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交通事故责任承诺书

时间：2023-03-09 09:59:17 承诺书我要投稿

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交通事故责任承诺书

　　在快速变化和不断变革的新时代，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书必须在要约的有效期作出。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编收集整理的交通事故责任承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

交通事故责任承诺书

交通事故责任承诺书1

　　为了保障自己和他人的人身、财产安全，本人自愿承诺并遵守、认真履行下列条款内容：

　　一、认真学习并自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关《实施细则》，坚持“安全第一、文明行车”、“宁停三分、不抢一秒”的`职业行为准则。

　　二、积极参加单位组织的交通安全教育学习和培训，接受单位定期安全知识、驾驶技能和机械常识的考核。

　　三、精心维护所驾车辆，严格落实车辆《三检》制度，保持车辆技术状况完好，严格按规程操作车辆，杜绝车辆机械事故的发生。

　　四、在无任务时，要在车队待命，做到坚守岗位、服从领导、听从分配、随叫随到，因故外出经领导同意，保证雷厉风行、令行禁止，不推诿扯皮。

　　五、在动用车辆时，严格执行报告、登记制度。事前必须经领导批准，返回后，及时按照规定登记出车情况。

　　六、绝不做酒后、疲劳驾驶车辆，闯禁令标志、超速行车、野蛮驾驶、违章抢行，不按规定礼让，未按规定倒车、调头等违章行为，保证行车安全。

　　七、要对车辆负责，严格遵守有关公司车辆专人驾驶规定，绝不将所驾驶车辆交给非司机驾驶或未经单位考核批准的其他司机驾驶，如因特殊原因需要他人驾驶车辆的，必须经单位领导批准，办理好车辆交接手续后，方可交车。

　　八、严格执行单位的车辆安全管理规章制度，所驾驶车辆使用完毕后必须停放在单位院内，严禁车辆在外过夜，除特殊原因外，经领导批准后方可在外停放。

　　九、爱护车辆，对车辆按规定进行保养、清洁，发现故障及时报告、及时维修、及时排除，不带病上路。

　　对以上承诺，若有违犯，甘愿接受公司依制度作出的处理决定。触犯法律法规或给公司造成经济损失，一切后果由个人自负。

　　本承诺书自签字之日起生效。

xxx

20xx年xx月xx日

交通事故责任承诺书2

　　承诺书

　　安装质量对系统设备至关重要,安装不当极易引致设备故障或设备运行

　　发生异常，不合格的安装会威胁设备安全，并且在设备出现问题的情况下会导致其他设备的.功能发生异常。空调设备的可靠性很大程度上取决于安装质量，非合格安装会存在多种隐患，如漏水、报警等等。我们在此郑重建议客户由我们进行设备安装。

　　apc-mge公司的系列产品并完全了解安装不当可能导致的问题和损害，但仍决定由自

　　行安装，仅仅apc-mge负责设备的调试和启动。apc-mge进行调试和启动时设备的运行情况，并不能完全反映设备安装过程中可能存在的隐患。在该等情况下，如果出现由于安装引致机器不正常运作或发生功能故障, 设备保修期将在该等不正常运作或功能故障之日立即终止。并且因该等安装引起的设备损坏和其他相关问题，由设备的安装方自行承担全部责任和损失，apc-mge无须承担任何责任。

　　签署人已得悉以上所列的各项的重要, 并同意日后如发现安装不当引致系统受损或故障，愿意自行承担所有责任, 不会向apc-mge追究。

　　公司(公章)

　　日期 : 20xx/6/30

交通事故责任承诺书3

　　因要在离6米++++段路边建设搅拌站，为确保道路的交通安全畅通，我单位承诺将严格按照《道路交通安全法》、《市政设施管理条例》的要求，保证在施工运输期间，减少交通带来的负面影响和过往的行人的人生安全。保证按照下列规定和要求执行：

　　（1）施工期间，对路口前后20米道路两侧应设置限速5公里标志牌和内有施工车辆出入标志等其它标识标牌。

　　（2）夜间施工时应在路口设置警示灯，标识标牌应用反光材料。

　　（3）在施工车辆出入口应派安全疏导人员，并穿戴反光背心。

　　（4）临时放置的安全标识标牌在下班时，收回仓库。

　　（5）严格按照批准的方案实施。在不影响交通和行人的前提下，按照批准的位置设置。

　　（6）路口设置明显的交通标志，指导车辆渠化分流。

　　同时，为确保施工和行车两不误，在每个封闭施工区域各设2名具备交通管理知识的交通管理员，实行不间断值勤，维护交通次序和行车安全，确保正常施工作业和防止交通事故。交通疏导员分班全天指挥施工区域交通，上班时间按要求穿反光马甲，佩戴袖章，装备指挥旗和对讲机。

　　（7）加强与各方的沟通，并积极配合做好交通管理工作及环境保护工作。

　　（8）建立与交警部门联系的直通道，及时反馈现场交通状况，在交通高峰期必要时请交警到现场协助指挥，当严重塞车或突发事件时及时请交警到现场指挥并按应急方案进行分流。

　　（9）施工范围内车行道和人行道安规定设置夜间警示灯，确保车辆、行人通行安全。

　　（10）在本工程现场周围配备、架立并维护一切必要而适当的标志牌，为其他施工和行车提供安全和方便，在夜间施工时，将增加设立足够数量、鲜明、规范的、符合夜间交通的`安全设施。

　　（11）设立安全标志：所有标志的尺寸、颜色、文字与架设地点均采用得到交警部门和监理的认可的材料。标志牌包括：警告与危险标志、安全与控制标志、指示标志与标准的道路标志等。

　　（12）散体物料运输严格按市政府相关文件规定，对物体进行覆盖，严禁物料撒落污染路面，影响交通。

　　（13）我司自觉接受市政管理部门、公安交通管理部门、市城市管理综合执法部门的监督检查。如有违反，除迅速纠正外，并接受执法部门按照有关法规规章的处罚。因施工作业防护措施不当或管理责任不到位致使通行人员、车辆及其他财产遭受损失的，我司承诺依法承担赔偿责任。

　　特此承诺！

交通事故责任承诺书4

　　劳动合同免责承诺书

　　1. 因本人签订的是虚假劳动合同。

　　2. 本人参加社会保险，缴纳各项社会保险费，本人自行缴纳。

　　3. 如本人发生工伤事故，自行负责负责，因本人实际未在本公司上班。

　　4. 本人自愿放弃劳动法规定的所有权利。

　　签名

交通事故责任承诺书5

　　法人承诺书

　　我单位保证严格按照国务院《易制毒化学品管理条例》和公安部《易制毒化学品购销和运输办法》及相关法律、法规之规定，保证本单位提交的所有材料的真实性、合法性；保证将易制毒化学品全部按合法用途使用，在任何情况下不用于非法生产非法产品，不挪作他用、不私自转让其他单位或个人；并加强对易制毒化学品的管理，完善企业内部管理制度，落实专人管理，防止我单位的.易制毒化学品流入非法渠道；自觉接受监督管理。如有违反上述承诺，我单位（及本人）自愿接受处罚。

　　法定代表人签字：（单位印章）

　　年月日

交通事故责任承诺书6

　　免责保证书

　　中国太平洋财产保险股份有限公司山西分(支)公司：

　　我公司(单位)于年月日时分由于事故，造成意外受伤，损失共计元。我司为其投保了险，保险单号码，保险期间年月日至年月日。我司承诺领取上述保险赔偿金共计人民币整(rmb 元)，之后贵司不再负有任何关于本次事故的其他经济或法律责任，我司同意放弃其他任何关于本次事故本合同项下的`利益主张。并作出以下承诺保证：

　　一、针对本次事故我司今后出现任何问题均与贵司无关；

　　二、我司今后不得再因此事向贵司主张任何权利，包括不得诉

　　讼，并不得做任何有损或影响贵司形象或利益的行为；

　　三、我司保证领取此保险赔偿金以后，任何本次事故相关方不

　　得就此事再向贵司提出索赔，该案任何受益方如就此事与贵司产生任何法律纠纷均由我司承担一切法律责任和后果，均与贵司无关；

　　四、本保证书的签订并不直接或间接的表示贵司认可对我司此

　　事负有过错或法律责任；

　　五、我司如违反本保证书，则贵司有权要求我司返还全部费用并

　　赔偿其他损失；

　　签字盖章：（公章）

　　年月日

交通事故责任承诺书7

　　参训承诺书

　　本人同意参加“东莞市新莞人培训工程” 电子装接（工种）专项（等级）的培训。已认真阅读并知晓承诺书的以下条款：

　　一、只享受一次政府补贴培训；

　　二、不重复参加同一技能等级培训，如安排培训不报到者，两年内不得再参加培训。为配合企业做好培训工作，切实提高自身技能水平，本人特作出如下承诺：

　　一、认真选择适合自己的培训工种。

　　二、培训期间遵守培训机构各项规章制度，遵守课堂纪律，并按

　　下列规定考勤：

　　1、因病、事请假应向培训机构出示请假条，如未请假不到课者按旷课处理；

　　2、迟到或早退累计达4次的，按旷课1天处理；

　　3、培训期间缺勤达总课时的.1/3以上的，按除名处理，并且两年内不得参加政府补助培训。

　　参训人签名：

　　20xx年05月05日

交通事故责任承诺书8

　　为了规范施工从业人员在施工过程中的操作行为，消除不安全因素，控制意外伤害事故的发生，确保自身安全和装修安全，确保施工生产的顺利进行，公司依据国家法律、法规和行业规范标准要求，将施工过程中各项作业活动的注意事项及规范要求编制成文，望各装修人员认真学习并引以为重。具体内容如下：

　　1、自觉遵守安全施工的法律、法规和公司的各项安全管理制度、措施、规定和规程，服从管理，听从安排。

　　2、规范施工操作和作业，保证自己不违章作业、不违反劳动纪律，并拒绝违章指挥，做到文明安全施工。工作期间不吸烟、不喝酒、不打架斗殴，不做违法乱纪的事。3、按照工程部的'施工安全要求，严格按施工安全技术内容进行作业与操作，保证不冒险蛮干、不野蛮作业。同时也督促他人按要求、规范、规定进行施工作业。

　　4、自觉维护现场各项管理，不擅自动用现场消防器材、特种机械设备、电器设备，做到持证上岗，无证不乱动，不私拉乱接电源，不擅自动用明火，不乱串岗位，不擅自拆迁施工现场的任何防护设施等。

　　5、工人登高及高空作业时必须系好安全带，必须穿防滑鞋，着装灵便。

　　6、特殊工种持证上岗，特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。

　　7、加强安全意识，杜绝一切安全隐患，在施工过程中相互监督，对于举报有违规作业的行为，公司一经查实，给予一定的奖励。

　　8、如因野蛮施工、违章作业、违章指挥、违反劳动纪律，违反法律法规及上述所列条款等而造成的各类安全及治安事故，我公司概不对其承担任何责任。同时，对于造成事故的团队及个人，情节较轻者，未能影响施工作业的正常进行，我公司将视其情节严重程度给予其警告或罚款的处分；对于因造成严重事故而为我公司造成重大负面影响或使我公司无法正常施工的团体及个人，我公司将根据国家相关法律法规，追究其刑事责任。

　　装修工人认真学习上述内容，确保严格遵照条款陈述内容规范施工操作，并作出如下承诺：

　　1、本人在磐石装饰设计有限公司从业期间，保证严格按照装修施工流程和操作规程从事施工工作，严格遵守有关安全施工的各项规章制度。

　　2、承诺期间如因本人违反操作流程及公司相关安全施工制度而造成本人或他人伤害的，本人愿按比例承担造成的直接经济损失及赔偿责任。

　　3、如因伤者本人违反规定导致无法上报保险部门索赔的，一切医疗费用由事故当事人承担，并承担造成的后果责任。

　　4、如因伤者本人提供虚假证明或资料造成保险公司不不予理赔的，所有医院费用及后果由伤者本人承担。

　　5、直接责任人对意外事故损失的承担比例：直接责任人员须承担损失费用（包括医疗费、护理费、交通费）总额的90%。

　　6、本人愿意在装修期间担任消防责任人，严格遵守消防规定，采取有效的防范措施，并承担因装修而引发灾难所造成的一切后果责任。

　　承诺人：

　　身份证号码：

　　日期：

交通事故责任承诺书9

　　根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程安全生产管理条例》和《建筑工程安全生产监督管理工作导则》的相关规定，安全生产实施全过程全方位的管理，加大检查力度，消除各类安全隐患，认真履行以下安全生产管理责任：

　　1、为进一步贯彻“安全第一、预防为主、综合管理”安全工作方针，杜绝违章作业和安全事故发生，进入施工现场必须服从总包单位管理及安全文明施工奖罚制度。

　　2、建立安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度、安全生产检查制度和操作规程，保证对该工程施工过程中定期进行专项安全检查，并做好安全检查记录。对该工程项目安全施工负责，落实安全生产责任制度，并根据工程特点组织制定安全施工措施。消除安全事故隐患，及时、如实报告总包、监理方安全作业动态。

　　3、发现安全事故隐患，应及时向项目经理和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，应立即制止，保证特殊作业人员持证上岗，方可作业。

　　4、对施工过程中含有危险性（重大）的分部、分项工程，必须严格执行专项施工方案编制、审核、审批程序，在施工时还应做好安全技术交底和检查验收工作。

　　5、施工前，我公司负责项目管理的技术人员对有关安全施工技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明，并签字确认。对该工程现场“四口”是指：楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口；“五临边”是指：沟、坑，槽和深基础周边、楼层周边；楼梯侧边；平台或阳台边；屋面周边及电梯井、连墙件、软隔离、采光井、工字钢、底部二层的'硬隔离严禁随意拆移；如果在施工的确要拆移，必须要请示总包安全科、技术科及施工负责人的同意，方可拆除。

　　6、在施工现场建立消防安全责任制，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，自已配备消防器材，在动火前必须要向总包单位开好施工动火证。

　　7、认真做好“三级”安全教育工作，作业人员进入新的岗位或者新的施工项目开工前，必须接受安全生产教育培训。未经教育培训或者教育培训考核不合格的人员不得上岗作业；同时要向作业人员提供必要的安全防护用具和用品；并告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害性。

　　我代表公司承诺：作业无安全生产责任事故。并严格执行上述内

　　容及标准抓好该工程安全管理，随时接受监理安全生产检查，如果造成自身及他人安全事故等，本公司自愿承担一切事故责任。

xxx

20xx年xx月xx日

交通事故责任承诺书10

　　为了保证自己和他人的人身财产安全，避免给单位造成损失，本人自愿向单位承诺并遵守，认真履行下列条款内容：

　　1、认真学习并自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关《实施细则》，严格执行当地交通安全管理部门及单位的车辆安全管理规章制度，坚持“文明行车、安全第一”、“宁停三分，不抢一秒”的职业行为准侧；

　　2、积极参与单位组织的安全教育，接受单位定期安全知识、《驾驶技能和机械常识的考核》；

　　3、精心维护所驾驶的车辆，严格落实车辆“三查制度”，保持车辆技术状况完好，严格按规程操作车辆，杜绝车辆机械事故的发生；

　　4、因下列发生的'交通事故，本人自愿接受交通管理部门及单位的相关处罚：

　　（1）酒后、疲劳驾驶车辆、闯禁令标志、超速行驶、野蛮驾驶；

　　（2）违章抢行、不按规定礼让、未按规定倒车、掉头

　　（3）行进路口不减速、不避让优先放行的机动车，非机动车和行人；

　　（4）持无效驾驶证驾车或驾驶与驾驶证准驾车辆不相符的车辆，驾驶证被暂扣期间驾驶机动车，驾驶无效机动车辆；

　　（5）造成交通事故后擅离事故现场或逃逸；

　　（6）造成交通事故后不按规定报告给单位领导、安全管理部门和保险公司；

　　（7）将车辆交给非司机驾驶或交给未经单位领导批准的其他司机驾驶；

　　（8）其他严重违法行为。

xxx

20xx年xx月xx日

交通事故责任承诺书11

　　我公司认真贯彻执行国家、省、市关于安全生产的'法律、法规、标准和政策，建立健全安全生产责任制，积极以“安全生产无事故”为安全管理目标，努力监督检查我公司安全生产工作，彻底杜绝安全生产事故的发生，现郑重承诺：

　　一、在20xx年度的建筑施工生产活动中，我公司未发生任何安全生产事故。

　　二、严格围绕以“安全生产无事故”为安全管理目标，开展监督检查工作。

　　三、严格执行安全生产有关法律、法规、规章、制度。深入贯彻落实我公司下发的各项文件、制度。

　　四、严查各类隐患问题，严格监督隐患整改全过程，严肃查处各类三违现象，坚决做到“有患必整、有违必罚、绝不手软”。

　　五、坚持学习培训制度，认真学习建筑相关安全知识，努力提高自身业务素质。

　　六、绝不贪图小恩小惠，坚决做到“不卡、不拿、不要”，秉公处理各类隐患与三违行为。

　　如以上承诺不实或有违反，我公司自愿接受相关处罚决定。

xxx

20xx年xx月xx日

交通事故责任承诺书12

　　交通事故责任承诺书

　　由于本人骑车不慎，于年月日晚将家住湖南-----------老人撞倒。当晚经医院检查有肢体软组织出血性挫伤，但无肢体骨折与脑内伤出血。根据医院急诊医生意见，三个月内有后发性脑内伤的.可能性。为此，本人承诺：三个月内若----老人出现与此次交通事故有关联的后发性脑内伤（需经二甲以上医院诊断证明）。本人愿意承担此次事故的全部经济责任。

　　承诺人：

　　身份证号码：

　　20xx年6月日于老人家中

交通事故责任承诺书13

　　led灯具售后服务承诺书

　　本公司所提供的led灯具均出自我司生产，均有我司提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）：

　　（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务；

　　（二）免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修；

　　（三）免费提供售前、售后技术咨询；

　　（四）免费提供定期跟踪维护；

　　详细服务内容如下：

　　一、led灯具保修：

　　按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

　　二、运输方式

　　在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；其次，在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；

　　第三、对所提供的`产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封；第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有，自行处理；

　　第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。

　　三、交货时间

　　在签订采购合同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。

　　由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产

　　品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。

　　四、安装、调试服务

　　我公司设有售后24小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。

　　五、led灯具免费保修期限（人为损坏除外）

　　质保期二年内免费保修

　　即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修。

　　六、质保期内产品故障服务响应时限

　　1). 24小时服务热线:

　　我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码 : ，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

　　2). 30分钟电话响应:

　　在拨打质量问题电话后，我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系，了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。

　　3). 7天*24小时工作制

　　我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。

　　七、故障修复时限

交通事故责任承诺书14

　　计算机售后服务承诺书模版

　　本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损外）：

　　（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务；

　　（二）免费为保修期内出故障的设备提供备机；

　　（三）免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训；

　　（四）免费送货；

　　（五）免费提供定期跟踪维护；

　　详细服务内容如下：

　　一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：

　　按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。

　　二、运输方式

　　在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位；第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封；第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理；

　　第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、

　　附件、产品本身破损，由我公司负责。

　　三、交货时间

　　在签订采购合同后，我公司与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，如无特殊情况在7个工作日内交货。

　　由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知用户单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。

　　四、安装、调试服务

　　我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。

　　在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。

　　五、完工工期

　　我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明，一般为交货后7天之内。

　　六、整机免费换货期限

　　本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：

　　1、七日内免费退货

　　即自产品之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如

　　用户选择整机退货，我公司将按照购买价格（以正式购货发票的`价格为准，下同）一次性退清货款。

　　2、八至十五日免费换货或修理

　　即自购机日起第8日至第15日内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

　　即自购机日起一年内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　七、质保期内产品故障服务响应时限

　　1). 24小时服务热线:

　　此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.

　　号码 : xxxxxxxx，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

　　2). 30分钟电话响应:

　　在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。

　　3). 7天*24小时工作制

　　我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。

　　八、上门服务时间

　　在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00, 节假日照常。

　　九、故障修复时限

　　如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。

　　十、提供备用设备时限

　　如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证2小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。

　　十一、其他

　　详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。