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年度安全工作计划

时间：2022-07-12 13:52:48 安全我要投稿

年度安全工作计划集合七篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编精心整理的年度安全工作计划7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

年度安全工作计划集合七篇

年度安全工作计划篇1

　　燃气安全直接关系到广大人民群众的生命财产安全和社会的稳定，一个微乎其微的疏忽，导致一场重大的灾难，西夏区金花园小区居民家中发生天然气爆炸事故，引起上级部门的特别关注，为贯彻落实上级《关于开展天然气用户安全大检查紧急通知》文件精神，深刻吸取事故教训，强化安全监管，防止类似事件的发生，确保人民生民财产安全，阳光社区近日开展天然气用户安全大检查，根据社区实际情况，制定如下计划：

　　一、成立组织，加强领导。

　　为确保检查工作取得实效，成立了以社区书记为组长，其他干部、包片民警和辖区物业经理为成员的组织机构，社区领导小组坚持统一思想，强化领导，明确职责，增强工作责任感，充分认识抓安全生产工作的重要性，切实把安全工作放在重要突出位置。

　　二、检查目的。

　　通过开展安全生产大检查活动，促进“安全生产年”的深入开展，进一步强化安全管理责任制，完善各项规章制度，认真解决安全管理上突出的问题，彻底排查治理事故隐患，向居民大力宣传安全用气知识，提高燃气用气的安全防范意识，确保广大用户安全用气，有效防范和遏制安全事故的发生。

　　三、进一步强化安全防控工作措施力度。

　　1、此次检查针对辖区广大居民用户和各商业网点，重点排查并消除天然气户内设施安全隐患，提高用户安全意识。包括用户家中胶管老化、未安装管卡子，燃气设施质量是否符合标准、

　　是否存在泄漏现象、燃气管道与设备是否安装在密闭空间，用户是否违规用气、用气操作规范与否等问题。

　　2、对于检查发现的问题，能够当场整改的，要指导用户立即整改；不能当场整改的，要限期整改并进行复查，确保全面消除户内燃气设施隐患。尤其对辖区孤寡老人、身患疾病的残疾人、父母不在身边的孩子和社区流动人口更被列为检查的对象。

　　3、对辖区商业网点用户，要做到不漏户，不留死角。有使用不符合规定的燃气用具、私自改装、拆装燃气用具的，在事故易发点堆放易燃、易爆物品的，加大整改力度。

　　4、利用入户检查的机会，为每个用户耐心讲解了“天然气使用应注意事项、安全使用燃气灶具体事项、使用燃气热水器的安全常识、燃气泄漏怎样报修、处理、热水器、灶具的使用年限”等相关内容，加大宣传力度，提高居民安全用气意识，遏制安全事故的发生。

年度安全工作计划篇2

　　一、指导思想

　　坚持“人人会欣赏，人人被欣赏”的办学理念和“人人有目标，人人有平台，人人能成才”的办学策略，为学生提供适合的教育。以提高学生核心素养和班主任治班能力为突破口，开展活动，切实提高德育实效。

　　二、工作思路

　　1、确立一种意识：“育人为本，德育为先，活动助推，管理制胜”。

　　2、抓住三条主线：社会主义核心价值观教育，行为规范养成教育，安全教育。

　　3、搞好四个结合：常规教育与主题教育相结合；学校教育与家庭教育相结合；教师管理与学生自主管理相结合；安全管理与一岗双责相结合。

　　三、工作目标

　　1、加强班主任队伍建设，强化“以德育人，以爱育人”，形成全员、全程、全方位育人格局。

　　2、加强学生的日常教育和管理，使班风、学风、校风更加优良。

　　3、加强法制、安全教育，推进依法治校和综合治理，营造文明、平安、有序、和谐的校园环境。

　　4、优化学校、家庭、社会“三位一体”的教育网络，形成育人的合力。

　　四、工作措施

　　（一）完善德育工作机制

　　德育就是质量，品德就是素质，没有德育的教育是失败的教育。德育就是为学生的学习、生活、心理成长提供服务。每一位教师都要把教书与育人统一起来，“一岗双责”，共同推动德育工作。

　　抓德育要抓 “三条主线”。以校委会—政教处、宿管科—年级部—班主任为主体的“常规教育主线”，保证常规教育的有序开展；以校委会—年级部—备课组—任课教师为主体的“课堂渗透德育主线”，把德育渗透到课堂之中；以校委会—校团委、学生会—班委会、团支部为主体的“学生自我教育主线”。

　　抓德育要分工到人、各负其责。政教处、宿管科、保卫科要细化分工，人人有责，定期检查，工作中，要会管、能管、善管。团委要加强对学生会、班委会、团支部干部的指导，发挥其作用。年级部要狠抓学习纪律、安全教育、仪容仪表、环境卫生等方面的习惯养成教育，要做好本年级日常违纪学生的教育及转化工作，狠抓本年级学生升旗、课间操、大型集会等重大活动的纪律整顿，强化本年级学生的集体荣誉感和团队精神，要充分调动班主任的工作积极性，并组织开展常规管理 “比比看”竞赛活动，努力形成 “争先创优”的生动局面。

　　（二）加强班主任队伍建设

　　班主任是班级建设的设计师，是协调学生与任课教师的桥梁，是落实学校管理理念、教学理念、教育措施的关键和第一责任人。打造一支品行好、能力强、工作踏实、乐于奉献的班主任队伍，是我们的努力目标。

　　各年级部要认真组织好每周一次班主任例会，学校定期召开班主任工作专题会议，进行“经验交流”、“反思借鉴”、“案例分析”等，用个人智慧，让全体受益。

　　规范班主任工作常规。班主任一岗多责，教学、管理、安全等都要用心、尽心，教学、纪律、卫生、安全、两操、两休、班会、“后进生”转化、家访等要面面俱到。工作中要做到“三不”、“四勤”，即：不歧视学习程度差和品德有缺陷的学生，不体罚或变相体罚学生，不总拿老眼光看人；勤巡视，勤检查，勤沟通，勤帮教，积极配合任课教师，参与各学科教学管理。

　　进一步完善班集体考核办法，公正客观地评价班主任的工作；在评职、评优等方面给予班主任更多的鼓励。开展优秀班主任、明星班主任、骨干班主任的评选活动。积极倡导班主任多动笔、勤总结，及时整理日常工作的感悟，撰写教育反思、教育叙事或个案分析等。

　　（三）规范德育常规

　　抓德育工作，要“晓之以理”，“约之以规”，完善德育制度，使工作有章可循。要把安全、卫生、纪律、升旗、自习、两操、班会、两休、公共设施维护等方面的各项要求设计为切实可行的规章制度。

　　我们要以教育部最新修订的《中小学生守则》为依据，把贯彻落实《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》作为学校的一项常规性工作，常抓不懈。继续认真开展“学规范，养成好习惯”、“好习惯伴我成长”等教育活动，利用国旗下讲话、班会、板报、橱窗等形式，在学生中大力倡导社会公德、励志感恩、诚实守信、文明礼貌、遵纪守法、环境保护、安全自护等意识，开展比学习、比纪律、比文明、比诚信、比卫生、比上操等活动，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，使良好的行为习惯内化为自觉的行动，让学生终身受益。

　　要充分利用各种宣传工具对学生进行行为规范教育。年级部、政教处、宿管科和保卫科要加大教育、检查力度，规范学生日常行为。要严格执行《学生违纪处理办法》，做到处分有依据、过程要科学、结果要公开，要尊重家长和学生的'申诉。

　　加大对住宿学生的管理，做到奖罚分明。要加强对宿管人员的岗前培训，坚持对学生进行科学、合理、合情、合法、有效的教育和管理；要坚持每天反馈制度，对住宿生的纪律、卫生和住宿情况做到当天检查当天反馈，对存在的问题当天处理；坚持文明宿舍、优秀宿舍长评比制度；对违纪现象严肃处理。

　　每周开展升旗活动。“国旗下讲话”要精心安排，力求系统化、规范化，要结合具体形势组织稿件，给学生以切实影响。

　　（四）专题教育工作

　　进一步抓好法制教育、安全教育和心理健康教育。要认真学习贯彻《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》等相关法律。要根据学生的身心发展规律，将生命教育与心理健康教育、人身安全教育、卫生健康教育等有机结合起来，教育学生牢固树立安全第一的观念，理解生命的意义，享受生命的精彩。要做好防火、防盗、防意外事故等安全教育工作，发挥值班人员、保卫人员的职能，把一切不安全因素消灭在萌芽状态，做到警钟长鸣，严防死守，堵疏结合。要加强对学生的心理指导，密切关注班上学生的成长，对于学生可能出现的心理问题要进行及时地排查和疏导，要进一步完善学校心理咨询室的职能，以个别辅导和群体活动为主要形式，做好日常心理健康教育工作，使学生的心理问题得到及时疏导与释放，提高学生心理的自护能力，增强抗挫折能力。

　　“每月一个专题”活动。9月份，行为规范养成教育、中华传统美德教育；10月份，爱国主义教育、爱校爱班教育；11月份，安全教育、遵纪守法教育；12月份，感恩教育。

　　（五）平安校园创建

　　加大值班和检查力度，维护校园正常秩序。密切配合有关职能部门，进一步净化校园周边环境，积极营造有利于学生成长的安全、健康环境。建立健全各种安全制度；完善各类突发事件、大型活动预案和学生外出活动预案；实行班级安全自查制度及门卫和寝室夜间巡查制度等；做好来访登记，控制外来车辆进入校园，严格控制学生请假出入学校大门；每月开展一次安全隐患排除；坚持“谁的课堂谁负责、谁的人谁负责、谁的物品谁负责、谁的活动谁负责”的安全管理原则，层层签订安全责任书；开展学生安全教育系列活动，增强学生的安全意识和自我保护能力；在节假日发放告家长书，让家长积极参与学校安全管理与教育；开展必要的疏散演练，增强学生的安全实战能力；邀请法制辅导员对学生进行安全、法制专题教育，提高师生安全与法制意识。做好行政值班工作，确保24小时，无缝隙，安排和组织有关人员进行关键时段关键部位的值班和巡查。

　　（六）卫生工作

　　加强卫生工作的组织管理，实行环境卫生、健康教育、食品卫生工作的分块负责制度。对环境卫生实行卫生包干制、检查评比制、考核奖惩制。加大对楼道内、教室内、宿舍内吃零食、吃饭乱扔垃圾的检查，避免乱丢乱扔。要奖罚分明，定期对数据汇总，评出先进班级。要加大处罚力度，对于乱扔垃圾的学生，给予必要的处罚或处分。

　　（七）家校共建工作

　　充分发挥家长会、家长委员会的作用，增强家长对学生监督教育的责任感，使家庭教育与学校教育形成教育合力；建立定期家校联系制度，邀请家长委员会委员定期到校参观、指导工作，为学校的发展出谋划策；开好家长会，做好家访工作，向家长、学生征集意见，及时改进工作。

年度安全工作计划篇3

　　学校安全工作关系到社会的稳定，关系到学校的教育教学工作能否正常开展，它的责任重于泰山，必须长抓不懈，时时警钟长鸣。本学期的安全工作，仍以提高全体师生的安全意识为主旨，以避免各类事故的发生为目标。

　　一、目标要求。

　　本学期学校安全工作的目标要求是：认真贯彻教育行政部门关于加强安全工作的有关文件，努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故，消除学校的安全隐患，使教师有一个安全祥和的工作环境，学生有一个安全文明的学习环境。

　　二、工作要点。

　　1、教育教学安全。

　　（1）各科任教师要与学生建立良好的师生关系，用科学的方法教育学生，积极研究学生的心理、生理变化，加强心理辅导，严禁体罚和变相体罚学生。

　　（2）由学校组织的各项活动，各班都要周密考虑，分工明确，责任到人，严格管理。各责任人要切实负起责来，不能有丝毫的大意。

　　（3）加强对各班各室的用电管理，不准私拉电线，乱接开关，学生宿舍不得使用明火，师生宿舍均不得使用电炉等大功率电器。

　　（4）体育课及其它室外游戏，教师应全程监督学生的活动。活动量较大的要向学生讲清要求，问清学生能否参加，不得勉强。

　　2、交通安全。

　　（1）各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容，要教育步行、骑车的同学靠右行、靠边行。

　　（2）各班要坚持排队放学制度，切实执行学校按时放学的规定。中心校幼儿班的教师必须跟车；学前班的教师必须守护好等车的本班学生，其他乃能给的班主任必须每天下午护送本班学生到指定候车点方能离开。

　　（3）严禁12周岁以下儿童骑车上学。

　　⑷加强门卫的工作责任，校门口不得乱停车辆，禁止闲杂人员进入校园，外来人员进校要办理登记手续。

　　3、饮食饮水卫生。

　　（1）按卫生部门的规定办好食堂，做到证照齐全。制定好各项卫生制度，严格按程序操作。食堂工作人员定期体检，合格后方可上岗。

　　（2）各种食品必须从正规渠道进货，严禁购买不洁、变质食品。

　　（3）切实做好食堂、宿舍的卫生保洁工作，除灭“四害”，创建文明食堂。

　　（4）教育学生饮水时要防止烫伤，每学期进行一次防震或防火演练。

　　4、校产校舍安全。

　　（1）定期组织校舍安全检查，一学期不少于两次，特殊天气随时检查，发现险情及时汇报排除。

　　（2）每个教师都应确立主人翁的思想，保持高度警惕，关心校产校舍及其它设施安全，发现问题及时汇报总务处。

　　（3）加强保卫工作，防盗防火。

　　5、教学设施安全。

　　（1）电器、教具使用前要进行安全检查，如有故障要及时排除。按规定接插线，插线前应检查电线绝缘皮是否完好，禁止乱拉电线。

　　（2）体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查一遍，确定完好后方可组织学生使用，使用时教师不得离开现场，要随时关注学生的活动，加强保护，防范事故的发生。

　　（3）加强对学生进行日常行为规范教育，上下楼梯靠右轻走，严禁在楼道、走廊里奔跑追逐。

　　（4）加强对实验室、电脑房等特殊场所的管理，按规定操作。

　　（5）完善防火设施，加强操作培训，设置警示标志。

　　6、全校安全工作大检查安排时间。

　　（1）20xx年xx月xx日。

　　（2）20xx年xx月xx日。

　　（3）20xx年xx月xx日。

　　（4）20xx年xx月xx日。

　　安全工作是学校的头等大事，让我们全体教职工积极行动起来，人人讲安全，个个关心安全，时时处处绷紧安全这根弦，为把我校建成安全、文明的学习乐土而努力。

年度安全工作计划篇4

　　恒宝源煤业20xx年班组安全工作计划20xx年，班组年度安全工作计划书是为加强安全管理，完成安全管理目标，强化安全意识，有效控制各类伤亡和其它重大安全事故，预防或减少一般安全事故，服从上级部门有关安全生产规定，强化监管，深化整治，夯实基础，细化责任，严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，进一步完善职业健康安全管理体系，不断提高企业本质安全水平，建立安全生产长效机制，确保班组安全高效运行。

　　20xx年班组的安全管理工作重心：安全第一，预防为主，综合治理；安全生产方针：全员、全过程、全方位；安全管理原则：健全和落实各项安全生产责任制和安全管理制度，做到有章可循，违章必究，奖罚分明，杜绝违章、违纪现象，确保安全生产，以取得最大的经济效益。

　　一、20xx年安全管理目标：

　　1、无人员重大伤亡和矿井安全生产事故。

　　1)、无因工死亡事故;

　　2)、无重大瓦斯事故;

　　3)、无重大火灾或爆炸事故;

　　4)、无重大机电失爆事故;

　　5)、无重大运输安全事故;

　　6)、无重大顶板事故;

　　7)、无重大水害事故2、直接经济损失上万元事故为零。

　　3、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过2%。

　　4、做好职业健康监护，职业健康体检100%，无职业病事故发生。

　　二、20xx年班组安全工作要点

　　1、强化安全生产责任和意识，建立安全生产长效机制；

　　2、扎实做好安全基础工作

　　3、继续抓好安全工作四个关键

　　4、全方位推行安全日志、执行班前安全会制度

　　5、认真开展安全标准化工作，采取各项措施，加强安全检查和治理隐患的力度

　　6、深化过程控制，有效推进安全管理体系。

　　三、班组安全生产工作任务及实现方案

　　1、认真学习安全生产管理规定ㄍ晟瓢嘧榘踩生产责任制。2、认真贯彻执行各种安全生产会议文件精神，班组长、安全员要及时将公司有关安全会议精神贯彻落实到班组，传达到每一位职工，增强班组职工安全生产意识。

　　3、健全班组安全生产责任制，班组长、负责工序流程，在生产工作时要负责相应的安全问题。职工在自已的岗位上要认真履行各自的安全生产职责。

　　4、定期召开班组安全生产会议芙岚踩生产工作ǜ据存在的安全隐患，制定整改和预防措施，班组成员互相交流安全工作经验，传达安全生产方面的文件，布置有关安全工作，安全员每周及时通报安全检查情况。

　　四、加强安全宣传教育工作，确保班组安全培训取得实效，切实提高职工的安全知识水平，保证生产安全顺利地进行。

　　1、每月在完成生产任务后ɡ用生产空闲时间对职工进行相应的安全知识培训熟悉、使职工掌握必要的安全技术知识和自我防护知识，并经考核合格后方可上岗同时做好职工安全培训记录。

　　2、对换岗、转岗、复工人员，班组内部要组织安全技能和岗位操作技能的培训，经考试合格后方可上岗作业，并且建立相应的安全培训记录。

　　3、积极配合有关职能部门对特种作业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作，已持有相关资格证书的职工要定期进行复审，做到持证上岗。

　　4、正确使用劳动防护用品，预防生产作业中的危害。

　　5、加强安全用电知识，做好电器设备检查工作，防范触电事故。

　　6、加强事故处理防范培训，在突发事故中能正确熟练地采取自救和互救措施。

　　7、通过各种警示牌、宣传板、广播等形式对职工进行安全教育，使职工明白岗位中存在的危害因素及预防措施，明白在危害发生时的救护措施。

　　五、狠抓安全生产管理

　　严格执行各项安全规章制度和安全操作规程定期进行安全自查，落实隐患整改责任及措施。1、建立健全班组生产设备台帐、安全设施台帐及工具台帐，定期检修保养、定期检测。

　　2、各种设备物料设立醒目的分级存放标志，确保安全生产现场整洁无杂物。

　　3、作业区域的设备设施要及时保养维护，做好保养维护记录。

　　4、班组每周进行一次安全自查，并建立安全隐患台帐，及时制定整改措施，本班组无能力整改的要立即向上级部门报告研究、制定、落实整改措施。

　　20xx年班组安全生产工作要进入一个新间断，在抓生产、促效益的同时还要继续抓好安全生产基础工作，确保职工生命财产安全，实现“20xx年度班组安全零事故”目标。

年度安全工作计划篇5

　　为了认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》，强化安全生产意识，落实安全生产责任，实现安全生产目标，保障员工生产生活安全，为服务区创造一个安全稳定的发展环境，特拟定XXXX年安全生产工作计划。

　　一、总体要求

　　按照集团公司安全生产工作会议的部署安排，以及安全生产目标要求，坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观，坚持“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立“安全生产责任重于泰山”的观念，强化对安全生产工作的领导，全面开展安全生产大检查，继续深化安全生产专项整治，推动服务区加强基础工作，依法强化监督管理，努力实现服务区安全生产状况的进一步稳定好转。

　　二、主要目标

　　一是服务区安全生产状况稳定好转，火灾事故为零，重大伤亡事故为零，伍佰元以上工伤率为零，伍佰元以下工伤率在1%以，治安案件发生率1%以下。

　　二是重点部门的安全状况明显改善，发生损失在1万元以上的事故为零，食物中毒率为零，商品过期发生率为零。

　　三是进一步建立健全服务区安全生产监督管理体制和工作机制，安全生产工作建设取得新的进展。

　　三、具体安排

　　1.第一季度:制定XXXX年安全生产工作计划

　　调整安全生产领导小组成员，完善各成员职责

　　开展第一季度安全生产工作检查

　　搞好春节期间节假日值班，加强安全巡查管理

　　2.第二季度:召开服务区安全生产工作会议，明确目标任务

　　明确安全生产监管员，明确安全生产管理员

　　完善服务区各项安全生产应急预案；

　　做好“五一”节期间消防、防盗等安全检查；

　　开展“安全生产月”活动，制定具体实施方案

　　开展第二季度安全生产工作检查。

　　3.第三季度:加强食品安全管理，重点加强对餐厅、超市安全和消防安全的检查、

　　整治工作

　　开展防事故保平安，保畅通，交通安全夏季战役工作

　　开展第三季度安全生产工作检查

　　4.第四季度:开展火灾隐患普查整治工作

　　做好“国庆、中秋”期间安全生产和稳定工作

　　开展第四季度安全生产工作检查及年终考核

　　安排春节期间各项安全生产检查工作

年度安全工作计划篇6

　　一、指导思想，今年，本班在安全工作上，要以科学发展观为指导，坚持“安全第一，预防为主”，认真落实国家、集团公司、分厂、车间有关安全生产工作的决策部署和工作措施，围绕车间、班组确定的安全工作目标，以控制事故为重点，以减少伤亡为目标，积极参加各项安全生产宣传教育活动，强化安全生产的源头管理，协助车间和分厂建立安全生产长效机制，推动本单位安全生产工作。

　　二、工作目标。全年，本班将完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”，为推动本单位安全工作作出新的贡献。

　　一个目标：保证本班全年不出任何安全事故。

　　三个重点：把安全学习、遵守安规、预防事故作为本班全年安全工作的重点。

　　三大建设：一是加强班组安全思想建设，通过安全法规和规章制度的学习，从思想上增强每个员工的安全意识；二是重视安全制度建设，严格遵守各项规章制度和操作规程，从制度上保证安全生产；三是强化安全防范能力建设，进一步学习和掌握安全管理与防范知识，增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力，确保“三不伤害”。

　　三、工作措施：

　　（一)加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间，组织全班员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、分厂安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程，积极参加各项安全活动，丰富安全知识，强化安全理念。

　　(二)教育员工自觉遵守安全规定。要求每个员工在工作中，从小事做起，从我做起，时刻警钟常鸣，随时绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规定，坚持按操作规程办事，杜绝违章作业和习惯性违章，做到"不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害"。

　　(三)履行安全职责，强化安全责任。要结合本班、每个员工、每个岗位的安全工作职责，认真细化职责内容，明确安全管理责任，并通过扎实细致的安全管理和全班员工的共同努力，切实把各项安全工作落到实处。

　　(四)协助车间、分厂搞好安全工作。以高度的主人翁责任感和集体主义思想，把安全工作当成是保护国家财产和人民生命财产的大事，协助车间、分厂和同事，共同搞好安全工作，确保本单位全年安全平安稳定。

　　(五)积极为安全工作献计献策。动员全班员工，随时思考安全问题，及时查找安全隐患，针对本岗位、本班组、本车间、本行业和整个分厂的安全工作实际，认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素，积极为企业安全工作出主意，想办法，踊跃向单位和领导提出有利于安全工作的合理化建议。

年度安全工作计划篇7

　　根据《二级综合医院评审标准实施细则（20××版）》的要求，针对我院医疗安全管理存在的问题，为切实做到“以病人为中心”，保障医疗安全，预防医疗投诉纠纷，减少医患矛盾和争议，特制定《医院20××年度医疗安全管理工作计划》。

　　一、医疗安全年度目标

　　1、医疗投诉纠纷年发生率（年医疗投诉纠纷总人次数/年门诊住院总人次数）≤2/万（人次）；

　　2、医疗投诉纠纷年赔偿总额占医疗收入比例≤20/亿（万元）；

　　3、医疗投诉纠纷年结案率≥90%；

　　4、医疗质量安全（不良）事件报告例数每百张开放床位年报告≥20 件。

　　二、医疗安全工作重点

　　工作重心由事后处理转为事前预防和医疗安全过程控制，切实将医院安全（不良）事件报告制度落到实处，从源头上控制医患纠纷，减少安全隐患。

　　（一）严格依法执业，切实做到依法办院，依法管医，合法行医。

　　1、依法取得并及时变更和校验《医疗机构执业许可证》，医院按照卫生行政部门核定的新增或变更诊疗科目执业。

　　2、强化医务人员医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范培训学习，严格临床卫生专业技术人员质资准入和技术准入管理，严厉禁止超范围、跨专业、超能力执业。实习生、进修生等须在上级医生的指导下开展诊疗活动，不准独立行医。所有医护人员服装穿戴整齐，配带胸牌上岗。

　　3、依法取得《放射诊疗许可证》，对放射诊疗设备及其相关设备的技术指标和安全、防护性能进行定期校正，配备完整的放射防护器材与个人防护服用品。每年对影像科人员进行健康体检，并完善放射防护档案与健康档案。

　　（二）进一步落实医院安全（不良）事件报告制度。

　　1、落实培训学习，提高知晓率。年初开展一次全院培训并进行考核。对医院安全（不良）事件的概念、分类、上报率、报送时限等进行详细培训，让全体职工都有了解，提高知晓率。

　　2、加强检查督促，提高执行力。根据患者十大安全目标及不良事件报告的要求，每周对临床各科室进行督促检查，按月汇总并反馈检查结果并纳入绩效考核。

　　3、加强医疗安全（不良）事件报告的程序性和时效性。医务人员在医疗活动中发生或发现医疗事故，医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向科室负责人报告，科室负责人必须及时向医务科报告，医院(由医务科负责)按照一般医疗事故争议15天，重大医疗事故争议12小时，特别重大医疗事故争议2小时的时限上报行政管理行政主管部门。科室每月及时向医务科报告医疗安全情况，临床住院部大科室（内、外、骨、妇、儿）每科年报告≥10 件，其他临床科室（急诊、ICU、五官、口腔、肛肠、康复）每科年报告≥5 件，医技科室（影像、检验、输血、病理、药剂）每科年报告≥2 件，对提供不良报告未达标的科室给予处罚，每差一例扣50元，对提供不良报告超标的科室给予奖励，每超一例奖20元。医务科每季汇总医疗差错事故发生情况向临床科室反馈，并向分管院长提交分析报告。

　　（三）加强医疗投诉纠纷预防处理。

　　1、应坚持以“预防为主”原则，各科室切实采取预防控制措施以有效防止医患纠纷的发生。

　　2、强化法律法规和医患沟通技能培训，通过分类、分期、分批培训，增强医务人员的五种意识（法律意识、责任意识、质量意识、安全防范意识和自我保护意识）。全院性医疗安全意识教育和卫生法律法规培训由医务科负责1年2次，卫技人员听课率达到90%。质管科、科教科负责采取岗位培训、住院医师制度化培训、学历教育、继续教育等手段以提高医疗技术和业务水平为目的的医疗质量教育。院办、党团组织负责开展普法宣教和职业道德教育。各部门互相配合、各司其职，共同做好医院安全教育工作。科室要利用周会、晨会及科委会不定期组织学习、宣传医疗安全知识，要有书面记录，一年不少于4次。

　　3、进一步规范医疗投诉纠纷的登记、报告、讨论、分析、总结及责任追究等工作，院内使用卫生行政部门认可的医疗安全管理软件（医疗质量安全事件信息报告系统）。

　　4、完善医疗纠纷“大调解”机制，密切与调委会的沟通协调，密切与卫生、公安、司法、保险等部门联系，及时妥善处理医疗纠纷赔偿和理赔工作，切实降低医院和个人经济损失，杜绝重大群体性恶性医闹事件发生。

　　（四）强化医疗安全管理委员会职能，定期开展医疗安全大检查，定期召开医疗安全专题会议。

　　1、医院每季度召开一次医院医疗安全管理委员会会议，科室每月召开一次医疗安全小组会议，确定各种医疗纠纷处理意见，分析研究不安全因素，督促各项安全制度落实及时提出整改措施，要有书面记录。

　　2、科室应加强日常质量安全自查，职能科室每月一次检查各科室医疗制度落实情况，并汇总反馈给科室，安委会每季度开展一次安全大检查，及时通报医疗安全信息，提出整改反馈意见，科室每季度要进行一次医疗不安全因素自我分析、评估、总结。

　　（五）加强重点科室、重危病人、突发性事件等各类事件的应急预案管理。

　　对于重危病人、医疗高风险度的重点科室以及突发性事件要进行医疗安全防范，如救护车事故、医患打架、患者院内自杀等，做到提前预防，发生事件立即做出反应并能有效解决。

　　（六）落实保险及理赔工作。

　　一旦发生医患纠纷或其他事件，立即向保险公司致电出险，并与保险公司保持联系，确保事后理赔顺利，减少医院损失。

　　（七）强化医疗纠纷调解办公室管理职能，进一步明确处理程序，进一步规范管理软件。

　　1、医务科配备专职医疗服务监控人员，接受患者及家属对医疗服务的投诉，认真听取患方的意见，做好受理投诉记录，向其提供咨询服务，告知医疗事故争议处理程序：解决途径、患者应当享有的权利和承担的义务，营造诚信、公正、合理、相互信任、理性解决争议气氛，为协商解决创造条件。

　　2、医务科受理投诉后，要做必要的核实、调查，告知当事医务人员和科室。要求当事医务人员就该医疗事故争议向医务科提交书面陈述和答辩材料，对整个医疗过程是否存在过错以及患者提出的问题和不理解的地方予以说明、解释。当事科室医疗安全监督小组负责组织科向讨论，讨论后就该医疗事故争议简要诊疗经过。目前状况、目前采取的救治措施，患方要求科室初步意见（包括责任说明、原因分析、防范整改措施，当事责任人员科室对解决该纠纷的处理建议）提要书面报告。

　　3、对于患者投诉，经调查核实后，应向患方通报，将有关情况如实向分管院长报告。如为纯态度或纪律问题，则转交医院纪检监督部门；如初步判断医疗无过失，是由于病员及其家属缺乏医疗常识，或对医疗技术不理解应讲解的，则认真向患方做好说明工作，避免引发新的医患冲突；如初步不能判断是否存在医疗过错，必要时组织医疗安全管理委员会及时召集院内专家级听取当事人的意见，对争议事件进行定性，并确定处理意见。

　　4、当院方将讨论结果及处理意见传达给患方时，当事科室主任及当事人必要时应共同参与，医患双方对处理结果无异议的双方协商解决协商不成通过行政部门处理或司法途径解决，对需要进行医疗事故技术鉴定的，交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

　　5、发生医疗过失行为的，所在科室负责人或其他医务人员应立即采取有效补救措施，有重大医疗过失行为的，由医务科负责组织有关专家，及时对患者进行抢救治疗，避免或减轻患者身体健康的损害，防止损害扩大。

　　6、发生医疗争议时，对患方不能复印的医疗文书，对疑似引起不良后果的输液、输血、注射、药物等物品，应当在医患双方在场的情况下封存和启封，由医务科负责保管。

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