供货承诺书
在日常生活和工作中，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书具有完全自愿的特点。承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的供货承诺书，欢迎大家分享。
供货承诺书1
我公司承诺在楼观新镇安置小区供货及相关服务期间，严格履行下述承诺：
1、报价：
我方承诺本次供货单价为：贰拾玖元整(￥29.00)(此价格为含税价格，包括税金、标准配件、送货费用、售后服务费用)。
2、质量：
2.1、我公司保证提供的所有产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的本品牌产品，承诺不用假冒及伪劣产品替代;如出现上述质量问题，买方有权退货;如造成直接经济损失，买方可要求我公司给予赔偿。我公司所提供的所有产品(包括所有的零部件)均为原厂制造的经检验合格证的全新品，否则由我公司承担因此产生的一切后果。
2.2、我公司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书等买方所需的任何资料。
3、服务：
个小时内到达维修现场并到位检修。保修期内因性能故障检修仍不能正常使用的，我公司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
3.4、服务工作时间：对本次供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
3.1、我公司在本次承诺与买方签订采购合同并收到订货清单后个工作日内向买方提供货，而且提供的所有产品负责免费送货。同时，我公司还负责向用户培训使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3.2、保修期：我公司对本次供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修两年，保修期间提供上门服务，无需用户送修。
3.3、 响应时间：我公司对本次供货所提供的所有产品，坚持每年定期回访，巡回检查。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，48小时内上门送修。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
供货承诺书2
xxx有限公司：
我公司自愿参加由贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装项目的送样，并作出如下承诺：
1、我公司完全按照竞争性谈判采购文件的要求进行送样，如有虚假送样，愿接受《政府采购法》等法律法规的相关处罚。
2、样品存于广西中意招标造价咨询有限公司期间，该样品的遗失、破损由我公司自行承担。
3、如由于对样品质量进行测试而引起的样品破损、着色等各种破坏性损害，由我公司自行承担。
4、如我公司在本次采购中成为成交供应商，我公司同意将样品由贵代理机构或采购单位运至采购单位进行封样，送货时按样验收。
5、如我公司在本次采购中未能成为成交供应商，将于成交公示期后五天内将样品领回，逾期不领，视同我公司放弃对样品的所有权。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
供货承诺书3
我方与贵方平等协商，并按贵方要求，贵我双方就 纸品供应 事宜达成一致，我方保证以合法身份与贵方合作，
通过合法方式向贵方供应安全合适、质优价廉的纸品。 在双方协议基础上，为了明确供需关系并达到贵方要求，我方向特向贵方作出以下供货承诺：
一、保证产品是正品；
二、保证所供货品的质量（如出现质量问题，由我方承担所有责任）。
三、保证供货及时。
四、保证售后。
承诺单位： 承 诺 人： 联系方式：
时间：
年 月 日
供货承诺书4
我司承诺在“海南文昌航天发射场配套区移民安置工程第一、四、五标段市政工程给水管材及管件采购项目”供货期间，严格按照下述承诺履行：
1、供货有效期内，不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限。
2、我司承诺若发现我司的供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时，我司将在采购方规定的期限内将价格降低到实际成交价并满足协议供货相关承诺。
3、中标产品如遇型号停产情况，我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知采购方。
4、我司承诺供货价已经包含了购买货物、相关服务（安装、调试、使用培训等）、所需缴纳的所有税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。
5、本承诺书在协议供货有效期内有效。
供货承诺书5
近期，食品质次价高、以劣充优等事件纷纷曝光，给超市及食品经营带来极恶劣的影响，为提供合格产品，杜绝质次价高、假冒伪劣商品混进武商量贩公司下属门店，本公司郑重承诺；
一、 严格遵守国家有关法律法规，合法经营。
二、 履行食品进货查验制度。
对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记，将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。
三、 建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。
四、 不销售国家明令禁止的商品和物品：
（一） 假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品；
（二） 法律、法规禁止销售的动植物及其制成品；
（三） 有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。
（四） 低价商品冒充高价商品。
五、 实行不合格食品自查退市制度。
发现不合格食品自查退市，对已销售的有安全隐患的食品，主动召回，彻底消除消费安全隐患。
六、 超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。
七、 提供优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。
如违反上述条款，
一切行政、经济及法律均由本公司承担。
承诺方： 日期：
供货承诺书6
致：__________________本承诺书作为我方对____________________项目（项目编号：__________________）所提供的供货时间保证证明。我方郑重承诺：若中标，我方将严格按照标书文件要求，按照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货，满足贵方技术标准及使用要求，如所供产品出现不及时情况，由我方承担相应责任并接受贵公司作出的处理。
本保证书自开标日起180日内有效，如我方中标则至合同有效期为止有效。
投标人名称（公章）：_________________
投标人代表签字：____________________
日期：_________年_________月________日
供货承诺书7
致：xxxxxxx公司
本承诺书作为我方对贵公司xxxxxxxx项目（项目编号：xxxxxxx）所提供的供货时间保证证明。
我方郑重承诺：
若中标，我方将严格按招标文件要求，按照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货，满足贵方技术标准及设备使用要求，如所供产品出现不及时情况，由我方承担相应责任并接受贵公司作出的处理。
本保证书自开标日起180日内有效，如我方中标则至合同有效期满为止有效。
投标人名称（公章）：xxxxxxxxxxxxx
投标人代表签字：xxxxxxxxxxxxxxx
日期： xxx年xx月 xxxx日
供货承诺书8
为了保证我向贵校食堂供给菜油的安全、接受社会监督、承担社会责任，根据《食品 安全法》等法律法规的规定，现承诺如下：
1.遵守法律法规。
2.向学校提供全部的合法资质证明。（营业执照、卫生许可证、有效健康证、身份证等）
3.能按照学校要求及时提供合格的产品或原料的相关证明（索证）。
4.保证符合食品安全的要求。
5.如果发现菜油出现问题，愿意承担相关责任。
承诺人签名：
20xx年**月**日
供货承诺书9
我公司承诺在楼观____安置小区供货及相关服务期间，严格履行下述承诺：
1、报价：
我方承诺本次供货单价为：贰拾玖元整（￥29.00）（此价格为含税价格，包括税金、标准配件、送货费用、售后服务费用）。
2、质量：
2.1、我公司保证提供的所有产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的本品牌产品，承诺不用假冒及伪劣产品替代；如出现上述质量问题，买方有权退货；如造成直接经济损失，买方可要求我公司给予赔偿。
我公司所提供的所有产品（包括所有的零部件）均为原厂制造的经检验合格证的全新品，否则由我公司承担因此产生的一切后果。
2.2、我公司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书等买方所需的任何资料。
3、服务：
3.1、我公司在本次承诺与买方签订采购合同并收到订货清单后个工作日内向买方提供货，而且提供的所有产品负责免费送货。
同时，我公司还负责向用户培训使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3.2、保修期：我公司对本次供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修两年，保修期间提供上门服务，无需用户送修。
3.3、响应时间：我公司对本次供货所提供的所有产品，坚持每年定期回访，巡回检查。
保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，48个小时内到达维修现场并到位检修。
保修期内因性能故障检修仍不能正常使用的，我公司将无偿更换新设备。
在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
3.4、服务工作时间：对本次供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
承诺方：_______有限公司
法定代表人或委托代理人：
日期：20__年__月__日
供货承诺书10
根据____政府采购编号为_____________询价采购项目的要求，我方已认真阅读询价采购公告的全部内容，并对本次货物采购作出实质性响应，并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿，同时我方承诺：
1、图书编目：我方承诺免费提供图书编目。
2、配送及包装：我方承诺在合同签订15个工作日内完成全部货物的供应，并送至学校图书馆。
3、图书退换：我方承诺学校在接收、验货中，如发现有质量问题在10个工作日内无条件退换到位。
4、售后服务：
我方承诺所供图书在验收后1年内，如发现图书有漏页、缺页、破页，污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的情况(不包括人为因素)，接学校通知后，在24小时之内响应，在10个工作日内免费更换，如接学校通知后24小时未响应或超过10个工作日未更换到位，愿意接受图书定价两倍的罚款。
供应商(盖章)：
日期：
供货承诺书11
供应商名称：
责任人：
地址：
联系电话：
我公司作为贵公司工程材料的供应商，为保证我公司所提供的产品的质量安全性，特向贵公司作出如下承诺：
一.关于我方经营资格的承诺
我公司承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及必要证件。
二.关于我方供货质量的承诺
(1)我公司承诺所供之商品质量，数量觉不假冒、短少，并随时按贵公司要求提供各种质量检测报告，如发生与之相关的客户投诉赔偿，待材料质量查明之后一概由本供应商负责
(2)严格按照合同、订单要求供货、补货，商品价格上调需提前上交调价单，商品下调或做特价时与贵公司联系下调方案。
(3)我公司严格执行供应商应尽义务，做到送货及时，货物质量优质，货物装箱整齐方便运输。
(4)我公司承诺保证为贵公司所供之货，货源充足，不发生断货拒供现象。
(5)我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。
(6)我公司对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。
(7)我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。
公司代表签名：
承诺方代表签字：
日期：
日期：
供货承诺书12
供货承诺书
我公司承诺在楼观新镇安置小区供货及相关服务期间，严格履行下述承诺：
1、报价：
我方承诺本次供货单价为：贰拾玖元整(￥29.00)(此价格为含税价格，包括税金、标准配件、送货费用、售后服务费用)。
2、质量：
2.1、我公司保证提供的所有产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的本品牌产品，承诺不用假冒及伪劣产品替代;如出现上述质量问题，买方有权退货;如造成直接经济损失，买方可要求我公司给予赔偿。我公司所提供的所有产品(包括所有的零部件)均为原厂制造的经检验合格证的全新品，否则由我公司承担因此产生的一切后果。
2.2、我公司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书等买方所需的任何资料。
3、服务：
3.1、我公司在本次承诺与买方签订采购合同并收到订货清单后个工作日内向买方提供货，而且提供的所有产品负责免费送货。同时，我公司还负责向用户培训使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3.2、保修期：我公司对本次供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修两年，保修期间提供上门服务，无需用户送修。
3.3、响应时间：我公司对本次供货所提供的所有产品，坚持每年定期回访，巡回检查。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，______个小时内到达维修现场并到位检修。保修期内因性能故障检修仍不能正常使用的，我公司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
3.4、服务工作时间：对本次供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
承诺方：
法定代表人或委托代理人：
日期:
供货承诺书13
第一条、品质保证总则
1、供货承诺所供应的产品符合国家标准，并满足购方提出的质量标准要求，并且保证产品的质量持续稳定、是可以依赖的（符合ISO9001标准要求的质量体系）。
2、根据提供的产品技术或工艺、质量要求进行制造，供方向购方提供的产品必须是经过自检的符合国家标准，甲方质量要求的合格的产品。
3、供方提供的产品实行“三包”，三包期为向需方交货并经购方检验合格之日起十二个月。
4、超过三包期限，若因供方提供的产品有质量问题或质量隐患造成购方产品出现质量事故，供方对所提供的产品负责，具体情况由双方协商解决。
第二条、技术指导
1、供方有义务向购方说明产品的技术、工艺、质量要求，并向购方提供必要的图纸、工艺文件、质量验收标准等技术文件和资料。必要时间应购方邀请派出技术人员进行指导。
2、供方对购方提出的要求有异议或希望修改时．供方应立即向购方提出书面申请，在得到购方的书面确认才能实施。
第三条、品质保证负责人
1、供方须在本单位指定一名质量负责人，并将其姓名及简历报送购方。并向购方出具质量负责人的任命书与工作职责。
2、质量负责入主要负责与购方在质量方面的联络和质量保证承诺书签订等事宣。
第四条、外委加工及经销供货的控制
当协作件的某特殊工序（如热处理工序、表面防锈处理工序等），供方需外委加工（或转包第三方）时，必须保证所选择的外协厂（或承包方）具备满足够购方产品质量要求的能力。需对其进行评审并承担“三包”责任．
第五条、检查验收要求
1、供方必须具备适当资格检验人员，具备相应的检测条件，并根据产品的复杂程度和购方的质量要求，制定出适宜的产品生产过程和质量控制方法，提交甲方确认。
2、供方须根据购方的要求制定出适宜的产品工序及检查质量控制方法，提交购方确认。
3、购方的确认并不免除或减轻供方提供合格产品的`责任
4、供方交货前，须经内部质量检验人员全检验收合格，并将完备的质量记录和合格证明提供给购方。购方按图纸或品牌要求验收部件，不合格品作退货处理。
5、产品交货时的验收标准依据国家标准，没有国家标准的按双方商定的技术条件、图纸或具体验收标准进行。供方在制造过程中所投制的质量控制方法或采用的技术、质量标准不得低于购方的最终验收标准。
6、购方对供方提交的产品实行全检。若全检不合格，供方应无条件接受退货。
7、若购方检验员经抽检判定整批产品合格，但在其后使用过程中发现的不合格品，供方仍然有责任退换。
第六条、首批（件）检验
1、供方交货的协作件出现下面一种或几种情况时，为了保证该协作件制造初期质量稳定，供方必须按照购方要求的“产品首批（件）检验制度”进行检查验收。
（1）购方新订的产品；
（2）购方变更设计或修改设计后的首批（件）加工件：
（3）供方改变制造工艺、工序后的首批（件）加工件：
（4）供方改换协作单位后的首批（件）加工件
2、供方在实施上述（3）、（4）项时，须事先与购方联系，并得到购方的书面认可。
3、供方要按购方制订的“产品首批（件）检验制度”进行首检，向购方交货时，须附上首检检查情况报告或有关的检验记录，
第七条、产品标识、包装、运输和储存
1、产品的包装：供方须采用适宜的方式（如塑料袋、单件或多件、纸盒，纸箱、钙塑箱、木箱，盘轴或其它专用货架、容器、盛器等）进行包装．有特别要求的还必须做好防震、防压、防腐蚀保护。
2、产品表面标识：生产厂家、产品名称、图号、数量、日期、防潮、防雨、防倒置、小心轻放等。如购方有特别的要求时，经协商后供方按购方的要求办理。
3、供方须采用适当的运输用具防止锈、磕伤，尘埃污染，交付时，产品须附有包装；有《合格证》；有《产品质量证明书》；有《检验报告》；有检验记录；有《型式试验报告》。
4、对库存产品或物料，供方须保持适宜的库存环境，制定确保产品质量的控制要求或制度，做好相应的防护工作。
第八条、验证、评审，监督
1、购方在认为必要时候，可组织有关人员到供方的生产现场或供方的分包商处，对外协件质量是否符合规定进行验证，验证安排由双方协商。
2、购方可以根据需要对供方的质量保证体系进行验证、评审、监督或产品质量监督抽查。
3、购方的验证不能由供方提供可接收产品的责任，也不能排除其后购方对不合格品的拒收。
4、购方对涉及供方的工艺技术资料必须保密。
5、供方颈接受购方的验证、评审，监督。根据购方验证、评审、监督的结果，供方要根据购方提出的改进建议，尽快制定整改计划，将实施结果向购方通报。
6、当供方不整改或整改效果差，影响购方产品质量时，购方保留取消供方供货资格的权力。
供货承诺书14
致： (以下简称采购人)
我公司为 认可的正式供货商，为确保产品质量，在我公司的供货期内，我公司特作出以下承诺：
一、我公司所提供的产品皆为符合国家标准及采购要求的合格设备，并通过相关认证和测试。
二、我公司保证所提供的产品应是全新的、未使用过的，并完全符合《产品承认书》和采购合同上的质量、规格和性能的要求。保证其在正确安装、正常使用条件下，在其使用寿命期内应具有符合规定的性能。在产品质量保证期内，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的产品故障负责无条件退换或保修。如存在潜在的缺陷或使用了不符合要求的材料，采购人可向我司提出补救措施或索赔要求。
三、我公司所提供的产品规格外观及技术指标完全符合采购人所签字认定的《产品承认书》和采购合同上的要求，如有任何外观和参数上的变动，需及时告知采购人并需经过再次签字认定方可供货，否则擅自更改产品外观和参数所造成的损失由我公司承担，并对因此发生的产品交货期延期而造成采购人损失进行补偿。
四、我公司确保采购人在使用我公司所提供的产品时，免受第三方提出的对其专利权或其它有关知识产权的侵权指控及停止使用受指控产品的损害。
五、我公司所提供的产品如发生产品质量问题(如设计缺陷、生产工艺错误、大规模的功能缺陷、与《产品承认书》不符等)，或每批次供货的不良率> %，保修期返修率> %，采购人可拒绝接受，并可取消供货合同，同时要求合理赔偿。
六、我公司承诺在实际验收过程中，如经双方确定的所供产品出现不良，或者性能指标达不到产品承认书及合同中规定的要求时，我公司将在合同规定的期限范围内免费更换并补偿采购人的损失。
七、在采购人同意的情况下，我公司对在协议供货初期约定的时间内未能全部完成相关产品质量认证而造成的缺陷，我公司可采取必要的补救措施，但因此而产生的一切风险、责任、费用和后果将全部由我公司承担。
保证人：公 章：日 期：
供货承诺书15
双方愿意合作参加（项目编号：招、投标事宜，本着“相互信任、真诚合作、共同发展”的原则，经友好协商就各方权利和义务等方面达成如下协议：
第一条 合作目的及协议性质
1. 合作双方拥有一致的追求目标和合作意愿。合作的最终目的是充分发挥各自拥有的品牌优势、地缘优势及技术优势，集中优秀人才资源，以最佳的团队组合、最优的合作方案、最好的技术产 品，全面开拓 项目的相关市场。通过本市场的开拓，充分体现甲方以及乙方各自的优势，为全面开拓该项目市场打下更加坚实的基础。
2. 甲乙双方已清晰理解的所有内容。乙方以自己生产或代理的产品和实施的服务全力支持甲方参加项目。
3. 保证对所投上述设备和服务享有完全的所有权，并符合招标文件中关于设备和服务的一切要求。
4. 乙方保证按照投标需要在投标前及时向甲方提供《制造厂商出具的授权函》。
第二条 协议合作期限
协议合作期限：
1. 如甲方在招标项目中中标，供货有效期限为甲方与年，根据用户实际执行情况和市场变化，经双方协商协议供货有效期可适当调整；本协议有效期至甲乙双方签署的购销合同履行完毕止。
2. 如甲方在招标项目中没有中标，则协议合作期限到招标结果公布之日止。
第三条 协议细则
一、 合作内容和范围
1. 甲乙双方在全国范围行业内密切合作，本着实现双赢的目的，共同进行该行业市场的开拓，通过提供优质的产品及服务，努力提高双方在该行业的影响力及市场占有率。
2. 甲乙双方签约产品为在乙方授权甲方参加的中标的产品,，在该项目中甲方为此中标产品在项目的全国唯一总代理，在采购供货中，乙方不得向该项目涉及的其他公司及其子公司单独供货。
3. 乙方有义务维护甲方的相关权利及利益，甲方有义务维护乙方利益，双方不得以任何形式损害对方的利益，破坏对方利益者，应当承担违约责任，受害方可视情节严重情况给予对方相应处罚直至取消与对方的行业合作。
二、 产品及产品价格
1. 甲方的中标价格包含甲方向乙方的进货价格和双方协商确定甲方享有的利润两部分，进货价格除产品价格外，还包含了中标产品交货前的运输、保险；产品的安装、调试；以及产品保修期内的技术培训、售后服务等费用。
2. 乙方保证此次协议甲方进货产品、选配件的价格低于市场平均价以及最高级别分销商的提货价（结算价、折扣价），如甲方反映进货价格高于上述价格或产品配置不满足招标文件要求的，甲方有权相应调低进货价格，并责成乙方按此较低价格及招标文件要求的产品配置供货，否则，甲方有权暂停采购该产品。
3. 在协议供货有效期内，如果中标产品的配置升级，乙方应及时向甲方通报配置变更情况，并提供最新的配置证明。在征得甲方同意后，并且保持产品价格不变，方可继续供货。
4. 在协议供货有效期内，甲方将根据实际需求情况进行再次竞价，乙方应给予最优价格支持。
三、 质量标准及保修
1. 乙方应保证所提供的产品是全新、未使用的产品，同时保证该产品经正确安装、正常运行和在使用寿命期内应具有的满意的性能。
2. 乙方应保证所提供的产品已经过出厂检验，并提供质量合格证书。
3. 乙方保证采购人在使用其产品或任何一部分过程中没有侵犯任何第三者的专利权、商标权、工业设计权及使用权等知识产权。
4. 如采购人使用乙方提供的产品或产品任何一部分过程中，第三方指控侵犯其专利权、商标权、工业设计权及使用权，乙方将自费为甲方、各采购人答辩，并支付法院最终判决的甲方或采购人应支付第三方的一切费用，同时乙方应赔偿甲方受到的损失。
四、到货及协议供货有效期
1. 乙方承诺在具体的购销合同中不提出本协议以外的条款，不修改本协议的实质性内容，双方签署的购销合同为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力，若有冲突的地方，以本协议为准。
2. 乙方保证在甲乙双方签订购销合同之日起
3. 运输费用及与此相关的装卸等费用均由乙方承担。
4. 本项目协议供货有效期，自甲方与变化，经双方协商协议供货有效期可适当调整。
五、 产品验收
1、当产品到达合同约定的地点后，采购人和甲方授权单位应共同对产品进行检验，并对产品的数量、质量等进行逐项检查，验收合格后签署产品验收单。
（1） 产品验收单一式两份，一份由采购人留存，作为付款的依据；一份由协议乙方留存，作为申请付款的凭证。
（2） 乙方应向采购人提供详细的产品装箱单，由采购人确认。
2、如果验收时，发现产品规格与合同要求不符或产品短缺或损伤，乙方应及时调整或更换，并在采购人指定的时间内送达采购人指定地点，相关费用由乙方承担。同时，乙方保证向采购人提供的技术资料清晰、正确和完整。
3、乙方应为采购人提供必要的现场技术培训，使参加培训的人员具备基本的应用能力和维护能力。 若到货检验时发现产品数量不足，规格与协议要求不符，乙方应及时补足或更换。补足或更换的产品在检验之日其3个工作日内运达用户指定地点安装调试，相关费用由乙方负担。
4、在甲乙双方约定的产品保修期内，如果采购人发现产品内在的损坏，或者产品的质量与本协议规定不符，或者在证实产品是有缺陷的（包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等），甲方有权要求乙方免费更换有缺陷的产品或部件。甲方应以书面形式通知乙方，乙方在收到采购人通知后7个工作日内免费更换有缺陷的产品或部件，相关费用由乙方承担。
六、 售后服务
1. 乙方为采购人提供的售后服务内容应当符合乙方对市场通用的售后服务承诺，还应包括甲方在投标书中特别承诺为本项目提供的服务。
2. 如采购人在使用中未按使用说明操作或维护不当而损坏的产品或零部件，乙方不负保修责任，乙方可以提供更换或维修服务，由此引起的费用由采购人承担。
3. 乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的任何不足和故障负责。如因乙方提供的产品有缺陷，或乙方提供的技术资料有错误，或乙方在现场的技术人员指导有错误而使产品不能达到合同规定的指标和技术性能的，乙方应负责修理或更换有缺陷和损坏的产品，使产品运行指标和技术性能达到合同规定，由此引起的费用由乙方承担。
4. 在技术服务与质保期内，乙方必须为采购人提供技术服务热线（7*24小时），负责解答采购人在设备使用中遇到的问题，应及时提出解决问题的建议和操作方法。
5. 技术服务与质保期内，乙方必须提供5*8小时现场保修和技术支持服务，提供第二个工作日上门服务（24小时内上门响应），如诊断为硬件故障，应携带备件并进行现场更换，承诺在最短时间内恢复系统正常运行，如果故障不能在72小时内排除，乙方应免费临时安装一台设备代替使用，待故障排除后更换。如果乙方在接到通知后的48小时内未作出响应，则由于故障所造成的全部损失用乙方承担；
6. 本协议产品保修期限自签署产品验收单后三年，乙方在投标时承诺大于三年的，以承诺为准。
乙方在产品保修期内安装更换的任何零配件，必须是其投标产品生产厂家原产的或是经其认可的；所有的替代零配件必须是新的未使用和未经修复的。
7. 在合同产品保修其届满后，乙方应保证继续为采购人提供产品维修服务，维修、更换配件等只收取成本费用。
8. 产品保修期内，乙方应免费上门服务（包括免上门费、免备件费、免人工费）。
七、 货款支付
采购人收到全部货物后，甲方协调采购人在5个工作日内验收，验收合格并采购人签署验收单后5个工作日内，甲方支付乙方100%合同款。
八、 违约责任
1、采购人有权根据质量检测部门出具的检验证书向乙方提出索赔。
2、产品保修期内，如果乙方未按照购销合同及本协议要求交付产品和提供服务；或乙方未在规定的期限内补足或更换产品、或交货仍不符合要求；或乙方未能履行本协议规定的其他义务时，甲方有权直接向乙方发出违约通知并提出索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜：
1）在甲方同意延长的期限内交付全部产品、提供服务并承担由此给甲方造成的一切损失。
2）乙方应在接到甲方通知后15天后，负责用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件或产品更换有缺陷的零件、部分和产品，或修补缺陷部分以达到合同规定的要求，乙方应承担由此发生的一切费用和风险。同时，相关产品的质量保修期也应相应延长。
3）根据产品低劣程度、损坏程度以及甲方所遭受的损失，经双方商定降低产品的价格或赔偿甲方所遭受的损失。
4）乙方同意退货，并按合同规定的同种货币向甲方退还全部产品价款，并承担由此发生的一切损失和费用。
3、 如果在甲方发出索赔通知后15个工作日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在收到甲方发出索赔通知后15个工作日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施的，乙方应赔偿因此给甲方造成的损失。
4、 协议供货期内若乙方有弄虚作假行为的，甲方将视情况取消乙方供货资格。
5、乙方自本协议生效之日起,按月向甲方书面通报其中标设备的市场价格变化情况,甲方有权对此进行核实.
6、 甲方将在协议供货有效期内不定期进行市场调查,一旦发现乙方违反本协议要求及其承诺、未及时调整供货价格、未及时上报价格变化情况，乙方将给予甲方货物差价的一倍作为赔偿且甲方有权暂停或取消与乙方的合作。
7、 如发现乙方不能及时按甲方进货价格交付中标产品、提供与其承诺相符的服务或存在违反本协议的行为，在甲方对乙方违约采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方将视情节轻重采取暂停或取消乙方产品的采购，此项下违约行为包括但不限于下列各项目：
（1）乙方在收到采购人订货要求后，在承诺的供货时间内不能供货的；
（2）入围的某一产品被另一新产品替代（替代产品不能低于原配置）时，乙方擅自提高价格的；
（3）乙方未能提供承诺服务的；
（4）乙方不遵守本协议及购销合同约定的；
（5）乙方提供假冒伪劣商品的；
（6）乙方提供的中标价格高于市场价格的；
（7）中标产品及服务市场价格变低时，乙方没有进行价格调整的。
8、 在履行本协议及购销合同过程中，如果乙方可能遇到妨碍按时交货和提供服务的情况时，应及时将拖延的事实、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方有在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意延长交货时间或延期提供服务。
9、 如合同一方无正当理由而拖延交货或付款，经协商无效，守约方有权向违约方索要赔偿，赔偿金额每周按合同金额0.5％计收（不足一周按一周计算）,直至交货或付款完毕为止。延迟交货或付款超过合同交货时间15日的，违约金最高至合同金额5％。
九、 技术资料要求
1. 乙方应在甲方投标前提供技术资料的详细清单。
2. 乙方提供的技术资料应与其提供的设备（包括软件和硬件）相一致，技术资料应该全面、详细。
3. 乙方所提供的技术说明书等文件资料应为中文，且必须是正式出版和装订的，复印件无效。
4. 乙方提供的技术资料应能够满足用户对乙方所提供的软、硬件设备安装、管理及运行维护等的需要。乙方提供的技术文件至少应包括：
--系统说明文件
--用户手册（安装、操作、维护、故障排除等）
5. 所提交的技术资料应随每批货物包装发运，其费用包括在该品目的基本报价中。
6. 为了培训的目的，甲方及采购人有权复制这些资料而不受限制和无需另付费用。甲方保证不提供给其他与本项目不相关的单位及个人。
7. 乙方及协议供货商提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，以确保货物安全无损地运抵指定现场。
8. 随货物应附有装箱单、质量合格证书、保修证书、产品使用说明书及其它随箱的技术资料。
第四条 其他条款
1. 没有事先征得甲方或采购人书面同意，乙方不得将由甲方或采购人提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、模型、样品等资料披露给第三方。
2. 不可抗力
（1）如果协议双方因不可抗力而导致协议实施延误或不能履行协议供销货义务的话，不应该承担误期赔偿或不能履行协议义务的责任。
（2）本条所述的“不可抗力”系指那些双方不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。不包括双方的违约或者疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。
（3）在不可抗力事件发生后，当事方应及时将不可抗力情况通知合同对方，在不可抗力事件结束后3天内以书面形式将不可抗力的情况和原因通知合同对方并提供相关证明文件。协议各方应尽可能继续履行协议义务，并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项。双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行的协议。
3. 协议生效
下列文件与本协议具有同等法律效力，对本协议双方均具有约束力：
（1）招标文件（招标编号：）；
（2） 购销合同；
（3）乙方最终报价表（包括选配件报价表、耗材报价表）；
（4） 协议供货中标产品一览表、配置清单；
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