实用的半年工作计划范文合集7篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的半年工作计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
半年工作计划 篇1
200*年上半年,全镇的计划生育工作在镇党委、政府的领导下,在上级计生业务部门的指导及镇人大的监督下,认真贯彻落实了《人口与计划生育法》,全面执行了《四川省人口与计划生育条例》,紧紧围绕人口控制目标,积极推进计生工作思路和工作方法的转变,取得了一定的成绩,上半年,全镇出生人口113人,其中一孩95人,二孩16人,合法生育108人,计生率为96%。
一、上半年工作小结
1.进一步强化了宣传,把转变生育观念作为宣传教育工作重点。一是加强了五期教育,充分利用了广播、标语、板墙报等宣传阵地普及人口与计划生育基础知识,让群众受教育面达95%以上,90%以上的育龄夫妇至少掌握了二种以上避孕方法和优生优育知识;二是加强了婚育观念的转变同法制建设相结合的力度。
2.认真组织开展了2月、6月份的集中“三查”服务活动。通过镇计生办、服务站的认真组织,各村的大力宣传发动,实际参检率较20xx年有大幅度的提高,对节育措施和补救措施实行了滚动式服务,基本做到了发现违法怀孕一个补救一个,节育措施到期一个落实一个,推动了计生工作的孕后型服务向孕前型服务转变。
3.不断深化“三结合”,继续推进生产服务。上半年,计生办加大了对计划生育“三结合”工作的统揽力度,制定和落实了对计划生育户实行优先、优惠、优待的倾斜政策,拓展了帮扶思路,积极推进帮扶工作的“三个结合”。已规划“三结合”帮扶户1152户,其中新增户65户,联系户527户,帮带户560户。
4.加强了计生队伍内部建设,提高了干部素质,树立了良好的形象。
5.狠抓了独生子女父母奖励及农村部分计划生育家庭奖励扶助对象的申报工作。
独生子女父母奖励是计划生育利益导向机制的重要组成部分滤布。上半年,计生办大力宣传了《独生子女父母奖励实施办法》及《实施细则》,通过广播、墙报、标语等宣传媒体,把政策交给了群众,让群众了解了独生子女父母奖励的条件、办理的程序。
上半年,完成了20xx年新增奖扶对象的调查、登记、复核、申报及20xx年奖扶对象的年审工作。20xx年,全镇共有奖扶对象136人,其中新增29人。
6.加强了流动人口管理,提升了基层基础工作水平。上半年,对流动人群具体去向重新作了全面的调查摸底,掌握其现居住地的祥细地址,并进行了个案录入和备案管理,依托流动人口计划生育信息交换平台及时反馈信息,认真做好了“一条信息,一个结果”的反馈和登记工作。此外,借助给流动人群办验证的机会,与流动人口或其担保人签订了流动人口管理合同,建立健全连带责任追究制度,压滤机滤布从根本上确保了流动人口按规定落实节育措施和寄回孕检证明,在一定程度上提高了流动人口管理有效率。
7.加大了对辖区内各村(社区)的督促检查力度。月底由镇计生办督促检查组对各村(社区)一月来开展的计划生育工作情况进行检查,检查结果与补助挂钩,并作为年终考核的主要依据。
二、存在的问题及下半年工作打算
上半年,全镇的计生工作取得了一些成绩,但我们的工作与镇党委、政府及上级业务部门的要求还有一定差距,我们面临的形势依然严峻,任务仍然艰巨,工作中还存在一些薄弱环节和问题:一是工作水平不平衡,部分村基础工作有待进一步加强;二是流动人口的计划生育管理面临严峻形势,要坚持不懈地抓紧抓好;三是“三查”工作不理想,大部分村都没有很好按照“定时、定人、定点、定职责、定奖惩”的“五定”要求开展“三查”工作,因此,“三查”结果不尽理想,以后工作中要加强宣传,增强已婚育龄妇女的自我保健意识,严把“三查”关,杜绝违法怀孕。
下半年工作打算:
1.进一步稳定低生育水平,严格执行现行生育政策,严格控制人口数量,强化计生基层基础管理,确保计生率95%以上。
2.继续抓好特殊人群和流动人口的计生管理与服务,重点强化辖区内流入人口管理,提高《婚育证明》验证率。
3.完善计划生育利益导向机制和计生特困家庭救助机制,继续推行农村部分计划生育家庭奖励扶助制度,继续对农村实行计划生育的育龄夫妇充分提供基本项目的避孕节育技术服务。健全计生利益导向机制,依法维护群众合法权益,协调相关部门进一步落实救助政策和措施。
4.建设新型生育文化。进一步深入开展婚育新风进万家活动,全面推行关爱女孩行动,让全社会都来关心女孩成长、关心女孩成才,大力宣传普及人口与计生法律法规,婚育新风和计生科普知识。
5.继续将建好育龄妇女信息系统作为日常工作重点,确保信息的准确性,做到不重、不漏、不错。
6.进一步加大对各村(社区)计生业务指导和计生质量的抽查工作,坚持逗硬“一票否决”。
计划生育之重,法定基本国策;计划生育之难,称天下第一难事。我们坚信,在镇党委、政府的领导下,在上级业务部门的指导下,只要我们统一思想、更新观念、扎实工作,我们就一定能全面完成各项工作任务,达到既定的工作目标。
半年工作计划 篇2
xx年,是贯彻落实科学发展观,抢抓机遇,乘势而上,实现东明“率先突破”的关键一年。也是全面实现“十五”计划目标和科学制定、衔接启动“十一五”发展规划的关键一年。年初以来,我局以十六届三中、四中全会精神为指导,以更好地履行综合经济部门的参谋、协调、服务职责为己任,紧紧围绕“突破菏泽,东明率先突破”这一目标,一手抓党员先进性教育,一手抓业务工作,统筹兼顾,各项工作都取得了新的成绩:
一、加大发展导向力度,促进国民经济健康有序发展。
为了适应新形势、新要求,我们始终坚持用创新的意识来组织实施计划工作,年初提出我县20xx年奋斗目标和以农民增收为重点,促进农村经济稳步发展;以加大投入为重点,实现工业经济的率先突破;以城市建设为重点,快速推动第三产业发展;以落实科学发展观为重点,促进社会事业全面发展等的对策措施,以及“加快菏泽发展东明率先突破基本思路”均被县委、县政府采纳。
二、深入调查研究,认真作好编制“十一五”规划和专项发展规划工作。
今年是“十五”计划工作的最后一年,也是承接“十一五”计划的关键一年,为了认真总结“十五”期间取得的成绩和经验,科学地编制“十一五”规划,我们一是明确了责任领导,抽调了专人,制定了工作计划。二是广泛开展前期调查研究。为保证“十一五”规划编制的科学性和可行性,我们从县域经济发展、总量平衡、社会发展等方面进行了广泛的调查研究,为“十一五”规划工作奠定了基础。三是拟定了《关于开展东明县国民经济和社会发展第十一个五年规划编制工作的意见》和26项专项规划,拿出了《编制“十一五”规划有关情况的汇报提纲》,请领导审批后按步骤实施。
三、加强组织协调,全力推进项目建设。
我们在坚持以增加投入为重点,实现工业强县战略目标不动摇的同时,主要做了以下工作:
1、参与全县固定资产投资考核,全力推进在建项目。今年我们继续参与对全县的固定资产投资考核,对我县计划总投资50万元以上的项目实行一月一上报、一月一检查制度,对投资1000万元以上的项目坚持跟踪督办,强化协调。目前,我县重点项目进展情况是玉皇化工的10万吨/年碳五项目已经竣工投产,石化集团100万吨/年延迟焦化已完成投资6000万元、热电扩建项目已完成投资8000万元、MTBE项目已完成投资3000万元、加氢精制项目已完成投资1.2亿元、60万吨/年加氢已完成投资1700万元、10000nm/小时制氢项目已完成投资3000万元,洪业化工的6万吨/年环己酮及配套项目已完成投资1.3亿元。这些项目预计年底前可全部竣工投产。
2、筛选包装一批新项目。在县委、县政府及上级部门的支持下,经过我局扎实有效的工作,已将石化集团“十一五”期间六大重点项目,共计投资116亿元及方明集团总投资8亿元的10万吨/年已内酰胺项目上报省发改委投资处,可望列入省“十一五”规划重点项目行列。优质专用小麦良种繁育基地项目和现代农机装备推进项目,目前两项目可研报告已上报省发改委,。省发改委已初步同意上报国家发改委。优质专用小麦良种繁育基地项目总投资985万元,其中国债投资820万元,地方配套165万元;现代农机装备推进项目总投资700万元,其中中央投资100万元,省财政配套80万元,市县配套20万元,自筹500万元。20xx年农村公路国债计划全菏泽市共计2400万元,分配我县计划379万元。在我们的积极争取下,省发改委追加指标246万元,全部安排在我县,共计625万元。县城电网改造项目也已争取到国债资金2680.8万元,目前两项目已经初步具备开工条件。农村卫生基础设施项目和中小学危房改造工程也已经上报省发改委,年底前有望争取到部分无偿资金。
四、切实加强调研工作,不断提升工作层次和水平。
为了更好地为宏观经济决策服务,为县域经济发展服务,我们采取领导带头,科室负责,责任到人的措施,开展调研工作,由领导班子成员带队组织人员多次到乡镇、县直有关项目单位对全县项目建设、国民经济和社会发展执行情况进行调研,先后形成了《我县20xx年第一季度固定资产投资运行情况分析》、《促进农村消费对策研究调研报告》、《东明县20xx年第一季度经济运行情况分析》、《东明县服务业调查》等多篇发展计划工作动态。较好地发挥了参谋作用。
五、积极参与招商引资,努力提高东明知名度。
根据市、县政府、市发改委及有关领导的安排,我局先后参加了《20xx年(春季)中国菏泽投资项目洽谈会》、成都全国信息发布会和赴深圳、宁波等地一系列的招商活动。在《20xx年(春季)中国菏泽投资项目洽谈会》上我局承担了我县综合展区的布展工作,我们聘请了阳光卫视专业设计人员为我县的展区进行了设计,同时还运用了声、光、画册等多种展示形式,充分展示了我县的投资环境、投资优势、投资导向、投资项目、产业特点、发展重点以及独有的亮点、美点,受到了与会领导及参观人员的一致好评;在成都全国信息发布会和赴深圳、宁波等地一系列的招商活动中,我们通过采取老乡联谊、散发宣传材料等手段,很好地宣传了东明、推介了东明。通过这一系列的活动提高了东明的知名度,取得了预期的效果。
六、夯实思想基础,扎实开展党员先进性教育活动。
按照中央、省、市、县委的统一部署和要求,我们认真开展了保持共产党员先进性教育活动。通过深化认识,突出重点,健全完善长效机制,扎实开展了三个阶段教育活动,达到坚定理想信念,提高了思想素质,明确岗位目标,增强了组织凝聚力,查找存在不足,明确了努力方向,坚持求真务实,提升了服务理念,转变工作作风,推动了各项工作的开展。目前,我们正在根据县委办公室《关于进一步加强和改进全县机关党员干部理论学习的意见》安排,进一步加强我局全体党员干部的学习工作,结合先进性教育制订的整改方案,认真研究,狠抓落实,从而促进下半年工作的开展。
在充分肯定成绩的同时,总结上半年工作,还存在一些突出问题:一是对重大战略问题和重大政策问题的研究还不够深入;二是重抓项目、全面招商的意识和力度还显不够;三是机关效能建设、作风建设还有待进一步提高。在认真回顾总结上半年工作的同时,下半年要紧紧围绕“突破菏泽,**率先突破”战略目标和“速度**”、“效益**”、“和谐**”建设,结合我局职能,着重做好以下几项工作:
1、 继续大力度推进重点项目建设,着力培植新的经济增长点。进一步加大投资力度,努力在政府投资、民间投资、外商投资上求突破,增强投资拉动力。在工作重点上,加大重点项目推进和协调力度,对已开工的重点项目,力争提前竣工;对尚未启动的重点项目,分析原因,寻找对策,力争尽快启动建设。在对上争取
资金支持方面,继续加大跑省、跑部的力度,努力做好优质专用小麦良种繁育基地、现代农机
装备推进项目、农村卫生基础设施项目、中小学危房改造工程和公、检、法三项改貌工程等项目的.国债和专项资金的争取工作,千方百计使更多的项目进笼子、入盘子。在招商引资方面,全体机关同志都要强化招商引资意识,项目推进意识,积极寻找客商,千方百计引进投资,确保完成县政府下达给我局的招商引资任务。
2、以发展现代服务业为重点,着力提高服务业对经济增长的拉动力。加快发展房地产业,进一步启动和培育房地产市场,规范收费行为,降低市场准入门槛。引入竞争机制,推进房地产开发、销售和物业管理的分业经营。大力发展信息服务业,高起点、高标准加强信息基础设施建设,重点建设和完善电话网、骨干传输网、宽带接入网和高速互联网“四大网络”。加快全社会信息网络体系建设,推进县级电子政务、企业上网工程,为全社会提供多层次、全方位的信息传输服务和信息技术服务,扩大信息消费群体和服务空间。积极发展现代物流业,整合物流资源,扶持发展和引进一批现代物流示范企业。努力加快发展步伐,切实提高服务在国民经济发展中的比重,为完成全年目标多作贡献。
3、围绕跨越发展,认真做好重大战略性课题的研究。下半年我局将集中精力、集中人力围绕“十一五”规划开展调查研究,拿出有份量的研究报告。确保下半年完成我县“十一五”规划的编制工作。
4、切实加强自身建设,不断提高我局工作的效能。着重加强三方面工作:一是加强学习,提高素质。在单位内大力开展创建“学习型机关”活动,真正做到工作学习化、学习工作化。鼓励在职自学外语、计算机和现代经贸知识,攻读在职研究生,通过委培、自学、函授等多种形式,进行知识更新,不断提高自己,适应工作需要;坚持集中学习和个人自学相结合、政治学习和业务学习相结合、学习与实践相结合,真正使学习制度化、经常化、工作化,促进我局干部职工素质的大提高。二是改进作风,搞好服务。进一步改进作风、提高效能、优化服务、实行首问负责制,严格服务承诺制,真正做到让办事的同志“高兴而来,满意而去”,树立"窗口"部门的新形象。把求真务实、创新创业、清正廉洁作为成事之基、立身之魂,面对各种诱惑,做到慎独、慎微、慎始。三是从严管理,强化考核。在我局建立起一套“德才由大家公认,奖惩凭实绩定夺”的运行机制,形成“务实高效,敬业创新,创优争先”的良好氛围。对工作人员的德、能、勤、绩进行全面考核,考核结果,作为评优、晋级的重要依据。总之,通过切实加强自身建设,在全局掀起争当先进,勇于创新的热潮,比学习、比团结、比实绩,促进我局整体工作水平的大提升。
半年工作计划 篇3
一、活动目标
为了使学生在科学课程的学习中,真正受到科学思想、方法、情感态度与价值观的熏陶,同时为了培养学生的科学素养,我校实验中心特开展科学兴趣小组活动。通过活动,能激发更多学生学习科学的兴趣。努力建构良好的教材结构,从易到难,由浅入深,逐步推进,让学生越学越能体会到科学的博大精深,逐步挖掘学生们的科学探究能力。
二、活动日期及地点
20xx年6月10日到6月16日;实验中心
三、活动对象学生人数
市一中的全体学生
四、活动内容
1、科学实验
教师指导兴趣小组的学生选取几个学生感兴趣的实验,由学生自行分组,自行挑选兴趣的实验。教师准备好实验材料,对参赛学生进行课后辅导,指导每组学生动手做实验,亲历实验过程,探究最佳实验方法。对自己的实验进行练习解说,以迎接6月16日的比赛。
2、科技小制作, 根据学生所学习的理论知识, 学生自行组合,运用生活中一些废弃物,廉价物制作自己喜欢的活动用具或者教具或者生活用品,于20xx年6月5日前将制作的作品交到实验中心,并做好相关登记,告知学生提前准备作品的解说词,于6月16日对自己的作品进行展览、解说。比赛。
4、仪器的改装学习科学课本的知识,充分发挥学生的想象力,学生可以大胆设计创新,自由发挥,每月每人制作一幅手抄报 。
五、完成措施
1、资料收集。学生按一定数量比例自发结成小组,并分组搜集和分析信息资料。
2、调查研究。学生根据个人或小组集体设计的研究方案,按照确定的研究方法,选择合适的地方进行调查(问卷调查、考察),获取调查结果。在这一过程中,学生应如实记载调查中所获得的基本信息,同时要从各种调研结果、信息资料中归纳出解决问题的重要思路或观点,并反思是否获得足以支持研究结论的证据,是否还存在其他解释可能。
3、成果展示 、学生将通过收集资料、调查研究得到的初步制作成果在实验室内充交流,并认真听取他人的意见和建议,进一步完善自己的方案。学生再将取得的收获进行归纳整理、总结提炼,形成书面材料和口头报告材料。
4、 科技小制做, 根据学习科学课本的知识,运用生活中一些废弃物,廉价物制作自己喜欢的活动用具或者教具或者生活用品,每人每月一件。
5、 科学幻想手抄报:根据学习科学课本的知识,充分发挥学生的想象力,学生可以大胆设计创新,自由发挥,每月每人制作一幅手抄报。
六、 评价
1、 每次上课前让学生签名,下课后,将自觉打扫卫生的学生名字记录下来,在学期中、结束时,对表现积极的学生进行表扬。
2、 举行科学创新作品制作和实验技能展示,表彰优秀的学生。
七、注意事项
1、 自愿报名参加,注重兴趣的培养和能力的提高。
2、 积极参与各项学习活动,有秩序,有热情。
3、 自觉维护科学实验室的整洁环境。
半年工作计划 篇4
XX年已过去很久了,再多的辉煌也已成为筑基!
11年是充满激情的一年,新一届的学生会正在成立之中, ,因此,我们文艺部的每一个人都制定了11年下半年文艺部工作计划,我的计划如下:
(一)全力备战“十年校庆”晚会
XX年我们虽然没有举办多少大型的晚会,但是我们仍得到了很多宝贵的经验,对备战过程中出现的问题加以解决,所以,今年迎接我们的是一个巨大的挑战。我们在校期间能遇到这么重大的活动,本身也是一种运气,是一件值得庆幸的事。相信这次活动肯定倍受在校师生的关注,这对我们来说无疑是一次机遇,也是一次大的考验。因此,我们的这次活动将是这学期的重中之重。对于彩排的一些细节如:节目的合理安排,指导老师的调配,各个活动之间的连接,后勤等我们将切实做好。我们已做好充分的准备,将各方面工作做到位,团结利用现有的力量,争取成功的办好这次活动!
(二)其他的文艺活动
这么长时间的一个学期,如果只有一个校庆晚会是远远不够的。特别是这学期我们学校迎来了两千多名新生,怎么说我们这些大哥大姐也要在他们面前表现表现啊,虽然目前具体的活动还没有落实,但我相信我们文艺部有信心把上面布置下来的任何活动都创办得有声有色!
(三)创造特色
除了积极参加院方面的文艺活动外,针对各系的文化艺术氛围的现状,我觉得我们文艺部应该在各系举办一些文艺活动,以增加我院的文化氛围,在这点上,我们可以借鉴外校的一些活动,再加以创新,相信活动切实受到大家欢迎。在此过程中加强与各系、社团的文艺方面的交流,并计划与外校加强联系与互助,比如一起承办某活动或参加演出等。
(四)招新
本学期的另外一件大事——招新。我们部决定在下周一在食堂门口招新,部长说一天五个人,希望到时大家都能积极一点。我们应该记住一点,不是说我们在开会或者说办活动等时我们才是学生会的一员,其实无论我们走在哪里我们都代表了学生会,代表了我们文艺部,我们的形象是学生会形象的一种体现。我们要让大一的学弟学妹们看到我们钟山学院学生会的魅力。
本学期我们要做的还有很多。学期伊始,在这边先做一点计划,希望我们能够真正的做到实处,让所有的师生对我们学生会刮目相看,让所有学生会的学生以我们文艺部为傲!
半年工作计划 篇5
一、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性
加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好办公室日常管理工作
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作。
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限量使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。
4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率。
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通事故的发生,同时也能更好地节省车辆维修费的支出。
半年工作计划 篇6
时光飞逝,转眼间20xx年上半年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下:我于20xx年4月正式到天缘小厨工作,现已工作三个月,当时天缘小厨餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。天缘小厨在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。自营业以来,营收达50万余元。营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。
现将20xx年下半年工作计划汇报如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来小厨消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。 对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。对厨师技术力量进行合理储备,合理推出新颖菜品
三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。
四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、 在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面 严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作,对厨房环境、卫生、设备进行安全维护,同时对成本及费用加以控制。 严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!
七、在沟通方面,管己、管人、管队伍。
在下半年里,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。
半年工作计划 篇7
各位领导各位同事,XXXXX在公司领导的带领下,在全体员工紧密的配合下,各项管理工作持续改进,服务品质稳步提升。
现对20xx年上半年的工作全面总结如下:
一、前期介入
根据公司安排示范区于20xx年11月26日正式入场,为保证示范区顺利接管,在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了示范区前期的各项筹备工作:
员工宿舍的租赁与食堂的开办工作;
根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;
完成了示范区前期的开荒保洁工作;
积极的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作;
与置业策划设计部完成了示范区配饰、绿植的移交工作;
与营销部时刻保持沟通完成了示范区员工工装的选定及服务模式的确定。
二、组织员工培训
由于是新接项目,大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足,针对这一现状,20xx年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的需要,围绕配合销售服务客户展示物业形象这一工作重心,全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训,培训内容涉及有《物业管理概论》、《物业管理与服务》、《物业服务礼仪》、《岗位操作规范》等,培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。
三、协助体验馆开放
为了配合地产销售推广、开盘体验工作,以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,一季度顺利完成各类接待工作20余次接待人员上百人次,欧筑1898的产品推介会、等活动。
保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度,根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置,保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;
客服人员在做好岗位接待服务工作的同时,也全面协助、配合销售部工作的开展,积极热情接待看房、买房的客户,详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况,有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道;
根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。
四、项目开盘
从前期的策划准备阶段,通过不断的沟通,物业给予营销最大的帮助,使项目开盘圆满完成
协助销售现场的安保维护,来往车辆的指挥,停放车辆的秩序及安全;保安之间紧密协作交流,做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施
保洁保证清洁卫生的前提,积极遵守岗位职责,主动问候客户,协助营销向客户指引安全出口
水吧立足于岗位,为顾客提供饮品、咨询服务,体验物业精致、贴心的服务理念
样板间接待顾客人次屡创新高,为顾客答疑解惑
五、完善各项规章制度,建立内部管理机制
建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发,以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基本工作。
贯彻使用质量管理体系文件,加强各类资料的收集、归档工作,合理分类、存档;
狠抓各项规章制度的落实,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
六、日常工作目标管理
公共设施的管理:制定完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。
达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求;
绿化管理:严格落实绿化管理措施,积极配合监督绿化外包、施工及养护计划,针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题,及时发出整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示标示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏、践踏及公用现象,绿化完好率为98%;
环境卫生的管理:针对销售中心环境制定周、月度保洁计划,定期进行大扫除,加强卫生检查工作,保证销售中心及周边的卫生清洁。
安全防范工作:对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操,严格执行工作程序、巡岗查岗,要求秩维队员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,一季度示范区无重大安全事故,托管物资完好无缺;
开源节流、降低成本:
针对前期人员较少的特性,一季度在宿舍租赁上为公司节约3200元;缩减厨师岗位编制节约9000元共计12200元;
积极培养员工养成节能降耗的良好习惯,在保证示范区服务品质的前提下做到合理开启售楼处各类灯光设备一季度共计为置业工程部节约电费为34000元。
回顾上半年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了深刻的教训,为了在下半年更好的扬长避短,树立良好的服务口碑,下半年示范区将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。
以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
一、下半年工作计划
面对房地产行业调控,房屋销售急剧萎缩,售楼处无人问津大的形势下,物业如何通过自身的服务手段、为营销服务增加销售亮点、助跑销售业绩呢?至此下半年售楼处物业工作应围绕以下几点来开展工作:
加强员工三个服务的培养(服务意识、服务礼仪、服务细节)
对部门岗位及职责区域进行重新划分,优化人员配置、建立一个 “贴心服务、服务到心”的团结性的团队
完善售楼处内各种管理标示及质量记录
针对目前物业服务现状,进行服务创新,为营销增加亮点
实施每月对营销、代理销售、客户进行物业工作满意度征询表的问卷调查
对营销售楼从物业角度提出客观、全面、中肯的服务建议
跟进售楼处各项工程遗留问题并能够预防和发现问题
全力配合营销开展和组织各种活动
继续跟进售楼处外围绿化维护与养护
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