半年工作计划

时间:2022-05-18 11:08:31 半年 我要投稿

【推荐】半年工作计划8篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,请一起努力,写一份计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的半年工作计划8篇,希望对大家有所帮助。

【推荐】半年工作计划8篇

半年工作计划 篇1

  生机盎然的春季已经来临,外语系的学生干部正以其饱满的状态投入新的工作中,不断充实和提高着自我。在这样一个良好的工作氛围中,我们办公室的全体成员也会尽心尽力地做好本职工作,本着创新务实的工作态度,迎接着新的挑战。现将本部门本学期工作内容列举如下:

  一、常规工作:

  1、作出办公室用品的预算支出,并购买办公用品。

  2、定期收集和整理各部门上交的材料,落实材料的存档问题。

  3、落实考勤工作。及时做好会议前的考勤工作,认真登记好系部各班主任早操升旗的出勤情况。

  4、安排系干早中晚值班,接待来访师生,保持办公室的整洁。

  5、认真完成由团总支与学生分会合办的活动计划`总结等。

  6、做好文本记录工作,按时认真做好会议记录。

  二、特色活动:

  1、举办有意义的两次系内经验交流会活动,促进系干内部的团结与合作。

  2、举办一次有特色的系外经验交流会活动,加强与兄弟系部的联系与合作。

  三、配合工作:

  1、积极配合其它部门的工作`活动,如劳动周`英语演讲比赛`圣诞晚会等。

  2、协助监察部打出奖扣分单等,如全体系干`班干部`优秀团员等。

  3、积极配合院团委`学生会办公室的.工作,为各项活动献计献策,落实各项政策。

  生机盎然的春季已经来临,外语系的学生干部正以其饱满的状态投入新的工作中,不断充实和提高着自我。在这样一个良好的工作氛围中,我们办公室的全体成员也会尽心尽力地做好本职工作,本着创新务实的工作态度,迎接着新的挑战。

  4、积极配合完善团总支`学生分会各项制度的完善,如干部管理条例。

  具体工作计划:

  时间工作内容

  2月份

  1、作出办公室所需用品的预算,购买办公用品。

  2、认真整理办公室内的各项物品。

  3、制出各种表格,如:系干值班表`系干签到表。

  3月份

  1、帮助其它部门完成工作,落实材料归档问题。

  2、举办08级系干经验交流会,着重交流部门工作计划。

  4月份

  1、重新整理前两个月活动的材料。

  2、联系兄弟系部,举办一次系外经验交流会,增进系部友谊,加强合作。

  5月份

  1、落实日常工作。

  2、配合其它部门的工作及活动。

  3、做好来电`来访的接待工作。

  6月份

  1、第二次系内经验交流会,分享学期工作心得,增强凝聚力。

  2、整理本学期的材料,做好工作收尾部分。

半年工作计划 篇2

  一、为了新生更好的了解学校的规章制度,我们部门继往届的惯例举行《学生手册》学习,并进行考试。

  二、军训感想演讲比赛。

  三、做好招新工作,把真正有用的.人才招进学习部。

  四、文学社会共同组织征文比赛,增强学院的学习气氛。

  五、与应用外语系和英语协会共同组织举办“英语大比拼”,内容包括听力,口语,演讲,翻译,朗诵等比赛。

  六、配合院学生会开展好其它一系列的工作

  七、临近期末,通过宣传板、征集漫画等方式,举行签名活动,加强考风考纪建设,坚决杜绝考试作弊。

  八、本学期我部门想向学生会申请添加一项内容。每周各系的考勤情况都交一份表到院学习部,本部门会进行一个统计定期公布各系考勤情况,必要时可以进行一定的评比,对各系表现好的进行一定奖励。

半年工作计划 篇3

  在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的半年中,我会做的更加的出色!在此,我订立了17年下半年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的'思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

  3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

  4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。

  以上,是我对17年下半年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望17年下半年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接17年下半年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。

半年工作计划 篇4

  一、是突出产业就业扶持。对有劳动能力、有发展产业意愿的贫困边缘户给予政策、技术等必要的帮扶措施。对具备劳动能力和就业意愿的.贫困边缘户,加强技能培训,提高就业能力,帮助提供就业岗位,或通过开发辅助性岗位实现就业。

  二、是激发内生动力。注重防贫帮扶同扶志、扶智相结合,同精准扶贫脱贫有效衔接,激励群众自立自强、勤劳致富,有效降低致贫风险,增强自我发展能力和脱贫人口稳定增收能力。

  三、是提高帮扶水平。镇、村对贫困边缘农户,确定一名村干部联系帮扶,及时上门走访,了解贫困边缘户家庭情况和实际困难,与贫困边缘户共同商定帮扶措施。

  四、是提供政策保障。低保制度与防贫政策要有效衔接,对防贫对象中符合低保、特困供养条件的,应及时纳入低保、特困供养范围,采取低保、特困兜底保障措施,做到应保尽保。要综合运用多种救助和帮扶手段,保障此类家庭年人均可支配收入不低于防贫保障线。

半年工作计划 篇5

  一、指导思想:

  全组教师围绕学校工作整体思路,全面深化新课程、新课标的研究,抓教学常规,提高教学管理水平。强化学习过程性评价,努力提高教师教学水平。努力组织好株洲市中小学演唱演奏比赛,进一步推进一素质教育的实施。开创我校艺术教育的新局面。

  二、教研组工作目标

  本教研组以《音乐新课标》为教育教学目标,加大力度推进改革音乐教学改革。

  1、加强集体与个人备课,切实做到转变观念,确立新教师角色,以提高教育教学有效性为宗旨,通过行政听课,片区音乐教研展示课,骨干教师示范课等多途径,切实完成各阶段老师的教学达标活动。加强过程管理,促使每位老师都能在已有基础上更进一步,优化组合课堂教学,改进教学手段。

  2、全面实施“音乐多元综合评价”策略。各年级负责老师根据自己的教学特点和学生的学习特点制定不同的评价方案,更好地体现每一位学生的个性特点,真实反映出学生的`音乐基本素养。

  3、继续做好外聘音乐班的教学管理工作。为了让学生更好地发挥自己的特长,引进校外资源——嘉艺管乐学校,开办了“长笛班”“单簧管与萨克斯班”“小提琴”“铜管乐班”共有20多人参加了培训,效果初步显现,本学期将继续办好并在此基础上发展壮大,为未来组建xx管乐团奠定坚实基础,任重道远,贵在坚持。

  三、青年教师的培养

  加强对青年教师的培养工作,发挥教研组团队的作用,组织本组教师积极参与市、区各类教研活动,集体备课、互相听课、交流教案,结合教师实际,加强理论学习和业务进修等活动,不断提高自身教育教学水平。

  1、组织新进教师刘昕积极主动参加学校教学研讨课。

  2、加强教师自身学习的业务学习,每人写出一篇优质的教育教学论文,集体讨论交流修改,参加市区音乐教学论文比赛。

  四、主要活动

  (1)认真组织校级艺术训练工作,拟开设“小歌手”、“电钢琴”、“葫芦丝”“模特班”等艺术训练班。

  (2)组织两次向阳片音乐教研展示活动

  (3)认真组织中小学演唱演奏比赛活动。

  (4)配合学校完成迎新年元旦晚会。

  (5)继续加强校合唱队的训练,争取在市级比赛中拿金奖。

  五、主要工作安排

  九月份:

  1、制定教研组计划与个人音乐教学计划

  2、xx小学集体备课录像

  3、参与9月13日的中小学演唱演奏比赛

  十月份:

  1、向阳片区音乐教研展示课活动

  2、组织新教师参加学校教学研讨课

  十一月份:

  1、向阳片区音乐教研展示课活动

  2、上交音乐论文并集中交流修改论文。(全体音乐老师)

  十二月份

  1、举办迎新年元旦文艺晚会(全体音乐老师负责)

  2、学期音乐测评(全体音乐老师)

  xx小学音乐教研组

  20xx年9月5日

半年工作计划 篇6

  一、指导思想

  全面贯彻落实上级有关安全工作的文件及会议精神,以创建“平安和谐校园”为目标,牢固树立“以人为本”、“安全即发展”的理念,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,把加强学校安全工作摆到突出位置,以建立健全长效机制为核心,以加强基础设施建设为重点,以落实各项安全防范措施为主线,提高认识,强化责任,健全制度,加强管理,规范教育,以更加扎实有效的工作,确保校园平安,为学校教育事业的改革、发展营造和谐、安全的环境。

  二、工作目标

  1、全面实施食品卫生监督管理。学校食堂食品要建立索票索证台帐追溯制度、学校食堂要持有效食品卫生许可证、从业人员持有效健康检查合格证明和卫生知识培训合格证明、学校突发事件应急预案进行演练、联系相关部分取缔校园周边无证无照经营行为。

  2、继续以“平安校园”的建设为抓手。加强对学生的安全教育,使学生得安全知识与安全信息知晓率力达到100%,积极开展学校安全工作主体责任活动。

  3、严防发生牵涉校方责任的安全事故。坚决杜绝重特大伤亡事故,尽力控制一般事故的发生,确保师生在校安全。

  4、加大学生上学、放学道路交通安全的宣传教育与管理大力度。

  三、主要工作

  大力加强安全法制宣传教育,进一步增强全校师生的安全防护意识。

  1、做好开学初安全工作教育。在开学初,各校要及时与新入学的学生家长签订安全责任书,和班主任签订安全责任书,并要求班主任进行一次安全教育主题活动教育。

  2、充分发挥法制副校长和科任教师的作用。广泛开展安全法制教育,帮助学生牢固树立安全法制意识,把学法、知法、守法、用法化作学生的自觉行动。学校要邀请法制副校长到学校进行一次遵纪守法、交通安全等重点主题的安全常识教育。帮助学生初步树立安全观念,了解安全基本常识,熟悉报警、求助电话的使用,具备对危险的初步判断能力,掌握躲避危险和自救的简易方法。 9月、10月在全校组织开展小学生食品安全宣传教育活动,以迎接中华人民共和国成立60周年大庆活动的顺利进行。11月进行一次学校“应急演练”。

  3、为防止学生在国庆和寒假期间发生事故,学校坚持集中开展安全常识教育,宣传预防常识。学校在9月底和放假前分别发放,向学生家长宣传学生假期安全教育工作事项等,以提醒家长监管好自己的子女,防止发生安全事故。 12月份要结合“12。1世界艾滋病日”、“平安和谐校园创建”,对全体师生进行班级宣传教育活动。

  大力加强安全工作组织制度建设,努力把校园安全及综治工作纳入正规化轨道。

  1、加强工作责任制度。各校要层层签订安全工作责任书,进一步明确和强化安全工作职责。建立一支兼职的学校安全群防工作队伍,动员和组织师生积极参与,群防群治,共同做好学校安全和综治工作。

  2、落实定期检查制度。各校要严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针,把安全检查作为做好安全工作的一个重要方面。在学校每周和重大节假日前必查的基础上,查重点、重点查、查反复、反复查,横向到边,纵向到底,不疏不漏,不留死角。

  3、结合上级精神制定学校、等,以加强群防群治,共建平安校园。

  4、健全安全工作资料档案制度。要将上级的安全工作指示、年度计划总结、日常管理检查、月报通报等工作台帐系统整理,及时归类建档,为领导决策、工作研究、检查指导、工作讲评、年度考评和保障校园合法权益提供第一手资料,使安全工作更具预见性、规范性和针对性。

  5、强化安全预案制度。以自然灾害、暴力犯罪、重大伤亡、食物中毒、重大疫情为设想条件,结合单位实际,认真制定各类事故应急预案,完善保障措施,健全处置机制。

  大力加强校园内部安全管理,努力营造安宁详和的校园环境。

  1、加强门卫安全管理。要采取切实有效的措施严格落实门卫工作制度,把好校园入口关。一是加强门卫值班人员的思想道德教育和业务能力的培训,二是严格门卫询问登记制度,非本校学生、教师及工作人员的必须有完备的登记手续和正当的'理由方可进入校园。对不能说明情况的人员应责令其离开学校,对形迹可疑的人员应通报公安部门及时处置。三是严格学生请假出校登记制度。

  2、加强交通安全管理。各种车辆出入校园,应避开学生上下学和人多情况复杂时段,限道、慢速行驶,防止意外交通事故的发生。不组织与教育教学无关的大型活动,不组织学生参加没有安全保障的社会活动以及参加抢险救灾等有危险的活动。

  3、加强校园饮食卫生及防病安全管理。要严格执行规定,严把食品从业人员健康体检、食品采购索证、运输储藏、烹饪配餐、餐具消毒、保鲜留样、人员隔离等各个环节,确保不发生食物中毒事件和投毒案件。开学前,学校必须对炊事人员进行体检,对不宜从事炊事工作的要坚决调离岗位。学校要根据卫生部门的要求做好疾病防治工作。

半年工作计划 篇7

  一、指导思想

  以《xx市中长期教育改革和发展规划纲要(XX-20xx)》为指导,以推进《xx市“促进有效学习”课堂变革实验》项目为重点,深入开展“优秀教科研成果的推广与应用研究”工作,引导教师做真实的研究,促进教育科研为教育行政决策服务、为学校特色发展服务、为教师专业发展服务,为区域课程改革、教育教学质量提升做出贡献。

  二、工作重点

  1.《“促进有效学习”课堂变革实验》教科任务

  (1)开展“学情”专项研究。依托《本质回归:校本教研的实践创新》深化研究项目组的活动,研究学生,研究学习,做好学情研判的技术分析,为第一批试点学校项目的展开提供方法与技术。

  (2)编制《XX年“促进有效学习”课堂变革研究选题指南》。根据不同学段、不同学科的.实际问题,提供选题指南,结合XX年市级各类课题立项、年度优秀教育教学论文评审等工作,引导学校和教师围绕“促进有效学习”开展研究,在研究中推进课堂变革。

  (3)与华东师范大学教育系合作研究,做好第一批试点学校的学生学习力调查,筹备“课堂变革”。研制《“学为中心”常态课堂教学评价标准(试行)》,制订《课堂变革试点项目联盟组织管理办法》。

  2. 教科研管理、指导与服务

  (1)扎实开展“首批教科研优秀成果推广与应用”项目。依据《xx市优秀教科研成果推广与应用实施方案》精神,开展首批6项立项研究型课题成果79个实施单位的应用研究,做好研究过程的指导与管理,定期开展基地学校研究活动,做好各课题的中期总结。

  (2)进一步规范教科研管理与指导。认真落实《xx市教育局办公室关于进一步规范教育教学成果评审工作的通知》精神,修订《xx市基础教育科学研究课题管理办法》,协调做好全市各类课题统一立项申报、论文、优秀教科研成果评审等工作;加强课题过程性研究活动的指导与管理,加快教师课题研究活动策划与管理创新的实践研究,推行课题研究课,探索适合教师的实践研究形式与成果表达方式,引导教师做真实的研究。

  3.课程建设

  (1)开展《学校课程规划》研讨。征集xx市不同学段学校的课程规划或课程方案,在调研分析的基础上,召开专题研讨会,做好学校课程的规划与实施研究。

  (2)组建市级精品校本课程群。在前三届中小学精品课程评选的基础上,根据xx市基础教育区域课程体系的整体设计,对已有“精品课程”进行归类梳理,形成课程群,推广精品课程。

  (3)以学生的发展为取向,启动“公民教育”、“学习心理指导”、“中小学生营养与健康教育”等专题课程研发。成立学生“营养与健康”教育研究会,开展区域推进学生“营养与健康”教育的实践研究。

  4.德育专题研究

  以德育微课程建设为载体,梳理近三届中小学精品课程中的德育校本课程,筛选特色精品德育课程,建立德育课程资源库,引导学校德育工作与课程建设相结合。召开以“责任教育”为主题的学校德育微课程建设研讨会,推广精品德育课程。

  5.心理健康教育

  (1)加强学生学习心理的辅导研究,召开全市学习心理辅导暨中高考考前辅导研讨会,继续举办“晴朗六月”考前辅导系列活动。

  (2)在第四届心理健康教育骨干研修班中开展“积极想象”主题活动,形成研修成果。

  (3)继续以“生命教育”为主题,开展市局直属学校心理教研组双周活动,形成教学案例集(含教案、ppt等相关资源)。

半年工作计划 篇8

  通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在下半年主要做以下几点工作:

  一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

  前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

  二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

  酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  三、加强各类报表及报关数据的管理

  今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

  四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

  节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

  五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

  计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

  六、做好部门内部的质检工作

  计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

  其中:

   六月份的工作计划:

  1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。

  2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

  3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。

  4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作。

  5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。

  6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性。

     七月份的工作计划:

  1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办。

  2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

  3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理。

  4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工。

  5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率。

     八月份的工作计划:

  1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期。因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖。

  2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态。

  3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感。

     九月份的工作计划:

  1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作。

  2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。

  3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。

  4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底。

     十月份的工作计划:

  1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。

  2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策。

  3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

  4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

     十一月份的工作计划:

  1、根据十月份接待的'工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

  2、协助营销部门做好会议与团队的接待。

  3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。

     十二月份的工作计划:

  1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。

  2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待。因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会。

  3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。

  4、总结XX年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚。

  5、根据XX年的工作,拟定好XX年的工作计划呈总办。 

  要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

  同时本职更是深信酒店在当局领导的带领下、全体员工的努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!

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