质量承诺书

时间:2024-11-01 20:56:38 承诺书 我要投稿

质量承诺书通用15篇

  现如今,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是小编精心整理的质量承诺书,希望对大家有所帮助。

质量承诺书通用15篇

质量承诺书1

  为了确保南汇区食用养殖水产品达到安全、卫生、优质的质量要求,根据《水产养殖质量安全管理规定(农业部第31令)》和《上海市食用农产品安全监管暂行办法(市政府令第105号)》要求,特制定本承诺书。

  由食用水产品养殖单位法人(以下简称甲方)在产品投放市场之前,就其产品的安全卫生质量状况向所在地的区水产主管部门或镇农业中心(以下简称乙方)承诺如下:

  1、甲方养殖水面地处__ _镇__ _村__ _组,共计水面___亩。按照《上海市水产健康养殖操作规范(暂行)》的.各项要求,组织养殖生产;

  2、甲方用于养殖的水产苗种从本市或外省市各级己取得水产苗种生产许可证的水产苗(良)种场购买;

  3、甲方使用NY5072-20xx无公害食品渔用配合饲料安全限量或能提供产品质量承诺书的厂家生产的渔用饲料;

  4、甲方使用NY5071-20xx无公害食品渔用药物使用准则或购买和使用三证(生产许可证、生产批准文号、产品执行标准号)齐全的渔药产品,不使用、不储存国家禁止使用的渔药用品;

  5、甲方产品养殖用水符合NY5051-20xx无公害食品淡水养殖用水水质标准之规定;

  6、甲方必须严格执行上述承诺,如不按照上述标准操作发生食物中毒事件,造成严重后果由养殖户承担一切经济与法律责任。

  以上承诺书经双方签字后生效。有效期一年。

  承诺书一式三份,签字双方及上级主管存档各执一份。

  甲方代表签字(盖章) 乙方代表签字(盖章)

  日期 日期

质量承诺书2

  饲料安全是食品安全的重要保障,是企业和行业生存和发展的生命,事关饲料工业和养殖业健康发展,事关畜产品安全和人民身体健康。作为饲料企业,提高产品质量、确保饲料安全,是我们应尽的义务和必须承担的社会责任。本着对社会、对人民、对行业、对企业自身负责的.态度,本企业对饲料质量安全工作向全社会庄严承诺:

  一、坚决履行饲料质量安全第一责任人的法定义务,把提高饲料产品质量安全水平作为企业的首要任务,牢固树立“安全第一,优质取胜”的思想。

  二、严格遵守国家饲料相关法律法规,依法生产经营,带头落实饲料安全管理制度和责任,带头强化行业自律。

  三、严格生产全程控制,严把原料进厂关和产品出厂关,绝不生产销售不安全、不合格产品,绝不使用不合格饲料原料以及各种违禁添加物。

  四、勇于承担社会责任,带头维护行业利益,积极响应并踊跃参与产品质量安全等重大专项整治行动,自觉抵制各种违法违禁行为。

  五、科学合理利用饲料原料,大力开发安全性能好、资源利用率高、环境污染少的新产品、新工艺、新设备。

  以上承诺,欢迎社会各界和新闻媒体进行监督。

  承诺单位(盖章): 承诺单位负责人(签字):

  年 月 日

质量承诺书3

  本节内容包括:

  一、制造商及供应商简介 深圳市华长源实业有限公司座落于广东省深圳市经济特区内,经交通部检测中心批准,专业生产高速公路波形梁护栏板、立柱、防阻块、柱帽、端头、法兰立柱、防眩板支架等交通安全设施。 公司自1998年3月成立以来,总投资过亿元,生产基地20000平方米。公司现有高级工程师6人,助理工程师28人,专业技术人员156人,波型梁生产线2条,¢140圆立柱焊管机生产线2条,¢114圆立焊管机生产线1条,静电喷塑生产线2条,浸塑生产线2条,热镀锌生产线4条,年生产镀锌喷塑护栏板20万吨,配套小件1050万套,可供20xx公里高速公路施工使用,公司现有打桩机8台,波形护栏立柱钻孔机4台,施工队四个,可进行护栏、立柱、端头、柱帽、防阻块、隔立栅、隔离网、托架、防眩设施、各种颜色的喷塑等工程施工。为保证产品质量,本公司拥有先进的检测设备和完善的管理体系,产品已获得交通部检测中心质检合格证,同时交通部门已颁发ISO9000认证和承保工程资质,成功的应用于全国各地的高速公路。

  本公司坚持的宗旨是“以质量求生存,以诚信找市场,以科技促发展”公司董事长贺耀陆,愿以一流的产品和优质的服务与各位朋友携手共创交通安全事业的辉煌! 公司地址:深圳市南山区西丽镇大磡村王京坑路193号。

  二、产品技术质量

  1、货物需求

  我公司严格按照合同、订单要求供货、补货,做到送货及时,货源充足,不发生断货拒供等现象,保证货物质量合格(附有产品合证),对未通过验收的货物保证在规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。

  2、波形梁技术要求

  2.1、*护栏板、立柱、螺栓、螺母等构件符合《高速公路波形钢护栏》(JT/T281-20xx、 JT/T457-20xx)产标准规定。我方在提供产品时,同时提交产品质量合格证书。

  2.2、*护栏板、立柱及附件符合《碳素结构钢》(GB/T700-1988)的Q235牌号钢的要求。

  *连接螺栓、螺母、垫圈等部件符合《碳素钢结构》(GB/T700-1988)的要求,其抗拉强度不得小于375Mpa。

  2.3、*高强度拼接螺栓连接副应选用优质碳素结构或合金结构钢制造,其化学成份及力学性能符合(GB/T699-1988)或《合金结构技术条件》(GB/T3077-1988)的要求,公称直径16mm,8.8S级抗拉荷载不小于133KN。

  2.4、护栏板无明显的扭转,无焊接加长,端部毛刺清除。其形位公差应符合以下 规定:

  2.5、护栏板的直线度每米不大于1.5mm,总长直线度不大于9孔普通护栏板定尺长度的0.15%;

  2.6、护栏板端面切口垂直,其垂直度公差不超过30’。

  2.7、立柱无明显的扭转,无焊接加长,无裂缝,端部毛刺清除。

  2.8、其形位公差应符合以下规定:

  (1)立柱直线度每米不大于1.5mm,总直线度不大于立柱定尺长度的0.15%;

  (2)立柱端面切口垂直,其垂直度公差不超过1度;

  (3)防阻块、柱帽、托架无明显的扭转,端面切口平直,毛刺清除,焊接光滑平整,焊接位置于任一无螺孔的.平面上。

  (4)钢端头无明显的扭转焊接,端口切口垂直,其垂直公差不超过30’,端部毛刺清除。端头曲线部分圆滑平顺。

  (5)垫片、螺栓等均热浸镀锌产品,并进行磷化润滑处理,带螺纹的紧固件进行 涂层处理后不因涂层而影响配合。在出厂时密封包装,以防运输,保存期间生锈或弄 脏。

  2.9、*护栏板、立柱及附件为经过双涂层防腐处理的产品。双涂层防腐处理工艺质量符合国家现行的防腐规范标准(热浸镀锌加喷塑或环氧重锌低粉加喷塑)。经双涂层防腐处理后的产品送达施工现场喷涂层无损伤或脱落。

  2.91、*护栏板、立柱及附件所用钢材为钢材厂商生产的、全新、合格的产品。

  2.92、*货物(除螺栓、垫片外)均为双涂层防腐处理的产品。

  3、技术资料

  货物交付时同时提交产品质量合格证书和检验报告。

  4、验收标准和方式

  4.1、我方提供整批构件原材料生产厂出具的质量证书。需方认为有必要时,有权 要求对制造整批护栏构件的基底材料取样进行力学性能或(和)化学分析试验,试验结果符合标准及相关标准的规定。

  4.2、护栏板、立柱成批检查,每批由同一基底材料,同一规格尺寸,同一表面处理的产品组成。

  4.3、高强度拼接螺栓连接副的试验方法和检验规则按GB/1231的有关规定执行。其他紧固件的试验方法和检验规则按相关标准的规定执行。

  4.4、产品的质量由我方质量部门进行检验和验收同时送当地质检部门抽检检验证书,产品经检验合格后方可交货。

  4.5、对产品任何检验如有一项试验结果不合质量要求,则从同批再取双倍数量的试样进行复检。复检结果(包括该项试验所要求的任一指标)即使只有一个指标不合格,则整批不得交货。此活动中产生的一切费用由我方承担。

  4.6、我方有权对复检不合格的产品重新处理或分类,然后作为新的一批再提交检验。

  4.7、业主对所供货物不定期抽检两次,费用由我方承担,抽检地点为我方在贵阳市区内设置的临时仓库。

  4.8、货物验收严格执行JT/T281-20xx和JT/T457-20xx标准中规定的公差范围标准。

  5、包装要求和运输方式

  5.1、9孔普通护栏板、立柱等构件的包装符合GB6725的规定,护栏无散装交货,且保证在吊装、运输、堆放过程中无产品变形、损坏。

  5.2、高强度拼接螺栓连接件的包装和标志参照GB/T1231的有关规定执行。其他紧固件的包装和标志参照相关标准规定执行。

  5.3、护栏产品在运输过程中固定牢靠,不会因颠簸碰撞损坏或使结构变形和损伤喷涂层。

  5.4、为了保证产品质量和验收以及即时将本次招标货物送达施工现场,我方在贵阳市区内设临时周转仓库(费用由我方承担),护栏及其配套件和连接件备置在临时仓库中,保证在短时间内将少量货物送达施工现场。

  5.5、货物采用汽车运输。

  6、供货范围

  货物需求一览表中规定的所有货物。螺栓、螺母和垫圈按货物需求一览表中数量的100%供货。如施工工地发生被盗或丢失等情况时,我方无偿提供缺失的螺栓、螺 母和垫圈,数量不超过2%;以确保施工之用。由于设计或数量的变更(规格变更或数量增加),我方保证按照变更要求及时供货。

  7、供货组织建议

  7.1、我方交付的货物应分别按照合同要求交至指定的到货地点。

  7.2、我方充分考虑和了解施工地点的地理位置和运输条件,采用合适有效的运输和货物交付方式,制定保证工程所需货物按时、按量供应的具体措施。

  7.3、我方承诺向本项目提供的投标货物来源稳定,供应投标货物的制造地、生产

  线、生产工艺及原材料等始终与投标承诺一致;代理商可代理多个符合招标要求的生产企业的产品投标,并有切实可行的组织、供应、运输方案措施和跨地域组织调配资源能力。

  三、产品选用材料

  我方选用的钢材绝对可靠,属于优质产品,钢材生产厂家基本情况及钢材商证明和检测报告见附件。

  四、生产工艺及质量保障体系详述

  1、护栏板成型机械设备:整条生产线集合了校平、送料/冲孔、成型、切断等多项技术于一体的生产设备。整条生产线由放料系统、冲孔系统、成型系统、切断系统、电控系统等部分组成。

  2、护栏板生产线工艺流程:开卷-进料-校平-冲孔-冲中孔-成型-切断-出料。 3、焊管成型机械设备:本机主要由夹送料装置,活套体总成,出料装置和电气控制装置组成。

  (1)夹送料装置:主要由机架、电机、制动器、减速器万向传动轴、夹送辊、导向辊气动系统,测速系统组成,它可以将钢带送入活套,并将送料的速度信号传动给电气控制系统,当需要停止送料时,制动器可以使电机及夹送料辊停止转动,通过电气控制装置可以调节送料电机的转速及送料速度。

  (2)活套体总成:主要由电机、机座、内圆周辊、中心出料辊、外圈辊及压辊等组成,它可以储存夹送料装置送来的带钢,并可以从中心出料辊轴抽出。

  (3)出料装置:由支架、导向辊组,上下导出辊及测速装置等组成,它可以水平状地将活套体中储存的钢带导入成型机组,并将出料速度信号送入电气控制装置。

  4、焊管生产线工艺流程:卷料开卷→直头→剪切对焊→活套储料→成型→焊接→冷却→定径→涡流探伤→飞锯切料→矫直→铣头倒棱→收管、捆扎。

  5、质量保证体系

  (1)、工程质量是施工企业的生命线,“百年大计,质量第一”是我公司的企业宗旨,因此如何确保工程质量不仅是对业主负责,也是对企业自身负责,对国家负

  责。我公司将认真贯彻“质量第一”的方针,坚持预防为主,执行“管生产必须管质量,谁施工谁负责质量,谁操作谁保证质量的原则”,实行内部“五保证、四提高、三落实、二控制、一否决”的质量保证体系,并建立相应的质量保证措施。

  (2)建立质量管理组织措施

  建立和健全质量保证体系和质量控制机构,由技术负责人负责加强工程质量管理,强化各层次质量责任制,从每道工序抓起,形成层层把关,确保分项工程质量,最终达到质量优良目标。

  (3)质量检查程序

  (3.1)分项工程质量检验评定在班组或工班自检、互检合格的基础上,由该分项技术负责人组织有关人员进行,并填写分项工程质量检验评定表,专职质量员核定,验收合格后,再请监理工程师验收。

  (3.2)分部工程质量评定在分项质量评定的基础上,由工程项目技术负责人(项目总工程师)组织有关人员进行,并填写分部工程质量评定表,专职质量员核定,主体部分工程质量应由上级质量管理部门组织核定。

  (3.3)单位工程质量评定,在分部工程质量评定的基础上,由上级技术负责人(公司总工程师)组织有关部门进行,并将有关的质量检验评定资料送建设单位(监理工程师),审查认可后交政府质量监督站。

  (4)建立以项目经理负责制的质量保证体系

  在项目经理部下设工程质检科,各施工处设专职质检员,各施工班组设兼职质检员,班组设QC小组,形成一个QC管理网络,严格按我公司ISO9002质量手册和程序文件进行。实行五保证、四提高、三落实、二控制、一否决的管理体系,确保工程质量优良。

质量承诺书4

  发包人(全称):

  承包人(全称):

  为保证 XX景观工程 在合同使用期限内正常使用,发包人、

  承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按

  照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

  一、工程质量保修范围和内容

  绿化部分养护范围:xx园区内苗木养护内容:包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容:地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等。

  二、质量保修期

  绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1 年。土建工程为 1 年,钢结构工程 1 年。

  三、质量保修责任

  1、属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人修理,保修费用从质量保证金内扣除。

  2、发生需紧急抢修事故(如:管道跑水、漏电等),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修,非承包人施工质量引起的`事故,抢修费用由发包人承担。

  3、在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,承包人因承担损害赔偿责任。

  四、质量保修金的支付

  本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的 3 %。养护期满后,甲方付清余额。

  五、质量保修金的返还

  发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同发包人承包人

  双方共同签署。

  发包人(公章): 承包人(公章): 法定代理人(签字): 法定代理人(签字):

  年月日年月日

质量承诺书5

xx交通局公路运输管理所:

  我司拟经营xx至茶坪客运班线,为了做好该线路车辆的安全优质服务工作,特向道路运输管理机构慎重承诺:

  一、严格遵守安全生产操作规程,严格执行安全生产制度,牢固树立“安全第一,预防为主”思想,坚持把旅客的生命财产安全放在首位。

  二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨,处处把旅客的需要作为我们工作的目标,文明用语、礼貌待客,为旅客提供优质文明的服务。

  三、严格执行运价规定,按规定使用客票,杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。

  四、严格按照许可的线路、班次、站点运行,不转客、不甩客、不宰客。

  五、保持车辆内外整洁,确保车辆安全服务设备设施齐全有效,坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒,为旅客提供舒适的'乘车环境。

  六、坚决杜绝“三超”行为,并采取必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的行为。

  七、在车内固定位置放置悬挂意见簿,虚心接受旅客对班车服务质量的监督,认真处理服务质量投诉,及时消除不良企业行为和社会影响。

xxx

  XX年xx月xx日

质量承诺书6

  公司法人是食品安全的第一责任人,必须做到:

  (一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售,并且保证不制假售假。

  (二)保证公司法定代人和主要管理职员了解与食品质量安全相关的法律法规知识,切实提高对食品质量安全重要意义的认识,不断强化公司法人是食品质量安全第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术职员、熟练技术工人和质量工作职员。保证从事食品生产加工的职员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。

  (三)建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高公司管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。

  (四)保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的`强制性标准,对无强制性标准规定的,明示公司所采用的标准,并且按明示的标准组织生产。

  (五)保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。

  (六)保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并且采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染,对生产关键点进行严格控制。

  (七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。

  (八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对食品无污染。

  (九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,公司的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。

  (十)保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。

  (十一)保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。

  (十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。

  承诺单位(盖章):

  单位负责人:

  日期:*年*月*日

质量承诺书7

  ______有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨,以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的质量目标。因此,本公司向用户做出一下承诺:

  一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产,出厂合格率达100%,产品管用30年以上。

  二、凡是本公司的`客户,均有权索取产品的相关资料,公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。

  三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装,若需要技术指导,公司将在24小时内提供服务,最迟不超过36小时。

  四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题,本公司将在48小时内免费更换。

  五、凡用户订货,本公司保证按时交货并指导安装,如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约,则按总金额的2%赔偿违约金。

  (上述承诺,本公司严格履行,若用户对本产品管材不满意,可向公司投诉。投诉电话:____________)

  ______有限责任公司

  日期:20___年___月___日

质量承诺书8

  1、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品,承诺不用假冒及伪劣产品替代;如出现上述质量问题买方有权退货;如造成直接经济损失,买方可要求我司给予赔偿。我司所提供的投标产品(包括所有的零部件)均为各原厂制造的经检验合格证的全新品,否则由我司承担因此产生的.一切后果。

  2、在规定的质量保证期内,对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责;除合同中另有规定外,出现上述情况,在收到用户通知后30天内,免费负责修理或更换有缺陷的零部件;对造成损失的,同意按相关规定赔偿及负违约责任;

  3、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件;不以少充多、不以旧充新,不以劣充优,不以假充真;不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。

  4、我司承诺免费提供投标产品的安装、调试及简单培训服务。同时实行严格的“三包”服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益,严于国家三包规定的服务承诺。

  5、我司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性;保证提供的投标产品符合国家质量、技术、环保、安全、节能等相关法律、法规和政策要求及商检标准。

  6、我司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。

  7、本承诺书在供货有效期内有效。

  xx

  20xx年1月5日

质量承诺书9

  项目质量承诺2Xxx公司作为总承包商,向建设单位郑重承诺,为确保北京顺义污水处理厂二期改扩建工程的施工质量,将根据施工合同对本次施工范围内的工程质量负全部责任。承诺如下:

  1.建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。明确各自的职责和工作内容,确保技术质量工作得到有效实施。在尊重法律法规和相关规定的基础上做好质量工作。

  2.建立质量责任制,对工程施工质量负责。要求项目负责人、技术人员和质量管理人员认真熟悉图纸,制定科学可行的施工方案,指导施工。做好施工现场记录,划分责任人,对各分部、分项工程负责。如出现质量问题,项目负责人应承担连带责任,并按我公司相关制度进行处罚。

  3.坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。不得擅自修改工程设计,不得偷工减料,严格按照图纸施工。施工中如发现设计文件和图纸有错误,应及时向建设单位和监理单位提出意见和建议。

  4、根据工程设计要求、施工技术标准和合同,所有进场的建筑材料、构件、设备和商品混凝土均应进行检验和试验。切勿使用未通过检验测试或未通过检验测试的产品。如果他们没有这样做,他们愿意受到惩罚。

  5、建立健全施工质量检查制度(自检),严格过程管理,做好隐蔽工程质量检查和记录。

  6.对于与结构安全有关的试块、试件及相关资料,在建设单位或工程监理单位见证下进行现场取样,送具有相应资质等级的质检单位进行质量检验。

  7、培训制度,加强对员工技术素质的教育和培训,未经教育和培训或考试不合格的人员不准上岗工作。

  8.加强对分包单位施工质量的管理,坚持总承包方负责分包,分包对总承包方不利的原则。分包商的质量管理工作必须纳入总承包商的质量管理机构,并落实其管理职能。分包单位出现质量问题,总承包单位负总责,并承担相应的.连带责任。

  9、依法履行建设工程质量保修义务(质量保修期从工程竣工验收之日起计算)。

  以上是我单位对工程质量的郑重承诺。如果我们在工程验收时未能达到承诺的优良标准,我们愿意接受工程费用的5%作为处罚。一旦出现严重的质量问题和重大社会影响,他们愿意接受法律法规的处罚,并无条件自动退出施工现场。

  承诺单位(公章):

  法定代表人或其授权委托人(签字):

  日期:20xx年xx月xx日

质量承诺书10

吉林省吉林中西医结合医院

  医疗质量、医疗安全、优质服务承诺书

  为了进一步加强医院管理,使全院医务人员牢固树立“以病人为中心”救死扶伤,全心全意为人民服务的思想,强化质量意识、优质服务意识、医疗安全意识,职业风险意识,消除医疗安全隐患,杜绝医疗事故、提高医疗质量、改善服务质量、保证医疗安全。根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》及《医院管理年活动实施方案及检查细则》,结合我院院科两级管理体系的相关文件规定,特制定医疗质量、医疗安全、优质服务承诺书。具体内容如下:

  一、以科室为单位,科主任作为医疗安全第一责任人,要切实履行自己的职责,要建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度,严格按照医院的总体要求做好本科室的质量管理工作。凡因违反规定导致事故、纠纷发生者,当事人应承担全部责任。

  二、要加强各项规章制度的落实,特别是核心制度的落实。对于不能严格遵照执行的人员要下岗培训,对于延误病人的抢救及治疗时机,造成医疗事故、纠纷的责任人按照相关规定严肃处理,追究其所在科室负责人的连带责任。

  三、医务人员要严格遵守法律,法规和技术操作规范,严格履行首诊负责制,详细询问病史,认真检查病人,科学制定诊疗及护理方案,严密观察病情变化,如实向病人及家属告知并严守患者隐私,在实行医疗、预防、保健措施和签署有关医学证明文件前,必须亲自诊查、调查、并按照规定及时填写医学文件,不得隐匿、伪造,销毁医学文件及有关资料,不得出具与自己执业范围无关或与执业类别不相符的医学证明文件。

  四、各级医务人员必须以科学的态度从事执业活动,做到科学诊断、合理治疗,坚持应检必检、合理施治的原则。

  五、必须严格按照我院20xx年版《病历书写指南》的要求书写门急诊及住院病历,书写内容要真实完整、准确无误,分析科学有序、记录及时清楚。对于单病种、优势病种及重点病种病历必须按照要求书写中西医结合病历(病历中一定要有中医内容,上级医生查房记录中一定要

  体现中医诊疗指导内容)。积极开展临床路径的试点工作,贯彻落实我院的临床路径实施方案,认真书写临床路径表格。科主任、质控员要严格把关,不允许有严重缺陷的病历出科。

  六、适时进行医患沟通,严格落实医患沟通制度。每次沟通都应在病历中详细记录(内容包括沟通的时间、地点,参加的医护人员、病人及家属姓名,沟通的具体内容,沟通的结果),并要求病人及家属签署意见和医患双方签名;在进行医患沟通时,应当尽可能使用病人及家属易于接受的方式和理解的语言。违规追究当事人的全部责任。

  七、坚决贯彻执行会诊制度。凡遇疑难、重、危及诊断不明病例,一律及时请院外会诊,会诊要及早申请。急诊会诊必须随叫随到,任何人不得以任何理由推拖。门(急)诊抢救必须按照门(急)诊抢救流程执行,病人在门诊就诊或在医技科室进行检查或待诊、待查时,如果病情出现变化,病情加重或突发意外(如呼吸心跳骤停),应就地抢救,并及时通知急诊科及相关科室迅速参加抢救,在病情允许情况下由医护人员陪同立即护送至急诊科进一步治疗观察;需住院者应在病情平稳后由医护人员陪同护送至综合ICU病房或相关科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同时上报医务科、门诊办等相关部门。急危重病人入院后,接诊医师应立即进行救治,必须在5分钟内给予处置、建立静脉通路,并迅速报告上级医师,主治医师或(和)科主任必须立即查看病人,指导抢救治疗工作。

  八、加强围手术期病人的管理,认真落实手术分级管理制度和手术安全核查制度,认真完成术前、术中、术后的手术安全核查和手术风险评估,从填写手术通知单开始,做好手术病人身份识别和手术部位识别双重检查,特别对昏迷病人、急危重病人、老年人和儿童要实施腕带管理。加强手术病人体位安全的管理,防止因体位不当造成病人的二次损伤。手术中切除的组织、器官应予病人家属查看后提送病理检查,并做好交接登记。

  九、凡科室开展新业务、新技术和重大手术,必须按规定由科主任签字报送医务科、主管院长,批准后方可实施;如紧急手术病人,在无家属及关系人等特殊情况下,应向科主任、医务科和总值班报告,经授权人批准后实施手术,但术前谈话内容要详细、全面,各种并发症及危险因素要交待清楚,并履行签字手续;术中需更改术式,须向科主任请

  示,并再次向病人家属告知、说明,必须履行签字手续。

  十、认真贯彻落实查对制度。医、护、技人员要认真执行各种查对制度,医嘱、处方、药品、手术、输血、收集标本以及签发的各种报告应按相关规定认真查对,保证准确无误,确保病人的安全;药剂人员在药品调剂时,应认真执行“四查十对”制度;护理人员要作好“三查十对”,及时巡视病房,认真观察病情,准确地向医师反映病人的'病情变化,特别在抢救病人时,执行医生口头医嘱时,护士一定要复述一遍,确认无误后执行,并保留抢救时所有药品的空瓶,在抢救结束核对登记后方可销毁。违规者由当事人负全部责任。

  按照分级护理制度为患者提供护理措施。按要求及时巡视,观察病情变化,第一时间通知医生,遵医嘱给予治疗措施。强调患者活动范围,重危护理患者不可离床活动;一级护理患者可在病室内活动;二、三级护理患者可在病区内活动。

  十一、科室必须加强进修、实习人员的管理,进修、实习人员必须按照相关规定的要求在带教老师的亲自指导下书写医疗文件、参加手术和各项诊疗操作,带教老师不得随意让进修、实习人员代替值班,违规追究责任人全部责任。科室对新上岗人员应抓好继续学习、业务培训及管理工作,确能单独胜任工作时,由所在科室提出申请,经医务科批准后方能单独值班,违规者除追究当事人的直接责任外,上级医师和科主任要负主要责任。

  十二、各科室应对抢救设备、器械和药品做到专人保管,经常检查,及时维修,并做好记录,确保抢救病人的需要。因抢救器械、药品等抢救物品不到位而引起事故、纠纷,由当事人负全部责任。

  十三、医患纠纷一经发生,当事科室要妥善保留一份原始资料,如针管、残存液体、血液制品等,封存病历(任何人不得涂改、调换、销毁、丢失),不得掩盖或隐瞒,并及时上报医务科。对其它科室或人员发生的纠纷,不得将真相随意、过早泄露给病人及家属,以避免纠纷扩大、复杂化,违者视情节轻重追究当事人的责任。

  十四、全院各类工作人员要互相支持,团结协助,不相互拆台,更不能在医患之间拔弄是非,更不能将相互之间的不同意见或矛盾暴露在病人及家属面前。否则,因此引发的纠纷,视情节及后果对当事人给予检查、停职、行政处分等处理。

  十五、病历中相关文件完成人员权限及时限:

  (1)门(急)诊病历记录,就诊时完成;(2)入院记录,病人入院后24小时内完成;(3)首次病程记录,病人入院8小时内完成;(4)病程记录,病危每天至少记录1次;病重至少2天记录1次;病情稳定至少3天记录1次;(5)主治医师首次查房记录,病人入院24小时内完成;(6)接班记录,接班后8小时内完成;(7)转出记录,转出科室前完成(紧急情况除外);(8)转入记录,转入后24小时内完成;

  (9)阶段小结,每月至少1次;(10)术前小结、术前讨论,由经治医术前完成;(11)手术记录,术后24小时内由术者完成,特殊情况下由一助完成术者审签;(12)麻醉术前、术后访视记录,麻醉术前、术后完成;(13)术后首次病程记录,术后由术者或一助即时完成;(14)术后3日病程记录,每日至少一次,要有术者或上级医师查房记录;(15)有创操作记录,操作完成后即时完成;(16)会诊记录,常规48小时内完成,急会诊10分钟到场,即时完成;(17)疑难病例讨论记录,由经治医即时完成,上级医师审签;(18)出院(死亡)记录,病人出院(死亡)后24小时内完成;(19)死亡病例讨论记录,病人死亡一周内完成;(20)抢救时口头医嘱,抢救结束后即刻据实补充记录;(21)抢救记录,抢救结束后6小时内据实补充记录;(22)手术安全核查记录,麻醉实施前、手术开始前和病人离室前完成。

  按照上述要求职能科室将不定期的对临床科室进行检查,检查结果将实时纳入医院绩效考核中。

  对于以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任。

  本承诺书自签字日起生效。科主任与院长签字,个人与科室签字,以示负责。

  本责任书自签字之日起生效,有效期为3年。

  院 长: 科室:

  科主任: 护士长:

  副主任:

  医 生: 护 士:

质量承诺书11

xx(单位或公司):

  我方作为贵公司xxxxxxx货物的供应商,向贵公司做出如下保证:

  一、关于我方经营资格的保证

  我方保证向贵公司供给的营业执照、经营生产许可证真实有效。

  二、关于我方供应货物的保证

  1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,贴合国家的相关规定。

  2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。

  3、供应货物的保质期不低于xxx天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。

  4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。

  5、对未经过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

  6、对经过验收的'货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

  7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律职责。

  8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。

  供应商:xxxxx公司

  xxxx年xx月xx日

质量承诺书12

  本人作为车间班长,自愿接受公司管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:

  1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加本单位组织的'项安全活动。

  2、自愿接受公司、分公司各级安全教育和业务技能培训,努力提高自身安全意识及工作业务管理k平,做到“不违章指挥、不让员工违章作业”。

  3、工作中自觉遵守安全生产管理制度,认真按要求和程序安排车间人员工作,检查督促车间、班且作业中的安全事项。

  4、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品,按要求设置、配备安全防护设施。

  5、熟悉车间各岗位的安全操作规程、安全技能,知道本车间范围内生产作业中存在的危险因素,采取积极预防措施和应急方法。

  6、积极参加车间事故隐患检查和整改工作,工作中发现重大事故隐患,立即向上报告分公司并采有效地控制措施。

  7、发现生产安全事故时,及时向上报告,并积极组织本车间人员参与事故应急救援工作。

  8、切实做好本车间安全生产工作,经常对本车间作业人员进行安全教育,检查和督促车间安全生工作,保证车间安全生产无事故。

  如本车间在生产作业中有严重违反安全生产有关规定,本人将自愿接受公司的相关规定的处理。

  xx公司

  xxxx年xx月xx日

质量承诺书13

  为确保金丽温输气管道工程金华—武义试验段工程顺利完成,我机组长做出以下承诺:

  1、质量目标:

  坚决贯彻中石化第四建设有限公司质量方针“质量第一,持续改进,以向顾客提供优质工程/产品和完善的跟踪服务为己任”,严格质量控制程序,保证承建项目工程质量达到国家规定的.优良工程验收标准。

  2、施工质量:

  1)机组焊工持有的《特种设备作业人员证》(焊工证)信息真实。

  2)遵守项目部及业主各项管理规定,服从现场管理,接受监督检查,及时整改问题。

  3)为了保证施工质量,我施工机组认真执行建设工程施工质量规范、标准(包括强制性标准)的相关规定;

  4)施工前我机组人员(包括机组长、电焊工、管工等)认真学习技术交底,直到每个工人熟悉各个工序操作工艺,焊接施工、补口补伤施工中的要求,严格按操作工艺施工,对施工质量严格做好自检,自检不合格时,不接收上步工序,不移交下步工序。

  5)每道工序不检查或检查不符合质量要求的,决不进行下道工序施工,确保工程质量。

  6)遵守职业道德,诚实守信,不弄虚作假,不刻意破坏。

  本人将严格遵守以上承诺,如有违反愿意接受相应的处罚。造成严重后果的,愿意承担相应的经济责任和法律责任。

  承诺人(签字):xxx

  责任人(签字):xxx

  20xx年xx月xx日

质量承诺书14

致北京宽化建材有限公司:

  我公司在质量保证和售后服务方面为贵公司做出如下承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测有质量记录和检测数据。

  2、对于产品性能测试,我们真诚邀请用户亲自检查产品的.整个过程和全部性能,确认合格后包装和装运。

  二、产品价格承诺:

  1、为保证产品的高可靠性和先进性,系统选材选用国内或国际优质名牌产品。

  2、在同等竞争条件下,在不降低产品技术性能和不改变产品成分的基础上,我公司真诚地为您提供最优惠的价格。

  三、交货承诺:

  1、产品交付时间:尽量满足用户要求。如果有特殊要求,我们可以专门组织生产和安装,以满足用户的需求。

  2、产品交付时,我公司将向用户提供真实有效的发票。如果提供的发票不真实有效,我公司将承担全部责任和经济纠纷,与贵公司无关。

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、周到

  2、服务宗旨:以服务质量赢得顾客满意。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

质量承诺书15

  我方作为单位车辆维修定点单位,在定点维修服务有效期内郑重承诺:

  一、维修质量担保承诺

  1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。

  2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。

  3、更换的零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者2万公里。

  4、更换的易损零配件,质量保证期为6个月或者10000公里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃

  5、执行交通部20xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条,机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度汽车维修服务承诺书4篇承诺书。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。

  6、机动车维修竣工质量检验合格的,维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日计算。

  二、维修费用优惠承诺

  1、应及时提供20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表,供送修单位查询。

  2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺,维修工时优惠,中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。

  3、维修时,重在修理,以节省支出,确需更换零配件时,使用合格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。

  三、服务承诺

  1、实行公开、透明、合理的`价格制度,绝不虚报项目配件,使用正厂配件。

  2、提供快速专业保养服务,对预约车辆实行绿色通道,优先安排上工位维修,为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。

  3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。

  4、提供24小时外出援助服务,漳州市区(龙文区、芗城区)范围内免收施救费及拖车费,应客户要求提供免费上门接送车服务汽车维修服务承诺书4篇汽车维修服务承诺书4篇。

  5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。

  6、建立车辆详细的维修档案,提供日常免费保养和技术咨询服务,确保车辆具有良好的状况。

  本承诺书自我方签定之日起至20xx年12月31日止有效。

  承诺单位盖章:

  xx年xx月xx日

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