精选办公室工作计划模板合集8篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!好的计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的办公室工作计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
办公室工作计划 篇1
新的一届学院学生会领导班子已经确立,学生会的各项活动开始稳步运转,办公室作为核心部门,其枢纽的作用必须得到充分的体现,办公室本学期的工作计划如下:
一、协调帮助各部门的学生工作:作到承上启下的中间枢纽作用,保证学院的活动能更加顺畅快速的完成。
二、交流会:12月中旬与漳州校区本科生交流会,主要目的`是加强学院各年级之间的交流帮助学弟学妹更快更好的适应大学生活。12月下旬邀请本部研究生及大四学习优异的同学开茶话会,向他们学习成功经验。
三、建筑与土木工程学院学生干部考核管理办法:
在老师指导下制定《建筑与土木工程学院学生干部考核管理办法》,完善学生会监督机制,增强制度的可执行性和影响力。学期末将考评结果记入干部档案表并报各学院了解。办公室将尽力做好制度的执行工作,做到以评促改。
四、财务管理制度:
第一条建筑与土木工程学院团委学生会除宣传部外其它公室负责管理。
第二条学生会各部门活动经费和日常开支,均须事先上报办公室,财务流动由办由办公室与各位老师审批合格后方可购买物品。
第三条所有支出均须统一正式发票方可报帐(收据、白条及超市电脑小票等因无法为活动支出提供可靠证据故一概视为无效凭证不予报销)。
第四条为加强对发票报销的统一管理,发票最好在每次活动结束后统一上交办公室,若支出金额过于零散可于每次学生会例会时上交。
五、办公室管理制度:
第一条办公室的管理机构为建筑与土木工程学院学生会办公室。学生会办公室内的一切财产归学生会所有,不属于任何个人。
第二条学生会办公室的钥匙由学生会办公室统一配发,不得私自配备,若丢失,需报告学生会办公室,由学生会办公室再次配发并登记。持钥匙人不能随意进入办公室做与学生会事务无关的事情。
第三条除学生会例会外,要借用办公室必须经过学生会办公室批准,借用人方可使用。
第四条使用办公室时,必须爱惜办公室内的财产,如有损坏,必须立即报告学生会办公室。
第五条每次活动领取办公室物品时必须有负责人详细填写借出清单,并签名。活动完毕归还物品时必须及时清点物品并由办公室确认,如有损坏须如实报告。
第六条如有非学生会人员借用物品,必须先报办公室,经办公室主任同意后,进行登记并要求限期后方可借出。如有损坏或丢失,借用人须照价赔偿。
第七条办公室不得存放私人用品,不得带人进入办公室做与办公室事物无关的事。
第八条自觉维护办公室内卫生环境,使用办公室后要将物品整理好,将地面打扫干净。离开时,必须将门锁好。
一个良好的计划就是成功的一半,明确的分工则使工作向成功又迈进了一步。本学期办公室副主任,冯继斌主要分管量化考核、物资和工作人员管理。希望在我们共同的努力下办公室能为学生会做更多的贡献,也能培养出更多的人才!
希望这一届新组成的学生会全体成员能够像前几届学生会一样,有着出色的工作能力和办事效率。当然,学生会成员都是从各个班级中的优秀学生挑选出来的,所以学生会成员的工作能力是不用值得我们区怀疑的。
相信随着时间不断的流逝,我们的学生会工作一定会顺利进行,我们学校的工作一定会在学生会全体工作人员的努力下做到最好!
办公室工作计划 篇2
一、指导思想
根据学校工作思路的精神和要求,围绕学校总体工作目标,以为学校,为教师,为学生服务为已任,加强业务学习,健全工作机制,增强服务意识,全面提高服务水平,促进办公室工作再上新台阶。
二、主要任务、目标与措施
(一)加强办公室建设,做好协调与服务。
1.在学校办公室工作计划中,争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要目标。完善内部管理,确定每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室、各处室、工会、教研组等各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。
2.根据学校整体工作要求,具体协调安排好学校召开的会议、工作,做好会议记录,并及时整理上报。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
3.完成学校的信息上报工作,做好保密工作。
(二)高质量地完成办公室常规工作。
1.在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、分送文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。
2.学好政策,熟悉业务。办公室要本着对学校负责、对社会负责的态度,做好教师人事管理、职称、年度考核工作的每一个环节,帮助解决教师的后顾之忧。
3.继续做好宣传工作,及各种迎检及接待工作。办公室要继续做好向新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全考虑,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场。
4.继续做好精神文明工作,巩固文明创建成果。
继续坚持不懈地抓好文明单位的'保持工作,不断创新精神文明的途径,不断丰富精神文明建设的内涵,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。
5.做好档案管理工作。做好学校文函档案管理工作和保密工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
6.做好校长室临时安排的工作。
办公室工作计划 篇3
20xx年,办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增强工作主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,全面完成了年度责任考核各项指标。
现特定20xx年公司年度工作计划方案如下:
一、加强学习教育,优化队伍结构,员工整体素质全面提升
一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部三会一课、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,筑牢思想防线,全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育,先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为中共预备党员,1名同志被确定为建党培养对象,名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中两办干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次,提高了员工业务能力水平,队伍整体素质有较大提高。同时,优化队伍结构,调整秘书人次,更新了血液,秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。
二、围绕中心工作,规范运作程序,参谋助手作用发挥良好
一是积极参政议政。围绕公司中心工作,充分发挥办公室综合部、参谋部的综合协调作用,协调沟通相关部门,积极出谋献策,科学制定措施,抓好督促落实。如:针对下半年增收节支形势严峻的实际,我们积极协调有关部门,综合整理出增收节支攻关措施,并督促检查落实,取得了较好效果。加强信息调研,收集掌握运输经营信息,深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研,为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作,全年共编发各类信息期(条),集团公司转发公司信息条。
二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法,结合公司实际,制定出台了《公司公文处理实施办法》,进一步规范了办文程序,规范了公文处理,结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》,严把公文质量关,不办、不收不规范性公文,先后退回事业部重办的`不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿,确保办文质量,全年审核各部门文电余件,没有发生大的差错。坚持文以载道,全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件,认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇,较好地发挥了以文辅政的参谋助手作用。
三是增强办会效果。认真做好会议准备工作,切实提高办会水平,全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知,进一步规范总经理办公会议题的收集,并认真落实议题报审制度,不属办公会议事内容的,做到坚决不上会,有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作,对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实,保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。
四是提高办事效率。进一步规范办事程序。如:针对各单位、部门白纸请示、报告直送领导,牵扯公司领导工作精力的情况,办公室以落实《公司公文处理实施办法》为契机,明确规定基层单位请示、报告必须以红头文件行文,机关各部门请示、报告必须采劝红头签报形式,严格按公文处理程序办理,有效强化了公文的权威性、规范性。进一步精简公文、会议,集中精力干工作,提高了工作效率。三、强化服务意识,改进办公方式,综合服务水平不断提高
三、强化服务意识,改进办公方式,综合服务水平不断提高
一是成功推行了机关用车制度改革。落实一件办成一大大事的指导思想,把改革机关用车制度作为办公室xx年工作的一件大事来抓,办好、办实。期间,办公室顶住来自各方面的压力,对领导用车办法进行了调整,不再固定专车、专职司机,实行统一调度,有效节约了用车成本,并做到了服务质量不下降,取得了很好反响。同时,改进用车服务,提高司机业务技能水平,办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动,取得的好成绩。全年办公室车队共安全出车趟次,安全行程万公里。
二是认真做好信访接待工作。挂牌成立信访办,落实专人负责,使得职工来访有门、接待有人。信访办牢记服务宗旨,坚持群众利益无小事,认真对待每件来信来访,落实政策和人文关怀,妥善处理每件信访。来访人xx次,进京妥善处理上访人次,解决各类具体问题个,确保了大局稳定。
三是加快办公网络建设。积极协调电算部门,加快办公网络建设,年内建成了覆盖机关、事业部的两级办公网络,在局域网上开通了电子邮箱系统、公司及办公室网站,为改进办公方式,逐步实现无纸化办公准备了条件。为确保办公网络的有效利用,我们对办公室网站实行专人负责管理,不断更新网站信息,保证信息的及时性、有效性。目前,办公网络已逐步成为了办公室上传下达、通知公告、信息发布的主渠道。
四是推广应用办公信息系统。按照关于推广应用办公信息系统的统一部署,我们积极上手,迅速动作,解决了办公信息系统资金预算问题,基本完成了用户需求分析,制定了试用期间的相关制度、办法,各项准备工作基本到位。今年,将全面进行推广应用。
四、统筹兼顾各方,全面扎实推进,各项工作均有新的进展
一值班工作。加强值班室基础管理,强化值班室责任考核,值班室工作整体水平不断提高,较好完成了上情下达、下情上传、各类应急事件的临时处理等,值班协调工作到位。全年共编辑信息周报期。
办公室工作计划 篇4
我院大学生社团联合会办公室是综合协调办事管理部门,致力于培养干部团结协作精神,集思广益、上情下达。在学院“至善”文化的引导下,积极深化完善社团体制、优化干部人才素质发展,利用思维创新性和理论实践性学习,培养优秀社团干部。
过去的一年中,办公室延续和秉承之前良好的工作学习作风,坚持扎实稳打中平稳前进。新的学年,办公室将积极开创全新的社团干部培养机制和思路,深化对社团工作的认知,结合干部个人发展特性,提升干部素质修养。以学院发展为契机,以“至善”文化为向导,积极打造一支有影响、有创新的社团队伍。
1、结合新学年社团工作发展走向,制定健全完善的社团管理制度,使各项工作规范化、制度化。
2、对各部门、各社团协会的电子档和文本资料、活动文档、学年计划和总结进行详细归类和划分。
3、完善各项大会活动的通知安排、考勤和相关记录,做到查有可究。
4、对每次部长会、协会例会的'内容做到详细记录,有实有据。
5、负责大学生社团活动中心的日常值班、场地协调、卫生管理和安全维护等相关工作。
6、做好新学年办公室固定资产统计和管理,制定相关工作明细条例。
7、培养干部公文写作能力,强调干部纪律性和参与积极性。
8、加强与学院其它学生组织和社团联合会其它部门的工作经验交流。
办公室工作计划 篇5
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。针对充满辉煌的20xx,古味公司办公室作以下工作计划:
一、“一切服从大局,一切服务大局”就是我工作的出发点和落脚点。当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。
二、对一些规律性、阶段性的工作,保持以往的作风,主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件,要灵活运用,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三、对安全、卫生、考勤、信息、传真、电话、文件保管等工作做到工作无小事,杜绝疏忽和懈怠。
四、要不断学习知识,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;继续发扬吃苦耐劳、乐于奉献、求真务实、任劳任怨、淡泊名利的`精神!把我对古味事业的满腔热情融入到工作中,以苦为乐,敬业奉献,艰苦奋斗!
五、做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”并力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手中积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害!
六、我们古味公司有产品、有品牌、有市场、有发展前景、正符合国家产业化政策,及时、准确地提供国家扶植中小企业的项目信息!
这里就像一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己!在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事们的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。以饱满的精神状态迎接新的挑战,向领导学习,向同事们学习,取长补短,共同进步,为古味公司明天而尽心尽责!
办公室工作计划 篇6
办公室20xx年工作将主要围绕“抓基础工作促全面建设、抓职责分工促效率提升、抓本事素质促质量提高”的工作思路,切实加强内部管理,调整职责分工,加强职责意识和学习意识,提高办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作本事,高标准完成好各项工作任务,使办公室成为领导放心,员工满意的部门。
一、内部分工
办公室工作事务繁杂,每一天都需要处理很多的工作,靠一个人一只脑袋很难全部解决。所以,今年等人员到岗到位后,首先要明确职责分工,确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责,主动工作,调动大家的进取性,提高工作效率,保证办公室工作的正常有序开展。要不定时召开办公室全体人员工作会议,明确每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,职责清晰。在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通,充分把握领导的意图,力求正确完成领导赋予的工作任务。经过在一齐工作,办公室全体人员要构成团结干事,气氛融洽,配合默契,互相支持,工作顺心,心境舒畅的良好氛围。
二、文档工作
完善公文电子登记制度,和档案管理衔接,做到登记及时,查询方便,保管适当;在收文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作,力争做到从办公室出去的`公文无明显错误;根据办公室人员分工,加强业务学习,提高文档写作本事。一是要系统地学习有关的理论,打好理论根底;二是要努力扩大知识积累,建立起适合自我的知识结构;三是打破部门和岗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加强职责心,勤于思考,勤于动笔,在写作实践中提高写作本事。
三、行政及车辆管理
要创新办公成本管理办法,要严格遵守勤俭办事的原则,在现有管理制度的基础上,比如说接待、办公物品领用等方面,从厉行节俭的角度完善管理细节,杜绝一些浪费现象。对于公司行政事务,目前首要做的就是要规范手续,严格按照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理,公司在沪现有的五辆车,两个驾驶员,驾驶车辆有重点,这一点在去年底已明确,在车辆的管理上也要有所侧重,***主要负责车辆大修保养和维护,车辆费用的管理;***主要负责车辆保洁和小的修理。
四、接待工作
接待工作没有最好,仅有更好。提高接待水平,是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求,在充分发挥驻上海优势基础上,明年要对接待工作有所创新。从今年接待工作发展的需求来看,办公室着重要在三方面创新发展:一是在观念上创新。公司重组后,建设“新窗口”的任务更重了,对接待工作的要求也更高了,办公室要树立超越自我,接待工作无止境的意识,站在安徽在沪“新窗口”的高度,重新审视和定位接待工作;二是在方式方法上创新。不断探索新的方式方法,使接待工作更人性化、更灵活务实,更有利于服务安徽经济;经过接待,要适时展示公司窗口形象,同时要有高度敏锐性,捕捉信息,并接收客人的反馈提议,完善和补充接待工作资料。三是在服务职能上创新。要主动拓展服务职能,挖掘上海潜在的各种资源,为来宾供给更多的服务项目,给他们留下更多更好的在沪印象。
五、宣传报道和信息化工作
今年除了正常开展的宣传工作外,还要大力宣传公司文化口号,按照去年的文化创立方案,和其他部门一齐做好公司新的文化口号的宣传工作。加强网站的维护、理顺对外宣传网络。在坚持正常运行,及时登载、更新信息的基础上,适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版,对宣传形象相关板块资料进行系统性的整合,逐步理顺公司宣传报道网络,加强后台IT技术管理,使公司对外网络宣传资料更加生动、丰富;在公司网站上设省投网站入口,加强和省投资集团信息化工作部门沟通,争取公司的新闻能够得到及时刊登。
进一步加强OA办公管理本事,推进办公自动化工作。公司办公自动化系统启用两年来,公司领导高度重视,带头使用,各部门进取主动配合实施,但也存在不少问题,如工作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率较低等。今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能,努力挖掘网络平台系统功能资源空间,进一步加大对自动化系统的宣传普及和培训力度,加强网上发文管理,提升整个公司内部信息化操作管理综合水平。
六、档案管理工作
办公室已于去年12月中旬将公司以前的文书档案整理完毕,目前档案管理的主要困难是缺少专业人才,并且档案管理的硬件要求跟不上,况且今年我们要整理好今年文书档案的同时,还要整理各种业务类档案。按档案管理规定,业务类档案应有专门的档案员全程跟踪管理,并且相应要求的专业水平比较高,可是由于人员变动,公司档案管理又面临了新的难题,提议今年招聘兼职档案员,尽可能坚持相对的稳定。如果人员到位,计划今年把各种业务类档案再行整理,使公司档案管理工作步入规范化的轨道。
办公室工作计划 篇7
1、协调有关部门,组织社会力量,利用元旦、春节等节假日及5.29、7.11、1.28等纪念日,开展多种形式,多种渠道的社会宣传及“三下乡”服务活动,浓厚宣教工作氛围,强化社会舆论环境。(县、乡两级每年活动四次以上,注意文字、图片等记录资料的保存)
2、充分利用各级人口学校,组织育龄群众开展全民性的人口与计划生育基础知识教育,促进人们生育观念的转变和人口素质的提高。加强计生宣教干部队伍的培训教育工作,不断提高基层宣教干部的思想水平、业务素质和管理能力。(各级培训应注意培训教案,培训资料的保存)
3、针对2xx年婚育新风进万家活动工作重点,充分利用乡、村人口文化大院及育龄妇女活动室,组织开展有利于独生子女身心健康的文体活动,及专业知识讲座,全面促进独生子女身心健康成长。
4、根据省市关于计生宣教工作要求,及我县《关于开展新农村人口文化基地建设行动》(阜人口字(2xx)1号文件)中“六个一”的标准,继续深入开展新农村人口文化基地建设行动工作,力争到2xx年1月全县基地创建率达到5以上,1月底,全县将组织一次对该行动的抽查和验收。
5、按照上级要求,结合我县实际情况购置,定制及发放各种文、图、声像宣传品,为基层干部及育龄群众提供宣教资料。做好读报、用报暨两报两刊的.征订工作。
6、根据本系统各时期的工作特点,做好计生工作信息的收集,反馈、总结汇报工作,并为“**人口”节目收集素材,提供信息。
7、县级宣传站根据不同时期宣教工作的重点及任务要求,加强对基层宣教工作的指导和管理,做好工作计划的编制、组织实施、检查指导、考核评估等系列管理工作,确保全县计生工作的开展和任务落实。
8、做好市人口计生委宣教科及局领导交办的其它工作。
办公室工作计划 篇8
20xx年办公室将紧紧围绕公司工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标,抓好各项工作的开展和建设。在苏总的关心指导下,在分管领导的带领下,认真贯彻党的方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以为公司、为职工、为群众服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。在广大职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能,透过脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为公司发展作出应有的贡献!
一、主要任务与目标
(一)加大服务工作力度
服务是办公室工作的重中之重,办公室服务工作20xx实现四大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而带给超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,要满腔热情,放下架子,坚决克服懒惰情绪。四是实现传统服务向创新服务转变。从此刻的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。
(二)协调全方位工作关系
一是在做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。20xx年将建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和职责,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识;二是根据公司整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
(三)、高质量地完成办公室常规工作。
1、在公司领导指导和帮忙下,明确任务,各负其责,做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效;
2、是继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全思考,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。
(四)做好档案管理工作办公室工作计划做好公司文函档案管理工作和保密工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档,使档案管理更科学、规范。贴合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
(五)做好单位人员考勤、人事培训、薪金核算发放、小车管理、安全管理等工作。
(七)管理好公司印章,实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用公司印章,做好印章使用登记。
(八)完成好校领导交办的其他临时工作任务。
二、具体措施:
1、严格实行“五不”承诺
——承诺“不让办事的同志在我那里受到冷遇”,坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸,一声亲切的问侯。一次有力的握手,一番客气的让座,一杯清香的.热茶。对办事者的谈话,要耐心倾听,做好记录;对办事者提出的事项,要认真研究,尽快处理;对违反政策原则的要求,要宣传政策,作好解释。让办事者高兴而来,满意而去。
——承诺“不让工作事项因我而延误积压”,坚持做到“五及时”。即及时办理直理解理的一般事项,及时呈报需要审批的工作事项,及时汇总需要收集的数据材料,及时反馈承办事项的进度状况,及时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办,明日之事提前办。透过限时办结承办的工作事项,充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。
——承诺“不让工作差错在我那里发生”,坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关,工作搭档把好承办事项的文字关,办公室人员把好承办事项的综合关,工作中实行分工协作,坚持分工不分家,既按
照各自岗位职责搞好自身工作,又高度协调,相互支持、相互帮忙、互挑“毛病”。办求把工作差错消除在萌芽状态,工作失误处理在内部环节。充分体现“办公室工作无小事”,办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。——承诺“不让不良风气在我那里出现”,坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策,办事公而不偏;要宽宏容人,公正豁达,不掺杂个人好恶,不搞先入为主;要伸张正义,坚持公道,不偏听偏信;要遵守纪律,保守秘密,不跑风漏气;要“循规蹈矩”,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,始终做到原则不变,规矩不丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质,以实际行动建立正气机关。
——承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”,坚持做到不搬弄是非。日常工作中,讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范;言谈、举止、着装要礼貌端庄和得体;办公室要整洁、清爽;不随意串门走动;无论何时何地,都要记住自己的身份,注重个人的形象,为树立办公室良好的社会形象增光添彩。
2、认真落实“四项制度”
——落实首问职责制。首问职责制就是办公室第一位理解有关人员办事、来访、来电的同志,负有热情接待、认真办理或引导办理有关事宜职责的制度。落实首问职责制,要做到“四个一”,即说好每一句话,接听好每一个电话,接待好每一位同志,办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务,能立刻办的应及时办理;需待以时日办理的,应予受理;条件不贴合或手续不全的,应耐心解释说明。对不属于自身职责范围内的事项,应及时引导到相关部门或说明状况、作好记录、转交材料。工作中要自觉使用礼貌用语,禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。
——落实限时办理制。限时办理制就是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项,并及时反馈办理状况的制度。本着简捷快办的原则,根据承办事项的轻重缓急,原则上急件在当日内完成,规范性文件及重大调研课题按计划完成。要加快工作节奏,按照赶前不赶后的要求,尽量把承办的工作往前“赶”,提前完成任务。同时,要及时反馈状况,做到件件有着落,事事有交待。
——落实过失追究制。过失追究制就是对本部门工作人员在承办事项中出现的失误追究职责的制度。发生1-2次,批评教育;发生3-5次,写出书面检查;5次以上的在办公室会上作检讨。
3、做到“四个好”
1、参与决策当好参谋。要当好参谋助手,应坚持“四个务必”:一是务必加强学习钻研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知识要广博,视野要开阔,思维要敏锐,办事要快捷。二是务必正确领悟领导意图,即从主动请示中获取,从领导批示中领悟,从平时言谈中捕捉,从讲话材料中把握意图。三是务必有超前意识,对发展态势作超前预测,对工作方案作超前设计,对所需材料作超前准备,对所需信息作超前带给。四是务必摆正位置,审时度势。
2、办理文件把好关。办理文件主要把好“三关”:一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要,以及行文格式、文种是否妥当。二是政策关。看是否贴合党的路线、方针、政策、法律法规以及公司决议、精神。三是文字关,对文稿要精心写作、修改,确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子公文交换中,新形势、新需要,高标准、严要求,更
要掌握计算机操作技能,熟悉电子公文制作,严格电子公文处理规范。办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神,忘我的工作,务求做到收发及时、行文规范、严守秘密,决不耽误各项工作的顺利开展。要加强对电子印章的管理,杜绝违规操作现象发生。
3、搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点”:一是原则性。凡事都要坚持政策原则,出以公心、依法办事、以理服人。二是谋略性。要深入调查,弄清矛盾的来龙去脉,对处理意见胸有成竹。三是灵活性。要灵活多变,一把钥匙开一把锁,坚持原则不呆板,灵活处置不乱套。四是加强自身修养,要待人以诚,与人为善,不耍小聪明,不出歪点子,不玩小权术。
4、抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速代替手工操作的这天,抓好信息化建设化工作势在必行。我们务必掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传资料,不断完善现代化办公,为公司的大局工作服务。
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