家乐12家，使全村的农家乐达到20家，从业人员100人以上，年营业额达到600万元以上。
三、保障措施及建议
1、保障措施
为确保扶贫对策和目标的落实，尽快改变xx的贫困现状，必须强化以下三项保障措施：
第一，成立专业合作社。分别成立桃子产业合作社和养殖产业合作社，把分散的农户组织起来实行产业化经营，彻底解决“小生产”与大市场的连接问题，带动贫困户发展产业、增加收入。
第二，实行土地流转。把土地向种田能手和企业流转，农民通过培训到企业打工，实现由农民向产业工人的转变，通过土地流转收入、打工收入和企业分红，提高农民收入。
第三，落实工作责任。子胥湖集团公司成立以董事长挂帅的扶贫工作专班，全面负责xx村扶贫工作，同时下设多个工作部门和子公司，具体负责单项工作。其中，项目部负责扶贫项目的争取和实施；工程部负责有关工程的施工和管理；财务部负责扶贫项目资金的争取和足额支付；生态农业开发公司负责产业扶贫的实施；润景园林公司负责观光景点建设和全村绿化工作。公司按照计划进度，逐年逐项进行检查考核。
2、几点建议
一是各级党委、政府要高度重视，切实把精准扶贫纳入重要工作日程，做到心中有目标、工作有计划、行动有措施、考核有内容。
二是为扶贫攻坚提供强有力的政策和资金支持。各级政府应出台优惠政策，助推扶贫攻坚，用政策调动企业扶贫的积极性，并对农民发展产业、生产经营予以鼓励和支持。同时，要积极协调金融、扶贫和房产等部门为扶贫融资予以大力支持，在政策允许的'情况下，更多的提供一些低息或无息贷款以及专项资金拨付。这样，既可以减轻企业的负担和压力，又能确保扶贫目标的实现。
三是在项目上给予支持。项目扶贫、项目拉动，是农村扶贫不可或缺的重要内容。各级政府应在各贫困村争取项目上给予足够的重视和支持，使他们通过项目的实施和拉动，增加收入，实现脱贫致富的目标。
四是建好班子，提升农民素质。贫困村能否脱贫，村支部、村委会和村民的素质是关键。必须把那些有开拓精神、有经济头脑、善于为百姓办事、敢于负责担当的能人选拔进村两委班子，建设一支永不走的扶贫工作队。同时，要抓住要害，突出重点，加强对村民的专业技术培训，达到扶志（志气）、扶知（知识）、扶智（智慧）的有机统一，为农村实现整体脱贫奠定基础。
个人调研报告11
一、自我成长分析
我出生在XX市一个小县城，现年30岁，有一个姐姐，父亲是一名牙医，由于早期父亲那代家庭经济环境不好，父亲只读到初中，跟一个土郎中学习牙医术，之后自学考过助理医师证，也是由于这个原因，父亲认为必须要努力读书，方可出人头地。他教导我们从小就明白了“吃得苦中苦，方为人上人”的道理。母亲自我开了一家小店，经营一些小商品。从小耳濡目染销售、经营的整个过程，促使我长大后对销售有着强烈的热爱。
童年时期，由于父母都很忙，对我们的关心和管教比较少，所以我小时候基本上都是跟姐姐一齐度过，姐姐比我大四岁，父母早结婚，婚后八年才生了我姐姐，姐姐的出生带给了他们极大的喜悦，同时也给了姐姐相当的溺爱。父亲是一个传统的人，期望家里有儿子传宗接代，四年后，母亲又生下了我这个女儿，从我记事起，就被姐姐打着大的，三天两头的被打得满身是伤并且恐吓我不能告诉母亲。小时候的我，曾一度怨恨姐姐，不能理解她为什么这样对待我，使得我性格变得胆小。之后经过学习心理学后明白童年时期的不良情绪是由于当时的绝对化要求，期望任何人都必须对我好的错误信念，让我痛苦得无法自拨。童年期成长的痛苦，使我抱住这样的观念不放：“我对别人怎样，别人就必须对我怎样”——这恰恰是所谓“反黄金规则”。
按照“黄金规则”，如果别人没有像我对他那样对我，我只是有点失望而已，而不会激起愤怒和敌意；美国心理学家埃利斯给我们供给了一条“黄金规则”：要“像你期望别人如何对待你那样去对待别人”。抱着这种信念对待朋友，相信终究会得到别人的回应。此刻，我就按照“黄金规则”对待所有的朋友，当然也包括我的姐姐，我们的关系越来越和睦。
因为父亲小时候没有条件读好的学校，所以他期望我出人头地。从小到大，都把我安排在的学校。我有着很好的学习环境与氛围。小学的学校生活还是充满欢乐，和小伙伴在一齐，我就变得乐观进取起来，在学校，我拥有一群好朋友，我们一齐玩耍，一齐学习。由于父母都忙着自我的事，玩占据了我很大一部分时间，小学的成绩一向处于中游水平，到六年级，需要应对升学考试的时候，我才发现自我浪费了很多时间，于是开始发奋学习，经过自我的努力考取了当地一中。
上了中学，我开始喜欢音乐和舞蹈，积极参加学校的文艺活动，还担任学校民族舞蹈团团长，但忽视了课业，一向到高中，我的成绩都不甚梦想。课余绝大部分时间花在练习舞蹈上，高三准备填报厦门大学艺术系，对于考取艺术类院校还是挺有信心，可是父亲却不一样意我学习艺术，认为学习舞蹈这个专业是不务正业，坚决反对，跟他反抗无效的我，仅有服从他的安排，填报了厦大医学院，口腔专业。可是高考发挥失常，没能考取。当时曾深深懊悔并憎恨父亲的固执，如果我填报厦大艺术系，我已经如愿以偿。以往一度的心境灰暗，并且后悔、自责自我没能坚持。
就在我沉湎于后悔中时，我在一本心理学书籍上看到了这么一句话：过去的是历史，未来的是期望，仅有此刻才是真正可把握的！当时我如梦初醒，仿佛被人从后悔的情绪中猛然拍醒一样，我告诉自我，不再沉湎在后悔中，对于已经发生了的事情，后悔也改变不了任何现实。对于未来，如果只抱有幻想，而不采取实际行动，也是没有期望，仅有把握此时此刻，行动起来，继续学业，完成自我的梦想！从那时起，我开始明白父亲的用心良苦，他之所以那么做，也是期望子女能有一项专长、生活无忧。人生也一样，生活中都会遇到令自我后悔不已的事情，如果一向处于后悔中，不仅仅对事件没有任何帮忙，并且还会使情绪变得越来越糟糕。正视现实，我发现自我还是那么热爱厦门这个城市，不愿放弃，同年参加了成人高考，考取了厦大成教院计算机信息管理专业，大学三年期间我靠自我工作的业余时间学习，三年后顺利毕业。
我的第一份工作——台资企业的总经理助理是在半工半读的时候找到的工作。当时没有任何工作经验的我能找到这么一份工作，格外的珍惜，认为自我是那么的幸运。公司在厦门，工厂在漳洲。公司处于创办初期，什么事情我都学着做，每一天体会着新的事物，感觉新鲜、好奇，欣然理解并勇敢应对着各种挑战。记得一次化妆品送检，从厦门送到漳洲。而送检的产品几十种。用拉杆箱装起来有上百斤重，公司为了节省开支，外出交通都乘公交车。路途经公交车、轮船、公交车辗转到达目的地，对于身材瘦弱的我，虽然费了有大的劲，但很开心，我将它看作是成长中必须经历的锻炼与考验。每一天能够学习到不一样的知识与得到不一样的锻炼。生活真的很丰富多彩。
我的感情经历比较顺利，我和此刻的爱人，是在大学认识，相恋5年后，我们结婚了，此刻我们的感情结晶——儿子已经四岁了，活泼可爱，每每看到可爱的孩子，我都异常感激生活给我的幸福生活，我们的'家庭生活简单却温馨，这让我更多了一份对未来生活的向往和热爱。
二、职业行为分析
起初，心理学离我很遥远，可是20xx年的一件事，一下子拉近我和心理学之间的距离。我母亲有一位好姐妹，我叫她阿姨，听母亲说，阿姨一向失眠、心慌，已经有一年多了，严重的时候曾向家人讲起想自杀，阿姨听我母亲说我以往看过有关心理学的书籍，期望我能帮忙到她，可是在母亲恳切的目光下，我却只能说，我只是喜欢心理学，并没有系统地学习过心理咨询，我帮不上阿姨。之后，听说那位阿姨被医院精神科诊断为抑郁症，需要长期吃一大堆药物。吃了药才能睡着，不吃药就会失眠。听到阿姨的情景，我真的好担心，可是却爱莫能助。就是这件事，让我萌发了学习心理咨询与治疗的想法。
20xx年，我最终开始学习心理咨询师课程的时候，我才发现，原先抑郁症是一种重性精神疾病，并不是心理咨询的工作对象，必须要暗示服用抗抑郁的药物，辅助以心理咨询与治疗的话，效果可能会好一点。听到那里，我强烈的学习愿望并没有打消，因为经过学习，我明白了，心理咨询是一份助人自助的工作，所谓助人自助，并不是我之前所理解的，帮忙别人的同时，帮忙自我或身边的人。真正的助人自助，是帮忙别人以使别人到达自助的目标。我想，也许我一年、两年，甚至四五年都帮不上我的那位阿姨，可是经过学习专业的心理咨询和治疗方法，我能比以前更客观，更专业，尽管心理学上强调不要给亲友进行咨询，可是我能够给其他有需要的人供给到心理上的帮忙啊，想到这一点，我也分外开心。做一个有利于社会的人，助人自助，这是一份多么开心的工作！
在学习心理学专业知识的同时我就经常拿自我做参照对象，反思自我的成长。我的童年期、青少年期成长过程中都有许多不合理的信念与情绪。经过学习心理学，我的人格能够得到提升与完善。更好地明白了自我的不合理信念，尝试改变自我不合理的信念与要求，使自我更健康地发展。以前要是有心理学的知识做指导，相信我的成长会更顺利，也会少了很多人生的困惑。人生的路还很长，以后我还会遇到烦恼，那时我再看问题就不会停留于表面现象，思考问题也会更成熟，了解了自我的人格特征就能对症下药，找到解决问题的关键。
学习心理咨询师课程的时候，我也是初为人母，我期望更多地运用科学的心理学方法来教育下一代，让他的人格健全发展，能够生活在充满爱的世界，自信、健康地成长；多些接纳、包容，少些嫉恨，多些爱心、信任，少些猜疑。此刻，我的孩子身心健康，活泼可爱，看到孩子可爱的笑脸，我也由衷开心。目前，我自我开了一间服装专卖店，在工作中，对人与人的沟通交流这门学问有了更切身的体会，我把所学运用到实践工作中，在与人交流时，我给予顾客尊重、热情、真诚、进取关注，顾客回报我更多的理解和体谅，对于店里的员工关系，我同样如此，如今我的店里有着良好的、进取的工作氛围。大家有着共同的目标，店里的业绩也越来越好。
个人调研报告12
时光如梭，转眼即逝，不知不觉中中，我们已经来二中四个半多月了，实习即将结束，在实习的这段时间里，我成长了许多，从一个只懂理论知识的大学生到站上讲台，期间的苦与乐，让我懂得了作为一名教师的应尽的责任。
初到这里，并没有想象中的那么顺利，我没有教上自己的专业课。看到别人有自己的专业课，心里即为他们高兴，同时也羡慕他们。当时我的心情很矛盾，我不知道接下来的日子该怎么办，心想我来实习究竟是为了什么，既然不让我上课，那么在这个学校我还有留下来的价值吗？队友们知道了我的想法之后就开导我，鼓励我，渐渐地，我在他们的影响下找到了自己留下来的理由：我要为自己争取，不管前面的道路多么艰难，我都会坚持。通过这半年的实习，我在很多方面得到了提高。
一、教学方面：
回想初登讲台的我，面对80多个学生，我都不知道第一堂课是怎么度过的，当时很紧张，时间掌握不好，不知道如何分配时间，不懂得这堂课的'重难点，通过听指导老师的课，并通过和当地有经验的教师交流，我的教学能力得到了提升，慢慢懂得如何分配时间。这学期我虽然没有教上自己的专业课，教了两班的生物，但同样锻炼了我，使我学会了怎样和学生互动，怎样布置作业，什么样的知识适合什么程度的学生。还有，我还意识到一个问题，对于中学生来说，明确给出的重点及问题的答案，让他们记下来并背诵，而不是系统地讲授一遍。原来，初中生还不太具备分析总结的能力，只有在理解的基础上记忆才是最佳的学习方式。另外，只有让他们在愉快的氛围中学到知识，才能达到最佳效果有了这段时间的历练，为我以后找工作奠定了基础。
二、课堂组织管理能力：
课堂组织管理是教师的基本功，不善于管理课堂的教师不是好老师。虽然在课堂管理方面，我还存在很多不足，从我自身来说说话声音小就是一大难点，一个班级容量较大的班级，声音起到了很大的作用，不管你讲的再好，如果声音小，那样很难收到预想的效果。有时听见下面有说话的，但始终不知道发生源在哪里，下课后我请教了当地的教师，他告诉我适当的走下讲台，在中间讲课，既可以监督学生，又可以缩短和学生的距离，后来在上课的时候，我的课堂比原来好多了。适当的鼓励学生会使课堂更有活力，一段时间下来，我发现了课堂上严格要求学生，并在日常教学活动中，通过多种方式，督促，鼓励学生履行这些要求。作为实习教师，在与学生的关系上要注意上课下课的区别，比如上课铃响，你走进教室，学生是否起立向你问好？是否有学生不站起来？迟到的学生是否喊报告，得到你的同意后才进来？当你让学生站起来，他们是否服从？至于课下，我们可以像孩子般地和学生同乐，并努力走进其内心世界，只有这样才能真正受到学生的爱戴，建立教师的威信。
三、班主任工作：人们常：
当老师难，当班主任更难，尤其是七年级的孩子，刚步入初中，他们在很多方面不适应，课程的增加，环境的改变以及生活上存在的各种问题等等，都落在了班主任的肩上，如何保证孩子可以快乐的学习，快乐的生活，成了我的日常生活。班主任石板工作的直接管理者，直接责任人；班主任时全体学生的组织者，领导者和教育者，是联系班上任课教师的纽带。这半年的实习生活，我担任了124班的班主任工作，在这段期间，我体会到了一个班主任工作是如何的艰苦，复杂而又细致的工作，蕴涵这非常丰富的教书育人的规律，原则和规则，需要实习生在教育实践中体验理解。陶行知说过：如果你不肯向你的学生虚心请教，你变不知道他的环境，不知道它的能力，不知道他的需要。那么，你又再大的本事也不能教导他。每天上课，下课，放学都能和学生在一起，及时的发现他们的问题，解决问题和了解他们的生活，也更利于尽快地了解他们，同时也很快地和他们打成了一片。
担子重才认识到责任大，反过来只有不断提升自己，才能无愧于学生，无愧于家长。有了这段实习的经历，我深刻体会到了教师的责任是多么大，容不得我出现任何的差错，我的一言一行都在影响着学生，我会努力做好自己的本职工作，不管再苦再累，我都无怨无悔。
回想着这些日子的坎坎坷坷，教会了一个道理，不经一番寒彻骨，哪来梅花扑鼻香。有了这段经历，我对未来充满了希望，在以后的日子里我会一直勇往直前。
个人调研报告13
据统计，目前我国规模不等的快递公司有2万余家，快递业务量每年以60—120%的速度递增。20xx年，国家邮政局颁发了5889件快递业务经营许可证，占快递市场90%以上份额的快递企业依法获得了经营许可。但我国快递企业由于进入门槛低、从业人员素质低，同时行业规模较小，行业发展内生动力不足，使得快递市场远远不能够满足网络购物的需求，物流仍是电子商务发展的瓶颈。网络购物异军突起，在给快递行业带来发展机遇的同时，也对其服务能力提出了挑战。高质量的服务和高水平的客户满意度决定了企业的发展。对快递企业而言，客户服务是一个以成本有效性方式为供应链提供增殖利益的过程。客户服务水平的高低，决定了具有相同生产研发能力的企业为顾客提高个性化服务的水平。但是，客户服务作为经营活动中的一项支柱性的活动，必须严格考评其为企业创造的效益（经济效益、社会效益）。有研究表明，流失的客户减少5%，利润可以增加50%；由一般客户产生的利润，通常在供应商-客户关系开始的四或五年中每一年都会增加；即客户流失率减小一半，利润会翻倍。快递客户服务的作用主要表现为:提高销售收入；提高客户满意程度；留住客户；创造超越单个企业的供应链价值。为了进一步了解客户对快递行业的服务的满意度，帮助快递公司改善服务，创造收益,我们特此进行了有关大学生快递市场情况的调查，通过分析调查问卷中的数据，得出客户对快递行业的整体评价，进而发现问题，提出行业改善的建议。
调查结果摘要
随着我国电子商务的迅速发展和网上购物的人数逐渐增多，快递市场呈现出爆发式的发展然而现阶段我国快递行业的服务水平并不能达到其他国家的水平，为了更深入了解其行业服务现状此次就“大学生使用快递基本情况”“快递行业整体满意度”“对快递公司未来发展期望”3个方面对在校大学生进行了一次抽样调查并对其调查结果分析分别从速度、网点设置、服务态度等方面提出了相应的解决方案。
调查对象：海都学院全体在校生
调查目的：了解大学生使用快递的情况,对快递的满意度及其期望，帮助快递公司有针
对性的改善快递公司服务，增加收益。
调查方法：本次调查采用问卷调查法和文案调查法，主要采用分层比例抽样和简单随
机抽样方式确定样本，本次调查需要样本总量为400.
1.除去男女混合宿舍外，我校仍有九栋宿舍楼，从这九栋宿舍楼内，我们随机选取八号女生宿舍楼和三号男生宿舍楼进行调查，从中各选取25个宿舍作为样本。
2.通过咨询宿管人员，了解各宿舍具体情况，包括人数，年级以及所有宿舍总数，从中确定各年级宿舍总数。
3.利用分层比例抽样公式ni=(Ni/N)n,确定各年级所需样本的'数量，其中，Ni表示各年级宿舍总数，N表示整栋宿舍楼宿舍总数，n表示每个宿舍楼的样本数量，即n=30. 4.用简单随机抽样法，从各年级宿舍中随机抽取作为单位样本的宿舍进行调查，发放问卷，问卷全部发放完毕后，统一收回。
问卷调查结果分析
我们此次调查总共发放调查问卷400份（见附件），回收问卷375份，回收率94%。在375份回收问卷中有效问卷294份，有效率78%。对有效问卷分析得出以下结果：
一、快递使用情况
通过调查发现，回收的有效问卷中，男生有143人，女生有151人，通过分析问卷，可以看出，快递行业对学生所在年级和专业影响较小，各个年级、各个专业使用快递情况相差
无几，但是如表反映，学生的月均消费水平对快递的使用情况有一定的影响。
如上表，大学生中大部分学生月均消费水平在600~1000元，其次是1000~1500元和600元以下，很少一部分是1500元以上的。同时，大部分同学使用快递次数为1~2次，没有同学使用快递超过十次。相应的，月均消费水平高的，使用快递频率相对较高，由此可见，月均消费水平影响着使用快递的情况。 研究问卷发现，92%的学生都是通过网上购物时了解到快递的，很少的人是通过其他途径了解的。对于其使用快递目的，有36%的学生出于网上购物需要，34%出于收发包裹需要，其次是寄送礼品和重要信件，很少的学生用于业务需要。
并且，学生对于快递的使用主要集中在网购和收发包裹上，同学们寄收的物品主要是服饰鞋子类，占92%左右，其次是数码产品，占42%，就男生而言，有56%的学生还用于寄收体育用品,综合以上数据得出，网购和收发包裹对快递行业有很大的影响.
二、快递服务满意度
对于使用哪家快递，同学们给出的答案也是相差无几的，主要原因有价格实惠，公众形象好，还有就是学校设有相应的网点，收发物品比较方便。由图表一可以看出，同学们普遍看重的是快递的效率、费用及其服务态度问题，然后是理赔问题，这些因素都决定了大学生选择快递的倾向。由图表二可以看出，顾客对快递行业总体态度还是满意的，但是一般满意占48%的高比率，学生们对常使用的快递不满意的原因主要集中在快递效率问题上，这说明快递行业的运货效率应该大大提高，此行业提升空间还有很大，还有很长的路要走。
三、对快递公司未来发展期望
从问卷结果中可以看出，大学生们普遍认为制约校园快递发展的主要因素是安全性低和宣传力度不够。大学生普遍把货物完好保存放在快递公司应具有素质的第一位，其次是寄送及时准确，良好地服务态度和送货上门，对于其他素质，则要求很少，这说明快递公司在寄送速度、服务态度等方面还有待改进。
个人调研报告14
一、对私营企业税后利润个人所得税征管的现状分析
在私营企业税后利润个人所得税的征收方面，由于人们的税收法制意识淡薄，税收政策不完善，以及各地区税务部门所执行的政策不统一等因素，使得私营企业税后利润的个人所得税征管流失严重，甚至在一些地区成为征收中的空白点，具体表现在以下几个方面：
一是企业帐务失真，成本不实，基本无税可征。由于部分私营企业纳税义务观念淡薄，法制意识不强，将偷逃税收作为致富的捷径。从笔者对苏北某县城40户年产值在200万元以上的私营企业的调查中发现，20xx年度有27家企业账面基本持平，另有9家亏损，4户盈利企业的利润也都在10万元以下，只有一户就税后利润缴纳过个人所得税。据业内人士称，有相当一部分企业亏损是因为私营企业主私欲熏心，为了达到逃税的目的，视税法于不顾，采取多进成本、转移收入等手段的结果，也有些企业在地方政府“发展私营经济”、“照顾企业困难”等政策的保护下，公然采取“变通”方式进行偷税。
二是税务部门对应税所得的管理失控，征收力度不够，对偷税行为的处罚偏轻，税收流失量大面广。由于税务机关缺乏对私营企业税后利润的有效监管，未能建立一套完善的征管办法，是否缴纳个人所得税基本上是取决于私营企业主的纳税意识。据调查统计表明，该县有70%以上的私营企业主存在不申报个人所得税或申报不实的现象。在20xx年度所得税汇算及各税统查中，全年查补这类税款不足5万元，无一例因未申报而被罚款，也没有一件此类偷税案件被立案查处。
三是税收政策不完善，实施办法不统一、征收方式不规范，也造成税收流失严重。对私营企业税后利润征收个人所得税，个人所得税法中缺乏具体、明确的规定，如对查补部分的利润是否征收个人所得税、如何界定私营企业主的投资行为和消费行为等，在实际操作中无章可循或有章难循。加之各地区的征管办法差异较大，征管手段落后，执行中存在一定的随意性。
二、对私营企业税后利润征收个人所得税的思考
针对私营企业税后利润个人所得税征收中存在的诸多问题，我们必须深入地进行分析研究，采取积极有效的措施，努力提高征管能力。笔者认为强化税后利润个人所得税征管的着力点应放在以下几个方面：
一是深入开展税收宣传教育，提高公民纳税意识，除继续运用广播、电视、报刊等新闻媒体进行宣传外还必须有针对性地进行重点宣传教育，如在中小学开设税法常识课程，使新一代公民较早接受纳税义务教育；对新业户的法人进行强制性的税法基本知识教育，对其办税人员进行强制性的税收专业知识系统培训，对老业户的法人及办税人员分批进行经常性税法知识培训教育；在各级领导干部的轮训内容中，也要安排税法知识讲座，增强其税收法律意识和法律责任，营造一个良好的依法纳税的社会氛围。
二是统一税收政策，完善税收征管机制，加强有效监管。在统一私营企业税后利润征收个人所得税税收政策的基础上，对征管规定进一步加以完善和明确，消除私营企业主收入隐性化、非现金化、来源多渠道化等弊端，在收入公开化基础上，建立覆盖其全部个人收入的`分类与综合相结合的个人所得税制度。严格执行私营企业主个人财产、收入申报纳税制度，建立科学的纳税申报评审机制和稽查制度，加强对私营企业税后利润的监控，健全纳税人的纳税档案资料，建立私营企业弥补亏损和利润分配台账等，实行跟踪管理；准确把握征税前提和征税环节，按照个人所得税法设计的预定目标正确地组织征收；合理确定扣除标准，鼓励私营企业增加投入，进一步扩大再生产，可以考虑规定免征额，鼓励私营企业主加大投入;对一些财务管理混乱、财务不健全的企业可实行定额征收，并附征个人所得税；体现“多得多征，公平税负”原则，不论是采取何种方式征收，都必须起到调节收入分配的作用，只对高收入者征税。
三是加大税务执法力度，严厉打击偷逃税行为。实践证明，偷逃税行为只有通过不断地严厉惩治者能得到遏制，因此，在严格征管的基础上，要加大对税务违法案件的处罚力度，使纳税人为偷税行为所付出的代价远远大于依法纳税的付出，对私营企业主申报不足、账务核算不实等行为，除按规定加收滞纳金外，应当予以重罚，情节严重的，还应追究企业法人和财务人员的法律责任；同时还要广泛开展社会共治，通过法律形式明确金融、司法、工商、社会中介等职能部门的配合义务，借鉴国外的有效监管措施，对私营企业主的信贷行为，享有的医疗、教育、养老失业保险等社会保障权益以及公共设施的使用权等同是否依法履行纳税义务挂勾，约束其欺骗税务机关的侥幸心理和偷逃税欲望。
个人调研报告15
随着中国加入WTO的脚步，越来越多的中国产品以及中国文化走向了世界，同时，也有越来越多的外国产品和文化进入了中国。语言在这样的相互交往中起到了不可忽略的作用。我们不难发现，社会上涌出了大量的英语专业的就业人员，而且在相当长一段时间内，英语专业作为一个很热门的专业，被无数的中国学生追捧。而现在，由于过多的人员涉入了英语这一行业，导致大批的英语毕业生难以就业。我对于英语专业学生的就业方向以及社会对英语专业学生需求进行了相应的调查，初步了解了一些行情，也希望对此有正确的掌握，以便更好地应对将来的工作就业。特别是人世让我们更大程度上明白人才资源在一个企业当中的至关重要性。这也就对就业市场的进一步发展提出了国际化的高要求。
首先，先陈述一下我所了解到的英语专业学生的就业方向。主要有国际贸易方向，旅游方向和师资方向。其中，国际贸易方向提供国际贸易业务人员、商务翻译、商务助理等方面的职业。旅游方向主要涉及英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外向型企业一般管理员这样的工作岗位。对于师资方向来说，幼儿园、小学、中学、职业高中的教师都是可选的。针对这样的主题，我设计了一套问卷调查，通过在一定的范围内做了调查之后，我得出了一些结论。
作为英语专业的学生，相当大的一部分比例的人都觉得英语在社会上的地位不是那么重要了，因为太多人会英语了。英语因此成了一个弱势的专业。而认为英语很重要的人则占一小部分，他们认为学好了英语很重要。大部分的人认为现在人才市场上英语需求的是听说读写的综合能力，仅次于综合能力的是口语好，少数人认为读写，收发邮件,其中有25%的人认为翻译，包括笔头和口头是很需要的。80%的学生认为英语人才需要的行业是外贸行业，次之的是酒店和旅游。如果说使用英语，更多的时候是在做翻译，70%的人是同意的，完全同意的则占10%，当然不同意的也有少数。在同学们找翻译公司的时候，很多人重视质量，质量好的才是第一，当然也有不少人重视速度还有方便，容易找到的跟快捷的也是一大优势。随着近些年社会的进步和发展，特别是沿海城市和大城市的日益趋于国际化，大型企业，外资企业，日益成为毕业生向往的就业目标。特别是在北京土海等国际化大都市，企业在工作中会有大量的场合要接触到英文文件、材料、资料以及直接和外方进行业务上的接触。甚至有些公司会在公司的日常文档中要求直接使用英文。所以现在的高水准的企业对英语水平特别是英语实际应用水平的要求实际上是相当高的。
一定程度上几来说，对英语水平的考察还将普偏的成为用人单位对学生水平衡量的重要指标。对于大多数的职位，英语已非专业技能，而是必备的职业素质，自然被企业普遍地采用为招聘考察项目。同时，就英语本身所含意义来看，英语是基本的职业素质与能力已被普遍认同。
大多数的同学认为目前人才市场上，英语人才供过于求。几乎没有人认为供不应求，紧缺的。一部分人认为符合要求的不多。50%的人对第一份工作的薪酬期望是1500元到20xx元之间。其次是20xx到2500元，几乎没有人期望是1000元以下。一部分人认为20xx元往上或者更多。毕业后大部分人还是倾向于去三资企业工作，想去中小名营企业就业的不是很多。绝大多数人选择职业的原则是薪酬待遇，这是可以理解的。一些人选择兴趣爱好，其次是根据社会需求和大众趋势的。很多学生认为用人单位最关心毕业生的综合能力与发展能力，其次是专业成绩与社会阅历，当然也有不少同学认为是学校名气。现在专业不对口很普遍，所以很多学生认为给就业造成一定的.困难，但还是可以克服的。一般大学生的就业知识主要来源于网上和学校的就业指导，其次是报纸杂志跟你培训机构。对于个人学习的专业，很多人觉得前景较有前途，很少一部分觉得很有前途，一部分人觉得没有前途或是根本没有想过。目前我国约有3亿多人在学英语(专业和非专业)，约占全国总人口的1/4。专家预测，再过几年，我国学英语的人数将超过英语母语国家的总人口数。规模如此庞大的人群在学英语，可实际应用水平到底如何呢?据国家外文局调查，目前我国从事同声传译和书面翻译的高端外语人才依然严重缺乏，能够胜任中译外工作的高质量人才缺口高达90%。对于千方百计的考证现象，大部分人认为是一种投资行为，少数人认为是一种无聊的消费。求职中困扰人最多的是能力不足，很少人认为是学校的就业指导不够。大部分人对于自己能胜任的职位没有考虑过，都认为船到桥头自然直。约80%的学生很重视大学的专业课学习，少数人只求一般或者能过就行。由此可见，学习的氛围还是很浓烈的。
一个人英语水平的高低，要看他的能力和实力，以及为社会所作的实际贡献的大小。所以我们英语专业的学生更加要努力提高自身的素质去适应社会的需要。学习外语的人很多，但是依旧翻译人才紧缺，因此我们更有理由去重视英语这门学科，提高自身的水平。在社会提供这么多机遇的条件下，我们更要努力完善自己的英语水平，为社会贡献一份力量。
英语专业社会现状调查报告范文拓展：关于英语的调研报告
小学英语课程已大面积开设，本人就开县小学英语教学现状展开了调查。经过实地调查走访以及与其他乡镇教师交流，对本县乡镇小学英语教学现状有了初步的了解。现就几点突出问题提出自己的对策。
一、问题
1、学校对英语教学不重视
经了解，许多乡镇学校没有专职的英语老师，英语课全由本班的语数教师兼任。由于在质量监测考试中，英语只占20分，就形成这样一个普遍观念--英语是副科，不如语数重要。所以，英语课几乎被语数老师占用，改上为语数课。尽管有的学校有英语专业的教师，但这些老师却被学校安排上语数课，未实现专科专用。有的学校甚至从未开设英语课，而是在临近考试前的两个月，才来给学生恶补英语。以至于六年级这样的高年级学生连26个字母都不能完全认读，英语基础几乎为零。
2、师资短缺，教师工作量大
农村小学英语教师一般都是兼职教师，任课量多，不仅要任语文、数学主考科目而且还有其它的副科。一个教师平均要任三至四门的课且任多少课就得备多少课，导致备课量较大，教师工作负荷较重，无暇花费更多的精力来提高自己的英语教学水平。例如，我校就只有我一位英语教师，三、四、五、六年级的英语课全由我一个人上。每天我要备四堂课，写四份教案，制作四份课件，批改四个年级的作业，有时还要参加学校的听课活动。我感到教学工作负担十分沉重，我每天都在疲于备课上课，很难有充分的时间钻研教材，提高自身的素质，提高教学技能。同时由于专职英语教师少，各学校缺乏教学研究的氛围，领导对英语教研这一项工作也不是很重视，即使曾派英语教师出外学习，但回来后也只是个人写一写收获，很少组织集中讨论英语教学。因此教学观念和方法得不到及时更新，教学只能停留在低层次水平上。例如，我校就我一位英语教师，遇到问题时我没有前辈可以请教，也没有同事可以交流讨论，总是自己一个人在闭门造车。
3、村校教学设备严重不足
小学英语教学形式要生动，活泼和直观，语言活动形式以听说唱演赛为主，需要配备录音机，幻灯片，实物，图片等大量直观的教具，然而村校的教学设备却严重不足。教师上课仅靠一张嘴，一根粉笔。这样落后的教学设备直接影响了教学效果，学生的学习态度及学习热情。就拿我任教的村校来说吧，连一台录音机都找不到。我都是自己收集废旧纸板，画简笔画，制作单词卡片。上课时，我都是把自己的笔记本电脑背去山上的村校，给学生放音频资料。
4、村校孩子胆小，羞于说英语。
由于交通不便，信息闭塞，教学设备有限，村校的学生不如城市和中心校的学生见多识广，他们大多胆小拘谨，缺乏自信。加之英语是他们从未接触过的新学科，他们就更加没有自信，不敢大胆说英语。因为他们总担心自己会出错，会被老师批评，会被同学嘲笑。我在村校上课期间，从来没有一个学生会举手主动回答老师的提问。印象最深的一次是：我让一位女同学站起来读字母，她磨蹭了一分钟才站起来，在我的引导下，勉强读完了字母。在坐回座位后，她竟对我怒目而视，好像我和她有什么深仇大恨似的。我想，这位同学之所以有这么激烈的反应，可能是村校学生都存在这样的心理：我不会读英语，老师还让我读，这不是让我出丑，让我被同学耻笑吗?
二、改善策略
1、改进教学评价体系
教学评价能发挥导向和激励作用，教学无评价，就不能有效地促进学生的学习，必将严重影响这门课程的开设效果。建议我县在每学期期末考试中增加英语学科的考试，亦或是提高英语学科所占分值比重，只有这样，各学校才会重视这门学科。其次，学校领导要重视英语教学，树立正确的教育观、质量观、构建积极有效的评价体系。客观公正地评价考核小学英语教师，注重教学过程和工作态度，优先选派英语教师外出学习。不要因为英语考试所占分值比重较低，而轻视这一学科。
2、加强师资队伍建设
地方行政部门应当从英语专业毕业生中选聘英语教师，并按要求尽快给各级学校配齐英语专职教师。对于师资严重缺乏的学校，应及时公开招聘录用新教师，或者鼓励一部分有英语基础的老师先转岗培训，再上岗。同时加大对小学英语教师的在职培训，多给老师提供合作交流的平台。建立城乡“校对校”教师定期交流制度，组织开展“城区支援农村，强校支援弱校”送教下乡服务工作，定期选派优秀教师到农村学校支教，农村学校教师到优质学校学习进修。通过师资轮换调整，保证学校之间的师资力量和教育水平相对均衡。也可将城乡老师结成“一对一”的网上帮扶对子。每天，老师们可以通过网络及时交流，共同提高。
3、加大对村校教育经费的投入
加大农村教育专项资金投入力度，优先保证农村正常教学进行。尤其是对边远山区，要加快建设农村远程教育工程的步伐。改善硬件设施，为学校投资购买电视机、录音机等必要的教学设备，配齐磁带，挂图，CD，卡片等相关教辅资料并逐步建设语音和多媒体教室。只有这样，才能够加大信息量的输入，为学生学习英语营造浓厚的氛围，形成良好的学习环境。各学校也要珍惜这些教学资源，物尽其用，而不是将其束之高阁。
4、改变教学模式
针对村校学生羞于说英语的问题，我的方法是：改变传统的教学模式，将英语教学融入游戏中。因为村校教学设备有限，很多老师只能固守传统的教学模式，“一支粉笔、一块黑板、一本书、一张嘴”，教师滔滔不绝地讲，学生马不停蹄地抄，老师提问，学生回答，形式非常单一，学生学习兴趣索然。而我是将英语知识融入一个个英语小游戏中，学生会不知不觉地大胆说出英语，而不会像传统的课堂一样，学生时刻担心老师是否会抽人回答问题，自己是否会说错。例如，我在上“I’m…”这个句子时，我就把一个学生叫到黑板前，背对其他学生。让讲台下的学生一一和他问好，说“hello”。然后让黑板前的这位学生根据声音猜人。最后让下面的学生自己公布答案，用上“Yes，I’m+姓名”，“No，I’m+姓名”这样的句子。为了加大猜测的难度，我还让下面的同学，捏着鼻子发声。通过这样的游戏的方式，极大地激发了同学们的兴趣，能敢于说英语。
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